Le G2 sur OnPage

OnPage Avantages et inconvénients : Principaux avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation d'OnPage, appréciant sa configuration simple et sa flexibilité pour les équipes. (47 mentions)

Les utilisateurs apprécient le système de notification fiable d'OnPage, garantissant des alertes en temps opportun pour les communications critiques. (19 mentions)

Les utilisateurs apprécient la gestion fiable des alertes d'OnPage, permettant des notifications en temps opportun pour les problèmes critiques. (18 mentions)

Les utilisateurs trouvent OnPage intuitif et facile à utiliser, améliorant la communication et la planification au sein des équipes. (14 mentions)

Les utilisateurs apprécient la commodité des services d'astreinte pour une communication fluide et une gestion efficace des tâches d'astreinte. (14 mentions)

Les utilisateurs apprécient l'interface simple et structurée d'OnPage, ce qui la rend facile à utiliser sans formation. (13 mentions)

Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de communication rapides et efficaces d'OnPage, améliorant la réactivité et la gestion des messages. (9 mentions)

Les utilisateurs signalent des problèmes de notification avec des sons forts, des retards et des dysfonctionnements affectant l'expérience globale. (27 mentions)

Les utilisateurs signalent des problèmes de son avec OnPage, y compris des sonneries limitées et des réglages de volume excessivement forts. (18 mentions)

Les utilisateurs trouvent les fonctionnalités manquantes d'OnPage, telles que les sonneries limitées et les problèmes de transcription, frustrantes. (11 mentions)

Les utilisateurs rencontrent des problèmes d'appel avec OnPage, y compris des alertes persistantes et des messages inopportuns qui perturbent leur flux de travail. (6 mentions)

Les utilisateurs trouvent la confusion dans la gestion de la page frustrante, surtout avec des alertes bruyantes et des instructions peu claires pour répondre. (6 mentions)

Les utilisateurs rencontrent des retards dans les messages et la synchronisation, ce qui peut perturber le flux de travail et nuire à l'efficacité globale. (6 mentions)

Principaux avantages ou atouts de OnPage

1. Facilité d'utilisation

Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation d'OnPage, appréciant sa configuration simple et sa flexibilité pour les équipes.

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Michael F.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"OnPage exactement ce dont nous avons besoin"

Qu'aimez-vous à propos de OnPage ?

OnPage était simple à configurer et le démarrage était direct.

Chip F.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Efficace et facile à utiliser"

Qu'aimez-vous à propos de OnPage ?

Qu'il est globalement simpliste et facile à utiliser pour plusieurs équipes au sein de notre organisation.

2. Notifications

Les utilisateurs apprécient le système de notification fiable d'OnPage, garantissant des alertes en temps opportun pour les communications critiques.

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marcela c.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Excellent"

Qu'aimez-vous à propos de OnPage ?

Le système de notification est excellent et aide immédiatement à être au courant.

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"Facile à utiliser ; Fonctionne bien ; Cohérent"

Qu'aimez-vous à propos de OnPage ?

Cela fonctionne à chaque fois que j'en ai besoin. Il me bippe à l'heure et avec une alerte élevée. Il fait ce pour quoi il est conçu, et il le fait bi

3. Gestion des alertes

Les utilisateurs apprécient la gestion fiable des alertes d'OnPage, permettant des notifications en temps opportun pour les problèmes critiques.

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marcela c.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Excellent"

Qu'aimez-vous à propos de OnPage ?

Le système de notification est excellent et aide immédiatement à être au courant.

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"Facile à utiliser ; Fonctionne bien ; Cohérent"

Qu'aimez-vous à propos de OnPage ?

Cela fonctionne à chaque fois que j'en ai besoin. Il me bippe à l'heure et avec une alerte élevée. Il fait ce pour quoi il est conçu, et il le fait bi

4. Intuitif

Les utilisateurs trouvent OnPage intuitif et facile à utiliser, améliorant la communication et la planification au sein des équipes.

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Martin C.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

2.5/5

"Très basique. Effectue bien les fonctions de base."

Qu'aimez-vous à propos de OnPage ?

C'est fiable et relativement convivial.

Shannon M.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"SurPage"

Qu'aimez-vous à propos de OnPage ?

