# Patchworks Reviews **Vendor:** Patchworks **Category:** [Logiciel iPaaS](https://www.g2.com/fr/categories/ipaas) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 51 ## About Patchworks Patchworks est une plateforme d'intégration en tant que service (iPaaS) pour les entreprises de commerce électronique B2C et B2B avec la vision d'aider les détaillants de toutes tailles à intégrer un ensemble technologique de pointe aussi rapidement et facilement que possible. Né dans le cloud, Patchworks fournit une plateforme puissante et conviviale pour connecter les systèmes via notre interface low-code/no-code grâce à une combinaison de connecteurs préconstruits et de flux de processus, qui peuvent être mis à disposition via nos « Blueprints » Patchworks. Patchworks connecte les systèmes clés de commerce électronique, les vitrines, les places de marché, les ERP, les CRM et les solutions de réalisation, permettant aux détaillants de simplifier l'intégration de leur ensemble technologique et d'éliminer les applications spécifiques aux fournisseurs point à point. Patchworks automatise le flux de données à travers les organisations, leur permettant de se développer sans les opérations accablantes, de rationaliser leurs opérations, leurs ressources et de réduire les coûts. Avec Patchworks, les utilisateurs peuvent profiter d'opérations plus fluides, d'un délai de mise sur le marché plus rapide et d'économies de coûts significatives, tout en assurant une infrastructure robuste et évolutive, certifiée ISO27001, qui se développe avec leur entreprise. Des centaines de détaillants, de marques et de partenaires utilisent la plateforme Patchworks, les clients incluent des noms tels que : Castore, Belstaff, Bluebella, Gymshark, Westwing, In The Style, Maniere De Voir, Emma Bridgewater, Huel, The Couture Club, AYBL, Arne, Patta, Lounge Underwear, Mint Velvet, Mr Marvis et bien d'autres. ## Patchworks Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs soulignent la **facilité d'utilisation** de Patchworks, appréciant le tableau de bord intuitif et le processus d'intégration fluide. (12 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **support client exceptionnel** de Patchworks, louant particulièrement Jon Dunn pour son assistance rapide. (10 reviews) - Les utilisateurs félicitent l' **équipe de support proactive** de Patchworks, qui résout rapidement les problèmes et améliore l'expérience d'intégration. (9 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **intégrations faciles** de Patchworks, appréciant ses connecteurs préconstruits et son processus d'installation rapide. (7 reviews) - Les utilisateurs louent l' **efficacité** de Patchworks, soulignant l'intégration transparente et la surveillance en temps réel qui rationalisent les opérations. (5 reviews) - Fonctionnalité de la fonctionnalité (5 reviews) - Gestion des données (4 reviews) - Les utilisateurs soulignent la **facilité d'installation** de Patchworks, appréciant son design intuitif et ses ressources utiles pour l'intégration. (4 reviews) - Vitesse (4 reviews) - Gain de temps (4 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent la **complexité** du système intimidante, surtout lors des processus de personnalisation et de dépannage, malgré les améliorations au fil du temps. (4 reviews) - Les utilisateurs trouvent les **options de personnalisation limitées** frustrantes, nécessitant souvent le soutien des développeurs pour des intégrations non standard. (4 reviews) - Les utilisateurs trouvent que **les temps de réponse du support client sont lents** , ce qui provoque parfois des retards dans la résolution des problèmes. (4 reviews) - Les utilisateurs éprouvent un **mauvais support** , avec des retards dans la résolution des requêtes affectant leur satisfaction globale avec Patchworks. (4 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **difficultés d'installation** avec Patchworks, nécessitant souvent une assistance tierce et rencontrant des problèmes inattendus. (4 reviews) - Fonctionnalités manquantes (3 reviews) - Pas convivial (3 reviews) - Difficulté de codage (2 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des défis avec des **problèmes d'intégration** qui nécessitent souvent l'intervention de développeurs pour des configurations complexes et des scripts. (2 reviews) - Problèmes de navigation (2 reviews) ## Patchworks Reviews ### 1. Easy-to-Use Automation for everyone in the Organization **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Habillement et mode | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 26, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Patchworks?** Once you have a solid foundation in place and your connectors set up, it can be used by many people across the organization. The interface is easy to understand for users with different levels of technical skill, and the flows are straightforward to build and follow thanks to the available shapes. Patchworks unlocks more people in the organization to automate tasks and can probably support and interface with most of the tools in use by the organization. **Que n’aimez-vous pas à propos de Patchworks?