# Quo Reviews **Vendor:** Quo **Category:** [Fournisseurs de VoIP](https://www.g2.com/fr/categories/voip-providers) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 3,374 ## About Quo Fait confiance par plus de 90 000 entreprises, Quo (anciennement OpenPhone) regroupe les appels, les messages et les contacts de votre équipe dans un espace de travail alimenté par l'IA — vous aidant à répondre instantanément et à gagner plus de clients. Apportez de la clarté à chaque conversation. Les boîtes de réception partagées, les notes internes et un mini CRM donnent à chaque coéquipier la visibilité et le contexte dont ils ont besoin pour s'assurer qu'aucun client ne soit oublié. Répondez à chaque client. Rapidement. L'IA intégrée répond aux appels 24/7, les flux d'appels flexibles dirigent les clients instantanément, et les propriétés de contact personnalisées garantissent que vous êtes là quand votre client a besoin de vous, tout en ne manquant jamais un détail. Évoluez sans effort à mesure que vous grandissez. De votre premier client à votre millième, Quo s'adapte avec vous. Pas de configuration complexe, pas de formation supplémentaire, pas de douleurs de croissance. Avec Quo, il n'a jamais été aussi facile de conclure plus d'affaires, de soutenir plus de clients et de développer votre entreprise — sans perdre la touche humaine. ## Quo Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs trouvent l'interface de Quo **facile à utiliser** , ce qui améliore la navigation et l'intégration avec leurs téléphones et contacts. (700 reviews) - Les utilisateurs louent le **support client réactif** d'OpenPhone, résolvant les problèmes rapidement et améliorant l'expérience utilisateur. (366 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **large gamme de fonctionnalités essentielles** de Quo, améliorant le service client et rationalisant leurs entreprises. (273 reviews) - Les utilisateurs adorent la **configuration facile** de Quo, appréciant son interface intuitive et son processus d'installation fluide. (272 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **fonctionnalité d'enregistrement et de transcription des appels** de Quo, améliorant le suivi des conversations et la collaboration en équipe. (271 reviews) - Les utilisateurs louent le **service client utile** de Quo, le trouvant solidaire et réactif à leurs besoins. (251 reviews) - Les utilisateurs adorent la **facilité de configuration des numéros de téléphone** avec OpenPhone, appréciant l'application intuitive et le support réactif. (242 reviews) - Fiabilité (235 reviews) - Utile (231 reviews) - Fonctionnalités de messagerie (226 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de connexion** tels que des bugs et des coupures d'appel, surtout lors d'appels prolongés, ce qui entraîne de la frustration. (184 reviews) - Les utilisateurs expriment leur frustration face aux **fonctionnalités manquantes** , telles que l'absence de modification des messages et l'incapacité de se taguer eux-mêmes. (90 reviews) - Les utilisateurs rencontrent occasionnellement des **déconnexions d'appel** et des notifications manquées, ce qui perturbe la communication et l'engagement. (80 reviews) - Coût élevé (75 reviews) - Les utilisateurs signalent des **problèmes d'appel** avec Quo, y compris des appels fantômes et des inexactitudes dans les notifications de statut d'appel. (65 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **retards** dans les temps de réponse du support, ce qui peut entraver des résolutions rapides mais sont traités efficacement une fois fournis. (64 reviews) - Les utilisateurs signalent des **problèmes de performance** avec Quo, y compris des retards, des appels de données peu clairs et des problèmes de transfert de données. (63 reviews) - Chargement lent (61 reviews) - Les utilisateurs subissent des **coupures d'appel** avec Quo, ce qui le rend peu fiable dans les zones à faible couverture réseau. (58 reviews) - Fonctionnalités limitées (58 reviews) ## Quo Reviews ### 1. Quo rend la réponse aux appels et le suivi des prospects par IA rapide, moderne et sans effort. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alpha Interface Marketing S. | Sales And Marketing Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 21, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** Ce que j'aime le plus chez Quo, c'est la rapidité avec laquelle nous avons pu construire un véritable système de réponse AI et de suivi des prospects pour notre entreprise, sans un processus d'installation compliqué ni une grande équipe technique. L'interface est moderne, épurée et facile à naviguer, et le constructeur de flux d'appels par glisser-déposer est particulièrement simple. L'assistant AI a été étonnamment naturel dans les conversations, et les résumés d'appels et les transcriptions facilitent la révision des interactions et le suivi des prospects. Nous avons également connecté Quo avec Zapier et Google Calendar pour automatiser les notifications et les flux de travail, ce qui a amélioré notre efficacité globale et réduit les tâches manuelles. L'intégration est un autre point fort majeur. Même en tant que nouveaux utilisateurs, nous avons mis le système en place assez rapidement, et il était facile de tester différents flux d'appels AI au fur et à mesure que nous affinions ce qui fonctionnait le mieux. La plateforme semble suffisamment flexible pour des automatisations plus avancées, tout en restant accessible pour les propriétaires de petites entreprises. D'un point de vue performance et ROI, Quo nous a aidés à éviter les opportunités manquées en s'assurant que les appels sont répondus professionnellement même lorsque nous ne sommes pas disponibles. Dans l'ensemble, il réunit AI, automatisation, communication et intégrations en une seule plateforme qui semble bien plus moderne que les systèmes téléphoniques d'entreprise traditionnels. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** Un inconvénient est que certaines étapes de l'intégration et de la configuration de l'automatisation peuvent être un peu déroutantes pour les nouveaux utilisateurs, surtout lorsqu'il s'agit de connecter des outils externes comme Zapier ou des calendriers. Il y a beaucoup de fonctionnalités puissantes disponibles, mais parfois des conseils plus clairs pour les débutants ou plus de modèles de configuration rendraient le processus plus rapide. Nous avons également remarqué que l'IA a parfois besoin d'être ajustée pour mieux correspondre aux flux de travail et aux réponses spécifiques des entreprises, mais une fois ajustée, elle fonctionne bien. Dans l'ensemble, la plateforme est solide et continue de s'améliorer rapidement. **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Quo nous aide à aborder les opportunités de leads manquées, le suivi lent et la communication client incohérente. Avant de l'utiliser, les appels ou messages pouvaient facilement passer inaperçus lorsque nous étions occupés ou en dehors des heures de travail. Maintenant, le système de réponse par IA et les flux de travail automatisés nous aident à répondre plus rapidement et à garder les leads engagés, sans avoir besoin de quelqu'un disponible 24/7. Les résumés d'appels et les transcriptions nous font également gagner du temps en fournissant un aperçu clair de chaque conversation. En plus de cela, les intégrations avec des outils comme Google Calendar et Zapier facilitent l'automatisation des tâches de suivi. Pour une petite entreprise, cela a été une amélioration solide en termes d'organisation, de temps de réponse client et d'efficacité globale, sans nécessiter une grande équipe de support. ### 2. Applications intuitives et une boîte de réception partagée qui maintient notre équipe alignée **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ocean Pines H. | Senior Customer Success Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** La meilleure partie de Quo est la facilité avec laquelle il me permet de garder ma vie professionnelle et personnelle complètement séparée. Je n'ai pas besoin de transporter un deuxième téléphone de travail physique ou de gérer une configuration confuse et encombrante. Les applications de bureau et mobiles sont incroyablement intuitives et épurées. Cela donne à notre entreprise une apparence très professionnelle avec une ligne d'affaires locale dédiée. Les fonctionnalités de boîte de réception partagée sont un énorme avantage, permettant à plusieurs membres de l'équipe de rester complètement alignés, de voir les fils de messages et d'intervenir pour répondre aux appels ou aux textos afin que nous ne laissions jamais passer une estimation ou un suivi client. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** La plus grande limitation actuellement est le manque d'options robustes de filtrage des appels et des messages ; il peut être difficile de trier un volume important de communications exactement comme vous le souhaitez, et la boîte de réception peut rapidement devenir encombrée. De plus, le fonctionnement exact de l'enregistrement des appels et de la transcription en temps réel peut sembler un peu flou et non intuitif au départ. Enfin, il n'y a pas de connecteur natif ou d'intégration directe avec ChatGPT. Avoir un lien transparent avec ChatGPT pour utiliser l'historique complet de vos communications et textes comme outil d'engagement contextuel pour l'IA serait une véritable révolution, et cela semble être une opportunité manquée pour le moment. **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il déplace avec succès nos lignes d'affaires de nos téléphones personnels, garantissant que les clients bénéficient d'une expérience interactive professionnelle tout en offrant à une petite équipe une visibilité complète sur les textes et appels entrants. Cela a fait une énorme différence dans notre entreprise. ### 3. Quo rend les appels et les textos professionnels sans effort—Excellent support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David P. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 17, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** Quo fait un excellent travail de gestion de mes appels et messages professionnels, et me permet d'utiliser un numéro de téléphone professionnel et personnel distinct sur le même appareil. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** Jusqu'à présent, je n'ai découvert aucun inconvénient concernant Quo. L'utilisation quotidienne du logiciel a été excellente, et l'équipe de service a été formidable pour m'aider à rendre mon téléphone professionnel fonctionnel. **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Quo a résolu le problème de la nécessité d'avoir un numéro de téléphone mobile professionnel distinct, tout en utilisant le même appareil que j'utilise pour mon téléphone personnel. Il gère également la réponse automatique pour mes clients lorsque je ne peux pas répondre au téléphone, et permet à plus d'un membre de mon équipe de pouvoir répondre aux appels/textos depuis différents téléphones. J'ai maintenant une meilleure capacité à capturer chaque appel que si j'avais un emplacement commercial physique avec une secrétaire à plein temps. Plusieurs membres de l'équipe peuvent avoir l'application sur leur téléphone portable, et nous sommes tous capables de répondre aux appels entrants depuis nos téléphones mobiles. ### 4. Façon facile de séparer les appels professionnels et personnels **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris R. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** Voici une façon positive de répondre aux deux questions : Qu'est-ce qui est le plus utile à propos de Quo ? La chose la plus utile à propos de Quo est qu'il rend la gestion des numéros de téléphone professionnels simple et organisée. Les appels, les textos, les contacts et les conversations avec les clients sont tous regroupés en un seul endroit, ce qui facilite grandement le suivi des communications sans mélanger les appels professionnels avec un numéro de téléphone personnel. Quels sont les avantages d'utiliser Quo ? Les plus grands avantages sont la commodité, le professionnalisme et la flexibilité. Quo vous permet de configurer ou de gérer des numéros professionnels rapidement, d'utiliser des numéros locaux ou gratuits, de séparer les communications professionnelles et personnelles, et de gérer les appels/textos depuis l'application. Il est particulièrement utile pour les petites entreprises car il offre une configuration téléphonique plus soignée sans avoir besoin de téléphones supplémentaires ou d'équipements compliqués. Quo prend également en charge les numéros partagés et la communication en équipe, ce qui aide à éviter les appels manqués et à maintenir tout le monde aligné. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** J'ai eu une bonne expérience dans l'ensemble. Le principal inconvénient est de se familiariser avec toutes les fonctionnalités au début, mais une fois configurée, l'application a été facile à utiliser et fiable pour gérer les numéros de téléphone professionnels et la communication. **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Quo m'a aidé à garder mes appels et messages professionnels organisés sans avoir à transporter un deuxième téléphone ou à gérer une configuration compliquée. Il me donne un moyen plus propre et plus professionnel de communiquer avec les clients tout en me permettant de tout gérer directement depuis mon téléphone. Cela a également facilité la séparation de mon numéro personnel des affaires professionnelles, ce qui a honnêtement contribué à réduire beaucoup de désordre et de confusion. ### 5. CRM léger avec résumés d'appels intelligents, excellentes intégrations et support rapide **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** DAVID M. | Owner/Operater, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 09, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** C'est un CRM léger avec des notes sur les contacts, des résumés d'appels par IA, etc. Il y a beaucoup d'informations à portée de main lorsqu'un appel arrive. Le constructeur de flux d'appels est également très agréable pour construire l'expérience de vos clients selon les besoins de votre entreprise. En plus des intégrations telles que la synchronisation des contacts Gmail et des fonctionnalités d'IA que je n'ai même pas encore essayées. Il y a beaucoup de fonctionnalités à l'intérieur de QUO. De plus, le support est excellent. Je leur envoie simplement un e-mail avec quelques questions et ils me répondent généralement en 15 à 20 minutes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** Je suis encore en train de comprendre comment me débarrasser du "drapeau rouge" ou de l'indicateur de notification sur l'onglet du navigateur. Je leur ai envoyé un e-mail à ce sujet et nous avons essayé plusieurs choses, mais nous n'avons toujours pas réussi à le supprimer. Ils ont escaladé le cas pour essayer de le résoudre. De la façon dont je fonctionne, je fais des allers-retours sur le PC et j'utilise l'indicateur pour l'activité comme les appels manqués, mais je reçois aussi des e-mails des appels manqués et je surveille également de près mes e-mails, donc ce n'est pas le plus gros problème, juste plus une gêne. **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je reçois une quantité massive d'appels indésirables. J'ai créé un petit menu téléphonique qui bloque beaucoup d'appels automatisés car ils ne peuvent pas utiliser un menu téléphonique. Cela est utile pour empêcher mon téléphone de sonner pour ces appels et seulement pour les appels importants. Maintenant, quand mon téléphone sonne, je sais que c'est une personne. ### 6. Un véritable changement de jeu pour les appels partagés, les résumés et la synchronisation transparente HubSpot/Shopify **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew Franklin C. | Photographer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 03, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** Quo m'a aidé à partager des informations avec mes autres guides rapidement, afin que nous n'ennuyions pas les clients en collectant les mêmes détails deux fois. Je peux prendre un appel au nom de mes guides et ensuite leur envoyer un résumé d'appel qui inclut des étapes d'action claires. Cela facilite le lancement vers la finalisation d'un voyage réservé avec succès. Je peux également attacher ces données à HubSpot et Shopify, de sorte que toutes les informations client restent connectées. J'ai en fait économisé de l'argent en abandonnant mon ancien e-sim et en ouvrant une ligne QUO à la place. L'assistant IA a été incroyable pour répondre aux questions courantes comme les prix et ce dont les clients ont besoin, donc je ne suis pas pris dans des appels téléphoniques redondants. En ce moment, j'utilise QUO pour gérer un numéro partagé, mais il me permet toujours de répondre et de diriger les appels pour trois entreprises connectées (mais distinctes). L'installation est très facile, et j'adore la fluidité avec laquelle il se connecte entre mon iPhone et mon Mac. J'espère avoir une application pour montre à l'avenir. Je n'arrive pas à croire que plus de gens n'utilisent pas cette application—cela a été un véritable changement de jeu pour moi. Il y a quelques ressources en ligne qui vous aident à faire fonctionner tout le système rapidement. Cela nous a aidés à réserver plus de voyages plus efficacement, et cela permet aux clients d'appeler et d'obtenir des informations mises à jour sans avoir à parler à qui que ce soit. Génial ! QUO est le CŒUR de notre pile technologique. Il fonctionne brillamment et fait de nous une entreprise plus agile, complète et meilleure. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** Il n'y a pas encore d'application pour montre, et la configuration peut parfois sembler un peu maladroite, surtout que nous enregistrions également de l'audio HD avec des fonds musicaux à insérer. Pourtant, dans l'ensemble, c'était assez incroyablement facile à configurer. **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai 4 entrepreneurs qui travaillent pour moi. Je traite toutes les demandes pour eux et ensuite j'assigne qui obtient le travail. En ayant des conversations enregistrées et des résumés par IA, je peux rapidement transmettre le travail et toutes ses notes à mes guides sans avoir à rédiger de longues notes ou à avoir de longues conversations. Énorme gain de temps ! ### 7. Quo offre des services de communication fiables avec un transfert rapide et un support exceptionnel. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Juan A. | Owner, Soins de santé mentale, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** Je suis passé à Quo sur la recommandation d'une recherche Google et d'autres propriétaires d'entreprise. Je voulais trouver un service de ligne intelligente beaucoup plus fiable pour mon entreprise. Je suis tellement reconnaissant pour le service client incroyable et rapide, l'expérience de portage rapide de mon numéro d'entreprise, la possibilité de s'inscrire si rapidement et de payer annuellement avec une réduction, d'avoir des options de conversation et de texte si rapides et fiables, et de pouvoir intégrer mon entreprise de manière transparente dans cela. J'adore aussi l'interface utilisateur de l'application et du bureau de Quo. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** Je ne peux pas vraiment penser à grand-chose à part le fait de ne pas pouvoir montrer que j'ai "lu" un message texte d'un client sur le bureau. J'aimerais pouvoir "cliquer" sur le message et qu'il apparaisse comme "lu" au lieu de devoir cliquer sur "terminé", ce qui le supprime de mes messages. **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Quo m'avait facturé un numéro supplémentaire mais je n'utilisais pas ce numéro. Ils ont pu me rembourser rapidement pour cette charge et j'ai rapidement supprimé le deuxième numéro, car je n'utilise que mon numéro principal d'entreprise avec Quo. Le représentant du service client m'a rapidement répondu par e-mail et m'a remboursé. ### 8. Quo a rendu le passage d'une ligne fixe facile—et le SMS un changement radical **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie A. | Licensed Professional Counselor, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 17, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** Je suis très content de Quo. J'ai abandonné ma ligne fixe et j'ai pu transférer mon numéro existant, ce qui a facilité la transition. Maintenant, je peux recevoir des appels et envoyer des textos depuis mon portable, et comme la plupart des gens (moi y compris) préfèrent envoyer des textos plutôt que d'appeler, cela a vraiment changé la donne pour moi. J'adore aussi le fait qu'il envoie une réponse automatique par texto que j'ai créée, que quelqu'un m'appelle, me laisse un message vocal ou m'envoie un texto. Nous avons fait beaucoup de progrès avec la technologie, et Quo semble être à la pointe—m'aidant et, surtout en tant que travailleur indépendant, m'évitant de devoir faire du travail administratif supplémentaire. J'adore ça ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** Je suis encore assez nouveau chez Quo, donc je n'ai pas encore rencontré beaucoup d'inconvénients. Quand j'ai décidé de changer, j'ai recherché beaucoup d'options différentes, et celle-ci semblait offrir le plus d'avantages dans l'ensemble. Le seul véritable inconvénient pour moi était qu'il n'inclut pas de ligne de fax, mais j'ai découvert plus tard qu'il existe d'autres moyens d'en obtenir une si j'en ai vraiment besoin. **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela m'a aidé à rationaliser beaucoup de choses. Je peux me débarrasser de ma ligne fixe car je peux maintenant envoyer des SMS et recevoir des appels via l'application sur mon téléphone. J'aime aussi le fait que je puisse définir mes heures, donc les appels ne passent pas après les heures de bureau. En plus de cela, cela s'est avéré plus rentable pour moi lorsque j'ai comparé les chiffres entre ce que je faisais avec ma ligne fixe et ce qu'ils proposaient par rapport à ce que Quo offrait. ### 9. Quo rend le support d'équipe fluide avec des notes et l'enregistrement des appels **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** William D. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** Quo est génial. Il permet à mon équipe de partager le numéro de support client au lieu de mettre toute cette pression sur une seule personne. J'adore aussi pouvoir laisser des notes sur un client pour que si quelqu'un d'autre doit l'aider la prochaine fois, il puisse reprendre là où l'autre s'est arrêté. La fonction d'enregistrement des appels est également très utile. Pour un prix qui est le même sinon moins cher qu'une ligne téléphonique standard, c'est imbattable ! La seule fois où j'ai eu besoin du support client, ils ont été rapides à aider également. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** Jusqu'à présent, il n'y a absolument rien que je n'aime pas à propos de Quo. **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il permet à toute mon équipe de partager le numéro de support client. Il nous permet de prendre des notes pour rester à jour puisque nous avons plus de 100 clients. L'enregistrement des appels nous permet de former de nouveaux employés. Avoir l'application téléphonique nous aide à distinguer quel numéro de téléphone reçoit les appels, contrairement à avant quand j'avais deux e-sims sur le même téléphone. ### 10. Excellent pour rester connecté dans le monde entier, soutenu par une équipe de support exceptionnelle. Cette application est excellente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laura C. | Hyla Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 26, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** Quo est une application vraiment excellente pour les petites et grandes entreprises afin de rester connectées avec leurs clients à travers le monde. Ce qui la rend exceptionnelle, c'est son équipe de support, qui aide à garantir que l'application s'améliore constamment pour répondre à vos besoins. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** Ce que je déteste le plus est une question compliquée, car la vérité est que l'équipe vous aide toujours avec tout ce dont vous avez besoin dans l'application. Mais si je devais choisir quelque chose, ce serait qu'il y a une certaine difficulté à envoyer des messages aux clients depuis l'application, surtout. Cependant, comme ce n'est pas quelque chose dont mes clients ont besoin, cela ne me concerne pas beaucoup. **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Au niveau de la communication avec mes clients aux États-Unis, tout fonctionne bien, il y a une bonne connexion lorsque je parle avec eux, et c'est une application facile à utiliser pour le type de connexion dont vous avez besoin. ### 11. Performance exceptionnelle et valeur—QUO livre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John C. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** J'aime vraiment l'apparence professionnelle et la technologie avancée derrière ce produit. J'ai essayé d'autres applications similaires à QUO, mais aucune ne se compare à QUO. La performance de l'application est exceptionnelle et le prix est encore meilleur. Pendant la phase d'inscription, j'ai manqué une partie importante et je ne savais pas comment la corriger, alors j'ai envoyé un e-mail à mon représentant pour obtenir de l'aide et elle l'a corrigé en peu de temps le même jour. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** Il n'y a rien que je n'aime pas dans cette application. Je ne l'utilise pas depuis longtemps, mais j'espère ne rencontrer aucun problème. Si c'est le cas, je sais que je peux compter sur leur équipe de support. **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Quo m'a aidé à obtenir un service téléphonique professionnel que je peux utiliser depuis mon téléphone personnel. Cela me permet de n'avoir qu'un seul téléphone en permanence, ce qui rend les choses beaucoup plus pratiques. ### 12. Expérience formidable avec le portage de numéro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angela A. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** J'ai vraiment apprécié le support client par email de Quo. Ils ont toujours répondu rapidement et je n'ai jamais eu l'impression d'attendre des jours pour avoir une réponse. Leurs réponses étaient claires, détaillées et répondaient directement à mes questions au lieu de donner des réponses génériques. Cela a rendu tout le processus facile et soutenu. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** J'ai eu une interaction par chat où le représentant ne semblait pas pleinement informé, ce qui était frustrant sur le moment. Cependant, cela semblait être une expérience isolée, et le reste de l'équipe de support a résolu mon problème rapidement. **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Quo m'a aidé à transférer mon numéro rapidement et efficacement, ce qui a rendu la transition beaucoup plus fluide que je ne l'avais prévu. Leur équipe de support a répondu rapidement et m'a guidé à chaque étape, de sorte que je savais toujours à quoi m'attendre. Cela a éliminé beaucoup du stress qui accompagne habituellement le changement d'opérateur. Dans l'ensemble, Quo a rendu le processus simple et sans accroc. ### 13. Quo nous a aidés à transformer un travail dispersé en succès structuré **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** VINAY P. | Mechanical Design Engineer, Design, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 25, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** Ce que j'aime le plus chez Quo, c'est sa simplicité et sa rapidité dans la gestion des tâches et la collaboration. L'interface est épurée et facile à naviguer, ce qui réduit la courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs. Cela aide à organiser le travail efficacement, à suivre les progrès en temps réel et à maintenir une communication fluide au sein de l'équipe. J'apprécie également la façon dont il regroupe tout—tâches, mises à jour et discussions—en un seul endroit, ce qui améliore la productivité et évite la confusion. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** Bien que Quo soit utile pour la gestion de tâches de base et la collaboration, il y a quelques domaines où il pourrait s'améliorer. Une chose que j'ai remarquée est que la plateforme semble parfois limitée lorsqu'il s'agit de gérer des flux de travail plus complexes ou des projets plus importants. Elle fonctionne bien pour le suivi simple, mais lorsque plusieurs dépendances ou des rapports détaillés sont nécessaires, les fonctionnalités peuvent sembler un peu restrictives. Un autre inconvénient est le manque de personnalisation plus poussée. Les équipes ont souvent des façons de travailler différentes, et avoir plus de flexibilité dans les tableaux de bord, les notifications ou les vues des tâches rendrait l'outil plus adaptable. Parfois, naviguer entre les sections peut également sembler légèrement moins intuitif, surtout lorsqu'on passe d'un projet à l'autre ou qu'on essaie de localiser rapidement des mises à jour spécifiques. De plus, les options d'intégration ne sont pas aussi étendues que certains autres outils sur le marché, ce qui rend plus difficile la connexion de Quo de manière transparente avec les systèmes existants. Améliorer la vitesse de performance dans certains domaines et améliorer l'expérience mobile ferait également une différence notable. **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Quo aide à résoudre le problème courant de la communication dispersée et de la gestion désorganisée des tâches au sein d'une équipe. Avant de l'utiliser, le suivi des mises à jour, l'attribution des responsabilités et le suivi des progrès nécessitaient plusieurs outils et une coordination manuelle constante. Cela conduisait souvent à des informations manquantes et à des retards. Avec Quo, tout est centralisé : les tâches, les discussions et le suivi des progrès sont tous au même endroit. Cela a rendu beaucoup plus facile de rester aligné avec les membres de l'équipe et de comprendre clairement qui est responsable de quoi. Cela réduit la confusion, améliore la responsabilité et garantit que les délais sont respectés de manière plus cohérente. D'un point de vue de la productivité personnelle, cela permet de gagner du temps en éliminant le besoin de passer d'une plateforme à l'autre. Je peux rapidement vérifier les mises à jour, prioriser mon travail et répondre aux changements sans aucun tracas. Dans l'ensemble, cela a rationalisé mon flux de travail, amélioré la coordination de l'équipe et rendu les opérations quotidiennes plus efficaces. ### 14. Application incroyable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eleanor P. | Hair Donor, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 05, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** J'ai eu une expérience légitime en travaillant avec Allaine du support Quo par e-mail. Ce n'est pas tous les jours que tout le monde répond avec les moyens d'aider et j'ai apprécié ce parcours pour résoudre des problèmes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** Je pense que j'ai sous-estimé ce que je faisais au début, en pensant que les paiements que j'ai effectués pour les applications seraient suffisants. J'attends des réponses sur la manière de progresser avec succès malgré le fait que je m'attendais à postuler pour quoi que ce soit. Je comprends à quel point il est très utile de faire connaître tout ce qui est nécessaire pour le numéro de téléphone de l'entreprise et je suis impatient de comprendre encore plus, éventuellement. **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai soumis une deuxième demande après que la première ait été rejetée et j'ai demandé le remboursement de mon argent à moins que les modifications que j'ai apportées ne deviennent à nouveau disponibles. La nouvelle demande est retombée dans l'ancienne dès que j'ai actualisé la page. ### 15. Partage en temps réel qui rend la communication d'équipe sans effort **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brando L. | Physical Therapist Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** Pouvoir partager toutes mes interactions et ma charge de travail avec mon assistant virtuel en temps réel. Communiquer avec tout le monde est devenu beaucoup plus facile. J'ai hâte d'utiliser Quo pour alléger ma charge de travail. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** Il y avait une sorte de moyen détourné pour obtenir la certification HIPAA. Pourquoi cela ne peut-il pas simplement faire partie de son système ? Je comprends qu'il y a d'autres entreprises. Quand même. Aussi, pouvoir envoyer d'autres textos automatiques serait génial. Comme plus d'options selon ce que dit le patient. **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai beaucoup de gens qui m'envoient des messages pour prendre rendez-vous. Parfois, ils appellent à plusieurs reprises pendant mes rendez-vous. Désormais, ils seront redirigés vers un système qui s'occupera d'eux. Ils sauront que je ne les ignore pas, et leurs problèmes seront résolus. ### 16. Quo simplifie notre flux de travail avec une solution tout-en-un de voix et de messagerie texte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark K. | Office Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** La chose la plus utile à propos de Quo est d'avoir la voix et les textos tout-en-un. Cela simplifiera énormément notre flux de travail actuel. La messagerie directe et le transfert d'appels entre utilisateurs sont un bonus supplémentaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** Le seul inconvénient est le prix par utilisateur. Vous avez la possibilité de payer annuellement, ce qui permet d'économiser beaucoup. **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avant Quo, nous n'avions pas de messagerie vocale sur nos lignes fixes, donc pouvoir ajouter cette fonctionnalité—et avoir un "répondeur" après les heures d'ouverture—nous aidera à éviter de manquer des opportunités de vente. Dans le passé, lorsque nous devions rappeler un client, nous devions d'abord chercher son numéro de téléphone ou retrouver sa facture. Avoir l'historique des appels disponible directement à portée de main permettrait de gagner beaucoup de temps et de faciliter grandement les suivis. ### 17. Appels fluides et riches en fonctionnalités avec une qualité cristalline **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nathan V. | Sales Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 23, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** Quo offre une expérience fluide qui me permet d'atteindre les utilisateurs avec un numéro de téléphone américain dédié. Jusqu'à présent, je n'ai eu aucune interruption, aucun bug, et les appels ont toujours été fluides et clairs. En plus de cela, Quo dispose d'une suite de fonctionnalités supplémentaires qui permettent aux utilisateurs de définir et affiner leur messagerie vocale, le transfert d'appel, l'agent AI, les textos, la transcription d'appel qui semble simplifiée, et je n'ai trouvé aucune fonctionnalité redondante. Tout a une fonction et est clairement et facilement accessible. Je n'ai eu aucun problème à intégrer Quo dans ma routine quotidienne. J'utilise Quo quotidiennement, et je suis plus que satisfait de ce produit. Je n'ai pas encore eu besoin de faire appel au support client. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** Jusqu'à présent, la seule chose que j'ai remarquée une fois, c'est que lors des appels internationaux (en utilisant le numéro Quo pour appeler des numéros de téléphone internationaux (le +33 français dans ce cas)), il y a un léger décalage, qui n'est pas présent lors des appels vers des numéros +1. **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Quo m'aide à entrer en contact avec des clients aux États-Unis, au Canada et au Mexique sans problème, alors que beaucoup hésitaient à répondre lorsque je les appelais avec mon numéro +33. ### 18. Quo offre une qualité d'appel impeccable, une intégration facile et des intégrations API puissantes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** J'ai utilisé plusieurs services VoIP au fil des ans et j'ai récemment changé d'un concurrent bien connu. Toutes les frustrations que j'avais auparavant ont été résolues avec Quo. La propriété des données à elle seule le distingue — je peux exporter n'importe quoi à tout moment sans être prisonnier de leur plateforme. En plus de cela, le support API et webhook ouvre des intégrations que je n'ai vues nulle part ailleurs. Pas de limites d'attachement SMS, un constructeur de flux d'appels intuitif, des prix compétitifs — et c'est vraiment un meilleur produit que ce pour quoi je payais plus cher auparavant. La qualité des appels a été impeccable. Pas de latence, pas de hoquets. Je l'ai testé pendant plusieurs semaines et ça a été fluide dès le premier jour. L'intégration est là où ils excellent vraiment. Tout le processus est parfaitement réglé. L'enregistrement 10DLC — qui a historiquement été l'une des parties les plus douloureuses de la mise en place de tout système téléphonique d'entreprise — a été complètement indolore. Vous êtes approuvé une fois, ils gèrent toute la conformité des opérateurs en coulisses, et vous êtes opérationnel. Pas d'allers-retours, pas de confusion, pas d'attente pour des approbations qui n'aboutissent nulle part. Ils offrent également des capacités d'IA. Je les ai testées par curiosité et elles fonctionnent bien, bien que je ne les utilise pas au quotidien. Je viens d'un milieu de programmation et j'ai tendance à pousser ces plateformes plus loin que la plupart des utilisateurs. Le fait que Quo tienne à ce niveau en dit long. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** Honnêtement, j'ai continué à attendre le piège — quelque chose qui révélerait que c'était trop beau pour être vrai. Je ne l'ai pas encore trouvé. **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En tant qu'entreprise de services mobiles en solo, j'ai besoin d'un système téléphonique qui travaille aussi dur que moi sans avoir à le surveiller constamment. Quo a résolu mes problèmes de qualité d'appel, éliminé les frictions autour de la conformité des opérateurs, et m'a donné un contrôle total sur mes données et mes flux de travail. Je ne paie pas pour des fonctionnalités dont je n'ai pas besoin, et je ne suis pas facturé à outrance pour accéder à mes propres informations. Il fonctionne en arrière-plan et marche tout simplement — ce qui, pour une opération en solo, est exactement ce dont j'ai besoin. ### 19. Facile à utiliser, excellente qualité d'appel et intégration fluide du site web **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Grant W. | Demand Planner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 22, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** J'aime la facilité d'utilisation. J'aime l'aspect du serveur vocal interactif qui me permet de qualifier les appels/prospects. L'équipe du service client par e-mail était facile à contacter. J'ai également pu transférer mon numéro assez facilement. Il s'intègre bien à mon site web. C'est moins cher que d'obtenir une ligne autonome, et la qualité est très bonne. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** Le délai de portage de plusieurs jours ouvrables est plus long que je ne le souhaiterais, mais je comprends. **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'arborescence d'appel m'aide à éliminer certains appels indésirables et me permet également d'offrir des options à sélectionner afin que je puisse utiliser le numéro pour plusieurs entreprises. ### 20. Quo : Appels clairs, SMS/MMS, et automatisation transparente avec HubSpot/Zapier **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique du droit | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** Quo est tout ce que je recherchais dans un système téléphonique pour ma petite entreprise. En plus d'appels clairs et fiables, j'adore que Quo dispose de la fonctionnalité SMS/MMS (et a rendu l'enregistrement A2P 10DLC un jeu d'enfant !). Son intégration étroite avec HubSpot et le support de Zapier m'ont permis d'automatiser une grande partie de mon processus d'accueil, me permettant, ainsi qu'à mon assistant, de nous concentrer sur le service personnalisé à mes clients. Le prix est très raisonnable par rapport aux alternatives que j'ai envisagées. J'ai adoré le processus d'inscription facile et j'apprécie les applications intuitives sur le web et Android. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** Le bouton de raccrochage dans l'application Android n'est pas aussi visible que dans d'autres applications téléphoniques, et mon assistant a eu du mal à le trouver au début. Mais je comprends la décision de conception d'inclure des boutons pour accéder à d'autres fonctionnalités sur l'écran d'appel en cours. **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les clients choisissent souvent le premier avocat avec lequel ils parlent. Quo m'aide à me connecter rapidement avec des clients potentiels et à planifier des consultations. ### 21. Boîte de réception unifiée et résumés IA qui dynamisent notre flux de travail **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Audrey P. | Paralegal, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** La boîte de réception unifiée a été une énorme amélioration pour notre flux de travail. Je travaille pour un avocat indépendant et une grande partie de notre travail repose sur les communications. Nous recevons et gérons de nombreux documents, photos et informations entrants par texte. Cela a été d'une grande aide de pouvoir tout voir en un seul endroit. L'interface utilisateur est vraiment facile à utiliser avec Quo et les fonctionnalités ont tout ce dont nous avons besoin et plus encore ! Les résumés et transcriptions par IA sont utiles pour avoir brièvement une idée de ce qui se passe dans un dossier. La fonctionnalité de flux d'appels fonctionne exactement comme nous l'avions imaginé et a été facile à configurer. Nous ne pourrions pas être plus satisfaits de Quo. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** Il y a eu un petit problème où nous avons vu l'étiquetage par l'IA alors que nous n'avions pas activé cette fonctionnalité, mais l'équipe de support de Quo nous a aidés et nous l'avons résolu. À part cela, cela semble bien fonctionner. **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes un cabinet d'avocats composé de deux personnes (un avocat solo et un assistant juridique), donc avoir une boîte de réception unifiée est très utile pour nous permettre de rester sur la même longueur d'onde et de nous assurer que les clients reçoivent des réponses. Avant, nous utilisions nos téléphones portables personnels et parfois les messages des clients se perdaient parmi nos messages personnels. C'est une amélioration énorme pour nous. Et pouvoir recevoir des photos et avoir tout organisé de manière cohérente est énorme. ### 22. Intégration automatique de texte de messagerie vocale géniale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** JD A. | Web Designer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** L'intégration de la fonction de texte automatique lorsque je reçois un message vocal est excellente. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** Les fonctionnalités de gestion des contacts et des boîtes de réception pourraient être plus intuitives pour les opérateurs individuels. En tant qu'utilisateur d'une petite agence, j'aimerais voir un meilleur filtrage et un moyen plus simple de gérer plusieurs boîtes de réception de clients sans friction supplémentaire. **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En tant que propriétaire d'une agence de marketing numérique en solo, j'ai eu du mal à maintenir un numéro professionnel dédié sans un système téléphonique complexe. Quo a résolu ce problème en me fournissant une ligne professionnelle claire que je peux gérer depuis mon téléphone, gardant ainsi les communications avec les clients séparées et organisées. Cela m'a aidé à paraître plus établi lorsque je contacte de nouveaux clients et que je fais le suivi des prospects. ### 23. Enfin : une solution VoIP qui offre exactement ce qu'ils partagent en ligne/à travers des captures d'écran **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katheryn M. | Chief Marketing Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 13, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** Enfin : un système qui offre exactement ce dont une petite entreprise a besoin, sans les frais de Verizon, AT&T et d'autres grandes entreprises. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** Portage de numéro de téléphone lent (cela prend 5 à 7 jours) **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Quo est simple, ce qui est exactement ce dont ma petite entreprise a besoin. Au lieu des produits supplémentaires, des services superposés et des plans coûteux que les fournisseurs de téléphonie mobile proposent simplement pour faire fonctionner la VOIP, Quo offre tout cela. Je suis tellement reconnaissant d'avoir trouvé leur système ! L'interface utilisateur est claire et il n'y a aucune confusion sur la façon d'obtenir un autre numéro, d'en transférer un, de répondre aux textos, de passer des appels, ou vraiment de faire tout ce qu'ils prétendent offrir. ### 24. Ça marche tout simplement ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel R. | Director of Operations, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 18, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** Quo a été la solution parfaite à nos besoins pour une ligne VoIP tout en voyageant à travers le monde pour les affaires, la vie et le plaisir. Cela a fonctionné depuis le premier jour, sans aucun problème ni complication. Souvent, les produits dysfonctionnent lorsqu'ils sont utilisés dans certains pays, et cela n'a jamais été notre expérience. Nous l'utilisons principalement pour les appels et quelques textos, et cela fonctionne toujours. Le processus d'intégration était également si simple et direct. Et le support a toujours été rapide pour aider si des questions se posent. Ça marche tout simplement ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** Il n'y a rien auquel je puisse penser que je n'aime pas. Tous les problèmes ont été liés aux utilisateurs plutôt qu'au produit. **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il nous fournit un numéro à utiliser avec un indicatif régional local qui peut fonctionner partout dans le monde, où que la vie nous mène. ### 25. Capture et partage de données incroyables avec Sona et Quo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin M. | Independent Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** Les transcriptions et les résumés d'appels sont incroyables. Sona est une réceptionniste virtuelle légère fantastique, et Quo offre un excellent support API (facile pour les agents IA de se connecter via MCP). Le service était si bon que j'ai également transféré mon numéro personnel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** Il y a quelques API de cas particuliers que j'aimerais voir (accès API aux pièces jointes MMS), mais c'est un point assez mineur. Dans l'ensemble, je trouve le service incroyable. **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Quo rend incroyablement facile l'amélioration de la transparence de ce qui se passe dans un fil de conversation donné, quel que soit l'interlocuteur et que les communications avec le client aient été traitées par appel vocal ou message texte. ### 26. Tellement facile à utiliser avec une meilleure qualité d'appel et de messagerie **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian W. | Insurance Broker, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** J'ai récemment changé pour Quo afin de remplacer mon service Verizon One Talk. Je ne pourrais pas être plus heureux de ce changement. C'est beaucoup plus facile à utiliser, la qualité sonore des appels est meilleure, les fonctionnalités de messagerie sont meilleures et dans l'ensemble, je suis tellement plus satisfait et heureux que lorsque j'étais avec Verizon One Talk. Je recommande vivement cette application à quiconque a besoin de plusieurs personnes pour aider avec les appels et les textos. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** Le coût est excellent, sauf si vous avez plus de 3 utilisateurs, alors il est un peu plus cher. **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** il permet à 2 de mes collègues de m'aider à répondre aux appels et aux messages texte de 20 ans de clients qui appellent tous sur mon téléphone portable. ### 27. Facile à utiliser, fonctionnalités modernes et support réactif **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James C. | Director of Information Technology, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** Il est facile à utiliser et possède des fonctionnalités modernes. La version navigateur, l'application PC/Mac et l'application mobile fonctionnent toutes bien. J'aime aussi beaucoup le résumé IA, l'assistant virtuel et les fonctionnalités de routage d'appels. L'intégration dans ma plateforme commerciale a été rapide et facile. L'équipe de support est très réactive et serviable. Les prix semblent être en ligne avec ceux des autres concurrents de valeur. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** Une sélection de numéros plus large serait agréable, mais le processus de portage est rapide et facile. **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Facilité d'intégration dans ma plateforme commerciale, et pas besoin d'héberger un serveur téléphonique pour des fonctionnalités modernes, y compris les SMS professionnels entrants et sortants. Ajouter des utilisateurs aux flux d'appels est très facile pour l'expansion de l'entreprise, et répondre de n'importe où. ### 28. Mappage d'appels facile, grande valeur et scripts Sona flexibles **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 13, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** La façon dont vous pouvez "cartographier" l'appel téléphonique avec Sona. Je pense que celui-ci était très utile et super facile à naviguer. Je ne suis pas sûr si la vitesse de réponse dépend directement de votre fournisseur d'accès Internet/téléphone portable, mais parfois c'était très lent ; d'autres fois c'était rapide. En termes de prix, c'est un bon rapport qualité-prix et un investissement. La façon dont vous pouvez écrire/créer ce que vous voulez que Sona dise est plutôt cool. Il faut encore la familiariser avec notre site web, mais sinon pas de plaintes. J'ai eu des problèmes avec mon compte/facturation mais tout a été réglé. Il faut encore voir comment cela va s'intégrer avec HubSpot, donc pas de retour sur cette partie pour l'instant. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** J'aimerais voir plus d'intégrations. Par exemple, nous utilisons Brevo pour les envois massifs d'e-mails, donc ce serait bien si ces deux-là pouvaient se connecter et être suivis. **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** nous n'avons pas d'employé à plein temps pour répondre au téléphone tout le temps, donc avec Sona, nos clients reçoivent une bonne quantité de conseils pour qu'ils puissent comprendre quoi faire et comment le faire ### 29. Qualité et fonctionnalité exceptionnelles soutenant la croissance des entreprises **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel A. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 21, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** J'aime vraiment le produit — il est tout simplement exceptionnel. Je suis très impressionné par sa qualité et sa fonctionnalité, et je crois fermement qu'avec votre soutien, mon entreprise pourra se développer encore davantage. