# Paradox Reviews **Vendor:** Paradox **Category:** [Logiciel d'automatisation du recrutement](https://www.g2.com/fr/categories/recruiting-automation) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 40 ## About Paradox Paradox est une plateforme d'IA conversationnelle qui aide les entreprises du monde entier à transformer leur façon de recruter en automatisant les tâches chronophages. Créée avec la conviction que le recrutement doit être centré sur l'humain, rapide et simple, Paradox rationalise le processus de recrutement en automatisant des tâches telles que le tri, la planification des entretiens et la communication avec les candidats, permettant ainsi aux équipes d'acquisition de talents de se concentrer sur ce qui compte le plus : établir des relations et recruter les talents dont elles ont besoin pour alimenter leur entreprise. • Les produits réinventent les logiciels RH traditionnels en les dotant d'une IA conversationnelle, les transformant en véritables machines de recrutement qui accomplissent proactivement le travail pour les équipes TA. • La suite de produits comprend : ATS conversationnel, CRM conversationnel, site de carrière conversationnel, candidature conversationnelle, planification conversationnelle, événements conversationnels et évaluations Traitify. • Les solutions ont prouvé qu'elles généraient un retour sur investissement massif pour les clients, notamment 2 millions de dollars économisés annuellement (General Motors), une réduction de 75 % du temps de recrutement (Chipotle), 40 000 heures de recrutement économisées par semaine (7-Eleven), une diminution de 54 % du coût par embauche (Neighborly) et une réduction de 98 % du temps de réponse des candidats (Johnson Controls). • Sert des milliers de clients à l'échelle mondiale, dans des dizaines d'industries, y compris des employeurs de premier plan comme McDonald's, General Motors, FedEx, Marriott et Nestlé. • Lauréat à plusieurs reprises du prix du meilleur produit RH de Human Resource Executive depuis 2019, et a été reconnu dans le Deloitte Technology Fast 500 comme l'entreprise de technologie RH à la croissance la plus rapide pour la quatrième année consécutive en 2024. ## Paradox Reviews ### 1. Utile pour la planification d'entretiens, mais pas très intuitif **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Audrey K. | Talent Acquisition Partner, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paradox?** Le paradoxe est utile pour planifier nos entretiens et gérer nos candidats après l'offre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paradox?** Ce n'est pas très intuitif dans les conversations. Cela embrouille les candidats et conduit à des réponses assez mauvaises sur nos applications. Par exemple, j'ai eu quelqu'un qui a mis son adresse après la question sur le salaire et a considérablement gonflé son salaire. Cela peut conduire à l'élimination inutile de certaines personnes. **Quels sont les problèmes que Paradox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Automatisation de la planification des entretiens et encouragement des candidats à remplir les documents d'embauche ### 2. Économie de temps ! Innovant ! Le meilleur recruteur 24/7 que vous pourriez demander. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris A. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 19, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paradox?** L'implémentation et le service client sont très efficaces et accessibles. Vous aurez non seulement un Customer Success Manager pour vous aider à chaque étape de votre phase d'implémentation, mais vos problèmes seront également probablement résolus le même jour. Parados a été très économe en temps et réduit les échanges entre les candidats et les recruteurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paradox?** Je pense que cela a été extrêmement utile ! Je remarque qu'un recruteur pourrait trop se fier à la technologie et perdre le contact personnel que nécessite un véritable recrutement. Cela a été une expérience d'apprentissage considérable et je crois que nous avons beaucoup grandi depuis la mise en œuvre. **Quels sont les problèmes que Paradox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela a fait des merveilles pour la planification, le suivi et l'automatisation du processus dans un environnement de travail. Nous arrivons au point où nous aurons besoin d'un recruteur supplémentaire pour gérer la charge de nouveaux candidats. ### 3. Paradox a fait gagner du temps à mes managers et a aidé à pourvoir nos entreprises en personnel ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Phillip A. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 03, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paradox?** Ce que j'aime le plus chez Paradox, c'est qu'il fait vraiment gagner du temps. Je n'ai plus besoin de contacter manuellement les candidats ou de les filtrer pour trouver ceux qui correspondent à nos besoins. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paradox?** Pourrait être légèrement plus convivial. Cependant, je dirai qu'une fois que vous l'avez compris, cela devient plus facile. **Quels sont les problèmes que Paradox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le problème que Paradox résout pour nous est de contacter les candidats immédiatement après qu'ils postulent. Lorsqu'une personne cherche un emploi, elle attend que nous la contactions. Souvent, nous contactions un candidat le lendemain de sa candidature et il ne répondait pas du tout. Nous en déduisions qu'il avait déjà trouvé un emploi. ### 4. Paradox est un élément révolutionnaire ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian M. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 21, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paradox?** L'utilisation de Paradox et du recruteur virtuel Olivia a augmenté mon taux d'entretiens, a économisé énormément de temps et a considérablement raccourci mes journées entre la candidature et l'offre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paradox?** C'est un ensemble de logiciels assez robuste, mais si je devais suggérer une amélioration, ce serait la disponibilité de rapports préétablis comme les candidatures reçues dans un délai donné, de même pour les entretiens menés et les offres faites. Actuellement, vous devez exécuter un grand rapport et soit désélectionner manuellement des éléments, soit créer une feuille de calcul et supprimer des éléments. **Quels sont les problèmes que Paradox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il fournit essentiellement (par l'intermédiaire d'un recruteur virtuel) un outil de recrutement automatisé, économisant la paie de l'embauche d'un assistant ou d'un recruteur supplémentaire. Cela enlève une énorme quantité de tâches administratives de ma charge, me permettant de me concentrer sur l'embauche. ### 5. Paradox est un excellent outil de recrutement ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Monica B. | Recruitment Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paradox?** Configuration simple, excellent support initial et continu de la part du représentant Paradox, fonctions adaptées pour répondre aux besoins spécifiques en recrutement, processus d'engagement des candidats simple. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paradox?** Taux d'absence sans préavis, l'IA ne répond pas encore de manière appropriée à toutes les questions et réponses des candidats, certaines fonctions/étapes sont redondantes. **Quels sont les problèmes que Paradox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Paradox a considérablement amélioré notre capacité à atteindre et à se connecter instantanément avec des candidats potentiels. Il a permis aux candidats de participer activement au processus de présélection et de planification. Permettre aux candidats d'avoir un contrôle créatif sur leur niveau d'engagement individuel offre à notre équipe l'opportunité de revoir et de sélectionner les candidats les plus engagés ! ### 6. Paradox permet à notre équipe de 20 recruteurs de soutenir plus de 150 000 embauches chaque année ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shay J. | Vice President Talent Acquisition, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 29, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paradox?