# Outvio Reviews **Vendor:** Outvio **Category:** [Outils de commerce électronique Software](https://www.g2.com/fr/categories/e-commerce-tools) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 13 ## About Outvio Infrastructure post-vente pour le commerce électronique. Les détaillants en ligne de toutes tailles, des startups aux grands champions du commerce électronique, utilisent Outvio pour automatiser l'exécution et les retours, optimiser le support client, renforcer la présence de la marque et faciliter le marketing post-vente. Outvio alimente des milliers de boutiques en ligne pour livrer des commandes d'une valeur de millions d'euros chaque mois, tout en offrant la meilleure expérience d'achat possible à leurs clients. Nous faisons cela en fournissant aux boutiques en ligne les outils pour emballer, expédier, suivre et retourner les commandes, ainsi que pour marquer, communiquer et faire du marketing auprès de leurs acheteurs pendant ce processus. Nous aimons aider nos utilisateurs à se développer ! ## Outvio Reviews ### 1. Intégration parfaite et utilisation intuitive, support un peu lent. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** José Antonio F. | Socio, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Outvio?** J'aime beaucoup la connexion directe avec le commerce électronique et la facilité d'utilisation d'Outvio. J'apprécie qu'il s'intègre avec les logiciels de commerce électronique les plus courants, ce qui est un grand avantage. De plus, il est très efficace car à peine quelques secondes après qu'une commande entre dans la boutique, elle apparaît dans Outvio prête à être expédiée. La possibilité d'envoyer les commandes une par une ou d'imprimer toutes à la fois s'il y a beaucoup de commandes améliore beaucoup mon flux de travail. La configuration initiale a été facile et intuitive, et l'intégration avec les transporteurs a été réalisée par l'équipe de support, ce qui a encore facilité le processus. **Que n’aimez-vous pas à propos de Outvio?** Le service client est un peu lent. **Quels sont les problèmes que Outvio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Outvio pour organiser les envois de mon e-commerce, sélectionner des transporteurs adéquats, générer des étiquettes, et permettre le suivi de l'envoi. Il s'intègre rapidement avec les commandes de la boutique et facilite tant les envois individuels que massifs. ### 2. Outil incroyable pour économiser du temps et des coûts sur l'expédition **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vladislav T. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 12, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Outvio?** Il dispose d'intégrations avec de nombreuses plateformes de commerce électronique qui saisissent automatiquement les commandes passées par les clients. L'impression de l'étiquette d'expédition pour la commande ne prend que 30 secondes et Outvio sélectionne automatiquement l'option la moins chère disponible au lieu de plusieurs minutes sur chaque site de transporteur. Le support client est vraiment rapide et utile à tout moment. **Que n’aimez-vous pas à propos de Outvio?** Il n'y a aucun inconvénient que je puisse dire après 1 an d'utilisation. Il est parfaitement tarifé pour ce qu'il offre. **Quels sont les problèmes que Outvio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous fait gagner beaucoup de temps et permet aux clients d'économiser de l'argent puisque nous pouvons fournir des tarifs d'expédition qui nous sont donnés par Outvio. ### 3. Une option imbattable pour vos envois **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Internet | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 18, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Outvio?** Vous pouvez configurer à votre mesure toutes les options d'expédition nationales et internationales. **Que n’aimez-vous pas à propos de Outvio?** Je n'ai pas trouvé de choses qui ne me plaisent pas, jusqu'à présent. **Quels sont les problèmes que Outvio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La gestion de mes envois en fournissant des options économiques pour chaque pays. ### 4. Meilleur logiciel **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vladimir M. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Outvio?