# Openbravo Commerce Cloud Reviews **Vendor:** Openbravo **Category:** [Logiciel de traitement des paiements](https://www.g2.com/fr/categories/payment-processing) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 19 ## About Openbravo Commerce Cloud Aider les magasins physiques à jouer un rôle élargi dans la réalité omnicanal d'aujourd'hui -Préparation omnicanal -Meilleur service client en magasin -Encaissement plus rapide, sûr et pratique -Plus grande précision de l'inventaire en magasin Openbravo est la plateforme logicielle omnicanal de choix pour les marques et les détaillants cherchant à accélérer leur transformation numérique et leur stratégie omnicanal. Flexible, basé sur le cloud et activé pour le mobile, il permet l'intégration entre les canaux en ligne et hors ligne, des expériences d'achat en magasin personnalisées, pratiques et plus sûres, ainsi qu'une gestion intelligente des commandes avec une vue unique et en temps réel de l'inventaire. Des marques internationales comme Decathlon, BUT, Caroll, Rubaiyat, Sharaf DG, Toys “R” Us Iberia et Zôdio préfèrent Openbravo, qui compte aujourd'hui plus de 18 000 utilisateurs de back-office et 60 000 terminaux de point de vente. ## Openbravo Commerce Cloud Reviews ### 1. Rendre le travail plus facile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Khodor K. | Warehouse Manager / Supply Chain Coordinator, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 02, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Openbravo Commerce Cloud?** Rendu mon travail beaucoup plus efficace avec les rapports une large gamme d'entre eux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Openbravo Commerce Cloud?** J'ai rencontré quelques problèmes lorsque j'utilisais Open Bravo pour télécharger des codes-barres qui sont attachés à un A.S.N qui était attaché à un P.O. **Quels sont les problèmes que Openbravo Commerce Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai résolu le problème auquel je faisais face en utilisant Oracle, les rapports sont beaucoup plus précis grâce à la spécification de chaque article dans l'inventaire avec son propre code-barres. ### 2. Une solution d'une page pour rechercher l'historique des clients dans la gestion CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohammad W. | City Sports leader - Cricket, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 20, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Openbravo Commerce Cloud?** La meilleure partie du logiciel est que vous aurez plusieurs accès allant de votre propre caisse à la gestion CRM pour commander des exigences spéciales du commerce de détail. De plus, il aide à voir combien de stock nous avons dans l'entrepôt. **Que n’aimez-vous pas à propos de Openbravo Commerce Cloud?** Je n'aime que le fait qu'un nombre limité de personnes et d'utilisateurs soit autorisé à la fois. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Openbravo Commerce Cloud:** Si vous recherchez un logiciel qui résoudra vos requêtes telles que la gestion CRM et l'historique des achats des clients. historique des achats de produits tout ce que vous obtiendrez en une seule fois. **Quels sont les problèmes que Openbravo Commerce Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai résolu la requête de l'historique d'achat des clients à partir de cette application lorsque le client n'a pas apporté la facture et à ce moment-là, j'extrais les données de tous les clients qui ont acheté le même produit et ensuite, après filtrage, la requête est résolue. Le bénéfice de cela est que parfois nous économisons beaucoup de coûts. ### 3. L'outil le plus utile, je dirais, pour le gestionnaire CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anshika S. | Sports Leader, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 17, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Openbravo Commerce Cloud?** Le système de récupération de données est le meilleur. **Que n’aimez-vous pas à propos de Openbravo Commerce Cloud?** Rien à propos d'openbravo n'est déplu par moi, c'est sûr. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Openbravo Commerce Cloud:** Vous pourrez résoudre les problèmes du client en quelques minutes et également un outil très utile pour la gestion de la relation client. **Quels sont les problèmes que Openbravo Commerce Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Données client, factures, historique d'achats, stock, informations sur le produit ### 4. Convivial **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Muhammad H. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 12, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Openbravo Commerce Cloud?** Je devais travailler sur OB à mon lieu de travail et avant cela, je ne le connaissais pas, mais je dirais que je l'ai maîtrisé très rapidement grâce à son interface conviviale. **Que n’aimez-vous pas à propos de Openbravo Commerce Cloud?** Parfois, il redémarrait tout seul, ce qui perturbait la tâche en cours. Mais je ne suis pas sûr si c'était dû au système ou au logiciel. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Openbravo Commerce Cloud:** Eh bien, il a été testé et utilisé sur le marché et de grandes organisations l'utilisent déjà, donc c'est la meilleure option à choisir ! **Quels sont les problèmes que Openbravo Commerce Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le principal avantage est la tarification des stocks et l'impression des reçus. C'est très instantané. Enregistrement des stocks et des prix des produits de détail et application des remises, remboursements et bien plus encore. ### 5. Une solution complète pour les détaillants **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shubham S. | Senior Engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 01, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Openbravo Commerce Cloud?** Soutien communautaire fort, rentable, presque tous les modules fonctionnels sont disponibles pour l'intégration. Offrent un grand niveau de personnalisation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Openbravo Commerce Cloud?** En tant qu'ERP, il comporte certaines complexités qui nécessitent un certain niveau d'expertise pour la mise en œuvre. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Openbravo Commerce Cloud:** Une solution unique pour les besoins de vente au détail avec l'une des communautés et des soutiens les plus fiables. **Quels sont les problèmes que Openbravo Commerce Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** POS, la synchronisation entre le POS et l'ERP est beaucoup plus rapide. Il peut être utilisé sur plusieurs plateformes en tant que solution basée sur le cloud. ### 6. Pas très convivial **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Semi-conducteurs | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 27, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Openbravo Commerce Cloud?** L'utilisateur doit ressentir la facilité de faire une entrée de transaction. **Que n’aimez-vous pas à propos de Openbravo Commerce Cloud?** Le nombre d'entrées nécessaires pour effectuer une transaction / publier une transaction **Recommandations à d’autres personnes envisageant Openbravo Commerce Cloud:** Cela vaut la peine si vous êtes prêt à utiliser le package standard plutôt que de chercher des personnalisations. **Quels sont les problèmes que Openbravo Commerce Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai utilisé Openbravo pour un client qui a beaucoup de demandes de solutions personnalisées. Leur plus grand défi est une exigence de nomenclature flexible, que Openbravo ne prend pas en charge. ### 7. Tout ce qui est nécessaire pour les détaillants dans une seule solution **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gunendra P. | Chief Technology Officer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 14, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Openbravo Commerce Cloud?** Tous les inventaires intégrés, la commercialisation, l'approvisionnement, les opérations en magasin et le point de vente. **Que n’aimez-vous pas à propos de Openbravo Commerce Cloud?** La courbe d'apprentissage est un peu difficile, bien qu'il y ait de bonnes documentations, plus de configurations basées sur des assistants aideront. **Quels sont les problèmes que Openbravo Commerce Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** j'ai utilisé Openbravo pour mettre en place des opérations pour la gestion d'un magasin de sport en direct ### 8. Dans la distribution de bijoux, il doit y avoir des processus pour la gestion des retours, nous avons eu des difficultés avec cela. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Entreposage | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 18, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Openbravo Commerce Cloud?** Organisation de la page principale et fonctionnalités de personnalisation pour plusieurs utilisateurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Openbravo Commerce Cloud?** La gestion des retours était en retard de développement. Très lent à afficher les résultats de recherche. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Openbravo Commerce Cloud:** Avant le déploiement, assurez-vous que votre gestion des retours est configurée et sans accroc. **Quels sont les problèmes que Openbravo Commerce Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'était très facile à utiliser pour les commandes de lots sortants. Nous travaillions constamment sur la gestion des retours. ### 9. Le produit offre un moyen plus facile de voir tous les inventaires d'entrepôt et les données de rapport en un seul endroit. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 05, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Openbravo Commerce Cloud?** Fonctionnalités de rapport création de requêtes backend avec base de données Télécharger les fonctionnalités d'inventaire CSV Télécharger les données CRM Synchroniser les données POS dans Openbravo **Que n’aimez-vous pas à propos de Openbravo Commerce Cloud?** Créez un écran de rapports personnalisés pour la création de rapports internes. **Quels sont les problèmes que Openbravo Commerce Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comment obtenir toutes les factures et transactions effectuées dans différents magasins à travers l'Inde dans un seul endroit pour la réconciliation ### 10. Consultant ERP sur la plateforme Openbravo depuis 5 ans. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Khaled A. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 25, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Openbravo Commerce Cloud?