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Avis et détails du produit OnPage

Le système de gestion des communications critiques et des alertes d'incidents d'OnPage permet une résolution rapide des incidents critiques en informatique, santé ou IoT grâce à une communication efficace et sécurisée conforme à la norme HIPAA. Avec OnPage, les organisations de santé et les équipes informatiques sont habilitées à améliorer considérablement leur détection et réponse aux événements grâce à une plateforme avancée, sécurisée de communication et de collaboration critiques. En unifiant l'automatisation, la messagerie sécurisée, la collaboration, la messagerie de masse et les analyses en temps réel, la plateforme conçue par OnPage soutient des flux de travail complexes avec une précision inégalée et garantit que les alertes urgentes ne sont jamais manquées. Pour les organisations de santé, OnPage offre une plateforme tout-en-un de communication clinique et de collaboration conforme à la norme HIPAA, conçue pour accélérer les temps de réponse, améliorer la coordination, améliorer les résultats des patients, améliorer la conscience situationnelle et réduire les risques. Pour les équipes informatiques, OnPage fournit une plateforme automatisée de gestion des alertes d'incidents et de planification des astreintes, rationalisant la réponse aux incidents en délivrant des alertes persistantes et en temps réel aux bons ingénieurs d'astreinte, réduisant le temps moyen de résolution, augmentant l'efficacité opérationnelle et permettant des notifications de masse pour informer l'écosystème plus large lors d'événements critiques. Les solutions d'OnPage sont largement adoptées dans divers secteurs, y compris la santé, l'informatique et les services gérés, la fabrication et les services sur le terrain. Fondée en 2011, OnPage est certifiée en tant qu'Entreprise Commerciale Féminine (WBE) par le Center for Women & Enterprise, un partenaire régional du Women’s Business Enterprise National Council, et défend activement les entreprises détenues par des femmes pour provoquer un changement impactant.

Site Web du produit

Vendeur

OnPage

Discussions

Communauté de OnPage

Langues prises en charge

English

Description du produit

Le système de gestion des alertes critiques et des incidents OnPage permet une résolution rapide des incidents critiques en informatique, santé ou IoT grâce à une communication efficace.

Aperçu par

OnPage Sales

Tarification

Tarification fournie par OnPage.

Free Trial

Gratuit

10 seat

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Intégrations OnPage

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Vérifié par OnPage

Média de OnPage

Démo de OnPage - Incident Alert and Secure Messaging

Deliver high-priority alerts to the on-call staff reliably through the OnPage app. Mobilize teams on critical issues by collaborating through secure messaging. The persistent, alert-until-read technology ensures that alerts are never missed.

Démo de OnPage - OnPage’s On-Call Scheduler

Create and manage multiple on-call schedules for distributed teams, all under one unified platform. Democratize schedule creation for employees through OnPage’s fail-safe scheduler while ensuring continuous, error-free coverage when schedules are populated incorrectly.

Démo de OnPage - Enhance Service Delivery Through ITSM Integration

OnPage’s Incident Alert Management capabilities can be extended to leading ITSM solution providers such as ServiceNow, ConnectWise, Jira and Autotask to achieve synchronization across messages, notes, and actions along the incident lifecycle and drive seamless incident management.

Démo de OnPage - Featured integration: Bi-directional Integration with Slack

OnPage offers bi-directional integration with Slack and MS Teams, allowing users to initiate and manage critical alerts/pages from within their Slack/ Teams instance. Elevate critical notifications from Slack/Teams into loud, audible push notifications on the phone app, distributing them to the r...

Démo de OnPage - Harness the power of data

Gain real-time visibility into the incident resolution progress and response times. After an incident is resolved, access detailed reports to uncover critical insights and identify gaps in incident response for process improvements.

Démo de OnPage - Centralized Contact Management System

OnPage’s centralized contact management system provides a centralized directory to manage all the enterprise contacts and their privileges, on-call schedules, communication workflows and escalation policies, and critical messages. Platform administrators can also mobilize teams using the two-way ...

Téléchargements officiels

(5)

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The Ultimate OnPage guide for Healthcare

Démo interactive

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

8/27/2024

"Efficace et facile à utiliser"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de OnPage?

J'aime la possibilité d'écouter le message et aussi de lire la transcription. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de OnPage?

Je pense que la transcription pourrait être améliorée car certains des messages ne sont pas transcrits correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rebecca c.

Entreprise (> 1000 employés)

12/14/2023

"OnPage me permet de terminer mon travail facilement et sans accroc."

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de OnPage?

La variété d'alertes que vous pouvez définir pour recevoir lorsque vous recevez une page. Je trouve également qu'il est très convivial et qu'il est facile de transférer des pages. Et que vous pouvez rappeler des pages facilement en cliquant sur le numéro. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de OnPage?

Honnêtement, je ne peux penser à rien que je n'aime pas à propos d'OnPage. Je n'ai eu aucun problème avec cela. Je souhaite qu'il y ait un moyen pour la personne qui envoie un message de laisser un court message pour donner une idée de ce dont elle parle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de OnPage Customer Success de OnPage

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Si vous envoyez une alerte par e-mail ou SMS, entrez l'adresse onpageID@onpage.com comme adresse de destination, puis entrez l'objet et le corps du message. Vous pouvez inclure des pièces jointes telles que des documents PNG, JEP, WAV, PDF ou Word au message.

