# Orderry Reviews **Vendor:** Orderry **Category:** [Logiciel de gestion des services sur le terrain](https://www.g2.com/fr/categories/field-service-management) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 16 ## About Orderry Orderry aide à automatiser les opérations courantes, telles que le traitement des travaux et des réparations, les ventes, la gestion de la relation client (CRM), la gestion des stocks, le suivi des actifs, la finance, la paie, l'analyse. Vous pouvez gérer les travaux à la fois en magasin et sur site. Dans l'application Work Orders, les techniciens sur le terrain traitent et clôturent les bons de travail, ajoutent des photos et des commentaires et acceptent les paiements en déplacement. Dans l'application Business Insights, les gestionnaires suivent les indicateurs clés de performance (KPI) et contrôlent les employés. ## Orderry Reviews ### 1. La meilleure offre pour une entreprise de réparation informatique à bas prix **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris L. | Consultant en Informatique, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 24, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orderry?** J'aime la simplicité et la personnalisation d'Orderry, nous pouvons facilement créer des champs pour nous adapter à notre modèle d'affaires et à nos besoins. Le logiciel est également accompagné d'une application, facile à utiliser et très pratique. Le prix est bas et sans contrat, ce qui est idéal pour les nouvelles entreprises. **Que n’aimez-vous pas à propos de Orderry?** Je voudrais qu'Orderry ait son design d'interface utilisateur modernisé avec des options pour personnaliser l'interface utilisateur comme les couleurs. Ce serait formidable d'ajouter une fonctionnalité pour afficher une liste de toutes les commandes ouvertes qui peuvent être projetées sur un écran séparé, c'est idéal pour les équipes de techniciens. **Quels sont les problèmes que Orderry résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je peux facilement suivre les travaux de réparation et lire les anciens dossiers lorsque j'ai besoin d'effectuer une autre procédure sur le même appareil. Orderry me permet de rassembler les numéros de série et les versions du système pour enregistrer plus de données sur les appareils de mes clients grâce à la flexibilité des formulaires Orderry qui me permet de créer des champs personnalisés pour ajouter les données pertinentes pour mon entreprise afin de conserver des enregistrements -- c'est une fonctionnalité que je trouve extrêmement utile et importante, et vous ne trouverez pas beaucoup de logiciels spécifiques à l'industrie comme Orderry qui le permettent. L'équipe de support répond toujours dans quelques jours et a été à l'écoute de mes retours. Ils ont corrigé un bug que j'ai trouvé malgré la guerre qui a impacté leurs opérations. ### 2. Système facile et simple **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Natalie S. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 27, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orderry?** Ce que j'aime le plus, c'est la facilité et la simplicité du système, et les choses sont vraiment faciles à trouver. De plus, cela aide à avoir des données plus claires sur nos services. **Que n’aimez-vous pas à propos de Orderry?** Ce que je n'aime pas à propos d'Orderry, c'est qu'il ne vous permet pas d'importer des données, comme les données de notre flotte. **Quels sont les problèmes que Orderry résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous cherchions quelque chose basé sur le web et facile à utiliser. ### 3. Fonctionne bien avec Xero. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 24, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orderry?** J'adore l'intégration avec Xero, une fois que vous l'avez configurée selon les besoins de l'entreprise. Orderry fonctionne assez bien. **Que n’aimez-vous pas à propos de Orderry?** Impossible de mettre plus d'un bon de travail pour un client, il faut plutôt créer deux bons de travail individuels pour le même travail, ou créer une facture, ce qui semble inutile quand on peut le faire à partir d'un bon de travail. **Quels sont les problèmes que Orderry résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Économise beaucoup de temps lors de la gestion des bons de travail et de l'équilibrage de notre compte avec la connexion à Xero, activera bientôt la fonctionnalité SMS. ### 4. Génial... fonctionne très bien ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joh M. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 10, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orderry?** La facilité d'utilisation !! C'est génial par rapport à d'autres produits que nous avons essayés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Orderry?** Pas vraiment beaucoup, sérieusement ! Nous l'aimons tellement. **Quels sont les problèmes que Orderry résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est génial ! ### 5. Bonne expérience avec le logiciel **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Josue O. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 08, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orderry?** Intégration Facile à gérer Bonne interface Simple à comprendre Formation continue Améliorations continues Prix Support technique **Que n’aimez-vous pas à propos de Orderry?** Il peut continuer à s'améliorer et ils le font continuellement. **Quels sont les problèmes que Orderry résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Automatisation, contrôle, gestion, ventes ### 6. Un excellent programme pour les PME **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott T. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 24, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orderry?** Fonctionne pour notre industrie (réparations informatiques/électroniques), intégration Xero, CRM est excellent **Que n’aimez-vous pas à propos de Orderry?