# Orlo Reviews **Vendor:** Orlo **Category:** [Outils de gestion des réseaux sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-mgmt) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 33 ## About Orlo Orlo est obsédé par une seule chose… « Construire des communautés plus fortes et plus résilientes ». La confiance est la fondation de toute communauté réussie, avec 42 % de la population britannique ne faisant pas confiance à leur gouvernement local. Orlo est la seule plateforme de gestion des médias sociaux spécialement conçue pour le secteur public et est déjà utilisée par plus de 400 organisations du secteur public au Royaume-Uni. Les outils d'Orlo incluent : Plateforme de gestion des médias sociaux Écoute sociale Surveillance des médias Analyses Chatbot Chat en direct ## Orlo Reviews ### 1. Importance de l'utilisation des médias sociaux dans la police communautaire **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anna S. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 02, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orlo?** Orlo est un moyen plutôt simple et amical d'atteindre un groupe plus large de personnes au sein de la communauté. Je trouve que tous les éléments essentiels sont inclus et les suivre ne semble poser aucun problème. Les restrictions concernant les lettres et les photos sont bonnes pour garder le contrôle du contenu. L'application peut être utilisée aussi fréquemment que nécessaire et en cas de problème, il y a un support client pour aider à tout moment. **Que n’aimez-vous pas à propos de Orlo?** Je pense que la sélection de "photos"/visages, etc. est plutôt basique et pourrait être améliorée. Cependant, il est facile de travailler avec ce qui est disponible. **Quels sont les problèmes que Orlo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Orlo peut fournir des informations importantes à une communauté plus large, offrir aux gens des événements communautaires en cours et les encourager à participer. Le partage d'informations semble fonctionner parfaitement, par conséquent, davantage de nos communautés se rassemblent. ### 2. Orlo - la plateforme qui fait gagner du temps pour le contenu. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren A. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 18, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orlo?** Orlo facilite la gestion d'une gamme de canaux de médias sociaux, de la planification des publications à la création de rapports sur les campagnes. La plateforme sera capable de s'adapter à mesure que nous développons l'entreprise, ce qui nous aide à pérenniser notre stratégie marketing. **Que n’aimez-vous pas à propos de Orlo?** Certaines des fonctionnalités ne sont pas aussi intuitives à utiliser, mais l'équipe de support client a rapidement fourni plus d'instructions et répondu à toutes les questions que j'ai. **Quels sont les problèmes que Orlo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Facilement garder un œil sur tous les canaux de médias sociaux, planifier et gérer un calendrier de contenu et suivre le contenu que nous pourrions partager et commenter. À mesure que l'entreprise se développe, nous utiliserons davantage Orlo pour les campagnes et les rapports. ### 3. Super plateforme - a changé notre façon de faire des médias sociaux. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Peter T. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 01, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orlo?** La fonctionnalité de la boîte de réception facilite la réponse au public. La fonctionnalité du calendrier de contenu est un excellent moyen de rester au courant de ce que nous publions. Orlo facilite l'édition des images sur les publications et fournit des informations précieuses et des analyses pour aider à informer notre stratégie de médias sociaux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Orlo?** Parfois, la plateforme peut être un peu lente lors du téléchargement de vidéos, ce qui peut agacer nos utilisateurs. Cela peut également être un peu délicat de configurer et de maintenir la fonctionnalité du tableau de bord, mais une fois que vous avez pris le coup, c'est assez simple. **Quels sont les problèmes que Orlo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions l'habitude de lutter pour suivre nos messages entrants sur les réseaux sociaux. Orlo a rendu beaucoup plus facile de répondre au public. Cela nous a également aidés à revoir notre contenu - voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. ### 4. Plateforme conviviale ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cat P. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orlo?** Les balises en vrac et l'actionnement des publications sont incroyablement utiles pour mon rôle. Tous les filtres sont bien conçus et faciles à gérer. Je n'ai jamais utilisé un concurrent donc je ne peux pas commenter à ce sujet. **Que n’aimez-vous pas à propos de Orlo?** Serait utile d'avoir une option de "masquer les commentaires" en masse car nous recevons parfois des publications de spam/bot en grande quantité et devons masquer chaque publication individuellement, ce qui peut prendre du temps. **Quels sont les problèmes que Orlo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comme je l'ai mentionné, cette plateforme est facile à utiliser. Les nouveaux arrivants trouvent la plateforme relativement facile à utiliser, ce qui aide à la formation sociale. Je trouve également l'équipe client d'Orlo très utile. ### 5. Superbe plateforme de médias sociaux **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mukesh P. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 02, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orlo?** Orlo est une plateforme de médias sociaux puissante qui possède de nombreuses fonctionnalités intéressantes telles que la boîte de réception, les campagnes, les analyses, le calendrier de contenu ainsi que les nouveaux insights puissants. **Que n’aimez-vous pas à propos de Orlo?