# Paperbell Reviews **Vendor:** Paperbell **Category:** [Coaching Software](https://www.g2.com/fr/categories/coaching) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 63 ## About Paperbell La façon la plus simple de vendre du coaching en ligne Votre nouveau site de coaching est arrivé ! Tout ce dont vous avez besoin pour attirer et coacher des clients, sur une seule plateforme. Voici comment cela fonctionne : 1️⃣ Lancez votre site En quelques clics, vous aurez un magnifique site web qui vendra tout type de forfait de coaching que vous pouvez imaginer. Tout est parfaitement adapté à votre marque, bien sûr ! 2️⃣ Partagez vos offres avec le monde Obtenez des clients depuis Instagram, TikTok, Facebook et plus encore. Il vous suffit de lier votre site Paperbell à tous vos réseaux en ligne. 3️⃣ Remplissez ce calendrier de coaching Vos clients et prospects paient et planifient directement depuis votre nouveau site ! Tout est connecté et facile à utiliser. Cliquez, cliquez, coachez ! Transformez vos compétences en coaching en revenus de coaching Arrêtez de vous battre pour construire une entreprise à partir de zéro – Paperbell gère toutes les parties complexes en un seul endroit, automatiquement. Arrêtez les recherches interminables et les hésitations, votre réponse est arrivée ! Prenez simplement Paperbell pour avoir tout ce dont vous avez besoin en un seul endroit facile et abordable. ## Paperbell Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **qualité du support de coaching** de Paperbell, rendant la configuration et le lancement du site web un jeu d'enfant. (1 reviews) - Les utilisateurs soulignent le **support client incroyable** de Paperbell, rendant le processus d'intégration fluide et efficace. (1 reviews) - Les utilisateurs louent la **facilité d'utilisation** de Paperbell, soulignant ses sessions utiles et son excellent support client. (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs rencontrent souvent des **problèmes de paiement** avec Paperbell en raison de l'absence d'options PayPal et Stripe. (1 reviews) ## Paperbell Reviews ### 1. Transformateur pour les nouveaux entraîneurs avec une installation facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Breah K. **Reviewed Date:** January 09, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** J'adore la facilité d'utilisation de Paperbell et les sessions qu'ils proposent pour les débutants comme moi. Leur service client est incroyable. J'ai eu du mal pendant environ deux ans à créer mon site web de coaching avec d'autres entreprises, mais avec Paperbell et une session avec James, je suis presque prêt à le mettre en ligne. C'est inestimable pour moi, et je suis très reconnaissant de les avoir trouvés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** La seule chose que je souhaite que Paperbell change, c'est de permettre l'utilisation de PayPal et Stripe, car j'ai besoin des deux. **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Paperbell pour créer facilement mon site web de coaching malgré mon handicap technologique, résolvant ainsi une lutte de deux ans avec d'autres entreprises. Leur plateforme conviviale et leur excellent service client, y compris des sessions pour les débutants, sont inestimables pour moi. ### 2. Mieux qu'un assistant virtuel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kat S. | Writer/Storyteller, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 20, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** Paperbell s'occupe de 80 % de la charge administrative de mon entreprise de coaching. Je fais la comptabilité et paie les impôts et fais quelques ajustements ici et là, mais la plupart du temps, je me contente de me présenter et de coacher. Paperbell s'occupe de la planification et de la replanification, de la plupart des courriels, gère les paiements, conserve tous mes forfaits, synchronise mes calendriers, envoie des rappels concernant les sessions à venir et les crédits de session à l'approche de leur expiration. Toutes les choses ! Lors des rares occasions où j'ai eu des problèmes, leur équipe est un plaisir à travailler avec, et il y a eu un flux constant d'améliorations réfléchies à la plateforme au cours des deux années où je l'ai utilisée. C'est le logiciel le plus cher que j'utilise dans mon entreprise, et le renouvellement que je suis le plus heureux de voir. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** Je souhaite que la fonctionnalité de contrat intégrée soit un peu plus personnalisable, par exemple en exigeant des champs remplissables de la part des clients. Mon avocat dit que mes contrats ne sont pas exécutoires sans la localisation du client, donc je ne peux pas utiliser les fonctionnalités de contrat intégrées, et cela me rend triste. Cela dit, il n'y a pas de surcoût pour la fonctionnalité de contrat (ou toute autre fonctionnalité) et je pense que l'utilisation de cet aspect de pratiquement toute plateforme de collecte de signatures numériques nécessiterait que Paperbell paie plus pour l'accès à l'API, donc cela me semble tout à fait logique que cette limitation existe. **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le coaching en temps réel a le potentiel d'être un cauchemar entre la synchronisation des calendriers, la planification des réunions Zoom, les fuseaux horaires, la collecte des paiements avant les sessions... et je n'ai rarement à penser à tout cela parce que Paperbell s'en occupe pour moi. Il dispose également de l'une des meilleures implémentations de tarification à échelle mobile/multi-niveaux que j'ai rencontrées, ce qui a été un facteur décisif dans ma sélection initiale de la plateforme. ### 3. Ils offrent de nombreuses fonctionnalités excellentes pour vous aider à automatiser votre entreprise de coaching. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lydia G. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 11, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** Paperbell facilite l'offre de différents forfaits et la collecte des paiements pour ceux-ci. Ils facilitent également la distribution de ressources avec vos forfaits et vous pouvez prendre des notes sur le profil de votre client que vous seul pouvez voir. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** Paperbell n'inclut pas de grandes fonctionnalités de marketing pour vous aider à trouver des clients. Vous devez trouver des clients et ensuite les envoyer à Paperbell pour acheter vos forfaits. **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils m'aident à suivre les rendez-vous, à collecter les paiements des clients, à distribuer des ressources avec mes colis, à prendre des notes sur mes clients, et ils ont également de belles fonctionnalités d'analyse. ### 4. Pas besoin d'embaucher un assistant virtuel--Paperbell s'occupe de tout sur une seule plateforme ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Meagan S. | Life Transitions Coach, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 12, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** J'adore mon compte Paperbell. Cela simplifie tellement de choses dans mon entreprise de coaching ! Il a tout ce dont vous avez besoin : la possibilité pour les clients d'accéder à votre calendrier et de prendre rendez-vous, s'intégrer avec Stripe (ou PayPal) pour permettre aux clients de payer en une seule fois ou en plusieurs fois (comme vous le décidez) en utilisant le prélèvement automatique, télécharger votre contrat client pour qu'ils le signent dans le cadre du processus de paiement (HellloSign est inclus dans cela - tellement pratique !), télécharger et enregistrer des notes que vous pouvez rendre visibles à votre client ou non et ils peuvent renvoyer des notes, créer une page boutique avec une variété de forfaits et d'offres, garder une trace de vos clients au même endroit... il y a plus. Mais je vais m'arrêter là pour l'instant. Si vous hésitez, allez-y. Totalement vaut l'argent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** L'interface que vous, en tant que propriétaire d'entreprise, voyez est très simple et basique. Lorsque vous vous connectez, les mots "Rendez-vous", "Disponibilité", "Forfaits", "Clients" et "Ventes" sont en haut, avec votre bouton de profil dans le coin supérieur droit. Il n'y a pas beaucoup d'images et autres car c'est principalement du texte. Au début, cela m'a déconcerté parce que je suis habitué aux couleurs, flèches, boutons, etc., qui me disent où aller et quoi faire dans notre monde technologique rempli d'animations, de gifs et de jpgs. Je partage cela pour vous encourager à persévérer, surtout au début. Cela devient comme faire du vélo lorsque vous découvrez où se trouvent tous les enregistrements et les informations nécessaires. Cela devient une seconde nature. **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Paperbell me permet de réduire mes coûts en n'ayant pas à externaliser certaines choses pour le moment. Cela est particulièrement important car mon entreprise de coaching est très jeune et en pleine croissance. **Official Response from Samantha PB:** > Tellement incroyable de t'avoir ici Meagan - nous serons votre VA, n'importe quel jour :-) J'adore totalement que tu aies surmonté cet obstacle. Chaque fois que je discute avec des coachs, il y a cette hésitation initiale, mais après quelques heures à expérimenter, ils en retirent définitivement les bénéfices. On dirait que tu l'as fait aussi ! Nous t'apprécions tellement ! Samantha, Équipe Paperbell ### 5. Je. Aime. Paperbell. Point. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abby H. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 03, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** J'adore l'attrait visuel de Paperbell - tellement plus élégant que les autres plateformes que j'ai utilisées ! Et l'équipe de support client est LA MEILLEURE qui soit, sans exception. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** C'est du côté plus cher, mais lorsque vous voyez la simplicité et l'élégance de la plateforme, et que vous faites l'expérience du service client de classe mondiale, vous comprenez pourquoi. **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avoir un endroit pour héberger des forfaits que mes clients peuvent acheter, pouvoir leur envoyer des courriels et des formulaires automatisés. ### 6. Après 3 ans… J'ai enfin trouvé ma plateforme de coaching tout-en-un pour les clients. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Connie O. | Life Coach, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 08, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** En tant qu'entraîneur avec TDA, je trouve extrêmement utile de pouvoir garder la majorité de mes fonctions de coaching au même endroit ! Le fait qu'il dispose d'un portail client est un autre grand avantage et m'aide à me présenter à mes clients de manière très organisée. Sans oublier que je l'adore pour mes clients qui peuvent également avoir des difficultés d'organisation. Bien que d'autres systèmes aient des portails clients, ils ne semblent pas avoir toutes les autres fonctions et capacités que Paperbell possède, et ils ne sont certainement pas aussi simplifiés et faciles à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** La seule chose que je souhaite qu'il ait était une adresse e-mail utilisateur distincte. J'aime garder mes fonctions professionnelles sur un e-mail et mes notifications de coaching sur un e-mail séparé. Mais maintenant que j'y pense... je pourrais peut-être créer ma propre règle pour cela. **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai cherché une excellente plateforme tout-en-un depuis quelques années maintenant. Le fait que cette plateforme ait un outil de planification qui se connecte directement à mon calendrier Google et ait la capacité de créer des forfaits et de prendre des paiements, tout en ayant un portail client organisé, signifiait que j'avais un outil de moins à me connecter et à gérer. **Official Response from Samantha PB:** > Nous sommes ravis que vous nous ayez trouvés, Connie - même si cela a pris quelques années. Avoir tout ce dont un coach a besoin en un seul endroit est notre objectif et il semble que nous soyons le partenaire idéal pour vous. Je suis d'accord, cela semble être quelque chose qui pourrait être résolu en coulisses. Samantha, Équipe Paperbell ### 7. C'est l'un des meilleurs investissements que j'ai jamais faits. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié **Reviewed Date:** January 30, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** Paperbell est la réponse à toutes mes prières de coaching - même celles dont je n'étais pas conscient. C'est magnifiquement conçu, intuitif et ... c'est la meilleure partie ... le service client est incroyable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** Je dois beaucoup compter sur le support client. Je suis tellement reconnaissant qu'il soit là et je sais que c'est de ma faute. Je suis confus parce qu'il y a beaucoup de décisions à prendre et c'est ma première fois. Mais avec leur soutien généreux, je suis de plus en plus confiant. **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Paperbell gère magnifiquement mon calendrier. Il gère toutes les informations que mes clients partagent. Et j'adore à quel point je me sens soutenu. En fait, Paperbell n'héberge pas seulement ce site de coaching, ils m'ont beaucoup appris sur le coaching et le métier de coach. **Official Response from Samantha PB:** > Ravi d'entendre que nous avons été si solidaires. Si jamais il y a quelque chose que vous pensez pouvoir être amélioré pour les futurs coachs, vous savez où nous trouver. À part cela, nous sommes si heureux que vous nous ayez trouvés et que vous appreniez. Nous apprenons aussi de vous. Samantha, Équipe Paperbell ### 8. J'adore Paperbell **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 21, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** Je lis le blog de Paperbell sur Pinterest depuis au moins un an. J'ai commencé à remarquer que Paperbell faisait la publicité de leur propre service, mais j'ai une très petite entreprise, donc la manière manuelle (Calendly, Google, Evernote et Typeform) de tout faire me convenait. J'ai réalisé, cependant, qu'accueillir un ou deux clients supplémentaires rendait la méthode manuelle fastidieuse, alors je suis retourné vers Paperbell pour voir ce qu'ils proposaient. J'ai pensé que les blogs étaient toujours utiles, directs et j'aimais l'apparence et la convivialité du site, donc je pourrais aimer certains des services proposés. À ma grande joie, j'ai vu l'essai gratuit, et à ma surprise, il donnait accès à tout. En une soirée, j'ai configuré tous mes forfaits et pages d'atterrissage. Aucun tutoriel ou démonstration n'était nécessaire. Le site était facile à naviguer et fluide. Une fois que j'ai terminé de tout configurer, j'ai eu l'impression d'avoir quelque chose que je serais fier de partager avec les clients, qui était beau et facile à utiliser. Je suis ravi de pouvoir offrir un processus d'installation fluide et professionnel qui me demande moins de travail en même temps. J'adore que le profil client garde une trace des sessions restantes, des documents partagés et des forfaits achetés. J'aime, littéralement, toutes les fonctionnalités fournies de mon côté et la facilité avec laquelle tout est configuré et suivi en un seul endroit. Paperbell est une excellente solution pour mon entreprise pour plusieurs raisons et il combine de nombreux services que j'utilisais en un seul outil simple. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** Une chose que j'aimerais voir ajoutée est l'option pour les clients de se connecter sans avoir à vérifier leur e-mail pour un code de confirmation. Ce n'est pas vraiment un problème, mais cela rendrait le processus un peu plus facile pour eux. **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Paperbell rend la gestion de mon entreprise plus facile en me permettant de personnaliser mes forfaits, de créer facilement des liens vers mon site web, de partager des fichiers avec mes clients, de collecter des paiements, de permettre aux clients de réserver, etc. C'est essentiellement le côté administratif de mon entreprise. **Official Response from Samantha PB:** > Ravi de votre réponse - le blog est un favori de nombreux coachs ! Nous avons beaucoup de coachs qui essaient la voie manuelle puis nous essaient - le gagnant est assez clair ;-) Nous apprécions vos commentaires sur l'obtention du code de vérification. Nous pensions que les codes de vérification plutôt que la création d'un mot de passe seraient une méthode plus facile, car il est parfois difficile de se souvenir d'un mot de passe, mais facile de se souvenir d'un email ! Je partagerai certainement vos commentaires avec l'équipe. Merci encore de partager votre avis ! Samantha, Équipe Paperbell ### 9. Jusqu'à présent, j'adore Paperbell ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Diana T. | CEO at Diana Tyser Coaching, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 08, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** J'aime comment tout est rationalisé et facile. C'est très explicite et simple à utiliser. Il n'y a pas de devinettes, pas de confusion et c'est présenté étape par étape. Cela a rendu le processus de configuration super facile à utiliser. TRÈS convivial. J'adore pouvoir tout personnaliser pour correspondre à ma marque afin que mes clients ne soient pas confus lorsqu'ils arrivent sur un nouveau site. Cela donne l'impression que cela fait partie de mon site web. J'aime aussi que tout soit sur une seule plateforme. Je n'ai pas besoin d'avoir un programme de réservation séparé, je n'ai pas besoin de me connecter à Zoom et de copier-coller un lien, et je n'ai pas besoin de facturer mes clients - tout est au même endroit. Cela rend ma vie et la gestion de mon entreprise tellement plus faciles ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** Mon seul désagrément jusqu'à présent est que lorsque vous envoyez un e-mail à un client directement depuis le logiciel Paperbell, il reçoit l'e-mail de 'Paperbell' au lieu de mon nom. Cela peut causer de la confusion pour mes clients puisqu'ils ne savent pas vraiment ce qu'est Paperbell. Cependant, j'ai envoyé un e-mail au service client à ce sujet et demandé que cela soit modifié et ils ont répondu très rapidement en indiquant que cette demande est déjà en cours et sera mise en œuvre dans les prochains mois. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Paperbell:** Je recommanderais totalement Paperbell à d'autres coachs. C'est tellement facile à utiliser et j'adore que tout ce dont j'ai besoin soit réuni en un seul endroit ! Cela rend votre vie et votre entreprise si faciles ! **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Paperbell m'aide à rester organisé. Parce que tout ce dont j'ai besoin se trouve en un seul endroit centralisé, je ne me sens pas submergé en gérant mon entreprise, en mettant à jour mes forfaits, en recevant des paiements de clients, en envoyant des communications, etc. Cela a été formidable jusqu'à présent ! **Official Response from Laura Roeder:** > Diana, je suis tellement heureux d'apprendre que vous trouvez Paperbell si convivial. :) "Mon seul désagrément jusqu'à présent est que lorsque vous envoyez un e-mail à un client directement depuis le logiciel Paperbell, il reçoit l'e-mail de 'Paperbell' au lieu de mon nom." Bonne nouvelle, nous avons maintenant changé cela ! Tous les e-mails proviennent de votre nom. ### 10. Plateforme simple et élégante qui s'améliore continuellement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kathy L. | executive coach, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 16, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** C'est tellement agréable d'avoir en un seul endroit presque tout ce dont une entreprise de coaching aurait besoin. J'aime que les fonctionnalités de la plateforme offrent beaucoup de place pour grandir et expérimenter alors que je réfléchis à la façon dont mon entreprise et mes offres pourraient évoluer à l'avenir. Cela la rend également très conviviale pour le client (il peut signer son contrat, payer et planifier en un processus fluide) et permet de gagner du temps, de réduire les échanges de communication et le fardeau mental de traiter les tâches administratives non accomplies pour tout le monde. La plus grande surprise pour moi est la subtilité avec laquelle on peut contrôler la disponibilité de son calendrier : par exemple, on peut automatiquement créer des intervalles de 30 minutes entre les réunions. Je pense que j'en ai maintenant fini avec l'expérimentation de Calendly en conséquence. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** Une chose que j'apprécie, c'est que l'équipe de Paperbell continue de déployer des améliorations qui répondent aux retours spécifiques des utilisateurs. Ils semblent garder une liste des éléments demandés. J'aimerais : (1) un moyen de programmer ou de personnaliser les options de "plan de paiement" afin qu'elles ne soient pas simplement mensuelles, mais puissent être alignées, par exemple, avec la politique courante de facturer la moitié à l'avance, puis la moitié à mi-parcours d'un forfait de coaching. (2) un moyen pour les clients de cliquer sur un bouton pour télécharger une facture générée automatiquement pour leurs propres dossiers ou à des fins de remboursement par leur entreprise. (3) Je n'ai pas encore réussi à utiliser très bien les graphiques et les logos ; lorsque j'essaie d'insérer le logo de mon entreprise de coaching, il finit par paraître un peu petit ou disproportionné par rapport à la page. (4) pour une raison quelconque, l'édition des forfaits finit par être très peu maniable et légèrement contre-intuitive ; je continue de cliquer dans et hors de diverses fenêtres pour accéder à ce que j'essaie de modifier. (5) Je souhaite que les heures non disponibles ne soient tout simplement pas affichées sur la page de planification. Pour le moment, elles semblent être grisées. (6) Je souhaite qu'il y ait une option pour que les clients paient par virement direct (l'intégration Stripe ne permet que la carte de crédit, ce qui entraîne automatiquement des frais minimes). **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comme mentionné ci-dessus, j'aime me soulager, ainsi que mes clients, du fardeau de gérer plusieurs étapes distinctes. J'aime savoir que j'offre une expérience très conviviale. **Official Response from Samantha PB:** > Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis sur nous, Kathy ! En ce qui concerne vos demandes de fonctionnalités : Je vous entends pour le plan de paiement. Cela semble être une limitation de Stripe, car je l'ai vu ailleurs, mais je vais ajouter votre vote ! Étant donné que la facturation se fait actuellement via Stripe ou PayPal, nous ne pourrons pas ajouter la facture téléchargeable pour le moment, mais je vais certainement ajouter votre vote à cela également. Nous n'autorisons pas le virement bancaire au sein de Paperbell, mais vous pouvez accepter les paiements de la manière que vous souhaitez, puis simplement offrir le forfait :-) Encore une fois, nous sommes là pour vous, alors contactez-nous dès que vous avez besoin de quoi que ce soit ! ### 11. Paperbell est une solution tout-en-un et vous pouvez éliminer d'autres plateformes. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Valerie M. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 08, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** Paperbell inclut la planification, le CRM client et les solutions de paiement, le tout en un. Non seulement cela me permet d'économiser de l'argent en évitant d'utiliser plusieurs autres applications, mais cela me libère aussi l'esprit car chaque application a un système différent à apprendre pour fonctionner ! J'aime aussi la fonctionnalité de forfait qui offre beaucoup de flexibilité (par exemple, j'organise une retraite tout compris qui inclut du coaching de groupe et aussi une session de coaching individuel avec chaque client après la retraite). **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** L'option d'enquête n'a que des réponses sous forme de paragraphe au lieu de choix multiples ou de cases à cocher. Il y a une option pour utiliser un lien vers un formulaire Google. Les e-mails envoyés via le portail affichent l'expéditeur comme Paperbell, ce qui est déroutant pour le client si vous ne les prévenez pas. **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Intégration facile dans votre site web, de nombreuses fonctionnalités qui éliminent le besoin de plusieurs applications commerciales. Cela me fait gagner du temps, de l'argent et de la frustration en ayant tout au même endroit. **Official Response from Laura Roeder:** > Merci pour votre avis Valerie, tellement heureux d'entendre que nous vous faisons économiser de l'argent ET de l'espace mental ! "Les e-mails envoyés via le portail montrent l'expéditeur comme Paperbell, ce qui est déroutant pour le client si vous ne les prévenez pas." Nous avons en fait changé cela en fonction des retours des clients, les e-mails proviennent maintenant de votre nom. :) Et merci pour les retours supplémentaires sur les sondages, cela a du sens. ### 12. Utilisateur génial et convivial pour la gestion tout-en-un des clients ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Suzy P. | Dog Trainer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 03, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** J'adore que Paperbell soit tout-en-un. Cela m'a permis de simplifier et de rationaliser tout. Le logiciel est convivial et de nouvelles fonctionnalités sont toujours ajoutées. Le service client est exceptionnel. J'aime avoir tout au même endroit et la facilité d'utilisation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** Il n'y a rien que je n'aime vraiment pas. Ils ajoutent toujours de nouvelles fonctionnalités, donc au moment où je réalise qu'il y a quelque chose que je veux, ils sont déjà en train de l'ajouter. Les seules choses qui restent sur ma liste de souhaits sont un moyen de structurer les cours et une option de newsletter. **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je suis capable d'avoir tout en un seul endroit : colis, contrats, gestion des clients, e-mail, rendez-vous. J'ai quitté les autres plateformes CRM que j'utilisais pour n'utiliser que Paperbell ! Cela a introduit de la flexibilité et simplifié mes processus commerciaux. **Official Response from Samantha PB:** > Nous aimons que vous ayez partagé votre expérience avec Paperbell, Suzy. J'ai ajouté vos votes pour des cours plus structurés ainsi qu'une option de newsletter. Samantha, Équipe Paperbell ### 13. Paperbell a simplifié le chaos dans mon entreprise en créant simplicité et facilité ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy S. | Energy Healer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 08, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** Paperbell m'a permis de rationaliser des parties de mon entreprise qui n'étaient pas toujours connectées, ce qui me facilite la tâche. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** Jusqu'à présent, tout va bien ! Je trouve tout cela très facile à utiliser. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Paperbell:** La meilleure partie de Paperbell est que vous pouvez le configurer, l'essayer pour voir s'il répond à vos besoins, sans la pression d'une date limite. Il a dépassé toutes mes attentes lors de mon essai, donc quand j'ai commencé à l'utiliser en direct, une fois configuré, c'était super facile et simplifié ! **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Paperbell organise les parties de mon entreprise qui ont toujours semblé chaotiques et désorganisées parce qu'elles n'étaient pas toutes au même endroit. Paperbell les rassemble pour que je ne me sente pas désorganisé. Avoir les contrats, les paiements, le planificateur tous ensemble rend la gestion beaucoup plus facile. **Official Response from Samantha PB:** > C'est génial d'entendre que Paperbell vous a aidé à rationaliser votre entreprise. Merci beaucoup pour votre avis :-) Samantha, Équipe Paperbell ### 14. Logiciel de coaching indispensable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Barbara B. | Coach, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 13, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** Il offre une vitrine propre, élégante et fonctionnelle avec beaucoup de flexibilité dans la création de forfaits de coaching. J'utilise actuellement les intégrations Stripe et Paypal pour le paiement. Cela est vraiment utile car je n'ai plus besoin de courir après les paiements. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** Rien de vraiment - peut-être qu'un moyen de vendre directement des ebooks serait bien, mais il y a une solution de contournement suffisamment bonne pour cela. J'ai également suggéré que les forfaits soient regroupés dans des dossiers, tels que différents types de coaching et des ebooks. Paperbell est très réactif aux demandes de fonctionnalités. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Paperbell:** C'est le meilleur système que j'ai utilisé. **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ne pas avoir à courir après les clients pour les paiements et à faire des allers-retours pour organiser des rendez-vous. Cela me fait certainement gagner du temps, donc je suis plus productif. **Official Response from Samantha PB:** > Nous vous apprécions, Barbara ! Saviez-vous que vous pouvez créer un forfait juste pour vos ebooks ? Vous désactiveriez simplement les rendez-vous et vous pourriez ensuite ajouter l'ebook à la section de contenu. Samantha, Équipe Paperbell ### 15. Je dis à tous mes amis coachs de passer à Paperbell ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angie L. | Mental Health Coach, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 24, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** Convivial, excellent support client, facile à intégrer, éditer et partager. J'aime aussi recevoir fréquemment des ressources et de l'aide pour mieux utiliser le site. Paperbell a tout ce dont j'ai besoin en un seul endroit, contrairement à ses concurrents. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** Que j'ai passé si longtemps sans cela. J'ai gaspillé beaucoup de temps et d'argent sur d'autres plateformes. J'ai peut-être complètement manqué cette partie, mais j'adorerais une vidéo tutorielle expliquant exactement comment utiliser chaque fonctionnalité et quoi faire dans des situations uniques. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Paperbell:** L'essai gratuit offert avec Paperbell en fait une évidence si vous êtes encore indécis. Vous n'avez rien à perdre mais beaucoup à gagner ! **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est un guichet unique pour tous mes besoins de coaching à client. Le service client est rapide à répondre lorsque j'ai des questions. Je peux configurer tous mes e-mails automatisés, enquêtes et rappels de calendrier avant même de réserver le client ! **Official Response from Samantha PB:** > Merci pour votre soutien, Angie - nous aimons vraiment quand nous sommes recommandés ! Juste une petite précision, nous offrons un plan gratuit jusqu'à votre deuxième client. Donc, si vous informez les gens à propos de Paperbell, ils devraient savoir que ce n'est pas seulement un essai gratuit mais gratuit jusqu'à ce que vous obteniez des résultats ;-) C'est génial de vous avoir ici ! Samantha, Équipe Paperbell ### 16. Simple, facile à utiliser, couvre tous les aspects de base ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Piper W. | Distinguished Fellow, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 21, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** J'ai essayé quelques services logiciels pour gérer mon entreprise de coaching et Paperbell couvre très bien les bases les plus importantes comme la planification facile, l'envoi de contrats, la gestion des paiements et des plans de paiement, les e-mails automatisés et les rappels de rendez-vous - c'est mon préféré ! L'expérience utilisateur de mon côté est vraiment simple et le design côté client est propre et moderne, ce que j'adore ! Vous pouvez également joindre des documents aux forfaits de coaching comme des pdfs ou des cahiers d'exercices - bonus ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** La seule chose que je n'ai pas aimée était - mes forfaits de coaching sont 1x évaluation de 90 minutes et ensuite 12x sessions de 60 minutes. Je ne savais pas qu'il fallait ajouter d'abord celui de 90 minutes pour que le client puisse programmer ce rendez-vous en premier et mes clients et moi étions très confus. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Paperbell:** Si vous cherchez un moyen simple et abordable de gérer vos forfaits de coaching, paiements, contrats, intégration et planification - c'est vraiment la meilleure solution ! **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mon nouveau processus d'intégration des clients ressemblait à un vrai désordre et Paperbell le rend agréable, ordonné et principalement automatisé, ce qui me permet de me détendre en sachant que les nouveaux clients ont tout ce dont ils ont besoin pour commencer avec succès. L'autre avantage est que les rappels automatisés pour les rendez-vous ont totalement réduit les séances manquées, donc maintenant mon propre temps n'est plus perdu à attendre ! **Official Response from Samantha PB:** > Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de laisser un avis ! :-) Je comprends tout à fait votre point de vue concernant l'ordre de réservation des rendez-vous et comment cela pourrait être déroutant. Je vais ajouter votre vote à cette demande. Samantha, Équipe Paperbell ### 17. Paperbell est l'une des plateformes de coaching les plus flexibles qui existent. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jossie H. | VP of Software Engineering; Head of DEI, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 22, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** Paperbell s'aligne avec la façon dont je gère mon entreprise. Je suis en mesure de proposer des forfaits de coaching avec un certain nombre de séances à un prix unique (avec une réduction si souhaité) ou à un tarif mensuel. De toutes les plateformes de coaching que j'ai examinées, elle offre la plus grande flexibilité pour répondre à mes besoins. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** La seule fonctionnalité qui manque est la messagerie intégrée entre le coach et le client. J'aimerais avoir un espace privé central où je peux envoyer des messages à mes clients de manière asynchrone, partager des liens et des notes avec eux. **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Paperbell simplifie la gestion des clients, des réservations des clients et de la planification afin que je puisse me concentrer sur ma zone de génie. **Official Response from Samantha PB:** > Bonne nouvelle Jossie ! Vous pouvez désormais partager des notes avec les clients ainsi que du contenu avec eux. Nous vous remercions de nous avoir contactés à ce sujet et pour votre avis. Samantha, Équipe Paperbell ### 18. Mon entreprise vient d'ouvrir le 13 mai, donc j'ai une expérience limitée avec elle mais... **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy J. | Owner and Coach, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 23, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** J'aime que ce soit un logiciel de planification et de paiement ; inclure des liens Zoom est fantastique et élimine de nombreuses étapes du processus. Vous pouvez également personnaliser tout ce que vous faites, offrez, etc. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** Il ne peut pas ajouter la taxe de vente, et j'ai encore du mal à savoir comment gérer ce problème. Dans l'État du Connecticut, nos services sont taxables. J'aimerais également avoir plus d'options d'accès pour voir ce que le client voit. Le seul retour que j'ai reçu de Paperbell est que la plupart des coachs l'ajoutent simplement dans le prix. Mes prix ont déjà été établis et publiés, donc cela signifierait que je subis une perte. J'aurais dû mieux planifier, oui, mais j'ai été surpris que ce soit la seule solution. **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est la même chose que mon "qu'est-ce que vous n'aimez pas," et je n'ai pas aimé la résolution. J'ai besoin d'une réflexion innovante pour ma résolution afin de ne pas subir le gros coup de payer 6,35 % de mes ventes à l'État. C'est un coût que je devrais pouvoir faire payer au client. Et je ne peux pas combiner le prix avec la taxe de vente, la taxe de vente a besoin de sa propre ligne. Quelqu'un a dû trouver un moyen. **Official Response from Samantha PB:** > Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires avec nous, Amy ! Je compatis avec vous concernant la situation fiscale - les impôts ne sont jamais agréables à gérer. Nous n'avons pas de moyen d'ajouter les taxes de la manière exclusive dont les États-Unis ajoutent la taxe après la vente. Je sais que vous ne voulez pas changer vos prix, mais je trouve que si vous expliquez à vos clients que vous devez maintenant payer des taxes et que c'est de là que vient l'augmentation des prix, (en gardant à l'esprit que cela augmenterait également si les taxes étaient ajoutées séparément) les gens comprennent généralement. Nous vous remercions encore pour votre avis :-) Samantha, Équipe Paperbell ### 19. <3 Paperbell ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ellen R. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 15, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** Il existe tellement de plateformes prétendant être parfaites pour les entreprises de coaching. Paperbell est la première plateforme que j'ai trouvée qui a été conçue POUR LES COACHS ! J'adore la facilité avec laquelle on peut démarrer sur Paperbell. Pas de soucis sur le fonctionnement des fonctionnalités car vous serez guidé étape par étape et il y a même des tutoriels vidéo ! J'apprécie également la fonctionnalité de journal de coaching client ICF qui suit automatiquement les heures... une chose de moins à gérer ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** Ça a été une excellente expérience et j'apprends encore la plateforme ; donc pas de mécontentement à ce stade. Cependant, étant donné la réactivité de l'équipe, si je rencontre des difficultés, ils seront prêts à m'aider à les résoudre ! **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Paperbell est une plateforme extrêmement conviviale qui a éliminé le côté "effrayant" de la mise en place de l'aspect commercial de mon activité de coaching. **Official Response from Samantha PB:** > Nous <3 que vous ayez partagé votre avis et d'entendre que Paperbell est si facile à utiliser pour vous ! Merci beaucoup :-) Nous avions certainement les coachs à l'esprit lorsque nous avons créé la plateforme et il semble que nous ayons visé juste. Samantha, Équipe Paperbell ### 20. L'expérience client est sans pareille ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Simone T. | Embodiment Coach, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 15, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** J'aime la façon dont ils prennent réellement nos suggestions à cœur et en mettent en œuvre autant que possible et autant qu'ils peuvent les prioriser. Je n'ai jamais connu une entreprise qui garde vos suggestions et, une fois mises en œuvre, vous contacte UNE ANNÉE ENTIÈRE PLUS TARD pour vous informer que c'est maintenant disponible. C'est ainsi qu'ils m'ont fait revenir et devenir un client fidèle. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** Ce n'est pas très attrayant visuellement sur le front-end. Assez basique. Cependant, je comprends que la fonctionnalité est plus importante. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Paperbell:** J'adore la facilité avec laquelle je peux gérer mon entreprise. C'est comme avoir un assistant directement dans sa poche arrière. C'est particulièrement génial pour les solopreneurs ou ceux qui dirigent une petite entreprise avec une poignée de personnes. **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Que je puisse avoir la facturation et la gestion de mes offres ainsi que la planification des rendez-vous, le tout en un seul endroit. **Official Response from Samantha PB:** > Merci d'avoir partagé votre avis - ravi que vous appréciiez autant Paperbell ! Mais vous avez tout à fait raison en disant que nous voulons intégrer les fonctionnalités avant de nous attaquer à l'esthétique de l'interface. Heureux que vous soyez avec nous. Samantha, Équipe Paperbell ### 21. Décharge l'administration pour les entreprises de coaching (planification, facturation, signature de contrats) **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Formation et coaching professionnels | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 22, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** Le meilleur est une combinaison de 1. la planification par le client (qui est intégrée à mon agenda Google, donc je vois tous les rendez-vous immédiatement, et je peux facilement bloquer du temps (ou le rendre disponible) pour aucun rendez-vous en ajoutant simplement quelque chose à mon agenda Google) 2. le client signe le contrat avant de planifier 3. (mon choix) le client doit payer avant de planifier 4. le client peut annuler et reprogrammer sans aucune intervention de ma part et bien d'autres commodités. C'était ce dont j'avais besoin en tant que nouveau coach car la plupart des tâches administratives de coaching étaient prises en charge par l'application. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** Je voudrais qu'il soit plus facile d'envoyer des e-mails de groupe via un modèle, mais pas à tout le monde. Je voudrais pouvoir modifier les horaires des sessions qui ont des clients actuels. Je voudrais pouvoir envoyer facilement des sondages aux clients de divers (mais pas tous) forfaits quand je le souhaite (et pas seulement après un déclencheur). **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Planification, facturation, signature de contrat légal, tous résolus... trois obstacles majeurs pour ceux qui débutent dans une entreprise de coaching. **Official Response from Samantha PB:** > Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur Paperbell :-) J'ai ajouté votre vote à toutes ces demandes de fonctionnalités ! Je vous souhaite une merveilleuse journée ! Samantha, Équipe Paperbell ### 22. J'aime Paperbell jusqu'à présent **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 11, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** J'adore Paperbell jusqu'à présent. C'est super simplifié et ça fait exactement ce dont j'ai besoin. J'ai essayé Practice Better plusieurs fois et je l'ai trouvé compliqué. Mais Paperbell est le contraire, il fait tout ce dont j'ai besoin de manière compréhensible et simple et tout est là pour vous. Je n'ai pas besoin de chercher ce dont j'ai besoin. Paperbell vous présente tout et vous guide à travers tout ce qui doit être coché sur vos listes d'intégration et de gestion de clients en tant que coach. Bravo pour un produit génial qui rend ma vie tellement plus facile. 👏🏼 **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** Pas de désaccords ! Mais il y a quelques éléments que j'aimerais voir ajoutés à la plateforme, comme une option automatisée pour "offrir" aux clients un forfait supplémentaire après qu'ils aient acheté le forfait principal (par exemple, des séances de guérison bonus qui sont indiquées comme telles). Ce serait encore mieux de voir cela comme une option intégrée dans le forfait en un seul ensemble. J'aimerais aussi un endroit où les clients pourraient accéder aux notes de leurs séances écrites par leur coach. Peut-être que j'ai négligé cela, mais je n'ai pas encore vu cette option pour le client. **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le côté organisationnel chronophage et accablant du coaching ! **Official Response from Samantha PB:** > Ravi d'entendre que vous aimez Paperbell jusqu'à présent. Merci beaucoup pour votre avis. Depuis que vous avez écrit cela, vous pouvez maintenant partager des notes avec vos clients. Vous voyez, c'est facile ;-) Merci encore et nous vous souhaitons une excellente expérience avec nous. Samantha, Équipe Paperbell ### 23. Fonctionne très bien. Continue également à améliorer les fonctionnalités ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Theresa D. | Small Business Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** C'est sans couture pour les clients. Facile de créer des forfaits, facile de configurer des abonnements, facile de créer des enquêtes, signer des contrats, et des rappels par e-mail automatiques. S'intègre parfaitement avec Google Calendar. Je n'ai eu aucun problème, et cela me donne une apparence professionnelle. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** Je n'ai aucune plainte. Si je devais demander quelque chose, ce serait de pouvoir créer différentes pages d'accueil de vitrine - une pour mon coaching personnel, une pour mon coaching en marketing, une pour mon coaching en nutrition. **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela m'empêche d'avoir à embaucher quelqu'un pour aider mes clients. Ils peuvent planifier et annuler par eux-mêmes. Solution tout-en-un pour moi. Moins de temps à gérer l'entretien de mes clients. Tout en un seul endroit. **Official Response from Samantha PB:** > Theresa, nous apprécions que vous nous ayez laissé un avis. Je vais ajouter votre vote pour avoir des vitrines différentes ! J'espère que nous pourrons réaliser cela pour vous dans les années à venir. Merci encore ! Samantha, Équipe Paperbell ### 24. Remplir le vide pour les entraîneurs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rae T. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 06, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** La plupart des outils CRM disponibles manquent de fonctionnalités dont les coachs et consultants ont vraiment besoin. Paperbell comprend l'importance de combiner le nombre de sessions incluses dans les forfaits, ce qui facilite grandement le suivi du nombre de sessions restantes avec les clients pour les prestataires de services. De plus, il y a une fonctionnalité qui rappellera à vos clients de prendre rendez-vous si vous ne les avez pas vus depuis 30 jours ! Vous pouvez automatiser l'envoi de formulaires avant/après chaque session, ce qui simplifie les choses pour vous ! Paperbell a récemment lancé l'option d'ajouter des réductions sur les forfaits payés en une seule fois et je ne peux penser à aucune autre application qui le fait ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** Pas de désaccords, mais très hâte que de nouvelles fonctionnalités soient ajoutées cette année à mesure que l'entreprise se développe. **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** - Le nombre de séances dans le forfait est suivi automatiquement - Rappeler aux clients de réserver leur prochain rendez-vous s'ils n'ont pas été vus depuis un certain temps et qu'ils ont des forfaits non utilisés - Réservation et intégration vraiment simples - Remises pour paiement intégral ! **Official Response from Samantha PB:** > Ravi de vous avoir avec nous ! Ce sont des mots comme ceux-ci qui nous motivent à continuer ce que nous faisons :-) Nous apprécions tellement vos mots gentils et nous continuerons à ajouter des fonctionnalités pour vous ! Samantha, Équipe Paperbell ### 25. De nombreuses fonctionnalités intelligentes et économes en temps (et d'autres à venir) **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erin L. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 06, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** Tout en un seul endroit, automatisation exceptionnelle **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** J'aimerais qu'il y ait plus de fonctionnalités pour la communication avec les clients (enquêtes post-séance, un résumé des e-mails) et un moyen de suivre la communication avec les clients potentiels. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Paperbell:** Si vous êtes un coach ou un prestataire de services fatigué de vous démener pour rédiger des propositions, trouver un horaire de réunion mutuellement convenable avec les clients, ou localiser les mêmes trois documents d'intégration à chaque fois que vous obtenez un nouveau client, Paperbell est pour vous. Paperbell automatise de nombreuses tâches fastidieuses et chronophages qui sont essentielles à la gestion de votre propre entreprise afin que vous puissiez vous concentrer sur ce que vous aimez : aider les clients à obtenir des résultats. **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Paperbell aide à automatiser de nombreuses tâches de pré-vente et d'intégration et réduit mon temps entre la demande et la réservation (sans parler de m'aider à me concentrer sur le véritable TRAVAIL que je fais et pas seulement sur l'administration). J'adore le fait que Paperbell soit si personnalisable en termes de types de forfaits que vous pouvez offrir, de paiements et de planification. Laura et l'équipe sont très réactifs et continuent de déployer de nouvelles fonctionnalités qui rendent le logiciel encore meilleur. **Official Response from Samantha PB:** > Comme le temps passe vite ! Cela fait un peu plus d'un an depuis votre évaluation et je pense que nous avons créé toutes les demandes ! Nous avons maintenant différents types de sondages et vous pouvez voir le journal des e-mails envoyés :-) Nous vous remercions beaucoup pour votre évaluation ! Samantha, Équipe Paperbell ### 26. Paperbell **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikki H. | ADHD Coach, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 15, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** J'aime avoir tout au même endroit, clients, e-mails, contrats, ressources. C'est simple à utiliser et cela enlève le stress d'essayer de se souvenir de tout. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** Je voudrais simplement qu'il y ait une meilleure section de notes pour les clients afin que vous puissiez ajouter des notes séparées avec des dates et des heures. **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Réservation de rendez-vous, courriels automatisés, liste de tous les clients et rendez-vous, tout en un seul endroit. Me laisse plus de temps pour être un coach. **Official Response from Samantha PB:** > Merci beaucoup pour votre avis Nikki ! Nous aimons entendre à quel point votre expérience avec nous a été sans stress. Saviez-vous que vous pouvez également ajouter des notes séparées maintenant ? Plutôt bien, n'est-ce pas ? Samantha, Équipe Paperbell ### 27. Excellent logiciel, surtout si vous encadrez des groupes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul W. | Executive Coach, Coach Supervisor, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 17, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** C'est une interface intuitive qui prend très peu de temps à comprendre. Je l'ai mise en marche en quelques heures avec les fonctions de base, et j'ai continué à expérimenter depuis, avec des résultats positifs. Les interfaces avec Google Calendar et Stripe ont fonctionné sans problème. Laura et son équipe ont activement sollicité des retours sur leur produit, et ont été actifs dans la mise en œuvre des changements recommandés par les utilisateurs. Ils semblent comprendre véritablement comment un coach pratique, et quelles fonctions administratives peuvent leur être bénéfiques, ce qui les différencie de certains concurrents. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas. Si je cherchais des domaines d'amélioration, ce serait probablement dans l'intégration des images dans les paquets à afficher dans votre vitrine, qui est l'une des rares parties du paquet qui ne semblait pas intuitive, du moins pour moi en tant qu'utilisateur non technicien. **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je fournis des services à plusieurs publics : des forfaits de coaching aux particuliers (auto-paiement et paiement d'entreprise), pour les coachs (supervision, mentorat de coaching) et aux groupes (supervision de groupe). Paperbell me permet de créer autant de forfaits que je le souhaite et de les partager en privé via un lien, ce que mes clients apprécient. Sans cette fonction, je pense qu'il y aurait une confusion massive sur le forfait à acheter. La possibilité d'intégrer la signature de contrat (via l'intégration Hellosign) dans le processus d'inscription m'a fait gagner énormément de temps et évite la nécessité de payer un compte avec DocuSign ou similaire. Et peut-être le plus précieux de tout est la capacité pour mes clients de planifier et reprogrammer eux-mêmes : c'est un changement radical. Si vous jouez au ping-pong par e-mail avec vos clients pour créer ou modifier des rendez-vous, vous les irritez probablement et gaspillez votre propre temps et attention. **Official Response from Samantha PB:** > Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires. J'espère que vous continuez à nous apprécier (si ce n'est plus) toujours :-) Samantha, Équipe Paperbell ### 28. Un outil merveilleux pour les entraîneurs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Liz A. | Professional Certified Coach, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 08, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** Une plateforme pour gérer mes clients, la possibilité de vendre mes programmes, planifier mes sessions et suivre mes heures ICF ? Oui, s'il vous plaît ! J'aime aussi la façon dont l'équipe écoute les suggestions et les demandes pour rendre la plateforme encore plus efficace. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** Je n'ai rien trouvé. L'équipe ajoute toujours de nouvelles fonctionnalités pour nos besoins et demandes. **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Une plateforme pour mon CRM, la planification, la vente. **Official Response from Samantha PB:** > Heureux d'apprendre que nous cochons toutes les cases, Liz ! Merci pour l'avis. À bientôt :-) Samantha, Équipe Paperbell ### 29. Nouvelle alerte entraîneur ! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Samantha W. | Owner and Coach **Reviewed Date:** June 13, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** J'aime que la propriétaire/créatrice soit présente et authentique dans sa communication. Je me sens capable de lui poser des questions en tant que nouvelle coach. Et le processus de mise en place est simple ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** Je voudrais un bouton de réduction pour les paiements qui inclut un montant en dollars, pas seulement les pourcentages. Ainsi, je peux réduire tous mes plans de paiement en une seule fois et ne pas m'inquiéter des pourcentages étranges avec les prix promotionnels. **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je trouve agréable qu'il soit facile à utiliser et je ne me sens pas dépassé en tant que nouvel entraîneur. **Official Response from Laura Roeder:** > Merci pour votre avis Samantha ! Nous aimons entendre que le processus d'installation a été facile et que vous vous sentez si à l'aise pour nous contacter, nous aimons avoir des nouvelles de nos clients ! ### 30. Meilleure solution globale pour les entraîneurs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kim V. | Owner & Coach, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 28, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** Il tient ses promesses fondamentales : un flux de travail qui combine la planification, la signature de contrats et les paiements. Permet même des paiements récurrents et l'ajout de la marque aux pages web. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** Que vous ne pouvez avoir qu'une seule "boutique". Je préférerais que différents groupes de clients ne voient que certains ensembles de forfaits. Paperbell vous permet d'envoyer un lien vers un forfait spécifique. Mais... le client voit toujours une option pour voir la boutique complète du prestataire (le coach). Donc, vous devez être attentif aux forfaits visibles dans la boutique. **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le MEURTRE de l'utilisation de 3 systèmes. La meilleure pile que j'ai utilisée était Pandadoc pour les contrats et le paiement initial + Oncehub pour la planification. La meilleure option gratuite que j'ai utilisée était Square. Ils ont un planificateur, un contrat, un flux de travail de paiement, mais il fallait configurer le contrat et la facture de chaque client. Cela prenait du temps. Maintenant, avec Paperbell - je ne fais littéralement rien d'autre. J'envoie juste un lien au client et aucune autre intervention n'est nécessaire de ma part. Une chose "vanité" que je n'aimais pas à propos de Square était que le client voyait quel numéro il était. Square le mettait dans l'objet de l'email. Donc - c'était essentiellement annoncé. Si vous venez de changer, votre client verra qu'il n'est que le 3ème ou le 8ème client... et cela ajoute juste quelque chose pour que les gens se posent des questions/réagissent. **Official Response from Samantha PB:** > Je sais que vous avez pris contact il y a quelque temps, donc les choses ont très certainement changé. Quoi qu'il en soit, je tiens à vous remercier pour vos commentaires formidables, Kim ! QQ : Avez-vous déjà pensé à définir les forfaits sur invitation uniquement ? La raison pour laquelle je dis cela est que vous pourriez ensuite partager les liens vers les forfaits complètement différents sur vos différents sites web. Samantha, Équipe Paperbell ### 31. Je ne peux pas le recommander assez. Cela rend mon entreprise beaucoup plus fluide ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah L. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 26, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** C'est si facile à utiliser ! Et j'adore que ce soit aussi beau ! Je me suis abonné à Paperbell parce que j'élargissais mon entreprise de conseil pour inclure le coaching, et je suis tellement heureux d'avoir choisi Paperbell. C'est si rapide et facile à configurer. Vous pouvez faire du coaching individuel ou de groupe ou même une combinaison des deux (vous pouvez avoir un programme de groupe qui inclut une ou plusieurs sessions privées par client). C'est facile à lier depuis votre site web, et intuitif et facile à utiliser pour les clients. J'adore que l'outil de planification pour les programmes de groupe envoie des invitations dès que quelqu'un effectue l'achat. Et j'utilise des cahiers d'exercices et des enquêtes, que je peux également inclure très facilement dans chaque forfait. Vous devez littéralement configurer vos programmes et services une fois, et c'est fait ! De plus, l'équipe est absolument incroyable. Ils répondent rapidement aux e-mails et sont toujours ouverts aux suggestions et aux commentaires. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** Honnêtement, rien. L'équipe cherche constamment à inclure de nouvelles fonctionnalités, ce que tous les clients veulent ! **Recommandations à d’autres personnes envisageant Paperbell:** Si vous avez une entreprise de coaching, de conseil ou de coaching de groupe, je recommande vivement ce produit. **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La planification est si facile. J'adore pouvoir recevoir les paiements avant le début des sessions, donc je sais que je n'aurai pas à courir après les paiements plus tard. J'aime aussi pouvoir limiter mes programmes de groupe au nombre que je suis prêt à accepter. **Official Response from Samantha PB:** > Merci beaucoup pour votre avis Sarah, nous l'apprécions vraiment ! Samantha, Équipe Paperbell ### 32. Tellement génial qu'un coach de vie pour TDAH peut être plus efficace ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon M. | Retail Store Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 16, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** Facile à utiliser, tout est pris en charge et vous avez l'impression d'avoir un assistant virtuel. En dehors de la facilité d'utilisation, les menus sont attrayants. Bien pensé ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** Je n'aime pas que je ne l'aie pas trouvé plus tôt. J'ai aussi l'impression qu'il pourrait y avoir plus d'options pour la planification. C'est juste une préférence personnelle. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Paperbell:** Si vous voulez des solutions immédiates pour faire démarrer votre entreprise, une interface professionnelle avec un design agréable, donnez-lui une chance honnête et vous ne le regretterez pas. **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Flux de travail, planification et documents manquants comme les contrats. Le bénéfice est de gagner du temps grâce à une rationalisation facile. **Official Response from Samantha PB:** > Brandon, nous aimons vous avoir ici et aimons encore plus votre avis ! Merci beaucoup pour cela :-) Samantha, Équipe Paperbell ### 33. Merveilleuse plateforme conçue pour les entraîneurs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Franda G. | Coach, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 01, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** Paperbell est extrêmement convivial. De plus, il est constamment mis à jour avec de nouvelles fonctionnalités améliorées. Je l'adore ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** Il n'y a rien que je n'aime pas. La plateforme est géniale. **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Excellent système de gestion des clients qui permet de gagner du temps et d'augmenter l'interaction avec les clients. **Official Response from Samantha PB:** > 5 sur 5 étoiles pour votre avis, Franda !! - pas de commentaires autres que, vous êtes génial ;-) Samantha, Équipe Paperbell ### 34. Trois plateformes en une ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Candin P. | Licensed professional counselor and coach, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 01, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** Je peux vendre des cours et du coaching en même temps. Je peux proposer un paiement unique ou des plans de paiement. J'adore ça ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** Je n'ai rien que je n'aime pas......... **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je tentais de rassembler trois plateformes pour vendre des cours, vendre du coaching, planifier du coaching, et la possibilité de payer en une fois ou par un plan de paiement. J'étais bloqué dans ma capacité à avancer avec mon entreprise jusqu'à ce que je trouve cela. C'est comme si cela lisait dans mes pensées et pouvait faire tout ce dont j'avais besoin ! **Official Response from Samantha PB:** > Oui ! J'adore entendre que vous avez pu limiter le nombre d'outils que vous utilisez et trouver tous les succès. Merci beaucoup pour votre avis, nous l'apprécions vraiment ! Samantha, Équipe Paperbell ### 35. un tel sauveur de vie ! et un grand gain de temps.. et surtout, un ÉNORME économiseur d'espace mental **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daksha M. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 08, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** C'est vraiment simple et intuitif à utiliser. Le support produit est très utile et réactif. L'équipe est vraiment formidable. C'est tellement facile à utiliser et le déploiement des fonctionnalités est 100% en ligne avec ce dont les coachs ont besoin... Je n'avais pas réalisé à quel point ce serait un soulagement d'avoir toutes les informations de mes clients en un seul endroit... un tableau de bord facile pour voir les rendez-vous à venir, parcourir mes notes... J'aime vraiment Paperbell, merci beaucoup ! Honnêtement, cela résout un problème dont je ne savais même pas que je l'avais... et maintenant qu'il est résolu, je ne peux pas imaginer vivre comme avant. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** Mmm le seul inconvénient auquel je peux penser était qu'au début je ne savais pas que je pouvais programmer des rendez-vous pour les clients (par exemple, pendant que je suis au téléphone avec eux, pour dire, quand voudriez-vous votre prochain rendez-vous). Donc, au début, mes clients moins à l'aise avec la technologie avaient quelques obstacles supplémentaires à surmonter. Mais cela m'a libéré tellement d'espace mental et... et puis, voilà, j'ai réalisé que je pouvais en fait programmer ces rendez-vous directement dans Paperbell pour eux aussi ! **Recommandations à d’autres personnes envisageant Paperbell:** 100%. C'est facile à utiliser. Ils vont dans la bonne direction à 500%. Et ils sont INCROYABLEMENT RÉACTIFS. Si vous voulez une fonctionnalité qui n'est pas là, ils écouteront et l'intégreront. **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** 1) J'ai l'air beaucoup plus professionnel même pour les personnes qui me découvrent (c'est-à-dire mes personnes de 'découverte d'appel'). 2) Je ne perds pas de revenus en ne sachant pas combien de temps s'est écoulé depuis un dernier rendez-vous, en faisant le suivi, en rappelant aux gens, en les incitant à planifier, etc. Je ne perds pas non plus de revenus en raison d'un 'forfait de rétention' qui s'étend plus longtemps que prévu par un client. Paperbell rend mes forfaits de coaching très clairs. 3) J'ai 20 % de désordre en moins sur mon bureau et dans mon esprit. 4) Je gagne du temps puisque le nombre de clics (et la barrière mentale) pour localiser les documents de référence (décharge, enquête d'accueil, prochain rendez-vous, notes, etc.) a considérablement diminué ! 