# OroCommerce Reviews **Vendor:** Oro, Inc **Category:** [Plateformes de commerce électronique](https://www.g2.com/fr/categories/e-commerce-platforms) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 37 ## About OroCommerce OroCommerce est une plateforme de commerce électronique B2B de premier plan, activée par l'IA, spécialement conçue pour répondre aux besoins complexes des fabricants et des distributeurs. Elle unifie le commerce électronique, le CRM, le CPQ, le CMS, le DAM, le Marketplace et les capacités de productivité de l'IA en une solution unique et rentable, couverte par une seule licence, sans frais supplémentaires pour l'ajout de sites web, d'entrepôts, d'organisations ou de lieux. Chaque fonctionnalité B2B essentielle est livrée nativement prête à l'emploi : hiérarchies de comptes d'entreprise pour les acheteurs et les vendeurs, portails clients B2B personnalisés, fonctionnalité CPQ, support pour plusieurs unités de mesure, un puissant moteur de tarification basé sur des règles, des flux de travail automatisés et des outils d'IA intégrés conçus spécifiquement pour les cas d'utilisation B2B. Les capacités d'IA offrent des gains opérationnels immédiats, automatisant les tâches routinières, améliorant la qualité des données et permettant aux équipes de prendre des décisions mieux informées dès le premier jour. OroCommerce est conçu pour une adoption sécurisée de l'IA à grande échelle. Son modèle de données structuré, ses rôles et permissions granulaires, et ses contrôles de flux de travail créent des garde-fous qui permettent aux organisations de déployer l'IA de manière responsable tout en maintenant une visibilité et un contrôle complets. L'architecture flexible de la plateforme soutient l'expansion des capacités pilotées par l'IA au fil du temps, sans compromettre la sécurité, la performance ou la conformité. Conçu pour la connectivité et la flexibilité, OroCommerce inclut des intégrations pré-construites avec les principaux CRM, ERP, PIM et autres systèmes critiques pour l'entreprise, garantissant une mise en œuvre rapide et un minimum de surcharge informatique. En même temps, il évite le verrouillage des fournisseurs en vous donnant la liberté de vous connecter à tout système externe de votre choix. Un ensemble complet d'API front-end et back-end prend en charge une personnalisation approfondie tout en gardant la complexité gérable. En consolidant plusieurs outils en une seule plateforme puissante, OroCommerce rationalise l'infrastructure informatique, réduit le temps de mise sur le marché et maximise le retour sur investissement grâce à son modèle de plateforme unique, une licence unique. Les commerçants acquièrent un véritable pouvoir de différenciation grâce à une architecture flexible qui s'adapte à leurs processus uniques tout en fournissant une base sécurisée pour l'innovation à long terme. Mieux adapté aux fabricants et distributeurs de taille moyenne à grande en Amérique du Nord et en EMEA, OroCommerce est idéal pour les entreprises qui : - Se développent par acquisition et gèrent plusieurs marques sous un même toit. - Opèrent sur des sites et des marchés diversifiés. - Dépendent de processus de vente complexes et personnalisés et de flux de travail d'approbation. Reconnu par les analystes de l'industrie et approuvé par plus de 150 clients d'entreprise B2B, OroCommerce continue de mener le marché : - Reconnu par Gartner dans le "Magic Quadrant for Digital Commerce" pendant cinq années consécutives. - Leader dans le B2B Digital Commerce pour la croissance du marché intermédiaire selon IDC MarketScape. Fondé par des leaders expérimentés du commerce électronique Yoav Kutner, Dima Soroka, Jary Carter et Roy Rubin, OroCommerce est plus qu'une plateforme de commerce. C'est une base sécurisée de niveau entreprise pour les organisations qui souhaitent opérationnaliser l'IA, soutenir des modèles de vente complexes et évoluer en toute confiance dans un paysage B2B de plus en plus numérique. ## OroCommerce Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs louent OroCommerce pour son **design spécifique au B2B** et ses capacités d'intégration flexibles, améliorant ainsi leur expérience globale de commerce électronique. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **soutien solide** de l'équipe OroCommerce, garantissant que l'aide et la documentation sont toujours disponibles. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **support client excellent** de l'équipe Oro, offrant une tranquillité d'esprit avec une aide et une documentation toujours disponibles. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **personnalisation** d'OroCommerce, permettant une intégration transparente et des solutions sur mesure pour les opérations B2B. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **interface intuitive** d'OroCommerce, qui simplifie les opérations quotidiennes et s'intègre parfaitement avec d'autres systèmes. (1 reviews) - Personnalisation facile (1 reviews) - Mise en œuvre facile (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **solutions de commerce électronique complètes** d'OroCommerce, répondant efficacement aux besoins à la fois du D2C et du dropshipping. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités étendues** d'OroCommerce, conçues spécifiquement pour le eCommerce B2B, améliorant la flexibilité et l'intégration. (1 reviews) - Flexibilité (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent la **, surtout pour les équipes non techniques lors de l'intégration et de la configuration initiales.** (1 reviews) - Les utilisateurs notent que les **options de personnalisation limitées** dans OroCommerce peuvent entraver la flexibilité globale de la plateforme. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent le **processus d'intégration difficile** , en particulier pour ceux qui sont moins familiers avec les configurations techniques et la personnalisation. (1 reviews) ## OroCommerce Reviews ### 1. Adapté pour le B2B, mais complexe à configurer **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Margeret G. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 06, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OroCommerce?** J'aime qu'OroCommerce soit profondément conçu pour de véritables opérations B2B, et non pas simplement une plateforme B2C avec quelques options supplémentaires. Il prend en charge nativement des flux de travail complexes comme les niveaux de prix personnalisés, les catalogues spécifiques aux clients, la gestion des devis et le traitement des bons de commande sans solutions de contournement compliquées. J'apprécie ses solides capacités CRM et de gestion des comptes clients B2B, qui sont cruciales pour un accès personnalisé et des conditions adaptées à nos clients en gros. Sa capacité à contrôler exactement ce que chaque client voit, demande et commande est essentielle pour notre entreprise. J'apprécie également son intégration étroite avec les capacités CRM, nous permettant de suivre les interactions avec les clients, les devis, les commandes précédentes et les préférences, le tout en un seul endroit, rendant la gestion des comptes beaucoup plus cohérente et personnalisée. De plus, je trouve la plateforme hautement personnalisable et elle s'intègre bien avec nos outils ERP et d'inventaire en backend, gardant tout aligné sans saisie manuelle de données. **Que n’aimez-vous pas à propos de OroCommerce?