** There’s some initial setup required to get started, and a few things can only be solved with scripts (and therefore a developer). That said, with today’s AI tools, this has become much easier. **Quels sont les problèmes que Patchworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Patchworks, as middleware that connects many tools, has unlocked the ability to centrally automate, connect, and transform data between different pieces of software in our tech stack. And it’s not just for developers. Anything with an API, once it’s set up, can then be reused by others simply by working with the shapes in a Flow. Especially with the support of AI, this unlocks a level of productivity for some employees that wasn’t possible before. ### 2. Personnalisation transparente et support réactif **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan M. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 18, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Patchworks?** J'aime que Patchworks nous permette de personnaliser notre configuration pour transmettre exactement les données dont nous avons besoin de la manière dont nous en avons besoin. C'est aussi génial parce qu'il est facile à adapter pour de nouvelles marques sans dépendre de tiers. Il est relativement rapide à apprendre et est constamment mis à jour avec de nouvelles fonctionnalités. J'apprécie de pouvoir personnaliser les flux de processus exactement comme nous le souhaitons. Le support est réactif, et je rencontre très peu de temps d'arrêt. La configuration initiale a été relativement facile, et malgré le fait que les nombreuses fonctionnalités de la plateforme soient initialement accablantes, il y a de très bonnes ressources et une académie de formation qui fournissent un parcours d'apprentissage structuré à travers les parties clés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Patchworks?** Il serait très utile s'il y avait un moyen de rechercher dans les charges utiles des journaux d'exécution. Actuellement, il faut du temps pour trouver la charge utile exacte qui pourrait poser problème. **Quels sont les problèmes que Patchworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Patchworks synchronise les produits, les stocks, les commandes et les exécutions sans effort. Il nous permet de personnaliser le flux de données, de s'adapter rapidement sans dépendance à des tiers. Il est rapide à apprendre, avec des mises à jour constantes, des flux personnalisables, un support réactif et peu de temps d'arrêt, répondant parfaitement aux besoins de notre entreprise. ### 3. Une intégration sans effort et un support exceptionnel font de cette plateforme un choix remarquable. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Devashish S. | eCommerce Architect, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 03, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Patchworks?** La facilité d'utilisation et l'intégration sont des caractéristiques remarquables, grâce aux connecteurs et points de terminaison intégrés qui vous permettent de commencer immédiatement sans passer de temps supplémentaire sur la configuration de base. La plateforme gère efficacement de grands ensembles de données en utilisant des pools de connexions, la pagination et la logique de mise en file d'attente. La mise en œuvre de tout flux de processus est simple avec les connecteurs et modules disponibles. Le support client est réactif et répond à presque toutes les demandes rapidement. Notre point de contact technique a toujours pris le temps de nous aider, que nous ayons rencontré des problèmes simples ou complexes, garantissant que chaque problème était résolu immédiatement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Patchworks?** Ce sont plutôt des changements cosmétiques et des fonctionnalités agréables à avoir. La fonctionnalité de journalisation pourrait être améliorée, notamment en incluant les requêtes dans les journaux. De plus, il serait utile d'avoir un moyen d'archiver le flux de processus ou de mettre en œuvre une gestion des versions pour celui-ci. Lorsqu'un processus est supprimé, il devrait être archivé puis supprimé après une certaine période. Il serait également bénéfique d'avoir la possibilité de glisser-déposer des formes dans le flux de processus pour les repositionner facilement. **Quels sont les problèmes que Patchworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Patchworks a rationalisé nos intégrations en connectant de manière transparente notre plateforme eCommerce (oroCommerce), ERP (Oracle Netsuite) et systèmes PIM (PDM Automotive). Cela a éliminé la saisie manuelle des données, réduit les erreurs lors de la gestion des données et amélioré la précision des données sur toutes les plateformes. Une configuration facile et rapide permet de déployer de nouvelles intégrations rapidement, tandis que la synchronisation en temps réel assure le bon fonctionnement des opérations. Dans l'ensemble, cela a amélioré l'efficacité, l'évolutivité et la visibilité de nos processus commerciaux. ### 4. Expérience d'intégrations inégalée **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex C. | Systems Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 14, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Patchworks?