5) Je me sens plus à l'aise et MOINS MAL À L'AISE avec toute la question de la "vente" et de l'argent, car c'est maintenant "si vous êtes prêt à travailler avec moi, allez payer ici :). J'utilise ce logiciel, le forfait est configuré comme un [plan récurrent ou paiement mensuel]". ### 36. Interface moderne et épurée mais toujours en manque de fonctionnalités **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Formation et coaching professionnels | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 11, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** L'interface client est propre et moderne, ce que j'apprécie par rapport aux autres solutions que j'ai recherchées. Il est facile de configurer les packages dont j'ai besoin et de les intégrer à mon calendrier Google et à mon compte Stripe pour le paiement. La mise en œuvre a été beaucoup plus courte que les autres solutions que je considérais, ce qui était très important pour une petite entreprise (moi et mon assistant virtuel). **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** Je savais, en m'inscrivant avec Paperbell, que c'était encore une solution récente, mais j'aurais aimé mieux comprendre ce qui était et n'était pas encore disponible dans le système. Je supposais que certaines fonctionnalités comme la personnalisation des notifications par e-mail pour inclure les noms des clients et les dates/heures des rendez-vous, différentes options de déclenchement d'e-mails, les types de questions d'enquête (actuellement uniquement du texte libre), et d'autres petites choses seraient disponibles, mais malheureusement elles ne le sont pas. J'aurais peut-être quand même avancé avec Paperbell parce que je fais confiance aux produits que Laura met sur le marché, mais connaître ces limitations à l'avance m'aurait aidé à gérer mes attentes et à me préparer à des solutions de contournement jusqu'à ce que ces éléments soient disponibles. **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le plus grand avantage a été le paiement automatique pour mes clients. Je les facturais manuellement pour les paiements mensuels avant de passer à PB. De plus, le portail client où ils peuvent toujours se connecter et gérer, planifier et mettre à jour les rendez-vous a également été un grand gain de temps. **Official Response from Laura Roeder:** > Je suis heureux d'annoncer que depuis que vous avez écrit cela, nous avons ajouté bon nombre des fonctionnalités que vous avez demandées, y compris différentes options de déclenchement d'e-mails et des champs personnalisés dans les e-mails. Nos comptes gratuits ont un accès complet à chaque fonctionnalité, ce qui permet de voir facilement ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas. ### 37. Simple à utiliser mais très efficace. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** 🔴 Melissa D. | Menstruation, Motherhood, and Money, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 25, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** J'aime la facilité avec laquelle il est possible de créer une offre et de régler le calendrier selon mes besoins spécifiques de planification. J'aime aussi pouvoir inclure à la fois des rendez-vous privés et de groupe dans la même réservation. Je crée mon emploi du temps en fonction de mon cycle menstruel et des besoins de ma famille. Pouvoir définir des disponibilités au-delà de la synchronisation de mon calendrier est la meilleure fonctionnalité pour moi, car je peux créer des blocs de temps en plus d'une disponibilité alternée. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** Je n'ai encore rien trouvé que je n'aime pas à ce sujet. Laura est incroyablement réceptive et réactive à tout retour d'information et son équipe travaille activement sur des améliorations et la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Paperbell:** Idéal pour les nouveaux entraîneurs qui débutent et les entraîneurs expérimentés cherchant à simplifier leurs systèmes de réservation et de paiement. **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je n'ai pas à basculer entre trop de systèmes pour organiser la planification, les paiements et la communication. J'aime pouvoir créer un profil client et une automatisation pour faire un suivi avec les clients après la réservation. ### 38. L'adorer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle P. | Coach **Reviewed Date:** June 22, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** Réponses immédiates du propriétaire et tellement utiles ! J'adore ce produit. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** Je souhaite qu'il y ait un moyen pour les utilisateurs de voter sur des idées de fonctionnalités. **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Tous les problèmes ! J'adore avoir les opérations de mon entreprise de coaching sur une seule plateforme. **Official Response from Samantha PB:** > Merci de partager, Michelle ! Bien que nous n'ayons pas encore de système de vote public, nous en avons un en coulisses. S'il y a quelque chose dont vous avez besoin de notre part, envoyez simplement un e-mail et nous nous assurerons d'ajouter vos votes aux demandes. Samantha, Équipe Paperbell ### 39. Pas de réponse aux e-mails/demandes. **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mary P. | Life and Divorce Coach for Women, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 07, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** Je l'ai récemment acheté, et il semble y avoir tout ce dont j'ai besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** Je viens d'acheter Paperbell, et je l'ai aimé jusqu'au moment où certains liens ne montrent pas ma disponibilité. Lorsque je vérifie "vue client" dans le compte, cela s'affiche, mais pas dans les liens que je dois utiliser. J'ai d'autres préoccupations, mais je ne peux obtenir de réponse à mes e-mails. Ils n'ont pas non plus de fonction de chat pour poser des questions. Cela indique qu'ils prennent jusqu'à 12 heures pour répondre du lundi au vendredi. Cela fait trois jours et aucune réponse. Je ne connais pas d'autre moyen d'essayer de les joindre. Très frustrant. Je ne peux pas utiliser un système défectueux. Malheureusement, je vais devoir annuler et trouver une autre plateforme—tout ce travail pour le configurer à cause de bugs. Je suis très déçu. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Paperbell:** Si vous rencontrez un problème, comme moi, vous allez vous heurter à un mur car vous ne recevrez pas de réponses à vos e-mails. Ils n'ont également aucune fonction de chat. **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il n'y a rien à résoudre car le problème vient de Paperbell et il n'y a pas de réponse de leur part concernant ces problèmes. **Official Response from Laura Roeder:** > Salut Mary, je voulais juste poster ici que nous avons maintenant résolu cela avec vous. :) Nous sommes fiers d'être très réactifs envers les clients ! ### 40. Paperbell apporte la beauté aux affaires **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services individuels et familiaux | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 18, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** L'esthétique et la facilité d'utilisation. Le temps de réponse du support. La façon dont je peux tout personnaliser et la boîte à outils pour quand je ne veux pas :) **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** Je veux voir plus de rapports sur les ventes, un profil de compte plus complet pour les clients. Je fais confiance au fait que tout cela est en développement puisque la plateforme est toute nouvelle. À la pointe de la technologie. **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Donner à mes clients le pouvoir de se programmer eux-mêmes, lien instantané à la plateforme Zoom (élimine une étape que je devais faire à chaque fois). J'adore comment le système de "forfait" m'encourage à innover et à continuer de créer du contenu de valeur pour mes clients. **Official Response from Samantha PB:** > Ravi d'entendre vos pensées et merci de les partager !! Fantastique que vous vous sentiez soutenu avec nous. Je vais ajouter votre vote à des rapports plus complets. Merci encore de nous soutenir ! Samantha, Équipe Paperbell ### 41. Rationalisé mon flux de travail et créé une meilleure expérience. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pradyumna B. | Lead Researcher, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 18, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** Paperbell est la plateforme parfaite pour le coaching, nous pouvons planifier des appels individuels et les clients ont un contrôle total de l'expérience. Cela améliore le service client et l'équipe technique tout en offrant une meilleure expérience. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** Parfois, le logiciel ne fonctionne pas de manière fluide, aimerait pouvoir prévisualiser et tester l'expérience des clients de bout en bout avant d'inscrire un client et de leur faire recevoir des e-mails aléatoires de ma part. **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Paiement, contrats, planification et administration, tout sur une seule plateforme. Gestion des forfaits, facturation des clients et planification. Le coaching d'affaires est également utilisé, le coaching de vie et la gestion de programme sont des fonctionnalités régulièrement utilisées. **Official Response from Laura Roeder:** > Salut Pradyumna, tellement heureux d'apprendre que tu as eu une excellente expérience avec Paperbell ! Merci pour tes suggestions pour améliorer l'expérience. Tu peux voir ton calendrier de planification du point de vue d'un client ainsi qu'un journal complet de tous les e-mails envoyés. ### 42. C'est la solution parfaite. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sandra K. | Life Reinvention + Mental Fitness Coach, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 15, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** Je suis un nouveau coach et je suis devenu submergé par toutes les diverses nécessités pour gérer ma pratique et le manque de cohésion. C'était comme si je devais m'abonner à plus de 10 applications différentes pour intégrer tout ce dont j'avais besoin jusqu'à ce que je trouve Paperbell. Le fait qu'il ait tout en un seul endroit et qu'il soit conçu spécifiquement pour le coaching est imbattable. Je trouve encourageant que, puisqu'il est spécifique à l'industrie du coaching, les améliorations continues ne feront qu'améliorer ma capacité à me concentrer sur le fait d'être coach et non sur les distractions administratives. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** Ce n'est pas parfait mais honnêtement, je ne ressens pas qu'il y ait quelque chose que je dirais que je n'aime pas en ce moment. Je peux voir régulièrement qu'il y a un travail continu et des améliorations donc je suis vraiment content de tout. **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Facturation, plans de paiement, forfaits, contrats, planification, notes client - avoir tout cela en un seul endroit est tout simplement paradisiaque. ### 43. Logiciel superbe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rachael M. | L, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 09, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** Paperbell est conçu par des personnes qui savent ce dont les coachs ont besoin. C'est intuitif et couvre pleinement les domaines qu'un coach doit couvrir. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** C'est un plan tarifaire 'un tarif pour tous'. Pour un coach débutant avec des finances serrées, le prix est assez élevé. Cependant, c'est compréhensible pour le niveau de service que le logiciel fournit. Vous ne pouvez pas réduire le prix sans réduire le produit, sinon ce n'est pas juste pour les autres qui paient plus. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Paperbell:** Si vous êtes un coach débutant ou établi, c'est le logiciel à utiliser. **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Paperbell s'occupe de la signature des contrats, de la prise de rendez-vous et de la collecte de notes. Donc tout est au même endroit. L'organisation est au top. C'est aussi génial que je puisse lier directement à mes forfaits ou à la vitrine de mon site web pour que les clients potentiels ne se perdent pas. La liste est interminable car je sais qu'il y a plus dans le logiciel que ce que j'ai déjà expérimenté. ### 44. Je suis complètement impressionné par ça ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Georgia M. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 17, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** La vitrine du magasin est incroyable - sérieusement, ai-je besoin d'un site web ? La façon simple dont je peux créer et modifier des forfaits sur mon téléphone. Comment je peux créer un programme de groupe et intégrer des appels Zoom, Comment il envoie automatiquement des rappels par e-mail et des liens Zoom et que le sondage et les contrats sont géniaux ! Comment je peux ajouter un créneau de réservation à un client. J'adore pouvoir avoir un forfait actif mais pas sur la page de vente. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** Rien - c'est littéralement incroyable. Et l'équipe ajoute des fonctionnalités tout le temps. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Paperbell:** Vous n'avez rien à perdre, **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je gère plusieurs aspects d'une entreprise en ligne. J'héberge une communauté de réseautage. Je gère une entreprise MLM. Je gère une entreprise de coaching. Je ne pense pas avoir besoin d'un site web à part pour héberger des blogs et rassembler un public. ### 45. Remarquablement simple, intuitif et parfait ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin B. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 17, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** Absolument le magasin tout-en-un le plus simple et le plus complet pour tout ce dont un coach a besoin. Divulgation complète - je ne suis PAS ENCORE un client payant, donc je n'ai utilisé que la version gratuite. Mais, même ainsi, les fonctionnalités qu'il m'a DÉJÀ permis d'utiliser sont époustouflantes et impressionnantes. Replanification des réunions avec les clients, envoi et partage de fichiers avec les clients, création et vente de forfaits - c'est impressionnant ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** Un peu de courbe d'apprentissage si vous êtes familier avec d'autres logiciels. Mais, si vous avez de la patience et suivez beaucoup de la documentation d'aide. (Qui est excellente.) Vous serez opérationnel en un rien de temps. **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La centralisation de la planification, de la gestion des documents, de la gestion des contrats et de la gestion des clients est un véritable changement de jeu. C'est littéralement devenu le tableau de bord pour travailler sur les tâches administratives dans mon entreprise. ### 46. Outil exceptionnel pour lancer mon entreprise de coaching ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexandra G. | Founder & Principal, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 06, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** C'était facile à naviguer, et l'interface est conviviale. Paperbell m'a aidé à planifier et à vendre des forfaits rapidement et à me connecter avec des clients rapidement. C'est super intuitif de faire des changements et de nouveaux forfaits - c'est aussi incroyablement pratique que vous puissiez offrir différentes options de paiement/prix pour chaque forfait. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** Je souhaite qu'il y ait plus d'opportunités CRM pour entrer les données des clients (comme le numéro de téléphone). Bien que je ne puisse techniquement pas considérer cela comme un inconvénient parce que j'ai déjà soumis cela comme une demande et que le fondateur de Paperbell est exceptionnellement réactif aux recommandations des utilisateurs. **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'utilisation de Paperbell me fait gagner un temps infini puisque je n'ai pas à échanger des e-mails avec les clients pour la planification et le traitement des paiements. L'intégration transparente avec mon calendrier Google est inestimable. ### 47. Simplicité + Facilité **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christy K. | Coach and Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 08, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** J'ai utilisé un certain nombre d'applications et d'outils de gestion de clients dans le passé, mais je cherchais quelque chose de plus simple que les plateformes de plus en plus complexes que j'utilisais. Au-delà de garder les choses rationalisées et efficaces, ma fonctionnalité préférée de Paperbell est de suivre le nombre d'heures utilisées par rapport à ce qui a été payé par un client. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** À ce stade, ils continuent à fournir des améliorations qui ont réellement répondu à mes défis, la seule chose que je pense aimer davantage est d'intégrer ma propre image de marque dans les pages "Boutique" et d'atterrissage et de pouvoir assembler des flux de travail simples. **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je cherchais un outil qui permettait aux clients d'acheter facilement un forfait et ensuite de réserver en fonction de leurs heures disponibles. J'aime vraiment le fait que je n'ai pas besoin de créer des propositions ou d'envoyer des factures, mais que cela offre des forfaits simples (que je peux ajuster par client si/besoin). ### 48. Logiciel de coaching facile, simplifié et abordable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amber H. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 05, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** Paperbell vous offre ce dont vous avez besoin pour gérer le côté pratique du coaching de votre entreprise sans l'encombrement de fonctionnalités que ni vous ni votre client n'utiliserez jamais, et il n'a pas non plus le prix associé à toutes ces fonctionnalités inutilisées. C'est très simple à configurer, et mes clients adorent également l'expérience ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** En tant que coach très expérimenté, j'aimerais stocker des fichiers pour des clients individuels dans leur portail unique. Cela dit, Paperbell améliore toujours l'expérience avec le client à l'esprit. J'ai hâte de grandir avec le produit ! **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai besoin d'un moyen simple pour suivre où les clients en sont dans leurs forfaits, un endroit central pour examiner et ajouter à leurs notes de coaching, et garantir que leur expérience est cohérente. Paperbell fait tout cela et plus encore. ### 49. Service client exceptionnel **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dr. Stephanie B. | Chief Executive Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 20, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** J'aime vraiment leur réactivité face aux préoccupations et suggestions. Je l'essayais après être passé d'une autre plateforme et ce qui m'a fait m'engager, c'était leur réactivité face aux préoccupations. Ils ont même amélioré l'un de mes principaux irritants. J'ai l'impression qu'ils me "comprennent" en tant qu'entraîneur. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** Je voudrais un peu plus de personnalisation quant à l'apparence de mon site individuel, mais je suis sûr qu'ils y travailleront. **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils ont résolu le problème de permettre à mes clients de payer avec PayPal ou carte de crédit, ce qui était énorme. Ils ont résolu le problème d'inclure mes documents avec mes colis, donc je n'envoie pas une tonne de pièces jointes par e-mail. Ils ont rendu vraiment facile d'avoir un programme de coaching de groupe qui incluait également un rendez-vous individuel. **Official Response from Laura Roeder:** > Merci Dr. Stephanie d'avoir pris le temps de laisser cet avis incroyable ! Être réactif envers les clients est très important pour nous, donc je suis vraiment heureux d'entendre que cela s'est reflété dans votre expérience. Heureux de signaler que nous avons ajouté plus de personnalisation depuis que vous avez écrit cela :) ### 50. Paperbell me permet de me concentrer sur les aspects de mon entreprise qui ont le plus d'impact. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sara T. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 20, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Paperbell?** J'adore la façon dont Paperbell automatise et intègre tout ce dont j'ai besoin pour gérer mon entreprise de coaching. Une fois configuré, j'ai pu le laisser travailler pour moi. J'utilisais auparavant 5 systèmes distincts pour la planification, la facturation, les contrats, les enquêtes et les communications avec les clients. Maintenant, toutes ces choses se font automatiquement au sein de la plateforme Paperbell. J'aime aussi la flexibilité de créer différents types de forfaits et de les garder aussi généraux ou personnalisés que nécessaire. Et le service client est fantastique. **Que n’aimez-vous pas à propos de Paperbell?** Je ne peux penser à rien que je n'aime pas jusqu'à présent. **Quels sont les problèmes que Paperbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comme ci-dessus, Paperbell m'a aidé à simplifier mes opérations commerciales. Et j'ai beaucoup plus de temps à consacrer à d'autres choses. Cela m'a également permis d'économiser de l'argent car je n'ai pas à payer pour 5 systèmes distincts ! ## Paperbell Discussions - [Adhésion](https://www.g2.com/fr/discussions/membership) - 1 comment, 2 upvotes - [Comment puis-je ajouter un client à un forfait, si le client m'a payé par une source externe telle que Venmo ou en espèces ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-can-i-add-a-client-to-a-package-if-the-client-has-paid-me-through-an-outside-source-such-as-venmo-or-cash) - 4 comments, 1 upvote - [À quoi sert Paperbell ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-paperbell-used-for) - 1 comment - [View Paperbell pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/paperbell/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+20%3A09%3A56+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a77fb13d-742a-48a2-a6d3-601b09722d87&secure%5Btoken%5D=38dc8dd4f0d44f2e2794ec6065726638ae7ebe70d64692723f58de5b2b2d3bd3&format=llm_user) ## Paperbell Features **Administration** - Planification - Traitement des paiements - Facturation **Coaching** - Plans clients - Tenue de notes - Historique de la session - messagerie - Suivi des objectifs - Bibliothèque de ressources **Gestion d’entreprise** - Historique du client - Promotions - arpentage - Outils de marketing **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte - Synthèse vocale **Agentic AI - Coaching** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision ## Top Paperbell Alternatives - [Profi](https://www.g2.com/fr/products/profi/reviews) - 4.7/5.0 (74 reviews) - [Practice](https://www.g2.com/fr/products/practice/reviews) - 4.8/5.0 (64 reviews) - [Delenta](https://www.g2.com/fr/products/delenta/reviews) - 4.9/5.0 (31 reviews)