# Entrust IDV, formerly Onfido Reviews **Vendor:** Entrust, Inc. **Category:** [Logiciel de vérification d'identité](https://www.g2.com/fr/categories/identity-verification) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 111 ## About Entrust IDV, formerly Onfido Entrust lutte contre la fraude et les cybermenaces avec une sécurité complète centrée sur l'identité qui protège les personnes, les appareils et les données. Nos solutions aident les entreprises et les gouvernements à protéger les systèmes critiques sous tous les angles, permettant un onboarding et une émission sécurisés, fournissant une protection quotidienne de l'identité, et leur offrant une visibilité et une orchestration à 360 degrés sur les clés, secrets et certificats afin qu'ils puissent effectuer des transactions et se développer en toute confiance. S'appuyant sur nos décennies en tant que pionnier et innovateur dans l'établissement de la confiance, Entrust dispose d'un réseau de partenaires mondial et soutient des clients dans plus de 150 pays. ## Entrust IDV, formerly Onfido Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs soulignent l' **interface intuitive et conviviale** d'Entrust IDV, simplifiant le processus de vérification d'identité. (8 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **processus de vérification d'identité facile** avec Entrust IDV, améliorant les capacités de sécurité et de détection de fraude. (6 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **efficacité de la vérification** d'Entrust IDV, garantissant un processus KYC fluide tout en améliorant la conformité et la protection des données. (6 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **intégrations faciles** d'Entrust IDV, facilitant des flux de travail fluides et une intégration rapide tout en garantissant la sécurité. (5 reviews) - Les utilisateurs louent la **vérification rapide** d'Entrust IDV, améliorant l'intégration fluide et la prévention efficace de la fraude sans effort. (5 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **capacités efficaces de détection et de prévention de la fraude** d'Entrust IDV, garantissant une sécurité renforcée contre le vol d'identité. (5 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **qualité de service exceptionnelle** d'Entrust IDV, marquée par un support client réactif et des intégrations fluides. (5 reviews) - Les utilisateurs louent le **excellent support client** d'Entrust IDV, notant la rapidité et l'utilité dans la résolution des problèmes. (4 reviews) - Efficacité de détection (4 reviews) - Efficacité (4 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent le service **cher** pour les startups, avec des coûts associés et des mises à jour lentes étant des préoccupations notables. (4 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des difficultés avec les **problèmes d'intégration** , notamment la documentation obsolète et les réponses incohérentes de l'API qui entravent leur processus de développement. (3 reviews) - Les utilisateurs signalent une **performance lente** , en particulier avec les temps d'attente pour les codes d'authentification et le traitement retardé des documents d'identité. (3 reviews) - Les utilisateurs trouvent que le traitement des documents d'identité est **lent** , ce qui impacte l'efficacité et la satisfaction globale avec Entrust IDV. (3 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **bogues logiciels** importants et une documentation obsolète, ce qui provoque de la frustration et entrave l'efficacité du développement. (3 reviews) - Erreurs système (3 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de vérification** avec des inexactitudes et une surcharge d'e-mails agaçante pendant le processus d'identification. (3 reviews) - Problèmes d'identification (2 reviews) - Problèmes d'identification (2 reviews) - Accès limité (2 reviews) ## Entrust IDV, formerly Onfido Reviews ### 1. Tableau de bord convivial, mais la documentation obsolète et les problèmes de SDK frustrent l'intégration **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ahmet Burak . | Senior Software Engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 30, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Je voudrais dire beaucoup, mais je peux seulement dire que l'interface utilisateur du tableau de bord est facile à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Leur documentation est obsolète ! Ils ont déclaré (par un manager de niveau C) que le SDK Java d'Onfido n'est pas aussi bien pris en charge que l'API REST. J'ai réalisé qu'il y avait un décalage entre la réponse du SDK et la documentation. Ils devaient avouer cela après des semaines perdues où je leur ai signalé que c'était un problème sérieux de leur côté, mais l'équipe de support continuait d'envoyer leur lien de documentation obsolète. C'était un cauchemar !! En plus, la même API renvoie des réponses différentes dans le SDK et l'API REST. Certains champs manquent dans les réponses du SDK par rapport à l'API REST. C'est pourquoi j'ai passé quelques semaines à migrer leur SDK défectueux vers l'API REST. En dehors de cela, ils n'ont jamais étiqueté leurs méthodes dépréciées. Vous devez comprendre cela en lisant leur documentation et zut ! En dehors de cela, il faut environ 5 minutes pour obtenir le code d'authentification. Vous attendez des minutes pour obtenir le code d'authentification afin d'accéder au tableau de bord. De plus, ils ne fournissent pas toutes les fonctionnalités dans leur environnement sandbox. Si vous voulez tester la fonctionnalité de remplissage automatique, vous devez le faire dans leur environnement en direct. Cela limite les capacités de test dans la partie développement. Cela nécessite au moins 3 instances séparées. Une pour le test, une pour la préproduction (en direct), une pour la production. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** nous utilisons leurs 4 types de documentation. Extraction automatique, vérification, support de similarité faciale et ### 2. Outil de vérification d'identité fluide et sécurisé qui simplifie l'intégration et prévient la fraude. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Saloni J. | Client service manager, Services financiers, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 09, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Ce que j'aime le plus à propos d'Entrust IDV, c'est qu'il est vraiment facile à utiliser et s'intègre parfaitement, rendant l'intégration rapide tout en gardant la fraude sous contrôle. Le générateur de flux de travail est flexible, les rapports sont simples à comprendre, et le support est fiable, ce qui rend la vérification à grande échelle simple. Dans l'ensemble, c'est sécurisé, rapide et adaptable, avec tout ce dont vous avez besoin pour respecter la conformité sans tracas supplémentaires. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Cela peut parfois être coûteux et un peu lent dans le traitement des documents d'identité. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Imaginez qu'un nouveau client veuille rejoindre votre service. Normalement, vérifier son identité et s'assurer qu'il est légitime pourrait prendre beaucoup de temps et d'efforts. Entrust IDV rend ce processus rapide et sûr. Il utilise une intelligence artificielle intelligente pour vérifier les documents et les biométries faciales, détectant la fraude et les fausses identités en cours de route. Que l'identité provienne d'une source locale ou internationale, cela fonctionne de manière transparente, détectant les deepfakes et les activités inhabituelles. Les entreprises peuvent facilement le configurer, ajuster les flux de travail à leurs besoins, et s'y fier sans beaucoup d'entretien. Le résultat est une intégration plus rapide et plus fluide pour les clients, moins de risque de fraude, et des coûts opérationnels réduits pour l'entreprise. ### 3. Revue d'Onfido **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tavinder K. | Product Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 23, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Le délai d'exécution rapide continue d'être le principal avantage. La rapidité de la vérification soutient un processus d'intégration efficace et améliore l'expérience client, en particulier dans les environnements KYC à fort volume. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Il y a encore des inexactitudes occasionnelles dans la vérification des documents d'identité. Certains documents valides sont signalés incorrectement, ce qui nécessite un examen manuel et crée une charge de travail opérationnelle supplémentaire. Améliorer la précision de la reconnaissance des documents et réduire les faux négatifs améliorerait considérablement la performance globale. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La réduction du minuteur de 3 minutes à instantané nous aide. ### 4. Intégration fluide avec le support de documentation AI utile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Varun R. | Business and Education Consultant, Conseil, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Points de vérification de vérification, facilité d'intégration et support de documentation grâce à l'IA **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** L'utilisation de l'IA est bien, mais dans certains cas, la logique humaine doit également être prise en compte. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aider les entreprises à obtenir des clients et des employés vérifiés aide à réduire le temps d'intégration d'un fournisseur ou d'un employé. ### 5. Améliorer l'intégration des clients avec la vérification d'identité automatisée (KYC) **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Jeux d'argent et casinos | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Ondifo est vraiment bon pour détecter et prévenir la fraude. La plateforme est très intuitive et conviviale, ce qui facilite l'intégration et la construction du processus de vérification d'identité. Facile de construire des flux plus complexes et de monter en échelle selon les besoins de l'entreprise en utilisant le studio Onfido. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** La seule chose à mentionner ici serait qu'il pourrait générer de temps en temps quelques faux positifs, mais compte tenu de la large gamme de tentatives frauduleuses qu'Onfido est capable d'identifier, c'est un très petit inconvénient. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ondifo résout le défi de la vérification manuelle des documents tout en maintenant un haut niveau de qualité en identifiant toute menace potentielle de fraude. Cela offre une meilleure expérience client sans aucun compromis du point de vue de la conformité. ### 6. Très fiable **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie P. | Store Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 06, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Il m'aide à me connecter en toute sécurité à mon compte bancaire et à effectuer des transactions sécurisées. N'a pas besoin d'Internet pour accéder. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Lorsque l'application a besoin de mises à jour ou de corrections de bugs qui la ralentissent. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Assistez aux transactions bancaires ### 7. Excellence en vérification d'identité **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Banque | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 14, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Visibilité améliorée du tableau de bord, performance stable de l'API et détection de fraude renforcée sur plusieurs marchés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** réponse de support plus rapide lors des escalades. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Onfido nous aide à réaliser la vérification d'identité pour nos utilisateurs finaux. ### 8. Récompenses que nous aimons **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 17, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Les récompenses sont bonnes, faciles à collecter et offrent de nombreuses options. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** les questions peuvent être longues et certaines me semblent être des doublons **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aide-moi à bien faire mon travail ### 9. Précision et Couverture Globale, Bien que le Coût soit Élevé **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marco Antonio G. | Ingeniero Informatico, Logiciels informatiques, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** excellente précision de vérification des identités et très bonne couverture mondiale **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** le coût élevé est le principal facteur mais il faut évaluer le coût-bénéfice **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** l'authentification, les certificats d'accès sécurisés, nous bénéficient pour que nos clients aient la certitude que les données de leurs cartes saisies seront en sécurité ### 10. Facile à utiliser **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kelvyn C. | Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Si "Know Your Customer" ("KYC") est une exigence pour votre entreprise, Onfido est un excellent choix. Leur solution est proposée à un prix compétitif, et elle est très facile à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Comme pour tout fournisseur de solutions ou de conformité basé à l'international, j'espère sincèrement qu'ils envisageraient une option de devise locale pour leurs clients, qui soit plus compétitive en fonction des taux de change en vigueur. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous fournissant une solution e-KYC. ### 11. Facile à démarrer, facile à adapter aux besoins **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gene D. | Senior Product Operations Lead, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Très facile à utiliser à partir d'un niveau non développeur, l'intégration dans notre propre système a également été utile, et une documentation très détaillée nous aide à comprendre comment nous pouvons mieux utiliser l'outil. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Je pense que la prise en charge des fonctionnalités est en effet un peu limitée pour les types d'identifiants, mais couvre tout de même les formes les plus importantes/les plus courantes d'identifiants. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Puisque nous traitons des demandes d'assurance santé en tant que courtier exclusivement en ligne, nous utilisons Onfido pour vérifier l'identité de nos consommateurs tout en minimisant la quantité d'exposition/travail nécessaire de leur part. ### 12. Meilleure solution de vérification d'identité sur le marché **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Banque | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 13, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Onfido Studio et toutes les fonctionnalités de lutte contre la fraude disponibles + le fait qu'il est désormais conforme à tous les principaux marchés européens grâce à la Signature Électronique Qualifiée. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Il n'offre pas de test de centime pour les micro-paiements. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela rend conforme à la réglementation demandée et nous aide à améliorer la détection des fraudes ainsi que l'extraction et la validation des données. ### 13. Très satisfait d'Onfido car il fournit des services d'identité à travers le monde. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Le support client d'Onfido est rapide et généralement précis dans ses réponses. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Onfido doit commencer à exploiter l'IA, en particulier la vérification de preuve d'adresse (POA) a beaucoup évolué depuis l'avènement des modèles de langage de grande taille (LLM). **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** KYC en temps réel transfrontalier ### 14. Onfido prend vraiment soin de UnionBank. Ils écoutent nos besoins et font de leur mieux pour s'améliorer. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Patrick T. | Customer Experience Designer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Onfido fait de son mieux pour améliorer et résoudre les problèmes dès qu'ils le peuvent. Ils prennent vraiment bien soin de nous et assurent un succès continu. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Onfido est assez coûteux en termes d'investissement, et les mises à jour ou les améliorations demandées ne viennent pas aussi rapidement que nous le souhaiterions, car de nombreuses entités l'utilisent. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Onfido fournit des vérifications d'identité et de fraude ainsi que des contrôles de vivacité qui nous aident vraiment à automatiser le processus eKYC. ### 15. Bon produit, excellent support, excellente image de marque **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Azlan Hateem b. | Head of Customer & Merchant Operations, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 08, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** La vérification d'identité est rapide ainsi que son excellent support humain. Nous utilisons le service quotidiennement, intégrant en moyenne plus de 1 000 clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** La ségrégation des documents sur le marché malaisien n'est pas entièrement complète. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dans le cadre de notre pratique de diligence raisonnable, nous sommes tenus d'effectuer le KYC dans lequel la solution d'ONFIDO a rendu cela extrêmement facile à faire sans aucune présence physique nécessaire de l'utilisateur final. ### 16. Facile à utiliser, le processus numérique est de première classe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James B. | COO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 22, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Les rapports de tableau de bord et l'affichage des résultats sont exactement ce dont nous avons besoin pour l'entreprise. Intégration API facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Coûts associés au volume - bien que ce ne soit qu'un mal nécessaire ! **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre exigence réglementaire pour la FCA mais aussi KYC et (nous travaillons dans l'automobile) nous traitons des biens de grande valeur, donc savoir qui sont nos clients. ### 17. Idéal pour la vérification d'identité en ligne **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 24, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** facilité d'utilisation, fait tourner la tête de l'utilisateur à 90 degrés pour détecter les deepfakes, et liste de surveillance. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Recevoir 4 e-mails par identification de personne est un peu ennuyeux, mais c'est facile à utiliser et facile à consulter. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** confirmer l'identification lorsque nous ne pouvons pas vérifier l'identité en personne. ### 18. Solution IDV leader de l'industrie avec un excellent service client **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Banque | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 03, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** La solution fonctionne et ne nécessite pas beaucoup de maintenance du côté client. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Nous n'avons pas pu influencer les taux de complétion de l'IDV pour qu'ils soient encore plus élevés. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vérification d'identité lors de l'intégration. Aide à rester conforme tout en développant l'entreprise. ### 19. Service de vérification d'identité qui fonctionne bien **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Scott C. | Director, Engineering, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 10, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** C'est un fournisseur assez stable pour un service à risque critique. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** L'analyse des données que nous avons traitées via Onfido pourrait être améliorée. De plus, la transparence des développeurs concernant les mises à niveau des dépendances au niveau du système d'exploitation n'a pas été très claire. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'identification est le principal problème qu'Onfido résout pour nous et cela nous bénéficie dans notre parcours KYC. ### 20. Examen d'Onfido **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Télécommunications | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 10, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Un moyen facile de vérifier les identités avec une variété de documents. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** La vérification dépend entièrement de la qualité du scan. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Onfido nous aide à vérifier l'identité des clients potentiels. ### 21. Un excellent service client avec des taux de réussite excellents **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 11, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Un excellent support client, notre CSM est formidable. Nous effectuons des centaines de vérifications par jour avec un faible taux d'échec. Nous avons récemment déployé le support multilingue et la configuration du SDK Onfido pour le prendre en charge et le personnaliser si nécessaire a été facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Parfois, la validation des données est inexacte et il peut être difficile de la corriger. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vérifier que les documents d'identité gouvernementaux n'ont pas été falsifiés est important, surtout dans les pays où il n'est pas possible de valider électroniquement l'identité par rapport à une source de données gouvernementale. ### 22. Bonne expérience **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Banque | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Ce que j'aime le plus, c'est qu'ils essaient toujours d'améliorer leur produit. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Je n'aime pas qu'Onfido essaie toujours de vous vendre de nouvelles choses, mais qu'ils ne résolvent pas les problèmes avec le produit actuel. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Onfido essaie de résoudre le problème de la fraude à la validation KYC en améliorant leur produit avec la vérification NFC, c'est une nouvelle solution qui nous aidera beaucoup. ### 23. Solution innovante avec une équipe dédiée **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 10, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Certains des avantages d'Onfido sont qu'ils sont toujours des innovateurs sur ce marché. Ils sont à jour avec les dernières technologies et solutions de détection de fraude. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Au cours des 3 dernières années où nous avons travaillé avec eux, nous avons eu beaucoup de CSM et d'équipes commerciales qui ont changé. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Onfido est conforme et fiable pour la vérification d'identité avec de nombreux documents d'identité. ### 24. Excellent service de la part du CSM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 04, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Le service CSM est excellent ; très réactif et serviable, avec un véritable désir de vous aider à tirer le meilleur parti du produit. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Notre intégration actuelle peut rendre difficile l'obtention d'une MI décente, cependant cela devrait être résolu avec une mise à niveau. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Onfido nous aide à identifier et vérifier nos clients de manière transparente, assurant une expérience client fluide. ### 25. Superviseur Antifraude **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** C'est un modèle biométrique, offrant une solution efficace pour la prévention de la fraude. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Des problèmes techniques mineurs, mais rapidement résolus. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Onfido a considérablement réduit le taux de vol d'identité. ### 26. Simplifier la vérification KYC **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 04, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Onfido offre une couche supplémentaire de protection contre la fraude/l'usurpation d'identité. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Les vidéos deep fake étaient automatiquement approuvées à un moment donné. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Onfido aide à réduire considérablement les examens manuels, ce qui permet d'économiser de la main-d'œuvre. Les approbations automatiques offrent également à nos clients un accès plus rapide à la plateforme. ### 27. Excellent outil mais un support client horrible. Pas de réponse depuis plus de 20 jours maintenant. **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul V. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 03, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Ventes et intégration. L'outil fonctionne bien pour la vérification d'identité (KYC). **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Onfido envoie des factures complètement incorrectes, qui sont dix fois supérieures au montant qu'elles devraient être. J'ai essayé de contacter le service de facturation plusieurs fois pour en discuter, mais aucune réponse. Comme vous le comprenez, je ne suis pas disposé à payer pour des services que nous n'avons pas reçus. Après un certain temps, ils ont coupé leurs services. J'essaie maintenant de les contacter depuis plus de 20 jours, mais aucune réponse. Incroyable. Extrêmement non professionnel. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vérification de l'authenticité des publicités. **Official Response from Andrew Turner:** > Cher Paul, Merci d'avoir porté cette affaire à notre attention. Veuillez accepter nos sincères excuses pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer. Soyez assuré que nous traitons activement le problème en interne et nous nous engageons à le résoudre rapidement. Un membre de notre équipe de support vous contactera sous peu pour vous aider davantage. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, Andrew Turner ### 28. plusieurs vérifications de vivacité **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marchés des capitaux | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 17, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** l'utilisation de l'IA pour détecter les identifiants frauduleux **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** certaines lacunes telles que l'utilisateur n'a besoin de compléter qu'un des deux défis **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** intégration ### 29. Conforme et bénéfique **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 20, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Un lien est envoyé aux clients que nous intégrons, il est facile et équitable à utiliser car nous le distribuons quotidiennement à des clients de différents secteurs. Les différentes fonctionnalités et vérifications, par exemple le rapport de liste de surveillance, la similarité faciale et le rapport de document, sont utilisées de manière à nous fournir efficacement un processus de vérification d'identité qui a été mis en œuvre dans toute notre entreprise. Le dépistage complet et conforme des clients potentiels pendant la phase d'intégration nous permet de prendre une décision consciente quant à savoir si nous procédons ou non. Nous sommes donc en mesure de protéger notre entreprise contre les individus qui seront considérés comme un risque, nous permettant de respecter toutes les procédures légales tout en veillant à ce que l'entreprise reste pleinement conforme. Nous avons pu avoir une démonstration en direct par l'équipe d'Onfido et leur support client continu est disponible si/quand nous rencontrons des problèmes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Lorsqu'un client est marqué comme 'à revoir', vous ne pouvez pas mettre à jour le système et approuver manuellement ; cela serait bénéfique et garantirait que nous faisons preuve de diligence raisonnable. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Onfido nous permet de rester légalement conformes dans notre entreprise et de nous concentrer sur la génération de plus de prospects clients ainsi que sur le maintien de notre base de données clients, car nous n'avons pas à consacrer autant de ressources et de temps à essayer de déterminer si un client est bien celui qu'il prétend être et s'il serait risqué de faire affaire avec lui. Le fait qu'un lien soit généré signifie que de nombreux clients peuvent simultanément compléter le processus de vérification Onfido et nous pouvons voir sur une page de résultats si le client a réussi le contrôle ou non. ### 30. Bon outil dans l'ensemble avec un bon service client. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kshitij A. | Senior Product Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 04, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** L'algorithme de correspondance faciale est assez précis. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Moins de flexibilité pour appeler des API individuelles. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** KYC pour l'intégration ### 31. Flux d'identification approprié **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 04, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Sortie qualitative sur les documents d'identité. Bon flux client. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Certaines options manquantes spécifiques pour les clients néerlandais **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Identifier les clients dans le processus d'intégration (finance, RH, mobilité). Numériser ce processus est beaucoup plus rapide pour les clients et plus fiable pour les entreprises. ### 32. Le système IDV le plus complet **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 04, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Ce que j'aime chez Onfido, c'est son potentiel d'intégration avec d'autres systèmes, sa grande personnalisation et son tableau de bord facile à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Il y a parfois des incohérences avec les documents numérisés. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Onfido est crucial pour notre processus d'intégration KYC. ### 33. Un produit décent et cohérent avec une équipe ambitieuse derrière. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 09, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** La fonctionnalité est généralement facile à utiliser. Le support client est particulièrement solide du point de vue d'un CSM. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Les outils de reporting et de MI d'Onfido sont très limités. Un outil en libre-service serait très utile et allégerait la dépendance envers le CSM. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Onfido fournit une vérification d'identité et de selfie dans plusieurs régions. L'utilisation d'Onfido nous permet de vérifier les clients en quelques secondes et de gérer facilement nos propres flux de travail et configurations via Onfido Studio. ### 34. Facile à intégrer - Maximisez la valeur commerciale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 20, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Les options d'intégration fournies facilitent l'incorporation de la vérification d'identité de manière transparente dans vos flux de travail existants. Onfido est conçu pour répondre aux normes de conformité réglementaire, ce qui est crucial pour les entreprises opérant dans des secteurs avec des exigences strictes en matière de vérification d'identité, tels que la finance et la santé. Onfido utilise des technologies avancées telles que la reconnaissance faciale, la vérification de documents et la biométrie pour garantir une vérification d'identité précise et sécurisée. Cela est crucial pour les entreprises et organisations cherchant à établir la confiance avec leurs utilisateurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Comme tout système automatisé, il existe un risque de faux positifs (identifier incorrectement des utilisateurs légitimes comme frauduleux) ou de faux négatifs (ne pas identifier une activité frauduleuse). Cela peut entraîner des désagréments pour les utilisateurs ou des vulnérabilités de sécurité. Les services de vérification d'identité sont souvent associés à des coûts, et ceux-ci peuvent varier en fonction de facteurs tels que le volume d'utilisation et le niveau de service requis. Les entreprises doivent examiner attentivement les implications financières de la mise en œuvre de ces services. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les cas de fraude lors de l'intégration sont réduits de manière significative. ### 35. Un fournisseur fiable offrant une solution sécurisée. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Konrad K. | Financial Crime Prevention Head, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 13, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** La stabilité de la solution, disponibilité continue et élevée, modèle bien fonctionnant et validé, détection efficace des faux documents, taux de faux positifs extrêmement bas, et support professionnel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Onfido devrait continuer à étendre et à promouvoir davantage sa solution de vérification de documents et l'utilisation de la couche électronique et NFC. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Onfido prend en charge l'identification et la vérification à distance comme requis pour le KYC initial afin de se conformer aux lois AML, et aide également à détecter et à prévenir l'utilisation de documents faux et falsifiés. ### 36. Outil facile à utiliser **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 08, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Onfido studio : la capacité de construire notre propre flux de travail. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Onfido studio : - Nous avons besoin de plus d'options de rapport, - Option pour supprimer une image téléchargée spécifique, - Option pour escalader directement une soumission au service client d'Onfido **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vérifie l'identité du client. Réduit l'intervention manuelle. ### 37. Service solide, bon produit, excellente équipe **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 21, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Équipe serviable, beaucoup d'innovation et une grande couverture. Facile à configurer et à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Le support peut être lent et frustrant - surtout lorsqu'une réponse est nécessaire rapidement. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous les utilisons pour les vérifications d'identité dans le cadre de l'achat de transaction immobilière. ### 38. Onfido a été formidable, de la technologie aux personnes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Le logiciel est exceptionnel. Pouvoir intégrer des clients virtuellement est incroyable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** La seule mauvaise expérience que j'ai eue, c'est lorsque nos deux gestionnaires de compte sont partis sans nous informer. Nous avons dû tâtonner pour trouver quelqu'un à contacter au sujet de notre compte à chaque fois. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Onfido permet à notre entreprise d'intégrer des clients à tout moment de la journée ou de la nuit avec une grande facilité. Cela nous donne également la tranquillité d'esprit de savoir qu'il s'agit d'un logiciel et d'un service réputés et fiables. ### 39. Superbe interface utilisateur et couverture pour les documents en latin. Besoin de développer des outils pour analyser les documents en arabe. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stanford C. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 08, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Excellent service client et excellente interface utilisateur. Analytique et codes de réponse excellents. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Pas de couverture de la langue arabe. La tarification devrait être plus compétitive. Besoin d'ajouter des signaux de fraude plus granulaires. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Intégration à distance, réduction de la prise de contrôle de compte et des inscriptions frauduleuses. ### 40. Statut du compte et révision **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vanda B. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 13, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** il n'y a aucun avantage à utiliser Onfido, facile à naviguer et à examiner les comptes **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** que vous devez revenir à l'écran d'origine pour voir le compte sur lequel vous travaillez **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** nous pouvons détecter toute fraude dès le départ ### 41. Je suis employé d'un client d'entreprise. Je suis utilisateur de Onfido Studio. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 13, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Qualité du produit Onfido Studio est un outil très puissant Documentation d'intégration bien préparée **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Le processus d'intégration est assez complexe et le temps nécessaire pour être opérationnel peut être plus long que prévu initialement. Bien que le support client essaie d'être utile, le temps consacré à l'aide est limité. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Onfido nous aide à répondre aux exigences réglementaires de l'EBA pour l'intégration en ligne des clients. Onfido vérifie l'authenticité des documents et effectue un contrôle de vivacité. ### 42. Plateforme vraiment solide **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sports | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 10, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** J'aime l'interface épurée et les étapes vraiment bien conçues. J'apprécie qu'il soit facile d'intégrer les SDK pour mes développeurs, et j'adore leurs taux de réussite élevés plus que tout autre chose ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Les inconvénients sont que le dépannage peut être difficile, et le support peut être difficile à obtenir car vous devez envoyer un e-mail à la ligne de support d'Onfido. Mettre à jour les SDK de manière répétée peut également être une tâche ardue. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons de nombreux clients que nous ne pouvons pas vérifier via une vérification de crédit, donc nous aimons utiliser ONfido pour vérifier nos clients avec leur pièce d'identité. Onfido effectue des vérifications de documents et des vérifications de similarité faciale pour nous. Cela nous bénéficie en permettant aux gens d'accéder à notre plateforme de manière simple et facile à utiliser. ### 43. Onfido fonctionne rapidement et de manière fiable, donc nous pouvons leur faire confiance et ils continuent de s'améliorer. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pedro A. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 08, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Leurs résultats sont fiables et les vérifications fonctionnent à une vitesse fulgurante. Les résultats sont renvoyés dans un format JSON qui évolue constamment pour s'adapter aux besoins des clients. Cela nous a conduit à configurer les vérifications de retour et leur évaluation de différentes manières, et nous permet de prendre de meilleures décisions pour chaque cas. De plus, de nombreuses API sont disponibles pour utiliser OnFido à partir de différents clients comme Postman - cela nous permet de vérifier le système et nos développements. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Peut-être que cela devrait aider davantage si la toile où l'ID est vérifié et/ou le reste de l'interface peut être personnalisé ou même modifié pour s'adapter davantage à notre produit. Parfois, nous trouvons quelques difficultés à imiter notre interface de marque dessus, et cela semble très statique à changer. Par exemple, le texte indiquant que la caméra ne fonctionne pas. Ce serait formidable de gagner le contrôle sur ces éléments. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec OnFido, nous vérifions les utilisateurs qui devraient potentiellement être des clients. Pour cela, OnFido s'assure que chaque cas n'est pas un fraudeur et nous offre un bon ensemble d'outils pour obtenir toutes les informations de leurs documents d'identité. ### 44. Excellent produit avec une excellente équipe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 10, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Une gamme diversifiée de produits répondant à de nombreux besoins de conformité, emballée dans une interface utilisateur conviviale. Onfido dispose également d'une excellente équipe d'experts qui aide avec tout type de demandes. Enfin, les rapports et l'analyse des données fournis par Onfido sont extrêmement utiles pour interpréter les données et apporter des modifications afin de faciliter les améliorations. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Il n'y a rien en particulier que je soulignerais en ce qui concerne la performance d'Onfido. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Onfido nous permet de vérifier nos clients lors de l'intégration. En tant qu'institution financière réglementée, il est crucial pour nous de collecter les informations KYC de nos clients pour nous assurer que nous savons avec qui nous travaillons. ### 45. Nous avons toujours eu un taux de réussite élevé avec Onfido, donc c'est assez indolore ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rebekah L. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 13, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Nous recevons un rapport hebdomadaire régulier, et nous n'avons généralement pas besoin de contacter Onfido à moins qu'il y ait un problème spécifique. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Lorsque nous avons eu un problème, cela peut prendre du temps pour recevoir une réponse à une enquête, ce qui peut affecter notre service. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre marché allemand très strict, je ne crois pas encore avoir vu une autre entreprise capable de gérer de la même manière aussi bien. ### 46. Excellent service, très professionnel et serviable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jesus R. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 13, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** La vitesse de l'API et les fonctionnalités du panneau de contrôle, en plus du rapport KYC clair **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Parfois, c'est lent lorsque les documents sont trop grands ou trop petits. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** les documents de nos clients ### 47. Outil impressionnant **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Jeux d'argent et casinos | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 09, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Leur configuration sans faille, leur processus de vérification rapide et leurs résultats précis ont démontré leur engagement à offrir une solution robuste pour la vérification d'identité. À une époque où la sécurité en ligne est d'une importance capitale, de tels services jouent sans aucun doute un rôle crucial dans la protection des informations sensibles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Le service est très bon. Peut-être que les documents d'identité expirés peuvent également être vérifiés pour des signes de falsification. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le système correspond avec précision aux informations des documents soumis, garantissant un haut niveau de précision. Les faux positifs et négatifs sont minimes, ce qui témoigne de leur technologie avancée. ### 48. L'utilisation d'Onfido comme notre fournisseur de vérification d'identité a été très rapide à intégrer. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** David R. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 27, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Je pense que l'option Studio nous offre beaucoup de flexibilité pour personnaliser le flux. De plus, j'ai trouvé l'onglet Analytics très utile pour surveiller la performance du flux de travail. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** C'était un peu complexe de surmonter certains problèmes autour de Studio et de ses limitations, mais l'équipe nous a dit qu'elle développait de nouvelles fonctionnalités et s'améliorait en fonction des retours des clients. De plus, nous rencontrons quelques problèmes pour intégrer la bibliothèque dans une application de style monorepo. J'aimerais les voir le prendre en charge de manière native. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Onfido nous aide à permettre aux clients d'acheter en utilisant notre produit. Nous bloquons ces clients en raison de certaines exigences légales et de conformité, donc c'est gagnant-gagnant pour nous. ### 49. Onfido est un outil avant-gardiste qui a fourni une expérience sécurisée et automatisée. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 13, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Onfido automatise l'expérience client pour vérifier leur identité de la manière la plus fluide possible, compte tenu de la nature de la tâche. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Historiquement, suivre les mises à jour était difficile et ajoutait une surcharge de développement continue à nos équipes. Largement atténué avec Studio. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Onfido vérifie l'identité d'un utilisateur et minimise le risque de fraude. Cela est utilisé dans notre processus d'enregistrement et permet aux clients d'être intégrés en moins de 5 minutes avec une interférence opérationnelle minimale. ### 50. Excellent service et flexibilité **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kelvin G. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 23, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Notre entreprise utilise les services d'Onfido depuis près de deux ans, et nous sommes satisfaits des résultats des vérifications. Il y a quelques problèmes ici et là, mais Onfido est plus que disposé à travailler avec nous pour résoudre tous les problèmes que nous avons. Ils se conforment également aux réglementations de mon pays, ce qui est un grand avantage. **Que n’aimez-vous pas à propos de Entrust IDV, formerly Onfido?** Certain exigences commerciales qu'Onfido ne peut pas satisfaire sont nécessaires pour que notre entreprise développe nos solutions. Il y a également beaucoup de changements dans le PIC gérant notre compte, ce qui cause des retards ou des problèmes dans notre historique. **Quels sont les problèmes que Entrust IDV, formerly Onfido résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pendant le Covid, il y avait un besoin commercial d'intégrer les clients numériquement. Comme les services fournis par l'entreprise sont réglementés, nous avions besoin d'un fournisseur de services capable de répondre à toutes les exigences des régulateurs tout en offrant un bon service. ## Entrust IDV, formerly Onfido Discussions - [À quoi sert Onfido ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-onfido-used-for) - 2 comments, 1 upvote - [View Entrust IDV, formerly Onfido pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/entrust-idv-formerly-onfido/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+06%3A54%3A20+-0500&secure%5Bsession_id%5D=bd7c48c7-3aae-4dbd-ac59-58e50cf6f329&secure%5Btoken%5D=71e54d03924711d3a421bd543ba05821964c14143ae281929c4491285e88bbfc&format=llm_user) ## Entrust IDV, formerly Onfido Integrations - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/fr/products/zapier/reviews) ## Entrust IDV, formerly Onfido Features **Détection** - Atténuation des bots - Alertes **Intégration** - Kit de développement logiciel (SDK) mobile - Authentification de la main-d’œuvre - Authentification du client **Fonctionnalités** - Méthodes d’authentification - Vérification de l’âge en ligne - Intégrations et SDK - Contrôle de l’activité **Détection des fraudes** - Correspondance de nom - Liste de surveillance - Workflows et alertes **Fonctions de vérification d'identité - Vérification d'identité** - Vérification multi-méthodes - Vérification de document par IA - Correspondance Biométrique du Visage - Options d'intégration - Orchestration de flux de travail **Intelligence** - Analyse des identifiants **Analyse** - Analyse des identifiants - Rapports de renseignement - Rapports d’incident **Administration** - Cryptage - Pistes d’audit - Conformité réglementaire **conformité** - Due Dilligence - Règlements et juridictions **Prévention des Risques et Fraude - Vérification d'Identité** - Détection de vivacité - Évaluation des risques de l'IA - Expertise en documents **Détection** - Détection des fraudes - Alertes - Surveillance en temps réel **Administration** - Liste noire **Conformité et Gouvernance - Vérification d'Identité** - Conformité aux normes - Dépistage AML/PEP - Couverture mondiale **Réponse** - Suivi de l’appareil - Marqueurs de fraude **Rapports** - Tableaux de bord en temps réel **Agentic AI - Détection de fraude** - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Prise de décision **IA générative - Lutte contre le blanchiment d'argent** - Évaluation des risques - Reconnaissance de motifs **Agentic AI - Lutte contre le blanchiment d'argent** - Apprentissage adaptatif - Prise de décision ## Top Entrust IDV, formerly Onfido Alternatives - [Sumsub](https://www.g2.com/fr/products/sumsub/reviews) - 4.6/5.0 (110 reviews) - [Veriff](https://www.g2.com/fr/products/veriff/reviews) - 4.4/5.0 (59 reviews) - [iDenfy](https://www.g2.com/fr/products/idenfy/reviews) - 4.9/5.0 (216 reviews)