
Les capacités de double processus : un processus interne et un processus client. C'est ce qui m'a convaincu d'Outlign. C'est différent de tout ce que j'ai vu ailleurs. Non seulement cela nous permet de créer un processus visible pour nos clients, mais cela nous permet également de créer un processus d'équipe interne pour ce même client et de le voir d'une manière qui rend le projet facile à suivre. Le support client est excellent. Vous recevez souvent une réponse immédiatement ou dans les 24 heures. La configuration est un jeu d'enfant car ils vous guident à travers le processus (tutoriels) en vous faisant le compléter comme un projet. Dans l'ensemble, il a été assez facile de configurer et d'intégrer mon email avec pour recevoir des notifications par email chaque fois que quelque chose dans le projet change. J'ai Outlign ouvert dans mon navigateur tout le temps parce que je l'utilise souvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
1) Je n'aime vraiment pas qu'il n'y ait pas de minuteur intégré pour les tâches. Je veux pouvoir voir combien de temps chaque projet prend à notre équipe et ajuster nos processus en conséquence, sans avoir à payer pour un minuteur sur une autre plateforme et l'intégrer avec Outlign.
2) Je ne suis pas non plus fan de ne pas pouvoir personnaliser l'apparence pour correspondre à l'image de marque de notre entreprise. Même nous laisser simplement mettre à jour les couleurs serait une énorme amélioration.
3) L'autre chose que je n'aime pas, c'est que mes clients doivent créer un compte Outlign. D'autres outils de gestion de projet vous permettent de leur envoyer un lien magique, qui est un lien à usage unique envoyé par e-mail au client pour un accès facile. J'aime utiliser des outils qui sont non seulement faciles pour moi mais aussi pour mes clients, et je trouve que c'est un inconvénient majeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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