Leon Z.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5/7/2024

"système de notification rapide et fiable"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de OnPage?

il peut me notifier des problèmes urgents même lorsque mon téléphone est en mode veille ou accidentellement en mode silencieux Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de OnPage?

pourrait être bruyant pendant la nuit ou le sommeil. mieux vaut avoir une musique montante, augmentez lentement le son Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de OnPage Customer Success de OnPage

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Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez notre système de notification rapide et fiable, surtout dans les situations urgentes. Nous comprenons votre préoccupation concernant le bruit potentiel pendant la nuit et prendrons en compte vos commentaires pour de futures améliorations. Sur la page des paramètres des applications OnPage, il existe de nombreuses alertes sonores parmi lesquelles choisir qui ne sont pas aussi stridentes que l'alerte sonore par défaut.

Chilembwe A.

System Administrator

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

12/14/2023

"J'ai fréquemment utilisé OnPage pendant les astreintes en tant qu'administrateur de système réseau."

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de OnPage?

OnPage offre une interface simple mais structurée avec de nombreuses options. C'était facile à configurer et à commencer avec peu ou pas de formation. Il y a des fonctionnalités personnalisées qui s'intègrent avec chaque utilisateur à tout moment. J'ai utilisé OnPage pendant 2 semaines consécutives et je n'ai jamais eu de problème nécessitant le support client. Le personnel du support client est disponible 24/7 en cas d'urgence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de OnPage?

Les alertes OnPage peuvent être fréquentes, il est donc préférable de le télécharger sur un appareil distinct de votre appareil personnel. La configuration d'OnPage avec votre système de billetterie peut prendre un certain temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de OnPage Customer Success de OnPage

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Nous sommes heureux d'apprendre qu'OnPage a été un outil précieux pour vous. Merci de souligner la simplicité et les fonctionnalités personnalisées de notre interface, ainsi que notre support client 24/7. Nous apprécions vos commentaires sur le processus de configuration avec les systèmes de billetterie. Nous en tiendrons compte pour de futures améliorations.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services

Petite entreprise (50 employés ou moins)

8/23/2024

"Génial"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de OnPage?

L'interface utilisateur est agréable et très facile à utiliser. Elle est également mise à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de OnPage?

La sélection de sonneries n'est pas bonne. Il faut travailler là-dessus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Robert F.

Systems Engineer VEEAM

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5/15/2024

"Un des meilleurs applications de pagination que j'ai utilisées."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de OnPage?

Répondre aux pages est facile. Très simple à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de OnPage?

L'expérience a été très bonne jusqu'à présent. Je suis un nouvel utilisateur mais pas de plaintes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de OnPage Customer Success de OnPage

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Merci de partager votre expérience positive avec OnPage. Nous apprécions votre soutien en tant que nouvel utilisateur !

Utilisateur vérifié à Pratique médicale

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

8/23/2024

"Excellent remplacement pour le téléavertisseur traditionnel"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de OnPage?

Fonctionne sur iPhone

Application facile à utiliser qui se connecte directement aux numéros de téléphone Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de OnPage?

Pas assez de sonneries, de réglages de volume et de vibration Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services

Entreprise (> 1000 employés)

5/10/2024

"Ça fonctionne si bien que mes voisins savent que je suis de garde."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de OnPage?

le téléavertisseur est bruyant et l'application est simple à configurer Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de OnPage?

C'est bruyant comme ça doit l'être, je ne peux pas me plaindre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de OnPage Customer Success de OnPage

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Nous sommes heureux d'apprendre que OnPage fonctionne bien pour vous et que vous trouvez le pager bruyant et l'application facile à configurer. Merci pour votre retour !

Vous pouvez choisir le volume de l'alerte audio dans la page des paramètres de l'application OnPage. OnPage propose fort, moyen et silencieux. De plus, sur les téléphones Android, il y a une option de vibration.

Utilisateur vérifié à Sécurité informatique et réseau

Petite entreprise (50 employés ou moins)

12/14/2023

"Réveille-moi, fait le travail"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de OnPage?

OnPage fait le travail et me réveille quand c'est nécessaire sans aucun superflu. Même mes petits problèmes d'inscription/connexion lorsque j'ai commencé à utiliser OnPage ont été résolus par le support relativement rapidement et efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de OnPage?

Si j'étais vraiment exigeant, je pourrais dire que l'application mobile a besoin de paramètres de notification étendus et de personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de OnPage Customer Success de OnPage

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Nous sommes heureux d'apprendre qu'OnPage vous réveille efficacement et résout les problèmes que vous rencontrez. Nous apprécions vos commentaires sur l'application mobile et les prendrons en compte pour de futures améliorations.

Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé

Entreprise (> 1000 employés)

12/14/2023

"Système de pagination décent - seulement l'opinion d'un "récepteur de pages""

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de OnPage?

Semble être assez fiable. Capable de planifier les personnes par tranche de 30 minutes. J'aime l'option de la page d'email. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de OnPage?

Parfois défectueux, tous les membres de l'équipe sont appelés de temps en temps au lieu de celui qui est prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de OnPage Customer Success de OnPage

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Merci de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes heureux que vous trouviez OnPage fiable et appréciez les options de planification et de page par e-mail. Nous nous excusons pour les problèmes que vous avez rencontrés concernant les équipes qui sont appelées toutes en même temps. Étant donné que le personnel est planifié avec précision, cela ne devrait pas se produire.