# Entrust IDV, formerly Onfido Reviews **Vendor:** Entrust, Inc. **Category:** [Logiciel de vérification d'identité](https://www.g2.com/fr/categories/identity-verification) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 111 ## About Entrust IDV, formerly Onfido Entrust lutte contre la fraude et les cybermenaces avec une sécurité complète centrée sur l'identité qui protège les personnes, les appareils et les données. Nos solutions aident les entreprises et les gouvernements à protéger les systèmes critiques sous tous les angles, permettant un onboarding et une émission sécurisés, fournissant une protection quotidienne de l'identité, et leur offrant une visibilité et une orchestration à 360 degrés sur les clés, secrets et certificats afin qu'ils puissent effectuer des transactions et se développer en toute confiance. S'appuyant sur nos décennies en tant que pionnier et innovateur dans l'établissement de la confiance, Entrust dispose d'un réseau de partenaires mondial et soutient des clients dans plus de 150 pays. ## Entrust IDV, formerly Onfido Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs soulignent l' **interface intuitive et conviviale** d'Entrust IDV, simplifiant le processus de vérification d'identité. (8 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **vérification d'identité facile** avec Entrust IDV, appréciant son efficacité à travers divers documents et marchés. (6 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **efficacité de vérification** d'Entrust IDV, bénéficiant de sa détection pilotée par l'IA et de son intégration transparente. (6 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **intégrations faciles** d'Entrust IDV, facilitant des flux de travail fluides et une intégration rapide tout en garantissant la sécurité. (5 reviews) - Les utilisateurs louent la **vérification rapide** d'Entrust IDV, améliorant l'intégration fluide et la prévention efficace de la fraude sans effort. (5 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **capacités efficaces de détection et de prévention de la fraude** d'Entrust IDV, garantissant une sécurité renforcée contre le vol d'identité. (5 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **qualité de service exceptionnelle** d'Entrust IDV, marquée par un support client réactif et des intégrations fluides. (5 reviews) - Les utilisateurs louent le **excellent support client** d'Entrust IDV, notant la rapidité et l'utilité dans la résolution des problèmes. (4 reviews) - Efficacité de détection (4 reviews) - Efficacité (4 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent qu'Entrust IDV est **cher** , particulièrement difficile pour les startups en raison des coûts élevés associés. (4 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des difficultés avec les **problèmes d'intégration** , notamment la documentation obsolète et les réponses incohérentes de l'API qui entravent leur processus de développement. (3 reviews) - Les utilisateurs signalent une **performance lente** , en particulier avec les temps d'attente pour les codes d'authentification et le traitement retardé des documents d'identité. (3 reviews) - Les utilisateurs trouvent que le traitement des documents d'identité est **lent** , ce qui impacte l'efficacité et la satisfaction globale avec Entrust IDV. (3 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **bogues logiciels** importants et une documentation obsolète, ce qui complique l'intégration et ralentit considérablement les performances. (3 reviews) - Erreurs système (3 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de vérification** avec des inexactitudes et une surcharge d'e-mails agaçante pendant le processus d'identification. (3 reviews) - Problèmes d'identification (2 reviews) - Problèmes d'identification (2 reviews) - Accès limité (2 reviews) ## Entrust IDV, formerly Onfido Reviews ### 1. Tableau de bord convivial, mais la documentation obsolète et les problèmes de SDK frustrent l'intégration **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ahmet Burak . | Senior Software Engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 30, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Je voudrais dire beaucoup, mais je peux seulement dire que l'interface utilisateur du tableau de bord est facile à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Leur documentation est obsolète ! Ils ont déclaré (par un manager de niveau C) que le SDK Java d'Onfido n'est pas aussi bien pris en charge que l'API REST. J'ai réalisé qu'il y avait un décalage entre la réponse du SDK et la documentation. Ils devaient avouer cela après des semaines perdues où je leur ai signalé que c'était un problème sérieux de leur côté, mais l'équipe de support continuait d'envoyer leur lien de documentation obsolète. C'était un cauchemar !! En plus, la même API renvoie des réponses différentes dans le SDK et l'API REST. Certains champs manquent dans les réponses du SDK par rapport à l'API REST. C'est pourquoi j'ai passé quelques semaines à migrer leur SDK défectueux vers l'API REST. En dehors de cela, ils n'ont jamais étiqueté leurs méthodes dépréciées. Vous devez comprendre cela en lisant leur documentation et zut ! En dehors de cela, il faut environ 5 minutes pour obtenir le code d'authentification. Vous attendez des minutes pour obtenir le code d'authentification afin d'accéder au tableau de bord. De plus, ils ne fournissent pas toutes les fonctionnalités dans leur environnement sandbox. Si vous voulez tester la fonctionnalité de remplissage automatique, vous devez le faire dans leur environnement en direct. Cela limite les capacités de test dans la partie développement. Cela nécessite au moins 3 instances séparées. Une pour le test, une pour la préproduction (en direct), une pour la production. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** nous utilisons leurs 4 types de documentation. Extraction automatique, vérification, support de similarité faciale et ### 2. Outil de vérification d'identité fluide et sécurisé qui simplifie l'intégration et prévient la fraude. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Saloni J. | Client service manager, Services financiers, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 09, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Ce que j'aime le plus à propos d'Entrust IDV, c'est qu'il est vraiment facile à utiliser et s'intègre parfaitement, rendant l'intégration rapide tout en gardant la fraude sous contrôle. Le générateur de flux de travail est flexible, les rapports sont simples à comprendre, et le support est fiable, ce qui rend la vérification à grande échelle simple. Dans l'ensemble, c'est sécurisé, rapide et adaptable, avec tout ce dont vous avez besoin pour respecter la conformité sans tracas supplémentaires. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Cela peut parfois être coûteux et un peu lent dans le traitement des documents d'identité. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Imaginez qu'un nouveau client veuille rejoindre votre service. Normalement, vérifier son identité et s'assurer qu'il est légitime pourrait prendre beaucoup de temps et d'efforts. Entrust IDV rend ce processus rapide et sûr. Il utilise une intelligence artificielle intelligente pour vérifier les documents et les biométries faciales, détectant la fraude et les fausses identités en cours de route. Que l'identité provienne d'une source locale ou internationale, cela fonctionne de manière transparente, détectant les deepfakes et les activités inhabituelles. Les entreprises peuvent facilement le configurer, ajuster les flux de travail à leurs besoins, et s'y fier sans beaucoup d'entretien. Le résultat est une intégration plus rapide et plus fluide pour les clients, moins de risque de fraude, et des coûts opérationnels réduits pour l'entreprise. ### 3. Revue d'Onfido **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tavinder K. | Product Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 23, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Le délai d'exécution rapide continue d'être le principal avantage. La rapidité de la vérification soutient un processus d'intégration efficace et améliore l'expérience client, en particulier dans les environnements KYC à fort volume. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Il y a encore des inexactitudes occasionnelles dans la vérification des documents d'identité. Certains documents valides sont signalés incorrectement, ce qui nécessite un examen manuel et crée une charge de travail opérationnelle supplémentaire. Améliorer la précision de la reconnaissance des documents et réduire les faux négatifs améliorerait considérablement la performance globale. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La réduction du minuteur de 3 minutes à instantané nous aide. ### 4. Intégration fluide avec le support de documentation AI utile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Varun R. | Business and Education Consultant, Conseil, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Points de vérification de vérification, facilité d'intégration et support de documentation grâce à l'IA **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** L'utilisation de l'IA est bien, mais dans certains cas, la logique humaine doit également être prise en compte. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aider les entreprises à obtenir des clients et des employés vérifiés aide à réduire le temps d'intégration d'un fournisseur ou d'un employé. ### 5. Améliorer l'intégration des clients avec la vérification d'identité automatisée (KYC) **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Jeux d'argent et casinos | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Ondifo est vraiment bon pour détecter et prévenir la fraude. La plateforme est très intuitive et conviviale, ce qui facilite l'intégration et la construction du processus de vérification d'identité. Facile de construire des flux plus complexes et de monter en échelle selon les besoins de l'entreprise en utilisant le studio Onfido. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** La seule chose à mentionner ici serait qu'il pourrait générer de temps en temps quelques faux positifs, mais compte tenu de la large gamme de tentatives frauduleuses qu'Onfido est capable d'identifier, c'est un très petit inconvénient. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ondifo résout le défi de la vérification manuelle des documents tout en maintenant un haut niveau de qualité en identifiant toute menace potentielle de fraude. Cela offre une meilleure expérience client sans aucun compromis du point de vue de la conformité. ### 6. Excellence en vérification d'identité **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Banque | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 14, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Visibilité améliorée du tableau de bord, performance stable de l'API et détection de fraude renforcée sur plusieurs marchés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** réponse de support plus rapide lors des escalades. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Onfido nous aide à réaliser la vérification d'identité pour nos utilisateurs finaux. ### 7. Récompenses que nous aimons **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 17, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Les récompenses sont bonnes, faciles à collecter et offrent de nombreuses options. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** les questions peuvent être longues et certaines me semblent être des doublons **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aide-moi à bien faire mon travail ### 8. Précision et Couverture Globale, Bien que le Coût soit Élevé **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marco Antonio G. | Ingeniero Informatico, Logiciels informatiques, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** excellente précision de vérification des identités et très bonne couverture mondiale **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** le coût élevé est le principal facteur mais il faut évaluer le coût-bénéfice **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** l'authentification, les certificats d'accès sécurisés, nous bénéficient pour que nos clients aient la certitude que les données de leurs cartes saisies seront en sécurité ### 9. Facile à utiliser **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kelvyn C. | Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Si "Know Your Customer" ("KYC") est une exigence pour votre entreprise, Onfido est un excellent choix. Leur solution est proposée à un prix compétitif, et elle est très facile à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Comme pour tout fournisseur de solutions ou de conformité basé à l'international, j'espère sincèrement qu'ils envisageraient une option de devise locale pour leurs clients, qui soit plus compétitive en fonction des taux de change en vigueur. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous fournissant une solution e-KYC. ### 10. Facile à démarrer, facile à adapter aux besoins **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gene D. | Senior Product Operations Lead, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Très facile à utiliser à partir d'un niveau non développeur, l'intégration dans notre propre système a également été utile, et une documentation très détaillée nous aide à comprendre comment nous pouvons mieux utiliser l'outil. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Je pense que la prise en charge des fonctionnalités est en effet un peu limitée pour les types d'identifiants, mais couvre tout de même les formes les plus importantes/les plus courantes d'identifiants. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Puisque nous traitons des demandes d'assurance santé en tant que courtier exclusivement en ligne, nous utilisons Onfido pour vérifier l'identité de nos consommateurs tout en minimisant la quantité d'exposition/travail nécessaire de leur part. ## Entrust IDV, formerly Onfido Discussions - [À quoi sert Onfido ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-onfido-used-for) - 2 comments, 1 upvote - [View Entrust IDV, formerly Onfido pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/entrust-idv-formerly-onfido/reviews/entrust-idv-formerly-onfido-review-11800218?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-01+07%3A46%3A26+-0500&secure%5Bsession_id%5D=dd8c14f0-1ba8-4524-b031-7ad4b2cbbbae&secure%5Btoken%5D=a83394961f276b84eba8da46704aae9b4c77a6f106b3e05890f143f2ab2051c7&format=llm_user) ## Entrust IDV, formerly Onfido Integrations - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/fr/products/zapier/reviews) ## Entrust IDV, formerly Onfido Features **Détection** - Atténuation des bots - Alertes **Intégration** - Kit de développement logiciel (SDK) mobile - Authentification de la main-d’œuvre - Authentification du client **Fonctionnalités** - Méthodes d’authentification - Vérification de l’âge en ligne - Intégrations et SDK - Contrôle de l’activité **Détection des fraudes** - Correspondance de nom - Liste de surveillance - Workflows et alertes **Fonctions de vérification d'identité - Vérification d'identité** - Vérification multi-méthodes - Vérification de document par IA - Correspondance Biométrique du Visage - Options d'intégration - Orchestration de flux de travail **Intelligence** - Analyse des identifiants **Analyse** - Analyse des identifiants - Rapports de renseignement - Rapports d’incident **Administration** - Cryptage - Pistes d’audit - Conformité réglementaire **conformité** - Due Dilligence - Règlements et juridictions **Prévention des Risques et Fraude - Vérification d'Identité** - Détection de vivacité - Évaluation des risques de l'IA - Expertise en documents **Détection** - Détection des fraudes - Alertes - Surveillance en temps réel **Administration** - Liste noire **Conformité et Gouvernance - Vérification d'Identité** - Conformité aux normes - Dépistage AML/PEP - Couverture mondiale **Réponse** - Suivi de l’appareil - Marqueurs de fraude **Rapports** - Tableaux de bord en temps réel **Agentic AI - Détection de fraude** - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Prise de décision **IA générative - Lutte contre le blanchiment d'argent** - Évaluation des risques - Reconnaissance de motifs **Agentic AI - Lutte contre le blanchiment d'argent** - Apprentissage adaptatif - Prise de décision ## Top Entrust IDV, formerly Onfido Alternatives - [Sumsub](https://www.g2.com/fr/products/sumsub/reviews) - 4.6/5.0 (110 reviews) - [Veriff](https://www.g2.com/fr/products/veriff/reviews) - 4.4/5.0 (59 reviews) - [iDenfy](https://www.g2.com/fr/products/idenfy/reviews) - 4.9/5.0 (217 reviews)