** En bref, un système flexible et convivial à gérer et à maintenir au fil des ans et basé sur votre personnalisation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Openbravo Commerce Cloud?** Problèmes de performance et de mise en cache. **Quels sont les problèmes que Openbravo Commerce Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Intégrations entre départements et atomisation des processus ### 11. Très bien ! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mozahidul I. | Head Of Technology, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 24, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Openbravo Commerce Cloud?** Système modulaire et processus commercial facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Openbravo Commerce Cloud?** L'interface utilisateur devrait être plus conviviale. **Quels sont les problèmes que Openbravo Commerce Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pour gérer une entreprise de vente au détail. ### 12. Fournit une approche pour gérer les sites de commerce. Convivial et fort soutien communautaire. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 30, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Openbravo Commerce Cloud?** Openbravo est open source et facile à intégrer avec d'autres formes d'industrie ou plateformes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Openbravo Commerce Cloud?** La sécurité pourrait être un problème possible sur n'importe quel logiciel. Les logiciels open source sont plus exposés aux menaces. **Quels sont les problèmes que Openbravo Commerce Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aucun pour le moment ### 13. Openbravo - Maître ERP **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 07, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Openbravo Commerce Cloud?** Bonne interface utilisateur, support communautaire, facile à personnaliser **Que n’aimez-vous pas à propos de Openbravo Commerce Cloud?** A besoin de quelques améliorations du côté des performances. **Quels sont les problèmes que Openbravo Commerce Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous fournissions un support technique et des installations pour notre client qui gère une entreprise de vente au détail et de vêtements. ### 14. Navigation facile de l'interface utilisateur **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 30, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Openbravo Commerce Cloud?** La fonctionnalité de glisser-déposer simplifie la vie. **Que n’aimez-vous pas à propos de Openbravo Commerce Cloud?** Le chargement prend du temps, il a besoin de quelques améliorations. **Quels sont les problèmes que Openbravo Commerce Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Abonnements des clients ### 15. Outil d'inventaire efficace **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kaylie A. | Founder, Biens de consommation, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 03, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Openbravo Commerce Cloud?** Convivial et réactif. La capacité de voir les coûts et les niveaux des produits à jour est extrêmement utile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Openbravo Commerce Cloud?** Glitches occasionnels lors de la recherche de données spécifiques **Recommandations à d’autres personnes envisageant Openbravo Commerce Cloud:** Super outil pour les détaillants en ligne, suivre les prix et le stock efficacement. **Quels sont les problèmes que Openbravo Commerce Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rapport de prix et gestion des stocks ### 16. Tout sur l'ouverture, mon frère **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 26, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Openbravo Commerce Cloud?** Il est plus rapide de prendre des rendez-vous que d'utiliser des carnets de rendez-vous qui prennent une éternité, et je peux trouver et consulter les informations de quelqu'un n'importe quel jour. **Que n’aimez-vous pas à propos de Openbravo Commerce Cloud?** Parfois, cela peut être très lent Ou se déconnecter, mais je pense que nous devons mettre à jour nos ordinateurs. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Openbravo Commerce Cloud:** Ce n'est pas difficile d'apprendre, c'est facile et l'installation est incroyable. **Quels sont les problèmes que Openbravo Commerce Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les avantages sont que je peux prendre des rendez-vous rapidement et garder tout devant moi. ### 17. Eh **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 25, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Openbravo Commerce Cloud?** C'est efficace quand c'est nécessaire et ça fait le travail. **Que n’aimez-vous pas à propos de Openbravo Commerce Cloud?** Comme il devient maladroit après chaque mise à jour. Il peut aussi simplement s'arrêter de fonctionner complètement. **Quels sont les problèmes que Openbravo Commerce Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est personnalisable, ce qui est à la fois bon et mauvais. Bon parce que cela s'adapte à l'entreprise et mauvais parce que cela le rend moins convivial. ### 18. Meilleur ERP pour les PME **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sainath J. | Team Lead, Technologie de l'information et services, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 01, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Openbravo Commerce Cloud?