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Démo de OnPage - Incident Alert and Secure Messaging
Deliver high-priority alerts to the on-call staff reliably through the OnPage app. Mobilize teams on critical issues by collaborating through secure messaging. The persistent, alert-until-read technology ensures that alerts are never missed.
Démo de OnPage - OnPage’s On-Call Scheduler
Create and manage multiple on-call schedules for distributed teams, all under one unified platform. Democratize schedule creation for employees through OnPage’s fail-safe scheduler while ensuring continuous, error-free coverage when schedules are populated incorrectly.
Démo de OnPage - Enhance Service Delivery Through ITSM Integration
OnPage’s Incident Alert Management capabilities can be extended to leading ITSM solution providers such as ServiceNow, ConnectWise, Jira and Autotask to achieve synchronization across messages, notes, and actions along the incident lifecycle and drive seamless incident management.
Démo de OnPage - Featured integration: Bi-directional Integration with Slack
OnPage offers bi-directional integration with Slack and MS Teams, allowing users to initiate and manage critical alerts/pages from within their Slack/ Teams instance. Elevate critical notifications from Slack/Teams into loud, audible push notifications on the phone app, distributing them to the r...
Démo de OnPage - Harness the power of data
Gain real-time visibility into the incident resolution progress and response times. After an incident is resolved, access detailed reports to uncover critical insights and identify gaps in incident response for process improvements.
Démo de OnPage - Centralized Contact Management System
OnPage’s centralized contact management system provides a centralized directory to manage all the enterprise contacts and their privileges, on-call schedules, communication workflows and escalation policies, and critical messages. Platform administrators can also mobilize teams using the two-way ...
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4.3
Avis 295

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Stephanie F.
SF
Plastic Surgeon
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"convient à l'objectif"
Qu'aimez-vous le plus à propos de OnPage?

simple, facile à utiliser, prix raisonnables Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de OnPage?

je souhaite pouvoir rappeler les patients depuis l'application Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Pratique médicale
UP
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Beaucoup de place pour l'amélioration"
Qu'aimez-vous le plus à propos de OnPage?

C'est simple. Cela fait le travail avec une communication simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de OnPage?

Messages en retard, notifications répétées même après avoir ouvert le message, et parfois des bugs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé
US
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Bon système avec quelques problèmes mineurs"
Qu'aimez-vous le plus à propos de OnPage?

J'aime pouvoir écouter l'enregistrement vocal, surtout lors d'une nuit chargée, car cela prépare le prestataire au type d'appels qui arrivent. Cela permet au prestataire de trier les appels les plus importants à rappeler en premier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de OnPage?

Les problèmes que j'ai rencontrés sont des pages qui arrivent pour d'autres prestataires et, lorsqu'on reçoit plusieurs pages, il est souvent difficile d'entendre les messages vocaux car le système de pagination se déclenche à plusieurs reprises jusqu'à ce que vous l'écoutiez. Malheureusement, lorsqu'on reçoit des pages plusieurs fois, il est difficile d'écouter immédiatement ou si vous êtes dans une chambre de patient. De plus, il ne semble pas y avoir d'option pour diminuer le son de la page elle-même, il est très fort et surprend souvent mes patients lorsqu'il continue de sonner jusqu'à ce que vous l'écoutiez. Mis à part ce dernier point, je le préfère au vieux système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Erica A.
EA
Registered Nurse
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"C'est bon"
Qu'aimez-vous le plus à propos de OnPage?

J'aime comment il alerte pour vous rappeler que vous êtes de garde pour travailler. C'est simple à utiliser, ce qui est aussi incroyable ! C'est génial ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de OnPage?

S'il y a une alerte, elle continue de se déclencher même après que quelqu'un s'en soit occupé. Je comprends que vous vouliez vous assurer qu'elle soit traitée, mais une fois que quelqu'un dit qu'il s'en occupe, l'alarme devrait s'arrêter sans que j'aie à prendre mon téléphone. Je n'aime pas l'avoir juste à côté de moi, surtout si je suis en communication avec un patient.

Aussi, c'est frustrant de ne pas pouvoir contacter quelqu'un directement depuis l'application. Je dois envoyer un email pour le faire. Peut-être qu'il y a une fonctionnalité que je ne connais pas, mais pour l'instant, il semble que l'email soit la seule option. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Neda E.
NE
Doctor
Entreprise (> 1000 employés)
"Revoir OnPage"
Qu'aimez-vous le plus à propos de OnPage?

Il donnera toujours l'alarme même lorsque le téléphone est en mode silencieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de OnPage?

Le son de l'alarme. Ça me fait peur, surtout quand je dors la nuit. J'ai essayé de le changer, mais ça n'a pas marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de OnPage Customer Success de OnPage

Bonjour Neda,

Vous pouvez changer l'alerte par défaut en allant en bas de la page de message et en cliquant sur Paramètres. Dans l'onglet Paramètres, vous pouvez sélectionner une tonalité d'alerte différente pour vos alertes OnPage. Dans l'onglet Paramètres, allez à Tons/Priorité haute et sélectionnez ensuite une nouvelle tonalité dans la liste.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
AT
Entreprise (> 1000 employés)
"OnPage, pagination / alerte moderne"
Qu'aimez-vous le plus à propos de OnPage?

