--- title: Oreka TR Reviews meta_title: 'Oreka TR Avis 2026 : Détails, Tarification, & Caractéristiques | G2' meta_description: Filtrez les avis par taille d'entreprise, rôle ou secteur des utilisateurs pour découvrir comment Oreka TR fonctionne pour une entreprise comme la vôtre. aggregate_rating: rating_value: 3.7 review_count: 3 scale: '5' date_modified: '2026-03-16' parent_category: name: Outils de vente url: https://www.g2.com/fr/categories/sales-tools --- # Oreka TR Reviews **Vendor:** OrecX **Category:** [Autres logiciels de vente](https://www.g2.com/fr/categories/other-sales) **Average Rating:** 3.7/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About Oreka TR OrecX est le fournisseur numéro un mondial de capture audio pour l'analyse et l'apprentissage automatique, offrant une méthode haute fidélité pour que les centres de contact exploitent toute solution d'analyse vocale tierce pour les exigences de conformité, de gestion des risques et d'expérience client. Avec des millions de points d'extrémité à travers le monde, la plateforme d'OrecX a été fondée sur les principes d'ouverture, de transparence et de collaboration, créant des avantages stratégiques, économiques et techniques pour ses utilisateurs. Propulsée par les systèmes d'exploitation, navigateurs, bases de données et API qui font fonctionner l'infrastructure mondiale, la plateforme moderne et agile d'OrecX élimine la menace de l'obsolescence technologique, s'adapte aux environnements cloud, sur site et hybrides, interopère avec tout système tiers et fournit un accès et un contrôle complets et sans restriction des données. ## Oreka TR Reviews ### 1. Article génial **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abdurahiman T. | Software Engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 01, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oreka TR?** La performance est bonne, plus efficace à déployer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Oreka TR?** Poids lourd pour charger les composants des articles **Quels sont les problèmes que Oreka TR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Recherche d'articles à partir de ### 2. Orecx Une excellente plateforme pour l'enregistrement des appels **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** jesus p. | senior industrial engineer projects, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 28, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oreka TR?** C'est une plateforme d'appels qui a été très efficace pour le volume d'appels reçus par les différentes campagnes publicitaires et ventes de produits que nous servons à nos clients, le fait d'avoir toute cette activité avec nos opérateurs pour traiter avec le public crée de nombreuses difficultés et confusions entre opérateurs et clients, ces réclamations sont résolues de manière très transparente avec oreka, nous commençons à filtrer par opérateur, le jour, l'heure approximative et après cela, nous écoutons la personne impliquée dans le conflit et montrons ce qui s'est passé. Cela est possible parce qu'OREKA stocke toutes les informations sur le serveur assigné pendant le temps que l'institution le requiert, bien sûr, nous utilisons différents outils que présente oreka pour avoir tout cela comme l'institution le requiert. Un des aspects que nous devons souligner est cette équipe de support qu'oreka nous offre lorsque nous en avons besoin pour clarifier des doutes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Oreka TR?** Le négatif de la plateforme, pour ainsi dire, est cette présentation initiale qui n'est pas aussi impressionnante que nous le souhaiterions, mais je suis sûr que l'équipe OREKA y travaillera pour apporter les changements dans ce sens. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Oreka TR:** Si nous voulons prendre un bon contrôle des appels qui sont passés et reçus par notre personnel qui gère ce service de manière idéale et recommander oreka tr et oreka sc qui est votre complément, cela vous aidera à éliminer ces différends inconfortables qui sont présentés par les contretemps qui surviennent. **Quels sont les problèmes que Oreka TR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'acquisition de ce système de centre d'appels nous permet de contrôler les conversations téléphoniques par l'institution et cet arbitrage ennuyeux a été éliminé de qui pourrait être la raison entre le client et l'utilisateur et devenir injuste dans la solution du conflit pour les parties. ### 3. ORECX une plateforme pour surveiller les appels centraux **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Maryo w. | T I senior in marketing, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 30, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oreka TR?** C'est une plateforme que nous utilisons depuis peu de temps, mais elle a été un excellent outil pour les entreprises en termes de suivi des appels pour les ventes de produits et le marketing que nous fournissons à d'autres entreprises. Nous pouvons faire des révisions sur le moment et être en mesure de déterminer comment est l'attention à nos clients par l'équipe responsable de fournir des informations sur les produits, biens et services que nous offrons. De la même manière, lorsqu'il y a des difficultés avec les clients ou les fournisseurs dues à des confusions ou à un mauvais traitement, nous consultons les enregistrements qui ont été stockés sur les serveurs prévus à cet effet, ces enregistrements y sont conservés pendant un certain temps et non pour clarifier les difficultés qui ont été présentées. La plateforme fonctionne sans aucun problème avec le grand volume d'appels reçus. **Que n’aimez-vous pas à propos de Oreka TR?** En fait, je ne peux pas dire pour le moment quelque chose de négatif sur la plateforme en général, nous pourrions parler de quelques difficultés au début pour connaître l'application puisqu'il s'agissait d'une formation physique de personne à personne mais cela a pu être résolu. Ils devraient mettre à jour la présentation de démarrage pourrait être mieux. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Oreka TR:** Ma recommandation pour les entreprises qui souhaitent bien contrôler les appels centraux et connaître le traitement de leur personnel chargé de recevoir les appels et de leurs utilisateurs est l'outil idéal. **Quels sont les problèmes que Oreka TR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'était l'un des meilleurs réalisés par l'entreprise depuis qu'elle a pris le contrôle des appels de manière très empirique et souvent les litiges n'avaient pas de solution, cela a entraîné des pertes pour l'entreprise financièrement et personnellement qualifiées par des solutions injustes avec la mise en œuvre d'OREKA a clarifié beaucoup de ces inconnues et chaque partie assume ses conséquences en écoutant les enregistrements des conversations en particulier. ## Oreka TR Discussions - [À quoi sert Oreka TR ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-oreka-tr-used-for) - [View Oreka TR pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/oreka-tr/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-18+20%3A35%3A04+-0500&secure%5Bsession_id%5D=122cd37e-a958-4753-a0b6-92014f28080b&secure%5Btoken%5D=1296346ed00d0214a8db3e40164cfee3b0bc8424b5550d4438045af478ae2254&format=llm_user) ## Top Oreka TR Alternatives - [17hats](https://www.g2.com/fr/products/17hats/reviews) - 4.6/5.0 (112 reviews) - [Caller ID Reputation](https://www.g2.com/fr/products/caller-id-reputation/reviews) - 4.6/5.0 (37 reviews) - [SAP Entitlement Management](https://www.g2.com/fr/products/sap-entitlement-management/reviews) - 4.4/5.0 (25 reviews)