** L'application mobile pourrait offrir une meilleure expérience utilisateur avec toutes les fonctionnalités du bureau, car l'application actuelle semble basique et permettrait à l'utilisateur d'avoir une meilleure expérience. **Quels sont les problèmes que Orlo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En utilisant Orlo, nous sommes capables de gérer tous nos canaux sociaux sous un seul logiciel et nous pouvons gérer nos mentions, messages et campagnes. Cela permet d'économiser du temps et des efforts. ### 6. Un excellent système polyvalent qui rend le travail dans les médias sociaux un jeu d'enfant ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ben M. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 03, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orlo?** La fonction des campagnes est extrêmement utile - vous permettant de regrouper et ensuite de suivre l'efficacité des campagnes individuelles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Orlo?** Ne pas pouvoir modifier les publications sur plusieurs plateformes simultanément une fois programmées. **Quels sont les problèmes que Orlo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Une planification simple permet de gagner beaucoup de temps tandis que l'arrière-plan du système signifie que nous pouvons suivre et analyser facilement. ### 7. Un excellent produit pour le secteur public **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Administration gouvernementale | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 25, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orlo?** Orlo est un outil polyvalent complet qui permet aux organisations de gérer de nombreux comptes de réseaux sociaux en un seul endroit. Au moment de rédiger cet avis, je travaille pour une collectivité locale, nous avons plus de 12 domaines de service avec leurs propres profils, pages et groupes sur plusieurs réseaux sociaux. Orlo rend la gestion de ceux-ci exceptionnellement facile. Planifier du contenu sur plusieurs plateformes à la fois permet de gagner du temps et des ressources. Étant client d'Orlo depuis plus de six ans, il est important de noter que l'entreprise s'efforce continuellement d'améliorer les produits qu'elle propose. Ils demandent constamment des retours à leurs utilisateurs et en tiennent compte - c'est ce qui me séduit vraiment. L'interface utilisateur a été considérablement améliorée au cours des cinq dernières années au point qu'elle rivalise désormais avec de nombreux réseaux de manière native. L'équipe d'Orlo est exceptionnellement serviable et toujours accommodante. Depuis l'introduction du produit, le succès client continu et la formation et le développement continus, l'équipe a toujours été là quand nous en avions besoin. Leur tarification est très compétitive par rapport à d'autres fournisseurs, surtout pour une collectivité locale avec un budget limité. Dans l'ensemble, je recommanderais vivement Orlo comme outil de gestion des réseaux sociaux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Orlo?** Comme pour tous les produits de gestion des réseaux sociaux tiers, Orlo est parfois limité par ce que les API des réseaux sociaux leur permettent d'utiliser. Par exemple, Instagram vient tout juste d'être introduit et nécessite un développement supplémentaire pour le rendre aussi convivial que le studio de création de Facebook. Il y a certaines choses pour lesquelles on doit utiliser les plateformes de manière native, comme la surveillance des groupes Facebook, car cela n'est pas possible via l'API. Parfois, l'interface utilisateur ne fonctionne pas à 100 % correctement lors de l'insertion de liens ou du marquage de pages dans la production de contenu, mais ce n'est pas un gros problème. La section d'analyse pourrait être améliorée ; cependant, je suis conscient que cela figure sur leur feuille de route pour 2021. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Orlo:** Orlo pourrait être exactement ce dont vous avez besoin pour gérer les réseaux sociaux dans votre organisation. Si vous avez de nombreux comptes et de nombreuses personnes y accédant, alors Orlo vous aidera à tout gérer facilement et en toute confiance. L'équipe est également exceptionnellement serviable et pourra travailler avec vous pour atteindre vos objectifs. **Quels sont les problèmes que Orlo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En travaillant avec des services, nous avons intégré Orlo dans l'organisation plus large, y compris les services clients et la gestion de la réputation. Cela signifie que les médias sociaux ne sont plus à la périphérie de l'organisation, mais sont intégrés en son sein. Nous économisons du temps et des ressources en programmant le contenu à l'avance et sur plusieurs plateformes de médias sociaux à la fois. Nous fournissons un meilleur service client maintenant que les départements ont adopté Orlo. Les départements sont désormais plus confiants dans l'utilisation des médias sociaux parce qu'Orlo est facile à utiliser et est soutenu par une gouvernance solide. ### 8. Meilleur outil de gestion des médias sociaux et des offres. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ashok J. | Engr. Asstt., Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 02, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orlo?** Meilleur pour gérer différentes boîtes de réception sociales/officielles en même temps. L'interface utilisateur propre et fluide aide à augmenter la vitesse. La fonction de suivi des performances est la meilleure pour l'analyse. **Que n’aimez-vous pas à propos de Orlo?** Pendant la diffusion en direct, j'ai observé le manque de fonctionnalités et de fonctions disponibles. L'application se met à jour sans aucun préavis, ce que je n'aime pas. **Quels sont les problèmes que Orlo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela a apporté un changement radical dans le marketing des réseaux sociaux. ### 9. Un outil de gestion des réseaux sociaux à grande échelle a juste besoin d'un lifting. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 09, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orlo?** Facile de programmer des publications et facile de gérer les utilisateurs **Que n’aimez-vous pas à propos de Orlo?