Avis et détails du produit Oracle Eloqua

Eloqua nous a permis d'automatiser facilement nos communications marketing avec nos clients et prospects. Nous avons également pu consulter les analyses concernant l'engagement, ce qui a été très bénéfique alors que nous planifiions de futures campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La recherche des communications que nous avons envoyées via Eloqua n'était pas très claire. Il n'est pas toujours facile de trouver des choses en recherchant sur la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Convivial et capable de suivre les campagnes et de se synchroniser avec Demandbase Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien jusqu'à présent. Je n'ai pas encore rencontré de problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai aimé la capacité de voir les envois d'e-mails et les ouvertures de clics. Cela a renforcé la confiance de nos représentants et nous a permis de suivre efficacement. Pouvoir montrer aux représentants dans Salesforce que le marketing a également envoyé des e-mails et des scores avec des piments et des étoiles a été très utile pour eux dans le suivi. Les avantages sont que cela permet à nos représentants commerciaux de micro-marketer pour eux-mêmes, en plus de notre propre macro-marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les rapports n'étaient pas ma tâche préférée. Ce n'était pas non plus aussi convivial que Marketo que nous utilisions auparavant. Il fonctionnait avec notre plateforme Oracle et Salesforce mais n'était pas aussi puissant que d'autres que nous avions utilisés. Il nous a fallu un peu de temps pour nous y habituer (comme avec toute nouvelle plateforme) mais l'algorithme qu'il utilise pour le suivi des prospects est solide et c'était bien pour nos représentants de voir les statistiques lorsqu'un prospect froid se transforme en prospect chaud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme de marketing et d'email, la mise en place d'un flux de campagne est assez simple et elle enverra automatiquement des emails aux personnes qui répondent aux critères ou qui se trouvent à cette étape du flux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les capacités de reporting sont très limitées, surtout pour la génération de leads. En gros, vous pouvez analyser des métriques de base mais pas beaucoup plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système est incroyablement personnalisable pour à peu près toutes les automatisations marketing dont vous avez besoin, y compris les canaux non-email. Il est idéal pour les campagnes à plusieurs étapes et fonctionne bien avec une intégration CRM Salesforce appropriée pour livrer les MQLs aux équipes de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il ne devrait pas être utilisé avec un identifiant unique qui n'est pas une adresse e-mail. Les "entrailles" du système ne sont pas conçues pour cela, et cela crée une situation où les solutions de contournement et les bugs deviennent la norme. De plus, leur support technique est terrible, et la formation qui en vaut la peine est très coûteuse. La documentation est médiocre mais s'améliore. La plateforme elle-même est également assez coûteuse pour ce que vous obtenez par rapport à d'autres plateformes similaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est convivial pour la création d'e-mails et de formulaires. Les pages de destination statiques sont faciles à concevoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les bannières de carrousel et les pages de destination doivent être simples. Cela devrait être une plateforme sans code mais nécessite des balises HTML lourdes pour une page de destination expérientielle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la façon dont vous pouvez créer votre campagne e-mail à partir de zéro et qu'il est facile d'apprendre et de suivre les étapes suivantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que débutant, il y a trop d'options. Je sais que trop d'options n'est pas nécessairement un inconvénient, mais au début, ça l'est. Cela donne alors l'impression que j'étais surchargé d'informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Apparence simple et épurée. Les boutons et leurs menus déroulants sont assez simples et faciles à comprendre dans leurs fonctions.

Vous donne un aperçu de votre performance globale des métriques listées dans l'outil. La représentation graphique aide visuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de filtres basés sur l'utilisateur dans la vue du tableau de bord pour voir la performance basée sur l'utilisateur. Le tableau de bord d'aperçu peut avoir plus de filtres qui peuvent donner une vue rapide des indicateurs de performance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La partie analytique d'Eloqua est très utile pour prendre des décisions marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a tellement de capacités, c'est un peu saturé et il y a certainement une courbe d'apprentissage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

création de formulaires, son intégration avec des campagnes par e-mail Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

la création de pages de destination sur Eloqua nécessite des connaissances en backend Avis collecté par et hébergé sur G2.com.