---
title: Optimizely One Reviews
meta_title: 'Optimizely One Avis 2026 : Détails, Tarification, & Caractéristiques
  | G2'
meta_description: Filtrez les avis sur 55 par taille d'entreprise, rôle ou secteur
  des utilisateurs pour découvrir comment Optimizely One fonctionne pour une entreprise
  comme la vôtre.
aggregate_rating:
  rating_value: 4.2
  review_count: 55
  scale: '5'
date_modified: '2026-06-17'
parent_category:
  name: Gestion de contenu
  url: https://www.g2.com/fr/categories/content-management
---

# Optimizely One Reviews
**Vendor:** Optimizely  
**Category:** [Plateformes d'Expérience Numérique (DXP)](https://www.g2.com/fr/categories/digital-experience-platforms-dxp)  
**Average Rating:** 4.2/5.0  
**Total Reviews:** 55
## About Optimizely One
Optimizely One est une plateforme d'expérience numérique, aidant les équipes marketing et produit à accélérer la croissance numérique. Alimentant l'ensemble du cycle de vie marketing et numérique — de la planification à l'analyse et tout ce qui se trouve entre les deux — à travers un flux de travail unifié, Optimizely One accélère chaque étape du processus avec une IA intégrée. Optimizely One est présenté à la fois comme entièrement composable, offrant aux organisations la flexibilité de concevoir un système qui fonctionne pour tous les besoins uniques, ainsi que conçu à dessein, fournissant aux équipes la simplicité d'une suite intégrée. Lorsque tout se réunit, Optimizely One aide les marques à orchestrer le contenu, à expérimenter sur n'importe quel canal, à personnaliser des points de contact significatifs et à monétiser les interactions. Les produits qui font partie de la famille Optimizely One incluent : - Optimizely Web Experimentation - Optimizely Feature Experimentation - Optimizely Content Marketing Platform - Optimizely Content Management System - Optimizely Configured Commerce - Optimizely Commerce Connect - Optimizely Personalization - Optimizely Warehouse-Native Analytics



## Optimizely One Pros & Cons
**What users like:**

- Les utilisateurs apprécient les **options de personnalisation** dans Optimizely One, améliorant l'agilité de l'équipe et la gestion de contenu de manière efficace. (3 reviews)
- Les utilisateurs apprécient les **capacités de personnalisation** d'Optimizely One, améliorant l'efficacité du marketing grâce à des stratégies sur mesure et à l'automatisation. (2 reviews)
- Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités de collaboration en équipe** d'Optimizely One, améliorant le suivi des projets et la collaboration entre différentes équipes. (2 reviews)
- Les utilisateurs apprécient les **outils complets de personnalisation et de test** dans Optimizely One, améliorant ainsi leurs efforts de marketing numérique. (1 reviews)
- Les utilisateurs apprécient **l'automatisation des flux de travail** dans Optimizely One, ce qui améliore l'alignement avec les objectifs de l'entreprise et le ciblage de l'audience. (1 reviews)
- Efficacité de l'automatisation (1 reviews)
- Collaboration (1 reviews)
- Gestion de contenu (1 reviews)
- Engagement client (1 reviews)
- Options de personnalisation (1 reviews)

**What users dislike:**

- Les utilisateurs trouvent la **difficulté d'apprentissage** avec Optimizely One difficile, surtout avec ses fonctionnalités plus avancées. (2 reviews)
- Les utilisateurs trouvent les **fonctionnalités avancées complexes** , ce qui rend difficile l'utilisation complète des capacités du produit. (1 reviews)
- Les utilisateurs trouvent la **courbe d'apprentissage difficile** pour les fonctionnalités avancées d'Optimizely One difficile à gérer parfois. (1 reviews)
- Les utilisateurs trouvent qu'Optimizely One a une **utilisabilité difficile** , rendant l'expérience moins intuitive et plus complexe. (1 reviews)
- Les utilisateurs trouvent que la **difficulté initiale** d'utiliser Optimizely One est parfois frustrante et difficile. (1 reviews)
- Les utilisateurs trouvent la **courbe d'apprentissage abrupte** d'Optimizely One difficile, surtout pour ceux qui sont nouveaux sur la plateforme. (1 reviews)
- Pas intuitif (1 reviews)
- Les utilisateurs trouvent la **mauvaise convivialité** d'Optimizely One difficile, citant des difficultés avec le tableau de bord et un design d'interface utilisateur incohérent. (1 reviews)

## Optimizely One Reviews
  ### 1. Optimizely One devrait être appelé Easlily One !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Evie L. | Marketing Manager- Healthcare & Life Sciences, Technologie de l'information et services, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** March 18, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

Optimizely One facilite la gestion du contenu par nos équipes, augmente l'engagement et rend plus agile, le tout en un seul endroit !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

En ce moment, je n'ai rien que je n'aime pas.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Optimizely One unifie tout sur une seule plateforme.

  ### 2. Vous recevez exactement ce pour quoi vous avez payé avec Optimizely.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Dianna G. | Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 26, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

Si vous cherchez à essayer de nouvelles choses, je recommande fortement de passer par Optimizely. Il dispose d'un moteur de données puissant, d'une suite pour les expériences de fonctionnalités et de nombreuses options de ciblage et d'audience. De plus, il n'y a eu presque aucun problème ou interruption de service au fil des ans. De plus, nous avons été satisfaits de l'aide professionnelle et des outils pour cette aide ; les outils rendent au moins le travail sur le support et les tickets de problème plus facile. Si quelque chose, l'entreprise aurait peut-être seulement fait un meilleur travail avec la communication.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

Comme je l'ai dit auparavant, les problèmes de communication sont généralement causés par la manière dont l'entreprise fonctionne. Un exemple de cela est l'outil d'expérimentation de fonctionnalités, également connu sous le nom d'expérimentation côté serveur, qui est difficile à utiliser pour les utilisateurs ayant peu de connaissances en technologie. Ce que cela signifie pour la vitesse, c'est qu'Optimizely peut être encore plus léger.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela fonctionne bien pour un test A/B approfondi où la haute direction veut vraiment savoir dans quelle mesure le changement a affecté les choses. Ce n'est pas très utile si vous essayez de créer un formulaire simple d'une page, à moins que le formulaire ne fasse partie d'un processus plus vaste. Le plan de sécurité inclut un contrôle d'accès basé sur les rôles et des protections contre les tentatives d'injection, mais personne ne semble en savoir quoi que ce soit.