** Travailler avec toute l'équipe a été vraiment inestimable pour moi pendant cette courte période de collaboration. Les applications sont très conviviales, ce qui rend mes tâches quotidiennes beaucoup plus faciles. Même lorsque je rencontre quelque chose d'inconnu, le support client est toujours fiable et réactif, que je le contacte par e-mail ou via Slack pour une assistance immédiate. Le nombre de fonctionnalités que Patchworks fournit à notre entreprise est essentiel au fonctionnement quotidien de l'entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Patchworks?** Au début, j'ai trouvé le système assez complexe à naviguer, en particulier lorsque j'essayais de comprendre les différences entre Patchworks Tapestry et Patchworks Core. Cependant, à mesure que je continue à l'utiliser, je trouve qu'il devient progressivement plus facile et plus simple. **Quels sont les problèmes que Patchworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Patchworks répond efficacement à tous nos défis commerciaux actuels, qu'ils concernent les données, la finance, l'inventaire, le commerce électronique ou la logistique. ### 5. Intégration sans effort avec un support exceptionnel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ben I. | Implementation Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 10, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Patchworks?** J'utilise Patchworks pour connecter un tas d'intégrations et cela nous permet de créer des intégrations rapidement. J'aime la facilité d'utilisation et l'assistance du support lorsque nécessaire. Jon Dunn a été d'une aide fantastique. Même si je ne suis pas ingénieur et que je ne sais pas coder, obtenir des réponses rapides du support m'a fait gagner beaucoup de temps. La configuration initiale de Patchworks a été assez facile une fois que j'ai suivi les cours et acquis une meilleure compréhension. **Que n’aimez-vous pas à propos de Patchworks?** Je trouve que parfois la page ne se rafraîchit pas immédiatement pour refléter les changements, bien que ce soit peut-être de ma faute d'avoir plusieurs fenêtres ouvertes en même temps. **Quels sont les problèmes que Patchworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Patchworks pour connecter des intégrations rapidement sans avoir besoin de compétences en codage, ce qui me fait gagner du temps grâce à une configuration facile et un support précieux. ### 6. Intégration des systèmes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Articles de sport | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Patchworks?** Intégration complète de tous les aspects de notre pile technologique. **Que n’aimez-vous pas à propos de Patchworks?** Le coût est élevé et si vous souhaitez vous servir vous-même, cela nécessite des connaissances techniques. **Quels sont les problèmes que Patchworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Patchworks connecte notre boutique Shopify Plus avec Peoplevox (WMS) et Inventory Planner (achats). Il permet à tous les produits créés dans Shopify de se synchroniser et de se mettre à jour avec Peoplevox. Les commandes passées dans Shopify descendent vers Peoplevox pour la préparation et l'expédition. Les commandes exécutées se mettent à jour dans Shopify. Les modifications de commande effectuées dans Shopify se synchronisent avec Peoplevox jusqu'au moment où la commande entre en préparation. Les bons de commande émis dans Inventory Planner sont envoyés à Peoplevox où les marchandises peuvent être enregistrées et la réception des marchandises se synchronise de nouveau avec Inventory Planner. Nous sommes récemment passés à leur produit de niveau Core qui offre une plus grande personnalisation, de meilleurs rapports et des constructions plus faciles pour de nouveaux flux entre les services. La transition a été menée par Ben et son équipe de manière très professionnelle. Le support pendant le changement a été très bon avec des réponses rapides aux questions posées. Il y a eu beaucoup d'améliorations sur la plateforme Patchworks au cours de l'année dernière et je suis convaincu que quels que soient les services et processus que nous souhaitons mettre en ligne, ils seront réalisables grâce à elle. ### 7. J'adore absolument ce logiciel ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rob G. | Integrations Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 22, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Patchworks?