** L'un des plus grands points de douleur avec OroCommerce est qu'il est assez complexe et lourd, ce qui rend la configuration initiale, la configuration et l'administration quotidienne beaucoup plus lentes par rapport à des plateformes B2B plus simples. Même des tâches de base comme la mise à jour des listes de produits, l'ajustement des règles de tarification ou la modification des flux de travail nécessitent souvent de fouiller dans plusieurs menus ou paramètres techniques, ce qui peut être frustrant pour les membres de l'équipe non techniques. La configuration initiale et l'intégration sont beaucoup trop techniques en ce moment, sans véritable assistant guidé pour les éléments essentiels du B2B. Nous avons dû tout assembler à partir de manuels et par essais et erreurs, ce qui a pris des semaines. **Quels sont les problèmes que OroCommerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise OroCommerce pour gérer le commerce électronique B2B en APAC, en résolvant des problèmes tels que la tarification personnalisée, les catalogues clients, les demandes de devis et les bons de commande. Il s'intègre à notre ERP et à nos systèmes d'inventaire, rationalisant la cohérence des données et éliminant les inefficacités courantes avec les plateformes B2C. ### 2. Plateforme B2B puissante et flexible qui évolue avec votre entreprise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohit P. | Data Engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OroCommerce?** Ce que j'aime vraiment chez OroCommerce, c'est la façon dont il est conçu avec soin pour le secteur B2B. Contrairement à la plupart des plateformes de commerce électronique qui tentent de réutiliser des fonctionnalités B2C, OroCommerce est conçu dès le départ pour répondre aux véritables besoins B2B — des éléments comme les hiérarchies de comptes par niveaux, les listes de prix personnalisées, les flux de travail de devis et la gestion multi-organisationnelle. Il est rempli de fonctionnalités, mais ce qui me frappe, c'est sa flexibilité d'implémentation et d'intégration. La nature open-source facilite la personnalisation et la connexion avec d'autres systèmes comme OroCRM ou des solutions ERP, sans rencontrer de problèmes de mise à jour par la suite. En termes de facilité d'utilisation, il peut sembler lourd en fonctionnalités au début, mais une fois que vous passez un peu de temps avec, l'interface devient assez intuitive. Je l'utilise fréquemment, et j'ai constaté que le moteur de flux de travail et les permissions basées sur les rôles rendent les opérations quotidiennes plus fluides et mieux alignées avec les processus commerciaux réels. Le soutien de l'équipe Oro et de la communauté est également solide — c'est rassurant de savoir que l'aide et la documentation sont toujours disponibles lorsque vous en avez besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de OroCommerce?** Si je devais souligner un domaine à améliorer, ce serait la facilité d'intégration pour les nouveaux utilisateurs. Parce qu'OroCommerce offre une si large gamme de fonctionnalités puissantes et d'options de personnalisation approfondies, la configuration initiale et la courbe d'apprentissage peuvent sembler un peu ardues, surtout pour les équipes non techniques. Cela dit, une fois que vous vous familiarisez avec la plateforme, c'est incroyablement gratifiant — la profondeur des fonctionnalités est vraiment payante dans l'utilisation quotidienne. Je pense que l'expérience pourrait être encore meilleure avec plus d'outils de configuration guidée, de tutoriels interactifs ou de modèles de démarrage rapide pour rendre la mise en œuvre plus fluide. À part cela, j'ai eu une expérience positive avec ses capacités d'intégration et son support client — les deux sont fiables et réactifs. Dans l'ensemble, c'est un système robuste qui ne cesse de s'améliorer à chaque nouvelle version, et il est clair que l'équipe derrière lui écoute les retours. **Quels sont les problèmes que OroCommerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** OroCommerce nous aide à gérer les processus de vente B2B complexes plus efficacement — de la gestion des prix personnalisés et des structures de compte à plusieurs niveaux à la gestion des devis et des approbations — le tout en un seul endroit. Cela a rationalisé nos opérations, réduit les efforts manuels et facilité le service aux clients avec des expériences personnalisées et des temps de réponse plus rapides. ### 3. Excellent produit pour les entreprises de taille moyenne, meilleur produit de commerce électronique. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roushan K. | Ops lead, Technologie de l'information et services, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 29, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OroCommerce?** Orocommerce est la seule solution qui offre une solution complexe pour le commerce électronique, que ce soit un D2C ou un Drop shipping. **Que n’aimez-vous pas à propos de OroCommerce?** Si l'entreprise devient une licorne, alors ces solutions logicielles doivent beaucoup changer. **Quels sont les problèmes que OroCommerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Orocommerce est vraiment étonné par la petite entreprise du secteur du commerce électronique dans laquelle une gestion appropriée des stocks et des ventes est disponible. ### 4. Aide à augmenter les ventes de l'entreprise avec profit **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Taaran C. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 21, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OroCommerce?** il fournit les outils et les fonctionnalités pour suivre les ventes et analyser les ventes. Il aide à gérer les données des clients. Il aide à rendre le pipeline de revenus organisé et fluide. **Que n’aimez-vous pas à propos de OroCommerce?** la mise en œuvre de celui-ci est complexe et nécessite une bonne configuration du système. **Quels sont les problèmes que OroCommerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il fournit l'outil de gestion de flux de travail qui aide à gérer et à concevoir le flux de travail. Sa fonctionnalité de vente aide à prévoir les ventes futures, ce qui aide à élaborer davantage de stratégies pour la croissance des ventes. ### 5. Oro commerce examen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anand k. | Customer Support Executive, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 03, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OroCommerce?