** À ce stade, nous utilisons presque toutes les offres de produits Paradox disponibles, et nous continuons à les pousser à innover au rythme de notre entreprise. La meilleure partie est qu'ils livrent ! Ils sont de loin le fournisseur le plus innovant, adaptatif et réactif avec lequel nous avons travaillé - se concentrant sur la création de technologies formidables qui résolvent nos problèmes commerciaux d'aujourd'hui et de demain, plutôt que d'essayer de nous vendre des logiciels. Leurs équipes de réussite client sont les meilleures du secteur et les équipes de produits ont une vision fantastique, construisant des solutions propres et simples qui créent des expériences sans friction (et amusantes) pour les candidats et les recruteurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paradox?** Je crois que le plein potentiel de Paradox est le plus accessible lorsqu'on utilise leurs produits et systèmes natifs - plutôt que de s'intégrer avec un ATS ou un CRM. Bien qu'ils aient une équipe d'intégration incroyablement talentueuse qui soutient les intégrations standard et personnalisées, je crois que les entreprises qui font le saut transformationnel de la technologie RH traditionnelle à une expérience centrée sur Paradox en tireront le plus grand bénéfice. **Quels sont les problèmes que Paradox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Trop nombreux pour être listés. Honnêtement, une meilleure façon de le dire est que pour chaque défi que nous rencontrons, nous commençons toujours par "Paradox peut-il nous aider à résoudre cela ?" La réponse est généralement "oui". Nous avons consolidé tellement de notre pile technologique dans les solutions Paradox, que nous avons rarement besoin de chercher au-delà de Paradox pour beaucoup de choses de nos jours. Nommez une fonction de recrutement, et nous l'utilisons probablement avec Paradox aujourd'hui. Les avantages sont l'automatisation, la simplicité, l'efficacité, des expériences sans friction, la personnalisation, l'innovation et une adaptabilité rapide lorsque de nouveaux défis se présentent. ### 7. Paradoxe économise du temps et nous rend plus efficaces. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** meagan b. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paradox?** Le système automatisé permet aux candidats d'obtenir des réponses RAPIDEMENT ! Les rappels pour les entretiens aident plus de candidats à se présenter ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Paradox?** Les rapports peuvent être un peu compliqués à lire parfois. Mais l'équipe a travaillé avec nous pour expliquer et personnaliser. **Quels sont les problèmes que Paradox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le paradoxe nous aide à obtenir des candidats plus rapidement avec moins de suivi nécessaire de notre part. ### 8. un bol d'air frais. facile à gérer, redonne du temps à l'employeur **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mesha H. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 27, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paradox?** J'aime tout cela. De l'IA qui fonctionne à la possibilité d'intervenir lorsque c'est nécessaire. Des ajustements aux types d'entretiens et aux lieux fixés. Un calendrier gérable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paradox?** pas de coordination des couleurs entre les emplacements pour voir facilement quel entretien correspond à quel bureau (raison partielle pour laquelle plus de nos bureaux n'ont pas été ajoutés). Cliquer sur chaque candidat depuis le calendrier ouvre un tout nouvel onglet web. devoir constamment fermer des onglets peut être ennuyeux. pas un changement radical, juste ennuyeux. **Quels sont les problèmes que Paradox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** je n'en ai pas ### 9. L'expérience globale avec Paradox a été excellente ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Recrutement et dotation | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 30, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paradox?** Le plus utile est l'automatisation avec Olivia. J'apprécie la rapidité avec laquelle Paradox peut répondre à tout problème qui pourrait survenir. Beaucoup d'excellente communication ouverte entre nous. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paradox?** Nous avons mentionné cela lors de l'appel, mais le principal point négatif serait que les tests ne sont pas effectués du côté de Paradox avant de nous les envoyer. Beaucoup d'allers-retours pourraient être évités si Paradox effectuait les tests sur toute résolution d'un problème avant de nous informer qu'il a été résolu. **Quels sont les problèmes que Paradox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pour mes unités sur le terrain, Paradox aide mes managers avec l'autoplanification et l'automatisation du recrutement. Les managers bénéficient de l'application Olivia car elle est assez rapide et conviviale à la fois sur le web et par SMS. L'autoplanification a été très utile pour les unités qui l'utilisent, elles adorent pouvoir planifier automatiquement des entretiens dès que les candidats postulent, cela leur fait gagner beaucoup de temps lorsqu'il s'agit de contacter individuellement les candidats. La plateforme de salon virtuel est un excellent outil que quelques-unes de mes unités utilisent, je recommande toujours d'organiser un salon virtuel mensuel pour attirer plus de candidats via des événements virtuels. Cela est très utile pour les managers qui sont très occupés et n'ont pas le temps d'organiser un salon de l'emploi en personne. ### 10. Paradox a beaucoup de grandes fonctionnalités qui aident à rationaliser les entretiens. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jacob M. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 20, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paradox?** Le service client que l'équipe Paradox fournit est excellent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paradox?** Cela a pris un peu plus de temps que je l'aurais souhaité pour organiser les choses et les faire fonctionner de manière fluide. **Quels sont les problèmes que Paradox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les confirmations sont envoyées et les personnes se présentent aux entretiens. Plus facile et rapide de communiquer avec le candidat. ### 11. Nous avons un excellent groupe de soutien de Paradox. Maddi a été très réactive et facile à travailler avec. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jenna Q. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 11, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paradox?** Maddi, notre système de support, a été incroyable. Elle est très réactive et rapide pour mettre à jour et corriger les choses qui sont portées à son attention. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paradox?** Intégration difficile mais nous sommes dans une excellente situation maintenant. **Quels sont les problèmes que Paradox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Recrutement et intégration ### 12. Expérience exceptionnelle pour le candidat, le recruteur et le responsable du recrutement. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Transport/Camionnage/Ferroviaire | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paradox?** La commodité et l'efficacité qu'Olivia, l'assistante virtuelle, offre aux candidats, recruteurs et responsables du recrutement. Elle nous fait gagner tellement de temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paradox?** Aucun inconvénient. Nous aimerions qu'ils puissent fonctionner comme un ATS complet. **Quels sont les problèmes que Paradox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Travail manuel par les recruteurs et les responsables du recrutement. Paradox nous permet de réduire notre délai de recrutement tout en offrant une excellente expérience candidat 24h/24 et 7j/7. ### 13. GRANDE TECHNOLOGIE **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jazmyn R. | Recruitment Marketing Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 31, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paradox?** J'aime à quel point l'entreprise est innovante. Nous avons récemment été présentés à une nouvelle fonctionnalité/technologie par Paradox et nous avons hâte de l'essayer. La plateforme est également très conviviale, donc il est facile de former de nouveaux membres de l'équipe dessus. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paradox?