  ### 3. Hautement professionnel et toujours attentif aux commentaires des clients

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Amalia R. | Application Developer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 13, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

Optimizely One est très flexible, il peut être facilement étendu et personnalisé. Je l'aime parce que c'est un excellent outil pour automatiser les processus avec un minimum de connaissances techniques. Il aide beaucoup lors de la création, de la structuration et de la publication de contenu.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

Commencer avec le système n'est pas si facile à comprendre, mais une fois que vous le faites, vous ne voulez pas revenir à d'autres systèmes. Aussi, parfois, il semble que nous construisons un vaisseau spatial et le pilotons en même temps. De plus, la courbe d'apprentissage est élevée.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La source ouverte de cet outil offre plus d'innovation et d'efficacité lors de la mise en œuvre de solutions web. Il est également compatible avec les appareils mobiles dès le début et l'API est excellente. Et la raison de l'utiliser est qu'il aide à créer des solutions complexes très rapidement.

  ### 4. Optimizely CRM

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 25, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

C'est excellent pour surveiller l'avancement des projets, bon à travers différentes équipes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

Il y a beaucoup de choses à cela et je sens que parfois ce n'est pas si facile à utiliser.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

il a beaucoup à offrir mais je pense que c'est parfois un peu complexe

  ### 5. Une solution « One-stop shop » avec flexibilité d'utilisation et de compréhension

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sports | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 26, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

La caractéristique et le bénéfice les plus remarquables que j'ai remarqués sont la capacité de personnaliser l'expérimentation avec un regroupement fonctionnel et une approche dirigée qui nous montre en profondeur ce dont les différents segments d'utilisateurs ont besoin, et une manière plus statistique de les profiler et de caractériser leur comportement, leurs habitudes et leurs tendances, ce qui est extrêmement utile et que nous apprécions. De plus, c'est une plateforme tout-en-un (une solution clé en main en essence) qui offre des informations approfondies, des fonctionnalités de reporting et des outils qui sont extrêmement utiles pour nous, étant une organisation qui valorise et est profondément impliquée dans l'analyse pour piloter une grande partie de notre activité. Notre point de contact avec Optimizely a fourni un service client rapide et ponctuel lorsque nécessaire, ou trouve des réponses en temps opportun.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

L'un des plus gros inconvénients est l'un des thèmes communs, comme avec d'autres produits Optimizely - c'est très cher. Même lorsque vous le comparez à des plateformes concurrentes offrant les mêmes fonctionnalités, il n'y a pas beaucoup de différence qui rend ce logiciel aussi premium que les développeurs et le point de prix le prétendent. Cela nous rend difficile, en tant que département, de justifier le prix à nos supérieurs lorsque des plateformes similaires peuvent faire la même chose à un coût bien moindre.
De plus, j'ai compris que la courbe d'apprentissage est très, très raide. Ce qu'une organisation apprécie lorsqu'elle s'engage sur une plateforme, c'est la facilité de mise en œuvre et d'utilisation, mais ce n'est pas facile, surtout pour les nouveaux utilisateurs, qui n'ont aucune expérience avec de telles plateformes, et ont tendance à avoir du mal à comprendre ce qui est où et comment l'utiliser. Cela est particulièrement important dans une organisation en croissance comme la nôtre, car nous voulons fonctionner efficacement, nous adapter et devenir rapidement propriétaires des outils. Une expérience préalable sur de telles plateformes est le seul sauveur pour aider à rattraper rapidement la plupart des fonctionnalités.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons lutté pendant de nombreuses années avec certains défis liés aux sites web, en particulier du côté des ventes d'exposition, de l'enregistrement ou du commerce électronique/marchandise. Avec le déploiement du logiciel One, l'optimisation de la page d'accueil a atteint des sommets en comparant les indicateurs clés de performance avant et après, ce qui indique clairement les problèmes auxquels nous avons été confrontés et comment nous avons détecté pour les surmonter, ce qui a été un avantage crucial des problèmes résolus.

Connaître notre client est un autre défi majeur que nous avons rencontré. Avoir une idée générale n'est pas suffisant dans notre domaine d'activité et nous voulions le réduire aux moindres détails pour les profiler plus précisément - nous avons enfin compris beaucoup mieux nos clients et pouvons fournir selon les besoins sans aucune solution générique, augmentant ainsi les indicateurs clés de performance des ventes et des enregistrements.

  ### 6. Expérimentation numérique au sommet

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pétrole et énergie | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** February 28, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

Il nous offre un système d'exploitation complet avec tous les outils inclus pour personnaliser et tester. C'est une valeur ajoutée pour notre équipe de marketing numérique en raison des outils étendus au sein du système d'exploitation.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

Parfois difficile de comprendre les fonctionnalités plus avancées.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Un outil de marketing tout-en-un. Maintenant, nous avons toutes les données et le tableau de bord dans un seul outil.

  ### 7. Suite efficace qui utilise l'IA de la meilleure manière

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services d'information | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 27, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

Création de flux de travail automatisés pour vous. Aligné avec les autres besoins de l'entreprise. Aperçus sur les canaux précieux. Crée le bon et approprié texte en fonction des audiences.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

Jusqu'à présent, aucun, impressionné par les fonctionnalités pour l'instant.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Création de contenu précieux et passage des métriques de vanité à une véritable valeur dans la personnalisation.

  ### 8. Optimizely One - Revue

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Neiden E C. | Physiotherapist, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 29, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

Le fait que tout soit au même endroit. C'est comme un guichet unique. Si je veux créer, gérer et optimiser mon contenu, je peux tout faire sur Optimizely One, ce qui rend les choses beaucoup plus faciles.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

Comparé à d'autres plateformes, c'est plus du côté cher.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

C'est résoudre le fait d'avoir une plateforme pour effectuer différentes tâches, ce qui permet de gagner du temps, et ce temps peut être utilisé pour d'autres domaines de l'entreprise.

  ### 9. Intégration solide pour mon département marketing

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 21, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

Aligner notre contenu n'a jamais été aussi facile. Avant, nous étions tirés dans différentes directions, mais plus maintenant.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

Nécessite un peu de formation et d'adhésion pour le décollage.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Vraiment, cela permet simplement à l'équipe de continuer dans la bonne direction. Cela économise tellement de temps et devient plus facile à mesure que l'équipe acquiert plus d'expérience.

  ### 10. Optimizely ("Bienvenue" à tous les projets)

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Melissa W. | Senior Marketing Manager, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 07, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

Optimizely continue d'améliorer leurs produits, encourage les retours et écoute les utilisateurs finaux. Le support a été bon - nous avons eu affaire à plusieurs représentants du service client et ils ont tous été compétents. Mon équipe ou toute personne que nous formons sur la plateforme maîtrise facilement le logiciel - ce n'est pas un processus compliqué. Mon équipe et moi utilisons Optimizely toute la journée et cherchons toujours des moyens d'améliorer nos processus.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

Bien que le reporting se soit amélioré, il y a encore quelques éléments que j'aimerais voir. Bien sûr, c'est une plateforme de gestion de 'contenu', pas une plateforme de gestion de 'projet', mais je pense qu'elle pourrait se rapprocher d'une véritable expérience de gestion de projet. Les dates d'échéance individuelles et finales pourraient être plus faciles à gérer. Un type de planification de contenu global avec une vue calendrier serait incroyable.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Optimizely nous aide à coordonner environ 10 groupes de travail mondiaux et toutes les demandes de projets numériques. Notre équipe gère plus de 200 projets par mois. Ce serait un chaos total sans Optimizely (Welcome).