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** Je voudrais suggérer aimablement une amélioration concernant les délais de réponse du support. Parfois, des contingences opérationnelles peuvent survenir nécessitant une action immédiate, et dans ces situations, une réponse plus rapide ou plus prioritaire serait extrêmement précieuse. Dans l'ensemble, ce retour est partagé dans l'intention de contribuer positivement, car nous apprécions vraiment utiliser le produit et voyons un grand potentiel à continuer de croître aux côtés de votre plateforme. **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai précédemment rencontré un problème lié à la facturation ; cependant, c'était finalement dû à une erreur de ma part. Cela dit, la situation a suscité des inquiétudes, car il y avait un risque que mon numéro de téléphone soit suspendu. Heureusement, le problème a été résolu avec l'aide de votre équipe de support. Je voudrais mentionner que j'étais quelque peu préoccupé par les délais de réponse initiaux lors de la demande de support. Je comprends qu'il puisse y avoir des contraintes opérationnelles, et j'espère que ces délais de réponse pourront continuer à s'améliorer avec le temps. Dans l'ensemble, j'apprécie le support fourni et je valorise le service. Merci pour votre assistance et vos efforts continus. ### 30. VoIP facile à utiliser avec une grande valeur, des analyses, une gestion des appels par IA (Sona) et une intégration Zapier **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle G. | Technology Director, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** La facilité d'utilisation et la possibilité de retirer le matériel physique (téléphones de bureau) de nos bureaux. Le prix était également inférieur à celui de notre précédent fournisseur VoIP, et il est livré avec plus de fonctionnalités comme l'analyse, la gestion des appels par IA (Sona), et il s'intègre avec Zapier. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** Je souhaite que les capacités de Sona soient plus approfondies, comme pouvoir transférer un appel à n'importe qui dans notre annuaire, et pas seulement à un itinéraire/numéro prédéfini. Cependant, nous n'en sommes qu'aux premiers stades de cette nouvelle fonctionnalité, donc je m'attends à ce qu'elle ait cette capacité dans un avenir proche. **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Routage des appels et suivi analytique. ### 31. Excellent produit, équipe de support exceptionnelle — Je recommande vivement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danny A. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 06, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** Ce niveau de soutien est rare, et cela a fait toute la différence. En tant que propriétaire de petite entreprise, vous n'avez pas toujours le temps de tout comprendre par vous-même, et avoir une équipe qui est réellement là pour vous est inestimable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** Quo a été fantastique. Cela a été facile, simple et très amusant, et cela rend mon flux de travail beaucoup plus facile. Je n'ai rien de négatif à dire sur Quo. Si ce n'est, qu'attendez-vous ? **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le problème que Quote résout est qu'ils rendent les choses simples, faciles, rapides et efficaces pour moi. ### 32. Le statut des appels en direct et les transcriptions par IA facilitent la gestion des appels **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** Le statut d'appel en direct permet à l'équipe de gérer les appels efficacement. Les transcriptions d'appels générées par l'IA sont également très utiles, surtout lorsqu'une conversation implique une autre langue comme l'espagnol, car l'IA la transcrit automatiquement en anglais. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** Mon équipe et moi espérions avoir la fonctionnalité de chuchotement d'appel, mais ne pas l'avoir n'est pas un gros problème. Cela dit, il serait vraiment utile d'avoir une page principale qui montre différentes conversations dans une vue chronologique, afin que nous n'ayons pas à entrer dans chaque campagne pour les trouver. De plus, lorsqu'un appel est répondu, devoir déterminer de quelle campagne provient l'appel est un peu gênant. **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le statut d'appel en direct pour nos différents représentants nous permet de voir si chaque appel est répondu. Puisque chaque appel manqué pourrait signifier des milliers de pertes de revenus pour notre entreprise, cette visibilité est vraiment importante. ### 33. Expérience merveilleuse et fluide avec l'application Quo et le support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daren D. | Lab Systems Developer and Clinical Data Analyst, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 11, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** L'application Quo est merveilleuse et fluide, avec une bonne interface utilisateur Web également. Il a fallu un peu de temps pour que l'enregistrement de la campagne passe, mais le service client (Rej) a été très facile à travailler et m'a aidé tout au long du processus. Je recommanderais. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** Je n'ai pas encore rencontré de problèmes, je vais commencer à les utiliser davantage, donc j'espère que les choses ne tomberont pas en panne plus tard. C'était une grande étape pour faire démarrer mon entreprise. **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Répondre automatiquement au téléphone, Sona est merveilleusement conçu. M'aide à suivre les clients facilement et tout en un seul endroit. ### 34. Accès double pratique, nécessite une fiabilité d'alimentation **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dee L. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 03, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** J'aime que mon mari et moi puissions installer l'application sur nos téléphones, et que le téléphone sonne sur nos deux téléphones. Le passage à Quo avec la voix sur IP signifiait que le téléphone sonne sur nos deux téléphones, et que l'un de nous peut y répondre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** Parfois, les informations dans le flux sont un peu bizarres. J'ai des numéros de téléphone et des appels qui indiquent que l'appel est toujours en cours plusieurs jours plus tard. C'était un bug il y a quelques années, qui a été résolu avec une nouvelle mise à jour. Mais il semble que le problème ait recommencé. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Quo:** Excellentes options à faible coût pour les téléphones des petites entreprises **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Quo sonne sur nos deux téléphones, permettant à l'un ou l'autre de répondre aux appels des clients. Nous pouvons envoyer des SMS aux clients et accéder à l'historique des appels à tout moment. ### 35. Quo a résolu instantanément nos besoins en ligne téléphonique aux États-Unis—Facile, fiable et parfait **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anto D. | Talent advisor, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** En tant qu'étranger vivant à Buenos Aires, ne pas avoir de ligne téléphonique américaine était un énorme problème pour moi. Quo l'a résolu instantanément, et maintenant je peux appeler des candidats avec une ligne enregistrée à mon entreprise ! C'est incroyablement facile à utiliser et ça fonctionne parfaitement. Hautement recommandé ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** il n'y a rien que je n'aime pas dans cette application, vraiment **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je n'ai pas pu appeler les candidats américains, et comme je suis recruteur pour une entreprise américaine, c'était un vrai problème pour moi. J'ai essayé d'autres applications mais QUO est vraiment la meilleure. ### 36. Quo rend les appels et les textos aux États-Unis sans faille depuis l'étranger **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luisa W. | Senior Executive Assistant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 06, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** Quo était la meilleure option parmi les deux autres avec lesquelles je le comparais. Je travaille pour une entreprise américaine, mais je suis en Colombie, en Amérique du Sud, donc nous avions besoin d'une application qui me fournirait un numéro américain pour que mon équipe et moi puissions communiquer facilement comme si j'étais aux États-Unis. Les textos et les appels fonctionnent très bien, et vous pouvez recevoir toutes les notifications comme un appel ou un texto normal aux États-Unis. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** J'aime tout ! Je n'ai encore rien trouvé que je puisse dire que je n'aime pas. **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pouvoir communiquer avec mon équipe aux États-Unis pendant que je suis en Amérique du Sud. Le prix est également très abordable. ### 37. La messagerie partagée et les extraits rendent la messagerie rapide et efficace. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à E-learning | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** J'aime pouvoir envoyer des messages texte en utilisant une ligne partagée. J'aime aussi la fonctionnalité des extraits car elle permet de gagner du temps et rend la messagerie plus efficace. L'intégration de l'historique/enregistré est également utile, car elle facilite les suivis et me permet de garder une trace des conversations passées. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** La seule chose que je n'aime pas, c'est la sonnerie—j'aimerais pouvoir choisir ma propre mélodie. J'ai également remarqué qu'il marque parfois certaines conversations comme "problème" ou "escalade" alors que ce n'est pas vraiment le cas. À part cela, j'apprécie vraiment l'application ! **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Quo nous aide à tenir nos familles informées lorsque nous sommes en dehors des heures de bureau. Il facilite également la communication avec elles grâce à la fonctionnalité d'IA, Sona. Dans l'ensemble, c'est bénéfique car cela explique pourquoi nous n'avons pas pu répondre à leur appel. ### 38. Création de sites Web facile et flexible avec WordPress.com—Aucune programmation nécessaire **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vijaysing P. | Test Engineer, Logiciels informatiques, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 02, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** Ce qui me fait le plus apprécier WordPress.com, c'est qu'il est facile à utiliser et flexible pour créer et administrer votre site web sans nécessiter de connaissances en programmation. La variété de thèmes, de plug-ins et d'hébergement inclus aide beaucoup à cela. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** Rien à ajouter cette fois, tout semble bien. **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Quo aborde efficacement le défi de rationaliser les processus et la gestion des flux de travail grâce à l'utilisation efficace de toutes les informations en un seul endroit. Cela m'est avantageux car cela augmente l'efficacité et garantit que je suis bien organisé dans mon travail. ### 39. CRM simple et convivial pour les clients, facile pour mon équipe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex V. | Real Estate, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** Quo m'aide à rester au courant de tous mes clients, et j'aime aussi la simplicité d'utilisation de Quo. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** Je n'ai rien de négatif à dire sur Quo. Si je devais souligner un point, c'est que je dois contacter le service client pour changer de ligne afin d'envoyer des messages texte depuis un nouveau numéro. Cela dit, je comprends que c'est un problème de réglementation et pas vraiment la faute de Quo. **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pour mon type d'entreprise, j'adore la facilité avec laquelle Quo peut être utilisé par notre équipe, ce qui permet à tout le monde de rester aligné. ### 40. Qualité d'appel incroyablement claire et une interface facile et conviviale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rebecca W. | Managin Member, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** La qualité d'appel est incroyablement claire ! On dirait que vous êtes sur une vieille ligne fixe des années 1982. Juste fantastique. Pas de parasites, de retards, de crépitements pour vos clients ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** Jusqu'à présent, je n'ai aucun désagrément. Tout le monde a été vraiment amical, et l'interface est vraiment facile à utiliser et simple à naviguer. **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons remplacé notre ancien logiciel. Notre ancien logiciel répondait à nos appels. La qualité des appels était horrible. Juste terrible. Nous avons changé pour un nouveau logiciel de construction, qui n'avait pas la capacité de prendre les appels. Maintenant, les appels sont super clairs. ### 41. Meilleur rapport qualité-prix : application facile, service fiable et fonctionnalités d'IA à jour **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikolai U. | Head of Sales & Marketing, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** Meilleur rapport qualité-prix sur le marché. Service amical et flexible avec des réponses rapides et utiles. Application pratique et facile à utiliser. Fonctionne sans interruptions et offre un ensemble d'outils décents même avec le plan de base. Les fonctionnalités d'IA sont à jour, d'autres sont ajoutées régulièrement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** Le bouton Enregistrer l'appel pourrait être plus facile d'accès. **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je préfère avoir un numéro dédié ou quelques numéros pour chacune des entreprises que je possède pour les appels et les textos, et j'aime les fonctionnalités d'IA que je peux utiliser pour mes appels entrants. ### 42. Effortless Workflow Management with Seamless Integration **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 26, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** I love how easy Quo is to integrate into our existing processes without requiring a steep learning curve. The platform is very user-friendly, with a clean and intuitive interface that makes navigation simple even for new users. Setting up workflows, tracking tasks, and monitoring project progress is straightforward, which has helped improve team productivity and transparency. I also appreciate the integration capabilities, as Quo connects smoothly with the other tools we already use, making communication and data flow much more efficient. The mobile app has been especially useful for staying updated on the go it’s responsive, reliable, and allows quick access to important tasks, notifications, and updates. What I like most about Quo is its ease of use and overall user experience. Another standout feature is the mobile app, which makes it easy to stay updated and manage tasks on the go without compromising functionality. Quo combines usability, reliability, and flexibility in a way that makes daily collaboration and workflow management much more efficient. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** While the overall experience with Quo has been very positive, there are a few areas that could be improved. At times, some advanced features can feel slightly complex during the initial setup, especially for new users who are still getting familiar with the platform. The mobile app works well for everyday use, but there is still room for improvement in terms of speed and feature parity compared to the desktop version. Additionally, having more customization options for dashboards and reporting would make the platform even more flexible for different team workflows and preferences. **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Quo is helping us solve challenges related to communication gaps, workflow visibility, and operational coordination across teams. Before implementing it, managing updates, tracking progress, and keeping everyone aligned often required multiple tools and a lot of manual follow-ups. With Quo, we now have a more centralized and organized system that improves collaboration and makes it easier to monitor tasks, workflows, and team responsibilities in real time. This has reduced delays, improved accountability, and helped teams work more efficiently together. The integration capabilities, especially with HubSpot, have also helped minimize manual work by keeping information synchronized across platforms. In addition, the mobile app allows team members to stay connected and responsive even while away from their desks. Quo has helped improve productivity, streamline communication, and create a more connected workflow across the organization. ### 43. Accès transparent et interface intuitive sur tous les appareils **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris M. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 23, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** L'interface utilisateur a été vraiment utile. Je peux me connecter depuis mon téléphone portable et mon bureau et obtenir toutes les fonctionnalités dont j'ai besoin. L'option d'utiliser l'API est également utile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** Le seul problème que j'ai avec Quo est l'utilisation de l'Assistant IA sur la page https://support.quo.com/ lorsque je suis connecté à un navigateur hautement sécurisé. L'interface utilisateur de l'IA ne répond pas avec des erreurs indiquant si elle fonctionne ou non. L'interface utilisateur de l'IA ne fait rien lorsque je tape une question ou un texte. Bien sûr, lorsque je suis dans un environnement avec un navigateur moins sécurisé, l'Assistant IA fonctionne bien. À part cela, je n'ai aucun problème avec le tableau de bord ou les services. Le tableau de bord Quo pourrait fournir des méthodes MFA supplémentaires. Peut-être offrir l'utilisation de Yubikey et/ou d'une application d'authentification. **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En ce moment, Quo résout le problème d'avoir un tableau de bord VOIP à partir duquel je peux facilement envoyer des SMS et passer des appels. Je n'ai pas besoin de créer une interface utilisateur/expérience utilisateur personnalisée pour l'utiliser. ### 44. Support professionnel, axé sur le client avec une véritable attention personnalisée **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Allan K. | Design / Manufacturing /Supplier quality Engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** Ils sont très professionnels dans leur manière de gérer les choses. Ils sont axés sur le client et réactifs aux problèmes. Avec d'autres entreprises, il est difficile d'obtenir une attention personnalisée. Avec Quo, j'envoie un e-mail et une personne réelle examine le problème ou la demande et le résout ou propose une solution. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** Il peut parfois falloir quelques heures pour obtenir une réponse pour une résolution plus approfondie. **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils fournissent le système téléphonique de mon entreprise. J'ai un enregistrement de chaque test, appel téléphonique et message vocal jamais effectué. ### 45. Gestion parfaite des appels n'importe où, n'importe quand **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Supreme A. | Project Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** Gère tous les appels parfaitement ! Je peux voir et répondre aux appels à tout moment et de n'importe où. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** La configuration initiale nécessitait quelques connaissances préalables. Bien que Quo fournisse des informations sur la façon de le configurer, j'ai quand même dû lire beaucoup et assister à une présentation virtuelle, ce qui m'a semblé trop chronophage pour une startup en sous-effectif. **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il remplace le besoin d'une présence humaine 24/7 pour répondre au téléphone. Il prend des messages à toute heure, y compris des textos, et aide à faire fonctionner mon entreprise avec des coûts minimaux. ### 46. Quo rend les conversations difficiles faciles et professionnelles **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jorge d. | Chiropractor, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** Quo rend les conversations difficiles incroyablement faciles à gérer. En tant que propriétaire d'entreprise, la plateforme me fait gagner du temps, protège mes revenus et me fournit un système clair et professionnel pour résoudre les litiges. Elle est simple à utiliser, très organisée, et me donne la confiance que tout est géré de la bonne manière. Leur support client est également excellent — rapide, amical, et vraiment investi dans l'aide aux entreprises comme la mienne pour réussir. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** La principale chose que je n'aime pas, c'est le coût de Sona. J'ai reçu des offres d'autres entreprises qui fournissent des outils de support de communication similaires pour 10 à 20 dollars supplémentaires par mois, ce qui est beaucoup plus abordable. Sona coûte plus de 800 dollars par an, et ce prix est difficile à justifier—surtout pour moi en tant que personne sourde qui dépend vraiment de ces outils pour gérer les appels téléphoniques et les textos avec les patients. J'aime vraiment ce que Sona peut faire, et je préférerais rester avec Quo, mais le prix élevé me pousse à envisager de changer d'entreprise si je trouve une option plus raisonnable. **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Quo m'aide à gérer les litiges et malentendus avec les clients de manière structurée, professionnelle et sans stress. En tant que propriétaire de clinique, je perdais beaucoup de temps et de revenus à traiter les problèmes manuellement. Maintenant, Quo me fournit un processus clair, protège mes transactions et maintient la communication organisée pour que les problèmes ne s'aggravent pas. Cela me donne également confiance dans la gestion des situations difficiles, surtout parce que je suis sourd et que je dépends beaucoup de la communication écrite. Grâce à Quo, j'économise du temps, je réduis les rétrofacturations et je peux me concentrer davantage sur les soins aux patients plutôt que sur les conflits administratifs. ### 47. Un support incroyable et un excellent produit que toute l'équipe adore **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kimberly O. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** Leur équipe de support est incroyable. Même si mon fournisseur précédent a rendu le changement difficile, l'équipe de Quo est restée avec moi et m'a aidé à résoudre le problème. Et une fois que j'ai commencé à l'utiliser, le produit lui-même a été formidable. Mon équipe l'adore aussi ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** Jusqu'à présent, je n'ai rien trouvé de mauvais à ce sujet. **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Maintenant, nous pouvons utiliser le même numéro en tant qu'équipe. Cela facilite la gestion de plus d'appels et nous permet de mieux servir nos clients. ### 48. Numéro d'entreprise partagé transparent pour toute l'équipe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fig B. | Director or Operations, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** Il permet sans effort à plusieurs membres de l'équipe de partager et de gérer plusieurs numéros d'affaires ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** Je n'ai pas de désagréments pour le moment. Cela fonctionne exactement comme nous en avons besoin pour notre entreprise, et tout semble bien se dérouler jusqu'à présent. **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je voulais un service téléphonique auquel plusieurs personnes peuvent avoir accès sur leurs appareils personnels et professionnels (ordinateurs, téléphones mobiles, tablettes, etc.). Je voulais pouvoir voir quels numéros appelaient/envoyaient des messages de n'importe où, et garder un œil sur les clients qui avaient besoin de suivis ! ### 49. Configuration facile de Quo, tutoriels utiles et temps de réponse rapide **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stacy R. | Sales Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** J'ai été impressionné par la facilité avec laquelle Quo a été configuré. Les tutoriels ont rendu tout simple, et leur temps de réponse rapide a rendu l'expérience encore meilleure. Le nombre de fonctionnalités offertes est parfait pour les entreprises. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** Il n'y a rien de négatif à dire à ce stade. **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Quo nous a aidés à réduire considérablement le coût et la complexité de notre système téléphonique. Les lignes téléphoniques traditionnelles étaient coûteuses, et éliminer le besoin d'un modem a été un grand avantage. Avoir tous les appels centralisés dans un seul système avec des fonctionnalités robustes a simplifié notre communication. L'une de mes fonctionnalités préférées est la conversion des messages vocaux en e-mails, ce qui me permet de passer rapidement en revue les messages et de rappeler facilement si nécessaire. Dans l'ensemble, Quo a rendu notre système téléphonique plus efficace, économique et convivial. ### 50. Configuration facile, base de connaissances utile et intégration fluide avec Slack **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victoria D. | Family Law UN-Complicated, Services juridiques, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 25, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quo?** J'aime qu'il s'intègre avec Slack ; chaque fois que j'ai des questions ou besoin d'assistance, une réponse par e-mail prend environ un jour - parfois plus tôt ; la configuration pour la première fois a été facile, simple, et la base de connaissances était utile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quo?** Rien jusqu'à présent, je viens de commencer à l'utiliser. **Quels sont les problèmes que Quo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Voix et SMS pour les clients professionnels. De plus, je pense que c'est un avantage d'avoir une IA qui répond à mes téléphones professionnels avec les informations que je fournis directement pour répondre aux questions des appelants. ## Quo Discussions - [What can OpenPhone integrate with?](https://www.g2.com/fr/discussions/30647-what-can-openphone-integrate-with) - 1 comment, 2 upvotes - [D'autres rencontrent-ils des problèmes de qualité audio ou de notifications SMS ?](https://www.g2.com/fr/discussions/do-others-experience-issues-with-audio-quality-or-sms-notifications) - 2 comments, 1 upvote - [Y aura-t-il bientôt une option de messagerie de groupe ?](https://www.g2.com/fr/discussions/will-there-be-a-group-texting-option-soon) - 2 comments, 1 upvote - [Pourquoi est-il difficile de faire des appels de conférence.](https://www.g2.com/fr/discussions/why-is-it-difficult-for-conference-calls) - 2 comments, 1 upvote - [Quand allons-nous commencer à recevoir des SMS ?](https://www.g2.com/fr/discussions/when-are-we-going-to-start-receiving-sms) - 2 comments, 1 upvote - [View Quo pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/quo-quo/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-27+08%3A42%3A18+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a3000596-adde-4627-8cc9-80c613cdf750&secure%5Btoken%5D=cf7abbff76c768536c74dbc3342a7630867ff076af49e6dd23d91a60ec63aa0e&format=llm_user) ## Quo Integrations - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Agile CRM](https://www.g2.com/fr/products/agile-crm/reviews) - [Airtable](https://www.g2.com/fr/products/airtable/reviews) - [Attio](https://www.g2.com/fr/products/attio/reviews) - [BatchDialer](https://www.g2.com/fr/products/batchdialer/reviews) - [BookingKoala](https://www.g2.com/fr/products/bookingkoala/reviews) - [Booksy Biz](https://www.g2.com/fr/products/booksy-biz/reviews) - [Boulevard](https://www.g2.com/fr/products/boulevard-labs-inc-boulevard/reviews) - [Calendly](https://www.g2.com/fr/products/calendly/reviews) - [Claude](https://www.g2.com/fr/products/claude-2025-12-11/reviews) - [Fireflies.ai](https://www.g2.com/fr/products/fireflies-ai/reviews) - [G2 Buyer Intent](https://www.g2.com/fr/products/g2-seller-solutions/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/fr/products/google-workspace/reviews) - [GorillaDesk](https://www.g2.com/fr/products/gorilladesk/reviews) - [Housecall Pro](https://www.g2.com/fr/products/housecall-pro/reviews) - [HubSpot Commerce Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-commerce-hub/reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-service-hub/reviews) - [Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform](https://www.g2.com/fr/products/intuit-mailchimp-all-in-one-marketing-platform/reviews) - [Intuit Mailchimp Email Marketing](https://www.g2.com/fr/products/intuit-mailchimp-email-marketing/reviews) - [Jobber](https://www.g2.com/fr/products/jobber/reviews) - [Jotform](https://www.g2.com/fr/products/jotform/reviews) - [Krisp](https://www.g2.com/fr/products/krisp/reviews) - [Lovable](https://www.g2.com/fr/products/lovable/reviews) - [MailerLite](https://www.g2.com/fr/products/mailerlite/reviews) - [ManageEngine Mobile Device Manager Plus](https://www.g2.com/fr/products/manageengine-mobile-device-manager-plus/reviews) - [Missive](https://www.g2.com/fr/products/missive/reviews) - [n8n](https://www.g2.com/fr/products/n8n/reviews) - [PhoneBurner](https://www.g2.com/fr/products/phoneburner/reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/reviews) - [React Native](https://www.g2.com/fr/products/react-native/reviews) - [Replit](https://www.g2.com/fr/products/replit/reviews) - [SalesHunter AI - Voice Agent (with Meta Integration)](https://www.g2.com/fr/products/saleshunter-ai-voice-agent-with-meta-integration/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/fr/products/slack/reviews) - [Solace](https://www.g2.com/fr/products/solace/reviews) - [Sona](https://www.g2.com/fr/products/sona/reviews) - [SuiteDash](https://www.g2.com/fr/products/suitedash/reviews) - [Supabase](https://www.g2.com/fr/products/supabase-supabase/reviews) - [TripWorks](https://www.g2.com/fr/products/tripworks/reviews) - [trumpet](https://www.g2.com/fr/products/trumpet/reviews) - [Vonigo](https://www.g2.com/fr/products/vonigo/reviews) - [WellnessLiving](https://www.g2.com/fr/products/wellnessliving/reviews) - [Xero for G Suite](https://www.g2.com/fr/products/xero-for-g-suite/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/fr/products/zapier/reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) - [Zoho Recruit](https://www.g2.com/fr/products/zoho-recruit/reviews) ## Quo Features **Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP** - Systèmes PBX, Softphone VoIP - Appeler la gestion - Surveillance du réseau - Intégrations - PBX virtuel - Services de trunk SIP **Agentic AI - Outils de communication Google Workspace** - Intégration inter-systèmes **Agentic AI - Suivi des appels sortants** - Exécution autonome des tâches - Interaction en Langage Naturel **Communication de base** - Appels téléphoniques - Messagerie instantanée - Appels de bureau à bureau **Appel** - Enregistrer les appels - Générer l’emplacement - Types d’appels - Appel en un clic - Composeur automatique **Fournisseurs VoIP - Agentic AI** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive **Contacts** - Personnalisation - Localisateur d’informations - Enregistrer les données des prospects **Accès** - Téléchargement individuel **Idées** - Notes - Résumé quotidien - Messages vocaux automatisés - Courriels automatisés - Prise de notes automatisée **Fonctionnalités avancées** - Tenir la musique - Standards automatisés - Numéro VoIP ## Top Quo Alternatives - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/fr/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (4,006 reviews) - [iPlum](https://www.g2.com/fr/products/iplum/reviews) - 4.3/5.0 (203 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews) - 4.3/5.0 (2,354 reviews)