Open Dental sert d'outil complet de gestion des relations clients, vous permettant de gérer toutes les tâches essentielles requises d'un assistant virtuel dentaire. Bien qu'il puisse y avoir une courbe d'apprentissage au début et qu'il m'ait fallu des jours pour apprendre toutes les fonctionnalités d'Open Dental, il devient un atout important pour la planification et la gestion des rendez-vous. Le processus est rationalisé, et naviguer dans le calendrier du médecin est simple et intuitif. De plus, la section "Compte" est remarquablement détaillée, affichant un historique complet de l'activité des patients dans les cabinets du réseau, y compris des journaux de communication utiles. L'onglet "Famille" est particulièrement précieux, car il offre un accès rapide aux informations pour les groupes familiaux, ce qui aide à assurer une communication efficace, surtout dans les cas avec des enfants où vous parlerez avec les parents ou les tuteurs. Je trouve également la fonctionnalité "Rendez-vous passés" très utile, car elle met en évidence quand les patients sont en retard pour des nettoyages et recommande des actions basées sur leur historique. De plus, j'apprécie la fonction de messagerie texte, qui permet une communication immédiate avec les patients et me permet de revoir les interactions précédentes dans leurs comptes. J'aime aussi la facilité de configuration avec la version web, et la façon dont elle se souvient de ma connexion rend l'accès au système simple. L'intégration d'Open Dental avec TeamCare améliore encore ses capacités en connectant les informations et en rendant la planification et les mises à jour plus efficaces. Dans l'ensemble, j'ai noté Open Dental 9 sur 10 et je le recommanderais, surtout pour sa configuration conviviale et ses fonctionnalités attrayantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
D'après mon expérience, Open Dental a tendance à être assez lent au début, ce que je soupçonne d'être lié à la gestion d'un grand nombre de clients et à l'exploitation de plusieurs bureaux. Cette performance lente pendant la phase d'installation initiale perturbe mon flux de travail. Je trouve également la fonction de zoom frustrante, car elle semble irrégulière et pixelisée, et elle ne s'adapte pas correctement à mon écran. Ce serait beaucoup plus pratique si elle pouvait s'ajuster automatiquement à ma résolution d'écran de 1920 par 1080p. En plus de cela, devoir fréquemment vider le cache pour résoudre les problèmes de lenteur est plutôt gênant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