** Oro Commerce est une plateforme de commerce électronique B2B avec de multiples fonctionnalités pour personnaliser, où l'utilisateur a même la possibilité de choisir parmi plusieurs options de liste de prix. **Que n’aimez-vous pas à propos de OroCommerce?** La plateforme n'est pas conviviale où n'importe qui peut simplement l'utiliser, et le prix est un peu élevé par rapport aux autres. **Quels sont les problèmes que OroCommerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisions cette plateforme pour lancer des magasins B2B. ### 6. Aide à obtenir la vue parfaite du client et à renforcer une relation avec eux. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nirbhay R. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 10, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OroCommerce?** Il fournit l'outil pour gérer le processus de vente et suivre le pipeline de vente. Il fournit un outil d'automatisation du marketing pour gérer les campagnes de marketing par e-mail. Il fournit des fonctionnalités de reporting et d'analyse pour obtenir une vue à 360 degrés du client. **Que n’aimez-vous pas à propos de OroCommerce?** Rien à détester à ce sujet et c'est n'importe quelle fonctionnalité ou outil. **Quels sont les problèmes que OroCommerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il fournit une plateforme de données centralisée qui aide à stocker les informations et les détails des clients de manière organisée et structurée. Il aide à gérer les prospects et à suivre les ventes et à élaborer la stratégie de vente qui aide à stimuler et augmenter les ventes. Son outil d'automatisation du marketing aide à automatiser la tâche de campagne par e-mail. ### 7. Une solution unique pour tous vos besoins B2B et B2C **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sagar V. | Paid Search Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 11, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OroCommerce?** J'aime personnellement la solution intégrée. **Que n’aimez-vous pas à propos de OroCommerce?** Un peu d'intégration transparente est nécessaire. **Quels sont les problèmes que OroCommerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dans le monde d'aujourd'hui, nous avons besoin de tout à portée de main sans tracas, c'est là qu'OroMarketplace intervient et résout un problème plus vaste. ### 8. "Le meilleur monde du commerce électronique B2B en ligne" **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** M Bilal Y. | Order Picker, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 17, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OroCommerce?** Les éléments sont étonnants. Client illimité, divers vendeurs, CRM intégré, gestion des paiements et des charges, tous les éléments sont importants et excellents. C'est supérieur aux autres plateformes open source pour le marché. **Que n’aimez-vous pas à propos de OroCommerce?** Je ne vois aucune aversion comme exactement rien en fait que je pourrais considérer cela a toujours fait tout ce dont nous avons vraiment besoin qu'il soit fait peut-être devrait-il être mis à jour périodiquement comme tous les articles cependant cela pourrait être à propos de ce à quoi je peux penser. **Quels sont les problèmes que OroCommerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le réseau d'information d'OroMarketplace est un atout incroyable. L'inventaire Internet est varié, le CRM est excellent pour l'entreprise, les clients, les niveaux de clients des dossiers sont exceptionnellement utiles. ### 9. Une excellente option pour les solutions de marché et la croissance **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jenn S. | Virtual communications, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 19, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OroCommerce?** Interface utilisateur facile à utiliser ainsi qu'un service client fantastique. La fonctionnalité est impressionnante. Il dispose d'un moteur de flux de travail intégré comme je n'en ai pas vu avec d'autres modèles. Le design est extrêmement flexible en fonction des besoins. **Que n’aimez-vous pas à propos de OroCommerce?** Le design est hautement personnalisable, ce qui, si entre les mains de quelqu'un qui n'est pas familier avec le monde des affaires ou de la technologie, pourrait être un obstacle. Mais ils ont la démo à tester, ce qui est extrêmement utile à cet égard. **Quels sont les problèmes que OroCommerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre entreprise a de grandes connexions B2C mais limitées B2B en ce qui concerne le marché. ### 10. Un excellent produit à utiliser - OroMarketplace **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** JYOTIRMAYA SWAIN . | marketing specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 12, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OroCommerce?** La facilité d'utilisation et le service client supérieur fonctionnent très bien lorsque nous l'utilisons. C'est très simple de commencer et l'expérience utilisateur est très bonne, ce qui en fait un bon produit. **Que n’aimez-vous pas à propos de OroCommerce?** Je ne trouve aucune aversion, pour être précis, rien vraiment auquel je puisse penser car il a toujours fait tout ce dont nous avions besoin, peut-être qu'il doit être mis à jour de temps en temps comme tous les produits, mais c'est tout ce à quoi je peux penser. **Quels sont les problèmes que OroCommerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La grille de données d'OroMarketplace est un outil puissant. Le catalogue web est diversifié, le CRM est très bon pour l'entreprise, les niveaux d'utilisateur des clients et des comptes sont très utiles. ### 11. Solutions Complètes pour Entreprises **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steven C. | Rcm, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 11, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OroCommerce?** Leurs sont de nombreuses fonctionnalités et la liste sera longue. Tarification, processus d'intégration et d'autres diverses fonctionnalités commerciales. **Que n’aimez-vous pas à propos de OroCommerce?** En ce moment, je n'ai pas rencontré un tel désaccord et nous pouvons recommander toute nouvelle amélioration ou fonctionnalité nécessaire à un besoin commercial spécifique. **Quels sont les problèmes que OroCommerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est une solution complète pour toute entreprise. Des fonctionnalités telles que la gestion de la hiérarchie d'entreprise pour les acheteurs et les vendeurs, le support pour plusieurs stratégies de monétisation, y compris l'abonnement, les frais de transaction, les services ajoutés, etc. Support pour des millions de produits, des milliers de vendeurs et un nombre illimité d'acheteurs et des widgets de tableau de bord et d'analytique personnalisables pour surveiller les indicateurs clés de performance critiques pour l'entreprise. Ci-dessus sont les principaux avantages. ### 12. Le meilleur monde émergent du commerce électronique B2B **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Prince M. | Content Writer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 15, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OroCommerce?