# Top 10 Oracle Standalone Cobrowse Alternatives &amp; Competitors
**Average Rating:** 4.4/5
**Total Number of Reviews:** 6
Recherchez des solutions alternatives à Oracle Standalone Cobrowse sur G2, avec de vrais avis d&#39;utilisateurs sur des outils concurrents. D&#39;autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d&#39;alternatives à Oracle Standalone Cobrowse comprennent facilité d&#39;utilisationetfiabilité. La meilleure alternative globale à Oracle Standalone Cobrowse est Freshdesk. D&#39;autres applications similaires à Oracle Standalone Cobrowse sont Zoho DesketAgentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)etZendesk for Customer ServiceetFin. Les alternatives à Oracle Standalone Cobrowse peuvent être trouvées dans [Autres logiciels de service client](https://www.g2.com/fr/categories/other-customer-service) mais peuvent également être présentes dans [Logiciel de support technique](https://www.g2.com/fr/categories/help-desk) ou [Logiciels d&#39;agents de support client IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-customer-support-agents).


## Meilleures alternatives payantes et gratuites à Oracle Standalone Cobrowse
  - [Freshdesk](https://www.g2.com/fr/products/freshdesk/reviews)
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/fr/products/zoho-desk/reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews)
  - [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews)
  - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-service-hub/reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/fr/products/talkdesk/reviews)
  - [Front](https://www.g2.com/fr/products/front/reviews)
  - [JustCall](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews)
  - [Tidio](https://www.g2.com/fr/products/tidio/reviews)

## Top 10 Alternatives à Oracle Standalone Cobrowse récemment évaluées par la communauté G2
Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment Oracle Standalone Cobrowse se compare à la concurrence, consulter les avis des utilisateurs actuels et précédents dans des secteurs comme Logiciels informatiquesetImmobilier commercialetGestion de l&#39;éducation, et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.


  ### 1. [Freshdesk](https://www.g2.com/fr/products/freshdesk/reviews)
By Freshworks
**Average Rating:** 4.4/5
**Total Reviews:** 3,762
Freshdesk est un logiciel de service d&#39;assistance basé sur le cloud qui simplifie les conversations avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris l&#39;email et le téléphone. Il permet une collaboration plus rapide avec votre équipe de support pour des réponses rapides à vos clients. Avec plus de 150 intégrations, nous simplifions pour les entreprises la fourniture d&#39;un support client supérieur. Nous sommes de confiance par plus de 100 000 entreprises à travers différentes industries.


Categories in common with Oracle Standalone Cobrowse: [Service client en libre-service](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service)

**Compare:** [Oracle Standalone Cobrowse vs Freshdesk](https://www.g2.com/fr/compare/freshdesk-vs-oracle-standalone-cobrowse)
**Compare Freshdesk with other alternatives:**
- [Freshdesk vs Zoho Desk](https://www.g2.com/fr/compare/freshdesk-vs-zoho-desk)
- [Freshdesk vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-freshdesk)
- [Freshdesk vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/compare/freshdesk-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Freshdesk vs Fin](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-freshdesk)
- [Freshdesk vs HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/fr/compare/freshdesk-vs-hubspot-service-hub)
- [Freshdesk vs Talkdesk](https://www.g2.com/fr/compare/freshdesk-vs-talkdesk)
- [Freshdesk vs Front](https://www.g2.com/fr/compare/freshdesk-vs-front)
- [Freshdesk vs JustCall](https://www.g2.com/fr/compare/freshdesk-vs-saas-labs-justcall)
- [Freshdesk vs Tidio](https://www.g2.com/fr/compare/freshdesk-vs-tidio)

  ### 2. [Zoho Desk](https://www.g2.com/fr/products/zoho-desk/reviews)
By Zoho
**Average Rating:** 4.4/5
**Total Reviews:** 7,843
Zoho Desk regroupe toutes vos interactions avec les clients provenant de plusieurs canaux dans une interface unique et épurée. Vous pouvez ensuite poursuivre ces conversations de manière fluide et aider les clients facilement.