** Je pense que le personnel est surchargé. Plus précisément, lors de notre lancement, de petites modifications/ajustements du site web prenaient des semaines alors que notre contrat prévoyait 24-48 heures. Grace a été TRÈS réactive depuis que j'ai exprimé ma préoccupation concernant le temps que cela prend et les choses se sont beaucoup améliorées. Je suis également très impressionné par le service client et le processus d'intégration. **Quels sont les problèmes que Paradox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Paradox nous permet de nous connecter avec des candidats potentiels après les heures de travail et c'est très important pour nous en raison de l'équilibre travail/vie personnelle. ### 14. Un excellent début dans les 90 premiers jours ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 31, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paradox?** Nous sommes une grande agence de soins à domicile dans la banlieue de New York utilisant Olivia pour attirer des soignants en tant qu'employés. Nous utilisons Olivia par Paradox depuis 90 jours. Pendant ce temps, nous avons eu des interactions avec plus de 500 candidats et avons embauché près de 50 employés. Olivia a été un outil précieux pour filtrer, qualifier et planifier des entretiens avec les candidats. L'interaction "mobile first" avec les candidats est exactement ce que nous recherchions pour attirer et engager des candidats. Gérer les candidats à travers le processus de recrutement est facile et clair. De plus, il est facile de communiquer par texto avec les candidats – et toutes les interactions sont enregistrées pour une révision ultérieure et un affinement des conversations. Les rapports et les analyses ont également été excellents. Lorsque nous avons commencé, nous avions un besoin urgent de mettre la plateforme en place et en fonctionnement. L'équipe de mise en œuvre et de support de Paradox a été exceptionnelle – très réactive et serviable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paradox?** Très content avec Olivia. Aucun désagrément jusqu'à présent. **Quels sont les problèmes que Paradox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Attirez, engagez et embauchez des employés dans un environnement de recrutement très difficile. ### 15. Entreprise incroyable !! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Derek B. | Head Of Recruitment, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 18, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paradox?** Paradox est une excellente entreprise avec un personnel incroyable. En tant qu'entreprise de vente au détail avec un taux de rotation élevé, nous avons eu des difficultés avec le temps de réponse de nos responsables du recrutement après la candidature. Paradox/Olivia nous a aidés à réduire notre temps de réponse de 7 jours à moins de 24 heures. Ce gain de temps a garanti que les candidats que nous avons choisis pour les entretiens étaient les meilleurs du lot. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paradox?** Il n'y a pas grand-chose que je puisse dire ici. Ils ont des prix excellents pour leurs produits. Ils prennent soin de leurs clients et ils ont des produits révolutionnaires qui sont faciles à mettre en œuvre. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Paradox:** leur faire un appel et leur faire savoir les problèmes que vous rencontrez avec l'acquisition de talents/le recrutement et/ou l'expérience des candidats et je vous assure, ils résoudront vos problèmes **Quels sont les problèmes que Paradox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Temps d'embauche. Expérience des candidats. Innovation. ### 16. Vice-président, TA **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 06, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paradox?** J'aime et j'apprécie l'intention de l'outil en ce qui concerne la réduction du temps impliqué dans la planification des entretiens et l'augmentation de l'efficacité de toutes les parties prenantes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paradox?** Le processus de mise en œuvre est médiocre. C'est la deuxième fois que j'implémente l'outil. La première fois, le processus de mise en œuvre a été cahoteux, mais rien de comparable à ce que je vis actuellement. C'est une erreur après l'autre avec cette équipe de mise en œuvre et ils attribuent ces problèmes continus au fait qu'ils sont une équipe en croissance. Cela n'est pas acceptable. **Quels sont les problèmes que Paradox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Planification / programmation des candidats ### 17. Paradox a été un changement radical pour notre organisation. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zach B. | Senior Manager of Talent Acquisition, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 17, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paradox?** Olivia donne à nos managers du temps pour se concentrer sur les opérations au lieu du recrutement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paradox?** L'inconvénient peut être qu'un candidat donne à Olivia la mauvaise adresse e-mail et, lorsqu'il est temps d'envoyer les formulaires d'embauche, cela peut être délicat à corriger. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Paradox:** Paradoxe est la réponse pour toute entreprise cherchant à innover et à améliorer ses efforts de recrutement, le délai d'embauche et le taux d'embauche. De plus, cela permettra aux managers ou aux opérateurs de se concentrer sur l'entreprise tandis qu'Olivia se concentre sur le recrutement. **Quels sont les problèmes que Paradox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons résolu notre problème de délai d'embauche et le taux d'embauche des candidats. ### 18. L'automatisation de notre processus de recrutement a fait une telle différence ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 23, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paradox?** Notre équipe de recrutement a vraiment apprécié l'élimination des allers-retours en ce qui concerne les entretiens avec les candidats. Le temps de planification a considérablement diminué et l'expérience de nos candidats s'est améliorée ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Paradox?** L'outil fonctionne mieux lorsque les utilisateurs ont une bonne santé de calendrier et malheureusement, une partie importante de notre population cible manquait de cette santé de calendrier pour que l'outil fonctionne de manière optimale, mais nous avons pu travailler avec l'équipe pour apprendre à gérer le changement nécessaire pour s'adapter à l'outil. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Paradox:** Si vous n'êtes pas sûr de vouloir aller de l'avant avec Paradox, demander à parler à des clients actuels ayant une utilisation similaire peut faire toute la différence. **Quels sont les problèmes que Paradox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre principal problème tournait autour de la planification des candidats externes. Paradox nous a aidés à améliorer considérablement notre délai pour planifier les entretiens, a géré une quantité importante de suivi des candidats, et a contribué à réduire les taux d'absence aux entretiens grâce à la fonctionnalité de reprogrammation. ### 19. C'est bon. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 06, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paradox?** Tout va bien. Cela fonctionne bien. Cela répond aux objectifs. Embauche rapide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paradox?** Jusqu'à présent, tout va bien. Actuellement, le système fonctionne bien. **Quels sont les problèmes que Paradox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela améliore notre rapidité d'embauche et l'efficacité des processus. ### 20. Super plateforme **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 19, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paradox?** Qualité de l'interaction avec les candidats. Intelligence artificielle. Qualité des questions de présélection. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paradox?** Capacité limitée à inclure des images avec les voyages **Quels sont les problèmes que Paradox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Capturer les candidats de la manière dont ils aiment communiquer ### 21. Excellent produit, excellente équipe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carmen H. | Founder, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 21, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paradox?