** La chose la plus importante à propos d'OroMarketplace est qu'il prend en charge le commerce B2B à moyenne et grande échelle. De plus, il offre une grande flexibilité et personnalisation, ce qui donne un contrôle total des ventes et des clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de OroCommerce?** Le prix est un peu élevé. Sinon, tout va bien. L'interface utilisateur a besoin de quelques améliorations. **Quels sont les problèmes que OroCommerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les ventes B2B ont un cycle beaucoup plus long et prennent plus de temps que les ventes B2C. OroMarketplace vise à résoudre ce problème en offrant plus de personnalisation et de flexibilité dans les transactions. De plus, grâce à son CRM intégré, il offre un contrôle plus important et de meilleure qualité. ### 13. Mes expériences avec l'utilisation d'oromarketplace **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 10, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OroCommerce?** Ce que j'aime le plus à propos d'oromarketplace, c'est que je peux suivre les statistiques les plus importantes (ventes, mes produits, taxes, etc.) et tout est soigneusement ordonné en colonnes qui sont très clairement affichées et organisées. **Que n’aimez-vous pas à propos de OroCommerce?** Ce que je déteste le plus à propos d'oromarketplace, c'est l'onglet des clients. Quand j'ai plus de 25 noms, cela peut devenir un peu déroutant de trouver qui je veux parce que les seuls outils d'organisation que j'ai sont le nom, l'email, le téléphone, l'unité commerciale et la date de création. J'aimerais qu'il y ait une barre de recherche pour que je puisse simplement rechercher mon client. **Quels sont les problèmes que OroCommerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** OroMarketplace répond à mon besoin d'avoir tout au même endroit. Maintenant que tout est au même endroit, tout est rationalisé, j'ai mes ventes, mes clients, mon inventaire, mes taxes, etc., tout au même endroit. ### 14. Meilleure plateforme de gestion de marché **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Salman M. | Consultant / Vendor Management / Procurement to Pay (P2P), Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 05, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OroCommerce?** OroMarketplace est l'une des meilleures plateformes de gestion de marché où vous obtiendrez tout selon vos besoins, qu'il s'agisse d'une entreprise ou de tout vendeur. Une visibilité complète de votre inventaire est présente. **Que n’aimez-vous pas à propos de OroCommerce?** N'a rien à détester à propos de cette plateforme. **Quels sont les problèmes que OroCommerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** OroMarketplace résout plusieurs problèmes. 1. Gestion de marché en ligne 2. Visibilité complète de votre inventaire 3. Outils pour les vendeurs afin de gérer leurs comptes ### 15. utiliser une plateforme de marché open source pour le marché b2b. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abhishek C. | Senior Growth Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 18, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OroCommerce?** Les fonctionnalités sont incroyables. Utilisateur illimité, plusieurs fournisseurs, gestion des paiements et des frais CRM intégrée, chaque fonctionnalité est pertinente et bonne. C'est mieux que d'autres plateformes open source pour le marché. **Que n’aimez-vous pas à propos de OroCommerce?** Rien de tel, chaque partie est pertinente et facilitera la mise en place rapide de votre entreprise. **Quels sont les problèmes que OroCommerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je mettais en place ma vente en gros en ligne du magasin d'alimentation qui a été essayée sur plusieurs plateformes et finalement nous avons essayé Oro Market Place et c'était super incroyable. ### 16. Revue d'Oro Commerce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Humza Z. | Software Engineer., Technologie de l'information et services, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 22, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OroCommerce?** Tout d'abord, c'est une plateforme B2B idéale pour tous (client, recruteur, homme d'affaires, utilisateur final), conçue pour les distributeurs, grossistes, marques et fabricants. Vous pouvez obtenir un site web personnalisé, un CRM, une philosophie open source avec une communauté dynamique. Oro Commerce a une extensibilité pour la croissance future. À l'avenir, nous pouvons étendre notre entreprise, site web, base de données, serveur. **Que n’aimez-vous pas à propos de OroCommerce?** Je n'aime pas trop les taux plus élevés parce que je veux démarrer l'entreprise maintenant. Je peux gagner uniquement par le biais du site web, et j'ai la meilleure option d'embaucher des freelances au lieu d'une entreprise de commerce électronique. Sans aucun doute, je ne peux pas obtenir beaucoup de ventes à partir du site web pour cela, je dois faire de la publicité pour mon site web afin que je puisse créer la bannière pour une publicité. **Recommandations à d’autres personnes envisageant OroCommerce:** Je peux suggérer que si vous êtes capable, vous pouvez choisir Oro Commerce. **Quels sont les problèmes que OroCommerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Si je suis le client, Oro Commerce peut résoudre tout ce qui concerne le site web de mon entreprise, que j'ai développé mes sites web d'entreprise dans Oro Commerce. J'ai examiné les avis des clients sur les sites web, mais ils sont maintenant une grande entreprise gérant mon Oro Commerce. ### 17. Meilleure solution pour optimiser les conversions et augmenter les ventes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vaibhaw K. | React Developer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 25, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OroCommerce?** OroCRM dispose d'un outil de gestion de la clientèle solide. Il est open source et possède des capacités analytiques et de reporting puissantes avec beaucoup de flexibilité. **Que n’aimez-vous pas à propos de OroCommerce?** À l'heure actuelle, il n'y a rien de particulier à ne pas aimer à ce sujet. **Quels sont les problèmes que OroCommerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela m'aide avec la gestion des relations clients et me permet de voir mes clients à travers plusieurs canaux. ### 18. Excellent marché B2B **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vindya V. | Account Procees Executive, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 12, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OroCommerce?