** La vue calendrier des publications n'est pas très utile lors de la consultation. Difficile de comprendre si **Recommandations à d’autres personnes envisageant Orlo:** Voyez d'abord si l'interface vous convient ou si un autre logiciel serait plus convivial pour les gestionnaires de médias sociaux débutants. **Quels sont les problèmes que Orlo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Grande capacité à approuver les publications avant leur publication et à gérer les utilisateurs et leurs accès. ### 10. Une excellente plateforme **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jim K. | Communications Specialist (Digital Content), Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 14, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orlo?** C'est un guichet unique pour notre intégration de chaîne, y compris Instagram. Les nouvelles mises à jour d'Orlo nous aident à accroître notre portée - pouvoir programmer notre contenu à des moments pertinents directement sur notre fil avec Orlo est une évidence. Cela nous donne plus de temps pour nous concentrer sur la création de contenu et discuter avec notre audience. **Que n’aimez-vous pas à propos de Orlo?** Rien ne me vient à l'esprit, et s'il y en a, le soutien est vraiment bon. **Quels sont les problèmes que Orlo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le temps nécessaire pour surveiller nos interactions à travers les canaux. Orlo aide à résoudre cela en ayant tout en un seul endroit. J'adore comment nous pouvons ensuite produire des rapports à ce sujet. ### 11. Un changement radical pour la gestion de vos réseaux sociaux **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Transport/Camionnage/Ferroviaire | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 05, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orlo?** Orlo est un outil très convivial. Il nous a permis d'avoir des conversations significatives avec nos clients, garantissant que nous pouvons répondre en temps opportun - surtout lorsque nous constatons une forte augmentation du trafic (ce qui peut arriver très soudainement dans le secteur des transports). Il nous a également aidés à améliorer l'organisation de nos équipes, car tout le monde est au courant de notre contenu programmé et peut facilement suivre les performances. **Que n’aimez-vous pas à propos de Orlo?** Il n'y a pas grand-chose à détester - un excellent outil pour gérer votre présence sur les réseaux sociaux et suivre les performances de votre équipe et de votre contenu. **Quels sont les problèmes que Orlo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il regroupe toutes vos conversations à travers vos canaux en un seul endroit. Cela nous a également aidés à comprendre nos périodes les plus chargées au cours de la semaine afin que nous puissions planifier en conséquence. ### 12. Superbe plateforme et expérience client **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 26, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orlo?** L'outil de planification est facile à utiliser, et l'interface utilisateur est très intuitive ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Orlo?** Les statistiques dans la section de rapport ne correspondent pas aux statistiques des propres insights de la plateforme de médias sociaux, donc ne les utilisez pas vraiment. **Quels sont les problèmes que Orlo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela aide notre centre d'appels numérique de dédouanement, car nous pouvons clairement voir qui parle à qui et combien de temps dure notre temps de réponse. ### 13. Cela m'a aidé à surveiller mes campagnes et stratégies sur les réseaux sociaux de manière plus dynamique. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie B. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 11, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orlo?** Sa facilité d'utilisation est vraiment remarquable, le fait qu'il puisse faire tout ce dont j'ai besoin en quelques minutes est assez pratique pour moi, ses intégrations avec différents réseaux sociaux sont très utiles surtout parce qu'elles nous ont permis de maintenir des stratégies sur plusieurs plateformes telles que Facebook, Instagram et Twitter qui nous assurent d'augmenter notre présence sur les réseaux sociaux de manière simple et rapide, leurs rapports fournissent des informations très utiles lors de l'évaluation de l'efficacité et des performances de nos stratégies proposées, ce qui nous a permis d'identifier les défauts s'ils existent et de les corriger immédiatement pour empêcher le problème de se propager davantage. **Que n’aimez-vous pas à propos de Orlo?** Trop bien pour avoir quelque chose à redire sur cet outil, je les recommande à tout le monde. **Quels sont les problèmes que Orlo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela m'a aidé à surveiller mes campagnes et stratégies de médias sociaux de manière beaucoup plus didactique et dynamique afin que je puisse apporter les corrections nécessaires immédiatement pour obtenir une meilleure performance des campagnes et faire en sorte que le nombre de followers sur mes réseaux sociaux augmente. ### 14. La meilleure plateforme qui existe. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gareth J. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 05, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orlo?** Orlo a été la plateforme de choix dans quelques organisations pour lesquelles j'ai travaillé et il est facile de voir pourquoi. C'est simple à utiliser, a une excellente mise en page et le volume de choses que vous pouvez programmer est impressionnant. Le côté analytique est également un atout, vous permettant de mesurer des éléments comme le sentiment des publications. Il fonctionne également sur plusieurs plateformes de médias sociaux, économisant beaucoup de temps et d'efforts. Le fait qu'ils soient basés au Royaume-Uni est également un grand avantage, surtout en ce qui concerne le service client et la résolution de tout problème. Cela a été un obstacle lorsque j'ai utilisé d'autres plateformes basées à l'étranger. La formation est également de premier ordre et vous donne un aperçu complet de ce que la plateforme offre. Orlo intègre de manière transparente les médias sociaux organiques et payants, l'analyse et la surveillance des médias. Ils offrent également beaucoup de valeur ajoutée à travers une série de webinaires utiles et perspicaces. **Que n’aimez-vous pas à propos de Orlo?