# PayHOA Reviews **Vendor:** PayHOA **Category:** [Logiciel de gestion d'association communautaire](https://www.g2.com/fr/categories/community-association-management) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 87 ## About PayHOA PayHOA est le principal logiciel de gestion communautaire tout-en-un conçu pour les HOA, COA, POA autogérés et les gestionnaires professionnels d'associations communautaires. Conçu pour simplifier et développer les opérations quotidiennes, PayHOA centralise tout sur une seule plateforme—de la facturation, des paiements et de la comptabilité aux votes, demandes, violations, conformité, sites web et plus encore. Que votre conseil soit dirigé par des bénévoles, des membres élus ou soutenu par un gestionnaire immobilier, PayHOA permet aux dirigeants de gérer les communautés avec facilité, précision et professionnalisme—sans besoin de diplôme en comptabilité ou d'expertise en informatique. Avec une interface intuitive, des flux de travail automatisés et des outils de reporting robustes, PayHOA élimine les processus manuels, réduit les coûts et économise un temps précieux. Fiable par plus de 5 000 associations, nous sommes plus qu'un simple logiciel. Nous sommes un partenaire aidant les communautés à fonctionner plus intelligemment, à communiquer plus efficacement et à construire des lieux dont les gens sont fiers de dire qu'ils sont chez eux. Ensemble, nous redéfinissons la gestion communautaire moderne. ## PayHOA Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs trouvent que PayHOA est **facile à utiliser** , offrant une solution simplifiée pour gérer les tâches de l'association de propriétaires sans effort. (26 reviews) - Les utilisateurs louent le **service client réactif** de PayHOA, soulignant son efficacité et son utilité dans la résolution des problèmes. (14 reviews) - Les utilisateurs adorent les **capacités d'économie de temps** de PayHOA, permettant une gestion efficace et une communication simplifiée pour leurs communautés. (13 reviews) - Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de **gestion efficace des paiements** de PayHOA, simplifiant les tâches financières pour une utilisation facile. (11 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités de communication instantanée** de PayHOA, améliorant la connectivité grâce aux notifications par téléphone, SMS et email. (8 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **variété des fonctionnalités** de PayHOA, qui améliorent l'efficacité de la gestion et simplifient les interactions communautaires. (8 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **gestion centralisée** de PayHOA, trouvant qu'il est facile de suivre et de gérer les activités de l'association de manière efficace. (7 reviews) - Caractéristiques (7 reviews) - Rapport (7 reviews) - Simple (7 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs rencontrent souvent des **problèmes de paiement** avec des retards dans l'enregistrement des transactions, ce qui complique la gestion du solde du compte dans PayHOA. (4 reviews) - Les utilisateurs trouvent **la courbe d'apprentissage difficile** , surtout pour les propriétaires moins technophiles et les personnes âgées. (3 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de configuration** avec PayHOA, y compris des défis dans la gestion des calendriers de paiement et la nécessité de mises à jour manuelles pour des soldes précis. (3 reviews) - Les utilisateurs trouvent que **l'interface bancaire est lente** , ce qui entraîne des retards dans les mises à jour des transactions et complique les vérifications de solde. (2 reviews) - Les utilisateurs ont du mal avec les **problèmes de gestion des e-mails** en raison de l'absence d'un système de messagerie intégré et des options de formatage limitées. (2 reviews) - Absence d'application mobile (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités limitées** de PayHOA restreignent leur flexibilité et leur efficacité dans la gestion des communications et de la facturation. (2 reviews) - Mauvais service client (2 reviews) - Mauvaise conception d'interface (2 reviews) - Les utilisateurs expriment des préoccupations concernant **la mauvaise qualité des rapports** , y compris des logos en basse résolution et des divergences dans les rapports générés. (2 reviews) ## PayHOA Reviews ### 1. Great Value and Support That Makes HOA Management Easy **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Love M. | Storage Engineer/Professional Services Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 29, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** Here's a polished review you can use: What I like most about PayHOA is the exceptional value it provides for the cost. The platform offers a robust set of features that make managing our HOA significantly easier, from financial tracking and reporting to homeowner communications and document management. Compared to other HOA management solutions, PayHOA delivers a tremendous amount of functionality at a very reasonable price point. Another standout feature is the customer support. The PayHOA team is responsive, knowledgeable, and genuinely committed to helping their customers succeed. Whenever we've had questions or needed assistance, support has been quick to respond and provide clear, helpful guidance. Their dedication to customer service, combined with the platform's ease of use and affordability, makes PayHOA an excellent choice for HOA management. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** There is very little to dislike about PayHOA. If I had to identify an area for improvement, it would be the reporting capabilities, AI, and automation of reports. While the system provides the reports needed for day-to-day HOA management, some reports are somewhat rigid and offer limited customization options. Additional flexibility, advanced filtering, and more robust ad hoc reporting would make it even easier to analyze data and generate board-specific insights. That said, PayHOA continues to enhance the platform, and the overall value, ease of use, and customer support far outweigh this minor limitation. **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** PayHOA has centralized many of our HOA's critical functions into a single, easy-to-use platform. It has simplified financial management, homeowner communications, document storage, architectural review tracking, and record keeping, eliminating the need for multiple systems and manual processes. This has improved transparency, increased efficiency, and reduced the administrative burden on our volunteer board members. The platform also provides homeowners with convenient access to important documents, account information, and community updates, resulting in better communication and engagement. As a self-managed association, PayHOA has helped us operate more professionally while keeping costs under control, delivering significant value for both the board and the community. ### 2. Interface propre et moderne, facile pour les conseils et les propriétaires **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Erika O. | Treasurer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** La plateforme est relativement facile à apprendre pour les membres du conseil et les associations autogérées. Les propriétaires trouvent également le portail simple à naviguer pour les paiements et l'accès aux comptes. Les tâches quotidiennes comme la publication d'annonces, la gestion des informations des propriétaires et la collecte des évaluations sont simples. L'interface est propre et moderne par rapport aux anciens systèmes logiciels de HOA. La navigation est globalement intuitive, bien que certains flux de travail comptables pourraient être organisés plus clairement, notamment en ce qui concerne la configuration du plan comptable, les comptes de capitaux propres et le reporting des réserves. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** Bien que la plateforme fonctionne bien pour la plupart des opérations quotidiennes, il y a parfois des limitations et des incohérences dans les rapports lors de la gestion d'ajustements comptables plus complexes. Certaines transactions, telles que les dépenses de réserve, les transferts entre comptes et les corrections historiques, peuvent parfois apparaître de manière à déformer les rapports financiers si elles ne sont pas configurées avec soin. Calendrier des vérifications de processus. Trop long. Peut prendre jusqu'à 12 jours. **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes une petite communauté de HOA qui payait des frais élevés pour la gestion de la propriété mais devait encore faire beaucoup de travail. PayHOA a aidé à réduire considérablement nos coûts, nous permettant d'obtenir d'autres services pour notre communauté. **Official Response from Earl Laing:** > Merci pour la critique réfléchie, Erika. Notre équipe UI/UX adore vos commentaires sur « l'interface propre et moderne ». C'est quelque chose pour lequel ils travaillent dur, donc c'est formidable d'entendre que c'est ainsi que PayHOA a été perçu par votre conseil et vos propriétaires. Le fait que les opérations quotidiennes soient simples et que les économies de coûts s'accumulent est exactement ce que nous avons cherché à faire pour chaque communauté avec laquelle nous travaillons, donc c'est également formidable à voir. Nous vous entendons sur les flux de travail comptables et le délai de traitement des chèques. Ce sont de vrais points de friction, surtout pour les trésoriers, et nous avons partagé l'ensemble de la situation avec notre équipe produit. Si vous souhaitez un jour passer en revue des exemples spécifiques, notre équipe de support (support@payhoa.com) se fera un plaisir de vous aider. Nous apprécions que vous fassiez partie de la communauté PayHOA. ### 3. PayHOA a livré une facturation HOA rapide et abordable avec une sécurité robuste **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marty B. | Webmaster, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 09, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** PayHOA a répondu aux besoins de notre HOA de 73 maisons à un prix abordable lorsque nous avions besoin d'un nouveau système de facturation en six semaines. Nous avons pu importer la plupart des données des propriétaires et des données fiscales de l'année fiscale précédente et avoir la facturation automatique prête en quelques semaines seulement. Une saisie manuelle était encore nécessaire, mais cela n'a pris que quelques heures au total pour compléter 12 mois de données. Les autorisations de sécurité sont également robustes. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** Le créateur de site web n'est pas en mesure de publier des liens vers des documents que nous souhaitons rendre disponibles au grand public sans nécessiter une connexion sécurisée. **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** PayHOA nous a permis d'éviter le coût et le temps d'utilisation de QuickBooks Online et de l'hébergement web de Network Solutions en fournissant une solution unique qui a remplacé les deux. Il a également ajouté des capacités que nous n'avions pas auparavant, y compris la communication de masse, les paiements en ligne et la gestion des examens architecturaux. **Official Response from Earl Laing:** > Marty, mettre en ligne une HOA de 73 maisons avec une année de données importées en six semaines est un délai serré, et nous sommes heureux que PayHOA ait tenu le coup. L'appel à l'attention sur les permissions de sécurité signifie beaucoup aussi. Ce côté des choses reçoit beaucoup d'attention de notre part en coulisses. Concernant les retours sur le constructeur de site web, vous avez raison. Exiger une connexion sécurisée pour l'accès aux documents était un choix intentionnel lors de la construction initiale de cette fonctionnalité. Cela dit, les liens de documents accessibles au public sont déjà sur le radar de notre équipe produit avec des demandes de fonctionnalités enregistrées, et les retours d'un webmaster à ce sujet aident à renforcer le dossier. Nous apprécions que vous fassiez partie de la communauté PayHOA ! ### 4. Gestion de l'HOA sans effort avec un soutien exceptionnel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cal J. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 09, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** J'adore la façon dont PayHOA automatise la collecte des paiements, la création de factures et la communication, ce qui m'évite de devoir constamment collecter des chèques, relancer les gens ou aller à la banque. C'est simple à utiliser et à configurer, et le support a été très utile—rapide à répondre et prêt à passer du temps avec moi. J'apprécie que le produit continue de s'améliorer. Les fonctionnalités que j'utilise le plus, comme la création de factures, le suivi des paiements, le suivi des cotisations et la comptabilité, rendent les choses beaucoup plus faciles que de tout gérer manuellement. C'était génial de s'intégrer avec Plaid, surtout que ma petite banque régionale était prise en charge, ce qui était vraiment important pour moi. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** Rien **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** PayHOA automatise la collecte des paiements, la facturation et le suivi pour mon HOA de 14 personnes, donc je n'ai pas à collecter manuellement les chèques ou à me rendre à la banque. Il organise bien toutes les informations, rendant la création de factures, la communication et le suivi des paiements beaucoup plus faciles et efficaces. **Official Response from Earl Laing:** > Cal, prendre en charge la collecte manuelle, les courses bancaires et le suivi pour une HOA de 14 personnes est exactement la raison pour laquelle PayHOA existe. Heureux d'entendre que cela se passe ainsi pour vous. La mention de Plaid signifie beaucoup aussi. Obtenir le soutien des banques régionales est important, et nous sommes heureux que la vôtre ait été couverte dès le départ. Il en va de même pour l'expérience de support. Notre équipe met beaucoup d'efforts pour être le genre d'aide sur laquelle les conseils peuvent réellement compter. Et sur le front de l'amélioration continue, c'est le niveau que nous nous fixons. Nous apprécions que vous fassiez partie de la communauté PayHOA ! ### 5. Outil HOA inestimable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anisa B. | HOA Board Secretary, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** Intégration de nombreuses fonctionnalités différentes, du système de paiement aux demandes de service et bien plus encore. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** Souhaitez qu'il ait également la paie puisque nous avons un petit nombre d'employés à temps partiel. Souhaitez également qu'il ait une fonction de bascule pour les utilisateurs administrateurs qui possèdent également des unités. De cette façon, ils peuvent passer de la vue administrateur à la vue utilisateur normale. Certains de nos membres du conseil ne sont pas les plus technophiles et bien qu'ils aient besoin d'un accès aux droits d'administration, il serait préférable qu'ils puissent désactiver cela pour ne pas faire quelque chose de mal. **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** PayHOA a été une révolution pour amener notre communauté HOA autogérée au 21ème siècle. C'est un moyen de garder tous les documents et dossiers en un seul endroit et d'assurer la continuité de l'information à mesure que les membres du conseil rejoignent ou quittent. Le système de paiement est facile à utiliser tant du côté de l'administration que de l'utilisateur. Communiquer avec les propriétaires est également devenu beaucoup plus facile. **Official Response from Earl Laing:** > Merci pour l'examen. Nous aimons entendre que la plateforme a aidé à faire entrer votre communauté autogérée dans le 21e siècle. Avoir tous vos documents et dossiers en un seul endroit, avec une continuité à mesure que les membres du conseil vont et viennent, est exactement le type de fondation que nous voulons aider les communautés à construire. Les retours sur la paie et un basculement entre les vues administrateur et utilisateur sont utiles. Nous partagerons ces deux idées avec notre équipe. Nous vous remercions d'être un client de PayHOA ! ### 6. Gestion immobilière rentable avec PayHOA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Conrad R. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 15, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** J'adore l'interface utilisateur super propre de PayHOA. Le support client est réactif, ce que je trouve vraiment précieux, surtout puisqu'ils ont rapidement résolu un bug sur mobile. Il a été facile de payer les factures et de revoir les soldes impayés sur les unités, ce qui simplifie nos tâches de gestion. PayHOA est très rentable. Nous avons pu remplacer nos abonnements à QBO et Bill.com par PayHOA pour moins que le coût de chaque outil individuellement, tout en obtenant toutes les fonctionnalités de gestion immobilière dont nous avions besoin. La configuration initiale a également été facile. Dans l'ensemble, PayHOA a organisé la gestion globale de notre association de manière rentable, avec toutes les transparences nécessaires dues aux autres propriétaires d'unités. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** Pas d'application mobile. Accéder à la plateforme via un navigateur sur le téléphone n'est pas idéal. Faites une application mobile. **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** PayHOA organise de manière rentable la gestion immobilière avec la transparence nécessaire pour les propriétaires. Il remplace plusieurs abonnements, réduisant ainsi les coûts et offrant les fonctionnalités dont nous avons besoin, telles que la gestion de la facturation et des frais de maintenance, l'hébergement de sites Web, et plus encore. **Official Response from Earl Laing:** > Salut Conrad, Merci pour l'examen détaillé. Remplacer QBO et Bill.com par une seule plateforme pour moins que le coût de l'une ou l'autre est exactement le genre de victoire pour laquelle nous sommes conçus, et c'est formidable d'entendre que l'interface utilisateur, le support et l'installation ont également bien fonctionné. Pour l'application mobile, nous vous entendons. La bonne nouvelle est qu'elle est sur notre feuille de route pour cette année. Nous n'avons pas encore plus de détails à partager, mais ça arrive. Restez à l'écoute. Nous apprécions que vous fassiez partie de la communauté PayHOA. ### 7. La meilleure chose depuis le pain tranché !!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rob H. | Treasurer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** Nous utilisons ce produit pour gérer le condominium depuis seulement quelques mois, mais nous avons vraiment apprécié le produit. C'est génial, vous pouvez faire tous les paiements à vos fournisseurs Accepter les paiements de vos propriétaires De plus, il fait toute la comptabilité à partir de vos comptes bancaires. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** Le suivi de l'argent dans des comptes spécifiques est un peu étrange, mais nous avons trouvé une solution. **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avoir une entreprise qui est nulle pour gérer notre association. **Official Response from Earl Laing:** > « La meilleure chose depuis le pain tranché » — nous l'acceptons. Vraiment heureux que PayHOA ait facilité la gestion de votre communauté de copropriété, surtout du côté financier. Les comptes à payer, les paiements aux fournisseurs et la comptabilité des comptes bancaires sont quelques-unes des choses essentielles que nous avons construites pour rendre la vie d'un trésorier un peu moins compliquée. Nous vous entendons sur le suivi des comptes. Si vous souhaitez discuter de la manière de configurer les choses de manière plus intuitive pour votre communauté, notre équipe de support (support@payhoa.com) est toujours heureuse d'aider. Nous apprécions que vous fassiez partie de la communauté PayHOA, Rob ! ### 8. Gestion de l'HOA sans effort avec PayHOA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Corynne B. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 13, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** J'apprécie la facilité d'utilisation et l'accessibilité de PayHOA. Il est si facile d'envoyer des communications par e-mail ou par courrier postal à nos résidents ; c'est sans accroc. La configuration initiale a été très simple, car nous n'avons eu qu'à entrer les informations et PayHOA s'est pratiquement occupé du reste. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** Il n'y a rien que j'ai trouvé à détester chez PayHOA. **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** PayHOA simplifie la comptabilité, gère les demandes architecturales, les plaintes, l'application des règlements, la communication, la facturation et la gestion de l'annuaire. Je le trouve facile à utiliser et abordable, avec des options de communication fluides par e-mail ou courrier postal. **Official Response from Earl Laing:** > Merci pour la critique, Corynne. "Sans effort" est une exigence élevée pour une plateforme qui gère la comptabilité, les demandes architecturales, l'application des règlements, la communication (email et courrier postal), la facturation et la gestion de l'annuaire. Cela couvre beaucoup de domaines, et nous sommes fiers de faire partie de la façon dont cela est accompli. Nous apprécions que vous fassiez partie de la communauté PayHOA ! ### 9. Gestion et communication sans effort avec PayHOA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 05, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** Je suis passé de l'utilisation de feuilles Excel pour suivre les frais et les dépenses et de Google Groups pour suivre les informations d'adhésion à PayHOA, la facilité d'utilisation des fonctionnalités est ma préférée, j'aime particulièrement les fonctionnalités de diffusion, cela permet à l'administrateur d'envoyer des e-mails de groupe à tous les membres sans avoir à copier-coller les e-mails à nouveau. PayHOA dispose également d'un bot virtuel, où vous pouvez demander de l'assistance clientèle et rechercher comment utiliser le produit. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** Autant que je sache, si PayHOA peut intégrer plus de fonctionnalités d'IA, ce serait génial. **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai mentionné que je suis passé de l'utilisation de feuilles Excel pour suivre les frais et les dépenses et de Google Groups pour suivre les informations sur les membres à PayHOA, et c'est très bien pour les petites communautés comme la nôtre de l'adopter, car il répond à tous nos besoins comme les emails de groupe, le suivi des dépenses, le stockage de documents, etc. Cela a fait gagner beaucoup de temps à notre conseil d'administration de l'association des propriétaires pour la gestion de l'association. **Official Response from Earl Laing:** > Merci d'avoir partagé votre expérience. Passer des feuilles de calcul et des Google Groups à une plateforme unique qui gère tout est un grand pas, et nous sommes ravis que PayHOA convienne bien à votre petite communauté. Quant à l'IA, vous avez tout à fait raison. Nous avons déjà mis en place un chatbot alimenté par l'IA ("Penny") pour notre nouveau créateur de site web afin d'assister les propriétaires. Nous investissons considérablement dans ce domaine, alors attendez-vous à voir beaucoup plus de développements dans les mois à venir. Des fonctionnalités comme le codage des transactions par IA, la réconciliation bancaire, un créateur de budget, des importations de données, un assistant administratif, etc. Merci de faire partie de la communauté PayHOA ! ### 10. Intuitif, Sécurisé et Solidaire—La Solution HOA Tout-en-Un **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 31, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** PayHOA est la solution de gestion que nous recherchions. L'interface utilisateur est très intuitive. Le support client de PayHOA est très réactif par téléphone et par email. Ils fournissent également un excellent chat d'aide avec IA. La partie communication offre des messages push instantanés par téléphone, SMS et email. Nos données sont accessibles via un site web sécurisé. Nous utilisons également le créateur de site web Weebly de PayHOA. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** Il n'y a pas de module de paie avec PayHOA. La paie rendrait PayHOA vraiment tout-en-un. Nous avons décidé d'opter pour ADP pour la paie. **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** PayHOA nous a permis de communiquer avec nos membres via des portails individuels pour propriétaires, ainsi que par email, SMS et messagerie téléphonique. La facturation, les comptes à payer et les opérations bancaires peuvent tous être effectués via PayHOA. Nous avons également construit un site web grâce à un site Weebly de PayHOA. Notre conseil d'administration et nos membres ont été très satisfaits de PayHOA jusqu'à présent. Nous nous sommes inscrits à la fin de l'été 2025, et la transition a pris plusieurs mois. Le support de PayHOA a été présent à chaque étape pour nous aider dans notre transition. **Official Response from Earl Laing:** > Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ici (et sur Capterra). Nous vous remercions vraiment de faire passer le mot. Nous sommes ravis que PayHOA ait été la solution que votre conseil recherchait, et que notre équipe de support ait été présente à chaque étape de votre transition. C'est formidable d'entendre que votre conseil et vos membres sont satisfaits de la plateforme. Les commentaires sur la paie sont notés. Ce n'est pas quelque chose que nous offrons aujourd'hui, mais il est utile de savoir où vous aimeriez nous voir évoluer. Merci de faire partie de la communauté PayHOA. ### 11. Plateforme unifiée pour une gestion efficace des associations de propriétaires **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Annmarie H. **Reviewed Date:** December 29, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** J'aime vraiment avoir tout sous un seul outil logiciel avec PayHOA. C'est formidable que nous puissions conserver des archives de données sur ce qui s'est passé au fil des ans dans notre quartier. J'apprécie également la possibilité d'envoyer des sondages à tous les propriétaires, de gérer les tableaux de messages et d'envoyer des cotisations ou des évaluations spéciales, en les collectant grâce aux fonctions financières de PayHOA. Essentiellement, c'est juste un endroit où nous pouvons dire aux propriétaires de trouver ce dont ils ont besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** Je pense que chaque communauté intégrée dans PayHOA a des besoins différents, ce qui constitue un défi. La partie la plus difficile a été la mise en œuvre de l'outil et le chargement des documents, la création des formulaires, et la mise en place d'un moyen pour nos comités de quartier de pouvoir partager des informations ainsi que de pouvoir demander de l'aide supplémentaire à la population. **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** PayHOA nous aide à archiver les documents de l'association de propriétaires, à suivre les dépenses et à communiquer avec les propriétaires. Il résout le problème du manque d'outils et de personnel, nous permettant de gérer l'association de manière professionnelle. C'est inestimable pour envoyer des mises à jour, collecter les cotisations et tout regrouper en un seul endroit. **Official Response from Earl Laing:** > Merci d'avoir partagé votre expérience, Annmarie. C'est formidable d'entendre que PayHOA est devenu le centre névralgique de votre quartier, des archives et enquêtes aux forums de discussion et fonctions financières. Tout charger et configurer pour votre communauté spécifique prend du temps, surtout lorsque vous travaillez avec des comités et différents besoins de partage d'informations. Si notre équipe de support peut vous aider à affiner votre configuration, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore d'avoir choisi PayHOA ! ### 12. J'adore ce logiciel, parfait pour les petites à moyennes associations de propriétaires. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** TLRC H. | VP, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** Le prix est certainement la meilleure partie de cela, mais même ainsi, ce prix n'a pas d'importance à moins que le logiciel ne soit de bonne qualité. Il y a de petites choses qu'ils doivent affiner et corriger, mais rien de tout cela n'est critique. Toutes les choses critiques fonctionnent, sont efficaces et effectives. Nous aimons pouvoir envoyer rapidement des e-mails, qu'il y ait un portail pour que les propriétaires puissent vérifier les choses, et qu'ils ajoutent des fonctionnalités qui rendent le processus encore plus efficace, effectif et aident à construire des communautés. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** Certaines des modifications de formatage qui se produisent lorsque vous enregistrez des éléments sur leur forum de discussion actuel peuvent devenir un peu bizarres. Nous savons qu'ils travaillent probablement là-dessus, cependant. Il n'y a vraiment pas de gros inconvénients. **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils ont récemment ajouté une application de vote au portail. Nous sommes très enthousiastes à l'idée de l'utiliser lors de notre prochaine élection. Avoir le portail résout vraiment le problème de devoir gérer, rechercher et envoyer par courrier les bulletins de vote ainsi que les factures à tous nos propriétaires. **Official Response from Earl Laing:** > Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous aimons entendre que PayHOA répond aux attentes des petites communautés comme la vôtre, et que les fonctionnalités principales fonctionnent bien pour vous. Nous sommes ravis que vous prévoyiez d'utiliser la fonctionnalité de vote pour votre prochaine élection. Cela devrait rendre le processus beaucoup plus fluide que de rechercher des bulletins de vote papier. Et nous vous avons entendu concernant le formatage du tableau d'affichage. Nous continuons à peaufiner des éléments comme celui-ci. Merci encore d'être un client de PayHOA. ### 13. Abandonnez votre société de gestion, passez à PayHOA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gene B. | President of the HOA, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** J'aime le haut niveau d'automatisation du logiciel PayHOA. Auparavant, nous avions une société de gestion et j'avais l'impression de faire leur travail alors qu'ils étaient payés pour mon travail. Avec PayHOA, j'ai l'impression que le logiciel fait tout ce que j'attends de lui et mon engagement en temps a été réduit de plus de 90 %. Sans parler du fait que nos coûts ont été réduits de 90 % en éliminant notre société de gestion. Le logiciel est intuitif, facile à utiliser, facile à mettre en œuvre et à intégrer notre HOA, et facile à intégrer avec nos comptes bancaires. Je l'utilise quotidiennement juste pour regarder le tableau de bord, mais j'aime les emails automatisés qui m'alertent lorsque quelque chose nécessite mon attention. De plus, un excellent service client et support. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** Il n'y a rien de négatif que je puisse dire à propos de PayHOA, si ce n'est que j'aurais aimé que quelqu'un me parle de ce produit il y a 10 ans. Quel gain de temps et d'argent. **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** PayHOA a éliminé les erreurs constantes commises par la société de gestion précédente. Je n'ai pas besoin de tout vérifier et je peux faire confiance au fait que le logiciel fonctionne comme décrit. PayHOA a un haut niveau d'automatisation qui fonctionne et je n'ai plus besoin d'envoyer des rappels manuels pour que les gens paient leurs cotisations à temps. Je n'ai plus besoin de dire à la société de gestion qu'elle a utilisé notre argent pour payer les dépenses d'une autre association et ensuite me battre pour le récupérer. Avec PayHOA, il n'y a pas d'erreurs. Cela fonctionne tout simplement et me fait gagner du temps et de l'argent. **Official Response from Earl Laing:** > Wow, merci pour une critique aussi réfléchie et détaillée. C'est exactement le genre d'histoire que nous aimons entendre. Faire la transition d'une société de gestion à l'auto-gestion est une grande décision, et nous sommes ravis que PayHOA ait facilité cette transition pour vous. Le fait que vous ayez réduit à la fois votre engagement en temps et vos coûts de 90 % est incroyable, et il semble que vous obteniez le contrôle et la fiabilité que vous n'aviez pas auparavant. Nous avons conçu PayHOA pour faire exactement ce que vous avez décrit : simplement fonctionner. Pas de poursuite des erreurs, pas de rappels manuels, pas de doutes sur la bonne gestion des choses. Cela signifie beaucoup d'entendre que l'automatisation, l'intégration bancaire et les alertes du tableau de bord tiennent cette promesse. Et nous prendrons "J'aurais aimé que quelqu'un m'en parle il y a 10 ans" comme le plus grand compliment. Merci de faire passer le mot et de faire partie de la communauté PayHOA. ### 14. Gestion simple mais robuste avec PayHOA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mitchell M. **Reviewed Date:** January 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** Je trouve vraiment que PayHOA est une plateforme logicielle de gestion simple mais robuste, ce qui est un énorme avantage pour moi. Pour moi, la simplicité est la sophistication ultime, et PayHOA a maîtrisé cela. Je pense que la fonction d'historique des transactions de paiement est superbe, et elle rend la réalisation de la réconciliation bancaire très facile. De plus, la configuration initiale a été très facile, ce qui ajoute à la facilité d'utilisation globale. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** Je souhaite qu'il y ait une application et j'aimerais voir une fonction permettant à mes propriétaires de maintenir un solde prépayé en payant sur le portail en ligne. **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** PayHOA résout pratiquement tous mes problèmes de gestion immobilière, en fournissant une plateforme simple mais robuste. Il simplifie les rapprochements bancaires et excelle dans l'historique des transactions de paiement. **Official Response from Earl Laing:** > Mitchell, nous apprécions votre avis (ainsi que celui que vous avez également laissé sur Capterra) ! "La simplicité est la sophistication ultime" est une excellente façon de le dire, et cela s'aligne parfaitement avec notre mission : "Gestion communautaire puissamment simple, pour tous." Nous sommes ravis que vous en fassiez l'expérience de première main, et que l'historique des transactions de paiement et les fonctionnalités de rapprochement bancaire aient été faciles à utiliser. Nous apprécions également vos commentaires sur l'application et les soldes prépayés. Bonne nouvelle concernant l'application : elle est en cours de développement. Nous transmettrons également la suggestion concernant les soldes prépayés à notre équipe produit. Merci de faire partie de la communauté PayHOA. ### 15. Intelligent, solution efficace pour la gestion de l'association des propriétaires **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily B. | Sr. Manager, Consumer Product Marketing, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 16, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** PayHOA a offert à notre quartier une alternative relativement clé en main à la sous-traitance avec une société de gestion. La capacité de budgétiser et de synchroniser le compte bancaire, de communiquer avec les propriétaires, de gérer les demandes et les violations, le tout sur une seule plateforme, rend la gestion de l'association de propriétaires possible pour le profane. La mise en place de notre quartier a été simple et avec des rapports personnalisés, nous pouvons extraire les informations que nous souhaitons pour l'annuaire, la budgétisation, la facturation, et plus encore. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** L'équipe de PayHOA a été très solidaire pour les demandes d'aide et de développement. La partie la plus difficile de l'utilisation de PayHOA a été l'adoption. Beaucoup de nos propriétaires l'utilisent pour payer leurs cotisations annuelles, mais la plateforme est bien plus que cela, donc nous travaillons sur des moyens d'encourager un engagement plus important avec les ressources disponibles. Nous attendons avec impatience un outil d'enquête plus robuste et certaines préférences d'adhésion ou de désinscription pour que les propriétaires puissent se sélectionner pour différents types de communication ou quelles informations ils souhaiteraient dans l'annuaire. **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre conseil utilise PayHOA pour budgétiser, équilibrer les transactions, facturer les propriétaires, communiquer avec les propriétaires par courrier, e-mail, SMS et numéro de téléphone, gérer les demandes architecturales et générales, et stocker des documents. **Official Response from Earl Laing:** > Wow, merci pour cette critique détaillée. Six ans avec PayHOA, c'est long, et nous sommes reconnaissants que vous soyez resté avec nous alors que nous avons grandi et nous sommes améliorés. Il est clair que vous utilisez la plateforme à son plein potentiel, de la budgétisation et la facturation à la communication multi-canaux et l'intégration des documents de revente. C'est exactement ce que nous avons construit avec PayHOA : rassembler tout pour que les conseils autogérés puissent fonctionner efficacement sans payer pour une gestion externe. Nous apprécions également vraiment les retours spécifiques sur la résolution du logo dans les rapports et le contrôle des préférences d'alerte par les propriétaires. Ce sont le genre de détails qui nous aident à continuer à nous améliorer, et nous les transmettrons à notre équipe. Merci de faire partie de la communauté PayHOA depuis toutes ces années. Nous ne prenons pas cette fidélité à la légère. ### 16. Gestion immobilière efficace avec un excellent support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jamie T. **Reviewed Date:** November 24, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** J'aime PayHOA en raison de sa fonctionnalité de facturation très efficace et facile à utiliser, qui simplifie le processus de facturation et permet aux propriétaires de payer sans difficulté. De plus, malgré les défis initiaux de navigation, j'ai trouvé le service client excellent, très réactif et compétent, ce qui a rendu le processus de configuration beaucoup plus gérable. La combinaison de ces aspects améliore considérablement ma capacité à gérer efficacement les tâches de propriété et de comptabilité de l'association de propriétaires. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** Je trouve qu'il est difficile d'amener les propriétaires de biens de l'association de copropriété à créer leurs comptes sur PayHOA. Beaucoup d'entre eux ne sont pas très à l'aise avec la technologie, ce qui rend le processus d'intégration difficile. **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise PayHOA pour la gestion de propriété et la comptabilité de l'association de propriétaires. Cela aide avec les tâches de gestion quotidienne comme la comptabilité, la tenue des livres et la facturation. La fonctionnalité de facturation est facile à utiliser et efficace, facilitant le paiement des propriétaires. **Official Response from Earl Laing:** > Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis aussi détaillé. Nous sommes heureux d'apprendre que nos outils de facturation et de comptabilité facilitent vos tâches de gestion quotidienne, et que notre équipe de support vous a aidé à surmonter la courbe d'apprentissage initiale. Nous comprenons les défis liés à l'intégration des propriétaires qui ne sont pas aussi à l'aise avec la technologie. Si ce n'est pas déjà fait, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support pour obtenir des conseils et des meilleures pratiques pour installer les résidents. Ils sont toujours heureux d'aider. Merci encore d'être un client de PayHOA. ### 17. PayHOA est la meilleure solution pour les associations de propriétaires autogérées. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Farid S. | Friends Of Figma DesignOps Chapter Community Advocate, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** 1. Gestion des fichiers et des documents : L'outil de stockage de documents vous permet de centraliser tous les dossiers des propriétaires, les avis de violation, les bulletins de vote, les procès-verbaux des réunions. 