# ONEHCM Reviews
**Vendor:** ONEHCM  
**Category:** [Logiciel RH de base](https://www.g2.com/fr/categories/core-hr)  
**Average Rating:** 4.3/5.0  
**Total Reviews:** 65
## About ONEHCM
OnePoint Human Capital Management (HCM) est une solution complète de ressources humaines conçue pour aider les organisations à gérer l'ensemble du cycle de vie de l'emploi. Cette plateforme sert d'outil tout-en-un qui permet aux entreprises de recruter, engager, responsabiliser et retenir efficacement les employés. En intégrant diverses fonctions RH dans une base de données unique, OnePoint HCM simplifie les processus complexes, permettant aux entreprises de se concentrer sur leurs opérations principales tout en améliorant la gestion de la main-d'œuvre. Parfait pour les entreprises en croissance, OnePoint HCM répond aux défis de la gestion de multiples systèmes RH en fournissant une plateforme unifiée qui consolide diverses fonctions telles que le recrutement, la paie et l'engagement des employés. Cette solution est particulièrement bénéfique pour les organisations cherchant à rationaliser leurs processus RH et à améliorer l'efficacité opérationnelle. En utilisant OnePoint HCM, les entreprises peuvent réduire la charge administrative associée à la gestion de systèmes disparates, permettant ainsi aux équipes RH de consacrer plus de temps à des initiatives stratégiques. Les principales caractéristiques de OnePoint HCM incluent des processus RH et de paie automatisés, qui aident à éliminer les tâches manuelles et à réduire la probabilité d'erreurs. L'interface conviviale de la plateforme facilite la navigation, permettant aux professionnels des RH d'accéder rapidement à des informations critiques. De plus, OnePoint HCM offre des capacités robustes de reporting et d'analyse, permettant aux organisations de prendre des décisions basées sur les données concernant leur main-d'œuvre. L'intégration d'outils de conformité garantit que les entreprises restent alignées avec les exigences réglementaires, renforçant ainsi la valeur de la plateforme. OnePoint HCM se distingue sur le marché en fournissant un support dédié à ses clients, garantissant que les organisations peuvent configurer le système pour répondre à leurs besoins spécifiques. Ce niveau de personnalisation permet aux entreprises d'adapter la plateforme à leurs flux de travail et processus uniques, favorisant une expérience plus personnalisée pour les équipes RH et les employés. En offrant une expérience unifiée aux employés, OnePoint HCM améliore l'engagement et la communication au sein de l'organisation, contribuant finalement à des taux de satisfaction et de rétention des employés plus élevés. En résumé, OnePoint Human Capital Management est une solution HCM polyvalente qui unifie diverses fonctions RH en une seule plateforme. Son accent sur l'automatisation, la personnalisation et le support en fait un choix idéal pour les entreprises en croissance cherchant à optimiser leur gestion de la main-d'œuvre et à améliorer l'efficacité organisationnelle globale.



## ONEHCM Pros & Cons
**What users like:**

- Les utilisateurs apprécient le **support client exceptionnel** de ONEHCM, toujours disponible pour aider avec les besoins en RH et en paie. (2 reviews)
- Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de ONEHCM, notant sa mise en page claire et son service client de soutien. (2 reviews)
- Les utilisateurs adorent la **navigation facile** de ONEHCM, appréciant sa mise en page claire et son service client de soutien. (1 reviews)
- Les utilisateurs apprécient l' **interface conviviale** de ONEHCM, ainsi que le support exceptionnel pour les besoins en RH et en paie. (1 reviews)
- Les utilisateurs apprécient la **facilité de navigation** dans ONEHCM, louant sa mise en page claire et son service client de soutien. (1 reviews)
- Paie (1 reviews)
- Gestion de la paie (1 reviews)

**What users dislike:**

- Les utilisateurs trouvent une **personnalisation limitée** dans les rapports, nécessitant plusieurs rapports pour répondre efficacement à des besoins spécifiques. (2 reviews)
- Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'application** avec des fonctionnalités mobiles limitées, des flux de travail lents et une flexibilité de reporting insuffisante dans ONEHCM. (1 reviews)
- Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités de reporting complexes** dans ONEHCM manquent de flexibilité et peuvent entraver l'efficacité globale. (1 reviews)
- Les utilisateurs trouvent que le **rapportage inadéquat** dans ONEHCM affecte la flexibilité et l'efficacité globale des flux de travail et des analyses. (1 reviews)
- Les utilisateurs trouvent **des fonctionnalités limitées** dans ONEHCM, avec des rapports inflexibles et des analyses avancées faibles par rapport aux concurrents. (1 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (1 reviews)
- Limitations mobiles (1 reviews)
- Problèmes de performance (1 reviews)
- Chargement lent (1 reviews)

## ONEHCM Reviews
  ### 1. Solution RH & Paie tout-en-un facile à utiliser avec un support exceptionnel

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Harikiran C. | Executive People Planning, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** January 24, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

Facile à utiliser pour tous les besoins en RH et paie avec un support exceptionnel, les besoins en reporting nécessitent de la profondeur mais la valeur globale est bonne.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

Les rapports manquent de flexibilité, certains flux de travail semblent lents, les fonctionnalités mobiles sont limitées, les analyses avancées ne sont pas aussi solides que d'autres plateformes HCM.

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Il remplace les outils RH dispersés par un seul système, économisant du temps, réduisant les erreurs et offrant des perspectives plus claires sur la main-d'œuvre.

  ### 2. OnePoint HCM est fantastique !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Elizabeth B. | Senior Human Resources Representative, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 27, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

Ma chose préférée à propos de OnePoint est sa facilité d'utilisation. Le système est facile à naviguer, et la mise en page est claire et cohérente. Sans oublier que le support client est toujours là pour aider si jamais vous en avez besoin.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

Le seul inconvénient serait probablement les rapports. Bien qu'il y en ait beaucoup à choisir, et tous sont très utiles. Cependant, ils ne sont pas tous entièrement personnalisables, ce qui conduit à devoir fusionner plusieurs rapports pour obtenir ce dont vous avez besoin.

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous utilisons OnePoint pour tout. Avant d'avoir OnePoint, nous utilisions plusieurs systèmes pour gérer notre quotidien. Avec OnePoint, tout est inclus. Le système de suivi des candidatures permettait un suivi facile des candidats, une communication rapide et la facilité de partager les informations des candidats entre le recruteur et le responsable du recrutement. Le système de paie intégrait des listes de contrôle entre la gestion du temps et le traitement de la paie, ce qui permettait de finaliser la paie en un clic. L'intégration est devenue complètement automatisée, et notre personnel est devenu presque entièrement sans papier.

  ### 3. Responsable RH du site

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Imran K. | HR Head Softline Business Tirupur & Chennai, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** July 26, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

Un point HCM m'aide un point de service pour tous mes besoins comme la paie, l'intégration, le processus de sortie, etc.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

Le portail peut être rendu un peu plus rapide dans le processus.

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La correction des données dans le système est mise à jour très rapidement, ce qui m'aide beaucoup.

