Avis et détails du produit Orquest

Orquest est une solution de planification de la main-d'œuvre conçue spécifiquement pour les industries du commerce de détail et de la restauration, utilisant l'intelligence artificielle pour optimiser les opérations en magasin. Fondée en 2019, Orquest a été initialement créée pour résoudre des défis complexes de planification dans des environnements de restauration rapide et s'est depuis étendue pour servir les grandes marques mondiales de la vente au détail. Aujourd'hui, Orquest opère dans plus de 90 pays et est continuellement améliorée par une équipe produit interne dédiée à l'évolution de la plateforme pour répondre aux besoins dynamiques des opérations de vente au détail dans le monde entier. Ses clients incluent des entreprises majeures telles que Dior, H&M, McDonald's et Burger King. Orquest utilise l'IA et des analyses avancées pour automatiser et optimiser la planification des employés en alignant le personnel sur la demande des clients, les préférences des employés et les réglementations du travail. Ses fonctionnalités principales incluent : - Prévision de la demande pilotée par l'IA pour prédire le trafic en magasin et les besoins en services. - Planification des quarts de travail automatisée équilibrant les exigences opérationnelles avec la disponibilité et les préférences des employés. - Gestion de la conformité assurant le respect des lois du travail et des accords syndicaux dans plusieurs régions. - Analyses, insights et indicateurs clés de performance pour améliorer la productivité de la main-d'œuvre et le contrôle des coûts. - Évolutivité multi-pays s'adaptant aux langues locales, aux règles et aux pratiques commerciales. La solution aide les détaillants et les restaurants à atteindre des niveaux de personnel optimaux, réduisant les coûts de main-d'œuvre tout en améliorant la satisfaction des employés et l'expérience client. En automatisant la planification, Orquest supprime le fardeau administratif des gestionnaires, permettant des décisions basées sur les données et des opérations cohérentes à travers les sites. Son innovation a valu plusieurs reconnaissances dans l'industrie, y compris le Retail Technology Innovation Award 2024 et le RetailTech Breakthrough Award 2025 pour la solution globale de gestion de la main-d'œuvre de l'année, reflétant son leadership dans la transformation de la gestion de la main-d'œuvre dans le commerce de détail à l'échelle mondiale.