** J'aime ce produit, qui a à la fois des éditions gratuites et d'entreprise. Faible coût. Particulièrement adapté aux PME. **Que n’aimez-vous pas à propos de Openbravo Commerce Cloud?** Le support doit être amélioré. Plus de fonctionnalités devraient être intégrées dans l'outil. **Quels sont les problèmes que Openbravo Commerce Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** De nombreux à un relations avec les flux O2C et P2P ### 19. ERP open source robuste et entièrement fonctionnel pour les PME ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anup K. | Director - Customer Experience & Results, Co Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 16, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Openbravo Commerce Cloud?** 1. Très robuste 2. La plupart des fonctionnalités requises par une PME sont déjà présentes dans l'édition communautaire dès le départ. 3. Des API sont disponibles pour étendre la plateforme. 4. Bien documenté. **Que n’aimez-vous pas à propos de Openbravo Commerce Cloud?** 1. L'interface utilisateur n'est pas conviviale. 2. Le client utilisé rend difficile la création de personnalisations dans le logiciel > la courbe d'apprentissage est raide. 3. Les rapports sont basiques. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Openbravo Commerce Cloud:** 1. L'interface utilisateur prend un certain temps pour s'y habituer. Dans la version d'essai, impliquez vos utilisateurs finaux pour obtenir leur avis sur l'interface utilisateur car ce sont eux qui l'utilisent la plupart du temps. Obtenez leur approbation avant de passer à d'autres considérations. 2. Préparez une liste de besoins, puis utilisez la version d'essai fournie pour vérifier si elle répond aux besoins. **Quels sont les problèmes que Openbravo Commerce Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** 1. Surveillez et suivez les transactions 2. Vues consolidées de l'entreprise 3. Inventaire précis 4. Autorisations de sécurité utilisateur détaillées ## Openbravo Commerce Cloud Discussions - [What does Openbravo Commerce Cloud do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-openbravo-commerce-cloud-do) - [What are the features of Openbravo Commerce Cloud?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-features-of-openbravo-commerce-cloud) - [What is the use of Openbravo?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-use-of-openbravo) - [What is Openbravo?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-openbravo) - [What is the best way to use of this app?](https://www.g2.com/fr/discussions/48373-what-is-the-best-way-to-use-of-this-app) - 1 upvote - [View Openbravo Commerce Cloud pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/openbravo-commerce-cloud/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+12%3A37%3A56+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e57c6eba-caf7-480e-be62-6722d563e980&secure%5Btoken%5D=5c4a10fa9d65185808e26ae42ea318c0086aa9d44df213879170f0e607e67b53&format=llm_user) ## Openbravo Commerce Cloud Features **Traitement des paiements** - Cryptage - Traitement des cartes de crédit - Paiements mobiles - Intégration du portefeuille numérique **Paiement** - Paiements par carte de crédit - Points de fidélité - Portefeuilles numériques - Paiement UPI - Échange de bons de repas - Échange de chèques-cadeaux - Paiement en espèces - Acompte **Administration** - Reporting & Analytique - Intégration du commerce électronique - Frais de traitement - Intégration POS - Omnicanal - Niveaux 1 et 2 - Niveau 3 **Rapports** - Rapports et analyses - Outils de transfert de données **Caisse** - Lecture de codes-barres - Factures/ Reçu électronique - Intégration - Réservation de commande - Retour/Remboursement **Options de paiement** - Multi-devises - Portail de paiement en ligne **Gestion des stocks** - Contrôle des stocks - Alertes de faible stock - Catégorisation des produits - Suivi des stocks multisites - Bons de commande **Sécurité** - Vérification du point de vente **Rapports et analyses** - Surveiller les indicateurs de performance clés du magasin - Données en temps réel - Rapports exportables - Rapports à distance **Plate-forme** - Intégration comptable - Intégration du commerce électronique **Gestion de la clientèle** - Historique des ventes des clients - Gestion de la fidélité - Comptes clients **Gestion d’équipe** - Suivi des employés - Formation rapide des employés - Suivi de la Commission - Comptes d’employés et autorisation - Planification des horaires du personnel **Aide et support** - Assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7 - Assistance par e-mail et chat - Historique du compte - Webinaires et séances - Forum client **Intégration** - comptabilité - Commerce électronique - Multi-magasins **Fonctionnalités omnicanal** - Gestion de la vente au détail - Intégration POS - Intégration des médias sociaux - Intégration du service client - Outils de marketing - Intégration du commerce électronique - Intégration ERP ## Top Openbravo Commerce Cloud Alternatives - [BigCommerce](https://www.g2.com/fr/products/bigcommerce/reviews) - 4.2/5.0 (570 reviews) - [Square Point of Sale](https://www.g2.com/fr/products/square-point-of-sale/reviews) - 4.6/5.0 (1,181 reviews) - [Shopify Plus](https://www.g2.com/fr/products/shopify-plus/reviews) - 4.4/5.0 (847 reviews)