  ### 11. Convivial

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Réseautage informatique | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 27, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

Le meilleur d'Optimizely est qu'il est facile à utiliser et aide à naviguer et à tirer le meilleur parti du produit.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

Une chose que je n'aime pas, c'est que le tableau de bord peut être amélioré et que les widgets de visualisation peuvent être améliorés.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Optimizely comble l'écart entre les clients et les développeurs.

  ### 12. Optimizely Digital Experience Platform vous aide à stimuler et à atteindre votre objectif commercial.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Shubham P. | Business Head, E-learning, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** October 03, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

Le système de gestion de contenu de la plateforme Optimizely Digital Experience est très facile à utiliser et les outils qu'il offre m'ont aidé à créer et gérer le contenu de mon site web, tels que l'édition par glisser-déposer, la gestion des flux de travail et bien d'autres. J'utilise leur moteur de personnalisation de nombreuses façons, comme je peux facilement diviser mon audience en différents groupes, leur envoyant des contenus spécialisés. La plateforme Optimizely Digital Experience s'intègre à de nombreuses autres plateformes, ce qui la rend fluide avec mon système existant. J'ai mis en œuvre cet outil très facilement, même si je n'avais pas d'expérience préalable dans les plateformes d'expérience numérique.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

L'interface utilisateur de la plateforme d'expérience numérique d'optimisation est complexe, elle devrait donc être plus conviviale.  
La plateforme d'expérience numérique d'optimisation est coûteuse, elle devrait donc offrir des options flexibles afin que chaque entreprise puisse profiter de cette plateforme incroyable.  
J'ai eu une expérience négative avec leur équipe de support client en raison du long temps d'attente pour résoudre mon problème. Cela peut être amélioré pour une meilleure satisfaction client.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La plateforme d'expérience numérique d'optimisation a joué un rôle essentiel dans l'augmentation de notre chiffre d'affaires en augmentant le taux de conversion de notre site web. Les plateformes d'expérience numérique d'optimisation ont cette caractéristique fantastique de gérer tous les attributs de l'expérience numérique à partir d'une seule plateforme, ce qui m'a rendu plus productif sur mon lieu de travail.

  ### 13. Le produit est correct, mais il manque d'optimisation de l'interface utilisateur.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services d'information | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 22, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

Très créatif et intuitif. Manque de bonne documentation.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

L'interface utilisateur doit être plus distincte. Elle doit être uniforme sur tous les produits.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Analyse client et stockage de données

  ### 14. Outil pratique pour l'expérimentation

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ashok Kumar V. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 11, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

Interface simple & prend très peu de temps pour configurer l'expérimentation.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

L'interface pour l'aperçu semble un peu difficile à gérer.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Beaucoup d'expériences dans l'organisation fonctionnent simultanément. De plus, un seul site web a été expérimenté par plusieurs équipes, ce qui affectait ses performances. Optimizely résout ces problèmes en offrant une grande flexibilité sur ces aspects.

  ### 15. Super outil puissant pour améliorer l'expérience utilisateur

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Yakkaluru G. | Director - Products, Services financiers, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 17, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

La grande chose avec cet outil est qu'il a plusieurs options de déploiement comme le cloud, les déploiements hybrides. La fonctionnalité la plus appréciée est les blocs multifonctionnels qui ont la capacité de se positionner de multiples façons pour optimiser et créer un excellent parcours utilisateur. Montrer des métriques est un excellent moyen de voir comment les campagnes se déroulent, cela nous aide dans la fréquence d'utilisation de l'outil. Le support client est souvent joignable et prêt à aider à tout moment.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

La première expérience utilisateur-FTUX n'est pas très bonne. Souvent, la plateforme ralentit si votre contenu est trop important dans une campagne spécifique. Apporter des modifications est une tâche fastidieuse et il est impossible de supprimer les campagnes indésirables. Le processus de mise en œuvre et d'intégration était fastidieux et a pris quelques jours.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Optimizely DXP nous aide à publier des campagnes organisées basées sur les dernières tendances du marché. Il nous aide avec la stratégie de déploiement des campagnes et les résultats sur la façon dont les utilisateurs réagissent et ce qui doit être changé. Dans l'ensemble, nous utilisons la suite Optimizely pour améliorer notre expérience utilisateur.

**Official Response from Emma Davis:**

> Salut Yakkaluru,  
Merci de nous avoir laissé un avis sur la Plateforme d'Expérience Numérique et d'avoir abordé tous les points de votre expérience avec notre produit et notre équipe. Ce serait très apprécié si vous pouviez partager vos commentaires sur la façon dont nous pourrions nous améliorer directement avec votre Responsable du Succès Client. Ils pourront transmettre vos idées à notre équipe produit.

  ### 16. Aime le système

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 05, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

La facilité de mener des expériences pour mon marketing.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

Le coût est beaucoup trop élevé pour moi en tant que propriétaire de petite entreprise.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La capacité d'expérimenter avec mes différents programmes de marketing.

  ### 17. Optimizely est génial, mais pas meilleur que Monday.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Fianah M. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 14, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

Le support de la plateforme pour les tests sur diverses plateformes numériques, y compris les sites web et les applications mobiles, garantit que nos livrables de projet sont robustes et efficaces à travers divers supports.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

Malgré son interface conviviale, il peut y avoir une courbe d'apprentissage pour les concepteurs, surtout lorsqu'ils travaillent sur des expériences plus complexes ou utilisent des fonctionnalités de personnalisation avancées. Investir du temps pour maîtriser ces aspects est essentiel pour maximiser le potentiel de la plateforme.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Optimizely simplifie le processus de mise en place et d'exécution des expériences, le rendant plus accessible aux équipes sans connaissances approfondies en codage.

  ### 18. Toujours en amélioration

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ash D. | Developer, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 07, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

J'aime comment les fonctionnalités évoluent toujours et ils essaient de maintenir la meilleure expérience possible.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

Parfois, la documentation est insuffisante, et quand cela arrive, il peut être difficile de trouver quelqu'un qui a une réponse. Ils essaient à travers leur service client.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Hébergement et nous donner un tout-en-un pour gérer le déploiement

  ### 19. Pas assez d'attention sur le PIM

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Laura M. | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** October 31, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

La plateforme est très intuitive et facile à utiliser.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

Support client. Chaque fois qu'il y a un problème, il semble prendre un certain temps pour obtenir une réponse et la réponse n'est généralement pas utile.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela nous permet de gérer un véritable site de commerce électronique et d'organiser nos données marketing via le PIM.