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**Compare:** [Oracle Standalone Cobrowse vs Zoho Desk](https://www.g2.com/fr/compare/oracle-standalone-cobrowse-vs-zoho-desk)
**Compare Zoho Desk with other alternatives:**
- [Zoho Desk vs Freshdesk](https://www.g2.com/fr/compare/freshdesk-vs-zoho-desk)
- [Zoho Desk vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-zoho-desk)
- [Zoho Desk vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/compare/zendesk-for-customer-service-vs-zoho-desk)
- [Zoho Desk vs Fin](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-zoho-desk)
- [Zoho Desk vs HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/fr/compare/hubspot-service-hub-vs-zoho-desk)
- [Zoho Desk vs Talkdesk](https://www.g2.com/fr/compare/talkdesk-vs-zoho-desk)
- [Zoho Desk vs Front](https://www.g2.com/fr/compare/front-vs-zoho-desk)
- [Zoho Desk vs JustCall](https://www.g2.com/fr/compare/saas-labs-justcall-vs-zoho-desk)
- [Zoho Desk vs Tidio](https://www.g2.com/fr/compare/tidio-vs-zoho-desk)

  ### 3. [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews)
By Salesforce
**Average Rating:** 4.4/5
**Total Reviews:** 7,359
Offrez un service client excellent avec une vue à 360 degrés de vos clients, une base de connaissances de niveau entreprise, des outils de productivité pour les agents, des contrats de service et des droits, ainsi que des analyses pour une visibilité complète, le tout sur la plateforme Salesforce.


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**Compare:** [Oracle Standalone Cobrowse vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-oracle-standalone-cobrowse)
**Compare Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) with other alternatives:**
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Freshdesk](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-freshdesk)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Zoho Desk](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-zoho-desk)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Fin](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-fin)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-hubspot-service-hub)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Talkdesk](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-talkdesk)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Front](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-front)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs JustCall](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-saas-labs-justcall)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Tidio](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-tidio)

  ### 4. [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews)
By Zendesk
**Average Rating:** 4.3/5
**Total Reviews:** 7,035
Zendesk pour le service client est une solution de service alimentée par l&#39;IA qui est facile à configurer, utiliser et faire évoluer. Il offre une fonctionnalité prête à l&#39;emploi qui est simple à modifier, aidant les entreprises à avancer plus rapidement. En s&#39;appuyant sur l&#39;IA construite sur des milliards d&#39;interactions CX, Zendesk améliore l&#39;ensemble de l&#39;expérience de service - de l&#39;auto-service aux agents et administrateurs - améliorant l&#39;efficacité à grande échelle. Zendesk équipe les agents avec des outils, des insights et du contexte pour offrir un service personnalisé sur tous les canaux, y compris la messagerie sociale, le téléphone et l&#39;email. Il unifie les conversations personnalisées, la gestion de cas omnicanal, les flux de travail IA, l&#39;automatisation et un Marketplace de plus de 1800 applications sous une seule plateforme. Zendesk QA utilise l&#39;IA pour évaluer et améliorer la performance des agents, tandis que la gestion de la main-d&#39;œuvre optimise la planification et la productivité pour assurer la disponibilité pendant les périodes de pointe. La solution est facile à mettre en œuvre et à ajuster sans avoir besoin de l&#39;informatique ou de développeurs. La mission de Zendesk est de simplifier la complexité des affaires et de permettre des connexions client significatives pour les entreprises de toutes tailles. Servant plus de 130 000 marques mondiales dans plus de 30 langues, Zendesk est basé à San Francisco avec des bureaux dans le monde entier.