C'est facile à utiliser et à recevoir des pages. J'aime pouvoir changer le volume de mes notifications de page. J'aime pouvoir voir le planning de tra

5. Services de garde

Les utilisateurs apprécient la commodité des services d'astreinte pour une communication fluide et une gestion efficace des tâches d'astreinte.

Voir les mentions de 14

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Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

3.5/5

"Bien mieux que de se passer un téléphone partagé."

Qu'aimez-vous à propos de OnPage ?

Le fait que cela soit sur mon téléphone me permet de ne pas avoir à transporter plusieurs appareils, éliminant ainsi ces frustrations lorsque je suis

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Assurance que je peux être joint"

Qu'aimez-vous à propos de OnPage ?

Je suis infirmière praticienne et directrice médicale d'une clinique d'esthétique médicale et je dois être joignable 24h/24 et 7j/7 pour les urgences.

6. Simple

Les utilisateurs apprécient l'interface simple et structurée d'OnPage, ce qui la rend facile à utiliser sans formation.

Voir les mentions de 13

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Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Beaucoup de place pour l'amélioration"

Qu'aimez-vous à propos de OnPage ?

C'est simple. Cela fait le travail avec une communication simple.

Stephanie F.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"convient à l'objectif"

Qu'aimez-vous à propos de OnPage ?

simple, facile à utiliser, prix raisonnables

7. Communication

Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de communication rapides et efficaces d'OnPage, améliorant la réactivité et la gestion des messages.

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Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Beaucoup de place pour l'amélioration"

Qu'aimez-vous à propos de OnPage ?

C'est simple. Cela fait le travail avec une communication simple.

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Assurance que je peux être joint"

Qu'aimez-vous à propos de OnPage ?

Je suis infirmière praticienne et directrice médicale d'une clinique d'esthétique médicale et je dois être joignable 24h/24 et 7j/7 pour les urgences.

Principaux inconvénients ou désavantages de OnPage

1. Problèmes de notification

Les utilisateurs signalent des problèmes de notification avec des sons forts, des retards et des dysfonctionnements affectant l'expérience globale.

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Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

1.0/5

"C'est adéquat"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de OnPage ?

Défectueux et dépend de Doximity / Amion pour fonctionner, et leur fiabilité se détériore. Retards occasionnels dans la livraison des messages. N'affi

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

2.5/5

"A besoin d'un meilleur son d'alerte"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de OnPage ?

Le son de l'alerte est fort et désagréable. Ce serait bien s'il y avait une sélection de différents sons parmi lesquels choisir. De plus, si vous répo

2. Problèmes de son

Les utilisateurs signalent des problèmes de son avec OnPage, y compris des sonneries limitées et des réglages de volume excessivement forts.

Voir les mentions de 18

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Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Excellent remplacement pour le téléavertisseur traditionnel"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de OnPage ?

Pas assez de sonneries, de réglages de volume et de vibration

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Super application"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de OnPage ?

L'alerte persistante qui continue jusqu'à ce que vous ouvriez le message. Très incommode parfois. Une transcription terrible du message qui n'a jamais

3. Fonctionnalités manquantes

Les utilisateurs trouvent les fonctionnalités manquantes d'OnPage, telles que les sonneries limitées et les problèmes de transcription, frustrantes.

Voir les mentions de 11

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Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Excellent remplacement pour le téléavertisseur traditionnel"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de OnPage ?

Pas assez de sonneries, de réglages de volume et de vibration

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Efficace et facile à utiliser"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de OnPage ?

Je pense que la transcription pourrait être améliorée car certains des messages ne sont pas transcrits correctement.

4. Problèmes d'appel

Les utilisateurs rencontrent des problèmes d'appel avec OnPage, y compris des alertes persistantes et des messages inopportuns qui perturbent leur flux de travail.

Voir les mentions de 6

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Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Super application"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de OnPage ?

L'alerte persistante qui continue jusqu'à ce que vous ouvriez le message. Très incommode parfois. Une transcription terrible du message qui n'a jamais

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

1.0/5

"Ne fonctionne pas pour les systèmes d'appel non hospitaliers"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de OnPage ?

Pas de textos ni de capacité de répondre. Inutile pour les appels réguliers via un système de prison.

5. Confusion

Les utilisateurs trouvent la confusion dans la gestion de la page frustrante, surtout avec des alertes bruyantes et des instructions peu claires pour répondre.

