# openCRX Reviews **Vendor:** Crixp **Category:** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About openCRX openCRX, votre cloud privé de classe entreprise avec gestion de la relation client (CRM) de pointe, calendrier et suivi des problèmes - une solution open source de haute qualité ! ## openCRX Reviews ### 1. Déverrouiller le potentiel commercial avec OpenCRX CRM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matic K. | Regional Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 09, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de openCRX?** OpenCRX CRM excelle en flexibilité et évolutivité. Sa nature open-source permet une personnalisation pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises. Avec une gestion des contacts robuste, des capacités d'intégration et une communauté d'utilisateurs active, c'est un outil précieux pour les entreprises cherchant à rationaliser leurs processus de gestion de la relation client. **Que n’aimez-vous pas à propos de openCRX?** OpenCRX offre de la flexibilité mais s'accompagne d'une courbe d'apprentissage. Son interface utilisateur peut ne pas être aussi intuitive, et la documentation complète fait défaut. Bien qu'il prenne en charge la personnalisation et l'intégration, il est insuffisant en termes d'intégrations préconstruites et d'options de support formel. Les utilisateurs devraient prendre en compte leurs capacités techniques et leurs besoins de maintenance à long terme lorsqu'ils choisissent OpenCRX. **Quels sont les problèmes que openCRX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** OpenCRX a résolu plusieurs problèmes critiques pour nous. Il a centralisé notre gestion des contacts, amélioré l'organisation des tâches et permis une personnalisation pour s'aligner avec nos processus uniques. Les capacités d'intégration ont rationalisé nos opérations, et le fait d'être open-source nous a permis d'économiser sur les coûts logiciels. Dans l'ensemble, OpenCRX a amélioré notre efficacité et notre adaptabilité, offrant des avantages significatifs pour notre organisation. ### 2. OpenCRX - Tout en un **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de openCRX?** OpenCRX possède toutes les fonctionnalités clés en un seul endroit, allant des rapports, de la gestion, de la surveillance à l'automatisation. L'utilisation multifonctionnelle est la meilleure chose dans celui-ci. Même les petites entreprises peuvent l'utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de openCRX?** Je n'ai remarqué aucun problème jusqu'à présent. Ici et là, quelques fonctionnalités manquent, mais à part cela, tout est vraiment bien. Je recommanderais aux autres d'explorer celui-ci. **Quels sont les problèmes que openCRX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Quelque chose ralentit lorsque l'outil de récupération de certaines informations devient lent. Mais lorsqu'il y a un problème, le support client résout immédiatement les problèmes, donc c'est un bon point de départ. ### 3. Solution CRM complète **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de openCRX?** Riche en outils CRM, y compris la planification des tâches, le suivi des prospects, l'intégration des e-mails, la gestion des contacts, etc., qui couvre presque tout ce dont vous avez besoin pour gérer efficacement les relations avec les clients. Flexible à utiliser selon les besoins des utilisateurs. La mise en œuvre initiale est facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de openCRX?** Il est doté de nombreuses fonctionnalités qui peuvent parfois être accablantes pour les nouveaux utilisateurs. Il est difficile d'intégrer certaines applications tierces. Le support client n'est pas toujours très bon. **Quels sont les problèmes que openCRX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion de contenu, organisez les contacts. ### 4. Pratique et simple pour le quotidien. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** César Augusto S. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 14, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de openCRX?** M'a aidé à corriger les lacunes dans l'opération, facilitant ma gestion. **Que n’aimez-vous pas à propos de openCRX?** Les champs d'édition pourraient avoir plus d'options et être un peu plus intuitifs. **Quels sont les problèmes que openCRX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En organisant mes portefeuilles et en planifiant mes retours, avec lui je programme tout et ainsi je ne perds pas les délais. Cela facilite le contrôle de l'équipe et je partage l'information avec tous les utilisateurs de l'équipe. ### 5. opencrx est un service CRM professionnel et bon pour les déploiements sur toutes les plateformes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** ayush g. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de openCRX?** il permet facilement l'intégration de tiers. **Que n’aimez-vous pas à propos de openCRX?** Je n'ai pas encore trouvé d'inconvénients. science 1 an **Quels sont les problèmes que openCRX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** il permet à l'équipe de se concentrer sur des affaires rentables. ### 6. C'est pour tous les types d'entreprises, des plus petites aux plus grandes, et pour tous les secteurs. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Esther T. | Inside Sales Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 09, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de openCRX?** le logiciel aide les équipes à mieux travailler ensemble et à suivre les performances afin qu'elles puissent prendre de meilleures décisions. Les fonctionnalités sont infinies - créer et envoyer des e-mails, créer des tâches, suivre le succès client et les métriques marketing, organiser des réunions hebdomadaires avec votre équipe - tout en un seul endroit. **Que n’aimez-vous pas à propos de openCRX?