** L'une des caractéristiques remarquables de Patchworks est le support 24/7 qu'ils fournissent. En particulier, Jon Dunn a été incroyablement utile pour notre entreprise, nous guidant à travers la migration des services tapestry vers core. Sans son aide, le processus n'aurait pas été aussi fluide. La plateforme elle-même est conviviale, ce qui la rend facile à naviguer et à modifier si nécessaire. Nous recommanderons certainement Patchworks comme la plateforme d'intégration de choix. **Que n’aimez-vous pas à propos de Patchworks?** Nous n'avons rien trouvé à redire sur les patchworks. **Quels sont les problèmes que Patchworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les complexités qui surviennent naturellement lors de l'intégration de plusieurs systèmes ### 8. Équipe de réussite client fiable et excellente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Habillement et mode | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Patchworks?** L'équipe de réussite client est très utile pour s'assurer que nous pouvons obtenir ce dont nous avons besoin des services de Patchwork ; Chris Howes a été particulièrement utile et a vraiment veillé à ce que nous soyons pris en charge lorsque les choses ont mal tourné. Le service de billetterie du support client, bien que parfois lent, est assez réactif et utile pour s'assurer que tout fonctionne bien. **Que n’aimez-vous pas à propos de Patchworks?** Il arrive parfois que vous rencontriez des problèmes inattendus sans explication, mais ceux-ci sont généralement résolus rapidement. Il a parfois été difficile d'apporter des modifications à nos flux en temps voulu, surtout lorsqu'ils sont confiés à des tiers. eCirql fait exception à cela et a su nous livrer. **Quels sont les problèmes que Patchworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Relier nos nombreuses plateformes pour assurer le bon fonctionnement de l'entreprise et nous aider à ajuster nos flux pour nous adapter aux besoins changeants de l'entreprise. ### 9. Plateforme d'intégration en tant que service de premier plan mondial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adrian C. | Contributor and Co-host, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 26, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Patchworks?** La dernière version du produit Patchworks est aussi riche en fonctionnalités que n'importe quel autre sur le marché. Ayant été utilisateur de l'ancienne plateforme, je peux affirmer catégoriquement que les gains d'efficacité obtenus en utilisant la dernière plateforme sont énormes. Elle peut réduire d'un mois un projet de trois mois, confortablement. L'interface utilisateur riche et l'approche à faible code pour la configuration signifient également qu'il est simple de guider les clients, ce qui est extrêmement précieux, en particulier pendant l'UAT. Les exigences se traduisent par des flux visuels qu'un client peut comprendre et approuver. Au-delà de la plateforme, l'entreprise est l'une des plus abordables de sa catégorie. De nombreuses plateformes iPaaS et plateformes au sein de l'écosystème plus large des fournisseurs de technologies de commerce électronique peuvent parfois être légèrement « impersonnelles ». Avec Patchworks, nous avons une relation directe qui va profondément dans l'équipe des services professionnels, nous donnant un accès inégalé à l'aide, lorsque nécessaire. Patchworks embrasse également le cycle de rétroaction que nous fournissons, afin d'aider aux améliorations de la feuille de route du produit, ce qui est extrêmement précieux pour nous. En résumé, nous ne pourrions pas fonctionner aussi bien en ce moment, sans la plateforme Patchworks ou la relation. C'est aussi simple que cela. **Que n’aimez-vous pas à propos de Patchworks?** Nous travaillons encore sur certaines des publicités car la plateforme et certaines des opportunités de partenariat évoluent rapidement et augmentent sans cesse. Avec le temps, une partie de cela deviendra, espérons-le, plus standardisée entre nous. Une partie de l'évolution du nouveau modèle. **Quels sont les problèmes que Patchworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes une agence spécialisée dans l'intégration, utilisant un middleware iPaaS pour intégrer des systèmes disparates. Par conséquent, la plateforme Patchworks est l'un des facilitateurs centraux de notre offre d'agence. ### 10. Patchworks est notre solution iPaaS principale pour une raison **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sean C. | Director, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Patchworks?