  ### 20. Je l'apprécie jusqu'à présent.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Monica E. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 09, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

Tout est au même endroit et est facile à trouver.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

Notre organisation peut être meilleure pour mettre des étiquettes sur les images afin de restreindre plus facilement nos recherches pour certains types de ressources.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela facilite la collaboration inter-entreprises sur des projets.

  ### 21. Personnalisé, efficace et facile à utiliser !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 14, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

J'aime la facilité d'utilisation. La plupart du temps, lorsqu'une chose de cette envergure est mise en œuvre, elle complique les choses par accident. Optimizely One fait le contraire.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

Rien jusqu'à présent. Chaque partie de l'intégration s'est déroulée très bien.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Il résout le problème de l'efficacité au sein d'un flux de travail, ainsi que les exigences de communication / notification tout au long du processus.

  ### 22. La plateforme B2B la plus puissante

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Phil E. | National Sales Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 09, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

La capacité de croître avec toute entreprise de taille moyenne à grande

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

La fonction de recherche est plus complexe que les produits de recherche tiers.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

L'équilibrage entre plusieurs entrepôts est une excellente fonctionnalité que seul Opti parvient à résoudre.

  ### 23. Couvre toutes les bases

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Exploitation minière et métaux | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 16, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

Optimizely est excellent car c'est un système tout-en-un qui couvre tous les aspects de manière assez complète.

Il s'améliore constamment, et le support client est fantastique.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

La documentation peut parfois être insuffisante ou obsolète.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Portail destiné aux clients.

  ### 24. L'installation a été facile, avec de nombreux outils utiles.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 21, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

Très facile à configurer, et les tableaux de bord préconstruits rendent la recherche des premiers aperçus simple.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

Parfois, je trouve que la plateforme peut être assez lente, et parfois la mise à jour de la plage de dates n'est pas immédiatement reflétée dans les rapports/tableaux de bord.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Mon utilisation principale est de comparer le trafic avec Google Analytics pour identifier les modèles de trafic suspects/malveillants.

**Official Response from Emma Davis:**

> Bonjour,  
Merci de nous avoir laissé un avis ! Nous apprécions vos commentaires et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre outil. Si vous rencontrez des problèmes avec notre DXP, veuillez en informer votre Customer Success Manager afin que nous puissions continuer à améliorer notre produit. Vous pouvez également nous laisser un message à reviews@optimizely.com.

  ### 25. Sitecore NON Optimizely OUI

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jim R. | Solution Engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 04, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

L'expérience d'édition est très conviviale et logique une fois que vous comprenez le cadre.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

Certaines des fonctionnalités de reporting prêtes à l'emploi ne sont pas très utiles en ce qui concerne le reporting de contenu par auteur.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Rapide création de contenu avec une excellente performance SEO. La personnalisation pour les membres connectés par rapport aux utilisateurs anonymes est très facile.

**Official Response from Emma Davis:**

> Salut Jim,  
Merci de nous avoir laissé un avis ! C'est formidable d'entendre que vous appréciez les avantages de notre DXP. Nous vous apprécions énormément en tant que client fidèle et nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible. Si vous avez des suggestions sur la manière dont nous pourrions améliorer nos services, vous pouvez toujours nous contacter à reviews@optimizely.com et nous transmettrons votre message aux bonnes personnes.

  ### 26. Livré comme prévu

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Andrew S. | VP Web Experience, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 31, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

Pile technologique intégré, ressources disponibles pour le soutien, technologie de pointe

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

Connaissances spécialisées non présentes dans notre environnement, l'activité actuelle de fusions et acquisitions de l'entreprise modifie le paysage des composants et des solutions avec une fréquence plus élevée.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

nous permettant d'intégrer des services avec du contenu et de réaliser une stratégie pour offrir une personnalisation accrue et des services à faible effort

**Official Response from Emma Davis:**

> Salut Andrew,  
Merci de nous avoir laissé un avis, cela signifie beaucoup pour nous ! C'est formidable d'entendre que notre DXP a été un excellent choix pour vous et votre entreprise. Nous comprenons que certains aspects de notre produit peuvent ne pas répondre entièrement à vos attentes, et nous tenons à souligner que votre CSM est toujours un excellent point de référence pour obtenir des conseils sur la manière de tirer le meilleur parti de nos produits. Vous pouvez également nous contacter à reviews@optimizely.com à tout moment avec des commentaires, des suggestions ou des questions concernant nos produits.

  ### 27. Utilisateur de personnalisation Optimizely

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** angela  t. | Digital Producer, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 15, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

Notre entreprise utilise Optimizely pour la personnalisation du site et les tests A/B. Ce que j'aime le plus chez Optimizely, c'est que les modifications peuvent être effectuées en temps réel plutôt que d'attendre la publication. Je pense aussi que c'est formidable que nous puissions utiliser l'outil pour créer des plans de contingence pour le site. Cela aide à la production pour faire des constructions supplémentaires du site. Par exemple, si l'équipe décide que nous devons mettre à jour le site pour offrir 10% de réduction supplémentaire, nous pouvons le coder dans Optimizely et si nous devons faire en sorte que le site offre une meilleure remise avec de nouveaux éléments créatifs, cela peut être fait dans Optimizely puisque les modifications se font en temps réel. C'est excellent pour les changements de dernière minute.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

Une des choses que je n'aime pas à propos d'Optimizely est que nous ne pouvons rien supprimer. Exemple : je créerais une campagne et je réaliserais que la campagne que j'ai faite est incorrecte, il n'y a aucun moyen de la supprimer. Nous avons seulement la possibilité d'archiver. L'archivage est excellent, mais ensuite, en cherchant d'anciennes campagnes, je devrais voir toutes celles que j'aurais aimé pouvoir supprimer. J'ai aussi entendu dire qu'avoir trop de campagnes ralentit le site, en espérant qu'il y ait un moyen de contourner cela.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Optimizely est excellent pour tester et mesurer ce qui fonctionne pour nous sur le site. Nous avons recueilli tellement de données qui ont été très utiles pour nous permettre de faire de meilleurs choix sur la façon de commercialiser,

**Official Response from Emma Davis:**

> Salut Angela,  
Merci beaucoup de nous avoir laissé un avis, nous apprécions vraiment vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez du succès avec notre plateforme ! Si vous avez des suggestions sur ce que nous pourrions améliorer, veuillez les partager avec votre Responsable du Succès Client la prochaine fois que vous parlerez avec eux. Vous pouvez également nous laisser un message avec toutes questions, problèmes ou suggestions à reviews@optimizely.com et nous vous répondrons immédiatement.