** Nous recevons des réductions spéciales sur la quantité, nous pouvons négocier avec l'acheteur. **Que n’aimez-vous pas à propos de OroCommerce?** L'interface utilisateur devrait être encore plus facile en fonction des catégories. **Quels sont les problèmes que OroCommerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Négocier avec les acheteurs aide à obtenir le produit aux meilleurs prix. ### 19. Revue d'Oromarketplace **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 12, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OroCommerce?** Meilleur outil open source pour le marché B2B, avec des capacités pour gérer plusieurs organisations. Facile à intégrer. Il offre un module CRM natif, qui permet de gérer les comptes marchands. De plus, les utilisateurs disposent de plusieurs options de paiement, ce qui est vraiment appréciable par rapport aux autres. **Que n’aimez-vous pas à propos de OroCommerce?** Il manque de contrôle, et il y a aussi des changements dans les données de perte. **Quels sont les problèmes que OroCommerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fournir une plateforme à toutes les unités commerciales pour intégrer leur activité avec d'autres et augmenter la productivité. ### 20. Bonne plateforme de commerce électronique B2B **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vaibhav K. | Senior Member Of Technical Staff, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 18, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OroCommerce?** C'est une plateforme de commerce électronique B2B qui aide tout développeur à créer un site web personnalisé, un CRM. L'une des meilleures choses est qu'elle propose plusieurs options de tarification parmi lesquelles l'utilisateur peut choisir selon ses besoins. **Que n’aimez-vous pas à propos de OroCommerce?** Le prix est un peu élevé, et il est également complexe à utiliser. **Quels sont les problèmes que OroCommerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Certaines parties du site web du client ont été construites en utilisant cette plateforme, cela nous a aidés à fournir les fonctionnalités demandées par le client. ### 21. OroCRM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 08, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OroCommerce?** Super facile à utiliser et m'aide vraiment dans mon travail quotidien. **Que n’aimez-vous pas à propos de OroCommerce?** La navigation pourrait être un peu meilleure pour passer d'un écran à l'autre, mais dans l'ensemble, elle reste bonne. **Quels sont les problèmes que OroCommerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il garde tous mes rapports et données dans un endroit facile d'accès. ### 22. Revoir **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Résolution alternative des conflits | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 04, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OroCommerce?** Bonne façon de suivre et de garder une trace pendant les pipelines de revenus **Que n’aimez-vous pas à propos de OroCommerce?** Pas grand-chose, l'interface utilisateur est bonne et très appréciée. **Quels sont les problèmes que OroCommerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** De nombreux problèmes de suivi des données sont résolus ici avec l'outil. ### 23. Bonne application CRM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kumar A. | Academic Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 29, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OroCommerce?** OroCRM est unique en son genre et comprend tous les modules nécessaires à la gestion des clients et des fournisseurs. Son enregistrement détaillé de la création de base de données pour chaque client est bénéfique pour les décisions de gestion. Il enregistre toutes les communications effectuées après la saisie des données et peut être distribué aux équipes de vente pour des suivis ultérieurs. Il aide à la sécurité des données et est alimenté par des modules anti-espionnage. **Que n’aimez-vous pas à propos de OroCommerce?** Les droits des utilisateurs sont prédéfinis, et les attributs, s'ils doivent être ajoutés selon les exigences de l'entreprise, sont parfois délicats. Nous devons supprimer les champs et attributs supplémentaires lors du premier démarrage. Le type de données à entrer dans chaque champ est également personnalisé et doit être mis à jour avant utilisation. Cependant, toutes les autres fonctionnalités sont assez bonnes. **Recommandations à d’autres personnes envisageant OroCommerce:** Pour les petites et moyennes organisations pour gérer des clients précieux, leur base de données et leur historique de communications et d'achats, OroCRM est le meilleur outil disponible sur le marché. Son interface utilisateur est simple, et peu de formation est nécessaire pour l'utilisation. Toutes les anciennes données peuvent également être importées facilement. Des notifications régulières et personnalisées peuvent également être envoyées automatiquement aux clients. L'équipe de support est également très bonne et fournit les meilleures solutions pour les requêtes. **Quels sont les problèmes que OroCommerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous devons traiter avec des clients quotidiennement, et il y a une exigence de données sur les discussions qui ont été faites avec les clients et quel personnel gère le client. Les suivis requis sont le travail principal qui doit être effectué une fois. Avec l'aide d'Oro CRM, ces problèmes sont résolus, et tout le personnel dispose maintenant de la liste des clients et de leur historique avec eux, ce qui aide l'équipe à se connecter avec les clients en conséquence. Les notifications automatiques envoyées aux clients leur permettent d'être associés à notre entreprise. ### 24. Super logiciel et facile à utiliser !! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard p. | Fullstack Developer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 01, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OroCommerce?** 1) Très facile à utiliser. 2) Simple pour démarrer des campagnes et d'autres campagnes marketing. 3) OroCRM nous aide à nous connecter facilement à des applications tierces. 4) Nous permet d'accéder à une grande quantité de données et nous fournit également diverses techniques de filtrage. **Que n’aimez-vous pas à propos de OroCommerce?** Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer, mais j'ai senti que certaines données dans l'application sont un peu difficiles à trouver. **Quels sont les problèmes que OroCommerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** 1) OroCRM offre la possibilité de visualiser les analyses des clients et d'extraire les détails. 