Categories in common with Oracle Standalone Cobrowse: [Service client en libre-service](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service)

**Compare:** [Oracle Standalone Cobrowse vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/compare/oracle-standalone-cobrowse-vs-zendesk-for-customer-service)
**Compare Zendesk for Customer Service with other alternatives:**
- [Zendesk for Customer Service vs Freshdesk](https://www.g2.com/fr/compare/freshdesk-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Zendesk for Customer Service vs Zoho Desk](https://www.g2.com/fr/compare/zendesk-for-customer-service-vs-zoho-desk)
- [Zendesk for Customer Service vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Zendesk for Customer Service vs Fin](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Zendesk for Customer Service vs HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/fr/compare/hubspot-service-hub-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Zendesk for Customer Service vs Talkdesk](https://www.g2.com/fr/compare/talkdesk-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Zendesk for Customer Service vs Front](https://www.g2.com/fr/compare/front-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Zendesk for Customer Service vs JustCall](https://www.g2.com/fr/compare/saas-labs-justcall-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Zendesk for Customer Service vs Tidio](https://www.g2.com/fr/compare/tidio-vs-zendesk-for-customer-service)

  ### 5. [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews)
By Intercom, Inc.
**Average Rating:** 4.5/5
**Total Reviews:** 3,901
Le système d&#39;agent IA de Fin vous donne un contrôle total avec quatre capacités principales : analyser, former, tester et déployer, le tout dans un espace de travail facile à utiliser. Il est conçu pour affiner la qualité et stimuler l&#39;amélioration continue des performances. Aucun code requis. Former : Enseignez à Fin avec vos connaissances, données, politiques et ton de voix. Il fournit des réponses précises et cohérentes et gère des tâches complexes dans plus de 45 langues. Tester : Utilisez de vraies questions de clients pour vérifier la qualité des réponses. Simulez différents publics et affinez les sources et les paramètres pour que Fin reflète toujours votre marque et vos politiques. Déployer : Lancez Fin sur les e-mails, la voix, le chat en direct, les réseaux sociaux, et plus encore. Il peut répondre, trier et collaborer avec votre équipe pour offrir une expérience cohérente partout. Analyser : Surveillez et optimisez les performances de Fin à travers les services IA et humains. Repérez les problèmes, comblez les lacunes de contenu et améliorez la qualité du service avec des suggestions alimentées par l&#39;IA.


Categories in common with Oracle Standalone Cobrowse: [Service client en libre-service](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service)

**Compare:** [Oracle Standalone Cobrowse vs Fin](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-oracle-standalone-cobrowse)
**Compare Fin with other alternatives:**
- [Fin vs Freshdesk](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-freshdesk)
- [Fin vs Zoho Desk](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-zoho-desk)
- [Fin vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-fin)
- [Fin vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Fin vs HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-hubspot-service-hub)
- [Fin vs Talkdesk](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-talkdesk)
- [Fin vs Front](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-front)
- [Fin vs JustCall](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-saas-labs-justcall)
- [Fin vs Tidio](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-tidio)

  ### 6. [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-service-hub/reviews)
By HubSpot
**Average Rating:** 4.4/5
**Total Reviews:** 2,920
Offrez un support personnalisé à grande échelle avec l&#39;agent client Breeze et une base de connaissances alimentée par l&#39;IA qui travaillent ensemble pour identifier les lacunes de contenu et améliorer l&#39;auto-assistance. Améliorez le CSAT avec des outils proactifs tels que les scores de santé et les analyses d&#39;utilisation qui favorisent l&#39;adoption. HubSpot Smart CRM alimente tout, offrant à vos équipes en contact avec les clients des données unifiées et des informations immédiates sans configuration complexe.


