[ Avis sur ParcelWILL ](https://www.g2.com/fr/products/parcelwill/reviews) [ Avis sur ParcelWILL ](https://www.g2.com/fr/products/parcelwill/reviews) # Fonctionnalités de ParcelWILL ##### ## Intégrations (4) Commerce électronique S’intègre dans les solutions de commerce électronique et de panier d’achat WMS (en anglais seulement) S’intègre aux systèmes de gestion d’entrepôt comptabilité S’intègre au logiciel de comptabilité Le Intégration avec les systèmes de gestion des commandes Show More ##### ## Suivi (2) Expédition Suit les transits des retours et des remplacements inventaire Suit et met à jour les niveaux de stock lorsque les retours sont reçus ou que les échanges sont expédiés Show More ##### ## Transactions (4) Échange Gère l’échange d’un bien contre un autre Approbations Crée des workflows d’approbation pour gérer les demandes de retour Remboursement Émet des remboursements directement sur un compte client Crédit Applique un crédit de retour à un compte ou à un profil client Show More ##### ## Assurance d’expédition (6) Suivi des réclamations Le logiciel permet aux déclarants de suivre l’état de leurs réclamations et de communiquer avec les professionnels du service à la clientèle. Intégrations de suivi des expéditions Les API connectent l’outil au TMS, aux logiciels de visibilité de la chaîne d’approvisionnement, aux plateformes de commerce électronique ou à d’autres outils pertinents qui aident à suivre les expéditions en transit et à évaluer les produits à risque. Suivi du fret L’outil est utilisé pour les professionnels B2B qui cherchent à assurer leur cargaison. Reporting & Analytique Les tableaux de bord et les outils d’analyse permettent de générer des rapports sur les performances en matière d’expédition et de réclamations complétées. Suivi E-Commerce B2C L’utilisateur final est un client qui cherche à corriger les problèmes liés à une commande en ligne. Dépôt de réclamation Tool fournit des portails natifs pour le dépôt de réclamations en cas de perte, d’endommagement ou de vol d’un produit. Show More ##### ## Agentic AI - Suivi de colis (3) Planification en plusieurs étapes Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes Intégration inter-systèmes Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Assistance proactive Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité Show More ## Alternatives les mieux notées [ ![AfterShip](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/706f119421141e38aa63c9b8149eff41/aftership.svg "AfterShip") AfterShip 4.7/5 (309) ](https://www.g2.com/fr/products/aftership/reviews) [ ![parcelLab](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/899ae27dc8eb1fcf7c68ae98ff6be1b6/parcellab.svg "parcelLab") parcelLab 4.6/5 (260) ](https://www.g2.com/fr/products/parcellab/reviews) [ ![FarEye](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/99b7945d34059a2bc04ab6ae0f671c84/fareye.svg "FarEye") FarEye 4.8/5 (254) ](https://www.g2.com/fr/products/fareye/reviews) [ Voir toutes les alternatives ](https://www.g2.com/fr/products/parcelwill/competitors/alternatives) ##### Catégories sur G2 [ Suivi de colis ](https://www.g2.com/fr/categories/package-tracking)[ Gestion des retours ](https://www.g2.com/fr/categories/returns-management)[ Assurance expédition ](https://www.g2.com/fr/categories/shipping-insurance) ##### Explorer plus [ Meilleur système CRM complet pour gérer les interactions avec les clients ](https://www.g2.com/fr/discussions/crm-best-comprehensive-crm-system-for-managing-customer-interactions)[ Quels outils aident à rationaliser le processus de révision des documents dans les fusions et acquisitions ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-tools-help-streamline-the-document-review-process-in-mergers-and-acquisitions)[ Systèmes de gestion de voyages ](https://www.g2.com/fr/discussions/travel-management-systems-what-has-been-your-experience) [ Quel est le meilleur outil d'écriture IA pour les blogs d'entreprise ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-best-ai-writing-tool-for-company-blogs)[ Quelles sont les meilleures solutions pour les communications internes chiffrées ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-best-solutions-for-encrypted-internal-communications)[ Détails des avantages et inconvénients ](https://www.g2.com/fr/products/parcelwill/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ Meilleur système CRM complet pour gérer les interactions avec les clients ](https://www.g2.com/fr/discussions/crm-best-comprehensive-crm-system-for-managing-customer-interactions)[ Quels outils aident à rationaliser le processus de révision des documents dans les fusions et acquisitions ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-tools-help-streamline-the-document-review-process-in-mergers-and-acquisitions)[ Systèmes de gestion de voyages ](https://www.g2.com/fr/discussions/travel-management-systems-what-has-been-your-experience) [ Quel est le meilleur outil d'écriture IA pour les blogs d'entreprise ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-best-ai-writing-tool-for-company-blogs)[ Quelles sont les meilleures solutions pour les communications internes chiffrées ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-best-solutions-for-encrypted-internal-communications)[ Détails des avantages et inconvénients ](https://www.g2.com/fr/products/parcelwill/reviews?qs=pros-and-cons)