** Un peu trop cher, le site se rafraîchit souvent lors de la saisie des détails, pas d'envoi de relevés de fin de mois, la facturation par rapport aux bons de travail est difficile à comprendre. **Quels sont les problèmes que Orderry résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Moins de paperasse/saisie de données par rapport à notre système précédent. L'intégration avec Xero nous fait gagner du temps en comptabilité. ### 7. Liberté de personnaliser l'interface utilisateur **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pedro D. | DJ, Édition, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 03, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orderry?** L'application est très conviviale et plus je l'utilise. C'est un outil pour mon entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Orderry?** Le système connaît une certaine lenteur, ce qui entraîne des retards dans l'accès à l'information. Il est bénéfique si l'interface est plus intuitive lors de la transition entre les sections. **Quels sont les problèmes que Orderry résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Orderry excelle dans la gestion des commandes de support. Il a simplifié notre processus de gestion des commandes. Orderry nous permet de générer des rapports et d'analyser des données pour prendre des décisions commerciales éclairées. ### 8. Lancement facile pour une startup **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 01, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orderry?** Une base très informative de poursuites et de guides. Dès que je me suis inscrit, j'ai été immédiatement aidé avec mon entreprise. Ils ont beaucoup d'expérience avec les centres de service. **Que n’aimez-vous pas à propos de Orderry?** Je n'ai pas encore vraiment compris les tâches, mais le support a promis de mettre à jour la section cette année. Je n'utilise vraiment presque jamais cette section. **Quels sont les problèmes que Orderry résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je peux tout faire, de la réception d'un ordinateur portable au calcul du salaire d'un employé. C'est incroyablement ### 9. Un excellent outil commercial tout-en-un **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott T. | Electronic Technician/IT Technician, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orderry?** Intégration avec d'autres applications, comme Xero, belle interface et mises à jour constantes **Que n’aimez-vous pas à propos de Orderry?** Un peu difficile à s'habituer, mais génial une fois que vous savez comment l'utiliser. **Quels sont les problèmes que Orderry résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion du temps, gestion de l'emploi ### 10. LE MEILLEUR GESTIONNAIRE POUR ATELIER. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** leonardo m. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 03, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orderry?** Intégration de multiples fonctions : Orderry intègre de multiples fonctions sur une seule plateforme, ce qui facilite la gestion de différents aspects de l'entreprise, tels que la gestion des clients, des inventaires, des ordres de travail et de la facturation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Orderry?** Limitations de personnalisation : Selon la nature de l'entreprise ou de l'industrie, Orderry peut avoir des limitations dans la personnalisation des processus et des flux de travail, ce qui peut affecter l'efficacité et la satisfaction du client. **Quels sont les problèmes que Orderry résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** le suivi des tâches : Orderry peut aider les entreprises à suivre les tâches et les projets de manière plus efficace, permettant l'attribution des tâches, le suivi de leur progression et la collaboration entre différents départements et membres de l'équipe. ### 11. Orderry a aidé notre entreprise à devenir une machine bien huilée et organisée. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Musique | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 14, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orderry?** J'apprécie vraiment l'accès en temps réel et le traitement des commandes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Orderry?** les mises à jour peuvent réorganiser trop et nécessiter un apprentissage supplémentaire **Quels sont les problèmes que Orderry résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Orderry nous a aidés avec la connectivité entre tous nos emplacements de magasin et nous a fait passer d'un processus de commande sur papier et crayon à un processus de commande en temps réel basé sur Internet. ### 12. Logiciel personnalisable qui ajoute constamment de nouvelles fonctionnalités. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Transport/Camionnage/Ferroviaire | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 20, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orderry?** J'aime pouvoir personnaliser le logiciel et j'ai pu tout configurer sans nécessiter beaucoup d'assistance. Lorsque j'ai eu besoin d'aide, l'équipe de support a été rapide et efficace pour répondre à mes questions. **Que n’aimez-vous pas à propos de Orderry?** Ce que je déteste le plus à propos d'Orderry, c'est le fonctionnement des listes d'inventaire sur l'application et dans la vue liste. La seule chose qui apparaît est le nom, que nous devons utiliser comme numéro de pièce pour le rendre unique. Le nom du produit est dans la description, et il n'y a aucun moyen de le faire apparaître dans la liste ou sur l'application. **Quels sont les problèmes que Orderry résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec Orderry, nous pouvons désormais voir facilement un historique complet de toutes les réparations effectuées sur chacun de nos véhicules. Dans notre ancien système, il était plus facile de parcourir les dossiers papier plutôt que de trouver le bon de travail dans le système. Nous pouvons également permettre aux techniciens d'enregistrer leur temps et de remplir les documents plus efficacement. ### 13. le logiciel idéal pour optimiser votre atelier **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leonardo M. | IT, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 19, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orderry?