[
Avis sur OTRS
](https://www.g2.com/fr/products/otrs/reviews)

[
Avis sur OTRS
](https://www.g2.com/fr/products/otrs/reviews)

# Vue d'ensemble des tarifs de OTRS

[Éditeréditer](https://my.g2.com/fr/otrs/pricings)

**OTRS n'a pas fourni d'informations de tarification pour ce produit ou service.** Il s'agit d'une pratique courante pour les vendeurs de logiciels et les fournisseurs de services. Les informations sur les tarifs fournies ici sont basées sur les avis des utilisateurs et ont pour but de vous donner une indication de la valeur. Contactez OTRS pour obtenir les tarifs actuels.

Entreprise

$$$$

##### 42% moins cher

que la moyenne des produits Bureau d'assistance

[Lire les avis sur Entreprise](https://www.g2.com/fr/products/otrs/reviews?filters%5Bcompany_segment%5D%5B%5D=181)

Les informations de tarification de OTRS sont fournies par le fournisseur de logiciels ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales sur le coût pour acheter OTRS doivent être menées avec le vendeur.

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 ![Front](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/1fe01c88159eb52ed7e93d98cdce08a5/front.svg "Front")

Sponsorisé

Front

4.6/5

(2,483)

Visiter le site web

](javascript:void(0))

## Alternatives les mieux notées

[

 ![Jira Service Management](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_9506dca4f09306207fda64e09c5b171a/jira-service-management.png "Jira Service Management")

Jira Service Management

4.3/5

(961)

](https://www.g2.com/fr/products/jira-service-management/reviews)

[

 ![ServiceNow IT Service Management](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/c7ed381b8103a08f610090492732a5fe/servicenow-it-service-management.svg "ServiceNow IT Service Management")

ServiceNow IT Service Management

4.5/5

(1,736)

](https://www.g2.com/fr/products/servicenow-it-service-management/reviews)

[

 ![ManageEngine ServiceDesk Plus](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_37c6d8c3327b87e6ede50091d70592c3/manageengine-servicedesk-plus.jpg "ManageEngine ServiceDesk Plus")

ManageEngine ServiceDesk Plus

4.2/5

(242)

](https://www.g2.com/fr/products/manageengine-servicedesk-plus/reviews)

[
Voir toutes les alternatives
](https://www.g2.com/fr/products/otrs/competitors/alternatives)

## Tarification des alternatives de OTRS

Ce qui suit est un aperçu rapide des éditions proposées par d'autres [Logiciel de support technique](https://www.g2.com/fr/categories/help-desk)

| 

 ![Jira Service Management](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_9506dca4f09306207fda64e09c5b171a/jira-service-management.png)

[Jira Service Management](https://www.g2.com/fr/products/jira-service-management/reviews)

##### Free

 | 0/agent/month | 
Pour les petites équipes commençant avec un service d'assistance. Jusqu'à 3 agents gratuitement.

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 ![ManageEngine ServiceDesk Plus](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_37c6d8c3327b87e6ede50091d70592c3/manageengine-servicedesk-plus.jpg)

[ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.g2.com/fr/products/manageengine-servicedesk-plus/reviews)

##### Standard Edition help desk module

 | Starts at $1195 (For 10 technicians annually) | 
L'édition standard est gratuite à la fois sur les versions sur site et cloud, sans restrictions sur le nombre de tickets ou d'utilisateurs finaux ou sur la quantité de stockage cloud prise en charge. Vous pouvez profiter d'une expérience de service d'assistance de classe mondiale sans restrictions !

- Portail en libre-service
- Gestion des incidents
- Intégration Active Directory
- Intégration LDAP
- Gestion des SLA
- Base de connaissances
- Support multi-sites
- Rapports du service d'assistance

[Afficher plus](javascript:void(0);)
 |
| 

 ![Zendesk for Customer Service](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_b4de3f87b12321882f19b7a93f94109c/zendesk-for-customer-service.png)

[Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews)

##### Support Only (Team)

 | $19.001 user per month billed annually | 
Support client intégré

- Email et réseaux sociaux
- Widget web et SDK mobile
- Règles commerciales prédéfinies
- Carte essentielle
- Historique des interactions

 |

Différentes alternatives de tarification et plans

Les informations de tarification des différentes alternatives de OTRS ci-dessus sont fournies par le fournisseur de logiciels respectif ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales sur le coût pour acheter l'un de ces produits doivent être menées avec le vendeur.

Comparaisons OTRS

 ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_0bf5f14a5b4f19be936226c599a176fa/osticket.png "Image de l'avatar du produit")

osTicket

4.4/5

(44)

[
Comparer maintenant
](https://www.g2.com/fr/compare/otrs-vs-osticket)

 ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_da836c06c61c98d4a0795c7cfc3a9a5a/servicenow-it-service-management.jpg "Image de l'avatar du produit")

ServiceNow IT Service...

4.5/5

(1,878)

[
Comparer maintenant
](https://www.g2.com/fr/compare/otrs-vs-servicenow-it-service-management)

 ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_9506dca4f09306207fda64e09c5b171a/jira-service-management.png "Image de l'avatar du produit")

Jira Service Management

4.3/5

(987)

[
Comparer maintenant
](https://www.g2.com/fr/compare/jira-service-management-vs-otrs)

##### Catégories sur G2

[
Bureau d'assistance
](https://www.g2.com/fr/categories/help-desk)[
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
](https://www.g2.com/fr/categories/it-service-management-itsm-tools)[
Bureau de Service
](https://www.g2.com/fr/categories/service-desk)

##### Explorer plus

[
Principaux outils pour la conception collaborative de modèles d'e-mails
](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-top-tools-for-collaborative-email-template-design)[
Meilleures fonctions des logiciels de gestion de la réputation en ligne
](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-some-best-functions-of-online-reputation-management-software)[
Code Climate Vélocité
](https://www.g2.com/fr/products/code-climate-velocity/reviews)

[
Quelles solutions ESB gèrent le flux de données en temps réel à travers des réseaux d'entreprise distribués de manière la plus fiable ?
](https://www.g2.com/fr/discussions/which-esb-solutions-handle-real-time-data-flow-across-distributed-enterprise-networks-most-reliably)[
Meilleur logiciel de vérification d'identité pour les petites entreprises
](https://www.g2.com/fr/discussions/what-s-the-best-identity-verification-software-for-small-businesses)[
Détails des avantages et inconvénients
](https://www.g2.com/fr/products/otrs/reviews?qs=pros-and-cons)

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Principaux outils pour la conception collaborative de modèles d'e-mails
](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-top-tools-for-collaborative-email-template-design)[
Meilleures fonctions des logiciels de gestion de la réputation en ligne
](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-some-best-functions-of-online-reputation-management-software)[
Code Climate Vélocité
](https://www.g2.com/fr/products/code-climate-velocity/reviews)

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Quelles solutions ESB gèrent le flux de données en temps réel à travers des réseaux d'entreprise distribués de manière la plus fiable ?
](https://www.g2.com/fr/discussions/which-esb-solutions-handle-real-time-data-flow-across-distributed-enterprise-networks-most-reliably)[
Meilleur logiciel de vérification d'identité pour les petites entreprises
](https://www.g2.com/fr/discussions/what-s-the-best-identity-verification-software-for-small-businesses)[
Détails des avantages et inconvénients
](https://www.g2.com/fr/products/otrs/reviews?qs=pros-and-cons)