  ### 4. Plateforme RH à son meilleur !!!

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automobile | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 21, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

Tout dans une seule boîte ; des représentants dévoués et compétents, un traitement de la paie facile à réaliser. Et surtout, très personnalisable pour répondre aux besoins de mon entreprise. De plus, les intégrations avec d'autres systèmes tels que les fichiers EDI pour les transporteurs de prestations.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

rien pour le moment......................

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

compilation de données, évaluations, gestion du temps

  ### 5. OnePoint une extension de notre département des ressources humaines

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Anton R. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 20, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

J'aime la nature proactive du service département de OnePoint. Ils ont aidé notre entreprise à mettre en place la gestion des congés lorsque toutes les règles changeaient en raison de la pandémie. Ils communiquent fréquemment avec nous et nous ont vraiment aidés à passer à une main-d'œuvre à distance. Je n'ai jamais de questions sur la solution. J'adore leur nouveau LMS et la façon dont le produit trouve toujours de nouvelles façons d'aider notre équipe.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

Ils communiquaient excessivement pendant le COVID au sujet de problèmes que nous n'avions pas, du moins en apparence, et bien sûr, nous avons fini par avoir besoin de tous les éléments comme le LMS, les horloges sans contact, les questions de sécurité COVID, la formation des employés à distance, la compréhension des nouvelles lois fiscales sur la paie et la gestion des congés. Au début, nous avons ignoré tout cela, mais en apprenant de cette expérience, nous sommes maintenant engagés dans tout ce qu'ils nous envoient car cela aide notre entreprise... donc vraiment rien que nous n'aimons pas.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ONEHCM:**

Je ne recommande généralement pas les entreprises de paie car c'est un sac de trucs variés... cependant, après quelques années avec OnePoint, je peux dire que je recommanderais fortement OnePoint même aux membres de ma famille... et nous l'avons fait.

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avions des problèmes de service avec la dernière entreprise HCM. Nous n'avons jamais obtenu de réponse claire de leur part. Nous appelions et recevions un "NON", puis rappelions 10 minutes plus tard et c'était un oui. Nous avions toujours l'impression d'en savoir plus sur le produit que notre fournisseur de services. Chez OnePoint, je peux assurer à quiconque lit ceci que vous aurez un fournisseur de services expérimenté avec le personnel pour vous soutenir !

  ### 6. Plus grand fan

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Carla D. | Human Resources Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 27, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

C'est ma 3ème fois en utilisant OnePoint HCM et à chaque fois je suis plus impressionné par les nouvelles fonctionnalités ou celles mises à jour. Ce que j'aime le plus chez OnePoint, c'est l'équipe, c'est un groupe de professionnels incroyable. J'ai eu 3 projets avec eux et chacun plus difficile que le précédent, ils ne m'ont jamais déçu. Toujours respecté les délais, répondu et dépassé mes attentes. Ce dernier projet, nous avons commencé dans les 2 semaines suivant la signature du contrat pour traiter la paie. Je recommande OnePoint HCM comme le meilleur de sa catégorie, non seulement en tant que système HRIS mais aussi pour leur service client et leur engagement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

Rien à détester, le système continue de s'améliorer le rendant très efficace.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ONEHCM:**

C'est ma 3ème fois en utilisant OnePoint HCM et à chaque fois je suis plus impressionné par les nouvelles fonctionnalités ou celles mises à jour. Ce que j'aime le plus chez OnePoint, c'est l'équipe, c'est un groupe de professionnels incroyable. J'ai eu 3 projets avec eux et chacun plus difficile que le précédent, ils ne m'ont jamais déçu. Toujours respecté les délais, répondu et dépassé mes attentes. Ce dernier projet, nous l'avons commencé dans les 2 semaines suivant la signature du contrat pour traiter la paie. Je recommande OnePoint HCM comme le meilleur de sa catégorie, non seulement en tant que système HRIS mais aussi pour leur service client et leur engagement. Je suis passé de Paychex et ADP à OnePoint dans différentes organisations et je ne le regrette pas du tout.

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je peux maintenant accéder à toutes mes données d'employé en un seul endroit, un seul système, ce qui me fait gagner beaucoup de temps. Je peux maintenant tout faire sans papier, des lettres d'offre à la paie. Je peux examiner les candidatures, faire des offres d'emploi, gérer la paie, tout en un seul endroit. Plus besoin d'utiliser plusieurs systèmes.

**Official Response from Heath Hutchison:**

> Merci beaucoup d'avoir pris le temps de revoir votre expérience avec la plateforme OnePoint HCM. Nous continuons à investir dans la plateforme et avons amélioré nos capacités, l'interface utilisateur, l'expérience mobile et plus encore au fil des ans pour pouvoir répondre aux exigences commerciales changeantes. Nous apprécions votre fidélité continue et attendons avec impatience une collaboration continue.

  ### 7. Pas un logiciel très pratique

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 09, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

J'aime que ce logiciel soit facile à utiliser une fois que vous le comprenez.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

Pas assez d'options sur ce logiciel. Besoin de plus.

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Facile de suivre les informations des employés. Besoin de plus d'options.

  ### 8. Crucial pour notre entreprise pendant COVID-19

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jordan M. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** September 23, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

Le logiciel est facile à utiliser. 95 % de tous mes employés pointent à l'entrée et à la sortie depuis leur application mobile et nous pouvons voir les pointages en temps réel et avec un localisateur GPS. Pendant le Covid, nous avons pu mobiliser nos employés pour travailler à domicile et nous n'aurions pas pu le faire sans OnePoint. Le personnel nous a aidés avec des questions de mise à jour des ressources humaines et des problèmes de conformité. OnePoint nous a même aidés avec les EPI.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

Je n'ai rien que je n'aime pas à propos de OnePoint. Je n'aime pas que nous ne les ayons pas utilisés plus tôt.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ONEHCM:**

Vous allez adorer leur service client et leur attitude "Can Do". Le logiciel est excellent et les personnes derrière le logiciel sont formidables.

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Déplacer nos employés du bureau vers leurs bureaux à domicile. Tout le monde utilise de toute façon un téléphone portable, donc il était logique pour eux de pointer. Le localisateur GPS est ce qui a scellé l'affaire pour moi. Je l'ai testé moi-même et j'ai pu voir ma maison sur la carte lorsque j'ai pointé. Nous avions besoin d'un logiciel de gestion du temps et des présences qui permettrait aux employés de changer de projet plusieurs fois par jour, et OnePoint a pu gérer cela pour nous.

  ### 9. Personnel très serviable et amical, surtout pendant la crise COVID.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jennifer M. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** July 03, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

J'adore la facilité d'utilisation du logiciel. Je suis très attaché au personnel et à quel point tout le monde est serviable chaque fois que j'appelle. J'ai l'impression qu'ils sont une extension de mon équipe RH. J'ai l'impression que tout le monde aime travailler chez OnePoint. Surtout pendant le COVID.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

Je ne peux penser à rien pour le moment. Nous utilisons OnePoint depuis environ un an et nous n'avons aucun regret.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ONEHCM:**

Un logiciel très évolutif. Je ne peux pas exprimer à quel point nous avons été informés pendant COVID-19 et maintenant sur les mises à jour, les meilleures pratiques, etc. Ils ont des webinaires hebdomadaires et un centre d'aide RH très solide.