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Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Assurance que je peux être joint"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de OnPage ?

J'ai trouvé l'inscription initiale à un abonnement un peu déroutante, mais leur support était là pour m'accompagner. J'aimerais pouvoir changer la so

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Bon système avec quelques problèmes mineurs"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de OnPage ?

Les problèmes que j'ai rencontrés sont des pages qui arrivent pour d'autres prestataires et, lorsqu'on reçoit plusieurs pages, il est souvent difficil

6. Retards

Les utilisateurs rencontrent des retards dans les messages et la synchronisation, ce qui peut perturber le flux de travail et nuire à l'efficacité globale.

Voir les mentions de 6

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Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

1.0/5

"C'est adéquat"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de OnPage ?

Défectueux et dépend de Doximity / Amion pour fonctionner, et leur fiabilité se détériore. Retards occasionnels dans la livraison des messages. N'affi

Kenneth R.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Fiable, facile à utiliser produit"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de OnPage ?

Lors de la première connexion de la journée, un code de sécurité est requis à chaque fois (envoyé à votre adresse e-mail). Bien qu'il s'agisse d'une p

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques

Entreprise (> 1000 employés)

12/19/2023

"Aide à compléter le ticket sans enfreindre le SLA"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de OnPage?

Les restants aident à résoudre le ticket avant la violation du SLA. L'application est conviviale. La notification décrit également le contenu du ticket. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de OnPage?

L'application ne notifie qu'à 25, 50, 75 pour cent. Ce serait mieux si la fréquence était augmentée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de OnPage Customer Success de OnPage

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Nous sommes heureux d'apprendre qu'OnPage aide à résoudre les tickets avant les violations de SLA et que vous trouvez l'application conviviale !

Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

9/19/2023

"C'est adéquat"

1/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de OnPage?

Utile d'avoir une messagerie conforme à la HIPAA et qui répond aux exigences réglementaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de OnPage?

Défectueux et dépend de Doximity / Amion pour fonctionner, et leur fiabilité se détériore. Retards occasionnels dans la livraison des messages. N'affiche pas les messages sur ma montre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de OnPage Customer Success de OnPage

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L'application OnPage n'a pas besoin d'Amion pour fonctionner. OnPage s'intègre également avec Amion et de nombreuses autres applications tierces.

Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4/19/2023

"Bien mieux que de se passer un téléphone partagé."

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de OnPage?

Le fait que cela soit sur mon téléphone me permet de ne pas avoir à transporter plusieurs appareils, éliminant ainsi ces frustrations lorsque je suis de garde... Ne pas avoir à échanger le téléphone avec un autre utilisateur lorsque mon cycle de garde est terminé rend le processus beaucoup plus fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de OnPage?

Le logiciel était un peu difficile à installer sur mon téléphone, car il y a des optimisations de batterie et d'autres paramètres qui font que le téléphone "efface" l'installation lorsqu'il n'est pas utilisé souvent... configurer ces paramètres à l'avance pour s'assurer que ma rotation est correcte a pris du temps. L'application n'a aidé qu'à configurer environ la moitié d'entre eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de OnPage Customer Success de OnPage

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Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec OnPage. Nous sommes ravis d'apprendre que l'application a simplifié votre processus d'astreinte en vous permettant d'utiliser votre propre téléphone au lieu de partager un appareil. Nous nous excusons pour tout inconvénient lors du processus d'installation et apprécions votre patience. Vos commentaires nous aident à améliorer notre service.

Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé

Petite entreprise (50 employés ou moins)

7/27/2023

"Très bonne expérience avec OnPage."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de OnPage?

La fonction de son fort - je n'ai jamais manqué une page jusqu'à présent ! J'apprécie également beaucoup le service client qui résout rapidement tous les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de OnPage?

Occasionnellement, il m'est arrivé de ne pas recevoir certaines pages, cependant le service client a été rapide à m'aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de OnPage Customer Success de OnPage

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Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu des problèmes occasionnels avec la livraison des pages, mais nous sommes heureux que notre équipe de service client ait pu vous aider rapidement. Nous continuerons à travailler pour améliorer la fiabilité de nos livraisons.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services

Petite entreprise (50 employés ou moins)

7/27/2023

"Dans l'ensemble, un excellent produit qui s'adapte à nos horaires complexes de suivi du soleil."