Categories in common with Oracle Standalone Cobrowse: [Service client en libre-service](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service)

**Compare:** [Oracle Standalone Cobrowse vs HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/fr/compare/hubspot-service-hub-vs-oracle-standalone-cobrowse)
**Compare HubSpot Service Hub with other alternatives:**
- [HubSpot Service Hub vs Freshdesk](https://www.g2.com/fr/compare/freshdesk-vs-hubspot-service-hub)
- [HubSpot Service Hub vs Zoho Desk](https://www.g2.com/fr/compare/hubspot-service-hub-vs-zoho-desk)
- [HubSpot Service Hub vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-hubspot-service-hub)
- [HubSpot Service Hub vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/compare/hubspot-service-hub-vs-zendesk-for-customer-service)
- [HubSpot Service Hub vs Fin](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-hubspot-service-hub)
- [HubSpot Service Hub vs Talkdesk](https://www.g2.com/fr/compare/hubspot-service-hub-vs-talkdesk)
- [HubSpot Service Hub vs Front](https://www.g2.com/fr/compare/front-vs-hubspot-service-hub)
- [HubSpot Service Hub vs JustCall](https://www.g2.com/fr/compare/hubspot-service-hub-vs-saas-labs-justcall)
- [HubSpot Service Hub vs Tidio](https://www.g2.com/fr/compare/hubspot-service-hub-vs-tidio)

  ### 7. [Talkdesk](https://www.g2.com/fr/products/talkdesk/reviews)
By Talkdesk
**Average Rating:** 4.4/5
**Total Reviews:** 2,586
Talkdesk® est un leader mondial des centres de contact cloud pour les entreprises obsédées par leurs clients. Talkdesk croit que de meilleures expériences client commencent avec l&#39;IA. Avec des solutions d&#39;expérience client axées sur l&#39;automatisation, les clients de Talkdesk peuvent optimiser leurs processus de service client les plus critiques. La rapidité d&#39;innovation de Talkdesk, son expertise verticale approfondie et son empreinte mondiale reflètent son engagement à garantir que les entreprises partout peuvent offrir de meilleures expériences client dans n&#39;importe quelle industrie et par n&#39;importe quel canal, résultant en une plus grande satisfaction client et des résultats commerciaux accélérés. Plus de 1 300 entreprises innovantes dans le monde, y compris BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running et Teka, s&#39;associent à Talkdesk pour offrir une meilleure façon d&#39;excellente expérience client.


Categories in common with Oracle Standalone Cobrowse: [Service client en libre-service](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service)

**Compare:** [Oracle Standalone Cobrowse vs Talkdesk](https://www.g2.com/fr/compare/oracle-standalone-cobrowse-vs-talkdesk)
**Compare Talkdesk with other alternatives:**
- [Talkdesk vs Freshdesk](https://www.g2.com/fr/compare/freshdesk-vs-talkdesk)
- [Talkdesk vs Zoho Desk](https://www.g2.com/fr/compare/talkdesk-vs-zoho-desk)
- [Talkdesk vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-talkdesk)
- [Talkdesk vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/compare/talkdesk-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Talkdesk vs Fin](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-talkdesk)
- [Talkdesk vs HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/fr/compare/hubspot-service-hub-vs-talkdesk)
- [Talkdesk vs Front](https://www.g2.com/fr/compare/front-vs-talkdesk)
- [Talkdesk vs JustCall](https://www.g2.com/fr/compare/saas-labs-justcall-vs-talkdesk)
- [Talkdesk vs Tidio](https://www.g2.com/fr/compare/talkdesk-vs-tidio)

  ### 8. [Front](https://www.g2.com/fr/products/front/reviews)
By Front App
**Average Rating:** 4.7/5
**Total Reviews:** 2,507
Front élimine la douleur des boîtes de réception partagées (contact@, team@, jobs@...) en introduisant la collaboration dans les e-mails.