2) Cela a aidé mon entreprise à travailler sur le flux de travail de conception global. ### 25. Produit correct - Bon rapport qualité-prix pour le coût **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott K. | Director, eCommerce Analytics and Digital Marketing, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 17, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OroCommerce?** Parmi les différentes fonctionnalités d'OroCommerce, ce que je préfère est l'option de listes de prix multiples. **Que n’aimez-vous pas à propos de OroCommerce?** Parmi les fonctionnalités que j'aime le moins, les capacités d'autorisation manquent un peu. **Quels sont les problèmes que OroCommerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** OroCommerce nous aide à mieux servir nos clients B2B grâce à un portail de gestion basé sur le web. ### 26. Revue d'OroCRM **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 13, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OroCommerce?** La meilleure caractéristique que j'aime le plus est sa fonctionnalité de flux de travail intégrée. La plupart de ses prédécesseurs ne l'avaient pas. **Que n’aimez-vous pas à propos de OroCommerce?** Plusieurs personnalisations sont nécessaires, la fonctionnalité standard doit être davantage développée pour prendre en charge des fonctionnalités telles que la gestion des cas, etc. **Recommandations à d’autres personnes envisageant OroCommerce:** Vous pouvez essayer cette solution CRM, mais il existe des versions plus récentes disponibles sur le marché. **Quels sont les problèmes que OroCommerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** De nos jours, les clients sont davantage alignés sur les fonctionnalités prêtes à l'emploi, donc le problème que j'ai rencontré est qu'elles nécessitent plus de personnalisation. ### 27. Ce logiciel CRM est facile à utiliser. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julianna s. | PR & Communications Intern , Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 07, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OroCommerce?** Se connecte facilement à tous les types de services commerciaux. La permission d'accéder à des informations provenant d'autres systèmes tels que les systèmes de commerce électronique, le marketing par e-mail ou le support utilisateur est possible et la possibilité d'avoir de nouvelles applications commerciales peut être envisagée avec les nouvelles fonctionnalités de ce CRM qui peuvent être construites et développées. Le modèle garantit que les informations, données et souhaits des utilisateurs sont satisfaits avec le produit et surveille leur prise en charge. **Que n’aimez-vous pas à propos de OroCommerce?** Des compétences sont requises pour le programme. Une partie du processus implique de former le personnel à apprendre à gérer l'information et à communiquer avec les clients et les attentes, ainsi qu'à résister au changement. Cependant, cela peut prendre du temps pour encourager les employés à accepter le changement et à utiliser les applications comme un outil pour les données clients, le flux de travail, la performance des employés et la croissance de l'entreprise. **Quels sont les problèmes que OroCommerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous a beaucoup aidés dans la conception et le développement de notre flux de travail. Cet outil offre la possibilité de définir des flux de travail pour effectuer des processus commerciaux de routine. Est-il destiné à augmenter la productivité des employés et la gestion de l'information. Je l'aime vraiment. ### 28. Interaction utilisateur facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 09, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OroCommerce?** Très simple pour accomplir des actions. Facile à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de OroCommerce?** Le temps dont nous disposons pour changer notre mot de passe de connexion. **Quels sont les problèmes que OroCommerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Stocker les informations de nos clients de manière simple. ### 29. Super logiciel CRM ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gavin M. | Sales and Marketing, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 21, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OroCommerce?** Nous aimons la flexibilité disponible avec OroCRM. Cela vous aide à capturer et à cultiver des prospects et à mieux comprendre vos prospects et clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de OroCommerce?** Nous avons trouvé que l'interface n'était pas très intuitive et facile à utiliser. Cela a pris un peu de temps pour s'y habituer. **Quels sont les problèmes que OroCommerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous facilite le stockage des informations sur les prospects et les clients auxquelles nous pouvons accéder à tout moment. ### 30. Application open source en Symfony avec de grandes fonctionnalités **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Goral G. | Senior Business Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 29, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OroCommerce?** Open source Sécurisé Facile à comprendre Facile à intégrer **Que n’aimez-vous pas à propos de OroCommerce?** Moins convivial, nécessite de nombreuses mises à niveau lorsqu'il est utilisé. **Quels sont les problèmes que OroCommerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion des pistes de vente avec leur gestion de compte et rapports ### 31. Mise en œuvre d'OroCommerce pour un marchand B2B **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sergey L. | CEO & Co-Founder | eCommerce and Magento Expert & Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 26, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OroCommerce?** OroCommerce est une plateforme B2B flexible et évolutive qui offre de nombreuses possibilités aux commerçants et aux développeurs qui l'utilisent. Je dirais donc que c'est un nouveau mot dans le monde du eCommerce B2B. **Que n’aimez-vous pas à propos de OroCommerce?** Un peu élevé pour les développeurs, mais si vous connaissez Symfony, ce n'est pas un problème. Cependant, le système reste complexe et vous devez avoir un bon niveau en tant que développeur pour le personnaliser, le maintenir et le soutenir. **Quels sont les problèmes que OroCommerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisions OroCommerce pour lancer des magasins B2B pour nos clients. ### 32. La solution de gestion de la relation client multi-canal la plus flexible **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pratik K. | Chief Executive Officer, Technologie de l'information et services, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 07, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OroCommerce?