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de OnPage?

Capacité à s'adapter à nos horaires complexes. Les autres outils que nous avons examinés manquaient dans ce domaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de OnPage?

Bien que je pense qu'il y ait quelques domaines qui pourraient bénéficier de nouvelles fonctionnalités/améliorations, ils sont très mineurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de OnPage Customer Success de OnPage

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Nous sommes ravis d'apprendre qu'OnPage est capable de s'adapter à vos horaires complexes et d'aider votre équipe à répondre plus rapidement aux alertes de surveillance des systèmes clients. Merci pour vos commentaires !

Christopher J.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4/18/2023

"Un peu complexe à configurer, mais cela fonctionne bien quand cela fonctionne correctement."

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de OnPage?

C'est une bonne alerte en face qui aide les utilisateurs à recevoir des alertes lorsque nécessaire. J'aime particulièrement la notification par défaut. Ce n'est pas un son par défaut de la machine, il passe bien et clairement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de OnPage?

Cela demande beaucoup pour le configurer correctement. Nous avons rencontré de nombreux problèmes avec les alertes sur les choses sur lesquelles nous voulions qu'elles alertent et pas sur les choses sur lesquelles nous ne voulions pas qu'elles alertent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de OnPage Customer Success de OnPage

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Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre qu'OnPage aide votre équipe à respecter les SLA et à offrir un meilleur support à vos clients. Nous reconnaissons les difficultés que vous avez rencontrées lors de l'installation et nous travaillons activement à simplifier le processus de configuration pour une expérience plus fluide.

Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

7/25/2023

"Excellent remplacement pour les pagers physiques"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de OnPage?

J'ai eu un pager physique pendant au moins 20 ans. J'étais absolument ravi d'apprendre que ma nouvelle organisation utilisait un pager logiciel. OnPage est très facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de OnPage?

Le son de la sonnerie initiale était très agaçant. Cela a été facilement corrigé en utilisant les paramètres de l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de OnPage Customer Success de OnPage

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Nous sommes heureux d'apprendre qu'OnPage a été un excellent remplacement pour votre téléavertisseur physique après 20 ans. Nous apprécions vos commentaires sur la sonnerie initiale, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu la modifier facilement en utilisant les paramètres de l'application. Merci de partager comment OnPage a fourni une communication rapide et fiable pour le support logiciel en dehors des heures de bureau.

Gabriel G.

Data Center Manager

Entreprise (> 1000 employés)

4/18/2023

"Mon expérience est limitée avec l'application mais jusqu'à présent tout va bien."

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de OnPage?

Le service client d'OnPage a été de premier ordre ; ils ont été très utiles pour nous aider à démarrer et à être prêts à utiliser les services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de OnPage?

L'application mobile pour les utilisateurs de technologie n'utilise pas SSO mais plutôt des identifiants technologiques créés dans le portail d'administration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de OnPage Customer Success de OnPage

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Merci pour vos commentaires concernant l'application mobile et le SSO. Nous prévoyons un déploiement futur du SSO. Nous travaillons constamment à améliorer nos services.

Tammy C.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

7/27/2023

"Responsable de la réussite client"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de OnPage?

c'est pratique pour quand on est loin de l'ordinateur Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de OnPage?

je n'en ai pas encore rencontré - je ne suis pas une personne de garde, juste l'administrateur et tout semble fonctionner jusqu'à présent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de OnPage Customer Success de OnPage

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Merci pour les commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout fonctionne bien pour vous en tant qu'administrateur et qu'OnPage vous aide avec votre support informatique d'astreinte.

Stephen R.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

7/25/2023

"Je l'utilise pour le travail, ne m'a pas encore laissé tomber."

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de OnPage?

Facile à apprendre et à utiliser dans des situations stressantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de OnPage?

Le son me donne des cauchemars lorsqu'il y a une notification. Je sursaute à chaque fois que je l'entends. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de OnPage Customer Success de OnPage

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Vous pouvez accéder aux paramètres de votre application OnPage et modifier le niveau de volume de l'alerte OnPage. Il existe également d'autres tonalités d'alerte audio moins stridentes que vous pouvez choisir dans l'onglet Paramètres.