** la polyvalence, l'efficacité et le rapprochement que nous pouvons avoir avec le client, en plus de pouvoir automatiser beaucoup des fonctions que nous réalisions auparavant manuellement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Orderry?** un meilleur filtre et aussi pouvoir imprimer les résultats des filtres et des recherches effectuées, en plus de ce qui a été mentionné précédemment, seulement quelques améliorations dans l'application. **Quels sont les problèmes que Orderry résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Automatisation du contact via WhatsApp et e-mail avec le client, ce qui réduit le temps de réponse de plus de 48 heures, le client peut voir en temps réel l'état de la réparation de son équipement. ### 14. Brillant CRM pour entreprise de réparation de téléphones **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mikey W. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 21, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orderry?** Excellentes fonctions de base de données et fonctionnalités de recherche faciles. J'adore la façon dont il est adapté à mon entreprise, avec la possibilité de modifier les formulaires et les modèles, ce qui le rend beaucoup plus personnel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Orderry?** Plus je l'utilise, plus je le comprends. Donc ce que je pensais être ennuyeux est en fait assez bon. L'association avec certaines applications tierces a cependant pris du temps à fonctionner. **Quels sont les problèmes que Orderry résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rassembler toutes les informations de mes clients en un seul endroit signifie moins de temps à chercher ou à dupliquer des comptes. Globalement, cela me permet d'être plus organisé en moins de temps. ### 15. excellent rapport qualité-prix **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kasparas B. | Coffee machine service manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 23, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orderry?** Gestion facile des commandes, recherche facile des commandes, suivi des commandes, facile à créer et publier un produit, rapports, facile à travailler à différents endroits, bon support, bonne fonctionnalité de l'application. **Que n’aimez-vous pas à propos de Orderry?** La gestion des stocks : les stocks ne peuvent pas être commandés sur le système. De plus, il n'y a pas d'option pour ajouter une pièce de rechange à la commande à partir de la liste de produits si vous ne l'avez pas en stock. **Quels sont les problèmes que Orderry résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Différents spécialistes peuvent travailler avec différents statuts; dans notre cas, les techniciens n'ont pas besoin d'informer les gestionnaires du flux de travail. Le système de paie aide à calculer les primes. ### 16. Un excellent système pour la gestion des commandes de support technique **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Carlos S. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Orderry?** Facile à mettre en œuvre, facile à utiliser. Compatibilité avec d'autres systèmes et interface transparente. **Que n’aimez-vous pas à propos de Orderry?** Les versions de base n'ont pas suffisamment de capacités CRM. **Quels sont les problèmes que Orderry résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion des commandes - [View Orderry pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/orderry/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+01%3A49%3A19+-0500&secure%5Bsession_id%5D=02a06194-ea9e-4b98-b8d8-21a856502da2&secure%5Btoken%5D=520307dbee6b349f0fc1a09d416a7a659d64f4be634dfc352cad94132d4306ca&format=llm_user) ## Orderry Features **Gestion de la boutique** - Devis et facturation - Achat de pièces - Gestion des stocks - Ordres de service - Suivi du travail **Gestion de la clientèle** - Portails libre-service - Profils des clients - Outils de communication **IA générative** - Résumé du texte - Image-à-texte **Gestion des opérations - Gestion d'un atelier automobile** - Planification de rendez-vous - Gestion des stocks - Gestion des tâches - Inspection numérique des véhicules (DVI) - Gestion des employés **Avant le travail** - Calendrier - Expédition - Rôles **Outils de technicien** - Entretien préventif et inspections - Alertes de tâches - Temps de travail et diagrammes de fil **Gestion des services** - Planification des champs - Billetterie - Personnalisation et macros - Pièce jointe - Devis et facturation - Intégration GSX **Gestion de la relation client - Gestion de l'atelier automobile** - Rappels automatisés - Marketing - Gestion de la relation client **Au travail** - Communication avec les employés - Notifications aux clients - Ventes sur le terrain **Gestion de la clientèle** - Réparations mises à jour - Portail client **Gestion d’entreprise** - Gestion multi-sites - Point de vente - Stock et inventaire - Suivi et reporting des KPI - Gestion des contrats **Gestion financière - Gestion d'un atelier automobile** - Rapports et analyses - Facturation et facturation - Estimation **Après l’emploi** - Rapports - Analytics - Intégrations CRM **Agentic AI - Gestion des services sur le terrain** - Exécution autonome des tâches - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive ## Top Orderry Alternatives - [Shopmonkey](https://www.g2.com/fr/products/shopmonkey/reviews) - 4.6/5.0 (410 reviews) - [AutoLeap](https://www.g2.com/fr/products/autoleap/reviews) - 4.8/5.0 (722 reviews) - [Tekmetric](https://www.g2.com/fr/products/tekmetric/reviews) - 4.9/5.0 (475 reviews)