Avis et détails du produit PayHOA

PayHOA est la solution de gestion que nous recherchions. L'interface utilisateur est très intuitive. Le support client de PayHOA est très réactif par téléphone et par email. Ils fournissent également un excellent chat d'aide avec IA. La partie communication offre des messages push instantanés par téléphone, SMS et email. Nos données sont accessibles via un site web sécurisé. Nous utilisons également le créateur de site web Weebly de PayHOA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas de module de paie avec PayHOA. La paie rendrait PayHOA vraiment tout-en-un. Nous avons décidé d'opter pour ADP pour la paie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment avoir tout sous un seul outil logiciel avec PayHOA. C'est formidable que nous puissions conserver des archives de données sur ce qui s'est passé au fil des ans dans notre quartier. J'apprécie également la possibilité d'envoyer des sondages à tous les propriétaires, de gérer les tableaux de messages et d'envoyer des cotisations ou des évaluations spéciales, en les collectant grâce aux fonctions financières de PayHOA. Essentiellement, c'est juste un endroit où nous pouvons dire aux propriétaires de trouver ce dont ils ont besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que chaque communauté intégrée dans PayHOA a des besoins différents, ce qui constitue un défi. La partie la plus difficile a été la mise en œuvre de l'outil et le chargement des documents, la création des formulaires, et la mise en place d'un moyen pour nos comités de quartier de pouvoir partager des informations ainsi que de pouvoir demander de l'aide supplémentaire à la population. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix est certainement la meilleure partie de cela, mais même ainsi, ce prix n'a pas d'importance à moins que le logiciel ne soit de bonne qualité. Il y a de petites choses qu'ils doivent affiner et corriger, mais rien de tout cela n'est critique. Toutes les choses critiques fonctionnent, sont efficaces et effectives. Nous aimons pouvoir envoyer rapidement des e-mails, qu'il y ait un portail pour que les propriétaires puissent vérifier les choses, et qu'ils ajoutent des fonctionnalités qui rendent le processus encore plus efficace, effectif et aident à construire des communautés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des modifications de formatage qui se produisent lorsque vous enregistrez des éléments sur leur forum de discussion actuel peuvent devenir un peu bizarres. Nous savons qu'ils travaillent probablement là-dessus, cependant. Il n'y a vraiment pas de gros inconvénients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le haut niveau d'automatisation du logiciel PayHOA. Auparavant, nous avions une société de gestion et j'avais l'impression de faire leur travail alors qu'ils étaient payés pour mon travail. Avec PayHOA, j'ai l'impression que le logiciel fait tout ce que j'attends de lui et mon engagement en temps a été réduit de plus de 90 %. Sans parler du fait que nos coûts ont été réduits de 90 % en éliminant notre société de gestion. Le logiciel est intuitif, facile à utiliser, facile à mettre en œuvre et à intégrer notre HOA, et facile à intégrer avec nos comptes bancaires. Je l'utilise quotidiennement juste pour regarder le tableau de bord, mais j'aime les emails automatisés qui m'alertent lorsque quelque chose nécessite mon attention. De plus, un excellent service client et support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien de négatif que je puisse dire à propos de PayHOA, si ce n'est que j'aurais aimé que quelqu'un me parle de ce produit il y a 10 ans. Quel gain de temps et d'argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PayHOA a offert à notre quartier une alternative relativement clé en main à la sous-traitance avec une société de gestion. La capacité de budgétiser et de synchroniser le compte bancaire, de communiquer avec les propriétaires, de gérer les demandes et les violations, le tout sur une seule plateforme, rend la gestion de l'association de propriétaires possible pour le profane. La mise en place de notre quartier a été simple et avec des rapports personnalisés, nous pouvons extraire les informations que nous souhaitons pour l'annuaire, la budgétisation, la facturation, et plus encore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de PayHOA a été très solidaire pour les demandes d'aide et de développement. La partie la plus difficile de l'utilisation de PayHOA a été l'adoption. Beaucoup de nos propriétaires l'utilisent pour payer leurs cotisations annuelles, mais la plateforme est bien plus que cela, donc nous travaillons sur des moyens d'encourager un engagement plus important avec les ressources disponibles. Nous attendons avec impatience un outil d'enquête plus robuste et certaines préférences d'adhésion ou de désinscription pour que les propriétaires puissent se sélectionner pour différents types de communication ou quelles informations ils souhaiteraient dans l'annuaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime PayHOA en raison de sa fonctionnalité de facturation très efficace et facile à utiliser, qui simplifie le processus de facturation et permet aux propriétaires de payer sans difficulté. De plus, malgré les défis initiaux de navigation, j'ai trouvé le service client excellent, très réactif et compétent, ce qui a rendu le processus de configuration beaucoup plus gérable. La combinaison de ces aspects améliore considérablement ma capacité à gérer efficacement les tâches de propriété et de comptabilité de l'association de propriétaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve qu'il est difficile d'amener les propriétaires de biens de l'association de copropriété à créer leurs comptes sur PayHOA. Beaucoup d'entre eux ne sont pas très à l'aise avec la technologie, ce qui rend le processus d'intégration difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Gestion des fichiers et des documents : L'outil de stockage de documents vous permet de centraliser tous les dossiers des propriétaires, les avis de violation, les bulletins de vote, les procès-verbaux des réunions.

2. Communications : Vous bénéficiez de la communication de masse par e-mails qui prend en charge les médias et le branding de l'association de copropriété. Tout est suivi avec des journaux et des capacités de planification incluses. J'apprécie d'avoir le statut "vu" disponible pour le suivi.

3. Paiements et comptabilité – Facturation pour les cotisations, frais et amendes. L'expérience la plus simple jusqu'à présent.

Il est important de noter que leurs tarifs sont nettement inférieurs à ce que nous payions à une société de gestion, tout en offrant plus de contrôle et de transparence par rapport à ces systèmes hérités.

En plus de cela, le support client est excellent !

Si vous gérez vous-même ou même si vous travaillez avec une société de gestion, PayHOA est le meilleur choix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas d'application iOS pour le moment, mais je ne pense pas que vous souhaitiez avoir une autre application sur votre téléphone. Utiliser le web et avoir des communications par email est suffisant pour l'HOA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore comment tout est automatisé et synchronisé avec les fonctionnalités de rapport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas les barres de défilement sur le tableau de bord du budget. Il semble simplement y en avoir trop. Parfois, on se perd dans les sections. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PayHOA est très facile à utiliser pour nous (le conseil) et pour les propriétaires ! Le meilleur de tout, nous avons pu éviter d'augmenter les frais de HOA en quittant notre société de gestion immobilière et en passant à l'auto-gestion avec PayHOA. Il génère rapidement des rapports, facilite la collecte des fonds et il est simple de communiquer avec les propriétaires par e-mail, courrier ou téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons pas encore rencontré d'inconvénients avec PayHOA. Les propriétaires nous ont donné des retours positifs à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité que le logiciel me donne pour gérer les affaires de l'association avec la facturation, le suivi et les informations des propriétaires. J'utilise PayHOA comme source principale pour conserver les informations bancaires également. Le logiciel est facile à utiliser et je ne suis pas du tout technique. Natalie Jordan et le personnel de PayHOA sont toujours serviables et m'ont énormément aidé à résoudre des problèmes. Le prix est raisonnable et rentable pour nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux vraiment pas dire qu'il y a des choses que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.