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous connaissions une croissance rapide et l'entreprise HCM que nous utilisions était trop rigide et nous ne pouvions pas évoluer. Nous sommes très heureux d'avoir opté pour OnePoint car lorsque la COVID a frappé, le produit a rendu beaucoup plus facile pour nous de passer nos employés au virtuel.

  ### 10. Excellente technologie et service client

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Chris M. | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** February 14, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

Je trouve qu'il est facile de faire des affaires avec OnePoint. La technologie nous a permis d'économiser l'embauche d'un membre du personnel à plein temps dans notre département des ressources humaines. Le service client est la raison pour laquelle nous continuons à faire affaire avec eux mois après mois. Leur personnel est toujours très amical. Ils sont très efficaces et font toujours un suivi avec moi chaque fois que j'ai besoin de quelque chose. Je ne suis jamais en attente pendant plus de quelques minutes. Tout le monde à qui je parle semble me connaître ainsi que mon compte si mon représentant du service client dédié est en pause déjeuner ou hors du bureau. Nous avions un besoin urgent de prévision et de budgétisation de la main-d'œuvre. Nous avons des employés syndiqués et aucun des 4 fournisseurs que nous avons examinés ne pouvait nous permettre de les gérer comme OnePoint le pouvait, nous avons vu tellement de démonstrations que j'ai perdu le compte mais finalement nous avons choisi OnePoint en raison de la configuration.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

Je n'ai rien de négatif à écrire ici. Je ne me sens pas comme un simple numéro chez OnePoint. Ils semblent se soucier de mon compte.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ONEHCM:**

C'est une véritable solution tout-en-un. Nous sommes impressionnés par tout ce que nous pouvons faire et par la façon dont nous pouvons le configurer selon notre manière de faire des affaires.

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous utilisions 4 solutions différentes pour la paie, le temps, le recrutement et l'intégration. Aucune des solutions n'était très bonne pour se synchroniser avec les autres et mon personnel devait encore utiliser le papier et le processus manuel pour embaucher. Nous manquions souvent de signatures, perdions des CV et perdions en fait des employés que nous venions d'embaucher après qu'ils aient vécu notre processus d'intégration. C'était un désastre et nous avons eu la chance d'avoir été référés à OnePoint par notre courtier en santé.

  ### 11. Tout-en-un HCM

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mike B. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 12, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

J'aime vraiment que ce soit une technologie tout-en-un. Je l'ai entendu plusieurs fois de différents fournisseurs, OnePoint est vraiment la vraie affaire. Nous utilisons chaque partie du logiciel, du recrutement au départ. J'ai aimé qu'ils aient pris le temps de comprendre notre entreprise, nos processus et qu'ils aient pu montrer à mon équipe comment leur logiciel nous ferait effectivement économiser du temps et de l'argent en raison des insuffisances. Dans un domaine en particulier (Gestion du Temps), nous avons vu un retour sur investissement immédiat entre le travail manuel nécessaire pour manipuler les données avant qu'elles n'arrivent à la paie, le pointage des collègues et la capture du temps pour nos employés sur le terrain, nous avons constaté des améliorations massives. Il est juste de dire que OnePoint se rentabilise et même plus. L'équipe du service client est formidable !

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

Nous utilisons le produit depuis un certain temps, je crois depuis quelques années. Nous avons eu quelques plaintes concernant la facilité d'utilisation jusqu'en novembre de l'année dernière, mais ensuite ils ont complètement remanié l'interface utilisateur et nous sommes très impressionnés par le nouvel aspect et la nouvelle convivialité. Nous avons plus de fonctionnalités et c'est beaucoup plus facile à utiliser.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ONEHCM:**

J'ai utilisé tous les principaux fournisseurs pour la gestion du capital humain au cours des 20 dernières années et rien ne s'est même approché du service client que nous recevons chez OnePoint. Je demanderais fièrement à quiconque ayant besoin de rationaliser la paie, les ressources humaines et le temps de se tourner vers OnePoint.

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Principalement autour du temps et de la présence, de la budgétisation de la main-d'œuvre et des échanges de quarts. Nous devions enregistrer manuellement les entrées et sorties des employés sur le terrain. Maintenant, nous avons une tablette que nos managers apportent avec eux et ils enregistrent les entrées et sorties à partir de cet appareil. Nous étions quelque peu un département RH axé sur le papier jusqu'à ce que nous mettions en œuvre OnePoint, maintenant nous sommes axés sur les personnes. La technologie nous a libérés de nombreuses tâches RH manuelles comme les évaluations de performance, la gestion des congés, l'intégration et le recrutement. Nous pensons que nous sommes meilleurs grâce à la technologie et pensons de manière plus stratégique.

  ### 12. Très facile à utiliser !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Steve G. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 10, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

Je recevais des plaintes hebdomadaires concernant le dernier HCM que nous utilisions, Paycom. Ce que je préfère, c'est que je ne reçois plus de plaintes. Cela fonctionne. L'équipe de OnePoint est impeccable dans son approche. Le commercial m'a dit qu'ils essayaient de changer la façon dont les entreprises perçoivent le service... Je pensais que c'était ringard et une tactique de vente... mais il avait raison. OnePoint a changé ma vision du service client. C'est un produit efficace qui a rationalisé mon département RH et mon équipe financière. J'aime le fait qu'ils aient sous-promis et sur-délivré. Ils nous ont donné les attentes parfaites et mon équipe n'a été déçue en aucune façon. Dans le passé, je crois que le commercial essayait juste de conclure une vente et à la fin de la mise en œuvre, je n'entendais parler de cette personne que lorsqu'elle voulait me vendre quelque chose de nouveau. Cela me semblait comique qu'ils pensent vraiment que j'achèterais quoi que ce soit chez eux après la mise en œuvre douloureuse.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

Une fois, j'ai attendu en attente pendant 2 minutes, alors que cela prend généralement 10 secondes ou moins. C'est un très petit désagrément, et je le dis en plaisantant parce que mon entreprise a en fait appris quelques choses sur le service client grâce à OnePoint. Ils mettent vraiment le client en premier, quelque chose que nous nous efforçons également de faire.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ONEHCM:**

Je recommanderais OnePoint à toute personne cherchant un HCM. Je recommanderais également OnePoint à toute entreprise souhaitant modéliser un bon service client. Nous avons appris quelques choses d'eux.

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avions dépassé Paycom et voulions un HCM plus évolutif. OnePoint a été l'option parfaite. Nous croissons à un rythme rapide, ouvrant des emplacements dans différents États et nous avions besoin d'automatisation pour l'équipe de recrutement. Avec les intégrations de OnePoint avec nos offres d'emploi, nous suivons le rythme des embauches sans perdre de momentum. Nous avions besoin de quelques calculs personnalisés de notre côté TLM. Nous avons des travailleurs sur le terrain et nous avions besoin d'un moyen pour qu'ils puissent pointer leur entrée et leur sortie depuis leurs téléphones sur place et changer les centres de coûts pour correspondre aux travaux afin que tout puisse passer au GL, nous n'étions pas en mesure de le faire auparavant et il était difficile pour nous de capturer le véritable coût de chaque travail à moins qu'un travail manuel important ne soit effectué... avec OnePoint, problème résolu !

