[ Avis sur Orlo So... ](https://www.g2.com/fr/products/orlo/reviews) [ Avis sur Orlo So... ](https://www.g2.com/fr/products/orlo/reviews) # Fonctionnalités de Orlo ##### ## Gestion sociale (7) Analyse sociale Rapports sur la performance des publications et des campagnes sur les réseaux sociaux. Publication sociale Permet la création, la gestion et la planification du contenu à partager sur les canaux de médias sociaux. Optimisation des campagnes Identifie les tendances dans les campagnes de médias sociaux, telles que les temps de publication optimaux, pour améliorer les performances. Social Engagement Gère de manière centralisée le contenu et les conversations des médias sociaux sur plusieurs canaux sociaux. Annonces sociales Fournit des fonctionnalités pour gérer et optimiser les publicités payantes sur les canaux sociaux. Planification de la campagne Permet de catégoriser ou de regrouper des publications individuelles pour rationaliser les campagnes de marketing sur les réseaux sociaux. Hashtag Capacités Hashtags, leurs tendances et analyses sur toutes les plateformes de médias sociaux Show More ##### ## Fonctionnalité sociale (1) Fonctionnalité sociale Fonctionnalité du produit pour la publicité sociale. Show More ##### ## Gestion des campagnes (13) Tableau de bord de la campagne Vue d’ensemble de tous les achats médias et campagnes dans une seule interface. Optimisation des campagnes Permet aux spécialistes du marketing de définir des statistiques par lesquelles leurs campagnes sont automatiquement optimisées. Atteindre Quantité et qualité des sites partenaires d’inventaire sur lesquels les annonces peuvent être placées. Édition en bloc Permet aux spécialistes du marketing de modifier les campagnes en masse plutôt qu’un élément à la fois. Téléchargement par lots Permet aux spécialistes du marketing de télécharger l’inventaire des campagnes en un seul lot au lieu d’un élément à la fois. Sécurité de la marque Garantit que les annonces des spécialistes du marketing sont placées sur des sites Web respectables qui ne nuiront pas à l’image de marque ou à la réputation. Protection contre la fraude Garantit que la portée et les performances des annonces des spécialistes du marketing ne sont pas gonflées par des robots ou des sites Web de spam. Plafonnement de fréquence Permet au spécialiste du marketing de définir une limite sur le nombre de fois qu’un consommateur voit son annonce. Rythme budgétaire Permet au spécialiste du marketing de définir un budget de campagne quotidien ou hebdomadaire que le serveur d’annonces utilise pour faire des enchères appropriées. Optimisation créative Outils proposés pour créer et optimiser les composants créatifs des campagnes. Capacités Rich Media Prend en charge l’affichage multimédia enrichi et les annonces vidéo qui impliquent une interaction de l’utilisateur. Annonces intégrées à l’application Permet de placer des annonces dans des applications mobiles. Fonctionnalités multimédias mobiles Prend en charge les publicités mobiles rich media qui impliquent une interaction de l’utilisateur. Show More ##### ## Ciblage (4) Ciblage Capable de cibler les publics souhaités en fonction des données démographiques et des variables de comportement. Reciblage Capable de recibler les impressions précédentes sur votre site sur le Web pour augmenter les taux de conversion. Ciblage géographique Capable de personnaliser les annonces en fonction de la région générale du consommateur, de l’état ou de la zone de marché désignée (DMA). Ciblage contextuel Capable de faire correspondre l’annonce du spécialiste du marketing avec un contenu spécifique sur un site ou une page. Show More ##### ## Plate-forme (9) API / Intégrations Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels tels que d’autres serveurs publicitaires, DSP, DMP, etc. Rapports personnalisés Capable de créer des rapports personnalisés pour répondre à des mesures spécifiques et des indicateurs de performance clés. Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc. Performance et fiabilité Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont effectuée. Évolutivité d’entreprise Fournit des fonctionnalités permettant une mise à l’échelle pour les grandes organisations. Personnalisation Permet aux administrateurs de personnaliser pour s’adapter à leur processus unique. Inclut la possibilité de créer des objets, des champs, des règles, des calculs et des vues personnalisés. Capacité de flux de travail Automatise un processus qui nécessite une série d’étapes qui nécessitent généralement l’intervention de plusieurs utilisateurs différents. Les administrateurs peuvent écrire des règles pour déterminer qui et quand un utilisateur doit effectuer une étape. Inclut également la notification des utilisateurs lorsqu’ils doivent prendre des mesures. Internationalisation Permet aux utilisateurs de créer et de gérer des campagnes avec le même