** Jusqu'à présent, tout va bien donc je ne peux rien identifier ! **Recommandations à d’autres personnes envisageant Orlo:** La session de démonstration vous offre également un aperçu fantastique de tout ce qu'Orlo a à offrir. **Quels sont les problèmes que Orlo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes sous pression constante en ce qui concerne la livraison des rapports d'évaluation. Orlo nous fait gagner beaucoup de temps en extrayant les évaluations des médias sociaux en quelques secondes. ### 15. Orlo a amélioré notre façon de travailler - un excellent outil de gestion des réseaux sociaux ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 19, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orlo?** L'outil, qui est principalement utilisé pour la gestion de la communauté interne, a permis à l'équipe de communication d'interagir avec les consommateurs des marques et de résoudre rapidement, facilement et efficacement tous les problèmes. Le système est vraiment facile à utiliser et à comprendre ; tout est organisé de manière logique, ce qui le rend facile à suivre avec les menus et les systèmes codés par couleur. Orlo permet à l'équipe de surveiller et de répondre à tous les messages et inclut d'autres fonctionnalités telles que la planification de contenu/campagne et le reporting à l'aide d'analyses - cela a rendu le processus de reporting beaucoup plus efficace. Des sessions de formation ont été proposées à l'équipe dès le départ pour se familiariser avec le système, avec des opportunités d'essayer l'outil et de poser des questions en cours de route. Cette formation a été très complète et utile. L'équipe a maintenant des réunions régulières avec James, qui est disponible lorsque nous avons besoin de lui pour résoudre des problèmes, écouter nos retours ou faire des recommandations sur la manière d'utiliser pleinement l'outil. Orlo est toujours à la recherche de retours et de moyens d'améliorer - une entreprise très innovante ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Orlo?** De petites modifications pourraient être apportées pour améliorer le système, y compris la capacité de répondre aux messages directs sur Instagram et de « liker » du contenu sur la plateforme pour améliorer l'efficacité. Le rapport de campagne global pourrait être un peu plus précis, en donnant à l'utilisateur la possibilité de sélectionner des mesures, par exemple la portée ou par plateforme. Le calendrier mensuel pourrait également être un peu plus détaillé. Un email de « conseils mensuels » pour tenir les utilisateurs informés des nouvelles fonctionnalités ou comment tirer le meilleur parti du système serait également très apprécié. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Orlo:** Je recommande vivement ! Une excellente entreprise et très facile à travailler avec. Orlo a amélioré notre façon de travailler ! Profitez pleinement des sessions de formation et d'introduction. Posez beaucoup de questions et voyez comment cela peut vous bénéficier, à vous et à votre entreprise. **Quels sont les problèmes que Orlo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Principaux avantages : amélioration du service communautaire, planification et programmation de contenu, et rapports rapides. ### 16. Orlo nous permet de travailler ensemble **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Administration gouvernementale | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 17, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orlo?** Cela nous permet de travailler ensemble comme une seule équipe. Nous pouvons rassembler plusieurs départements, y compris le service client, les ressources humaines et la communication. La planification est facile à utiliser et, en utilisant le système, les choses deviennent rapidement intuitives. La section d'aide est très utile et le service de chat en ligne est excellent, capable de résoudre les problèmes rapidement. De plus, le soutien supplémentaire et les discussions régulières avec Orlo pour voir comment nous utilisons le produit et comment le produit se développe vous donnent l'impression de faire partie d'un produit en évolution. **Que n’aimez-vous pas à propos de Orlo?** Le contraste des polices, ce n'est qu'un détail mineur, mais avec des polices de couleur claire sur un fond de couleur claire, elles sont parfois difficiles à repérer et à lire. De plus, lorsque des téléchargements en masse ont été effectués, ils apparaissent parfois comme étant téléchargés, mais des messages d'erreur peuvent se trouver plus haut sur la page, il est donc conseillé de vérifier et de lire attentivement l'écran. **Quels sont les problèmes que Orlo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes capables de travailler sans heurts entre les équipes pour garantir à nos clients un meilleur service. ### 17. Superbe ensemble d'outils dans l'ensemble ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 03, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orlo?** Orlo est très utile car il nous aide à gérer un certain nombre de nos activités numériques, y compris l'écoute sociale/la surveillance des médias, le service client social et le marketing social sur une plateforme intuitive. La fonctionnalité clé que nous utilisons le plus est probablement le côté surveillance de l'outil qui nous permet d'écouter les personnes qui parlent ou s'engagent sur l'un de nos projets ainsi que sur nos noms de marque. **Que n’aimez-vous pas à propos de Orlo?** Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer - bien que nous aimerions être tenus plus au courant des sorties de produits. Cela dit, le dernier lancement a été bien communiqué et leur nouveau portail de produits est excellent pour voir ce qui est à venir. **Quels sont les problèmes que Orlo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Orlo nous aide à informer notre stratégie numérique grâce à une surveillance médiatique sophistiquée - nous pouvons garder un œil sur les discussions autour de notre marque sur les réseaux sociaux et dans la presse, ce qui nous permet de rejoindre des conversations qui n'étaient peut-être pas visibles pour nous auparavant. Pouvoir surveiller le contenu autour de nos projets en direct est également incroyablement précieux. De plus, nous pouvons programmer notre contenu sur les réseaux sociaux à l'avance et analyser la performance des publications, indiquant ce que nos audiences aiment voir et comment nous pouvons améliorer notre message de marque. Nous avons également amélioré notre service client sur les réseaux sociaux en utilisant Orlo pour nous aider à gérer les messages sociaux que nous recevons. Les principaux avantages que nous avons constatés en utilisant Orlo sont des gains d'efficacité dans la gestion de notre marque, le service client sur les réseaux sociaux et le marketing. ### 18. Des fonctionnalités puissantes rendent la planification et la collaboration un jeu d'enfant ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Organisation civique et sociale | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 16, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orlo?** En tant que créateur de contenu professionnel, j'apprécie vraiment la planification et le suivi UTM intégré. La fonction bibliothèque facilite tellement le fait de s'assurer que mes coéquipiers disposent des dernières ressources pour les campagnes, ce qui rend la collaboration beaucoup plus facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Orlo?** Je ne crois pas qu'il y ait un inconvénient à utiliser Orlo, mais la plateforme bénéficierait d'un peu de soin dans la fonction de recherche lorsqu'on est dans la boîte de réception, pour rendre les résultats plus complets, ou au moins avoir une fonction de recherche avancée. **Quels sont les problèmes que Orlo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mes coéquipiers et mon manager sont dispersés, pour moi, le calendrier de contenu et la fonction marketing donnent l'impression que nous sommes ensemble à regarder et à répondre aux mêmes choses. ### 19. Super entreprise innovante **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mukesh P. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 12, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orlo?** Orlo est une entreprise avant-gardiste qui innove et améliore constamment sa plateforme. Ils croient véritablement en la satisfaction du client et fournissent une solution de médias sociaux à la pointe de l'industrie. **Que n’aimez-vous pas à propos de Orlo?** Il n'y en a pas ! Orlo a été incroyable à utiliser. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Orlo:** Je recommande vivement Orlo. C'est une entreprise incroyable avec une solution de gestion des réseaux sociaux fantastique. Ce sont des leaders dans l'industrie. **Quels sont les problèmes que Orlo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Leur chat en ligne résout toujours nos problèmes très rapidement et efficacement. ### 20. Orlo obtient mon vote **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carolyne M. | Digital Team Leader, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 12, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orlo?** Nous utilisons la plateforme comme un outil de service client, pour l'engagement et pour diffuser. En tant qu'outil de service client, elle est fantastique et nous l'avons trouvée inestimable pour les urgences telles que le mauvais temps, pour que l'équipe soit informée afin de diffuser rapidement des informations cruciales. Elle facilite les transitions car tout le monde peut voir ce qui a été diffusé et ce qui arrive. **Que n’aimez-vous pas à propos de Orlo?** L'outil de surveillance des médias était maladroit à configurer mais facile à utiliser une fois que c'est fait. Il me manque peut-être quelque chose mais ce serait bien de pouvoir configurer des recherches enregistrées sur plusieurs plateformes directement dans le tableau de bord social, plutôt que dans l'outil de surveillance des médias. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Orlo:** Orlo est une excellente entreprise avec laquelle travailler et le service client est incomparable. Le produit est intuitif, bien qu'il y ait d'excellents webinaires de formation pour ceux qui sont moins confiants pour se lancer. Orlo s'associe à de grands influenceurs des médias sociaux tels que Comms2point0 pour faire des recherches et produire des livres blancs. **Quels sont les problèmes que Orlo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le calendrier de contenu facilite la gestion du contenu créé par une grande équipe. La boîte de réception facilite la gestion des demandes de service. ### 21. Orlo est génial ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Phil M. | Communications Officer, Relations publiques et communications, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 28, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orlo?** Orlo a été une partie intégrante de la consolidation des canaux de médias sociaux de l'Université Napier d'Édimbourg. L'outil a permis à l'équipe de communication au sein de l'université de gérer ses canaux de médias sociaux de manière beaucoup plus efficace et de travailler efficacement avec d'autres équipes au sein de l'institution pour fournir des relations clients beaucoup plus efficaces. En gérant de manière centralisée tous nos réseaux sociaux en un seul endroit, notre équipe sait exactement ce qui se passe sur nos canaux au quotidien, et nous a permis de passer d'une équipe très réactive à un utilisateur proactif des médias sociaux. Des aspects tels que le calendrier de contenu intégré et les options d'attribution de messages ont été essentiels à cela. **Que n’aimez-vous pas à propos de Orlo?** Il y a très peu de choses que je n'aime pas à propos d'Orlo. Même s'il y a un élément ou une fonction que je pense manquer dans le logiciel, l'équipe d'Orlo est très réactive aux retours et aux idées de développement. **Quels sont les problèmes que Orlo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Auparavant, nos canaux sociaux n'étaient pas gérés par une seule équipe - ils étaient régis par un comité de collègues travaillant dans différents domaines. Le contenu publié se heurtait souvent et il n'y avait pas de directives claires, de compréhension ou de stratégie derrière l'activité des médias sociaux de l'Université. En parallèle avec une nouvelle stratégie de médias sociaux, Orlo a joué un rôle énorme dans l'éradication de beaucoup de cette confusion, s'assurant que chaque équipe sait exactement ce qui se passe et quand. Sans Orlo, il y a encore une grande chance que nous soyons là où nous étions il y a un peu plus d'un an - dans un monde de confusion et de crainte des médias sociaux ! ### 22. Orlo est un excellent outil de gestion sociale. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Liam R. | Digital Engagement Officer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 23, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orlo?** Orlo a été un ajout fantastique à notre répertoire d'outils de gestion et fait tout ce dont nous avons besoin très bien. Nous ne sommes pas une industrie axée sur le client et donc certaines des fonctionnalités offertes par Orlo vont au-delà de ce dont nous avons besoin, mais les fonctionnalités de suivi et de rapport de campagne sont brillantes et je peux voir comment d'autres organisations bénéficieraient de l'utilisation d'Orlo pour suivre le parcours client à travers diverses équipes. Le calendrier de contenu est excellent et pouvoir glisser-déposer des publications rend les choses très faciles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Orlo?** Certaines des fonctionnalités plus avancées peuvent être difficiles à comprendre, en particulier en ce qui concerne le filtrage et la création de rapports spécifiques. Pour la publication et la planification de contenu, Orlo n'est pas aussi facile à utiliser que les plateformes natives, en particulier lors de l'utilisation de vidéos et d'images, mais essaie de reproduire les processus autant que possible pour le rendre aussi simple que possible. **Quels sont les problèmes que Orlo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons rationalisé nos processus de reporting, en particulier autour des campagnes qui impliquent souvent plusieurs équipes. ### 23. Tout ce dont vous avez besoin en un seul endroit **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Organisation civique et sociale | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 22, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orlo?** Cela nous permet de travailler en collaboration dans les domaines du service client, du marketing et de la communication pour garantir que les questions des résidents reçoivent une réponse rapide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Orlo?** Parfois, le système est mis à jour trop souvent avec de nouvelles fonctionnalités et des mises en page qui apparaissent rapidement, ce qui peut prendre du temps pour s'y habituer. Vous vous habituez à l'emplacement de quelque chose et il est déplacé ou un nouvel onglet est créé. **Quels sont les problèmes que Orlo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes maintenant capables de nous réunir pour mieux travailler ensemble. Nous pouvons suivre toutes les conversations en un seul endroit plutôt que dans plusieurs fils de discussion par e-mail. ### 24. Vraiment convivial et d'excellentes fonctionnalités **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard S. | Social Media Strategy Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 17, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orlo?** Ayant utilisé la plateforme pendant plusieurs années, elle reste en tête pour son approche conviviale. Cela rend l'engagement avec les clients vraiment facile, ce qui aide à la rapidité et à la précision lors des réponses aux clients. La fonctionnalité de planification de contenu est vraiment facile à utiliser, ce qui facilite la création de rapports sur des campagnes particulières à travers plusieurs canaux. Travaillant dans le transport, elle peut faire face à un afflux de trafic à court préavis. Une considération est également l'utilisation de LiveChat, qui est intégré dans la plateforme. **Que n’aimez-vous pas à propos de Orlo?** Il n'y a rien à ne pas aimer à propos de la plateforme. C'est une plateforme complète qui offre tout ce dont nous avons besoin pour gérer notre présence en ligne sur les réseaux sociaux, suivre la performance des campagnes, programmer du contenu avec facilité et rendre compte de la performance de l'équipe. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Orlo:** Ayant effectué un audit de plateforme récent, Orlo s'est révélé être la meilleure plateforme pour la planification de contenu, l'interface utilisateur, le coût et la gestion des comptes. Une plateforme exceptionnelle pour toutes les entreprises, que vous soyez une start-up ou une équipe établie. **Quels sont les problèmes que Orlo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Orlo nous permet de revenir vers les clients très facilement et regroupe tous nos canaux en un seul flux. J'utilise également la plateforme pour suivre le moment le plus optimal pour publier mon contenu, et pour allouer des ressources à mes canaux en fonction du trafic entrant. J'ai utilisé la plateforme pour justifier les effectifs et déterminer quand nous devrions être les plus actifs sur nos canaux (heures d'ouverture). ### 25. Service client social, rapport d'engagement, publication et rapport faciles, tout en un. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nick M. | Digital Development Officer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 15, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orlo?** Pour mon équipe, être capable de gérer plusieurs boîtes de réception sociales publiques et privées en même temps est absolument primordial, surtout quand le temps presse. Nos clients veulent (et adorent) des réponses rapides, et nous sommes là pour eux. Je peux également suivre la performance de chaque agent de service client et identifier les domaines à développer si nécessaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de Orlo?