  ### 28. Optimizely (également connu sous le nom d'episerver)

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 24, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

c'est très intuitif et facile à utiliser.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

Parfois, obtenir quelqu'un au téléphone pour vous soutenir peut être difficile.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Optimizely One:**

peut-être fournir un SPOC lié au produit

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

avoir un site multilingue/multilocalisation

**Official Response from Emma Davis:**

> Bonjour,  
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! C'est formidable d'entendre que vous avez eu une si bonne expérience avec notre produit. Ce serait formidable si vous pouviez partager vos préoccupations avec votre Responsable du Succès Client afin que nous puissions travailler à résoudre ces problèmes, améliorant ainsi l'expérience utilisateur pour tous les clients.

  ### 29. Expérience Numérique Optimizely

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Assurances | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 26, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

C'est une excellente plateforme. Elle m'aide à mieux faire mon travail.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

Il n'a pas d'inconvénient basé sur la façon dont il a été utilisé par mon entreprise.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela nous aide à optimiser notre plateforme numérique et à présenter le meilleur contenu.

**Official Response from Emma Davis:**

> Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que notre DXP fonctionne si bien pour vous et votre entreprise ! Vous pouvez toujours partager d'autres informations avec votre Customer Success Manager, ou vous pouvez nous laisser un message à reviews@optimizely.com et nous vous mettrons en contact avec les bonnes personnes.

Merci !

  ### 30. Revue de la plateforme d'expérience numérique Episerver

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Liz O. | Business Development Analyst

**Reviewed Date:** June 23, 2021

  ### 31. DXP, la combinaison parfaite avec Dynamics 365

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Meubles | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 09, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

En utilisant le connecteur Avensia StoreFront, vous pouvez exploiter les puissants aspects d'intégration du commerce électronique de Retail Server pour compléter une stratégie omnicanale alimentée par Dynamics 365 FSCM. Et l'offre DXP d'Optimizely excelle et va bien au-delà de Dynamics 365 e-Commerce en termes de CMS, de personnalisation, de tests A/B et de nombreux autres aspects marketing et de contenu.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

Issu d'une ancienne implémentation de SAP Hybris, certains aspects d'Optimizely DXP sont aujourd'hui difficiles à comprendre. Par exemple, les fichiers de langue ne sont pas modifiables/accessibles via le CMS et doivent être échangés manuellement sous forme de fichiers XML. Une histoire similaire s'applique aux modèles d'e-mails. De plus, les divers paramètres de configuration utilisés dans l'application ne sont pas modifiables/accessibles via le CMS. Au lieu de cela, ils se trouvent dans un fichier .config accessible uniquement aux développeurs, ce qui entraîne un manque de visibilité et de transparence.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

DXP, ainsi que le connecteur Avensia StoreFront, permettent certainement une interface e-commerce bien intégrée avec le back-office Dynamics 365, et par conséquent, avec le reste de la plateforme Power. Cela permet non seulement d'offrir des interactions fonctionnelles avec les clients et des services en libre-service, mais cela économise également beaucoup de temps de développement personnalisé et les bugs, dépendances et vulnérabilités qui en découlent, etc. Episerver Forms est un autre outil précieux en combinaison avec Power Automate pour accroître l'autosuffisance des processus commerciaux e-commerce. Et Perform aide à améliorer l'expérience client en garantissant une expérience aussi personnalisée que possible.

**Official Response from Emma Davis:**

> Bonjour !  
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ; cela signifie beaucoup pour nous. Nous améliorons continuellement nos produits ici chez Optimizely, alors n'hésitez pas à discuter de tout retour d'information avec votre responsable de la réussite client ou à nous envoyer un message à reviews@optimizely.com.

  ### 32. Optimizely ou Episerver, c'est ce que le CMS représente.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 21, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

J'apprécie surtout la facilité de fournir des solutions robustes, fiables et conviviales pour nos utilisateurs finaux.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

Ce que je n'aime pas, c'est qu'il est encore difficile de trouver des pages, des blocs ou des ressources en utilisant la recherche en mode édition. De plus, en changeant d'onglet de bloc ou de média dans le panneau des ressources, le CMS désélectionne toujours le dossier actuel et les éditeurs de contenu doivent parcourir à nouveau tous les dossiers pour trouver ce qu'ils voulaient.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous utilisons votre CMS depuis plus de 10 ans, et les avantages que nous en avons tirés sont difficiles à décrire. Ce qui est certain, c'est que nos parties prenantes et nous-mêmes avons pu fournir les bonnes solutions à nos clients, partenaires et utilisateurs finaux, tout en devant maintenir un CMS complexe.

**Official Response from Emma Davis:**

> Salut,  
Merci de nous avoir laissé un avis. C'est formidable d'entendre que vous appréciez autant notre plateforme d'expérience numérique ! Nous vous serions très reconnaissants de partager ces idées sur la façon dont nous pourrions améliorer votre expérience utilisateur avec votre responsable du succès client. Vous pouvez également nous envoyer un message à reviews@optimizely.com et nous vous mettrons en contact avec les bonnes personnes.

  ### 33. Incroyablement puissant

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** August 18, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

Lorsque j'ai découvert pour la première fois la plateforme d'expérience numérique d'Optimizely, j'ai été époustouflé. J'ai utilisé des produits similaires dans le passé, mais ils étaient tous inférieurs à celui-ci. La plateforme d'expérience numérique d'Optimizely nous permet de fournir un parcours personnalisé pour chacun de nos clients. Elle facilite également une collaboration efficace entre plusieurs équipes (y compris les designers, les développeurs et les chefs de produit). Dans le passé, nous devions construire notre propre infrastructure pour accomplir cela, ce qui prenait des mois. Maintenant, nous pouvons réaliser la même chose beaucoup plus rapidement. Je ne saurais trop insister sur la puissance de cette plateforme. En personnalisant l'interface utilisateur pour chaque client, nous augmentons notre taux de conversion, notre score NPS et l'expérience utilisateur globale.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

Il y a tellement de fonctionnalités sur cette plateforme qu'il peut être difficile de former de nouveaux membres de l'équipe, du moins au début. En fin de compte, nous voulons utiliser cette plateforme au maximum. Heureusement, l'équipe d'Optimizely offre un support incroyable, ce qui a beaucoup aidé à cet égard.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le principal problème que la plateforme Optimizely Digital Experience résout pour nous est la personnalisation. C'est, de loin, la plateforme de personnalisation la plus puissante que j'ai vue. En utilisant les fonctionnalités de personnalisation, combinées avec les outils d'expérimentation, nous pouvons augmenter le taux de conversion de nos différents entonnoirs de vente.

