# Payhawk Reviews **Vendor:** Payhawk **Category:** [Logiciel de gestion des dépenses](https://www.g2.com/fr/categories/expense-management) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 885 ## About Payhawk Payhawk est une plateforme de gestion des dépenses native à l'IA qui orchestre les dépenses de l'entreprise à travers les factures, les cartes, les dépenses, les voyages et les achats pour offrir aux équipes financières un maximum de contrôle, d'automatisation et de visibilité. La plateforme combine un compte d'argent global avec une automatisation puissante et des agents IA qui appliquent des politiques, des budgets et des flux d'approbation à chaque paiement tout en offrant aux employés une expérience de dépense fluide. Payhawk inclut des agents IA spécialisés conçus pour rationaliser différents domaines de dépenses de l'entreprise : • Agent Contrôleur Financier – automatise les opérations financières de routine et réduit le travail de rapprochement manuel. Il inclut également Agent Fetch, une capacité alimentée par l'IA qui récupère automatiquement les reçus et factures manquants directement depuis le portail fournisseur en les joignant aux transactions afin que les équipes financières n'aient plus besoin de courir après les employés ou les fournisseurs pour la documentation. • Agent de Paiements – aide les employés à résoudre les problèmes liés aux cartes et aux dépenses en temps réel. Il permet un support en libre-service instantané pour des problèmes tels que les transactions échouées ou bloquées, fournit des mises à jour en temps réel sur les remboursements, les indemnités journalières et le statut des kilométrages, et répond aux questions liées aux politiques. • Agent d'Achats – gère les demandes d'achat, les approbations et les bons de commande en un seul endroit, aidant les entreprises à s'assurer que les dépenses sont approuvées avant qu'elles ne se produisent et alignées sur les budgets de l'entreprise. • Agent de Voyage – simplifie les voyages d'affaires en intégrant la réservation, le paiement et la gestion des dépenses en un seul flux de travail, réduisant les rapports de dépenses manuels et améliorant la conformité aux politiques. Payhawk permet aux entreprises de gérer tous les types de dépenses professionnelles sur une seule plateforme, transformant les processus autour des voyages, des cartes et des dépenses, des paiements de factures et des achats. Les entreprises peuvent adopter ces modules progressivement ou les mettre en œuvre ensemble pour créer un système de gestion des dépenses unifié. La plateforme offre également un compte d'argent global qui permet aux entreprises d'opérer à l'international avec facilité. Les clients peuvent émettre des cartes d'entreprise, gérer des comptes multi-devises et effectuer des paiements fournisseurs dans plus de 150 pays et 115 devises. Payhawk prend en charge les IBAN dédiés, les rails de paiement locaux tels que SEPA, ACH et Faster Payments, et des taux de change très compétitifs. Un différenciateur clé de Payhawk est ses intégrations profondes avec la comptabilité et les ERP. La plateforme est construite avec une logique comptable solide, permettant une synchronisation transparente avec des systèmes tels que Microsoft Dynamics, NetSuite, Exact, Xero, Sage, Pennylane et QuickBooks. Cela permet aux équipes financières d'automatiser le rapprochement, de maintenir des dossiers financiers précis et de réduire la saisie manuelle des données. Basée à Londres avec des bureaux à travers l'Europe et les États-Unis, Payhawk sert des entreprises de taille moyenne et des entreprises mondiales, y compris des marques telles que Luxair, Babbel et Vinted. En combinant l'automatisation, l'infrastructure de paiements mondiaux et les agents financiers alimentés par l'IA, Payhawk aide les organisations à réduire le travail manuel, à améliorer le contrôle financier et à donner aux équipes financières plus de temps pour se concentrer sur les décisions stratégiques. ## Payhawk Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs louent la **facilité d'utilisation** de Payhawk, appréciant son interface simple et intuitive pour gérer les dépenses. (361 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **gestion des dépenses** de Payhawk fluide et conviviale, transformant un processus fastidieux en un jeu d'enfant. (173 reviews) - Les utilisateurs bénéficient des **fonctionnalités qui font gagner du temps** de Payhawk, réduisant considérablement les tâches administratives et améliorant l'efficacité. (167 reviews) - Les utilisateurs louent le **excellent support client** de Payhawk, notant à quel point l'équipe est réactive et serviable. (166 reviews) - Les utilisateurs trouvent **l'efficacité de Payhawk** impressionnante, rendant le suivi des dépenses et les réclamations sans effort et rapides. (157 reviews) - Les utilisateurs trouvent que l' **interface intuitive** de Payhawk simplifie grandement la gestion des dépenses professionnelles, la rendant facile et efficace. (138 reviews) - Simple (118 reviews) - Simplicité (110 reviews) - Téléchargez facilement (102 reviews) - Intégrations (101 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs signalent des **problèmes d'approbation** avec Payhawk, soulignant des défis dans l'adaptation des flux de travail et des examens de factures peu clairs. (46 reviews) - Les utilisateurs expriment leur frustration face au **manque de fonctionnalités essentielles** , compliquant leur expérience et causant des inefficacités. (44 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **personnalisation limitée** de Payhawk frustrante, se sentant restreints par le manque de fonctionnalités sur mesure. (41 reviews) - Les utilisateurs font face à un **processus d'approbation rigide** dans Payhawk, ce qui rend difficile l'adaptation aux besoins organisationnels internes. (37 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'intégration** avec Payhawk, notamment en ce qui concerne la complexité de la configuration et le support non réactif pendant la mise en œuvre. (36 reviews) - Problèmes de numérisation de reçus (34 reviews) - Pas intuitif (33 reviews) - Les utilisateurs soulignent les **options limitées** dans la gestion des cartes virtuelles de Payhawk, ce qui affecte la flexibilité des transactions. (31 reviews) - Courbe d'apprentissage (29 reviews) - Les utilisateurs sont frustrés par les **problèmes de carte** , y compris les difficultés à suivre les commandes et les limitations du support des devises. (28 reviews) ## Payhawk Reviews ### 1. Expense submission after category selection. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** R K B. | Admin, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 03, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** I started working under expense category to submit my expense for Reimbursement. which liked me a lot in terms of uploading document and data field enter value automatically. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** I would say there’s nothing to dislike, just a quick suggestion. Once the document is updated, the data is captured correctly in terms of value, currency, and data & time. However, when it comes to choosing the expense category and selecting the cost center, people pause for a second and have to think about it. Based on my own usage experience, I’d suggest a design change in the Add Expense window: let users choose what kind of expense is being uploaded and add the bill screenshot, and then have the system automatically fill in the category and cost center which makes quite faster and not worried about it after adding them and once file is uploaded they can just review it and save it. Here, as an service Desk point of view, employee reach to us asking on what category and cost Center to be selected for Particular expense, because here we have only two team who approve major, once is the HR team and other is service Desk manager for the equipment purchased. Ee **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Highlighting again about same as mentioned previous. Hope to have them solved in future. SMS verification issue for new account verifiation is common problem for china and HK user, for now iwe have you quick support team who assist on manual enrolment Happy for the service. ### 2. Gestion des dépenses sans effort avec Payhawk **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shirley T. | Regional Financial Controller, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 16, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** J'adore la façon dont Payhawk nous fait gagner du temps et réduit le besoin de courir après les employés, car ils peuvent facilement ajouter des dépenses au fur et à mesure. La plupart des dépenses sont désormais ajoutées à temps, réduisant ainsi considérablement la charge de travail de l'équipe comptable. L'interface facile à utiliser et la fonctionnalité qui nous permet de renvoyer les dépenses incorrectes aux employés avec des commentaires sont très utiles. Auparavant, nous devions utiliser une communication séparée pour fournir les raisons des dépenses rejetées, mais Payhawk nous permet de gérer cela en une seule fois. L'intégration avec Quickbooks est transparente et rend le processus très facile. Payhawk a également été très facile à configurer dès le départ. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** Le seul problème que je peux trouver est que parfois, lors de l'importation dans QuickBooks, il introduit un numéro de reçu comme un numéro de journal, ce qui perturbe la séquence de nos numéros de journal. **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je trouve que Payhawk réduit le temps et les efforts nécessaires à la gestion des dépenses des employés en permettant aux employés d'ajouter facilement et à temps leurs dépenses. Il simplifie également la communication en nous permettant de retourner les dépenses incorrectes avec des commentaires en une seule interaction. **Official Response from Magdalena Hristova:** > Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes engagés à fournir un processus de mise en œuvre fluide et sommes ravis que notre système réponde à vos besoins. 🤝 ### 3. Rapide, Intuitif et Entièrement Automatisé : L'Outil Ultime pour la Finance Évolutive **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Keoma G. | Eigenaar Financieel Secuur , Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** Ayant utilisé Payhawk, il est clair que cette plateforme est conçue pour les entreprises qui souhaitent rester à la pointe. Elle trouve un équilibre rare entre une fonctionnalité approfondie et une interface conviviale. Nous utilisons le logiciel intensivement au quotidien, et il est devenu une partie indispensable de notre flux de travail. Mise en œuvre fluide et support L'un des plus grands obstacles avec un nouveau logiciel financier est la configuration, mais Payhawk rend cela étonnamment simple. Facilité d'intégration : La phase de mise en œuvre a été remarquablement facile. Guidance experte : Nous avons été soutenus par un excellent support tout au long du processus, garantissant que le système était adapté à nos besoins dès le premier jour. Expérience utilisateur et performance Le logiciel semble vraiment à l'épreuve du temps. L'interface est moderne, intuitive et—surtout—rapide. Navigation fluide : Vous pouvez passer d'une vue à une autre et d'une entité à une autre presque instantanément. Que ce soit pour passer de la gestion des cartes au traitement des factures, les transitions sont fluides, maintenant votre élan élevé. Faible barrière à l'entrée : Parce que l'outil est si facile à utiliser, l'adoption par les employés a été élevée dans toute l'entreprise. Automatisation et contrôle Pour une équipe financière, la "magie" réside dans l'automatisation. Intégration comptable de premier ordre : L'intégration avec notre logiciel comptable est exceptionnelle. Elle élimine entièrement le travail manuel, permettant une synchronisation "sans intervention" qui nous fait gagner des heures de saisie de données. Flux d'approbation robustes : Les flux de travail personnalisables garantissent que chaque centime dépensé est autorisé sans créer de goulots d'étranglement. Suivi budgétaire : Le suivi en temps réel nous permet de rester facilement au courant des dépenses départementales. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** Même le meilleur logiciel nécessite parfois un coup de main, et c'est là que Payhawk excelle vraiment. Support exceptionnel : La rapidité de leur équipe de support est exceptionnelle. Les réponses sont rapides et professionnelles, ce qui est vital pour les opérations financières. Développement proactif : Bien qu'il y ait des marges d'amélioration dans des domaines comme des exports personnalisés plus granulaires et des avertissements de changement de fournisseur (pour améliorer encore la sécurité et la gestion des données), l'équipe de Payhawk est remarquablement agile. Ils publient constamment des mises à jour, et compte tenu de leur historique, ces fonctionnalités seront probablement optimisées dans un avenir proche. **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Payhawk résout le problème de la fragmentation financière et de l'administration manuelle. En consolidant les cartes, les dépenses et les factures en une seule plateforme rapide et intégrée, il transforme notre département financier d'une équipe « réactive » effectuant des saisies de données en une équipe « proactive » axée sur la stratégie et la croissance. **Official Response from Raquel Orejas:** > Wow, Keoma, thank you for such a thoughtful and detailed review, this really made our day! 😊 It's wonderful to hear that Payhawk has become such a core part of your daily workflow, and that the onboarding, automation, and accounting integration have all been hitting the mark. "Reactive to proactive" is exactly the transformation we aim for, and it's great to see it playing out in practice. Your feedback on granular exports and supplier change warnings is well noted, we're always working to push the platform further, and input like yours helps us prioritise what matters most. Thanks again for taking the time to share this. It means a lot to the whole team! ### 4. Suivi des dépenses alimenté par l'IA avec intégration transparente à Xero **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 10, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** J'utilise Payhawk pour suivre les dépenses et les remboursements des employés. J'apprécie qu'il aide à traiter facilement les dépenses des employés en permettant aux employés de joindre directement les reçus dans le système. J'adore la fonctionnalité de détection automatique par l'IA qui non seulement suggère le bon code de compte mais réduit également la saisie manuelle, rendant le processus de codage beaucoup plus rapide et maintenant l'exactitude. L'intégration fluide de Payhawk avec notre logiciel de comptabilité, Xero, est inestimable car elle permet à toutes les dépenses examinées et approuvées de se synchroniser avec Xero sans travail supplémentaire. La synchronisation directe avec Xero depuis Payhawk est une amélioration significative par rapport à notre système précédent, Kloo, où nous devions exporter et importer manuellement les relevés. La configuration initiale de Payhawk a été assez facile et l'interface conviviale l'a rendue encore plus facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** Dans notre entreprise, nous refacturons les dépenses des employés à différentes sociétés de portefeuille, et nous devons les refacturer. Cependant, dans le cas de transactions multi-devises, les frais de change, lorsqu'ils sont exportés vers Xero, vont à un code de compte différent. Mais pour nos besoins, nous voulons qu'ils aillent au même code que la dépense puisque nous devons refacturer le coût total avec les frais de change. Ainsi, lorsqu'une dépense est exportée vers Xero, nous devons manuellement changer le code des frais de change pour le code de coût afin de refacturer le montant exact. J'ai également contacté l'équipe de Payhawk à ce sujet, mais ils n'ont pas une telle fonctionnalité. **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Payhawk simplifie le traitement des dépenses des employés avec le téléchargement des reçus et la détection des codes de compte par IA. L'intégration avec Xero synchronise tout sans travail supplémentaire, contrairement à notre outil précédent, ce qui permet de gagner du temps et de réduire la saisie manuelle. ### 5. API robuste, intégration fluide et excellent support technique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alvaro H. | Big Data & Intelligence Business Coordinator, Construction, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 01, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** D'un point de vue informatique et de mise en œuvre, Payhawk a été une expérience véritablement positive. Le processus d'intégration est bien structuré et l'équipe de Payhawk a fourni un excellent support technique tout au long du processus — ils ont été réactifs, compétents et proactifs pour nous aider à nous installer correctement. Les capacités de l'API sont robustes et nous ont permis d'automatiser plusieurs flux de travail qui nécessitaient auparavant un effort manuel, ce qui a été un gain significatif pour notre équipe. Dans l'ensemble, la plateforme s'intègre bien dans notre pile technologique existante et le calendrier de mise en œuvre était raisonnable par rapport à des outils similaires que nous avons déployés dans le passé. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** La configuration initiale peut être quelque peu complexe, en particulier lors de la mise en place simultanée des flux de travail d'approbation, des champs personnalisés et des intégrations. Cela nécessite une planification minutieuse et une collaboration étroite avec l'équipe de support de Payhawk pour bien faire les choses dès le départ. De plus, l'application mobile, bien que fonctionnelle, a encore une marge d'amélioration en termes d'expérience utilisateur — certains de nos utilisateurs finaux ont signalé des frictions occasionnelles lors de la soumission de dépenses en déplacement. Ce ne sont pas des obstacles insurmontables, mais des domaines où nous espérons voir un développement continu. **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Payhawk nous a aidés à centraliser et automatiser la gestion des dépenses de notre entreprise, remplaçant un processus fragmenté qui reposait sur des soumissions manuelles et des feuilles de calcul. Du point de vue informatique, avoir une plateforme avec une API solide signifie que nous pouvons la connecter à nos systèmes internes et réduire la saisie de données en double. Le résultat est des données plus propres, une réconciliation plus rapide et moins de temps passé par les équipes financières et informatiques sur les tâches routinières. **Official Response from Raquel Orejas:** > Merci de partager votre expérience positive avec Payhawk ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre API robuste, notre processus d'intégration fluide et notre excellent support technique ont eu un impact positif sur l'efficacité de votre équipe. Nous apprécions vos commentaires sur les domaines à améliorer, tels que la complexité de la configuration initiale et l'expérience utilisateur de l'application mobile. Soyez assuré que nous travaillons continuellement à améliorer notre plateforme pour offrir une expérience sans faille à tous les utilisateurs. Si vous avez des suggestions spécifiques ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support. Merci d'avoir choisi Payhawk pour centraliser et automatiser la gestion de vos dépenses – nous sommes ravis de contribuer à la simplification de vos flux de travail ! ### 6. Façon simplifiée et facile de gérer les dépenses professionnelles **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shane C. | Director of Presales & Solutions, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 05, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** Récemment, j'ai remarqué à quel point la plateforme est devenue plus intelligente avec l'introduction des fonctionnalités d'IA. Les agents IA, en particulier des éléments comme le contrôleur financier et les flux de travail de paiements, rendent tout beaucoup plus fluide en arrière-plan. En tant qu'utilisateur final, le plus grand avantage pour moi est la facilité avec laquelle on peut simplement déposer des reçus ou approuver rapidement des dépenses sans réfléchir au processus. On a l'impression qu'une grande partie de l'administration est désormais gérée pour vous. J'ai également constaté des améliorations dans le domaine des achats, ce qui rend la demande et l'approbation des dépenses beaucoup plus claires et structurées qu'auparavant. Dans l'ensemble, on a l'impression que tout est connecté en un seul endroit plutôt que de devoir passer d'un système à l'autre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** Les notifications peuvent parfois sembler un peu accablantes. Bien que je comprenne pourquoi elles sont utiles, ce serait formidable d'avoir plus de contrôle sur ce que je reçois ou un moyen de les résumer. **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Consolidation des systèmes et meilleure expérience utilisateur. ### 7. Gestion des dépenses sans effort avec un contrôle flexible **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steve I. | Head of Finance & Administration, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 29, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** Je trouve Payhawk facile à utiliser pour les utilisateurs finaux et les administrateurs. J'apprécie la simplicité du contrôle, de la vérification et des modifications. Il ne faut que quelques clics pour bloquer des cartes, en commander de nouvelles, créer de nouveaux utilisateurs et établir des flux de travail ou des processus d'approbation. La possibilité de créer des catégories de dépenses et de définir ou modifier des limites est également très utile, permettant une personnalisation en fonction de nos besoins. La configuration initiale a également été assez facile et simple. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** La gestion des différentes devises n'est pas idéale car le taux de change utilisé n'est pas le meilleur et si nous voulons avoir une carte multi-devises, nous devons ajouter plusieurs cartes. **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Payhawk pour la gestion des dépenses, ce qui aide à suivre les dépenses mensuelles et à s'assurer que les utilisateurs téléchargent des preuves. C'est facile pour les utilisateurs et les administrateurs de gérer des tâches comme bloquer des cartes et créer des flux de travail, et cela importe les transactions dans notre système ERP. ### 8. Facilité d'utilisation et contrôle efficace des dépenses **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kendall C. | Finance & Accounting, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 26, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** J'aime la facilité d'utilisation et l'adaptabilité de Payhawk. Chaque département peut télécharger ses dépenses et les factures d'Amazon sont automatiquement importées par code API. Je trouve très utile que seulement deux personnes gèrent les paiements, et qu'il soit possible d'établir des limites sur les transferts et les cartes. De plus, j'apprécie que Payhawk fasse des mises à jour tous les quatre mois, ce qui laisse toujours de la place pour l'amélioration. J'ai beaucoup apprécié l'aide que nous avons reçue lors de la transition vers Payhawk. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** Il n'y a pas eu de mentions spécifiques d'aspects négatifs, mais j'ai mentionné qu'il y a toujours de la place pour l'amélioration et j'ai suggéré de connecter l'IA de Claude ou ChatGPT pour enregistrer certains paiements automatiquement. **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Payhawk pour contrôler et payer 90 % des dépenses de l'entreprise. Il me permet d'avoir un flux de travail modifiable, d'établir des limites de dépenses par personne et par département, et d'automatiser les processus avec des factures d'Amazon via API. ### 9. Suivi facile des dépenses **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Danielle H. | Finance Business Partner, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 24, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** La chose essentielle pour nous est l'accessibilité des utilisateurs et un excellent service client. Nous avons trouvé ces deux éléments avec Payhawk. Les employés peuvent réclamer des dépenses via l'application ou en ligne, ainsi que soumettre et télécharger des reçus à partir de leur carte d'entreprise. Cela aide notre équipe comptable à effectuer des procédures de fin de mois sans accroc avec des dépenses déjà catégorisées par budget et département. L'équipe du service client est amicale et serviable, résolvant tout problème ou question de manière professionnelle et rapide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** Comme nous utilisons Payhawk pour 3 entités différentes avec certains employés travaillant pour les trois entités, il serait utile d'avoir les noms des cartes imprimés sur les cartes physiques. Vous pouvez nommer la carte en ligne et elle apparaîtra dans l'application et en ligne, mais pas sur la carte imprimée. Cela peut causer de la confusion lorsqu'ils ont une carte physique pour chaque entité et nous avons dû mettre des étiquettes autocollantes dessus pour les identifier. **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les employés téléchargent des reçus car c'est facile à faire. Les catégories et les départements sont déjà attribués à une dépense avant les procédures de fin de mois. ### 10. Facile, Efficace et Parfaitement Intégré **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Giaco M. | Senior Financial Controller, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 21, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** J'aime que Payhawk soit très facile à utiliser et à expliquer, que ce soit pour gérer les cartes de crédit et les notes de frais, ou pour ceux qui doivent valider au niveau comptable. C'est intuitif tant pour les utilisateurs que pour l'administration. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** Une fonctionnalité que je n'ai pas trouvée dans Payhawk qui aurait pu être utile est celle d'avoir plusieurs entreprises du même groupe sous une même macro-entité. Ensuite, il serait agréable de pouvoir naviguer au clavier dans la section "Dépenses" afin de pouvoir y travailler plus efficacement. **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Payhawk permet au personnel voyageur de faire des notes de frais facilement depuis l'application, interagissant directement avec le logiciel de comptabilité. C'est simple à utiliser tant pour les utilisateurs que pour l'administratif, améliorant la praticité et l'intuitivité par rapport aux fichiers Excel. ### 11. Effortless Expense Management, Needs Smarter AI **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Archie W. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** I think the ease for accountants to use Payhawk is great. It's super easy to upload transactions, submit employee expenses, and get paid quickly. I like that the categories are super easy to select, making sure we're coding the correct transactions to the correct categories, departments, and locations. It's adaptable in terms of which entity you want the transaction to end up in, like applying a line distribution or an amortization journal, which is important for our accounting standards. Also, budget holders found it really helpful because they can get good visibility of their budgets and transactions allocated against their budget in the year and what they've got left. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** Some of the AI features aren't working great. It's supposed to auto-populate categories and stuff, but it's not smart enough yet. Sometimes it fills in descriptions or memos that have nothing to do with the transaction. It also occasionally takes the wrong number from the receipts or invoices, which can lead to mistakes. This is especially problematic for non-finance teams trying to upload reimbursable expenses quickly. Also, sometimes the processing of payments just crashes, and I have to wait until the next day or later. And yes, the price is quite high. **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use Payhawk for credit cards, supply bills, and employee expenses. It streamlines uploading transactions and selecting categories, which makes it easy for accountants. It also helps budget holders track their spending and remaining budgets effortlessly. ### 12. Paiements centralisés avec support réactif **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Román E. | Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 15, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** Je pense que leur service client est assez bon ; ils sont toujours prêts à répondre chaque fois que vous avez une question ou un problème. J'apprécie également d'avoir tout centralisé, ce qui aide à réduire le temps et rend tout plus facile. J'aime avoir la possibilité de configurer tous les paramètres de mes entités en un seul endroit. C'est vraiment utile car je me connecte une fois et je peux les gérer tous en même temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** Je veux dire, la seule chose est que la façon dont cela fonctionne pourrait être un peu plus conviviale ou plus intuitive. La courbe d'apprentissage peut parfois être un peu élevée jusqu'à ce que vous compreniez comment la plateforme fonctionne. **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Payhawk centralise tous nos paiements, ce qui permet de gagner du temps dans nos nombreuses entités. Il fonctionne également comme un logiciel OCR, facilitant la gestion en ayant tout sur une seule plateforme. ### 13. Flexibilité, Ergonomie et Support Exceptionnel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Quentin P. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** J'apprécie la flexibilité et l'ergonomie de l'interface de Payhawk. Elle garantit une adoption facile au sein de l'équipe et permet de travailler dans un environnement clair et sécurisant. De plus, le service client est très proactif et présent, ce qui aide à résoudre rapidement les problèmes. Ils œuvrent constamment pour améliorer l'usage de leurs outils et proposer des solutions adaptées même pour les situations spécifiques. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** Lorsqu'il y a des sujets qui sortent du cadre, comme une dépense de carte dont le justificatif serait perdu, ce n'est pas une situation idéale à traiter avec Payhawk. Il faudrait pouvoir gérer ces cas-là même s'ils sortent du cadre habituel. **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Payhawk pour payer les factures, rembourser et analyser les notes de frais, préparer les voyages, et tout est connecté à notre outil comptable. Cela permet de travailler dans un environnement clair et sécurisant, avec une adoption interne garantie. ### 14. Plateforme Intuitive **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Fahed S. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** Je trouve Payhawk très convivial et assez intuitif, surtout en ce qui concerne la compréhension des différents paramètres et filtres. Contrairement à d'autres logiciels de gestion des dépenses que j'ai utilisés, Payhawk n'impose pas de restrictions sur ce que je peux voir et filtrer. Avec Payhawk, je peux appliquer pratiquement toutes les catégories possibles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** Je rencontre principalement des problèmes avec la conversion de devises. Notre entreprise a des opérations à l'étranger et règle les factures ou rembourse le personnel dans différentes devises. J'ai trouvé certains problèmes, notamment avec les remboursements du personnel. Ce qui se passe, c'est que vous finissez par les rembourser dans leur devise, et si vous n'avez pas de port alloué pour cette devise, cela se termine par une conversion de votre compte en livres sterling pour régler cela. Ensuite, il y a une sorte de valeur FX inversée de ce paiement par rapport à la facture, et vous obtenez un décalage. J'aimerais que l'administrateur ait plus de contrôle sur la définition des montants et l'édition de ces situations où cela peut se bloquer assez facilement. **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Payhawk pour enregistrer les factures et rembourser les dépenses. C'est convivial et intuitif, ce qui facilite la compréhension des paramètres et des filtres. **Official Response from Raquel Orejas:** > We're glad to hear that you find Payhawk user-friendly and intuitive. We understand the challenges with currency conversion and will definitely take your feedback into consideration for future improvements. Thank you for sharing your experience with us! ### 15. Gestion des dépenses sans effort avec un support exceptionnel **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nico B. | Finance assistant, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 30, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** Je trouve Payhawk facile à utiliser et intuitif. L'excellent support client est un autre point fort, surtout avec la fonctionnalité de chat, qui est le meilleur moyen pour moi de communiquer car elle offre une interaction en direct, mais aussi la flexibilité de partir et de revenir selon les besoins. Payhawk facilite l'accès des employés aux fonds de l'entreprise lors de leurs déplacements et traite les dépenses directement dans notre système ERP. J'apprécie également qu'une fois que vous connaissez la plateforme, elle permet une personnalisation pour répondre à nos besoins spécifiques. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** Nous n'avons pas pu retirer des fonds directement de Payhawk pour recharger notre compte. **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Payhawk permet aux employés d'accéder aux fonds de l'entreprise lors de leurs déplacements et facilite le traitement des dépenses directement dans notre système ERP. ### 16. Gestion rationalisée des bons de commande et des factures **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Johanna F. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 17, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** J'apprécie vraiment que Payhawk offre une plateforme unique pour tous mes besoins avec un accès et une utilisation faciles. Je peux voir les flux de travail de manière transparente et suivre où en est ma facture dans le processus. J'adore la convivialité et le bon service client, et l'expérience d'intégration a été assez simple et claire, ce qui est généralement difficile avec de nouveaux outils. De plus, pour tout problème, j'ai l'impression de recevoir une aide très personnelle et rapide, et la configuration initiale a été assez facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** Si je vois l'historique d'une facture, je vois chaque étape de la finance, mais peut-être que tout n'est pas nécessaire pour moi. Peut-être que cela peut être filtré pour ne voir que ce qui est pertinent pour moi. **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Payhawk pour un accès facile aux bons de commande et aux factures. La transparence de la plateforme me permet de suivre l'avancement de mes factures, et elle est conviviale avec un excellent service client pour tout problème que je rencontre, rendant l'intégration simple. **Official Response from Raquel Orejas:** > Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec Payhawk, depuis le processus d'intégration jusqu'au support continu. Vos commentaires sur la visibilité de l'historique des factures sont notés, et nous allons explorer des moyens de fournir des informations plus pertinentes et filtrées pour nos utilisateurs. ### 17. Effortlessly Manages Employee Expenses **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Maria-Paz . | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** I use Payhawk to manage expenses for all employees at work, and I find it easy to use and understand. The design is not too gray and it's helpful that all entries are accessible. It makes my work really easy and less boring. I can send messages or directly forward expenses that need additional input to employees. I also like that there are many tools in Payhawk that really simplify our work. The initial setup was really easy for me to understand, even though it was my first time using Payhawk. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** None **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use Payhawk to manage expenses, making it easy for the finance team to collect receipts and communicate accurately with employees in one platform, preventing topic mix-ups in other chats. ### 18. Gestion financière sans effort avec Payhawk **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zeynep D. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** J'apprécie vraiment la facilité d'utilisation de Payhawk. C'est très explicite et pas du tout complexe, ce qui le rend accessible même pour ceux qui n'ont pas reçu de formation de base. La rapidité est un autre atout, et il a été incroyablement facile à mettre en œuvre grâce à l'équipe très serviable. J'aime aussi le fait qu'il ne nécessite pas de mise en œuvre complexe, permettant à notre personnel financier de l'utiliser avec une formation minimale. L'équipe a été extrêmement utile lors de l'installation, rendant la transition vers Payhawk fluide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** Il y a une petite fonctionnalité qui pourrait être améliorée, je suppose. Lorsque nous effectuons des paiements vers plusieurs pays en même temps, cela ne signale pas lesquels sont des paiements à l'étranger. Donc, par exemple, si cela ne me permet pas d'avancer parce qu'il y a quelques paiements non-euro, ce serait bien si cela indiquait lesquels afin que je puisse les exclure sans demander aux membres de l'équipe. **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Payhawk pour la gestion complète des finances. C'est un système avancé de gestion centralisée des dépenses qui facilite la différenciation entre les dépenses réelles et les doublons, me permettant en tant que PDG d'approuver ou de rejeter les dépenses sans effort. **Official Response from Raquel Orejas:** > Merci de partager votre expérience positive avec Payhawk ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous trouvez notre plateforme facile à utiliser et que vous appréciez la rapidité et le soutien fournis par notre équipe lors de la mise en œuvre. Nous apprécions vos commentaires concernant la fonctionnalité d'identification des paiements internationaux et nous les prendrons certainement en compte pour de futures améliorations. Assurer une expérience de gestion financière fluide pour vous en tant que PDG est notre priorité absolue, et nous sommes ravis d'apprendre que Payhawk vous aide à différencier efficacement les dépenses. Si vous avez d'autres suggestions ou si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre équipe. Nous sommes là pour vous soutenir à chaque étape. ### 19. Traitement de factures simplifié avec intégration facile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amon T. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** J'apprécie vraiment la facilité d'utilisation de Payhawk, qui le rend accessible à tous les niveaux d'utilisateurs, qu'ils soient dans la finance ou non. Les flux d'approbation clairs rendent également les processus de révision simples. La fonctionnalité multidevise fonctionne bien, et la capacité multi-entité est bien pensée, ce qui est excellent pour nos besoins. J'aime particulièrement la synchronisation parfaite avec QuickBooks Online ; elle est immédiate, ce qui nous fait gagner du temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** Parfois, les fournisseurs ou les codes fiscaux ne se synchronisent pas. Il devrait y avoir des améliorations dans la synchronisation du statut de paiement d'une facture, comme lorsque le paiement est effectué en dehors de Payhawk. **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je trouve que Payhawk accélère le traitement des factures, suit facilement les approbations et contrôle l'approvisionnement. Il est convivial pour tous les niveaux, gère bien les besoins en multidevises et multi-entités, et se synchronise parfaitement avec QuickBooks. **Official Response from Raquel Orejas:** > Hi Amon, thank you so much for your thoughtful review, we're really glad to hear Payhawk is making invoice processing faster and that the QuickBooks Online sync is working so well for you! We also wanted to flag something that might help with the payment status syncing you mentioned: Payhawk does support payment run files (SEPA format, for EUR payments), which allow you to export a payment file directly from Payhawk and upload it to your bank. This means payments made outside of Payhawk can be better tracked and reconciled. You can learn more here: https://payhawk.com/help/faq-on-payment-run-files Thanks again for being a Payhawk customer! ### 20. Gestion des dépenses sans effort, interface conviviale pour l'équipe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ronja P. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 24, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** Je trouve Payhawk très facile à utiliser et à mettre en œuvre dans l'équipe, même pour les employés qui ne sont pas dans la finance ou l'administration. Le système est plus clair et plus facile à utiliser par rapport à ce que nous avions auparavant. J'évalue l'installation de Payhawk à 9 sur 10. J'utilise Payhawk pour le codage des dépenses et des factures ainsi que pour gérer le flux de travail, ce qui résout le problème de garder le flux de travail en dehors du système de comptabilité. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** Je n'aime pas que vous ne puissiez pas modifier les champs de dépenses par type de dépense et que les factures ne soient pas automatiquement attribuées en fonction des données de la facture. Actuellement, un administrateur doit les attribuer manuellement au bon acheteur. **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Payhawk pour rationaliser notre flux de travail en dehors du système de comptabilité, ce qui facilite la gestion des dépenses et des factures pour tous les employés. C'est convivial, surtout pour le personnel non financier, et simplifie le codage des dépenses et le flux de travail. **Official Response from Raquel Orejas:** > Merci de partager votre expérience positive avec Payhawk ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre système facile à utiliser et à mettre en œuvre au sein de votre équipe. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous apprécions votre évaluation. Nous comprenons vos préoccupations concernant la modification des champs de dépenses par type de dépense et l'allocation automatique des factures en fonction des données de la facture. Nous travaillons continuellement à améliorer notre plateforme, et vos commentaires seront partagés avec notre équipe de développement pour examen. Nous sommes heureux d'apprendre que Payhawk aide à rationaliser votre flux de travail et à faciliter la gestion des dépenses et des factures pour tous les employés. Si vous avez d'autres suggestions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! ### 21. Expérience incroyable, meilleure que tout autre logiciel que nous avons utilisé. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shruti I. | Finance Associate, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 12, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** J'aime vraiment l'interface facile à utiliser de Payhawk et les automatisations qui prennent en charge de nombreuses tâches manuelles. Leur support client est excellent - quelqu'un est toujours disponible pour aider. Nous avons récemment migré de Kloo, et cela a été un énorme soulagement pour notre équipe des comptes Avado. Le traitement des factures n'a jamais été aussi simple ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** Retards de synchronisation des reçus : Parfois, les reçus envoyés par e-mail à Payhawk ne se synchronisent pas instantanément ou sont manqués, ce qui entraîne des suivis manuels. Support lent sur les problèmes complexes : Bien que les questions de base soient traitées rapidement, les problèmes complexes peuvent prendre plus de temps à être résolus. **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Payhawk a considérablement simplifié notre traitement des dépenses et des factures chez Avado. Il a pris en charge de nombreuses tâches manuelles que nous gérions auparavant sur Kloo, comme la collecte des reçus, le rapprochement et les approbations ; ce qui a été un énorme soulagement pour l'équipe des comptes. Les automatisations permettent de gagner du temps, de réduire les erreurs et de nous donner une bien meilleure visibilité sur les dépenses de l'entreprise. Le traitement de fin de mois est plus rapide maintenant, et le support client a été incroyablement réactif chaque fois que nous avons eu besoin d'aide. Cela a vraiment fait une différence dans nos opérations financières quotidiennes. ### 22. Gestion des dépenses et navigation sans effort **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph F. **Reviewed Date:** April 24, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** Je trouve que Payhawk est facile à naviguer, ce qui le rend vraiment pratique à utiliser. J'apprécie également la simplicité avec laquelle on peut examiner toutes les dépenses. L'un de ses points forts est le tableau de bord de groupe, qui permet aux équipes financières de gérer plusieurs filiales avec différentes devises et juridictions fiscales à partir d'une seule connexion. La configuration initiale a été très facile — il suffit de se connecter, de recevoir un OTP sur votre téléphone portable, et vous êtes connecté. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** Jusqu'à présent, je n'ai pas de commentaire négatif sur Payhawk. J'aime le système pour examiner toutes nos dépenses par carte de crédit. **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Payhawk facilite la navigation et la révision de toutes les dépenses. Le tableau de bord de groupe est particulièrement bénéfique pour gérer des filiales avec différentes devises et juridictions fiscales à partir d'une seule connexion. **Official Response from Raquel Orejas:** > Hi Joseph! Thank you for sharing your positive experience with Payhawk. We're thrilled that you find it easy to navigate and review expenses, and that the group dashboard is beneficial for managing multiple subsidiaries. We're committed to providing a seamless experience for our users and are here to assist you with any further assistance. ### 23. Transition en douceur, gestion financière fiable et plateforme de cartes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jack S. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** J'utilise Payhawk pour gérer les cartes de crédit d'entreprise, et je trouve que les fonctionnalités d'automatisation et de suivi facilitent grandement la vie, nous faisant gagner du temps. J'apprécie que l'équipe de support soit vraiment attentive. J'aime la facilité avec laquelle les paiements de factures sont gérés, et le fait d'avoir une piste d'audit pour tout, des approbations jusqu'au paiement, maintient la responsabilité sous contrôle. La plateforme fonctionne incroyablement bien 99 % du temps, et il est facile d'intégrer des utilisateurs. J'apprécie également la flexibilité des approbations de cartes d'entreprise pour ajuster les limites de crédit à la volée, garantissant que notre personnel est toujours équipé pour faire son travail. La configuration initiale a également été très facile, grâce à notre représentant James et à la formidable équipe de mise en œuvre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** Nous avons eu une panne en 2 ans, et une erreur de plateforme. Le temps de disponibilité est excellent, les problèmes sont juste survenus assez rapprochés. **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Payhawk pour gérer les cartes de crédit d'entreprise, les paiements de factures et les dépenses du personnel. L'automatisation et le suivi nous font gagner du temps, et le support attentif est un plus. C'est très facile pour les paiements de factures avec une piste d'audit garantissant la responsabilité. **Official Response from Raquel Orejas:** > Thank you for sharing your positive experience with Payhawk! We're delighted that the platform has made managing corporate credit cards and invoice payments easier for you, and that you find the support team to be attentive. We understand the importance of reliability and are actively addressing the recent outage and platform error to ensure a smoother experience for you in the future. ### 24. Transactions instantanées et personnalisation flexible de l'administration **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kelli K. | Software Workflow Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 23, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** Nous aimons vraiment que la plupart des transactions soient traitées immédiatement, ce qui permet un traitement plus rapide. Nous apprécions également que l'administrateur puisse créer des exports et personnaliser ce que l'utilisateur final voit, rendant ainsi l'expérience plus adaptée à nos besoins. De plus, les équipes de mise en œuvre et de support sont de premier ordre ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** La seule chose qui n'est pas ma préférée, c'est que l'exportation ne me permet pas de regrouper les transactions par employé. Dans notre ancien système, nous pouvions regrouper les dépenses par rapport, plutôt que d'avoir tout séparé strictement par transactions individuelles dans l'exportation. **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous aide à résoudre nos problèmes de traitement lent, et cela rend également plus facile la séparation et la gestion de notre entreprise multi-entités que certains autres logiciels. **Official Response from Raquel Orejas:** > We're glad to hear that you appreciate the instant transactions and flexible admin customization features of Payhawk. We understand your feedback about grouping transactions by employee in the export, and we'll take that into consideration for future improvements. ### 25. Effortless Expense Management, Easy to Use **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Izabela S. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** I use Payhawk daily for work, and it helps me process my coworkers' expenses faster and easier as they can enter the values themselves. The software is user-friendly and very easy to use, both from an employee and employer perspective. Everyone can use it without troubles or difficulties, and I learned how to use it very quickly. The initial setup is also very easy; you just need to log in and orient yourself with the necessary buttons, especially when it becomes a daily app. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** It is super small thing but not many language I can use as a setup **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Payhawk speeds up processing coworkers' expenses, making my job easier. It's a user-friendly app that everyone can use without trouble. **Official Response from Raquel Orejas:** > Hi Izabela, thank you so much for your kind review and for using Payhawk every day! We are glad to hear the platform makes expense management easier for you and your team, and that the setup was smooth from the start. On the languages, great news! Payhawk is already available in several languages, English, German, Spanish, French, Italian, Dutch, Bulgarian, Portuguese, and Finnish, and you can change your language preference both from the mobile app and the web platform. You can find out how here: https://payhawk.com/help/changing-your-language-preference Hope this makes your Payhawk experience even better! ### 26. Gestion des dépenses facile à utiliser avec visibilité en temps réel et support utile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Capital-risque et capital-investissement privé | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 24, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** Payhawk a été une excellente plateforme de gestion des dépenses pour nous. Leur support client est rapide et très utile, et la plateforme est facile à utiliser pour soumettre et suivre les dépenses. Elle offre également une visibilité en temps réel des dépenses, une capture automatisée des reçus et un codage alimenté par l'IA, ce qui permet d'économiser beaucoup de travail manuel. De plus, leur intégration avec les systèmes comptables et la capacité d'ajouter des contrôles en temps réel aux cartes d'entreprise existantes en font une solution tout-en-un solide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** Récemment, j'ai rencontré un problème d'intégration entre Payhawk et Xero, ce qui a empêché la synchronisation correcte de mes données. À cause de cela, j'ai dû faire le travail deux fois, ce qui était chronophage et frustrant. J'espère que Payhawk corrigera cela bientôt, car cela affecte les tâches quotidiennes et ralentit le processus. **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Payhawk réduit beaucoup de travail manuel pour nous. Le codage des dépenses alimenté par l'IA fait gagner du temps en lisant automatiquement les reçus et en remplissant les détails, ce qui accélère la réconciliation. Il offre également une visibilité en temps réel sur les dépenses, donc nous n'avons pas à attendre les relevés ou à courir après les reçus. **Official Response from Raquel Orejas:** > Thank you for sharing your feedback. We're thrilled to hear that our platform has been a great asset for your expense management needs. We appreciate your feedback regarding the integration issue with Xero. We apologize for any inconvenience this may have caused and assure you that our team is actively working on resolving this issue to ensure a seamless experience for all users. If you encounter any further challenges or have additional feedback, please don't hesitate to reach out to our support team (support@payhawk.com). We are here to assist you and ensure your experience with Payhawk remains smooth and efficient. Thank you for choosing Payhawk for your expense management solution! ### 27. Accélérer l'efficacité financière avec un design intelligent et convivial **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Stéphane M. | Head of finance, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** Nous apprécions particulièrement l'intégration native avec notre système ERP, ainsi que la simplicité des processus de déploiement et d'intégration. De plus, l'expérience utilisateur se distingue par sa clarté, son intuitivité et son aspect véritablement agréable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** L'aspect principal où Payhawk pourrait améliorer son offre est en introduisant des options de personnalisation plus avancées pour les flux de travail et les rapports. Bien que les fonctionnalités existantes fonctionnent très bien, une flexibilité supplémentaire rendrait la plateforme encore plus efficace pour les organisations ayant des besoins complexes. **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Payhawk a considérablement réduit la quantité de travail manuel que nous devions gérer, en particulier en ce qui concerne les importations de données et la réconciliation. En automatisant ces processus, nous avons constaté une diminution notable des erreurs et avons pu consacrer plus de temps à des activités à plus forte valeur ajoutée. La plateforme améliore également la fiabilité et l'intégrité de nos données financières. Grâce à un partage d'informations cohérent, structuré et en temps réel, nos équipes bénéficient désormais d'une source unique de vérité à travers l'organisation. Ce qui ressort le plus, c'est la rapidité, la performance fluide et l'adaptabilité de l'outil. Les tâches qui nécessitaient auparavant des heures peuvent maintenant être accomplies en quelques minutes, et le système s'adapte parfaitement à nos flux de travail et exigences opérationnelles changeants. En résumé, Payhawk a rendu nos opérations financières plus rapides, plus précises et beaucoup plus faciles à gérer au quotidien. ### 28. Gestion des dépenses simplifiée avec une flexibilité mondiale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashish V. | Director - Finance, IT and Operations, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 28, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** J'admire l'interface conviviale, qui rend la navigation entre les différentes tâches facile et intuitive. Les fonctionnalités qui capturent les informations de facturation sont précieuses, offrant automatisation et efficacité dans la gestion des dépenses. J'apprécie la flexibilité offerte dans les transferts de paiement à l'échelle mondiale, ce qui est une caractéristique cruciale. La capacité à traiter rapidement les remboursements de dépenses et l'utilisation de cartes garantit que nos membres d'équipe n'ont pas besoin de dépenser leurs propres fonds lors de voyages professionnels, ce qui en fait la fonctionnalité la plus utilisée par notre équipe. De plus, la configuration initiale de Payhawk a été rapide, ajoutant à l'expérience globale positive. Je suis enclin à recommander Payhawk à d'autres pour son efficacité dans nos opérations. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** Les frais pour effectuer des paiements vers certains pays sont très élevés, et il serait bénéfique si le fardeau de ces frais pouvait être réduit. **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je trouve que Payhawk règle rapidement les dépenses des employés, utilise des cartes pour éviter l'utilisation de fonds personnels, et offre une interface conviviale pour la capture des factures. Il offre la flexibilité de faire des paiements à l'échelle mondiale, ce qui est particulièrement bénéfique pour les membres de l'équipe en déplacement. ### 29. Gestion des dépenses claire et efficace qui fait gagner du temps **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 16, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** Un moyen clair et efficace pour nos employés de payer les dépenses professionnelles, de télécharger les reçus instantanément et de faire des allocations précises des catégories de dépenses. Cela fait gagner du temps à la fois à l'employé et au service financier. Bon service client **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** le seul inconvénient que nous avons rencontré est qu'il y a eu des mises à jour de PayHawk qui ont changé la vue que nous voyons. Cependant, lorsque nous avons souligné cela auprès du service client, ces problèmes ont été résolus rapidement et efficacement. **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Auparavant, notre entreprise ne disposait que de quelques cartes de crédit, et tous les reçus étaient traités manuellement. Avec Payhawk, nous avons un bien meilleur contrôle sur l'émission de cartes aux employés, ce qui nous permet d'avoir plus de cartes tout en surveillant de plus près les dépenses. De plus, après une période d'adaptation initiale, tous les employés téléchargent les dépenses en temps réel, ce qui signifie plus de reçus papier ! **Official Response from Raquel Orejas:** > Merci de souligner la résolution rapide et efficace des problèmes par notre équipe de service client. Nous nous efforçons de fournir un excellent support à nos utilisateurs. ### 30. Simplifiez le contrôle des dépenses avec efficacité **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Luis d. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 03, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** J'utilise Payhawk pour effectuer et contrôler les dépenses d'entreprise. J'aime l'efficacité d'avoir des cartes virtuelles rapidement et le contrôle des dépenses via leur plateforme. De plus, tant l'application mobile que le site web sont très intuitifs et stockent toutes les informations de dépenses de manière organisée. J'apprécie également que nous puissions associer nos projets à ces dépenses. De plus, ce fut un grand progrès pour nous que notre logiciel comptable Odoo puisse se connecter avec Payhawk. La configuration initiale a été très bonne, facile et intuitive. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** Je pense que le taux de change pourrait être présenté de manière plus visuelle. **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Payhawk pour effectuer des dépenses d'entreprise et contrôler efficacement avec des cartes virtuelles rapides. Les applications sont intuitives et collectent bien les informations de dépenses, permettant de les associer à des projets. Il est connecté à mon logiciel comptable Odoo, ce qui représente un grand progrès. **Official Response from Raquel Orejas:** > Thank you for sharing your positive experience with Payhawk! Glad to hear that you find our platform efficient, intuitive, and helpful in managing your corporate expenses. Your feedback about the exchange rate visibility is valuable, and we will take it into consideration for future improvements. Vey happy to know that the integration with your accounting software Odoo has been beneficial for you. If you have any further suggestions or need assistance, please feel free to reach out. We're here to help and ensure your experience with Payhawk continues to meet your needs. ### 31. Rationalisez la gestion des dépenses avec facilité **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ceilidh F. | Financial Controller **Reviewed Date:** February 10, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** J'apprécie la configurabilité de Payhawk, en particulier les flux de travail et les champs personnalisés, qui se démarquent vraiment pour moi. J'aime aussi son interface conviviale qui s'adresse à tous les utilisateurs. L'intégration avec QuickBooks Live et la possibilité de faire des intégrations par poussée via l'importation CSV à partir d'autres systèmes clés lors de la configuration, comme HiBob pour les listes d'employés, est excellente. Le processus de mise en place pour 80 % de nos cas d'utilisation a été incroyablement facile, ce qui était un énorme avantage. De plus, j'apprécie la fonctionnalité nettement supérieure et le lien entre les cartes utilisées et le processus de soumission des dépenses par rapport à notre logiciel précédent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** Nous nous familiarisons avec la documentation des bons de commande et nous essayons d'y ajouter suffisamment d'informations dans le PDF généré ; le jury est encore en délibération pour savoir si cela répond à nos besoins dans ce domaine. De plus, la création et l'envoi de ce PDF de manière utile pourraient être améliorés. **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Payhawk prend en charge la soumission de documents par les acheteurs, réduit les tâches répétitives liées aux paiements et facilite la mise en œuvre des contrôles de dépenses. ### 32. Efficient, User-Friendly, and Packed with Value **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 11, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** Payhawk makes spend management easy with its all-in-one platform for cards, expenses, invoices, and approvals. It’s intuitive, saves time with automation, and integrates smoothly with accounting systems. The mobile app and real-time visibility are big wins, especially for teams on the go. Support is responsive and helpful too. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** Reporting options could be more customizable, and the setup might feel a bit complex for new users. But these are minor issues compared to the overall benefits. **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Payhawk helps eliminate manual expense reporting, delayed approvals, and disconnected payment processes. By streamlining everything from card issuance to invoice management in one platform, it saves time, improves compliance, and gives us real-time control over company spending. ### 33. Convivial et adaptable pour les petites entreprises **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aleksandar T. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 13, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** J'aime la façon dont Payhawk facilite l'utilisation pour les gestionnaires avec seulement 2 clics sur l'application, afin qu'ils n'aient pas à apprendre une nouvelle plateforme. C'est un moyen convivial et économique d'obtenir des approbations pour différentes entités en un seul endroit. La configuration initiale a été facile, surtout au début lorsque nous téléchargions et payions principalement des factures avant de nous plonger dans des intégrations comptables plus complexes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** La plateforme est très axée sur les modèles. Il existe des cas réels qui n'ont pas de solution - comme 2 factures pour un seul paiement, les factures proforma, les retraits du compte Payhawk, les transferts entre comptes Payhawk, et les opérations de change qui ne sont pas bien gérées. L'absence de ces éléments rend Payhawk difficile à utiliser comme service unique ou principal. **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je trouve que Payhawk offre un moyen convivial de recueillir des approbations et de traiter les paiements. **Official Response from Raquel Orejas:** > Nous sommes heureux d'apprendre que Payhawk a été utile pour votre entreprise dans la collecte des approbations et le traitement des paiements. Nous comprenons vos commentaires concernant les limitations de la plateforme et nous nous efforcerons de résoudre ces problèmes afin de fournir une solution plus complète pour vos besoins. ### 34. Une plateforme de gestion financière fluide et efficace avec le meilleur support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ritu S. | Finance associate, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 21, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** Payhawk est incroyablement convivial et rend l'ensemble du processus de gestion des dépenses et des factures fluide et efficace. L'interface est épurée, intuitive et facile à naviguer, même pour les nouveaux utilisateurs. J'apprécie vraiment la rapidité avec laquelle les tâches peuvent être accomplies, que ce soit pour soumettre des dépenses, traiter des factures ou suivre des paiements. Les flux de travail automatisés permettent de gagner beaucoup de temps, et la visibilité en temps réel sur les budgets et les transactions aide à éviter la confusion. Le système réduit également le travail manuel et les erreurs, ce qui est un grand avantage. Leur support client est réactif et utile, et de nouvelles fonctionnalités continuent d'être ajoutées, montrant qu'ils s'améliorent continuellement. Dans l'ensemble, Payhawk offre fiabilité, efficacité et simplicité, en faisant un excellent outil pour les opérations financières. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** Honnêtement, il n'y a rien en particulier que je n'aime pas chez Payhawk. La plateforme a été fluide, fiable et facile à utiliser. Chaque fois que j'ai eu besoin de quelque chose, les fonctionnalités et le support ont été efficaces et utiles. Dans l'ensemble, mon expérience a été très positive. **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Payhawk a rendu notre gestion des dépenses et des factures beaucoup plus rationalisée et organisée. Il élimine le travail manuel, réduit les erreurs et regroupe tout—dépenses, factures, cartes et approbations—en un seul endroit. Les flux de travail automatisés et la visibilité en temps réel nous aident à travailler plus rapidement et avec plus de confiance. Grâce à Payhawk, nous gagnons beaucoup de temps, évitons la confusion et maintenons des dossiers financiers clairs. Dans l'ensemble, cela a amélioré l'efficacité, la précision et la transparence de nos opérations financières quotidiennes. ### 35. Gestion efficace des dépenses avec une interface conviviale **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kim W. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** J'aime l'UX de Payhawk car il est très rapide à apprendre et nécessite très peu de support. J'apprécie que toutes les transactions de l'entreprise puissent être gérées en un seul endroit, garantissant que nos employés envoient les factures en quelques jours, contrairement à avant où cela prenait des mois. La configuration globale a été très facile, nous prenant environ 3 heures au total, et la partie avec un professionnel n'a duré qu'environ 1 heure. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** Je veux avoir la vue administrateur dans l'application mobile. Je travaille beaucoup en déplacement, et pour l'instant je ne peux consulter les factures que depuis mon ordinateur. **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Payhawk centralise toutes les transactions de l'entreprise et incite les employés à soumettre rapidement les factures, passant de mois à jours. **Official Response from Raquel Orejas:** > Merci pour vos commentaires ! Nous comprenons le besoin d'une vue administrateur dans l'application mobile et nous en tiendrons compte pour les futures mises à jour. ### 36. Facilita la Gestion des Dépenses et des Exportations **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victor F. | Finance Controller, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 19, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** J'adore la facilité de Payhawk pour organiser les équipes et l'exportation des données, ce qui simplifie considérablement la gestion financière dans mon entreprise. La capacité d'émettre des cartes aide les guides à payer les services nécessaires pour le tour sans complications. Payhawk résout des problèmes importants liés à l'organisation et à l'exportation vers le programme comptable de manière très efficace, offrant des solutions claires à ces défis. L'exportation des données vers Excel est particulièrement efficace et permet un processus d'importation des dépenses comptables beaucoup plus fluide par rapport à d'autres options. De plus, la configuration initiale a été très simple ; nous avons simplement fourni les informations et la documentation nécessaires et signé le contrat. Tout cela fait que je considère Payhawk comme un outil indispensable pour notre travail quotidien. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** Parfois, le transfert vers le compte prend du temps, mais cela arrive très rarement. **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Payhawk pour organiser les dépenses de l'entreprise et les exporter facilement vers le programme comptable, évitant ainsi les déséquilibres comptables que j'avais avec PLEO. ### 37. Configuration facile, excellent support et contrôle des dépenses renforcé avec Payhawk **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Matériaux de construction | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** La configuration était simple et bien soutenue par l'équipe. Les flux de travail et les politiques que Payhawk nous permet de créer signifient que nous pouvons contrôler les dépenses avant même qu'une transaction ne soit effectuée. Il s'intègre également parfaitement avec Xero, ajoutant suffisamment d'informations pour être vraiment utile sans avoir besoin de revenir à Payhawk. Il est également mieux tarifé que certaines autres plateformes que nous avons utilisées. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** Il est frustrant de ne pas pouvoir utiliser des rôles dans les flux de travail au lieu d'assigner des tâches à des personnes nommées spécifiquement. Cela signifie que chaque flux de travail doit être mis à jour lorsque l'équipe change. **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous a donné un grand contrôle sur nos dépenses. Nous sommes actuellement en train de mettre en place nos budgets, ce qui devrait ajouter un autre niveau de raffinement à nos processus globaux. Nous traitons des centaines de transactions chaque mois, Payhawk est capable de gérer le volume, de manière fiable et presque instantanément. Les fonctionnalités d'IA, qui sont constamment ajoutées, accéléreront également notre façon d'acheter. **Official Response from Raquel Orejas:** > Hi, thank you so much for your kind words and for taking the time to share such detailed feedback, we're thrilled that Payhawk is giving you greater control over spend and keeping up with your transaction volume! Regarding your frustration with not being able to use Roles in workflows this is actually possible in Payhawk! You can include built-in roles (such as Accountant, Administrator, Senior AP Specialist, and others) directly in your approval workflows, so you don't need to assign tasks to specific named individuals. This means your workflows will automatically apply to whoever holds that role, without needing updates every time your team changes. You can find full details in our Help Centre: • Payhawk Roles: https://payhawk.com/help/payhawk-roles • FAQ on Roles & Role Extensions: https://payhawk.com/help/faq-on-payhawk-roles-and-role-extensions If you've already explored this and are running into a specific limitation, please don't hesitate to reach out to our support team at support@payhawk.com, they'll be happy to help you get it set up correctly. Thanks again for being a Payhawk customer. We look forward to continuing to support your team! ### 38. Plateforme facile à utiliser **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Negar A. | CRM Technical Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 31, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** Payhawk continue d'être un outil précieux pour notre gestion des dépenses, et j'ai encore plus apprécié à quel point le flux de travail global est devenu fluide au fil du temps. Soumettre des demandes de dépenses, suivre les approbations et utiliser la fonctionnalité de carte intégrée reste extrêmement simple. L'interface utilisateur/expérience utilisateur de la plateforme est toujours l'un de ses points forts — tout semble intuitif, et fournir toute documentation supplémentaire ou répondre aux suivis est rapide et sans tracas. Les applications web et mobiles fonctionnent de manière constante, ce qui facilite la gestion des dépenses en déplacement. Dans l'ensemble, Payhawk a considérablement amélioré l'efficacité et la clarté de nos processus de dépenses. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** Bien que Payhawk ait été une excellente solution dans l'ensemble, il y a quelques domaines où il pourrait s'améliorer. Certaines fonctionnalités avancées et paramètres peuvent prendre un peu de temps à être pleinement compris, donc des conseils supplémentaires dans l'application ou des ressources d'intégration plus détaillées seraient utiles. Cela dit, ce sont des points mineurs, et l'expérience globale a été très fluide et efficace. **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Payhawk rend le processus de gestion des dépenses rapide, clair et facile à naviguer à travers divers cas d'utilisation, de sorte qu'il n'y a pas de confusion ni de risque de se perdre dans des flux de travail complexes. En centralisant tout au sein de l'application, il élimine le besoin d'échanges d'emails et de longues attentes, accélérant ainsi considérablement le processus d'approbation et de documentation. ### 39. Suivi des dépenses sans effort avec une visibilité totale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ugne P. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 01, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** Façon facile de suivre toutes les dépenses de votre entreprise. Nous avons enfin une visibilité complète sur les dépenses de chaque département, et >> mieux encore <<< nous pouvons les suivre par mois, catégorie, étiquettes, et plus encore. Se souvenir des moments où nous faisions tout manuellement… Je ne voudrais jamais revenir à ces temps anciens ! 😄 **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** je n'ai pas de désagréments pour le moment. Répond à tous nos besoins **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Payhawk nous aide à rationaliser et automatiser l'ensemble du processus de gestion des dépenses de l'entreprise. Au lieu d'un suivi manuel et de flux de travail fragmentés, nous avons maintenant une vue centralisée et transparente de toutes les dépenses. Nous pouvons facilement voir les dépenses par département et les filtrer par mois, catégorie, étiquettes, et plus encore. Cela permet non seulement de gagner un temps considérable, mais aussi de réduire les erreurs et de faciliter une prise de décision plus rapide et basée sur les données. Honnêtement, nous ne voudrions jamais revenir à l'ancienne méthode manuelle. ### 40. Gestion simplifiée des cartes avec un support exceptionnel **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** George E. | Accountant, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** J'aime la facilité d'utilisation de la plateforme et de l'application Payhawk, ce qui rend la gestion de tout assez simple. J'apprécie les améliorations de l'IA qui sont ajoutées chaque trimestre pour améliorer la fonctionnalité. De plus, le support client est toujours disponible pour aider à résoudre les problèmes que je rencontre, rendant l'expérience globale positive. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** Je souhaite qu'il y ait un flux bancaire en direct vers Netsuite. De plus, cela aiderait si les rapports de dépenses se synchronisaient dans Netsuite en tant que rapport complet et non pas en tant que rapports de dépenses individuels. **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Payhawk aide à gérer des dizaines de cartes virtuelles pour les abonnements et les dépenses des employés. Le module de remboursement des dépenses est simple et configurable, ce qui le rend efficace pour la gestion des dépenses. **Official Response from Raquel Orejas:** > Hi George, thank you for the kind words and for sharing your feedback! We are glad to hear the platform and app are making things straightforward for you, and that our AI enhancements and support team have been adding value. On the NetSuite points, a couple of updates that might help: For expense reports, you can actually group multiple expenses into a single expense report, and it will sync to NetSuite as one report with multiple lines, which should be much closer to what you are looking for. You can find out how here: https://payhawk.com/help/creating-and-submitting-expense-reports-in-the-portal For the live bank feed to NetSuite, this is currently in our backlog and we are hoping to prioritize it this summer. In the meantime, our PM Boris D would love to connect with you to better understand your needs and help shape how we build this out. Please reach out to your implementation manager to set up that conversation. Thanks again for being a Payhawk customer! ### 41. Un bon soutien, mais des améliorations sont nécessaires pour les exportations **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Irina R. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 02, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** Je trouve formidable que les questions soient traitées relativement rapidement et que les employés de Payhawk soient toujours très gentils. Personnellement, je trouve la structure du logiciel très bonne, car lorsque j'ai trouvé quelque chose, je le retrouve facilement grâce à la structure logique. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** Nous avons encore souvent des questions sur les paramètres, par exemple comment configurer les workflows ou modifier les droits. Les exportations ne sont pas complètement adaptées à nos besoins. Nous avons actuellement besoin d'une exportation des workflows d'activités, par exemple quand quels documents ont été soumis, approuvés et vérifiés. Et cela doit être au format PDF pour l'audit. **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Payhawk pour les frais de déplacement et autres dépenses opérationnelles. Les questions sont traitées rapidement, et l'équipe de Payhawk est très sympathique. **Official Response from Raquel Orejas:** > Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez notre équipe de support et la structure de notre logiciel excellentes. Nous avons pris note de vos commentaires concernant les exportations et nous travaillerons à améliorer la fonctionnalité d'exportation pour mieux répondre à vos besoins. ### 42. Assistance reçue de l'équipe de support formidable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 24, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** J'ai récemment rencontré quelques problèmes avec des transactions qui ne s'exportaient pas vers notre système ERP. L'équipe de Payhawk a été très utile pour tout résoudre, et elle a constamment communiqué des mises à jour tout au long du processus, me tenant informé de l'avancement des choses. La fonctionnalité de messagerie est également très facile à utiliser et propose différentes options qui permettent à l'équipe de Payhawk de mieux vous aider avec votre demande. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** Cette critique est simplement pour donner un énorme coup de chapeau à l'équipe (Ivan et tous ceux qui ont aidé dans le processus). **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il est utile de pouvoir identifier quand les paiements et les transactions associées n'ont pas été exportés vers le système ERP, et de comprendre les raisons derrière cela. Cela nous a été bénéfique car cela nous permet de rester conscients de toute transaction manquante et de les intégrer dans nos rapports, afin que les chiffres que nous rapportons soient aussi précis que possible. De plus, Payhawk a été capable de fournir plus de détails sur ce qui cause les problèmes d'exportation, ce qui nous aide à utiliser notre temps plus efficacement et à résoudre les problèmes plus rapidement. **Official Response from Raquel Orejas:** > C'est formidable d'apprendre que Payhawk a été bénéfique pour centraliser votre tenue de registres et améliorer vos relations avec les fournisseurs. Nous prenons en compte vos commentaires concernant le support des notes de crédit et nous nous efforcerons de résoudre ce problème pour rationaliser davantage vos processus de facturation et de paiement. ### 43. Interface intuitive avec un excellent support client **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** João M. | Senior Software Engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 02, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** J'aime la bonne interface de Payhawk qui la rend facile à utiliser. J'apprécie également le support client rapide et amical. La fonctionnalité que j'apprécie le plus est l'interface intuitive qui me permet de demander facilement une carte de crédit numérique avec un solde personnalisé, rendant la gestion des dépenses au sein de mon entreprise simple. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** J'ai tout aimé jusqu'à présent, si je devais souligner quelque chose, ce serait la partie où il faut installer leur application mobile pour compléter mon inscription, car je ne l'utilise que sur le web. Je comprends les mesures de sécurité autour de cela, mais utiliser Google Authenticator pourrait suffire au lieu de l'application entière. **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Payhawk pour gérer facilement les dépenses de mon entreprise grâce à son interface simple et sa capacité à demander une carte de crédit numérique avec un solde personnalisé. **Official Response from Raquel Orejas:** > Thank you for your positive feedback! We're happy to hear that you find our interface easy to use and that you value our fast and friendly customer support. We'll take your feedback about the mobile app installation into consideration for future enhancements. We appreciate your support! ### 44. Gestion des dépenses sans effort avec des intégrations stellaires **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** N. F. | Head of Finance, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 19, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** Je trouve Payhawk incroyablement facile à utiliser, ce qui simplifie vraiment notre processus de clôture mensuelle. J'apprécie qu'il nous permette de gérer les dépenses et les frais pour plusieurs entités dans un outil intégré, plutôt que de jongler avec plusieurs outils différents. Les intégrations comptables, comme Xero et Datev, sont un énorme avantage pour opérer dans différents pays, et c'est formidable que nous puissions utiliser différentes devises au sein de Payhawk. De plus, tous les employés peuvent l'utiliser, ce qui rend les choses beaucoup plus simples pour nous. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** La gestion des provisions et la gestion des contrats et des abonnements pourraient être améliorées ou incluses. **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Payhawk unifie la gestion des dépenses à travers toutes les entités avec une utilisation facile pour les employés, intègre des outils comptables comme Xero et Datev, gère plusieurs devises et accélère la clôture mensuelle. ### 45. Les employés soumettent leurs propres documents, gardant tout sur la bonne voie **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 17, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** J'aime que les employés soient responsables de soumettre leurs propres documents. S'ils ne les soumettent pas, la carte peut être bloquée, ce qui aide à s'assurer que tout est fourni. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** J'aimerais qu'il s'intègre à mon programme de comptabilité, afin que je n'aie pas à télécharger des documents puis à les télécharger à nouveau dans le programme. De plus, je pense qu'il manque une option : lorsque quelqu'un envoie un document pour approbation et que l'approbateur doit être une personne différente, il pourrait être plus facile de modifier cela plutôt que de le renvoyer. **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Actuellement, j'adore l'idée de récupérer les factures. Je pense que cela fera gagner beaucoup de temps. **Official Response from Raquel Orejas:** > Thank you for the kind words and for sharing such useful feedback! On the accounting integration, we completely understand the frustration of having to download and re-upload documents. While it is true that integrating with every accounting system out there is a challenge, we do have native integrations with major accounting software and ERPs. For systems we do not yet directly integrate with, we offer the custom export feature to help bridge that gap. You can read more here: https://payhawk.com/help/overview-of-accounting-templates?highlight=custom%20export On the approver reassignment, thank you for raising this. Currently, Payhawk supports flexible approval workflows where you can assign specific employees, managers, or role-based approvers, and reassignment happens automatically when an approver is linked to a role. However, we hear you that editing the approver mid-flow without having to send the expense back could be a lot smoother, and we have noted this as valuable feedback for our product team. Thank you for being a Payhawk customer and for helping us improve! ### 46. Gestion efficace des dépenses à travers les entités **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cassie T. **Reviewed Date:** January 04, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** J'aime que Payhawk fonctionne à travers les entités et les pays, offrant une solution unique pour toutes mes dépenses. J'apprécie le service, en particulier les agents IA pour les questions rapides et le support humain pour les analyses approfondies et l'intégration. C'est formidable d'avoir une vue d'ensemble claire de tous mes coûts sans avoir à me connecter à six plateformes différentes. La configuration initiale du côté de Payhawk a été facile, ce qui a été un soulagement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** Sur l'application mobile, je dois constamment passer d'une de mes 6 entités à l'autre. Je préférerais, comme sur le portail web, avoir un accès plus facile à un bouton pour passer d'une entité à l'autre ou simplement un aperçu dans le tableau de bord où je peux voir toutes mes entités dans l'application. De plus, bien que la configuration du côté de Payhawk ait été facile, le processus KYC a pris beaucoup de temps. **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Payhawk gère nos dépenses dans plusieurs pays, aidant à résoudre les problèmes administratifs en automatisant le traitement manuel des dépenses. Il offre également une vue d'ensemble claire et unifiée des coûts, éliminant le besoin de se connecter à différentes plateformes. ### 47. Belle interface utilisateur avec un énorme potentiel—Une équipe qui écoute et met en œuvre les retours **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 04, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** Il a une belle interface utilisateur et beaucoup de potentiel. Parfois, il semble encore que certaines fonctionnalités manquent ; cependant, l'équipe apprécie beaucoup les retours, et j'ai déjà vu plusieurs de nos idées mises en œuvre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** C'est simple et efficace, ce qui est intrinsèquement génial, mais cela nous oblige également à plier un peu certaines de nos règles et processus internes. Déléguer ou examiner des factures peut parfois être difficile à aborder et à ajuster lorsque nous devons modifier quelque chose. Nous avons une organisation assez complexe avec plusieurs verticales et unités commerciales, et nous avons un peu de mal à définir la meilleure logique d'approbation. **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion des dépenses qui offre une vue complète et à l'échelle de l'entreprise des dépenses, y compris (mais sans s'y limiter) les dépenses par carte, les remboursements et les factures et demandes « normales ». Elle inclut également des méthodes de paiement efficaces. ### 48. Payhawk: The All-in-One Expense Management Solution **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hao W. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** I like that Payhawk is an all-in-one platform for both payments and expenses, making everything easy to manage in one place. It's valuable to me because it supports multiple currencies such as GBP, EUR, and USD. I also appreciate that it's very easy to set up and integrates well with tools like Oracle Netsuite, ExactOnline, and Slack. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** some time it could be slow if there are a lot of transactions **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use Payhawk to automate expenses and payments in one platform, supporting multiple currencies like GBP, EUR, and USD. **Official Response from Raquel Orejas:** > We're glad to hear that you find Payhawk's all-in-one platform and multi-currency support valuable. We're continuously working to improve our platform's performance, and we appreciate your feedback about the speed of transactions. ### 49. Changement fondamental des processus AP pour notre organisation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Irina I. | Senior Finance Associate, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 10, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** Le logiciel est facile à utiliser et intuitif, avec une disposition claire. Il offre divers modules et options qui vous permettent de personnaliser le flux de processus et les champs que vous utilisez. J'apprécie également les améliorations continues et l'ajout de nouvelles fonctionnalités au logiciel. Nous utilisons Payhawk quotidiennement comme notre principal système P2P. Le support client est rapide et utile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** Il n'y a pas d'option pour initier des transferts vers des comptes bancaires aux États-Unis, ce qui est une limitation importante pour moi. Je comprends que c'est quelque chose que l'entreprise examine. **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En ce qui concerne la gestion des factures, effectuer des paiements aux fournisseurs est simple et efficace. Accéder à nos factures et reçus est également pratique, et la fonction de recherche fonctionne très bien. Nous utilisons les données de Payhawk, ainsi que nos champs personnalisés, pour attribuer les dépenses à divers codes budgétaires et sources de financement. Pour la gestion des dépenses, le processus est simple tant pour les employés que pour les approbateurs, ce qui aide également à gagner du temps pour les administrateurs responsables de la consolidation des paiements. ### 50. Intuitive UX, Perfect for Budgeting **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tommy G. | CPO & Co-Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Payhawk?** I like Payhawk for its excellent UX and find it easy to use. The collaboration features work really well, making teaming up on tasks straightforward. The initial setup was easy as well. **Que n’aimez-vous pas à propos de Payhawk?** better notifications **Quels sont les problèmes que Payhawk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use Payhawk for expenses and budgeting. It's easy to use and enhances collaboration with my team. ## Payhawk Discussions - [Payhawk incite à utiliser des cartes cadeaux sans aucune remarque - puis G2 dit 'non éligible'](https://www.g2.com/fr/discussions/payhawk-incentivises-gift-card-without-any-remarks-then-g2-says-not-eligible) - 2 comments, 1 upvote - [View Payhawk pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/payhawk/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+14%3A24%3A14+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4fe634c7-bc48-457a-a73e-61a098fc6703&secure%5Btoken%5D=250dbd25b2b6b41a7c3abd0d0f25c65416fcdf5929225572c71e1e66506fda83&format=llm_user) ## Payhawk Integrations - [Datev](https://www.g2.com/fr/products/datev/reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/fr/products/dynamics-365-sales/reviews) - [EXACT](https://www.g2.com/fr/products/software-of-excellence-exact/reviews) - [Exact](https://www.g2.com/fr/products/exact-exact/reviews) - [Exact Globe](https://www.g2.com/fr/products/exact-globe/reviews) - [Factorial](https://www.g2.com/fr/products/factorial/reviews) - [Flex Databases eTMF](https://www.g2.com/fr/products/flex-databases-etmf/reviews) - [HiBob HRIS](https://www.g2.com/fr/products/hibob-hris/reviews) - [Holded](https://www.g2.com/fr/products/holded/reviews) - [Infor M3](https://www.g2.com/fr/products/infor-m3/reviews) - [Kloo](https://www.g2.com/fr/products/kloo/reviews) - [Microsoft Dynamics 365 Business Central](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-microsoft-dynamics-365-business-central/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-teams/reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/fr/products/netsuite/reviews) - [Pennylane](https://www.g2.com/fr/products/pennylane/reviews) - [Perk(formerly TravelPerk)](https://www.g2.com/fr/products/perk-formerly-travelperk/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/fr/products/quickbooks-online/reviews) - [Sage X3](https://www.g2.com/fr/products/sage-x3/reviews) - [SAP HANA Cloud](https://www.g2.com/fr/products/sap-hana-cloud-2025-10-01/reviews) - [ServiceTitan](https://www.g2.com/fr/products/servicetitan/reviews) - [Slack Connector for Jira](https://www.g2.com/fr/products/slack-connector-for-jira/reviews) - [Xero](https://www.g2.com/fr/products/xero/reviews) ## Payhawk Features **Rapports de dépenses** - Facilité de création de notes de frais - Intégration de cartes bancaires / de crédit - Catégorisation intelligente - Gestion numérique des reçus - Remboursement des employés - Conversions de devises - Intégration des cartes de crédit **Configuration** - Lieux **Configuration** - Données - Approbations - alignement **Planification** - Processus - Contrats - Contenu - Demande **Gestion des factures** - capturer - Portail des fournisseurs - Référentiel **Rapports de dépenses** - Automatisation des dépenses - Intégration - conformité - Fonctionnalité mobile **Gestion des cartes** - Types de cartes - Contrôles de carte - Configuration - Accomplissement - Remplacement **Agentic AI - Comptabilité et Finance** - Exécution autonome des tâches **Agentic AI - Gestion des dépenses** - Exécution de tâches autonomes - Intégration inter-systèmes **Gestion des voyages** - Facilité de réservation - Gestion des itinéraires - Notifications de voyage - Intégrations avancées **Suivi** - Kilométrage - Journaux - Automatisation **Performance** - Repères - Prévision **Exécution** - Approvisionnement - achat - Facturation **Traitement des factures** - Correspondant - Paiements - Workflows - Conformité fiscale **Traitement des factures** - Approbations - Traitement par lots - Consolidation - Faire correspondre les factures **Approbation** - Règles - Workflows - Envoyer **Contrôles** - Tokenisation - Sécurité - Réseaux de cartes - Intégration - Test - Apis **Remboursement** - Remboursement - Frais - Workflows **Analytics** - Visibilité - Performance - Passer **Analytics** - Dates d’échéance - Étalonnage des performances - Indicateurs de performance clés **Analytics** - Dates d’échéance - Flux de trésorerie - Suivi des paiements **Cartes de paiement** - Virtuel unique - Virtuel récurrent - Physique **IA - Gestion des voyages** - Personnalisation - Économies de coûts **Intégration** - comptabilité - Intégration des paiements - DR1 **Intégration** - comptabilité - Paiements - DR1 - Synchronisation de compte **Rapports** - Temps réel - Vues multiples - Exportation - Budgets **Plateforme - Suivi du kilométrage** - Rapports - Assistance clientèle **Agentic AI - Approvisionnement à paiement** - Planification en plusieurs étapes **Agentic AI - Gestion de Voyage** - Exécution autonome des tâches - Assistance proactive **IA Générative - Gestion des Dépenses** - Image-à-texte - Génération de texte - Résumé de texte **Paiements** - Fournisseur - Récurrents - Remboursements des employés - Ach **Agentic AI - Gestion des factures** - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive **Agentic AI - Suivi du kilométrage** - Exécution de tâches autonomes - Apprentissage adaptatif **Gestion des risques des employés** - Intégration de l'assistance d'urgence - Alertes de Risque & Notifications de Sécurité **Mobile** - Capture de reçus - Suivi du kilométrage - Mises à jour de l’itinéraire de voyage et de l’état des vols **Plate-forme** - IA embarquée / Machine Learning - Flux de travail d’approbation complexe **Gestion de la fraude et des risques** - Notifications - Cartes uniques - Contrôles **Durabilité & Rapport** - Rapport sur la durabilité **Administration** - Conforme à la réglementation PCI **Agentic AI - Gestion des dépenses** - Assistance proactive **Administration** - Intégration d’outils d’affaires - Workflow - Rappels automatisés - Gestion de la conformité aux stratégies - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès **Plate-forme** - Rapports - API / Intégration - Internationalisation - Performance et fiabilité - Assistance aux utilisateurs mobiles **Audit** - Filtres - Vérifications postérieures - Trop-payés - Doublons **Fraude** - Vérifications du fournisseur - Génération de données - Surveillance **Agentic AI - Automatisation des AP** - Exécution autonome des tâches - Assistance proactive - Prise de décision ## Top Payhawk Alternatives - [Pleo](https://www.g2.com/fr/products/pleo/reviews) - 4.7/5.0 (1,417 reviews) - [Spendesk](https://www.g2.com/fr/products/spendesk/reviews) - 4.6/5.0 (411 reviews) - [SAP Concur](https://www.g2.com/fr/products/sap-concur/reviews) - 4.0/5.0 (6,895 reviews)