** Outvio a révolutionné la manière dont nous gérons l'exécution pour notre entreprise. L'application est équipée de tous les outils nécessaires pour une gestion des commandes et des expéditions réussie, y compris le suivi en temps réel, les mises à jour automatiques du suivi et les options d'expédition personnalisables. J'aime particulièrement la possibilité de connecter plusieurs canaux de vente, y compris les places de marché et les plateformes de commerce électronique, pour rationaliser encore davantage le processus. L'interface de l'application est visuellement attrayante et intuitive, ce qui la rend simple à utiliser même pour ceux qui n'ont pas de formation technique. J'apprécie l'attention portée aux détails dans la conception, car cela m'aide à travailler de manière plus efficace et efficiente. Ce qui distingue vraiment Outvio, cependant, c'est leur support client exceptionnel. Chaque fois que j'ai eu une question ou rencontré un problème, l'équipe de support a été là pour m'assister rapidement et professionnellement. Ils vont au-delà pour s'assurer que j'ai la meilleure expérience possible, et j'apprécie vraiment leur dévouement à la satisfaction du client. Dans l'ensemble, je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur Outvio. C'est la solution d'exécution parfaite pour les entreprises de toute taille, et je n'hésiterais pas à la recommander à quiconque a besoin d'une application avancée et fiable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Outvio?** Le portail de retours pourrait être plus personnalisable. **Quels sont les problèmes que Outvio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comme je l'ai déjà mentionné, le support client est très utile. Ils sont toujours prêts à proposer des solutions personnalisées, à corriger des bugs, etc. ### 5. Un excellent outil pour gérer tout le processus après l'achat **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** José Ignacio P. | IT & E-commerce Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 02, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Outvio?** Cela nous a permis d'améliorer les processus de suivi des expéditions et des retours, la préparation des commandes dans notre entrepôt, ainsi que l'optimisation et la flexibilité concernant l'établissement des opérateurs logistiques. Ils disposent également d'un service d'assistance rapide et utile et prennent en compte les retours des clients pour la mise en œuvre d'améliorations futures. **Que n’aimez-vous pas à propos de Outvio?** Pour certaines tâches de gestion interne dans notre entreprise, nous avons besoin de plusieurs rapports qui ne sont pas disponibles sur leur plateforme... pour le moment. Outvio s'est engagé à mettre en œuvre cette fonctionnalité dans les mois à venir. **Quels sont les problèmes que Outvio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** - Outvio nous a fourni un moyen facile d'envoyer (et de personnaliser) des e-mails de suivi de commande. - Cela a amélioré notre processus de préparation de commandes en entrepôt. - Cela nous a permis d'automatiser les retours. - Optimisé les coûts d'expédition en nous permettant d'utiliser un transporteur ou un autre en fonction d'un ensemble de règles. ### 6. Meilleur partenaire pour votre entreprise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gerard A. | Operations Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 29, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Outvio?** En 2019, nous avons incorporé Outvio pour pouvoir développer nos opérations et ce fut un succès. Maintenant que nous avons grandi, il continue de nous accompagner. Hautement recommandé pour automatiser les actions et se concentrer sur ce qui ajoute de la valeur à l'entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Outvio?** Parfois, il est difficile d'être proactif avec les incidents. La raison est que de nombreuses notifications apparaissent et il est difficile de voir lesquelles vous devriez prendre en compte. **Quels sont les problèmes que Outvio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vous réduisez beaucoup de temps dans la préparation des commandes. Cela vous aide à avoir le contrôle des expéditions. Vous obtenez des tarifs très avantageux. ### 7. Grande gestion des envois B2C **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Juan C. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 24, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Outvio?** Gérer plusieurs entrepôts depuis une même application **Que n’aimez-vous pas à propos de Outvio?** plus d'intégrations à l'avenir avec Shopify **Quels sont les problèmes que Outvio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** gestion de plusieurs entrepôts avec les envois ### 8. Meilleure application de livraison jamais vue ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Toke Natura T. | Founder & Managing Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 23, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Outvio?** Après avoir essayé plusieurs applications, j'ai décidé de passer à Outvio. Je le recommande vivement, la meilleure application que j'aurais pu choisir, en termes de design, facile à utiliser et excellent service, surtout de la part de José, il a été super utile dès la première minute. **Que n’aimez-vous pas à propos de Outvio?