**Official Response from Emma Davis:**

> Bonjour !  
Nous sommes heureux d'entendre parler de votre succès avec notre plateforme ; les retours des clients comptent beaucoup pour nous. C'est également formidable d'entendre parler de votre interaction positive avec notre équipe. Si vous avez besoin de plus de soutien à l'avenir, votre responsable de la réussite client est toujours disponible pour vous ou vous pouvez nous envoyer un message à reviews@optimizely.com et nous vous mettrons en contact avec les bonnes personnes.

  ### 34. Optimizely offre des fonctionnalités puissantes qui valent la peine d'être considérées pour améliorer l'expérience utilisateur.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Angus B. | Principal Architect, AVP, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 15, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

Facilité de configuration et d'instrumentation de votre offre web pour être compatible avec Optimizely.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

Le SLA pour une solution SaaS dépend de la plateforme cloud sous-jacente. L'autre aspect d'Optimizely à garder à l'esprit est la protection contre les risques d'empoisonnement malveillant des contenus servis. Ces risques devront être pesés par rapport aux avantages offerts par ce produit pour obtenir des informations précieuses, un TTM raccourci et d'autres améliorations de l'UX.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Optimisation de l'expérience utilisateur, prototypage des déploiements de fonctionnalités, livraison plus rapide des produits et analyses des tendances. Actuellement, nous sommes en train d'adopter largement l'utilisation d'Optimizely.

**Official Response from Emma Davis:**

> Salut Angus,  
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous apprécions énormément vos commentaires ! Votre responsable de la réussite client apprécierait d'entendre d'autres idées que vous pourriez avoir ou vous pouvez toujours nous envoyer un message à reviews@optimizely.com et nous vous répondrons dès que possible.

  ### 35. Parcours CMS

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Loisirs, voyages et tourisme | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 22, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

Le CMS est vraiment excellent pour construire un site avec des blocs multi-positionnés et multi-fonctionnels. C'est une manière claire de créer un parcours client exceptionnel.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

Les blocs peuvent parfois ressembler à Inception, lorsque vous avez tant de couches.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le contenu peut être utilisé sur plusieurs pages et espaces et optimisé pour chaque client.

**Official Response from Emma Davis:**

> Salut,  
Merci de nous avoir laissé d'excellents commentaires ! Nous aimons obtenir des informations sur les expériences de nos clients avec notre plateforme. À tout moment, n'hésitez pas à partager vos questions ou préoccupations avec votre Responsable du Succès Client ou vous pouvez même nous envoyer un message à reviews@optimizely.com et nous vous répondrons dès que possible.

  ### 36. Simplifie et rationalise

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** August 17, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

La plateforme d'expérience numérique (DXP) d'Optimizely résout un problème client crucial... elle simplifie et rationalise le processus de création. Entre Content Cloud, Intelligence Cloud et Commerce Cloud — les créateurs peuvent réaliser leur vision complète en une fraction du temps, sans répéter ou dupliquer les étapes de création de base.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer... la plateforme est assez facile à utiliser.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Optimizely One:**

Avoir au moins une personne dans votre entreprise qui a déjà utilisé cela est extrêmement utile et accélérera votre processus de développement.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'ai créé, organisé et publié du contenu pour quelques pages web de nos programmes, en essayant d'assurer la cohérence sur plusieurs plateformes. L'outil DXP a rendu la gestion de tous les éléments mobiles très facile et a permis de mettre à jour rapidement divers composants.

**Official Response from Emma Davis:**

> Bonjour,  
Merci de nous avoir laissé un avis, nous accordons une grande importance aux retours de nos clients ! Si vous avez des questions ou des idées sur nos produits, n'hésitez pas à contacter votre responsable de la réussite client ou à nous contacter à l'adresse reviews@optimizely.com.

  ### 37. Superbes options de test !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Madeleine L. | Senior conversion rate optimization specialist, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** August 17, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

Nous sommes capables de mettre en place des tests A/B et d'obtenir des informations importantes grâce à Optimizely.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

La personnalisation n'est pas facile à réaliser sans acheter de logiciel supplémentaire.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Comprendre quels types de choses nous avons besoin sur nos pages. Des taux de conversion améliorés ont été directement le résultat d'Optimizely.

**Official Response from Emma Davis:**

> Salut Madeleine,  
Merci beaucoup pour votre avis, nous apprécions vraiment vos commentaires !

  ### 38. Plateforme complète, mais coûteuse

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 10, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

Optimizely est devenu, à mon avis, la référence en matière de tests AB et de tests de personnalisation. Les autres plateformes ne se comparent pas aux analyses prêtes à l'emploi et à la personnalisation disponibles dans Optimizely.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

Vous obtenez ce pour quoi vous payez. Ainsi, en obtenant beaucoup, vous payez également beaucoup.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons constaté une croissance significative des ventes et des prospects grâce aux tests effectués sur Optimizely. Optimizely a également empêché nos clients de prendre des décisions coûteuses qui auraient eu des résultats négatifs.

**Official Response from Emma Davis:**

> Bonjour,  
Nous sommes heureux d'apprendre que vous réussissez avec Optimizely. Si d'autres questions ou idées se présentent à l'avenir, n'hésitez pas à les partager avec votre responsable de la réussite client ou à nous envoyer un message à reviews@optimizely.com. Les retours des clients sont essentiels pour améliorer l'expérience utilisateur.  
Merci !

  ### 39. Réflexions sur Optimizely après 2 ans

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** William S. | Senior Software Developer, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 10, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

J'aime leur reportage - cela rend facile de connaître et comprendre les résultats.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

Le mécanisme de prévisualisation est un peu défectueux lorsqu'il s'agit d'expériences nécessitant des cookies.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous essayons de connaître et de comprendre le comportement de nos utilisateurs.

**Official Response from Emma Davis:**

> Salut William,  
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre produit. Si des questions ou des problèmes surviennent à l'avenir, n'hésitez pas à contacter votre responsable de la réussite client ou à nous envoyer un message à reviews@optimizely.com.  
Merci !

  ### 40. Expérience globalement positive

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 10, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

J'aime la flexibilité d'Optimizely pour mesurer selon de nombreux indicateurs - les nombreuses façons de découper, d'analyser et de visualiser les données sont utiles. Pouvoir envoyer des notifications Slack est également un plus.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

Je souhaite qu'il y ait plus de visibilité sur la façon dont les métriques les mieux classées sont mesurées plus précisément que les métriques moins bien classées. De plus, l'UX était déroutante lorsque j'ai commencé à l'utiliser. J'aimerais qu'il soit plus facile d'accéder à la page des résultats depuis la page de l'expérience.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Optimizely aide à découvrir l'impact des nouvelles fonctionnalités et fournit plus d'informations sur le comportement des utilisateurs. Il aide à mener des expériences rapidement avec un minimum de travail d'ingénierie nécessaire.