Categories in common with Oracle Standalone Cobrowse: [Service client en libre-service](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service)

**Compare:** [Oracle Standalone Cobrowse vs Front](https://www.g2.com/fr/compare/front-vs-oracle-standalone-cobrowse)
**Compare Front with other alternatives:**
- [Front vs Freshdesk](https://www.g2.com/fr/compare/freshdesk-vs-front)
- [Front vs Zoho Desk](https://www.g2.com/fr/compare/front-vs-zoho-desk)
- [Front vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-front)
- [Front vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/compare/front-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Front vs Fin](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-front)
- [Front vs HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/fr/compare/front-vs-hubspot-service-hub)
- [Front vs Talkdesk](https://www.g2.com/fr/compare/front-vs-talkdesk)
- [Front vs JustCall](https://www.g2.com/fr/compare/front-vs-saas-labs-justcall)
- [Front vs Tidio](https://www.g2.com/fr/compare/front-vs-tidio)

  ### 9. [JustCall](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews)
By Saas Labs
**Average Rating:** 4.3/5
**Total Reviews:** 2,394
JustCall est une plateforme de communication client alimentée par l&#39;IA qui vous permet de vous connecter instantanément avec les clients, d&#39;automatiser vos flux de travail et de former vos équipes, le tout à partir d&#39;une interface unique. Conçu pour répondre à vos besoins en communication d&#39;entreprise, JustCall s&#39;intègre facilement à plus de 100 CRM, services d&#39;assistance et tous les outils professionnels dont vous avez besoin pour améliorer vos conversations. Fiable par plus de 6 000 entreprises dans le monde, JustCall permet aux équipes en contact avec les clients de profiter de conversations fluides avec des informations en temps réel et après appel alimentées par l&#39;IA. Principales fonctionnalités de JustCall à surveiller : ★ Appels entrants et sortants ★ Envoi et réception de SMS et MMS ★ Composeur de ventes (Composeur automatique, Composeur prédictif et Composeur dynamique) ★ Flux de travail SMS et bots ★ IVR à plusieurs niveaux ★ Assistance en temps réel pour les agents ★ Copilote SMS alimenté par l&#39;IA ★ Coaching par IA ★ Analyse de sentiment ★ Évaluation des appels par IA ★ Surveillance des appels en direct ★ Boîte de réception partagée WhatsApp ★ Distribution automatique des appels ★ Numéros de téléphone professionnels dans plus de 70 pays


Categories in common with Oracle Standalone Cobrowse: [Service client en libre-service](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service)

**Compare:** [Oracle Standalone Cobrowse vs JustCall](https://www.g2.com/fr/compare/saas-labs-justcall-vs-oracle-standalone-cobrowse)
**Compare JustCall with other alternatives:**
- [JustCall vs Freshdesk](https://www.g2.com/fr/compare/freshdesk-vs-saas-labs-justcall)
- [JustCall vs Zoho Desk](https://www.g2.com/fr/compare/saas-labs-justcall-vs-zoho-desk)
- [JustCall vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-saas-labs-justcall)
- [JustCall vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/compare/saas-labs-justcall-vs-zendesk-for-customer-service)
- [JustCall vs Fin](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-saas-labs-justcall)
- [JustCall vs HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/fr/compare/hubspot-service-hub-vs-saas-labs-justcall)
- [JustCall vs Talkdesk](https://www.g2.com/fr/compare/saas-labs-justcall-vs-talkdesk)
- [JustCall vs Front](https://www.g2.com/fr/compare/front-vs-saas-labs-justcall)
- [JustCall vs Tidio](https://www.g2.com/fr/compare/saas-labs-justcall-vs-tidio)

