Avis et détails du produit Ooma Office

C'est abordable et offre de bonnes fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système de conférence était en dessous des attentes par rapport à d'autres solutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fiabilité merveilleuse, qualité et valeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il y a des problèmes techniques courants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Prévenez les appels manqués

Restez connecté avec les clients

Ne manquez pas de ventes potentielles

Améliorez le service client et le support Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons tout - pas de problèmes, pas de dégoûts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à utiliser. Se déplace avec vous. Des fonctionnalités incroyables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quand l'internet est rarement en panne, il ne fonctionne pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Actuellement, Ooma n'est pas l'entreprise qu'elle était il y a 5 ans. Ooma était un excellent service. Je les ai utilisés pendant 12 ans. Cependant, ne vous laissez pas tromper par les anciens avis car ils ne sont plus les mêmes aujourd'hui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client est inexistant. La haute direction dira n'importe quoi lorsqu'elle est dans une situation difficile, puis oubliera ce qu'elle a dit. Leur support ne fournit pas d'informations précises. On m'a dit que les téléphones pouvaient être déplacés, il suffit de les retirer du compte ooma, puis ensuite on dit "non, vous ne pouvez pas déplacer les téléphones". Si vous souhaitez avoir de la frustration, choisissez ooma ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos d'Ooma est le service client formidable et serviable. Chaque fois que j'ai un problème, le service client est là pour aider et fournir un soutien. Leurs téléphones de bureau sont également de très bonne qualité et la voix est très claire. Ils semblent également apporter constamment des améliorations et des mises à jour à leurs produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les applications mobiles et PC, plus précisément le manque d'interconnectivité entre les comptes et les applications sur différents appareils, l'expérience utilisateur générale et le manque de fonctionnalités de base.

Exemples :

- Devoir recharger manuellement les applications pour afficher des informations mises à jour

- Applications instables ou ayant des problèmes de connectivité

- L'application mobile passant les appels par l'application téléphonique, rendant difficile de savoir quand il s'agit d'un appel Ooma à moins de répondre

- Impossible d'ajouter des contacts dans le compte qui se transféreront/se propageront à toutes les applications

- Impossible de bloquer les appelants ou les textos indésirables

- La messagerie SMS/texte est parfois peu fiable Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai aimé l'interface web et l'installation était facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service était horrible. Le support client était presque aussi mauvais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De nombreux services disponibles à un prix très bas. Je recommande vivement pour les petites entreprises qui ont besoin de toutes les fonctionnalités d'un système d'entreprise à une fraction du prix ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les téléphones sans fil, les DP1, sont un peu capricieux avec leur connexion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je faisais des recherches sur les systèmes téléphoniques VoIP et Ooma Office avait attiré mon attention et je pensais que c'était une trop bonne affaire et je les ai mis de côté, mais quelques jours plus tard, j'ai reçu un appel d'une entreprise tierce qui les représente et après avoir posé beaucoup de questions, qui ont été répondues de manière très détaillée. Ils ont même pu égaler un prix de vente sur le matériel en cours dans un magasin d'adhésion local. J'ai passé ma commande et j'économise maintenant des centaines de dollars par an ! La qualité du service VoIP est exceptionnelle et personne ne pourrait faire la différence entre ce système numérique et un système analogique. Ils ont une application riche en fonctionnalités et c'est un excellent secours à avoir en cas de panne d'internet. Je peux également modifier les paramètres du compte directement depuis l'application ! Produit et service excellents et je recommande vivement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour l'instant, il n'y a rien à détester ! J'adore Ooma Office !! Étant donné qu'on m'a demandé de développer dans ce domaine, je dirai que l'attribution d'un numéro de téléphone, puis le fait de devoir les échanger après que les anciens numéros aient été transférés, était un processus déroutant et chronophage, cependant, je comprends qu'il n'y a probablement pas moyen d'y échapper. Heureusement, le support client est de premier ordre et quelques appels téléphoniques ont soit résolu mes problèmes, soit m'ont donné les informations dont j'avais besoin pour me rassurer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ooma Office nous a été recommandé par notre équipe de support informatique. Ils avaient récemment fait le changement eux-mêmes et étaient satisfaits à 100 %. Nous aimons donc que notre équipe de support non seulement connaisse le logiciel et le matériel, mais l'APPROUVE également. La prochaine chose à propos de l'utilisation d'Ooma Office est le tableau de bord fantastique et convivial ! Nous sommes tellement reconnaissants pour une plateforme permettant de faire des changements personnalisés aussi souvent que nous le souhaitons, GRATUITEMENT et INSTANTANÉMENT. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Heureusement pour nous, nous n'avons pas encore rencontré quoi que ce soit de la plateforme Ooma Office ou de la facturation que nous n'avons pas aimé ou qui nous a causé un quelconque inconvénient. Tout problème mineur que nous avons rencontré, nous avons simplement appelé le numéro de téléphone de l'équipe de support Ooma et parlé avec une représentante très sympathique qui savait EXACTEMENT quel était le problème. Elle a pu résoudre l'ensemble du problème et terminer l'appel téléphonique en quelques minutes ! DE PLUS, tout était couvert dans le coût de notre facture mensuelle. Il est difficile de trouver un autre fournisseur qui offre tout cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.