contenu dans plusieurs langues et devises. Marketer peut placer des annonces sur des sites Web du monde entier. Notifications Alerte le spécialiste du marketing sur les performances de campagnes particulières. Show More ##### ## Rapports et tableaux de bord (4) Personnalisation des rapports Permet à l’utilisateur de manipuler et d’approfondir les données fournies par l’outil. Exportation de rapports Permet aux utilisateurs d’exporter des rapports du produit vers un fichier .xsl, .csv ou .pdf. Évolutivité Permet aux spécialistes du marketing d’ajouter, de suivre et de mesurer une multitude de comptes de médias sociaux. Étiquette blanche Offre un service de marque blanche pour les agences ou les revendeurs afin de personnaliser l’image de marque de la plate-forme. Show More ##### ## Analyse sociale (7) Analyse des concurrents Recueille et compare les données sociales des concurrents pour aider à garder un œil sur la concurrence et les progrès de référence dans la sphère sociale. Analyse des abonnés Analyse et illustre les informations des abonnés telles que les données démographiques, l’emplacement, les intérêts, etc. Après la performance Suit le niveau d’engagement (vues, mentions J’aime, favoris, retweets, commentaires, etc.) que chaque élément de contenu reçoit pour mettre en évidence les types de contenu qui résonnent le mieux avec le public cible. Suivi de campagne payant Suit et mesure le succès des initiatives de publicité payante lancées sur les sites de médias sociaux. Attribution Lie l’activité sociale aux résultats commerciaux tels que les prospects, les conversions et les ventes. Analyse des hashtags Analyse les performances des hashtags et identifie les hashtags populaires ou tendances. Analyse du sentiment Utilise l'IA pour évaluer avec précision le sentiment du contenu des médias sociaux en fonction des mots-clés et des phrases. Show More ##### ## Communication (5) Pop-up Chat Active une fenêtre de discussion contextuelle sur les sites Web de l’entreprise pour encourager l’interaction entre les visiteurs du site Web et les représentants désignés de l’entreprise. Notifications Envoie des notifications aux deux côtés de la conversation. E-mails ciblés Envoie des courriels automatisés pour engager davantage les clients et les clients potentiels. Messagerie intégrée à l’application Permet d’activer le chat en direct dans l’application pour l’aide client. Co-navigation Permet aux agents de rejoindre la session de navigation d’un client et de naviguer sur le site Web avec eux. Show More ##### ## Usage interne (6) Personnalisation Permet aux utilisateurs de personnaliser les couleurs, le texte, les logos et la marque du chat. Archivage des conversations Archive les conversations dans un emplacement séparé pour référence ultérieure. Développement des leads Permet aux employés de désigner des clients potentiels. Base de connaissances Établit une base de connaissances pour la référence des employés pendant les conversations. Boîte de réception de l’équipe Fournit un emplacement central pour les demandes d’aide, aidant les employés à répondre plus rapidement. Profils des clients Permet la création de profils pour les contacts et les clients. Show More ##### ## Processus (3) Mentionne Parcourez divers canaux pour les mentions de marque afin de rechercher de manière proactive des communications réparatrices. Billets Crée et attribue des tickets de support, en les planifiant en temps opportun. Macros Permet aux administrateurs de créer des réponses modèles aux questions fréquemment posées. Show More ##### ## Canaux (3) Sociale Connecte les employés avec les clients grâce à une solution de médias sociaux. Chat en direct Possibilité de connecter les agents avec les clients par e-mail. Texte Possibilité de connecter les agents avec les clients via une solution de messagerie texte. Show More ##### ## Insight (3) Enquêtes Offre aux clients la possibilité de donner leur avis par le biais d’un sondage. Rapports Permet aux administrateurs de créer des rapports personnalisés reflétant la satisfaction client. Service d’assistance Fournit une base de connaissances ou un autre canal de support permettant aux membres disparates de l’équipe de travailler ensemble et de fournir des solutions cohérentes. Show More ##### ## Contenu et collaboration (6) Calendrier de contenu Permet aux utilisateurs de visualiser toutes les campagnes et tous les contenus sociaux planifiés dans une chronologie ou un calendrier. Bibliothèque de contenu Permet aux utilisateurs de télécharger et de publier du contenu de marque à partir d’une bibliothèque partagée. Boîte de réception partagée Collecte tous les messages et demandes des clients à partir de plusieurs canaux sociaux et les transmet à une boîte de réception unifiée. Flux de travail d’approbation Automatise le processus d’approbation du contenu pour s’assurer que les publications sociales