  ### 13. Entreprise honnête avec intégrité !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Andrea J. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 27, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

Nous aimons le service. Ils n'ont pas survendu la technologie. Le logiciel peut faire exactement ce qu'ils ont dit qu'il pouvait faire. Nous avons résolu tellement de problèmes liés aux RH/Paie/Temps que cela me stupéfie. Nous avions des difficultés avec Paylocity parce que nous utilisions tant de produits différents. Nous avons plus de 20 EIN et chaque fois que nous nous connections à l'un d'eux, c'était très lent. C'était comme si notre entreprise avait cassé leur produit. Ils continuaient à nous dire que cela n'arrivait qu'à nous, mais nous ne les croyions pas. Nous devions utiliser 4 solutions différentes pour que cela fonctionne pour nous. Je ne suis pas très technophile, mais il semblait qu'ils utilisaient une technologie logicielle plus ancienne et cela nous affectait vraiment. Avec OnePoint... tout cela a disparu. Nous n'avons pas de problème avec la lenteur de chaque EIN et le service est incroyable.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

Je n'ai rien à écrire ici. Nous savons tous à quel point il est frustrant de se connecter à une solution et qu'elle ne fonctionne pas comme on nous l'avait dit... avec OnePoint, ce n'est pas le cas. Nous n'avons pas été survendus sur le produit et nous aimons le service.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ONEHCM:**

Je recommanderais à tous ceux que je connais OnePoint. Ils ne survendent pas le produit, en fait ils le sous-vendent et leur service est incroyable.

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous connaissions un mouvement d'écran lent... cela pouvait prendre jusqu'à 20 secondes pour passer d'un écran à l'autre, surtout le mercredi. Lorsque vous êtes une entreprise avec 30 EIN, cela fait une différence significative lorsque vous essayez de traiter la paie... OnePoint nous a permis de gagner une journée entière rien que sur le traitement de la paie. De plus, le service client est incroyablement bon. Ils se plient en quatre pour nous chaque fois que nous appelons.

  ### 14. Excellent service client

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tim S. | President, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 10, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

J'aime le service client. Mes employés adorent l'application mobile... si facile à utiliser !! On a l'impression que le personnel est heureux quand je les appelle, vraiment heureux. Ils sont respectueux et suivent toujours les tâches que je leur confie. Cela peut sembler cliché, mais ils mettent vraiment le client en premier, du moins avec mon compte. Je trouve qu'il est facile de faire des affaires avec OnePoint. Leur produit est supérieur à tout ce que j'ai utilisé. J'aime que mon personnel ne se plaigne plus du logiciel HCM. Nous avons traversé une année assez difficile avec Paycom, notre fournisseur précédent. Ils ne faisaient souvent pas de suivi et une fois la mise en œuvre terminée, nous n'avons plus jamais vu personne de cette entreprise, sauf s'ils voulaient nous vendre quelque chose. Nous avons fini par être facturés pour 2 mois de service lorsque nous sommes partis et je n'ai même pas contesté, je voulais juste partir. Nous avons évalué 4 entreprises avant de passer à OnePoint et nous les avons trouvées faciles à utiliser, conviviales avec une fonctionnalité TLM et RH très robuste. Nous sommes agréablement surpris par leur service client et leur volonté de nous aider, peu importe le temps que cela prend.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

Je n'ai rien de négatif à dire ici... une fois, nous avons été en attente pendant 3 minutes, comparé à notre fournisseur précédent, ce n'est rien. Nous avons vu un retour sur investissement immédiat en passant à OnePoint.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ONEHCM:**

Je ne prendrais pas ma parole pour cela, je vous encouragerais à examiner 3 fournisseurs mais laissez OnePoint faire partie du processus. Laissez-les vous impressionner avec leur fonctionnalité et assurez-vous de demander à chaque fournisseur de procéder étape par étape lorsqu'ils disent qu'ils peuvent faire quelque chose. Choisissez le fournisseur qui peut réellement vous montrer ce qu'il peut faire pour vous et pour nous, c'était OnePoint.

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Notre ancien fournisseur a eu des difficultés avec la moyenne pondérée des heures supplémentaires, le travail à la pièce et la configuration du grand livre. Cela nous a exposés à des responsabilités et à des litiges. Cela nous a également conduits à effectuer beaucoup de travail manuel pour trouver le véritable coût de chaque projet car le grand livre n'a jamais été configuré correctement. Nous avons travaillé pendant la majeure partie d'une année pour mettre cela en place et alors que nous étions sur le point de partir, ils l'ont miraculeusement corrigé... vraiment triste.

  ### 15. Facile à utiliser, mes employés l'adorent.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Assurances | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 04, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

J'aime qu'ils soient une solution tout-en-un. Je trouve l'interface facile, presque comme s'ils savaient comment je pensais. Mais la plus grande partie est leur service client. Je trouve qu'à la fin de la journée, tant de fournisseurs de HCM ont les mêmes fonctionnalités, mais s'ils ont des personnes moins expérimentées qui essaient de vous aider, vous avez presque l'impression de les former et c'est très frustrant. J'adore le personnel expérimenté qui répond rapidement à mes questions. Je peux être un apprenant lent à travers les webinaires et j'étais très satisfait de la façon dont ils sont venus sur place pour nous aider et répondre à nos questions.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

Le produit et le service répondent aux attentes qui ont été fixées, donc rien à signaler ici. Il nous a fallu une semaine pour nous familiariser avec le rédacteur de rapports, non pas que ce soit difficile, c'était juste une nouvelle façon de penser. Nous l'adorons maintenant.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ONEHCM:**

J'ai recommandé One Point à un membre de ma famille, donc je le recommanderais certainement à quiconque cherche une solution HCM. C'est un produit très fonctionnel avec beaucoup de personnes vraiment compétentes pour vous aider.

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous utilisions ADP et nous étions sur une ancienne version de leur produit, et nous avons découvert que nous aurions dû passer par une mise en œuvre de toute façon. Nous avions besoin d'une solution de l'embauche au départ qui soit entièrement connectée. Nous avons été présentés à OnePoint l'année dernière lors des mises à jour juridiques de la PIHRA et nous avons immédiatement su que nous étions sur la bonne voie avec One Point. Du début à la fin, notre processus d'intégration était redondant. Nous avions une offre d'emploi pour que quelqu'un gère cela pour nous. Lorsque nous sommes passés à One Point, notre équipe était si efficace que nous n'avons finalement pas eu besoin d'embaucher quelqu'un, le produit s'est rentabilisé. Nous avions des problèmes avec des rapports personnalisés trop coûteux et maintenant nous pouvons facilement les créer nous-mêmes.

**Official Response from Heath Hutchison:**

> Merci d'avoir pris le temps d'examiner OnePoint HCM et notre équipe. C'est toujours formidable d'entendre comment les clients créent des efficacités et de la productivité avec notre solution HCM tout-en-un et que notre équipe respecte notre engagement de service. Nous attendons avec impatience de continuer un partenariat réussi avec votre équipe.