** Notre expérience entière avec Oro - des appels de découverte à la conception de produit, à l'intégration des clients et au support - a été parfaitement exécutée. L'équipe d'Oro a travaillé extrêmement dur pour s'assurer que notre organisation n'avait pas seulement un CRM, mais le CRM dont nous avions besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de OroCommerce?** Je n'aime pas que parfois ne fait pas un bon travail de marketing numérique parce que certaines fonctions manquent ou ont été mises en œuvre de manière rudimentaire, la gestion des campagnes est souvent fastidieuse et pas très moderne, ce qui est généralement peu attrayant pour les clients. **Quels sont les problèmes que OroCommerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec l'application de ce logiciel, j'ai résolu des problèmes de gestion des clients de l'Organisation et des clients potentiels, sa plus grande vertu est de m'offrir une grande quantité d'informations statistiques, ce qui facilite la prise de décision en affaires, en capturant toutes les interactions avec les clients quel que soit le canal. ### 33. Idéal pour les détaillants, les vendeurs en ligne, les gestionnaires de commerce électronique **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Médecine alternative | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 15, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OroCommerce?** Il est livré avec des campagnes de marketing par e-mail faciles à déployer. C'est un CRM complet qui offre à peu près toutes les fonctionnalités que l'on pourrait attendre d'un tel outil. Les filtres de données sont également très bien conçus. **Que n’aimez-vous pas à propos de OroCommerce?** Plus d'options de personnalisation pourraient être utiles. **Recommandations à d’autres personnes envisageant OroCommerce:** Essayez-le, c'est assez pratique. **Quels sont les problèmes que OroCommerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Besoins CRM de base comme la gestion et le traitement des données liées aux ventes (données clients, statistiques de ventes, etc.). ### 34. Le meilleur pour les détaillants en ligne, ce qui leur permet d'accéder à des informations qu'ils n'ont jamais eues auparavant. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 12, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OroCommerce?** Il s'intègre facilement à toutes sortes d'applications commerciales. Cela permet l'accès aux données d'autres solutions telles que les systèmes de commerce électronique, le marketing par courrier ou le support client, et qui est extensible, ce qui signifie qu'il dispose d'un marché d'applications où il est possible de localiser des modules supplémentaires qui étendent les fonctionnalités de base de ce CRM et permettent de le personnaliser sur mesure comme un module axé sur la capture de données des clients intéressés par les produits, capturer et enregistrer des informations sur les profils et les intérêts, pour moi le meilleur de tous. **Que n’aimez-vous pas à propos de OroCommerce?** Une période de familiarisation avec le programme est nécessaire, une partie du processus inclut la formation du personnel, afin qu'il apprenne à utiliser l'information et à interagir avec les clients et les clients potentiels, ce qui, avec la résistance au changement, peut nécessiter de consacrer du temps à motiver le personnel à accepter, s'adapter et utiliser OroCRM comme un outil bénéfique pour les clients, le flux de travail, la performance des employés et la croissance de l'entreprise. **Recommandations à d’autres personnes envisageant OroCommerce:** N'oubliez pas qu'orocrm est conçu pour les PME et disponible en ligne, il est facile à utiliser et dispose d'outils pour le marketing et les ventes. Vous pouvez créer des rapports personnalisés et une segmentation de la clientèle. **Quels sont les problèmes que OroCommerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous a énormément aidés à concevoir et développer notre flux de travail. Cet outil offre la possibilité de définir des flux de travail pour effectuer les tâches habituelles dans le cadre de l'entreprise. Son objectif est d'atteindre une productivité accrue des travailleurs et de gérer l'information. ### 35. Meilleur CRM pour se connecter avec OroCommerce ou Magento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thibault V. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 28, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OroCommerce?** La flexibilité et la connectivité avec des solutions tierces. La gestion de la clientèle et le flux de travail très précis. **Que n’aimez-vous pas à propos de OroCommerce?** L'interface utilisateur peut être améliorée (comme sur PIM Akeneo par exemple). **Recommandations à d’autres personnes envisageant OroCommerce:** Impliquer toute l'entreprise autour du projet. **Quels sont les problèmes que OroCommerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gérer tous les clients entre les magasins physiques, le site web et les réseaux sociaux. Afin de développer un suivi multi-canal. ### 36. Très bon outil CRM. Facile à utiliser, les données sont inestimables. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** sravanthi T. | Integration Developer, Sans fil, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 24, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OroCommerce?** La quantité de données accessibles et les nombreuses façons de les filtrer. Très facile à utiliser. Segmenter les clients pour les campagnes par e-mail, autres campagnes marketing. Trouver la valeur à vie du client, la récence, la fréquence et la valeur monétaire ainsi que d'autres analyses client. Nous permet de personnaliser le marketing pour chaque client. **Que n’aimez-vous pas à propos de OroCommerce?** Les tableaux de bord devraient être plus personnalisables. Parfois, les données sont difficiles à trouver. Valeur à vie du client, récence, fréquence et valeur monétaire et autres analyses client. Nous permet de personnaliser le marketing pour chaque client. **Recommandations à d’autres personnes envisageant OroCommerce:** Segmenter les clients pour les campagnes par e-mail et autres campagnes marketing. Trouver la valeur à vie du client, la récence, la fréquence et la valeur monétaire ainsi que d'autres analyses client. Nous permet de personnaliser le marketing pour chaque client. **Quels sont les problèmes que OroCommerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Segmenter les clients pour les campagnes par e-mail et autres campagnes marketing. Trouver la valeur à vie du client, la récence, la fréquence et la valeur monétaire ainsi que d'autres analyses client. Nous permet de personnaliser le marketing pour chaque client. Segmenter les clients pour les campagnes par e-mail et autres campagnes marketing. Trouver la valeur à vie du client, la récence, la fréquence et la valeur monétaire ainsi que d'autres analyses client. Nous permet de personnaliser le marketing pour chaque client. La quantité de données accessibles et les nombreuses façons de les filtrer. ### 37. Très bon outil CRM. Facile à utiliser, les données sont inestimables. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 17, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OroCommerce?** La quantité de données accessibles et les nombreuses façons de les filtrer. Très facile à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de OroCommerce?** Les tableaux de bord devraient être plus personnalisables. Parfois, il est difficile de trouver des données. **Quels sont les problèmes que OroCommerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Segmenter les clients pour les campagnes par e-mail et autres campagnes marketing. Trouver la valeur à vie du client, la récence, la fréquence et la valeur monétaire ainsi que d'autres analyses client. Cela nous permet de personnaliser le marketing pour chaque client. ## OroCommerce Discussions - [What is the best B2B platform?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-best-b2b-platform) - [What is Oro platform?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-oro-platform) - [What is OroCommerce?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-orocommerce) - [I want to say about Oro Commerce.](https://www.g2.com/fr/discussions/i-want-to-say-about-oro-commerce) - 1 upvote - [We recently switched from another CRM system to ORO. I am overjoyed with the results.](https://www.g2.com/fr/discussions/we-recently-switched-from-another-crm-system-to-oro-i-am-overjoyed-with-the-results) - 1 upvote - [View OroCommerce pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/orocommerce/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+12%3A17%3A17+-0500&secure%5Bsession_id%5D=181bf354-6760-4782-8de6-6af811eff942&secure%5Btoken%5D=90af7fb5d7b85dd1c08e249a2a0c9eb39dda347d07d9d538b8c926d3d09ffa5a&format=llm_user) ## OroCommerce Integrations - [Acumatica](https://www.g2.com/fr/products/acumatica/reviews) - [Akeneo PIM](https://www.g2.com/fr/products/akeneo-pim/reviews) - [Coupa](https://www.g2.com/fr/products/coupa-software-coupa/reviews) - [Epicor for Distribution](https://www.g2.com/fr/products/epicor-for-distribution/reviews) - [Epicor for Manufacturing](https://www.g2.com/fr/products/epicor-for-manufacturing/reviews) - [Epicor Prophet 21](https://www.g2.com/fr/products/epicor-prophet-21/reviews) - [Infor CloudSuite Corporate](https://www.g2.com/fr/products/infor-cloudsuite-corporate/reviews) - [Infor Dynamic Enterprise Performance Management](https://www.g2.com/fr/products/infor-dynamic-enterprise-performance-management/reviews) - [Oracle Cloud Enterprise Resource Planning (ERP)](https://www.g2.com/fr/products/oracle-cloud-enterprise-resource-planning-erp/reviews) - [Pimcore](https://www.g2.com/fr/products/pimcore/reviews) - [PunchOut Catalog](https://www.g2.com/fr/products/punchout-catalog/reviews) - [Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/salesforce-data-360-formerly-data-cloud/reviews) - [Salsify PXM](https://www.g2.com/fr/products/salsify-pxm/reviews) - [SAP Ariba](https://www.g2.com/fr/products/sap-ariba/reviews) - [Unit4 ERP](https://www.g2.com/fr/products/unit4-erp/reviews) ## OroCommerce Features **Automatisation de la force de vente** - Gestion des contacts et des comptes - Gestion des relations avec les partenaires (PRM) - Opportunité & Gestion des pipelines - Gestion des tâches / activités - Gestion des territoires et des quotas - Intégration de bureau - Gestion des produits et des listes de prix - Gestion des devis et des commandes - Gestion des contrats clients **Automatisation du marketing** - Marketing par courriel - Gestion des campagnes - Gestion des leads - Analyse du retour sur investissement marketing **Outils fournisseurs** - Chat en direct - Soutien à la livraison de nourriture - Soutien au service de location - Système de réservation **Commerce sans tête** - Découplage - API REST - Orchestration des données - Personnalisation - Extensibilité **Assistance clientèle** - Gestion de cas - Portail de support client - Base de connaissances - Caractéristiques du centre d’appels - Analyse de support **Outils clients** - Évaluations et avis - Calculateurs d’expédition en temps réel **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **Reporting & Analytique** - Rapports - Tableaux - Prévision **Localisation** - Prise en charge multilingue - Prise en charge multidevises **Agentic AI - Plateformes de commerce électronique** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Mobile & Social** - Fonctionnalités de collaboration sociale - Intégration des réseaux sociaux - Assistance aux utilisateurs mobiles **Offre logicielle** - Autonome - Plugin **Plate-forme** - Personnalisation - Capacité de flux de travail - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Internationalisation - Bac à sable / Environnements de test - Gestion des documents et du contenu - Performance et fiabilité - Génération de documents de sortie **Intégration** - Outils d’importation et d’exportation de données - API d’intégration - Étendue des applications des partenaires **IA générative** - Génération de texte **Agentic AI - GRC** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Merchandising/Marketing** - Outils de conception de vitrine - Visualisation des produits - Recommandations / Personnalisation - Promotions et réductions - Abandon du panier d’achat - Avis sur les produits - SEO (Search Engine Optimization) is translated as "optimisation pour les moteurs de recherche" in French. **Catalogue de produits** - Gestion du contenu - Configuration du produit - Recherche et filtrage de produits - Produits intangibles **Processus de commande** - Processus de paiement - Options d’expédition - Affichage et traitement des taxes - Traitement des paiements - Gestion des commandes - Retours / Remboursements - Gestion des stocks - Exécution multicanal **Prise en charge multicanal** - Omnicanal - Mobile - Social Commerce - Service à la clientèle - Localisateur de magasin - Intégration de magasin tiers 3rd - B2b **Plate-forme** - Apis - Personnalisation - Intégrations aux outils complémentaires - Gestion des utilisateurs - Rapports / Analyses - Sécurité - Gestion multi-sites - Droits d’accès administrateur - Migration du test vers le produit - Internationalisation - Prise en charge de plusieurs navigateurs - Performance et fiabilité ## Top OroCommerce Alternatives - [BigCommerce](https://www.g2.com/fr/products/bigcommerce/reviews) - 4.2/5.0 (571 reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/fr/products/shopify/reviews) - 4.4/5.0 (4,918 reviews) - [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/fr/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) - 4.0/5.0 (575 reviews)