L'interface OnPage est intuitive et fonctionne très bien. Je suis capable de lancer une alerte à nos équipes rapidement et d'être assuré qu'elles sont notifiées.

Ce système fonctionne beaucoup comme un ancien bippeur/pager. Il alerte les destinataires en s'assurant que le message passe à travers tous les paramètres Ne Pas Déranger ou si la sonnerie est désactivée.

Lorsque nous avons un incident majeur au travail, nous pouvons être assurés que les personnes à qui nous envoyons l'alerte la reçoivent. Plus de notifications importantes manquées pendant leur sommeil !

Il a été facile à configurer et à paramétrer. Il s'intègre également à nos outils SIEM pour garantir que les alertes automatiques sont déclenchées comme prévu et nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de OnPage?

Je n'ai pas trouvé quelque chose à propos du système OnPage que je n'aime pas. Cependant, nous en sommes encore au début de son utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kenneth R.
KR
NOC Technician
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Fiable, facile à utiliser produit"
Qu'aimez-vous le plus à propos de OnPage?

En tant que technicien des opérations réseau, j'apprécie énormément OnPage, principalement pour sa réactivité et sa facilité d'utilisation. Dans une industrie où les temps de résolution rapides ne sont pas seulement critiques, mais servent également de mesure de l'efficacité et de la réputation d'une entreprise, il est crucial d'alerter les équipes des services sur le terrain et des installations extérieures d'un problème aussi rapidement que possible. Dans mon expérience avec OnPage, le personnel est notifié en quelques secondes après l'envoi d'une page, maintenant un taux de réussite d'envoi de 100%. De plus, l'application facilite la communication bidirectionnelle tout au long de la chronologie de l'incident. Une fois qu'une page est envoyée à un individu ou à un groupe, on peut simplement répondre à la page originale pour fournir des instructions ou des conseils supplémentaires, ou recevoir des retours et des mises à jour de ceux sur le terrain. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de OnPage?

Lors de la première connexion de la journée, un code de sécurité est requis à chaque fois (envoyé à votre adresse e-mail). Bien qu'il s'agisse d'une précaution nécessaire de nos jours, cela retarde le processus (quoique légèrement). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de OnPage Customer Success de OnPage

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec OnPage ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre produit a été fiable et facile à utiliser pour vos opérations critiques.

Nous apprécions vos commentaires et continuerons à nous efforcer d'exceller dans la fourniture de solutions de communication rapides et efficaces.

MC
Project Coordinator
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent"
Qu'aimez-vous le plus à propos de OnPage?

Le système de notification est excellent et aide immédiatement à être au courant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de OnPage?

jusqu'à présent, je n'ai rien à dire que je n'aime pas Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TC
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Rend le fait d'être de garde si pratique"
Qu'aimez-vous le plus à propos de OnPage?

C'est vraiment clair et facile à comprendre tout en vous donnant toutes les informations nécessaires dont vous avez besoin. Cela a rendu le processus d'être de garde beaucoup plus fluide et moins stressant puisque je peux voir un ticket urgent qui arrive plutôt que de devoir vérifier le tableau des tickets toutes les quelques minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de OnPage?

Cela pourrait être dû à une erreur de l'utilisateur, mais j'aimerais un moyen de peut-être envoyer une notification à mes collègues via l'application si c'est quelque chose sur lequel j'ai des questions, ou quelque chose avec lequel j'ai des difficultés. Si j'ai du mal avec quelque chose ou si j'ai besoin de conseils, je dois en faire une capture d'écran et l'envoyer via Teams ou un message texte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de OnPage Customer Success de OnPage

Nous sommes heureux d'apprendre qu'OnPage a rendu les astreintes plus pratiques et moins stressantes pour vous. Nous apprécions vos commentaires concernant la notification push. Vous pouvez transférer des alertes ou créer des alertes dans l'application et les transférer sous forme d'alertes Push à d'autres contacts ou groupes dans votre entreprise. Vous pouvez cliquer sur une alerte existante et la transférer à d'autres contacts dans votre entreprise ou créer une nouvelle alerte et ajouter des fichiers jpeg ou png, des PDF, des documents Word et des enregistrements vocaux. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter au 781-916-0040, option 8, ou par email à Support à support@onpagecorp.com.

AL
New Business Development
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Revue de la page"
Qu'aimez-vous le plus à propos de OnPage?

Facilité de pouvoir créer un compte et l'utiliser immédiatement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de OnPage?

J'avais besoin de plus de formation sur la façon d'utiliser réellement l'outil gratuit et comment l'utiliser pour ce que je recherchais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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