** Dès le début de mon engagement avec Paradox, je savais que c'était quelque chose de spécial. Mon commercial était compétent et avait un excellent suivi, l'équipe de mise en œuvre était la meilleure que j'ai vue dans le secteur et le soutien et l'engagement continus ont fait de cette expérience un partenariat vraiment merveilleux. J'adore la technologie de la fonctionnalité de chat du service client d'Olivia et l'outil d'auto-planification a été une excellente amélioration pour notre équipe. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paradox?** Pas un désagrément, mais j'attends avec impatience plus d'améliorations avec le composant d'événement virtuel. La technologie est facile à utiliser mais plus de fonctionnalités du côté utilisateur seraient excellentes. **Quels sont les problèmes que Paradox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'auto-planification pour nos recruteurs a été d'une grande aide et l'engagement qu'Olivia a avec nos candidats en amont a été un outil formidable pour améliorer notre image de marque et l'engagement de nos candidats. ### 22. Expérience des candidats et amélioration **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 18, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paradox?** Nous avons terminé la mise en œuvre de la phase 1 d'Olivia il y a quelques mois et nous sommes en train de mettre en œuvre la phase 2. Les candidats sont très engagés avec notre chatbot Paradox (Riley) et c'est à la fois une expérience et un gain d'efficacité d'avoir un bot sur notre page de carrières. Elle est capable de répondre à des questions générales et d'aider les candidats à trouver des postes ouverts qui les intéressent. Dans la phase 2, elle pourra les aider à postuler. Nous aimons aussi le fait que nous puissions consulter tous les chats et également remplacer manuellement un chat. Demandez Troy - c'est un excellent partenaire commercial avec un haut niveau de responsabilité. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paradox?** Dans certains cas, Paradox peut être nouveau dans l'intégration avec votre ATS. Cela peut créer certains défis. Travaillez en étroite collaboration avec l'équipe d'intégration de votre fournisseur ATS et demandez à quelqu'un qui a déjà implémenté Paradox ou un chatbot similaire, car ils peuvent vous aider à vous guider. **Quels sont les problèmes que Paradox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Problèmes résolus : Amélioration du score d'expérience des candidats Gestion d'un grand volume de candidatures en ligne ### 23. L'équipe de support exceptionnelle continue de définir notre expérience. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** John C. | Talent Analytics Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 17, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paradox?** Notre CSM Rayna a fourni un soutien exemplaire tout au long du processus de mise en œuvre et d'administration. Elle s'est rendue disponible pour nous à toute heure (réunions à 7h, appels de formation à 21h); elle semble être omniprésente lorsque des e-mails, des appels téléphoniques lui sont envoyés. Je travaille avec plusieurs CSM en tant qu'administrateur pour soutenir différentes relations et systèmes, et sans aucun doute, Rayna et l'équipe de support client de Paradox ont été, et continuent d'être, les meilleurs avec qui j'ai travaillé. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paradox?** L'interface utilisateur dans Paradox n'est pas intuitive - le menu déroulant et la recherche des bonnes options, ainsi que les vues par défaut. **Quels sont les problèmes que Paradox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Planification des entretiens - réduction significative de la charge de travail et du temps jusqu'à l'entretien. Entretien vidéo intégré - plus simple pour nos équipes d'utiliser l'outil intégré au lieu de devoir prendre des mesures supplémentaires pour fournir une solution vidéo. Le chatbot pour les candidats et les fonctionnalités de chat pour postuler sont également utiles, mais complémentaires à la raison principale pour laquelle nous utilisons Paradox. ### 24. Si votre objectif est de "bien faire les choses" - Paradox est le bon choix. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jenny C. | Director of Digital Experience - TA, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 25, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paradox?** Paradox est un véritable partenaire dans votre parcours. Avoir un modèle de franchise avec plus de 60 marques? Oui, c'est un cauchemar de systèmes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paradox?** Lorsque vous entrez vraiment et voyez la magie qui existe avec cette organisation - leurs produits et services - vous allez vouloir transférer presque toute votre pile technologique avec eux. Je suppose que mon seul désagrément serait que je suis allé acheter un chatbot et je suis sorti avec une nouvelle pile technologique. Tous les fournisseurs ne sont pas créés égaux. Si votre objectif est d'avoir un partenaire en tant que fournisseur, il est important qu'ils aient non seulement le grand produit d'aujourd'hui, mais aussi les systèmes et processus pour écouter, s'adapter et faire évoluer leurs produits à mesure que vos besoins changent. Paradox est le seul fournisseur dans ma pile technologique qui peut faire cela. L'équipe de Paradox croit que l'innovation peut venir de n'importe où, c'est pourquoi ils sont à la pointe de l'innovation. **Quels sont les problèmes que Paradox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec Paradox, je crée une solution pour surmonter une "guerre des talents". Mes cas d'utilisation ne sont pas universels, et par conséquent, j'ai besoin d'un outil utilitaire robuste que je peux déployer dans de nombreux cas d'utilisation différents. Vous avez besoin d'un styliste pour couper les cheveux, sans cet individu derrière la chaise, il n'y a pas de profit. C'est pourquoi il est important que nous réussissions l'acquisition de talents. En utilisant la solution Paradox Hire, nous avons affiné nos approches pour le recrutement de stylistes. Nous avons constaté une réduction de 6 fois du taux d'abandon des candidats, nos candidats et responsables du recrutement adorent Olivia ! Nous ne pourrions pas être plus ravis. ### 25. Olivia est géniale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jenny F. | Director of Human Resources, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 08, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paradox?** L'équipe de mise en œuvre chez Paradox était supérieure. L'équipe a rendu le processus si rationalisé et efficace. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paradox?** Il n'y avait rien à détester. Dès le début jusqu'à la mise en service, j'ai travaillé avec un groupe de professionnels qui ont veillé à ce que le système soit configuré, testé et formé sur le processus. **Quels sont les problèmes que Paradox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pas trop de problèmes. Nous devions reconfigurer certaines questions d'entretien pour les réembauches. En tant qu'administrateur, j'ai accès à tous les emplacements des utilisateurs et aux entretiens programmés. Cela a été très bénéfique. ### 26. Un partenaire et une technologie incroyables pour stimuler l'innovation en matière de recrutement. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jacob K. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 20, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paradox?