sont approuvées par les responsables ou les clients avant la publication. Utilisateurs et autorisations Permet aux administrateurs d’attribuer des autorisations à différents utilisateurs ou équipes pour accéder à certaines fonctionnalités de la plateforme. Création de contenu Fournit des fonctionnalités pour créer ou modifier des ressources de médias sociaux. Show More ##### ## Interopérabilité de la plate-forme (1) Fermer l’API de l’écosystème Dispose d’un statut officiel de partenaire marketing API avec au moins trois écosystèmes fermés (Amazon, Facebook, Google, etc.) pour donner accès à un inventaire publicitaire qui n’est pas disponible via des réseaux et des échanges d’éditeurs ouverts. Show More ##### ## Surveillance et écoute (6) Mesure sociale Mesurez les campagnes, les marques et les produits pour des mesures quantitatives telles que le volume de conversations, le moment où les conversations ont lieu et la part de voix de votre marque. Identification des influenceurs Identifie qui parle de votre marque ainsi que son influence sur les communautés sociales. Surveillance de la marque Surveille les canaux de médias sociaux pour les mentions de marque et rend compte de la qualité et de la quantité de conversations sur une marque ou un produit. Suivi des mots-clés Fournit des fonctionnalités pour surveiller plusieurs mots-clés, sujets ou hashtags, avec la possibilité d’augmenter le nombre de termes suivis. Analyse des tendances Identifie et analyse les tendances dans les sujets, les hashtags ou les audiences pour aider les marques à anticiper les changements dans les attitudes des consommateurs. Analyse des concurrents Permet aux utilisateurs de surveiller les conversations sur les concurrents et de mesurer les performances par rapport à eux. Show More ##### ## Gestion et analyse des données (4) Analyse du sentiment Détermine si les mentions de votre marque sont positives, négatives ou neutres. Rapport social Accédez à des rapports et des tableaux de bord personnalisés pour mesurer l’activité sociale et les opportunités d’engagement. Permet aux utilisateurs d’exporter des données et des graphiques dans différents formats. Alertes et notifications Auto-surveille les mesures importantes et envoie des notifications aux utilisateurs dans l’application ou par e-mail, SMS ou autre. Filtrage avancé des données Fournit des fonctionnalités avancées de filtrage des données pour aider les utilisateurs à explorer, trier, filtrer, agréger et regrouper les données d’écoute sociale. Show More ##### ## IA générative (2) Génération de texte Permet aux utilisateurs de générer du texte en fonction d'une demande de texte. Génération de texte Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Show More ##### ## Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux (7) Exécution autonome des tâches Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Planification en plusieurs étapes Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes Intégration inter-systèmes Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Apprentissage adaptatif Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Interaction en Langage Naturel Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches Assistance proactive Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande Prise de décision Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs Show More ##### ## Agentic AI - Analyse des médias sociaux (5) Exécution autonome de tâches Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Intégration inter-systèmes Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Apprentissage adaptatif Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Assistance proactive Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité Prise de décision Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs Show More ##### ## Agentic AI - Publicité sur les réseaux sociaux (6) Exécution autonome des tâches Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Planification en plusieurs étapes Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes Intégration inter-systèmes Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Apprentissage adaptatif Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Assistance proactive Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité Prise de décision Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs Show More ##### ## Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux (5) Exécution autonome des tâches Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Intégration inter-systèmes Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Apprentissage adaptatif Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Assistance proactive Anticipe les besoins et offre des suggestions sans sollicitation Prise de décision Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs Show More [ ![SmartSites](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/1e03dca49ac689c16e6a3c7bb3d3c032/smartsites.svg "SmartSites") Sponsorisé SmartSites 4.8/5 (253) Visiter le site web ](javascript:void(0)) ## Alternatives les mieux notées [ ![Hootsuite](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/d457048f2d5f9f5f322792032d073de6/hootsuite.svg "Hootsuite") Hootsuite 4.3/5 (7,244) ](https://www.g2.com/fr/products/hootsuite/reviews) [ ![Sprout Social](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/23c97f84483973fc952fc0ce526a9227/sprout-social.svg "Sprout Social") Sprout Social 4.4/5 (6,379) ](https://www.g2.com/fr/products/sprout-social/reviews) [ ![Agorapulse](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/ca20415e1e0b8338b21c8f9c0542ccc6/agorapulse.svg "Agorapulse") Agorapulse 4.5/5 (943) ](https://www.g2.com/fr/products/agorapulse/reviews) [ Voir toutes les alternatives ](https://www.g2.com/fr/products/orlo/competitors/alternatives) ## Fonctionnalités du glossaire technologique Voir la définition complète des fonctionnalités Voir les définitions des fonctionnalités et découvrir de nouveaux termes technologiques [Voir le glossaire](/fr/glossary) [Content Libraries](/fr/glossary/content-libraries-definition) Content libraries are a huge digital asset in a company’s content creation process. Learn more about content libraries and how they benefit marketing strategies. [Social Engagement](/fr/glossary/social-engagement) Social engagement is the level of interaction people or brands have with online communities, helping build relationships, trust, and audience loyalty. Comparaisons Orlo ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_25b0a0c12b55dc02237887325270f92c/hootsuite.png "Image de l'avatar du produit") Hootsuite 4.3/5 (7,283) [ Comparer maintenant ](https://www.g2.com/fr/compare/hootsuite-vs-orlo) ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_69b30a63e937e0011b28ca1d8af3f30d/sprout-social.png "Image de l'avatar du produit") Sprout Social 4.4/5 (6,433) [ Comparer maintenant ](https://www.g2.com/fr/compare/orlo-vs-sprout-social) ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_8c0634920ccf0dec94184124fb8e6aea/agorapulse.png "Image de l'avatar du produit") Agorapulse 4.5/5 (971) [ Comparer maintenant ](https://www.g2.com/fr/compare/agorapulse-vs-orlo) ##### Catégories sur G2 [ Chat en direct ](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat)[ Gestion des réseaux sociaux ](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-mgmt)[ Publicité sur les réseaux sociaux ](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-advertising) [ Service client social ](https://www.g2.com/fr/categories/social-customer-service)[ Analyse des médias sociaux ](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-analytics)[ Outils d'écoute des médias sociaux ](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-listening-tools) Show More ##### Explorer plus [ Meilleur logiciel d'opérations de revenus pour une entreprise technologique de taille moyenne ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-s-the-best-revenue-operations-software-for-mid-sized-tech-teams)[ meilleurs outils APM ](https://www.g2.com/fr/discussions/best-apm-tools-what-s-your-favorite)[ Les meilleures solutions de gestion de la main-d'œuvre ](https://www.g2.com/fr/discussions/best-rated-workforce-management-solutions) [ Quelle est la meilleure protection contre la fraude pour les petites boutiques en ligne ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-s-the-best-e-commerce-fraud-protection-for-small-online-stores)[ Logiciel p2p leader avec des fonctionnalités d'intégration faciles ](https://www.g2.com/fr/discussions/leading-p2p-software-with-easy-integration-features)[ Quelles sont les meilleures solutions pour les communications internes chiffrées ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-best-solutions-for-encrypted-internal-communications) Show More [ Meilleur logiciel d'opérations de revenus pour une entreprise technologique de taille moyenne ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-s-the-best-revenue-operations-software-for-mid-sized-tech-teams)[ meilleurs outils APM ](https://www.g2.com/fr/discussions/best-apm-tools-what-s-your-favorite)[ Les meilleures solutions de gestion de la main-d'œuvre ](https://www.g2.com/fr/discussions/best-rated-workforce-management-solutions) [ Quelle est la meilleure protection contre la fraude pour les petites boutiques en ligne ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-s-the-best-e-commerce-fraud-protection-for-small-online-stores)[ Logiciel p2p leader avec des fonctionnalités d'intégration faciles ](https://www.g2.com/fr/discussions/leading-p2p-software-with-easy-integration-features)[ Quelles sont les meilleures solutions pour les communications internes chiffrées ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-best-solutions-for-encrypted-internal-communications)