** Il y aura toujours des limitations en termes de ce que les canaux sociaux permettent aux applications tierces d'utiliser via leur API, et parfois cela signifie que des changements inattendus peuvent faire en sorte que la plateforme se comporte étrangement, par exemple une fois, elle a fait réapparaître quelques messages datant de plusieurs années. Je pense que lorsque des problèmes surviennent, cependant, ils sont écoutés par l'équipe d'Orlo et résolus de manière très rapide. **Quels sont les problèmes que Orlo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions besoin d'une solution où une équipe d'agents peut travailler simultanément et efficacement de manière collaborative au sein d'une boîte de réception unifiée à travers plusieurs canaux sociaux. De plus, en tant que gestionnaire, je dois savoir s'il y a des personnes qui ne font pas leur part. Cela permet tout cela. ### 26. Plateforme pour la planification future **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Corrie D. | Marketing Communications Executive, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 14, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orlo?** La meilleure caractéristique est son analyse - en attribuant à chaque club un score basé sur leurs taux d'engagement, cela aide vraiment. Les données sont faciles à lire et pouvoir enregistrer ces données pour les rapports est essentiel au sein de notre entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Orlo?** Mon seul problème est le manque d'options que vous pouvez voir sur les plateformes natives telles que la diffusion en direct. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Orlo:** Mon conseil serait d'utiliser sa fonction de verrouillage de l'entreprise. C'est excellent en cas de verrouillage de l'entreprise pour quelque raison que ce soit. Nous avons pu utiliser cette fonction pour une campagne à laquelle nous assistions. **Quels sont les problèmes que Orlo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes maintenant capables d'adhérer à une stratégie sociale appropriée. ### 27. Un bon outil pour l'engagement en ligne **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sahara M. | Fitness Trainer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 22, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orlo?** C'est un outil de publicité sociale qui aide les marques à présenter leurs objectifs et les clients à choisir leur choix. C'est très facile et très confortable à utiliser. Vous aide à assister les clients instantanément et efficacement, conduisant ainsi à une meilleure fidélisation des clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Orlo?** C'est une bonne plateforme de réseautage social en ligne qui a donné des opportunités à de nombreux utilisateurs et développé de nombreuses entreprises donc je l'aime. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Orlo:** C'est un bon portfolio qui vous aide à vous présenter et à montrer votre valeur, à quel point vous êtes capable et demandé sur le marché grâce à vos compétences. Il est très facile à utiliser et il a une installation rapide. Le chat en direct est très réactif et est disponible tout le temps. Il est facile à utiliser avec de bonnes fonctionnalités. **Quels sont les problèmes que Orlo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le chat en direct est la meilleure partie qui vous assiste tout le temps. Il vous permet d'être recruté pour le travail de votre choix, ce qui vous permet de travailler avec intérêt. Pour les entreprises, c'est un bon moyen de socialiser à propos de leurs objectifs, produits et propositions de marketing également. Les aide à recruter les personnes de votre choix. ### 28. Orlo - Outil de gestion des réseaux sociaux **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 27, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orlo?** Il est très facile de surveiller toutes les interactions à travers chaque plateforme sociale qui est intégrée dans un flux de travail. Il est également formidable de voir les données et les analyses des plateformes pour comprendre la performance des canaux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Orlo?** Il est évident qu'Orlo souhaite garder leur plateforme à jour avec de nouvelles fonctionnalités, cependant parfois la plateforme est mise à jour sans préavis et il peut être difficile de trouver des fonctionnalités de base. Cependant, une fois que vous vous y êtes habitué, elle est toujours facile à utiliser ! **Recommandations à d’autres personnes envisageant Orlo:** Je recommanderais certainement de jeter un coup d'œil à la plateforme et aux différentes fonctionnalités disponibles. Lorsque nous avons commencé à utiliser Orlo, nous n'utilisions que la fonctionnalité de boîte de réception et depuis que nous avons rencontré Rachael et Ben, nous avons commencé à utiliser les fonctionnalités approfondies comme l'analyse de site web et les rapports marketing pour mieux comprendre notre démographie et nos performances. **Quels sont les problèmes que Orlo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aucun problème commercial n'est résolu en utilisant Orlo. La plateforme est utilisée comme un outil de gestion des réseaux sociaux au quotidien, ce que nous avons trouvé très bénéfique pour rationaliser la surveillance quotidienne. ### 29. Un outil fantastique pour améliorer votre offre sur les réseaux sociaux **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Akhil V. | Senior Social Media Manager, Services publics, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 16, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orlo?** La planification et le reporting de campagne sont fantastiques. **Que n’aimez-vous pas à propos de Orlo?** Côté soin - ce n'est pas mal du tout mais si vous recevez beaucoup de contact, cela pourrait être difficile à gérer. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Orlo:** Partagez votre stratégie et donnez-leur la chance de vous montrer comment leur produit peut vous aider et soutenir votre vision. **Quels sont les problèmes que Orlo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela a aidé à porter notre marketing social au niveau supérieur. ### 30. Un excellent outil pour la gestion des réseaux sociaux **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sports | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 17, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orlo?** La capacité de surveiller et de suivre les campagnes, les ventes et le support. **Que n’aimez-vous pas à propos de Orlo?** Il manque certaines des fonctionnalités intégrées que les plateformes natives possèdent. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Orlo:** Faites d'abord vos recherches et assurez-vous de choisir le produit correct pour les besoins de votre entreprise. **Quels sont les problèmes que Orlo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Orlo nous a permis de produire des rapports réguliers et continus couvrant notre marketing sur les réseaux sociaux dans tous les domaines de l'entreprise. ### 31. Orlo - Pas le pire, pas le meilleur. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Ingénierie mécanique ou industrielle | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 22, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orlo?** C'est assez pratique de pouvoir publier sur tous nos réseaux sociaux en même temps. Il est également facile de surveiller les publications et de les programmer (c'est-à-dire très intuitif). **Que n’aimez-vous pas à propos de Orlo?** La partie Analytique d'Orlo est terrible. Aucune explication réelle sur ce que signifient les chiffres, et les chiffres varient tellement par rapport à ce que vous voyez lorsque vous vous connectez au système de rapport de chaque plateforme sociale elle-même. **Quels sont les problèmes que Orlo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aucun problème commercial résolu - mais cela est utilisé à un niveau d'entreprise et est également utilisé par une variété de domaines d'affaires. Pratique pour suivre notre performance par rapport aux autres. ### 32. Facile à utiliser **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 22, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orlo?** C'est intuitif, ce qui est important pour que notre marketing par e-mail fonctionne sans problème. **Que n’aimez-vous pas à propos de Orlo?** Il ne s'intègre pas aussi facilement que certains des autres produits que nous utilisons. **Quels sont les problèmes que Orlo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est formidable de se connecter avec les consommateurs et de capturer le service client des réseaux sociaux à partir des réseaux sociaux. ### 33. Un des meilleurs outils numériques **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Organisation politique | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 20, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orlo?** Une excellente plateforme pour traiter les problèmes en ligne et numériques. **Que n’aimez-vous pas à propos de Orlo?** Quelques petits détails, mais c'est juste ma préférence personnelle sur la façon dont j'aime que les choses fonctionnent. **Quels sont les problèmes que Orlo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Réduire le temps passé par l'équipe du service client à traiter les demandes téléphoniques. En ayant un taux de réponse plus rapide sur les réseaux sociaux, nous avons réduit les appels. ## Orlo Discussions - [À quoi sert Orlo ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-orlo-used-for) - [View Orlo pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/orlo/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+19%3A53%3A19+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4f5f9b38-c948-46ee-bb02-b0404151b3f1&secure%5Btoken%5D=e46a38d87b5e7c5752bf1bacb7b1627687e6ac001ba5170d765f0991c9f3de39&format=llm_user) ## Orlo Features **Analyse sociale** - Analyse des concurrents - Analyse des abonnés - Après la performance - Suivi de campagne payant - Attribution - Analyse des hashtags - Analyse du sentiment **Contenu et collaboration** - Calendrier de contenu - Bibliothèque de contenu - Boîte de réception partagée - Flux de travail d’approbation - Utilisateurs et autorisations - Création de contenu **Interopérabilité de la plate-forme** - Fermer l’API de l’écosystème **Surveillance et écoute** - Mesure sociale - Identification des influenceurs - Surveillance de la marque - Suivi des mots-clés - Analyse des tendances - Analyse des concurrents **IA générative** - Génération de texte **IA générative** - Génération de texte **Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision **Gestion sociale** - Analyse sociale - Publication sociale - Optimisation des campagnes - Social Engagement - Annonces sociales - Planification de la campagne - Hashtag Capacités **Rapports et tableaux de bord** - Personnalisation des rapports - Exportation de rapports - Évolutivité - Étiquette blanche **Communication** - Pop-up Chat - Notifications - E-mails ciblés - Messagerie intégrée à l’application - Co-navigation **Processus** - Mentionne - Billets - Macros **Gestion et analyse des données** - Analyse du sentiment - Rapport social - Alertes et notifications - Filtrage avancé des données **Agentic AI - Publicité sur les réseaux sociaux** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision **Fonctionnalité sociale** - Fonctionnalité sociale **Usage interne** - Personnalisation - Archivage des conversations - Développement des leads - Base de connaissances - Boîte de réception de l’équipe - Profils des clients **Canaux** - Sociale - Chat en direct - Texte **Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Agentic AI - Analyse des médias sociaux** - Exécution autonome de tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision **Insight** - Enquêtes - Rapports - Service d’assistance **Gestion des campagnes** - Tableau de bord de la campagne - Optimisation des campagnes - Atteindre - Édition en bloc - Téléchargement par lots - Sécurité de la marque - Protection contre la fraude - Plafonnement de fréquence - Rythme budgétaire - Optimisation créative - Capacités Rich Media - Annonces intégrées à l’application - Fonctionnalités multimédias mobiles **Ciblage** - Ciblage - Reciblage - Ciblage géographique - Ciblage contextuel **Plate-forme** - API / Intégrations - Rapports personnalisés - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Performance et fiabilité - Évolutivité d’entreprise - Personnalisation - Capacité de flux de travail - Internationalisation - Notifications ## Top Orlo Alternatives - [Hootsuite](https://www.g2.com/fr/products/hootsuite/reviews) - 4.3/5.0 (7,086 reviews) - [Sprout Social](https://www.g2.com/fr/products/sprout-social/reviews) - 4.4/5.0 (6,363 reviews) - [Agorapulse](https://www.g2.com/fr/products/agorapulse/reviews) - 4.5/5.0 (943 reviews)