** Jusqu'à présent, rien. Il a répondu à toutes les attentes. **Quels sont les problèmes que Outvio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai vécu moins d'incidents et je sens que ma marque a été rehaussée grâce à toutes les options qu'ils offrent en termes de personnalisation. ### 9. Meilleur partenaire **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anaïs T. | Company Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 03, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Outvio?** Le meilleur partenaire depuis que nous avons commencé à vendre en ligne. **Que n’aimez-vous pas à propos de Outvio?** Ce serait formidable si nous pouvions accéder aux rapports sans avoir à payer un supplément. **Quels sont les problèmes que Outvio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous aide beaucoup à être plus rapides avec nos expéditions mondiales, à avoir des prix d'expédition rapides et compétitifs et à être rapides et efficaces avec les retours. ### 10. Envoyez plus facilement, rendez vos clients heureux **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** David P. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Outvio?** Pour moi, la page de suivi des commandes et l'intégration des prix de la société de livraison sont les meilleures fonctionnalités. **Que n’aimez-vous pas à propos de Outvio?** Je n'aime pas que vous deviez payer trop d'argent juste pour ajouter plus d'entrepôts sur l'application. **Quels sont les problèmes que Outvio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela rend mon entreprise beaucoup plus professionnelle et également plus facile pour envoyer mes commandes. ### 11. Outvio a facilité notre logistique de commerce électronique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Textiles | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 12, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Outvio?** Notre logistique s'est améliorée car la gestion des expéditions est plus facile. Nous pouvons utiliser différents transporteurs selon la destination et toujours en utilisant le meilleur coût d'expédition. **Que n’aimez-vous pas à propos de Outvio?** Jusqu'à présent, nous n'avons rien. Tous nos problèmes sont résolus en même temps. Si vous avez un problème, ouvrez simplement un ticket avec le support client et ils le résoudront. **Quels sont les problèmes que Outvio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Outvio nous aide à utiliser différents transporteurs en fonction du type de commande, de la destination et d'autres facteurs. La gestion nous aide à optimiser notre logistique. ### 12. FACILE À UTILISER ET INTUITIF **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Cosmétiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 15, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Outvio?** utilisabilité, interface utilisateur, support client **Que n’aimez-vous pas à propos de Outvio?** changement des heures supplémentaires du service client, moins de présence mais toujours bon **Quels sont les problèmes que Outvio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** expédition, impression d'étiquettes, suivi des commandes ### 13. Incroyable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Articles de sport | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 12, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Outvio?** Cela vous aide de plusieurs manières, y compris à choisir, contrôler les expéditions et avoir un enregistrement complet de toutes vos commandes. Une très bonne application pour les boutiques en ligne. **Que n’aimez-vous pas à propos de Outvio?** Rien du tout, l'application fonctionne parfaitement et facilite chaque étape de la vente de vos produits. **Quels sont les problèmes que Outvio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En passant moins de temps à choisir, les commandes peuvent être suivies dans l'application et vous pouvez utiliser Outvio pour gérer les retours. ## Outvio Discussions - [À quoi sert Outvio ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-outvio-used-for) - [View Outvio pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/outvio/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+03%3A52%3A45+-0500&secure%5Bsession_id%5D=16b91f0f-5db3-4b13-bb37-c5b0b6e35175&secure%5Btoken%5D=3b66f8e154f9090b5dbe054981997bda0a7bbb1f6ebca79f390ee83068c84fda&format=llm_user) ## Outvio Features **Intégrations** - Commerce électronique - WMS (en anglais seulement) - comptabilité - Le **Agentic AI - Suivi de colis** - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Assistance proactive **Suivi** - Expédition - inventaire **Transactions** - Échange - Approbations - Remboursement - Crédit ## Top Outvio Alternatives - [AfterShip](https://www.g2.com/fr/products/aftership/reviews) - 4.7/5.0 (308 reviews) - [parcelLab](https://www.g2.com/fr/products/parcellab/reviews) - 4.6/5.0 (255 reviews) - [FacilityOS](https://www.g2.com/fr/products/facilityos/reviews) - 4.7/5.0 (260 reviews)