**Official Response from Emma Davis:**

> Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous accordons une grande importance à vos commentaires. Votre responsable de la réussite client est une excellente ressource avec qui vous pouvez partager vos idées ou pour tout conseil dont vous pourriez avoir besoin. Vous pouvez également nous contacter à l'adresse reviews@optimizely.com pour toute question et nous vous mettrons en relation avec les bonnes personnes.

  ### 41. Super système de gestion de contenu web !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fournitures et équipements commerciaux | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 15, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

Le roi des tests A/B et des tests de personnalisation ! Aucun autre concurrent n'est même proche d'Optimizely en termes de nombre de fonctionnalités prises en charge et de la manière dont ces fonctionnalités sont mises en œuvre dans un design convivial !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

Un prix pour les grands clients pourrait être révisé. Sinon, tout est parfait.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous effectuons de nombreux tests A/B et de petits tests personnalisés dans notre département BA. Nous ne pouvons pas imaginer travailler sans cet outil.

**Official Response from Emma Davis:**

> Salut !  
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Si des questions ou des préoccupations surviennent, n'hésitez pas à contacter votre Responsable du Succès Client ou à nous envoyer un message à reviews@optimizely.com. Nous sommes là pour vous aider !

  ### 42. Facile à mettre en œuvre et à suivre la documentation

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 17, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

La documentation pour tous les produits est excellente. J'ai pu facilement trouver ce que je cherchais et suivre les tutoriels pour apprendre le logiciel.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

J'aurais aimé apporter des mises à jour à la base de code dans l'interface graphique, similaire à AWS lambda. S'il existe un moyen de le faire, je n'en étais pas conscient.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous créons un produit qui sera mis à jour et surveillé par du personnel non technique, donc le principal avantage est un tableau de bord offrant des options de personnalisation.

**Official Response from Emma Davis:**

> Salut !  
Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez notre produit. Si vous avez des questions, votre responsable de la réussite client serait ravi de vous aider ou vous pouvez nous envoyer un message à reviews@optimizely.com et nous vous mettrons en contact avec les bonnes personnes.

  ### 43. Excellentes possibilités d'intégration

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 11, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

Pour l'un de nos clients, nous avons utilisé Optimizely DXP (anciennement Episerver CMS) afin d'intégrer notre application SaaS en tant que module complémentaire. Du point de vue des développeurs, la configuration initiale de l'environnement de développement a été très facile. La documentation est claire et compréhensible.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

Le système est assez compliqué, ce qui nécessite l'expérience d'un développeur pour personnaliser certaines parties. L'interface utilisateur semble dépassée.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Optimizely DXP nous permet de nous intégrer directement dans l'éditeur et aide les clients à rédiger un contenu spécifique à un groupe cible et cohérent à l'échelle de l'entreprise.

**Official Response from Emma Davis:**

> Bonjour,  
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Vos commentaires sont très importants pour nous. Nous développons continuellement nos produits et espérons que vous choisirez à nouveau Optimizely à l'avenir.

  ### 44. Convivial

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 11, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

Très convivial - vous n'avez pas besoin d'être très calé en technologie pour comprendre comment naviguer sur la plateforme ou extraire des rapports.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

Il y a de nombreuses limitations. Pour certaines campagnes que nous aimerions lancer, cela nécessiterait que les ingénieurs back-end des entreprises déploient. Ce serait bien de cibler rétroactivement les utilisateurs qui n'ont peut-être pas intégré un flux par moi-même.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Avis sur les produits - ceux-ci se transforment en conversions de futurs clients

**Official Response from Emma Davis:**

> Merci beaucoup de nous avoir laissé un avis, nous aimons entendre les retours des clients. Votre responsable de la réussite client est toujours là pour vous pour discuter de toute question ou idée, ou vous pouvez nous envoyer un message à reviews@optimizely.com et nous vous répondrons dès que possible.

  ### 45. Super outil !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 12, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

À quel point les tests A/B peuvent être faciles grâce à une seule application, vous pouvez modifier des éléments sur l'application et obtenir tous les résultats en un seul endroit.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

Une courbe d'apprentissage un peu difficile, mais cela arrive souvent avec de nouveaux outils.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Résolution de problèmes : ce que nos clients aiment ou n'aiment pas sur nos canaux DTC. Nous n'avons pas encore pleinement commencé à utiliser la plateforme pour en voir tous les avantages.

**Official Response from Emma Davis:**

> Merci beaucoup de nous avoir laissé un avis ! Nous accordons une grande importance à vos commentaires et sommes heureux d'apprendre que vous réussissez avec notre produit. Si des questions ou des problèmes surviennent, veuillez contacter votre responsable de la réussite client ou nous envoyer un message à reviews@optimizely.com.

  ### 46. Très facile de configurer des micro-sites et des pages personnalisées

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 18, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

Facile à configurer et à étendre le nombre de pages/informations que nous affichons. Très flexible et sécurisé.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

Il pourrait être nécessaire de faire appel à un développeur web pour publier des mises à jour lorsque les exigences sont plus étendues.

Aussi coûteux.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous pourrions offrir différentes expériences en fonction de la navigation de l'utilisateur sur le site, ce qui était un élément clé pour nous.

Cibler les utilisateurs est excellent.

**Official Response from Emma Davis:**

> Salut,  
Merci de nous avoir laissé un avis, cela signifie beaucoup pour nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous réussissez avec la personnalisation. Si des questions ou des idées se présentent, nous vous serions reconnaissants de les partager avec votre responsable de la réussite client ou de nous contacter à reviews@optimizely.com.

  ### 47. A répondu à tous nos besoins

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** August 11, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

Optimizely a fourni la base de nos services principaux et nous a permis de maximiser l'échelle, la qualité et les insights à travers les canaux et les systèmes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

il aurait été utile d'avoir une meilleure formation et intégration à l'outil

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Optimizely One:**

excellent outil pour les tests A/B

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La plateforme d'expérience numérique Optimizely nous a permis d'expérimenter et de réaliser plusieurs tests A/B pour explorer différentes approches aux problèmes d'UI/UX.

**Official Response from Emma Davis:**

> Bonjour,

Nous sommes heureux qu'Optimizely ait réussi à vous fournir des solutions commerciales efficaces ! Nous espérons que vous choisirez à nouveau nos services à l'avenir.

Merci.