** Cela commence vraiment avec le produit et le partenariat. J'ai eu l'opportunité de travailler avec Paradox dans deux entreprises différentes et ils dépassent toujours mes attentes. Nous utilisons Paradox spécifiquement pour automatiser les tâches administratives dans le processus de recrutement — dépistage des candidats, planification des entretiens, questions-réponses avec les candidats, et plus encore — et le produit nous a aidés à créer un véritable avantage dans un marché très compétitif. Je pense que ce que j'apprécie le plus, c'est que Paradox traite chaque client comme s'il était le seul client qui compte. Nous avons travaillé avec eux sur certaines fonctionnalités personnalisées — comme un algorithme pour personnaliser instantanément nos assistants en fonction de la localisation. Et le temps que notre assistant IA fait gagner à notre équipe est incroyable. Nous sommes capables d'engager instantanément les candidats après les heures de bureau, ce qui est énorme dans notre marché. L'assistant peut dépister en temps réel et planifier automatiquement des entretiens sur-le-champ lorsque nous rencontrons des conducteurs qualifiés. Cela a été un changement radical pour nous et nous a aidés à redéfinir le recrutement dans l'industrie du transport et de la logistique. Une recommandation : ne sous-estimez pas le partenariat lorsque vous évaluez une technologie comme celle-ci. Il est crucial de trouver un fournisseur qui comprend l'industrie et peut travailler avec vous pour co-créer une solution qui a du sens pour votre cas d'utilisation. Nous avons obtenu exactement cela et bien plus encore de l'équipe Paradox, et nous avons hâte de continuer à repousser les limites dans notre industrie ensemble. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paradox?** Il n'y a vraiment rien que nous ayons rencontré que nous n'aimions pas. La technologie fonctionne. Nous voyons des résultats mesurables qui quantifient l'impact. Et l'équipe Paradox est toujours là pour aider quand nous en avons besoin. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Paradox:** Ils ont une tonne d'expérience dans le secteur du recrutement et peuvent être un excellent conseiller stratégique lorsque vous réfléchissez à la transformation et à la gestion du changement. **Quels sont les problèmes que Paradox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons transformé un processus qui était auparavant basé sur le bureau et le navigateur en une expérience entièrement mobile et sans friction pour nos candidats. Ils peuvent facilement trouver des emplois et postuler par SMS, directement dans une conversation, ce qui nous permet de convertir les candidats au moment même de l'intérêt. Notre assistant IA nous aide également à présélectionner les candidats en temps réel pour les exigences minimales, à automatiser la planification des entretiens sans que notre équipe ait besoin de faire quoi que ce soit, et à répondre à toutes les questions des candidats après les heures de bureau, ce qui est énorme pour les personnes que nous essayons d'embaucher. En termes de résultats, 35 % de nos candidats ont désormais des conversations après les heures normales de bureau (ce qui nous permet d'atteindre ces candidats en premier), 99,95 % des candidats évaluent positivement leur expérience de candidature, et nous planifions désormais automatiquement des entretiens avec des candidats qualifiés dans les 3 minutes suivant leur candidature. ### 27. Technologie innovante/Service client excellent ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 07, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paradox?** Paradox a la capacité d'être agile et de répondre à nos besoins changeants. Notre représentant du service client comprend notre entreprise et aide à s'assurer que nous utilisons les outils à leur plein potentiel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paradox?** Toujours en train de synchroniser avec nos calendriers Outlook, c'est plutôt un retard interne. **Quels sont les problèmes que Paradox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vitesse d'embauche - Olivia interagit avec les candidats en dehors des heures de bureau normales pour libérer du temps pour les recruteurs, mais aussi pour offrir une excellente expérience aux candidats. ### 28. Notre meilleur investissement en recrutement des 2 dernières années **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rachel O. | Vice President, Talent, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 17, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paradox?** Notre main-d'œuvre est principalement composée de travailleurs de service en première ligne rémunérés à l'heure, âgés de 16 à 35 ans. La capacité de communiquer avec les candidats par texto et de la manière qu'ils préfèrent est inestimable, mais les gains d'efficacité supplémentaires de Paradox par rapport à d'autres solutions de recrutement par texto sont significatifs et éliminent de nombreux voleurs de temps de nos équipes RH et Opérations. Le produit de planification aide à automatiser une grande partie des échanges avec les candidats pour planifier des entretiens téléphoniques et en personne, ce qui est l'une des plus grandes efficacités que nous avons trouvées - bien que nous ne sentions pas que nous compromettons le processus de recrutement, car notre I.A. est programmée pour répondre aux candidats de la manière que nous préférons pour nous aider à maintenir un sens de la culture d'entreprise tout au long du processus. Nous constatons également qu'une partie importante des candidats ne réalise jamais qu'elle est une I.A. Nous avons également trouvé une grande valeur dans l'utilisation des événements de recrutement, des campagnes et du soin des candidats. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paradox?** Paradox est encore une technologie émergente, certainement à l'avant-garde du domaine. En conséquence, parfois toutes les fonctionnalités nécessaires ne sont pas disponibles lorsque les produits sont lancés, et vous devrez attendre certaines fonctionnalités utiles. **Quels sont les problèmes que Paradox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous augmentons notre pool de candidats à l'étape de l'entretien en les atteignant et en communiquant avec eux de la manière qu'ils préfèrent. Nous augmentons également notre taux de participation aux entretiens téléphoniques et en personne puisque Paradox envoie des e-mails de rappel automatiques. La transition vers un processus plus virtuel pendant le COVID a été plus simple avec Paradox que si nous n'avions pas la technologie - nous nous intégrons de manière transparente à notre plateforme Microsoft Teams pour les candidats. Nous simplifions également le processus d'organisation des événements de recrutement, en automatisant la planification des événements de recrutement, en augmentant les capacités de marketing et en rationalisant le flux et l'enregistrement des candidats. ### 29. Grands partenaires ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 21, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paradox?** D'excellents partenaires lors de la mise en œuvre. L'équipe a travaillé dur pour comprendre notre entreprise et identifier les meilleures solutions pour automatiser nos processus. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paradox?** Rien pour l'instant, nous en sommes au début de la relation mais nous sommes très satisfaits de l'équipe. **Quels sont les problèmes que Paradox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous travaillons à automatiser certaines parties manuelles de notre processus de TA (prise en charge des candidats, recherche d'emploi et planification des entretiens). ### 30. Un partenaire stratégique inestimable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christina C. | Head of US Restaurants Talent Attraction + Workforce Planning, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 12, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paradox?