** J'ai jeté un coup d'œil et j'ai constaté qu'il y a très peu de documentation ou d'éducation et il semble que vous devez être un expert en technologie pour comprendre les performances du système. Le manque de documentation rend difficile pour moi de déterminer si ce produit répondra à nos besoins. **Recommandations à d’autres personnes envisageant openCRX:** fortement recommandé si le soutien fonctionne bien du côté de l'équipe. **Quels sont les problèmes que openCRX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** est un logiciel de marketing par e-mail et d'automatisation de pointe qui vous permet de créer et d'envoyer des e-mails professionnels et personnalisés à vos contacts. Avec cet outil, vous pouvez également créer une séquence de suivi efficace pour une expérience client plus personnalisée. Essai gratuit disponible ### 7. OpenCRX - Meilleur CRM Cloud économique pour gérer le cycle de vie des clients **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pragesh S. | Senior Technical Manager ( Associate Director), Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 21, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de openCRX?** OpenCRX est suffisamment capable de gérer le cycle de vie des clients sans dépendance à une plateforme, ainsi qu'avec les intégrations nécessaires, c'est-à-dire Outlook. C'est la meilleure solution rentable pour gérer les données clients. Il dispose également d'un bon système de reporting MIS ainsi que d'une utilisation facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de openCRX?** Bien qu'il n'ait trouvé rien de tel à ne pas aimer, sauf le chargement lent dans quelques scénarios. **Quels sont les problèmes que openCRX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Très utile lors des données d'historique/de vérification requises. ### 8. Bonnes fonctionnalités, mauvais support **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Devika G. | Product Sales Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 09, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de openCRX?** CRM convivial avec plus de fonctionnalités, CRM facile à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de openCRX?** Il n'y a pas d'équipe de support adéquate. Ce serait formidable si nous en avions une. **Quels sont les problèmes que openCRX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Génération de prospects, suivi des prospects, marketing et SDR ### 9. Bonne expérience **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Viggnesh B. | Business Development Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de openCRX?** La recherche de pistes était utile et a impressionné. **Que n’aimez-vous pas à propos de openCRX?** Le CRM est très lent et il peut être capable de gérer un minimum de prospects. **Quels sont les problèmes que openCRX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** CRX est bon pour résoudre des problèmes. ### 10. Revue d'OpenCRX **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 09, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de openCRX?** La performance est bonne et elle prend en charge jusqu'à 2 processeurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de openCRX?** L'essai gratuit d'openCRX n'est pas disponible **Quels sont les problèmes que openCRX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est bien plus qu'un CRM et cela aide une entreprise à gérer le processus. ## openCRX Discussions - [À quoi sert openCRX ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-opencrx-used-for) - [View openCRX pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/opencrx/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+11%3A13%3A28+-0500&secure%5Bsession_id%5D=fdef3393-2195-456d-9151-a24b7bdd08e3&secure%5Btoken%5D=ed4d4edc4e355e32dc9fbd4f76b1b92d834140004c7ebe169e8809756f82f50e&format=llm_user) ## openCRX Features **Automatisation de la force de vente** - Gestion des contacts et des comptes - Gestion des relations avec les partenaires (PRM) - Opportunité & Gestion des pipelines - Gestion des tâches / activités - Gestion des territoires et des quotas - Intégration de bureau - Gestion des produits et des listes de prix - Gestion des devis et des commandes - Gestion des contrats clients **Automatisation du marketing** - Marketing par courriel - Gestion des campagnes - Gestion des leads - Analyse du retour sur investissement marketing **Assistance clientèle** - Gestion de cas - Portail de support client - Base de connaissances - Caractéristiques du centre d’appels - Analyse de support **Reporting & Analytique** - Rapports - Tableaux - Prévision **Mobile & Social** - Fonctionnalités de collaboration sociale - Intégration des réseaux sociaux - Assistance aux utilisateurs mobiles **Plate-forme** - Personnalisation - Capacité de flux de travail - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Internationalisation - Bac à sable / Environnements de test - Gestion des documents et du contenu - Performance et fiabilité - Génération de documents de sortie **Intégration** - Outils d’importation et d’exportation de données - API d’intégration - Étendue des applications des partenaires **IA générative** - Génération de texte **Agentic AI - GRC** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision ## Top openCRX Alternatives - [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) - 4.1/5.0 (2,820 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,594 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,146 reviews)