  ### 48. Meilleur outil de test A/B

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 10, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

Interface facile et excellente section d'aide. Excellent programme de formation d'intégration par le personnel.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

La personnalisation n'est pas très efficace
Il y a une petite courbe d'apprentissage

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Optimizely One:**

Si vous cherchez un outil de test A/B avec une interface facile à utiliser et d'excellents programmes de formation pour votre entreprise, c'est le bon produit.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Test A/B. Beaucoup d'enseignements à en tirer.

**Official Response from Emma Davis:**

> Bonjour,

C'est formidable d'apprendre que notre plateforme d'expérience numérique fonctionne bien pour vous ! Nous sommes toujours disponibles pour vous aider avec toutes les questions ou préoccupations que vous pourriez avoir concernant notre produit. Si des problèmes surviennent à l'avenir, veuillez contacter votre responsable de la réussite client ou nous envoyer un message à reviews@optimizely.com et nous vous mettrons en relation avec les bonnes personnes.

  ### 49. Tu peux faire mieux

**Rating:** 0.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 29, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

La seule chose à peu près positive est que vous n'êtes pas "obligé" de connaître le code pour effectuer des tâches de base dans Epi.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

Littéralement, tout le reste. C'est le CMS le plus compliqué que j'ai jamais utilisé (et j'en ai utilisé plusieurs). Les choses les plus basiques ne sont pas très intuitives et il n'est pas facilement personnalisable pour répondre à nos besoins.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous sommes capables de gérer/éditer notre site web pour les tâches de base. Pas de fioritures.

**Official Response from Emma Davis:**

> Bonjour,  
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre mauvaise expérience avec notre plateforme d'expérience numérique. L'expérience utilisateur est de la plus haute importance pour nous ici chez Optimizely. Si vous êtes toujours client, veuillez contacter votre responsable de la réussite client à propos de ces questions, ou vous pouvez toujours nous faire part de vos commentaires à reviews@optimizely.com.  
Merci.

  ### 50. C'est juste correct.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** August 10, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely One?**

Il a été rapide à mettre en place, et une fois implémenté, il était relativement facile à utiliser.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely One?**

Nous avons rencontré des défis avec certaines des configurations. J'aimerais pouvoir personnaliser davantage les expériences.

**Quels sont les problèmes que Optimizely One résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous l'utilisions principalement pour créer des expériences de personnalisation de sites web.


## Optimizely One Discussions
  - [À quoi sert la plateforme d'expérience numérique Optimizely ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-optimizely-digital-experience-platform-used-for)

- [View Optimizely One pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/optimizely-one/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-20+15%3A54%3A16+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a592da5d-6aab-42e1-beda-bcb4328e3e5f&secure%5Btoken%5D=ba84a8eed0597becb71a329e206b7da45f16e949b8079c5625f0940d130eb879&format=llm_user)

## Optimizely One Features
**Interface et performances**
- Importation/Exportation
- Interface organisationnelle
- Rechercher
- Aperçu du fichier
- Analytics

**Contenu**
- Création de contenu
- Éditeur de texte enrichi
- Gestion des versions
- Plug-ins/Widgets/Apps
- Processus d’approbation
- Planification du contenu
- Gestion d’actifs
- Recherche interne
- Référentiel de contenu

**Analytics**
- Analyse Web
- Suivi de campagne
- Informations sur l’audience
- Rapports et tableaux de bord
- Personnalisation
- Automatisation du marketing

**Comportement des visiteurs**
- Surveillance
- Ciblage
- Vente guidée

**Segmentation**
- Tests A/B
- Profils des clients

**Approvisionnement en données**
- Enrichissement des données
- Évolutivité
- Marketing de contenu
- Plusieurs appareils

**Intégration et orchestration - Plates-formes d'orchestration de l'expérience numérique (DXO)**
- Orchestration d'API
- Architecture MACH Support
- Contenu et intégration de données

**Gestion d’actifs**
- Types de fichiers
- Métadonnées
- Transformation de fichiers
- Gestion des versions
- Expiration
- Filigrane
- Gestion des droits numériques
- Directives de marque

**Conception**
- Étendue des modèles prédéfinis
- Mobile
- Branding/Thèmes
- Personnalisation

**Gestion du contenu**
- Workflows basés sur des modèles personnalisables
- Gestion d’actifs
- Portails et sites

**Modèles**
- Bibliothèque
- Personnalisation
- Optimisation

**Ciblage**
- Ciblage comportemental
- Ciblage contextuel

**Intelligence**
- Métriques marketing
- Modélisation prédictive
- Moteur de recommandation

**Gestion de l'expérience et personnalisation - Plateformes d'orchestration de l'expérience numérique (DXO)**
- A/B Testing et Personnalisation
- Outils sans/à faible code
- Interface visuelle

**Types de médias**
- Vidéo
- Audio
- Images

**Plate-forme**
- Communauté d’utilisateurs
- Seo
- Structures de navigation flexibles
- Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
- Évolutivité d’entreprise
- Internationalisation
- Tableaux de bord et rapports
- API / Intégrations

**Conception & Développement**
- Développement d’applications sans code
- Développement d’applications low-code
- Fonctionnalités en libre-service

**Personnalisation**
- recommandation
- Contenu
- Abandon du panier
- Rechercher
- Moteur de personnalisation
- Recommandations de produits
- Tests A/B
- Messagerie personnalisée

**Contenu déclenché**
- Géorepérage
- E-mails déclenchés
- Messages déclenchés

**Administration**
- Gestion des flux de travail
- Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
- Portail de marque
- Intégration avec Creative Software
- Intégration avec un logiciel de marketing

**Multicanal**
- Web
- Messagerie
- Mobile

**Contenu personnalisé**
- Moteur de recommandation
- Remises personnalisées
- Personnalisation du site Web

**Agentic AI - Gestion de contenu Web**
- Intégration inter-systèmes
- Interaction en Langage Naturel

**Agentic AI - Plateformes d'expérience numérique**
- Exécution autonome des tâches
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Assistance proactive
- Prise de décision

**Administration**
- Campagnes de marketing
- Rapports et analyses
- Données utilisateur
- Intégrations

**Moteurs de personnalisation - IA agentique**
- Exécution de tâches autonomes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

**Agentic AI - Gestion des actifs numériques**
- Intégration inter-systèmes

**IA agentique - Personnalisation du commerce électronique**
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive

## Top Optimizely One Alternatives
  - [Sitecore Digital Experience Platform](https://www.g2.com/fr/products/sitecore-digital-experience-platform/reviews) - 4.1/5.0 (544 reviews)
  - [Adobe Experience Manager](https://www.g2.com/fr/products/adobe-experience-manager/reviews) - 4.2/5.0 (650 reviews)
  - [Progress Sitefinity](https://www.g2.com/fr/products/progress-sitefinity/reviews) - 4.0/5.0 (496 reviews)