  ### 16. Expérience incroyable

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Charles W. |  Vice President of People, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 14, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

J'ai été surpris lorsque mon équipe a apporté OnePoint à mon bureau et a dit que c'était l'entreprise que nous avions choisie pour notre nouveau HCM. Je n'en avais jamais entendu parler. J'ai posé beaucoup de questions et demandé à voir une démonstration de haut niveau. La technologie m'a impressionné. J'ai demandé 3 références, ils m'en ont donné 6. J'ai demandé à parler à quelqu'un du service et de la mise en œuvre, ils m'ont mis directement en contact avec le COO, Scott. J'ai adoré le processus de vente et la culture de OnePoint. Ils font gagner à mon personnel 11,5 heures chaque semaine sur la paie et le temps. Le directeur des ventes, Trey, a effectivement pris du temps sur son emploi du temps, une journée entière, pour former tous mes employés à l'utilisation de l'application mobile et du produit TLM. Il n'a jamais trop promis, mais il a certainement dépassé les attentes !! Je n'ai jamais dit cela à propos d'une entreprise HCM, et cela en dit long puisque nous avons utilisé ADP, Paycom et Paylocity dans le passé.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

J'étais sur le point d'écrire quelque chose ici mais j'ai décidé d'appeler OnePoint d'abord et j'ai demandé. Denise a répondu immédiatement et m'a montré où aller dans le logiciel pour faire le changement... donc maintenant je n'ai rien à écrire. Je voulais embaucher quelqu'un et lui donner un dépôt direct sur la première paie sans préavis et je pensais être obligé de faire un préavis... mais ce n'était pas le cas, Denise m'a montré où faire le changement.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ONEHCM:**

Nous avons examiné OnePoint HCM de manière approfondie. J'ai presque eu pitié de tous les obstacles que nous leur avons imposés. Mais à la fin, ils nous ont conquis en nous montrant ce qu'ils pouvaient faire. D'autres fournisseurs nous faisaient des démonstrations et allaient à l'écran où nous leur demandions d'aller, mais ensuite ils se contentaient d'en parler... sans vraiment nous montrer. OnePoint nous a montré ce qu'ils pouvaient faire et cela a fait la différence... mon conseil pour vous est de chercher une entreprise qui met le client en premier... pas ses propres intérêts.

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons une main-d'œuvre multi-générationnelle. Nous avions des problèmes avec la gestion de la succession. Nos calculs de paie étaient toujours erronés avec notre ancien fournisseur et nous devions gérer cela presque quotidiennement. L'ancien fournisseur que nous utilisions avait toujours des problèmes avec nos provisions, et nous avons été poursuivis par un ancien employé qui disait que nous ne les avions pas calculées correctement. Nous utilisions 3 fournisseurs pour la gestion du temps, la paie et les ressources humaines et maintenant tout est regroupé. OnePoint a permis à mon entreprise d'économiser de l'argent sur les coûts directs et indirects ainsi qu'une tranquillité d'esprit en ce qui concerne la conformité. Ils ont un centre d'aide RH qui est agréable à utiliser. Je peux poser des questions et obtenir des réponses en quelques minutes. Équipe très réactive.

**Official Response from Heath Hutchison:**

> Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience avec la plateforme OnePoint HCM et le support client. Le système HCM est vaste et performant, il est donc formidable d'entendre que vous avez déjà mesuré des économies de temps administratif et que notre équipe d'implémentation et de support a été une ressource utile. Nous nous réjouissons de poursuivre notre collaboration avec votre entreprise.

  ### 17. Technologie configurable, service encore meilleur

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** February 28, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

J'aime que nous puissions configurer le logiciel selon nos propres processus. J'aime que lorsque nous appelons, ils répondent rapidement et je n'ai pas à attendre des heures en attente pour obtenir une réponse. J'aime que OnePoint me fasse bien paraître devant mon directeur financier parce que j'ai pris la bonne décision. J'aime que OnePoint ne m'appelle pas toujours pour essayer de me vendre d'autres services.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

Je n'ai rien que je n'aime pas en ce moment. En regardant en arrière, rien non plus.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ONEHCM:**

C'est une évidence, cette entreprise dit ce qu'elle fait et, plus important encore, fait ce qu'elle dit.

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous nous sommes épargnés 1 personne dans le recrutement et 1 personne dans l'intégration. Essentiellement, OnePoint nous fait économiser environ 100 000k année après année.

  ### 18. Polyvalent, outil puissant pour les ressources humaines et la paie.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Shauna G. | Financial Analyst, Services financiers, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 10, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

Le reporting est facile, entièrement personnalisable et s'exporte toujours vers Excel. (Notre précédent logiciel de paie était incroyablement difficile pour obtenir de bons rapports, et ils facturaient chaque petite modification de n'importe quel rapport.)

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

Temps de latence entre l'entrée et la réponse, c'est-à-dire de 3 à 12 secondes entre la saisie dans un champ et l'affichage du résultat, puis la possibilité de passer au champ suivant. (En partie dû à notre sécurité réseau, mais nous avons effectué une mise à niveau, tout comme OnePoint, et nos autres services sont devenus plus rapides, mais pas OnePoint.) 12 secondes, c'est vraiment, vraiment long à attendre entre chaque champ lorsque vous essayez de saisir une centaine de corrections de temps !

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ONEHCM:**

Savoir ce dont vous avez besoin.

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Notre équipe des ressources humaines est capable de suivre la formation et la certification plus facilement que dans notre système précédent. Pouvoir générer un rapport répertoriant ceux qui n'ont pas de certification RCR actuelle, par exemple, est un grand gain de temps et plus précis.

**Official Response from Heath Hutchison:**

> Bonjour Shauna, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience avec OnePoint. Notre moteur de reporting et notre fonctionnalité de gestion des certifications sont certainement des économies de temps pour nos clients. Nous avons connu quelques latences occasionnelles du système plus tôt dans l'année, mais nous avons pris des mesures correctives qui ont corrigé la vitesse de la plateforme. Nous espérons que les vitesses que vous avez signalées ont été résolues.

  ### 19. L'application est géniale !

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kyle Q. | Kyle Quisenberry, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 18, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

J'adore l'interface de l'application en particulier. Je suis toujours en déplacement et accéder aux informations sur l'application m'aide énormément et me fait gagner beaucoup de temps. Très facile à utiliser, vous pouvez pratiquement personnaliser tout ce que vous voulez sur votre page d'accueil OnePoint. Le service client était également superbe. J'ai eu des problèmes avec mon application lors de l'installation initiale et dans les 10 minutes suivant un e-mail au support, ils m'ont répondu avec la solution.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

Parce que vous pouvez personnaliser tout ce que vous voulez sur votre page d'accueil, cela nécessite quelques étapes supplémentaires pour obtenir ce que vous voulez. Cela demande un peu de pratique, mais une fois que vous avez fait cela, il n'y a pas de problèmes.

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Notre entreprise l'utilise pour tout, mais moi en particulier, je l'utilise pour la gestion du temps. Je peux suivre qui a pointé et à quelle heure. Cela m'aide car je suis toujours en déplacement.