** • Paradox a dépassé mes attentes de manière spectaculaire à tous égards. En tant que praticien d'entreprise qui a pris la décision d'achat pour un immense restaurant de service rapide mondial, j'ai choisi Paradox en raison de la passion, de la vision innovante et de la pure brillance du fondateur. Sans aucun doute, je croyais que l'équipe de Paradox pouvait faire ce que beaucoup pourraient penser impossible, et donner vie à plus que ce que j'avais prévu de faire. En entendant parler davantage de ce qui était sur leur feuille de route produit, j'ai été inspiré et j'ai su que c'était ce que nous devions faire non seulement pour rattraper nos outils inefficaces et obsolètes et nos processus de recrutement et d'intégration contre-intuitifs et maladroits, mais pour dépasser la concurrence pour un avantage compétitif indéniable. En six mois après notre discussion initiale, un prototype robuste était en ligne et en test dans une centaine de restaurants appartenant à l'entreprise. Ce qui est devenu évident en écoutant les responsables du recrutement dans le projet pilote, c'est que nous ne faisions qu'effleurer la surface de l'art du possible. En conséquence, nous avons itéré et élargi la solution pour aller bien au-delà d'une offre pour inclure l'intégration automatisée (formulaires fiscaux, informations sur la carte de paie/dépôt direct, taille de l'uniforme et WOTC). L'enthousiasme sur le terrain et dans l'ensemble de la population des franchisés était électrique et la demande a augmenté au point que nous avions des centaines de franchisés et leurs milliers de restaurants sur notre liste d'attente pour le projet pilote. En un an après notre conversation initiale "et si", la solution est présente dans environ 10 000 emplacements. • Certaines entreprises technologiques peuvent hésiter à travailler avec une organisation franchisée en raison de la complexité et de la décentralisation. Paradox a été chargé de répondre au niveau élevé de contrôle d'une entreprise du Fortune 100 (juridique, sécurité, informatique, etc.) ainsi que de se connecter et de construire des relations commerciales de confiance avec des propriétaires de petites et moyennes entreprises à travers le pays, en transportant des documents et en fournissant une formation et un support client. • C'était un processus incroyablement collaboratif pour adapter des solutions aux cas d'utilisation. L'équipe de solutions a vraiment guidé à travers un processus de découverte et a développé une solution avec simplicité et expérience utilisateur finale à l'esprit. • J'ai beaucoup appris en cours de route sur la façon d'aborder – ce qui est configuration vs développement, car l'équipe m'a expliqué comment aborder au mieux pour obtenir des gains rapides et de la fiabilité sans une solution fastidieuse et chronophage qui apportait une complexité inutile et peu ou pas d'amélioration de l'expérience ou de l'impact. • L'expérience avec l'équipe de solutions a non seulement élargi et approfondi ma compréhension de la technologie et de sa puissance, mais a également modélisé une véritable agilité alors que nous itérions et engagions les utilisateurs finaux pour obtenir des commentaires et des améliorations. • Paradox a été reconnu par Human Resource Executive comme l'un des meilleurs produits RH de 2019 pour leur plateforme de recrutement AI Olivia Hire pour les restaurants et le commerce de détail. Paradox est également célébré par des milliers de responsables du recrutement à travers le pays pour leur avoir rendu des heures de temps chaque semaine, les aidant à pourvoir leurs restaurants, à réduire leur stress, sans parler de réduire le temps d'embauche de semaines à quelques jours. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paradox?** Je ne dirais pas qu'il s'agit d'une aversion, mais plutôt d'une vigilance ou d'une opportunité d'amélioration. À mesure que Paradox se développe pour répondre à la demande et mûrit en tant qu'organisation, il est important de garder à l'esprit que certaines des très grandes entreprises matricielles ne sont pas aussi agiles ou à l'aise avec l'innovation et les tests qu'elles prétendent l'être et nécessitent l'assurance d'une approche de gestion de projet plus traditionnelle. C'est plutôt une question de « rencontrer les clients là où ils sont et les amener avec vous » avec pour objectif que votre ADN organisationnel et votre culture déteignent sur les départements RHIS et TA des entreprises. Continuez à vous engager, à établir des partenariats et à guider vos champions internes sur la manière de naviguer dans le tourbillon en partageant ce que vous savez être des paris sûrs éprouvés en matière de gestion du changement. **Quels sont les problèmes que Paradox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous échouions à pourvoir nos restaurants, non pas par manque de candidats, mais plutôt à cause d'un processus défaillant, très lent et loin d'être convivial. Il fallait en moyenne neuf jours à un candidat pour recevoir une réponse après avoir rempli une candidature de 20 minutes. Maintenant, un candidat peut postuler, compléter le dépistage et planifier un entretien avec le responsable du recrutement en quelques minutes. Les nouvelles recrues complètent l'intégration sans effort sur leurs smartphones et commencent quelques jours après la candidature initiale. En conséquence, nous ne perdons pas de candidats et avons le premier choix en matière de qualité. De plus, Olivia communique en utilisant la voix de notre marque et incarne le haut niveau d'hospitalité et de service que nous recherchons chez nos membres d'équipage. ### 31. Outil de pointe avec un support client exceptionnel ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lou S. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 20, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paradox?** J'ai été immédiatement impressionné par la dévotion totale de l'équipe de vente à faire de cela un véritable partenariat et pas seulement une autre vente enregistrée ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Paradox?** Pas une chose à détester avec cette entreprise. Tout le monde avec qui je traite est professionnel et dévoué au succès du programme. Quand je parle avec n'importe quel membre de l'équipe chez Paradox, c'est comme s'ils travaillaient ici ! Ils sont toujours plus que disposés à faire tout ce qu'il faut pour que ça fonctionne ! **Recommandations à d’autres personnes envisageant Paradox:** Très facile à instituer, Paradox a pris tout le matériel imprimé disponible et a digéré l'information pour construire le chatbot IA armé de réponses pertinentes et appropriées. C'était un processus incroyable et facile pour mon équipe à superviser. **Quels sont les problèmes que Paradox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons réduit le temps d'interaction avec les candidats. Quelqu'un qui envoie un message à notre chatbot peut repartir avec un entretien programmé en quelques minutes. Cela a considérablement augmenté le flux de candidats. ### 32. Une expérience de recrutement personnalisée qui ne cesse de s'améliorer. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Steven M. | Human Resources Consultant, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 03, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paradox?** Une expérience candidat plus personnalisée **Que n’aimez-vous pas à propos de Paradox?** Je souhaite qu'il y ait des analyses plus robustes. **Quels sont les problèmes que Paradox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Paradox depuis 2017 et avons vu ce qui était déjà une excellente plateforme évoluer en un outil qui est au cœur de la façon dont notre organisation recrute et communique avec les employés. Nous avons utilisé ce produit dans des publicités télévisées comme page d'atterrissage pour les candidats, dans des publicités ciblées par GPS, ainsi que pour le soin des candidats sur notre page Glassdoor. Nous avons également reçu des retours indiquant que nos employés préfèrent la communication via cette solution plutôt que par e-mail. Notre taux de réponse le confirme. La véritable puissance de cette solution réside dans son utilisation en conjonction avec un ATS. Avec la fonctionnalité de campagne, nous sommes capables de faire en sorte que l'IA contacte instantanément tous nos candidats qualifiés, présélectionne et planifie ceux qui correspondent. C'est grâce à cela que notre équipe de recrutement peut consacrer plus de temps à créer une meilleure expérience pour les candidats. L'un des domaines d'amélioration de la plateforme est l'analytique. Cela a beaucoup progressé depuis que nous avons commencé à utiliser le produit il y a plus de trois ans. Mais cela pourrait encore être plus robuste. Enfin, le service client de Paradox se distingue et surpasse presque tous les autres fournisseurs avec lesquels nous travaillons. La plupart des relations de service client dans notre expérience impliquent de laisser un message vocal et de devoir faire un suivi pour résoudre les problèmes. Je n'ai jamais eu ce problème avec Paradox et je suis souvent capable de parler à notre représentant dès mon premier appel. Je nous vois utiliser cette plateforme pour les années à venir. ### 33. La technologie dans laquelle chaque entreprise devrait investir **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric L. | Director of Recruitment Marketing & Technology, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 20, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paradox?