2. Communications : Vous bénéficiez de la communication de masse par e-mails qui prend en charge les médias et le branding de l'association de copropriété. Tout est suivi avec des journaux et des capacités de planification incluses. J'apprécie d'avoir le statut "vu" disponible pour le suivi. 3. Paiements et comptabilité – Facturation pour les cotisations, frais et amendes. L'expérience la plus simple jusqu'à présent. Il est important de noter que leurs tarifs sont nettement inférieurs à ce que nous payions à une société de gestion, tout en offrant plus de contrôle et de transparence par rapport à ces systèmes hérités. En plus de cela, le support client est excellent ! Si vous gérez vous-même ou même si vous travaillez avec une société de gestion, PayHOA est le meilleur choix. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** Pas d'application iOS pour le moment, mais je ne pense pas que vous souhaitiez avoir une autre application sur votre téléphone. Utiliser le web et avoir des communications par email est suffisant pour l'HOA. **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Communications, paiements, documents. Tout ce qui est nécessaire pour une gestion autonome de l'association de propriétaires. **Official Response from Earl Laing:** > Merci pour une revue aussi approfondie. Il est clair que vous avez exploré de nombreuses fonctionnalités de PayHOA, et nous sommes ravis que le stockage de documents, les outils de communication et les fonctionnalités de paiement fonctionnent bien pour votre conseil. Entendre que vous obtenez plus de contrôle et de transparence à un prix inférieur à celui de votre ancienne société de gestion est exactement le type de résultat que nous visons. Merci également pour la remarque sur l'application iOS. Nous veillerons à ce que ce retour parvienne aux bonnes personnes. Et nous sommes heureux que notre équipe de support ait été là quand vous en aviez besoin. Merci d'avoir choisi PayHOA. ### 18. Autonomiser la gestion de copropriété sans une entreprise tierce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex H. | HOA President, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 13, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** Capacité à gérer mon petit immeuble en copropriété sans une société de gestion tierce. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** Devait naviguer et trouver des articles sur les pages web des fournisseurs et des comptes à payer **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ce service permet à mon condo d'économiser des milliers de dollars car nous avons retiré une société de gestion immobilière peu performante. **Official Response from Earl Laing:** > Hi Alex, Thank you for the kind words. Saving your condo thousands by cutting ties with a poor-performing management company is exactly the kind of outcome we built PayHOA for. We hear you on navigating the vendors and payables pages. Our Knowledge Base (intercom.help/payhoa) has step-by-step guides that can help, and our support team (support@payhoa.com) is always happy to walk you through anything. Appreciate you being part of the PayHOA community. ### 19. L'automatisation et le reporting rendent la budgétisation sans effort **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patrina S. | VP of finances, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** J'adore comment tout est automatisé et synchronisé avec les fonctionnalités de rapport. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** Je n'aime pas les barres de défilement sur le tableau de bord du budget. Il semble simplement y en avoir trop. Parfois, on se perd dans les sections. **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous bénéficions de l'auto-remplissage des données pour les totaux. Nous utilisons actuellement Excel/Google Sheets pour organiser nos finances, cependant cette plateforme nous aide à éviter les erreurs. **Official Response from Earl Laing:** > Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est formidable d'entendre que l'automatisation et les rapports synchronisés facilitent la budgétisation pour votre communauté, surtout en venant d'Excel et de Google Sheets. Les retours sur les barres de défilement du tableau de bord budgétaire sont utiles. Nous cherchons toujours des moyens de simplifier la navigation, et nous veillerons à ce que vos commentaires parviennent aux bonnes personnes. Merci de faire partie de la communauté PayHOA. ### 20. PayHOA nous a évité d'augmenter les frais de l'association de copropriétaires ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin B. | President, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 13, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** PayHOA est très facile à utiliser pour nous (le conseil) et pour les propriétaires ! Le meilleur de tout, nous avons pu éviter d'augmenter les frais de HOA en quittant notre société de gestion immobilière et en passant à l'auto-gestion avec PayHOA. Il génère rapidement des rapports, facilite la collecte des fonds et il est simple de communiquer avec les propriétaires par e-mail, courrier ou téléphone. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** Nous n'avons pas encore rencontré d'inconvénients avec PayHOA. Les propriétaires nous ont donné des retours positifs à ce sujet. **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec PayHOA, nous économisons beaucoup d'argent par rapport à l'utilisation d'une société de gestion. Il est facile de générer des rapports, de collecter des évaluations et de communiquer avec les propriétaires. Nous pouvons être plus transparents car il était parfois difficile d'obtenir les informations dont nous avions besoin (surtout concernant les finances) de la société de gestion. **Official Response from Earl Laing:** > Merci pour l'avis. Nous aimons entendre que passer à PayHOA vous a aidé à éviter d'augmenter les frais des propriétaires. C'est exactement le genre d'impact que nous espérons avoir. Il semble que le passage à l'auto-gestion vous ait donné plus de contrôle sur vos finances et votre communication, et que vos propriétaires soient également d'accord avec le changement. Merci d'avoir choisi PayHOA. ### 21. Super application HOA pour gérer vous-même votre HOA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Organisation civique et sociale | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 19, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** La capacité de suivre nos propriétés individuelles et de facturer les propriétaires via l'application. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** Difficile de mettre en place des calendriers de paiement individuels avec des fréquences différentes. **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous permettant de gérer notre HOA sans avoir à payer un prestataire externe. Comprend la facturation, la communication et le suivi des propriétaires qui ont payé. **Official Response from Earl Laing:** > Nous sommes heureux que PayHOA vous aide à gérer votre HOA sans le coût d'un prestataire externe, et que la facturation, la communication et le suivi des paiements fonctionnent bien pour vous. Nous apprécions également les retours sur la mise en place de différents calendriers de paiement. Nous transmettrons cela à notre équipe produit. Merci d'avoir choisi PayHOA et pour votre avis ! ### 22. PayHOA Le Rend Facile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gino D. | Treasurer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 19, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** J'aime la facilité que le logiciel me donne pour gérer les affaires de l'association avec la facturation, le suivi et les informations des propriétaires. J'utilise PayHOA comme source principale pour conserver les informations bancaires également. Le logiciel est facile à utiliser et je ne suis pas du tout technique. Natalie Jordan et le personnel de PayHOA sont toujours serviables et m'ont énormément aidé à résoudre des problèmes. Le prix est raisonnable et rentable pour nos besoins. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** Je ne peux vraiment pas dire qu'il y a des choses que je n'aime pas. **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** PayHOA résout la facturation, les envois postaux aux propriétaires, la comptabilité, la budgétisation, le suivi des soldes, la publication des factures pour les cotisations, la maintenance des informations des propriétaires et la transmission d'informations aux propriétaires sur les événements et les changements. PayHOA libère mon temps pour d'autres activités comme rencontrer des fournisseurs sur place et entretenir la propriété. Je ne pourrais pas me passer de PayHOA. ### 23. Revue du produit comptable PayHOA **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dennis M. | HOA Treasurer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 19, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** PayHOA est spécifiquement conçu pour les associations de propriétaires (HOA). Il a la capacité de traiter les factures de comptes clients et de comptes fournisseurs. Il maintient un "bilan" et un "compte de résultat budget vs. réel" dans son produit de base, en plus d'un certain nombre d'autres rapports. Il dispose d'une interface bancaire qui permet la corrélation entre les soldes du système PayHOA et les transactions enregistrées à votre banque. C'est relativement simple à utiliser d'un point de vue comptable, bien qu'il ait quelques particularités relatives au traitement. Cependant, une fois que vous comprenez ces particularités, il est facile de compenser et d'ajuster pendant le traitement. Les coûts d'abonnement mensuels sont très raisonnables, surtout en comparaison avec QuickBooks. De plus, PayHOA dispose d'un portail pour les membres de l'HOA qui permet au membre de l'HOA de consulter une variété de documents spécifiques et de fonctions associées à leur compte avec une sécurité pour s'assurer qu'ils sont les seuls à pouvoir voir ces documents ou fonctions. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** PayHOA dispose d'une interface bancaire tierce qui ne fonctionne pas toujours de manière opportune. Souvent, les transactions bancaires affichées dans l'interface mettent 2 ou 3 jours à rattraper les transactions réellement enregistrées à la banque. Cela rend l'équilibrage de la banque et du système PayHOA quelque peu frustrant lors de la tentative de révision de la page "Transactions" de PayHOA. Cela dit, l'interface tierce finit par se rattraper dans un délai de 3 jours. J'ai dû travailler avec le support de PayHOA sur plusieurs problèmes et, pour la plupart, ils répondent relativement rapidement. Je travaille actuellement avec le support de PayHOA sur un problème concernant les crédits qui ne sont pas enregistrés avant les paiements (base de trésorerie). De plus, il faut souvent mettre à jour manuellement le système PayHOA pour que les soldes des comptes reflètent les changements récents. Cela dit, il faut également se rappeler de rafraîchir le navigateur web pour voir les changements sur la page web. Ce n'est pas un processus automatisé lors de la mise à jour du système. La nomenclature du système utilise le terme "Factures" lors de la révision ou de l'impression des factures, mais en réalité, il s'agit d'évaluations individuelles plutôt que de factures. Il ne semble pas y avoir de moyen d'imprimer des factures indépendantes après leur création, juste des évaluations individuelles en totalité. Je ne trouve pas de moyen d'imprimer un regroupement spécifique d'évaluations qui composent une facture particulière. Il serait également agréable d'avoir une capacité de drill-down dans les rapports, mais je demande peut-être trop à ce stade de conception. **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je travaille actuellement avec le support de PayHOA sur un problème concernant les crédits qui ne sont pas enregistrés avant les paiements (comptabilité de caisse). Cela désaligne mes bénéfices non répartis non distribués sur le budget par rapport au compte de résultat réel avec mon compte de capitaux propres sur le bilan. ### 24. Bon 👍 service client **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Aviation et aérospatiale | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** Leur site web est facile à utiliser pour moi de toute façon, nous avons certaines personnes qui n'ont pas une utilisation facile avec. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** Je pense qu'ils devraient avoir une application. J'aime les applications. Je sais que les personnes plus âgées n'aiment pas toujours les applications, mais moi, oui. **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils gardent des dossiers clairs et propres. Ils ont un bon service client. **Official Response from Earl Laing:** > Merci beaucoup pour l'évaluation. Nous sommes heureux d'apprendre que PayHOA facilite la gestion claire et organisée de vos dossiers de paiement, et que notre équipe de support a été présente lorsque vous en aviez besoin. Nous apprécions également le retour d'information sur une application mobile. Nous veillerons à ce que cela soit transmis à notre équipe produit. ### 25. PayHOA est un excellent package pour simplifier la gestion des HOA. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pat K. | Retired, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** PayHOA a été très utile, cela inclut le logiciel et leur support. Leur support est "exceptionnel" (et je suis un ancien responsable des opérations informatiques supervisant 12 000 agents de support). La réponse est rapide et ils ne donnent pas de "demi-réponses", quelque chose qui m'agace, car cela oblige à perdre plus de temps pour l'abonné et PayHOA. Il est donc formidable qu'ils comprennent l'intention des questions. Leur contenu de support en ligne est "correct". Cela me force parfois à demander l'aide d'un agent, mais pas souvent. Le processus d'intégration était assez simple, une fois que j'ai compris le fonctionnement (et je suis plutôt du genre "essayer et ensuite réparer si je casse"). Donc, c'est assez intuitif, et encore une fois, leur équipe de support est très utile et prête à faire tout ce qu'il faut pour intégrer une HOA. Je pense que ce que j'aime aussi, c'est la capacité pour les propriétaires de soumettre des "demandes" au conseil et aux comités, ce qui permet une excellente répartition du travail et des réponses. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** J'ai toujours beaucoup de suggestions, donc ce n'est pas tant un "désagrément" mais quelque chose qui aiderait : Les formulaires d'engagement "Request" pour interagir avec un demandeur ne sont pas très intuitifs et la terminologie ne reflète pas les actions prévues. Par exemple, les interactions avec un demandeur devraient être LA CHOSE LA PLUS IMPORTANTE, donc cela devrait être le plus intuitif. Le manque d'une expérience utilisateur et d'une interface simples et intuitives a causé quelques ratés. Je ne veux pas accorder trop d'importance à ce problème, mais c'est la chose qui m'a le plus troublé, et ensuite, chaque membre du comité a trébuché sur cela, et nous devons continuer à avoir des formations à ce sujet (ce qui signifie, à mon avis, que ce n'est pas assez intuitif). **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Donner à nos membres du conseil une meilleure maîtrise, visibilité et engagement avec nos propriétaires. ### 26. Caractéristiques utiles et assez faciles à utiliser **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Scott H. | HOA Board President, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** Assez simple à comprendre. Donne aux propriétaires un portail. Nous pouvons suivre les communications envoyées depuis le portail pour voir si les gens ont lu un message ou non. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** A besoin d'une meilleure façon d'ajouter les informations des locataires et de les inclure dans les textes envoyés depuis le portail. A besoin de plus d'options de formatage pour les lettres types et les emails envoyés depuis le portail. Si vous faites d'un membre du conseil un administrateur avec son propre identifiant, cela affiche son adresse email personnelle dans le champ de réponse si quelqu'un répond à un email du système. L'option de budget devrait permettre d'entrer des montants annuels au lieu de devoir les répartir en montants mensuels. L'option de sondage est limitée. Le service client est insuffisant en cas de problèmes, ils vous envoient principalement l'un de leurs articles d'aide. Des fonctionnalités supplémentaires seraient utiles. **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons un système comptable. ### 27. Très facile à configurer et à utiliser pour tous les membres de l'association de propriétaires. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael M. | Chief Financial Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 19, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** Des interfaces dynamiques mais simples qui permettent une facilité d'utilisation pour tous les foyers de l'association de propriétaires. Ainsi que des méthodes faciles pour payer les frais, envoyer des factures, établir et rectifier des amendes ainsi que notifier les membres de l'association des activités et des nouvelles au sein de la communauté. Logiciel et site web très dynamiques !! **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** Jusqu'à présent, je n'ai aucune critique à formuler sur le logiciel, il fonctionne très bien. J'aimerais voir plus de séparation dans le logiciel pour pouvoir basculer entre mon compte de propriétaire et mon rôle de trésorier de l'association de propriétaires. **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rapide collecte et publication des frais de HOA. Facilité de gestion et d'envoi des factures par e-mail. Résolution facile des amendes. Liens solides avec la banque pour comptabiliser correctement le HOA. ### 28. Excellent logiciel pour les associations de propriétaires autogérées !! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 10, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** PayHOA a vraiment changé la vie de notre très petite copropriété (4 unités) autogérée. Nous sommes passés à PayHOA après plusieurs années de retards interminables, de déceptions, de frais élevés et de difficultés à travailler avec une société locale de gestion de copropriété. Après une configuration facile intégrant nos comptes bancaires, PayHOA nous a permis de gérer, superviser et prendre des décisions plus efficacement avec des informations à jour. Les membres de notre conseil d'administration de copropriété sont des bénévoles sans expérience professionnelle en comptabilité, cependant, le logiciel PayHOA et le support client étaient de premier ordre et très accessibles pour répondre à nos nombreuses questions au fur et à mesure que nous passions à l'autogestion. Nous avons été très impressionnés par la rapidité et la minutie avec lesquelles l'équipe de PayHOA a toujours répondu à nos questions et demandes, aussi petites soient-elles. Ils veulent vraiment que chaque client réussisse, quel que soit votre niveau d'expérience en comptabilité ou en gestion de copropriété. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** Il y a très peu, voire aucun, inconvénient à utiliser PayHOA, surtout compte tenu des tarifs très compétitifs. Un aspect qui s'est certainement amélioré depuis que nous avons commencé à utiliser PayHOA il y a 2 ans est les fonctions de rapport. Les rapports disponibles et le niveau de détail dans les rapports se sont améliorés. **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** PayHOA permet à notre HOA autogéré de maintenir avec précision nos registres de comptabilité et de tenue de livres. ### 29. Rend le travail avec une HOA si facile ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Architecture et planification | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** Cette plateforme est très conviviale et dispose de tout ce dont vous avez besoin du point de vue d'un membre du conseil d'administration d'une HOA pour rendre le processus aussi fluide et sans tracas que possible. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** Parfois, entrer des informations bancaires peut être déroutant pour certains propriétaires s'ils n'ont pas accès en ligne à leur compte bancaire. Plus d'instructions dans ce domaine seraient utiles sur le portail lui-même. **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Éliminer le tiers d'un gestionnaire de propriété nous permet de mieux gérer et de revenir vers les propriétaires de manière opportune. **Official Response from Earl Laing:** > Merci pour l'évaluation. Nous sommes ravis que PayHOA rende les choses fluides et sans tracas pour votre conseil, et que l'élimination de l'intermédiaire vous ait aidé à répondre plus rapidement aux propriétaires. Nous apprécions les commentaires sur les instructions bancaires dans le portail. Rendre ce processus plus clair pour les propriétaires qui ne sont pas aussi à l'aise avec la banque en ligne est une suggestion utile, et nous la transmettrons à notre équipe. Merci de faire partie de la communauté PayHOA. ### 30. Une excellente plateforme qui nous rend du temps. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Robert E. | Email Marketing Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 10, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** Vraiment impressionné par cette plateforme et ce qu'elle a fait pour rendre notre HOA plus efficace, mais aussi pour réduire la quantité de paperasse nécessaire. Dans l'ensemble, je recommande cette plateforme si vous utilisez une société de gestion immobilière ou si vous gérez vous-même. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** Je souhaite qu'ils aient certaines choses, comme des intégrations avec des plateformes comme le juridique, plus de banques en dehors des intégrations Plaid, et des plateformes de recouvrement. Ce serait bien d'avoir la possibilité d'archiver des catégories de budget et des fournisseurs pour une meilleure organisation. J'aimerais qu'il y ait une meilleure façon de voir leur feuille de route produit aussi. **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Créer des efficacités et permettre une plateforme numérique pour nos utilisateurs. ### 31. Petite association renforcée par PayHOA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tyler C. | Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** C'est très facile à utiliser et à configurer pour notre association de moins de 200 unités. La meilleure fonctionnalité est le processus de paiement et de collecte des cotisations. C'est très facile à utiliser et à exécuter. Améliorer notre capacité à collecter et à gérer ce processus est très utile. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** Ce n'est pas la plateforme la plus personnalisable. Par exemple, créer des notes pour les propriétaires peut parfois être un peu maladroit, mais nous comprenons les limitations de cela. **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion globale des finances, des documents et de la collecte des cotisations. Nous utilisons cela en remplacement d'une véritable société de gestion de copropriété en notre nom. ### 32. Logiciel utile pour les associations de propriétaires autogérées **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Doug S. | Project Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 05, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** La visibilité et l'abondance d'informations et la facilité d'utilisation, surtout avec le prélèvement automatique. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** La réconciliation entre le compte bancaire et le budget/les transactions est souvent un désordre. Soit les montants bancaires ne sont pas mis à jour, soit les transactions ne sont pas correctement catégorisées. Mais c'est souvent un désordre très manuel de comparaison pour s'assurer que l'argent n'a pas disparu. **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il donne aux bâtiments la capacité de s'auto-gérer et permet à tous les propriétaires d'avoir une visibilité sur les finances. La capacité d'évaluer et de collecter les cotisations via la plateforme en fait un guichet unique pour les besoins des bâtiments. ### 33. Bonne fonctionnalité avec quelques bizarreries autour des bords. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael C. | Supersonic Support Artist, Sécurité informatique et réseau, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** Cela me fait gagner beaucoup de temps d'avoir plusieurs produits en un seul, avec beaucoup de fonctionnalités inexploitées pour le moment que je peux apprendre à utiliser petit à petit. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** C'est un peu bogué, et le temps le dira, mais on a l'impression que les retours/bugs vont dans un trou noir, et je n'ai aucune idée de quand ou si ces problèmes seront résolus. **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le principal était que la budgétisation et la comptabilité étaient des produits séparés, maintenant ils sont super simples et tout-en-un et cela me fait gagner tellement de temps et d'efforts. ### 34. Service incroyable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy I. | Homeowner Support, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 08, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** Le support client est incroyable. Ils sont très rapides à répondre et expliquent comment résoudre tous les problèmes qui surviennent. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** Je n'ai pas rencontré d'inconvénient avec PayHOA. **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils ont effectué des mises à jour dans leur section des rapports, ce qui me permet de créer un "dossier de rapport" pour les rapports mensuels que nous exécutons pour les finances mensuelles que nous faisons pour toutes les associations que nous gérons. Cela a été très utile et moins chronophage pour compléter les finances mensuelles. ### 35. Excellent logiciel pour la tenue des dossiers de l'association de propriétaires. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 31, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** Facilité d'utilisation. Tout est facile à comprendre et à utiliser. De plus, le support client a été excellent. Les quelques fois où j'ai eu une question, ils répondent immédiatement. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** Le système de fournisseur pourrait avoir des options pour ne pas avoir d'adresse. Dans le monde d'aujourd'hui, certaines entreprises utilisent simplement le courrier électronique et si elles n'ont pas besoin d'un W9, une adresse n'est pas nécessaire. **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suit la trace de tous les propriétaires d'unités et des paiements de l'association de copropriété sans que j'aie à y penser beaucoup. Peut être configuré pour la facturation automatique et les propriétaires ont la possibilité de payer en ligne, ce qui m'évite d'avoir à déposer les paiements à la banque. ### 36. Excellent pour l'administration de l'association de propriétaires **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan O. | Vice President of Property Accounting, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 19, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** Le produit rend la gestion de l'association de propriétaires extrêmement facile. D'un point de vue financier, le système est suffisamment simple pour la comptabilité, tout en offrant suffisamment de fonctionnalités pour qu'un comptable professionnel puisse traiter des tâches et des rapports plus complexes. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** Aucun pour le moment, toutes les fonctionnalités que nous souhaitons utiliser sont en place et robustes. **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gérer nos résidents, communiquer avec tout le monde de manière officielle, budgétiser et contrôler les dépenses. ### 37. Convivialité de gestion de l'association de propriétaires **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 05, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** Gestion de toutes les affaires de l'association de copropriétaires sur un site web facile à naviguer. Le paiement des cotisations mensuelles est facile à configurer pour le conseil d'administration de l'association et facile à utiliser pour les membres. Lorsque j'ai des questions, payHOA répond toujours rapidement avec des informations très utiles. Excellente capacité de comptabilité et de reporting. Intégration transparente avec le compte bancaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** Je voudrais un peu plus d'informations dans certaines des transactions, par exemple en précisant comment quelque chose a été payé (carte de crédit, carte de débit, chèque, virement électronique, etc.). **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le paiement des cotisations mensuelles est facile à mettre en place, de sorte que nous sommes payés à temps et pouvons facilement savoir si quelqu'un est en retard. Il est facile de suivre les revenus et les dépenses. ### 38. Prend le fardeau de nos épaules **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** J. Robert B. | HOA President, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 22, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** Nous aimons pouvoir héberger tous nos documents de l'association de copropriétaires, ce qui permet un accès facile pour nos propriétaires. De plus, cela rend la déclaration fiscale très facile et sans coût pour nous ! **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** Ce serait bien, peut-être, d'avoir un espace de discussion pour les résidents. Mais je voudrais qu'il soit modéré. **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En ce moment : Déclaration d'impôts. Super facile. À peine un inconvénient. ### 39. Un incontournable pour la gestion de l'association de propriétaires **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan M. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** Il est facile à utiliser, offre de nombreuses fonctionnalités et dispose d'un portail pour que les propriétaires puissent s'y connecter. Collecter les cotisations est un jeu d'enfant. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas dans le logiciel, à part le coût (qui n'est pas terrible de toute façon). **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Collecter les cotisations et aider à la comptabilité. Je suis capable de suivre facilement chaque centime qui entre et sort pour l'association, ce qui rend le paiement des factures un jeu d'enfant. ### 40. Suis utilisateur depuis 2018 et ai eu une excellente expérience avec le programme et l'équipe de support. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 24, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** PayHOA est très convivial et le support client a toujours été rapide et efficace ! Les fonctionnalités de rapport sont excellentes et je les utilise tous les jours. Alors que je transfère la propriété des HOA après le développement, la facilité d'apprendre à quelqu'un à utiliser et à mettre en œuvre dépasse de loin toute attente. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** Depuis que j'ai commencé à utiliser PayHOA en 2018, il s'est continuellement amélioré chaque année. Le reporting financier est un peu simpliste, et je n'ai jamais réussi à obtenir le bilan sous une forme utile. Cependant, les rapports fournissent toujours les données nécessaires. **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** n/a ### 41. Grandement simplifié notre flux de travail. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike K. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** Le fait qu'il contient la plupart des fonctionnalités dont nous avons besoin pour gérer et exploiter notre POA dans un seul produit logiciel. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** Le fait qu'ils n'aient pas de système de messagerie intégré nous oblige à utiliser des emails en dehors du produit pour les fils de discussion par email. **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous n'acceptons plus les chèques papier pour le paiement. c'est notre dépôt de documents à long terme, et facilite grandement les communications avec les membres. ### 42. Convivial, excellent centre d'information **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chelsea B. | In-House Counsel, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** Je trouve utile que PayHOA vous offre la possibilité d'avoir un emplacement central pour les paiements, les communications de quartier, les factures et le stockage de documents. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** Je pense que cela pourrait être un peu difficile pour une personne âgée d'apprendre à naviguer à travers toutes les différentes fonctionnalités. **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous aide à suivre les soldes impayés, les paiements, les amendes et le suivi financier. ### 43. Le système PayHoa dispose d'un excellent système complet pour toute HOA. Les rapports sont faciles et plus encore. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laurie G. | HOA President, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** Factures, budgets, rapports et plus encore. J'aime aussi les modèles fournis. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** Il n'y a rien que je n'aime pas, à part qu'une personne dédiée aux appels téléphoniques serait agréable. Ils aident avec les problèmes si nécessaire par e-mail et appellent si besoin. **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est un package complet qui résout tous les emails, la facturation, la comptabilité et plus encore. ### 44. Le produit est un sauveur. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 05, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** J'aime la facilité de suivi des paiements des frais d'évaluation. J'aime le support client fourni. J'utilise souvent ce système et j'apprécie la rapidité avec laquelle je peux y accéder sur mon téléphone. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** Je souhaite que la fonctionnalité de budgétisation soit plus facile à utiliser lors de l'ajout de nouveaux éléments au budget. **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela me permet d'envoyer des avis par courrier/mail/texte sans avoir à imprimer et distribuer soit par la poste soit en personne. Cela me permet de suivre notre budget et permet aux résidents d'évaluer rapidement où nous en sommes. ### 45. Solution PayHOA pour les HOA de taille moyenne autogérés ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** J R. | Director, Secretary, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** Modules de comptabilité et de violation, intégration bancaire avec WAB/AAB, dépôts en ligne de boîtes verrouillées, et **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** Flexibilité limitée sur les factures de suivi, les relevés et les modèles de courrier Lacunes de notification concernant les mises à jour des utilisateurs finaux, les téléchargements de fichiers, les demandes et similaires **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Modèle comptable propre, comptabilité de caisse, suivi des violations et modèles de communication significatifs (email + texte) ### 46. Système intuitif qui répond aux besoins clés de la communauté HOA pour laquelle je travaille. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** Les meilleures fonctionnalités incluent : facturation, suivi des informations des propriétaires, cartographie des transactions, capacité à suivre les paiements et rapports financiers. Le système d'aide et l'équipe de support sont également très compétents et serviables. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** Lorsque je suis soumis à une contrainte de temps pour une réponse nécessitant une discussion et une réunion, il y a des moments où je n'ai pas pu programmer une réunion avant 3 jours. **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Système en ligne pour les propriétaires pour accéder et pour moi à utiliser pour envoyer des factures, suivre les paiements et générer des rapports financiers. ### 47. Super facile à utiliser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel H. | President, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 19, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** Tout mettre au même endroit, des informations de contact aux paiements ! Nous garde très organisés et toutes les informations à portée de clic. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** J'aimerais rendre le paiement un peu plus facile ! **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le plus important est de suivre les paiements et de gérer les recouvrements. ### 48. Une rue à sens unique pour l'association des propriétaires et tout le quartier ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Corey R. | Customer Sales Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 19, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** Moins c'est plus et nous aimons à quel point l'interface utilisateur est simple. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** Je souhaite que ce soit un peu plus facile de mettre à jour les images Google pour les maisons au lieu de devoir télécharger vos propres photos. En dehors de cela, il n'y a pas grand-chose que nous n'aimons pas en tant que communauté ou en étant sur le HOI. **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Permettant un guichet unique pour tout ce qui concerne l'association de propriétaires - cotisations, plaintes, envoi de courrier au quartier, et la liste continue. ### 49. Logiciel simple et efficace **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex O. | Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** L'équipe de support de PayHOA est incomparable. Extrêmement réactive et elle écoute et met en œuvre les fonctionnalités que mon entreprise suggère. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** Il faut un certain temps pour s'habituer à apprendre et à utiliser le logiciel. **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nos associations, suivi des documents, facturation des propriétaires. ### 50. Super logiciel pour les associations de propriétaires **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sammy C. | Treasurer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayHOA?** Pouvoir gérer les paiements mensuels de l'association de copropriétaires, la budgétisation, voir les dépenses et la communication avec les locataires. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayHOA?** il y avait un moyen de voir les formulaires 1099-k sur le site **Quels sont les problèmes que PayHOA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** être capable de recevoir des paiements en ligne pour les frais de copropriété et la communication aux locataires ## PayHOA Discussions - [À quoi sert PayHOA ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-payhoa-used-for) - [View PayHOA pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/payhoa/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+22%3A53%3A35+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f77914d6-4288-4ed9-9e91-658ae65dbd64&secure%5Btoken%5D=d35b1d7643a74cc973b4c20d4162637859efe4e7f375791ac6bb3a49636065c4&format=llm_user) ## PayHOA Integrations - [Namecheap Domains](https://www.g2.com/fr/products/namecheap-domains/reviews) - [Stripe Payments](https://www.g2.com/fr/products/stripe-stripe-payments/reviews) ## PayHOA Features **Communication** - Communication de masse - Calendrier - Notifications aux membres - Tableau d’affichage numérique - Créateur de site Web **Gestion des membres** - Profils des membres - Base de données des membres **Gestion immobilière** - Passerelle de paiement - Demandes de maintenance - Outils de gestion immobilière - Community Association Management ## Top PayHOA Alternatives - [AppFolio](https://www.g2.com/fr/products/appfolio/reviews) - 4.6/5.0 (1,020 reviews) - [Innago](https://www.g2.com/fr/products/innago/reviews) - 4.8/5.0 (648 reviews) - [Yardi Breeze](https://www.g2.com/fr/products/yardi-breeze/reviews) - 4.1/5.0 (359 reviews)