**Official Response from Heath Hutchison:**

> Merci d'avoir pris le temps de revoir votre expérience avec OnePoint. En interne, notre personnel et nos gestionnaires utilisent le service mobile en libre-service tout le temps. Super pratique de pouvoir surveiller et gérer les tâches en déplacement, surtout les tâches sensibles au temps liées à la gestion du temps et à la paie.

  ### 20. HRIS personnalisé pour être exactement ce dont vous avez besoin à un prix abordable.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tici T. | Director of Human Resources, Services individuels et familiaux, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 03, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

Service client, et la capacité du logiciel à être écrit pour notre organisation unique. Rester conforme avec deux départements d'État différents et des départements de comté est gérable avec OnePoint.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

Il y a une courbe d'apprentissage. Cependant, cela vaut la peine de travailler pour apprendre le logiciel.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ONEHCM:**

Très flexible et complet

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Économiser de l'argent. Il y avait beaucoup de choses que nous faisions manuellement ou sur des plateformes séparées qui n'étaient pas intégrées. Maintenant, tout est sur OnePoint. Nous leur avons demandé si nous pouvions obtenir un flux quotidien vers notre plateforme d'apprentissage ? Aucun problème. Pouvons-nous passer une partie de notre personnel des repas de service à une pause déjeuner payée de 30 minutes ? Aucun problème. Pouvez-vous utiliser tous nos formulaires à chaque étape des processus de recrutement, d'embauche, d'intégration et d'orientation ? Aucun problème.

**Official Response from Heath Hutchison:**

> Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier un avis sur OnePoint. Nous apprécions votre entreprise et il est formidable d'entendre que la plateforme et le service répondent à vos besoins et évoluent avec votre organisation !

  ### 21. Je suis le responsable des ressources humaines

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 06, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

Le service client de One Point est excellent. Ils sont toujours disponibles et les temps d'attente au téléphone sont courts. S'ils ne peuvent pas vous aider à résoudre le problème immédiatement, ils vous rappellent dans les 24 heures pour fournir une solution.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

Le programme est compliqué à utiliser. Il semble y avoir plusieurs choses différentes à faire juste pour accomplir une tâche. Le programme a une approche très axée sur les données et n'est pas très facile à naviguer. Concevoir des rapports est difficile et assigner des groupes est un défi.

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

One Point facilite le suivi des provisions. J'adore qu'ils s'occupent des déclarations trimestrielles.

**Official Response from Heath Hutchison:**

> Nous sommes certainement heureux d'apprendre que notre service et notre support répondent à vos attentes et que nous avons pu améliorer le suivi des provisions et vos déclarations fiscales. Alors que nous introduisons progressivement la nouvelle expérience utilisateur, nous sommes enthousiastes à propos des changements de navigation pour réduire les clics et des tableaux de bord de données actualisés qui offriront des raccourcis vers des informations et des rapports importants.

  ### 22. Actuellement, One Point utilise et l'adore !

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Alesia M. | Human Resources Director, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 21, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

Nous aimons surtout le fait qu'il s'agit d'une base de données d'informations. C'est un logiciel très sophistiqué et il fait tout et plus que ce dont nous pouvons avoir besoin.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

Ne pas avoir assez de temps pour apprendre tout ce que One Point peut faire pour nous. J'aimerais utiliser davantage ce que le système peut faire.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ONEHCM:**

Soyez sûr de démontrer le produit et demandez la lune.

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les gestionnaires peuvent accéder et effectuer des fonctions de paie facilement sans assistance. Tout est intégré.

**Official Response from Heath Hutchison:**

> Merci d'avoir pris le temps de soumettre un avis sur votre expérience avec la plateforme OnePoint HCM au sein de votre organisation. Nous apprécions les retours. Nous réalisons que le système est en constante expansion.

  ### 23. Pas si content !

**Rating:** 1.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Jeux d'argent et casinos | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 07, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

J'adore le service des avantages ! Ils sont au top, surtout Amanda.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

La communication et la formation sont horribles. Si vous êtes nouveau et que vous ne savez pas comment créer un système de paie à partir de zéro, alors vous n'avez pas de chance avec One Point. One Point peut être utile si vous savez ce que vous faites, sinon vous serez déçu.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ONEHCM:**

One Point HCM est facile à utiliser, mais ils doivent améliorer leur communication et leur formation pour les nouveaux employeurs qui n'ont pas beaucoup de connaissances en création de système de paie.

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Notre liste de problèmes diminue et une fois que nous contactons One Point, ils font un effort pour aider à résoudre le problème. Le pire est la communication de One Point qui ne s'est pas améliorée.

**Official Response from Heath Hutchison:**

> Merci d'avoir pris le temps d'examiner votre expérience avec OnePoint. C'est formidable d'entendre que le département des avantages répond à vos attentes et que vous trouvez le système facile à utiliser. Mais nous avons clairement du travail à faire sur notre communication et notre formation pour réussir un partenariat HCM avec votre entreprise. Notre objectif est de travailler avec chaque client pour configurer et créer un système adapté à votre entreprise. Nous travaillons avec vous de manière continue, alors continuez à fournir des commentaires sur les aspects du système pour lesquels vous souhaitez un soutien et une formation supplémentaires. Nous ne voulons jamais que vous ayez l'impression de devoir construire un système à partir de zéro, et notre équipe est toujours prête à aller au-delà du support standard pour nos clients. Nous apprécions votre entreprise et nous réjouissons de travailler avec vous.

  ### 24. Soutien client merveilleux

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Theresa H. | HR Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 10, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

Nous sommes passés à OnePoint il y a un an et cela a été un processus fluide. Le soutien que nous avons reçu de l'équipe est excellent. Chaque fois qu'il y a des questions ou des préoccupations, elles ont été répondues rapidement et efficacement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

Jusqu'à présent, il n'y a rien que je n'aime pas chez OnePoint.

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Facilité d'accès pour nos membres d'équipe. L'application est fantastique pour les employés afin de consulter leurs fiches de paie, ce qui libère beaucoup de temps aux ressources humaines.

  ### 25. Examen de ONEHCM

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automobile | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 11, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

Le service "Tout en un" de la paie à la formation, le système suit et rend compte de tout.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

rien pour le moment

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

suivi de la formation à la sécurité. Ex. certifications de chariot élévateur et dates d'expiration
Tailles des uniformes et dates fournies aux employés
Revue/évaluations de performance. Rendre le processus électronique et plus fluide

  ### 26. Assistance inégalée.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Effie F. | CFO, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 06, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

J'aime que, peu importe la simplicité ou la complexité, je puisse obtenir de l'aide IMMÉDIATEMENT de n'importe quel contact (téléphone ou e-mail).

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

Le seul problème que j'ai rencontré concernait la retenue d'impôt pour l'État de l'Arizona.

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Processus de paie simplifié avec accès facile aux rapports.

**Official Response from Heath Hutchison:**

> Merci d'avoir pris le temps de revoir votre expérience avec OnePoint. Le service client est notre priorité absolue et il est toujours bon de recevoir une validation de nos efforts de la part des clients.