** Paradox (Olivia) est une ressource technologique sans laquelle je ne vois pas comment notre organisation fonctionnerait en sachant ce que nous savons maintenant. Leur bot de texte IA intuitif, Olivia, est une personnalité amicale qui guide nos candidats avec aisance à travers une candidature pour un emploi. Le logiciel est assez avancé et permet de nombreuses voies/avenues de conversation. Vous pouvez personnaliser les questions pour celles qui sont les plus importantes pour votre organisation afin d'obtenir des réponses. Paradox a également été très flexible pour travailler avec nous sur une intégration API sur mesure avec notre système de suivi des candidatures. Une fois qu'un candidat a terminé de discuter avec Olivia, elle les intègre dans notre ATS, les soumet à la demande que le candidat a demandée et met à jour leur statut de candidat en fonction des réponses fournies par le candidat. Parlez de choses avancées ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Paradox?** Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas à propos du produit. Le support de première ligne avec Paradox est excellent et l'équipe est réactive. Le seul inconvénient que je pourrais mentionner est que les tâches plus compliquées peuvent prendre plus de temps que nous le souhaiterions. Nous connaissons également un long temps de construction pour les projets personnalisés qui ont dépassé les délais initiaux qui ont été divulgués lorsque nous l'avons demandé. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Paradox:** Si vous recherchez une plateforme qui fait tout en ce qui concerne les intégrations Text-To-Apply et ATS, Paradox est la solution idéale. L'expertise de l'équipe dans la mise en œuvre de cela dans de nombreux systèmes différents est précieuse pour toute organisation. **Quels sont les problèmes que Paradox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Paradox (Olivia) nous permet d'être en contact avec les candidats de manière beaucoup plus rapide qu'auparavant. Les candidats bénéficient d'une expérience "tapis rouge" en pouvant discuter avec Olivia à un moment qui leur convient le mieux. Nous constatons également qu'à mesure que le monde se tourne vers les messages SMS comme principal moyen de communication, de nombreux candidats se sentent plus à l'aise d'utiliser les textos pour communiquer avec nous. Paradox (Olivia) nous permet de le faire de manière efficace. ### 34. Meilleure plateforme de recrutement IA sur le marché soutenue par une équipe incroyable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jayson M. | Chief Operating Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 19, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paradox?** Paradox Olivia est l'un des outils les plus précieux dans notre pile technologique de recrutement. Les candidats apprécient la commodité de postuler depuis leur appareil mobile en utilisant la messagerie texte SMS. Nos recruteurs aiment que Paradox Olivia soit entièrement intégré à notre système de suivi des candidatures (ATS), éliminant le besoin de travailler dans plusieurs systèmes et leur faisant gagner du temps. Nous avons augmenté la satisfaction et amélioré l'efficacité en utilisant le pré-dépistage automatisé et la planification d'entretiens en temps réel de Paradox Olivia. Nous sommes maintenant en mesure de mieux atteindre et servir les candidats qui n'ont pas un accès facile à un ordinateur de bureau et/ou ne consultent pas régulièrement les sites d'emploi en ligne. Nous aimons que Paradox Olivia offre un engagement des candidats entrant et sortant via la messagerie texte. Après la mise en œuvre, leur système a été constamment fiable et facile à gérer/maintenir. Leur équipe et leur culture sont de premier ordre. Ils ont activement cherché à comprendre notre entreprise et nos objectifs. Ils ont fait un bon travail en alignant leurs recommandations sur nos besoins. Ils sont faciles à travailler, flexibles et accueillent les retours. Ils ont mis en œuvre bon nombre des fonctionnalités que nous avons suggérées. Les prix ont été adaptés sur mesure à notre organisation. Nous sommes très satisfaits de notre retour sur investissement. Notre gestionnaire de relation senior chez Paradox continue de chercher activement des moyens de renforcer notre partenariat. Paradox semble véritablement investi dans notre succès. Nous nous engageons à offrir une expérience de recrutement moderne, efficace, efficiente et de classe mondiale. Paradox a été une pierre angulaire dans cet effort. Paradox Olivia a été un catalyseur de changement et un véritable atout pour notre entreprise et les personnes et organisations que nous servons. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paradox?** Parfois, Paradox peut être excessivement optimiste quant au temps qu'il faudra pour ajouter une nouvelle fonctionnalité ou terminer un projet. **Quels sont les problèmes que Paradox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Paradox nous a permis d'introduire une expérience de recrutement plus moderne, efficace et efficiente que les clients et les candidats adorent, avec de meilleurs résultats d'embauche. Nous avons atteint plus de candidats en offrant un moyen aux chercheurs d'emploi de postuler sans avoir un accès régulier à un ordinateur de bureau. Nous avons gagné du temps grâce au pré-dépistage automatisé et à la planification des entretiens de Paradox. Nos recruteurs passent désormais moins de temps avec des candidats non qualifiés ou non intéressés, et plus de temps à engager des candidats qualifiés de manière personnelle et individuelle. Les gains de productivité ont conduit à des économies de coûts. Nous avons pu atteindre et embaucher plus de candidats qualifiés de manière plus efficace tout en économisant de l'argent et en augmentant les niveaux de satisfaction globale. ### 35. Responsable du service client **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Ressources humaines | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 24, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paradox?** Grâce à Paradox Olivia, nous pouvons entrer en contact avec les candidats rapidement et efficacement. De plus en plus de candidats comptent sur les smartphones et Paradox Olivia leur facilite grandement la tâche pour postuler. J'apprécie également beaucoup que nous puissions interagir avec les candidats existants via la messagerie texte entrante et sortante. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paradox?** Je suis satisfait des services fournis par Paradox Olivia. **Quels sont les problèmes que Paradox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Paradox Olivia nous a permis d'atteindre les candidats plus rapidement que jamais. Nous avons également réalisé des économies de temps et de coûts en utilisant les fonctionnalités de présélection et de planification d'entretiens automatisées. ### 36. Les leaders de leur industrie **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Recrutement et dotation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 27, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paradox?** Paradox a une interface utilisateur très propre et la facilité d'accès pour les utilisateurs est excellente. La technologie qu'ils apportent est toujours un pas en avant par rapport aux autres concurrents de leur secteur. L'expérience du service client est également de premier ordre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paradox?** Parfois, les délais sont repoussés ou manqués lors de la livraison de nouveaux projets. **Quels sont les problèmes que Paradox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le problème que nous résolvons est de donner aux candidats la possibilité de postuler aux emplois de la manière qu'ils souhaitent. Nous améliorons également l'efficacité de notre équipe en utilisant le filtrage par IA. ### 37. Analyste RH chez Speedway ; je suis devenu l'expert de Paradox du côté de Speedway. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 14, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paradox?** Le niveau de service fourni, la technologie intuitive, la possibilité de mesurer les techniques de sourcing grâce aux rapports Paradox, un "guichet unique" pour la communication entre recruteurs et candidats **Que n’aimez-vous pas à propos de Paradox?