  ### 10. [Tidio](https://www.g2.com/fr/products/tidio/reviews)
By Tidio
**Average Rating:** 4.6/5
**Total Reviews:** 1,959
Tidio est une plateforme de support client tout-en-un qui inclut le suivi des problèmes du service d&#39;assistance, le chat en direct, l&#39;automatisation des chatbots (Flows) et un agent de service client IA (Lyro). La plateforme permet aux entreprises de gérer toutes les communications avec les clients depuis un tableau de bord unique, y compris les e-mails et les canaux de médias sociaux comme WhatsApp, Messenger et Instagram. Le widget interactif de Tidio fonctionne à la fois comme un plugin de chat en direct et un chatbot. Avec Flows, les entreprises peuvent créer des automatisations personnalisées de type chatbot pour fournir automatiquement des réponses aux messages entrants, offrir du support et générer des prospects. De plus, Lyro utilise votre base de connaissances et vos FAQ pour fournir des réponses et des solutions précises, utiles et naturelles dans le ton unique de votre marque. Lyro peut atteindre un taux de résolution allant jusqu&#39;à 64 %, permettant à votre équipe de se concentrer sur des problèmes plus complexes.


Reviewers say compared to Oracle Standalone Cobrowse, Tidio is:
- Meilleur en soutien
Categories in common with Oracle Standalone Cobrowse: [Service client en libre-service](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service)

**Compare:** [Oracle Standalone Cobrowse vs Tidio](https://www.g2.com/fr/compare/oracle-standalone-cobrowse-vs-tidio)
**Compare Tidio with other alternatives:**
- [Tidio vs Freshdesk](https://www.g2.com/fr/compare/freshdesk-vs-tidio)
- [Tidio vs Zoho Desk](https://www.g2.com/fr/compare/tidio-vs-zoho-desk)
- [Tidio vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-tidio)
- [Tidio vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/compare/tidio-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Tidio vs Fin](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-tidio)
- [Tidio vs HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/fr/compare/hubspot-service-hub-vs-tidio)
- [Tidio vs Talkdesk](https://www.g2.com/fr/compare/talkdesk-vs-tidio)
- [Tidio vs Front](https://www.g2.com/fr/compare/front-vs-tidio)
- [Tidio vs JustCall](https://www.g2.com/fr/compare/saas-labs-justcall-vs-tidio)


## Explorer les articles
- [L&#39;Insight Assurance vaut-il la peine pour les services d&#39;audit ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-insight-assurance-worth-it-for-auditing-services)
- [Quelles solutions d&#39;équilibrage de charge minimisent réellement les temps d&#39;arrêt des serveurs et la latence lors des pics de trafic plutôt que de gérer théoriquement la charge dans des conditions idéales ?](https://www.g2.com/fr/discussions/which-load-balancing-solutions-actually-minimize-server-downtime-and-latency-during-traffic-spikes-rather-than-just-theoretically-handling-load-under-ideal-conditions)
- [Les outils d&#39;orchestration basés sur les comptes les plus efficaces disponibles](https://www.g2.com/fr/discussions/most-effective-account-based-orchestration-tools-out-there-what-s-delivering-results)
- [Quelles plateformes d&#39;observabilité de l&#39;IA pour les centres de contact combinent des alertes en temps réel avec une analyse des tendances historiques pour détecter la dérive des modèles au fil du temps ?](https://www.g2.com/fr/discussions/which-contact-center-ai-observability-platforms-combine-real-time-alerts-with-historical-trend-analysis-for-detecting-model-drift-over-time)
- [Quelles plateformes low-code offrent réellement un retour sur investissement sans une longue période de déploiement ni un coût initial important ?](https://www.g2.com/fr/discussions/low-code-development-platforms-which-low-code-platforms-actually-deliver-a-return-on-investment-without-a-long-rollout-period-or-a-b)
- [Quel est le meilleur logiciel de gestion des remises pour un fabricant de taille moyenne qui souhaite remplacer le suivi des remises basé sur des feuilles de calcul avant que la complexité ne devienne ingérable ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-best-rebate-management-software-for-a-mid-size-manufacturer-that-wants-to-replace-spreadsheet-based-rebate-tracking-before-it-becomes-unmanageable)

## Catégories à la une
- [Outils d&#39;analyse marketing](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-analytics)
- [Logiciel de marketing mobile](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-marketing)
- [Logiciel de base de connaissances](https://www.g2.com/fr/categories/knowledge-base-software)