  ### 27. Excellent service client

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 02, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

Ce que j'aime le plus chez One Point, c'est le service client. Leurs employés sont très compétents et répondent rapidement à vos questions.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

rien contre l'entreprise. Je suis nouveau dans les ressources humaines et il y a tellement à apprendre. Je n'ai pas encore pu utiliser pleinement le logiciel.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ONEHCM:**

bon produit

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Temps et main-d'œuvre, paie, maintenance des ressources humaines, avantages sociaux, indemnisation des travailleurs, OSHA, gestion des congés, etc.

**Official Response from Heath Hutchison:**

> Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre expérience avec OnePoint. Une plateforme HCM tout-en-un peut être difficile à apprendre et à s'adapter, mais l'équipe est là pour aider. 

  ### 28. Très convivial et le personnel de soutien est excellent.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Julio M. | HR, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 15, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

Rapports, support et accès facile  
convivial

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

rien vraiment, tout semble fonctionner pour ce dont nous avons besoin

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ONEHCM:**

Profitez pleinement et s'ils ne sont pas familiers, contactez le personnel immédiatement et laissez-les vous montrer. Ne tentez pas de faire trop par vous-même au début.

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

paie, rapport de travail, RH

  ### 29. La meilleure équipe de soutien

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nicole S. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 12, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

J'aime que, lorsqu'ils sont confrontés à une question générale ou à un besoin immédiat, mon équipe de soutien réponde rapidement à mes questions de manière approfondie, et pas seulement en accomplissant la tâche en cours. J'apprécie leurs instructions plutôt que de gérer les choses de leur côté sans explication sur la façon de procéder à l'avenir !

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

Honnêtement, la seule plainte que je pourrais formuler concerne les pré-notes pour le dépôt direct, ce qui n'est pas la faute de OnePoint - mais plutôt le filet de sécurité pour assurer le bon traitement des fonds. À part cet "inconvénient", faute de meilleur terme, je n'ai pas de désagréments.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ONEHCM:**

Demandez des tutoriels complets. Obtenez des explications sur le fonctionnement des choses. Explorez par vous-même.

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

OnePoint remplace tant de facettes des ressources humaines et de la paie que je peux gérer ce travail moi-même, tout en complétant la paperasse de mon côté. Nous avons remplacé un poste entier (paie) avec les modules de gestion du temps et de la paie, à eux seuls. Sans parler des avantages qui viennent avec l'emploi d'une personne à temps plein, économisant ainsi encore plus de frais généraux.

**Official Response from Heath Hutchison:**

> Nous vous remercions d'avoir pris le temps précieux de rédiger un avis sur G2 concernant votre expérience de travail avec OnePoint. Nous vous apprécions en tant que client et sommes ravis de recevoir des commentaires positifs indiquant que notre service répond à vos attentes et que vous réalisez des gains d'efficacité en travaillant sur la plateforme pour les ressources humaines et la paie.

  ### 30. Super facile à utiliser.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Jeux d'argent et casinos | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 19, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

J'aime que ce ne soit pas compliqué. Très facile à comprendre et à utiliser. Je reçois un bon service client et j'ai mon propre représentant de compte à appeler pour des questions ou des préoccupations. Je peux consulter de nombreux rapports différents sans problème. OnePoint a une application qui est très pratique à utiliser en déplacement. Vous pouvez imprimer des talons de chèque et des formulaires fiscaux. Nous faisons notre propre facturation, donc les rapports que nous recevons de OnePoint nous permettent de vérifier facilement la facture pour nous assurer qu'elle est exacte et que nous sommes facturés correctement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

Je n'ai vraiment rien à redire sur One point. La seule chose qui me vient à l'esprit, c'est que je n'aime pas devoir changer mon mot de passe tous les quelques mois. De temps en temps, il y a une mise à jour qui fait que le site est hors ligne pendant quelques heures. One point envoie un avis à tout le monde pour le faire savoir, mais c'est quand même un peu gênant pour le moment. Ils le remettent généralement en marche assez rapidement.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ONEHCM:**

Je recommanderais vivement OnePoint à d'autres.

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Présence, paie, dossiers des employés, suivi de toutes les formations de nos employés. Nous l'utilisons également pour recruter de nouveaux employés et pour le processus de sélection des candidats.

**Official Response from Heath Hutchison:**

> Merci d'avoir pris le temps de publier un avis sur votre expérience de travail avec la plateforme OnePoint HCM et notre équipe. Nous apprécions les retours et attendons avec impatience un succès continu avec votre organisation.

  ### 31. OnePoint HCM

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 21, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

OnePoint est un logiciel vraiment robuste - avec des tonnes de modules différents. J'ai aimé la facilité avec laquelle on pouvait générer des rapports et obtenir beaucoup d'informations pertinentes. Leur service client était génial. Je posais une question et en quelques jours, j'avais une réponse.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

L'interface utilisateur n'est pas aussi épurée et beaucoup de nos employés ont eu des problèmes pour naviguer dans le logiciel.

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le module de recrutement et d'intégration a été d'une grande aide. Nous avons pu gagner du temps en rationalisant notre processus d'intégration et en faisant toute la paperasse des nouvelles recrues de manière électronique.

**Official Response from Heath Hutchison:**

> Nous vous remercions d'avoir pris le temps précieux de partager votre expérience de travail avec OnePoint HCM sur G2. Nous vous apprécions en tant que client et sommes ravis de recevoir des commentaires positifs indiquant que nos fonctionnalités de reporting et d'intégration répondent à vos attentes. Nous sommes enthousiastes à l'idée de déployer notre interface utilisateur rafraîchie en 2019 et croyons que cela améliorera l'utilisabilité de la plateforme.

  ### 32. Traitement de la paie simplifié

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Ressources humaines | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 09, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

Je reçois un bon service client et j'ai mon propre représentant de compte à appeler pour des questions ou des préoccupations. Nous avons acquis de nombreux nouveaux clients au fil des ans et avons récemment transféré un grand client sur One Point. Notre responsable de l'implémentation, Pedro Escobedo, a été plus qu'excellent et très patient avec nous et le processus.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

Je souhaiterais plus d'assistance pour la déclaration et la mise en place des impôts.

J'ai également apprécié les rapports AdHoc que nous avions avec notre précédent fournisseur. OP a proposé un cours, mais nous l'avons trouvé beaucoup plus technique que ce que nous espérions. Les clients qui ne sont pas des professionnels de l'informatique bénéficient d'une terminologie plus simple plutôt que d'un langage technique.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ONEHCM:**

L'équipe est très serviable et compétente, alors dites-leur ce dont vous avez besoin et ils vous feront savoir honnêtement ce qu'ils peuvent faire et combien cela coûtera pour toute personnalisation.

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous sommes une entreprise de support administratif pour de nombreux clients dans divers États, et les avoir tous sur une seule base de données et pouvoir faire des rapports par emplacement a été extrêmement bénéfique.