** Nous souhaitons qu'il y ait plus de formation sur les fonctionnalités CEM du côté de l'administration de l'entreprise et que le CEM soit capable de détecter les candidats en double. **Quels sont les problèmes que Paradox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La transparence de la communication des recruteurs avec les candidats, la rationalisation des pistes dans un seul système, le gain de temps grâce à la présélection et à la planification, ainsi que la disponibilité de données quantitatives sur les stratégies de sourcing. Paradox a été un véritable changement de jeu pour le recrutement chez Speedway ! ### 38. Un excellent outil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 24, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paradox?** Paradox est extrêmement convivial à la fois en interne et en externe. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paradox?** Tous les candidats ne s'engageront pas à utiliser la fonction de chat. **Quels sont les problèmes que Paradox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes en mesure de présélectionner nos candidats pour plusieurs emplacements. Non seulement cela nous est bénéfique, mais c'est aussi formidable pour les candidats de pouvoir discuter avec un recruteur virtuel qui peut répondre à de nombreuses questions. ### 39. Impact réel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David N. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 21, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paradox?** Paradox est une technologie rapide et efficace qui nous permet de répondre au comportement des candidats d'aujourd'hui tout en améliorant notre rapidité d'embauche et l'efficacité de notre processus. Nous avons constaté un impact réel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paradox?** Il n'y a rien que je n'aime pas dans le produit Paradox. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Paradox:** Examinez votre flux de travail et déterminez où Paradox s'intégrera et aura le plus grand impact. **Quels sont les problèmes que Paradox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Candidat passif atteint, connectant un candidat pré-qualifié à un recruteur, remplissant plus de postes. ### 40. Nous venons de terminer notre première année d'utilisation et nous attendons avec impatience la deuxième ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Transport/Camionnage/Ferroviaire | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 16, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paradox?** Elle réussit très bien à obtenir des numéros de téléphone et des adresses e-mail et, en général, elle génère beaucoup d'interactions pour nous. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paradox?** Rien de vraiment déplaisant, si ce n'est qu'il peut être difficile de configurer les réponses de manière à ce que chaque conversation se déroule sans accroc. Je suis moi-même encore relativement nouveau dans le système, donc je suis sûr que j'ai beaucoup à apprendre pour le rendre aussi efficace et efficient que possible. **Quels sont les problèmes que Paradox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nos trois recruteurs sont occupés avec les appels téléphoniques et les candidats en personne, donc Olivia aide à attraper ceux qui pourraient autrement passer entre les mailles du filet. ## Paradox Discussions - [Olivia Paradox est-elle sûre ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-olivia-paradox-safe) - 1 comment - [View Paradox pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/paradox/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+09%3A09%3A27+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b31d0d52-b12a-4de7-aac9-0e328b79aadf&secure%5Btoken%5D=4e2792aca9e560aab7987c20734d774e5e55222ce1504c176505647327ef7167&format=llm_user) ## Paradox Integrations - [SAP SuccessFactors HCM](https://www.g2.com/fr/products/sap-sap-successfactors-hcm/reviews) ## Paradox Features **Principes de base de la plate-forme** - Interopérabilité - Performance **Fonctionnalité de la plate-forme** - Sourcing et identification des candidats - Offre d’emploi - Planification des entrevues - Suivi des candidats **Planification** - Inscription - Informations sur les candidats - Planification **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **IA générative** - Résumé du texte **Agentic AI - Boutique SAP** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Systèmes de suivi des candidatures (ATS) d'IA agentique** - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Prise de décision **Recrutement AI Core** - Dépistage automatisé des CV - Flux de travail de recrutement IA de bout en bout - Raffinement du modèle d'IA adaptatif - Surveillance Humaine **Automatisation Conversationnelle - Agents IA pour les RH** - Assistants conversationnels - Prise en charge multilingue et localisation **Approvisionnement** - Recherche de candidats - Configuration de la page Carrière - Approvisionnement social - Offre d'emploi - Métriques de Sourcing de Candidats **Contenu de la plateforme** - Automatisation - Rappels - Réservation - Rééchelonnement **Contenu de la plateforme - Évaluation des talents** - Présélection des candidats - Bibliothèque de contenu - Évaluation - Portail - Intelligence émotionnelle - Raisonnement logique - Les cinq grands - Psychométriques **Expérience événementielle** - Plusieurs appareils - Suivi des participants - Conversations individuelles - Diffusions en direct **Agentic AI - Automatisation du recrutement** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Entretien et évaluation par IA** - Entretiens et évaluations assistés par l'IA **Automatisation des tâches - Agents IA pour les RH** - Exécution autonome de tâches **Gestion des Candidats - Système de Suivi des Candidatures** - Évaluations des candidats - Gestion des données des candidats - Suivi des processus de recrutement - Analyse automatisée de CV - Planification - Statuts à l'intention des candidats - Construction de flux de travail **Performances de la plate-forme** - Rapports - Surveillance **Performance de la plateforme - Évaluation des talents** - Disponibilité - Analytics - Surveillance **Administration** - Analytics - Image de marque personnalisée **Agentic AI - Agents IA** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Création de contenu de travail** - Descriptions de poste générées par l'IA **Analytique Prédictive - Agents IA pour les RH** - Prédiction de l'attrition et de l'engagement **Fonctionnalité supplémentaire de la plateforme - Évaluation des talents** - Mobilité - messagerie - Paiement - Intégrations - Interview vidéo - Simulation **Interaction et sensibilisation des candidats IA** - Planification d'entretiens automatisée - Chatbots conversationnels et assistants virtuels - Sensibilisation et suivis pilotés par l'IA **Conformité et Politique - Agents IA pour les RH** - Application des politiques et conformité **Plate-forme** - Personnalisation - API d’intégration - Internationalisation - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Performance - Mobilité - Rapports - Tableaux **Notions de base de la plateforme - Évaluation des talents** - Analytics - Interopérabilité - Automatisation **Évaluation et perspectives des candidats IA** - Soutien à la décision du recruteur - Classement des candidats basé sur l'IA - Évaluation des candidats basée sur l'IA **Intégration multi-systèmes - Agents IA pour les RH** - Intégration du système et accès aux données **IA - Systèmes de suivi des candidatures (ATS)** - Aperçus Prédictifs - Description de poste d'IA - Chatbot **Intervention proactive - Agents IA pour les RH** - Incitations Proactives & Support de Conversation **Capacités de l'IA - Évaluation des talents** - Personnalisation de l'IA - Aperçus Prédictifs de l'IA - Évaluation par IA - Génération d'évaluation - Détection des biais de l'IA **Gouvernance des agents - Agents IA pour les RH** - Gouvernance avec l'humain dans la boucle **Acquisition de talents et recrutement - Agents IA pour les RH** - Dépistage des candidats alimenté par l'IA - Agent d'entretien et de planification ## Top Paradox Alternatives - [HireVue](https://www.g2.com/fr/products/hirevue/reviews) - 4.1/5.0 (249 reviews) - [Phenom Applied AI](https://www.g2.com/fr/products/phenom-applied-ai/reviews) - 4.3/5.0 (425 reviews) - [Sense](https://www.g2.com/fr/products/sense-sense/reviews) - 4.5/5.0 (556 reviews)