** Après avoir examiné et travaillé avec une variété de solutions iPaaS, nous avons choisi Patchworks grâce à sa fiabilité, son architecture moderne (en particulier avec la mise à niveau vers CORE) et le niveau de service que l'équipe PW fournit pour permettre à notre équipe et à nos marchands. Il est relativement facile à utiliser, accélère la livraison de nos projets et offre à nos clients une couche d'intégration fiable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Patchworks?** Ce serait bien si Patchworks avait une équipe d'habilitation en APAC, cela dit, en tant que l'un de leurs partenaires, nous sommes en grande partie capables de fournir cela comme un service aux commerçants. **Quels sont les problèmes que Patchworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Accélération de l'intégration de l'ERP, du WMS et de l'IMS pour nos clients passant d'une architecture héritée à Shopify Plus. Amélioration du délai de rentabilité pour les projets. Simplification du parcours des groupes de consolidation pour regrouper les acquisitions sur une plateforme technologique commune. Avantage pour nous - satisfaction des clients, probabilité qu'un projet se transforme en plusieurs (les clients satisfaits achètent deux fois). - [View Patchworks pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/patchworks/reviews/patchworks-review-11853588?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-27+12%3A53%3A12+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c8b1564a-6945-4e9b-9ee9-5287d46363d7&secure%5Btoken%5D=47b3d47c2e28a98d5ec4d86b8ffc90cd949225d5a8c53bbf29959374ef0d9b8f&format=llm_user) ## Patchworks Integrations - [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/fr/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) - [Akeneo PIM](https://www.g2.com/fr/products/akeneo-pim/reviews) - [BigCommerce](https://www.g2.com/fr/products/bigcommerce/reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/fr/products/bloomreach-bloomreach/reviews) - [Brightpearl](https://www.g2.com/fr/products/brightpearl/reviews) - [Cin7 Core](https://www.g2.com/fr/products/cin7-core/reviews) - [commercetools](https://www.g2.com/fr/products/commercetools/reviews) - [Descartes Peoplevox](https://www.g2.com/fr/products/descartes-peoplevox/reviews) - [HubSpot Commerce Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-commerce-hub/reviews) - [Khaos Control](https://www.g2.com/fr/products/khaos-control/reviews) - [Linnworks](https://www.g2.com/fr/products/linnworks/reviews) - [Microsoft Dynamics 365 Business Central](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-microsoft-dynamics-365-business-central/reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/fr/products/netsuite/reviews) - [Netsuite Solution Provider - ERP/CRM](https://www.g2.com/fr/products/netsuite-solution-provider-erp-crm/reviews) - [Network Solutions](https://www.g2.com/fr/products/network-solutions/reviews) - [Odoo Accounting](https://www.g2.com/fr/products/odoo-accounting/reviews) - [Oracle Netsuite Analytics](https://www.g2.com/fr/products/oracle-netsuite-analytics/reviews) - [Orderwise](https://www.g2.com/fr/products/orderwise/reviews) - [OroCommerce](https://www.g2.com/fr/products/orocommerce/reviews) - [PDM Automotive](https://www.g2.com/fr/products/pdm-automotive/reviews) - [Pimberly SaaS PIM & DAM](https://www.g2.com/fr/products/pimberly-saas-pim-dam/reviews) - [Sage 200cloud](https://www.g2.com/fr/products/sage-200cloud/reviews) - [SAP Business One](https://www.g2.com/fr/products/sap-business-one/reviews) - [SAP Business one](https://www.g2.com/fr/products/ikyam-solutions-private-limited-sap-business-one/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/fr/products/shopify/reviews) - [Shopify Plus](https://www.g2.com/fr/products/shopify-plus/reviews) - [Veeqo](https://www.g2.com/fr/products/veeqo/reviews) ## Patchworks Features **Fonctionnalité** - Visualisation des données - Transformation des données - Migration des données - Traiter divers formats - Fonctionnalité sans code - Manipulation des données - Analytics - Rapports **Développement** - Intégration en temps réel - Concepteur d’API - Concepteur de flux - Connecteurs pré-construits - Connecteurs personnalisés - Connecteurs réutilisables - Architecture multi-locataire **Agentic AI - Outils de commerce électronique** - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel **Gestion** - Surveillance et notification - Routage et orchestration - Mappage des données - Transformation des données - Gestion des API **Sécurité** - Cryptage des données - Normes de sécurité - Protocole de communication **Options d’intégration** - Virtualisation des données - Transferts de fichiers gérés - Traitement des mégadonnées - Edi **Déploiement** - De cloud à cloud ## Top Patchworks Alternatives - [Celigo](https://www.g2.com/fr/products/celigo/reviews) - 4.6/5.0 (1,018 reviews) - [Workato](https://www.g2.com/fr/products/workato/reviews) - 4.7/5.0 (727 reviews) - [MuleSoft Anypoint Platform](https://www.g2.com/fr/products/mulesoft-anypoint-platform/reviews) - 4.5/5.0 (626 reviews)