  ### 33. Plateforme très solide

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Yuliya I. | HR and Payroll Manager, Services environnementaux, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 10, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

paie facile  
très bon rapport dans n'importe quel format  
paramètres de sécurité faciles pour l'attribution des rôles

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

pas grand-chose. l'outil de recrutement pourrait être meilleur

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

le chronométrage est excellent

  ### 34. Grande expérience dans l'ensemble !

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Joanne C. | Lead Vocalist, Gestion d'organisations à but non lucratif, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 14, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

Le système est très facile à utiliser et à comprendre. L'équipe de support est incroyable lorsqu'il s'agit d'aider lorsque vous êtes bloqué avec quelque chose.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

Je serais honnête. J'aurais donné un 10 mais le nouveau système de connexion à double sens est encombrant et prend trop de temps.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ONEHCM:**

Tout d'abord, si vous êtes nouveau, le support client est INCROYABLE ! Ils sont tous désireux d'aider, et même lorsque vous pouvez le faire vous-même, ils sont toujours là pour vous guider et vous aider avec tout ce dont vous avez besoin !

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

C'est formidable de pouvoir intégrer les nouveaux employés dans le système et d'avoir un accès facile lorsque vous en avez besoin, avec toutes les informations réunies en un seul endroit.

  ### 35. Ne peuvent pas tenir leur promesse de guichet unique

**Rating:** 0.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services événementiels | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 14, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

La seule chose qu'ils semblent bien faire est du côté de la paie.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

L'interface utilisateur est ABSOLUMENT TERRIBLE. Rien n'est en libre-service, vous devez littéralement guider les nouvelles recrues étape par petite étape. Ils utilisent quelque chose appelé un "formulaire personnalisé" pour les téléchargements de formulaires internes de votre entreprise dans lequel ils insèrent des cases modifiables, ce qui est vraiment NUL du côté utilisateur. Il n'y a AUCUNE cohérence dans la façon dont vous soumettez même les formulaires, beaucoup de pressions sur des "..." supplémentaires pour faire défiler jusqu'au bouton de soumission, je pourrais continuer encore et encore. Nous avons essayé de mettre en œuvre l'intégration "sans papier" avec le système, mais il y avait tellement d'erreurs même de la part de leurs équipes internes que nous avons abandonné la plupart du temps, et nous faisons encore des lettres d'offre papier, et bientôt encore plus de papier, revenant essentiellement à ce que c'était avant. Leur équipe nous a informés que nous devrions créer ces "formulaires personnalisés" nous-mêmes si nous devions en modifier un, ce que bien sûr nous devons faire, mais comment suis-je censé maîtriser un système dont les créateurs et les formateurs ne comprennent même pas ? Rien n'est facile à ce sujet du côté des RH. La gestion des horaires et du temps de travail de Onepoint tue mes équipes, une véritable fatigue logicielle en utilisant ce système. La gestion au sein de leur organisation est également insuffisante, je ne fais pas confiance à leur jugement. Nous avons payé pour leur fonction de recrutement/ATS également, mais nous l'avons ensuite complètement abandonnée car il serait impossible de l'utiliser aussi efficacement que notre ATS actuel, c'était beaucoup trop basique, nous perdrions TOUT notre historique de candidats également, rien ne se transférerait.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ONEHCM:**

Restez à l'écart.

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les avantages d'être élu en ligne, bien que notre courtier doive se connecter à un système séparé pour en traiter certains, nous avons mis en place l'EDI avec l'un de nos fournisseurs. Cela dit, nous avons eu un problème récent qui n'a pas encore été résolu concernant leur calculateur de taux, il est incorrect et ils ne savent pas comment le réparer.

  ### 36. Bonne plateforme mais pas intuitive

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Électronique grand public | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 09, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

La paie est un processus simple. Le nouveau processus de feuille de temps a été facilement adopté par les employés. Le support client est excellent.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

Je trouve la création de rapports déroutante. Cela devrait être intuitif. Je ne pense pas utiliser le système autant que je le pourrais pour élaborer des stratégies basées sur les rapports, car il est tout simplement trop chronophage d'essayer de tout comprendre.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ONEHCM:**

Je n'ai pas reçu de demandes de recommandations.

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Notre ancien système de paie a fait faillite/fermé ses portes sans préavis et OnePoint était là pour nous aider à mettre en place le système de paie avant la date d'échéance de la prochaine paie. Avec un nouveau système de paie, nous avons pu configurer la paie de manière à ce qu'elle soit plus facile et moins chronophage que notre ancien système.

  ### 37. Une excellente solution pour un bon prix.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Institutions religieuses | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 01, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

Il est facile de récupérer des données à partir du logiciel. J'adore que chaque page que vous voyez puisse être adaptée ou non, et sauvegardée ou non, et capable de devenir un rapport ou non selon vos besoins. Il permet d'ajouter ou de soustraire la plupart des champs pour obtenir exactement les informations dont vous avez besoin.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

Il y a quelques domaines qui ne se rempliront pas dans d'autres zones de rapport car certains champs, par exemple dans la paie, n'incluront pas les champs de temps et de travail.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ONEHCM:**

Cela peut ne pas être une solution aussi robuste si vous avez besoin d'informations complexes. Je ne peux pas en parler. Il gère les questions de paie et de ressources humaines de routine et au-delà avec facilité.

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je travaille à distance parce que je peux gérer tout le traitement de la paie depuis mon emplacement à distance comme si j'étais au bureau. Cela me permet de faire tout ce que je faisais au bureau à distance. Cela m'a permis de continuer à travailler pour mon entreprise lorsque nous avons déménagé hors de la région.

  ### 38. OnePoint a beaucoup de travail à faire

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Jeux d'argent et casinos | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 12, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

Facilité de vérification des feuilles de temps et des bulletins de paie.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

Beaucoup de travail manuel requis, les limitations de la création de rapports complexes (à des fins de paie), de nombreux champs obsolètes tels que la mise à jour des informations des employés qui ne vous permet pas de mettre à jour quoi que ce soit, les problèmes persistants de suivi des cas FMLA, des représentants qui ne savent pas comment résoudre les problèmes, etc.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ONEHCM:**

Essayez de peser d'autres HCM avant de considérer OnePoint. Demandez aux entreprises d'envoyer des représentants pour présenter des tutoriels sur le fonctionnement de leurs systèmes, puis comparez. Vous verrez que OnePoint est largement en retard.

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Toutes les informations compilées dans un seul logiciel, je suppose. Cependant, OnePoint nous offre plus de problèmes que d'avantages, à mon avis professionnel.

  ### 39. Vice-président des ressources humaines - plus de 3 ans avec One Point !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 06, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

La plateforme puissante et basée sur le cloud de One Point, ainsi que son service client réactif et excellent. Conversion fluide et soutien formidable de l'équipe de mise en œuvre. La paie est simple, intuitive et sans frais supplémentaires pour les paies supplémentaires. L'inscription en ligne aux avantages sociaux (avec connexions aux assureurs) a simplifié de manière significative l'administration des avantages. Capacités de reporting faciles et puissantes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

Il y a trop d'espace blanc sur chaque écran, obligeant les administrateurs à avoir deux moniteurs pour pouvoir voir clairement toutes les options disponibles. Cela a rendu les choses difficiles au début lorsque les employés ne connaissaient pas bien le système. Envoyer des documents aux candidats et au personnel nécessite la création de "listes de contrôle", ce qui est un peu complexe.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ONEHCM:**

Je recommande vivement One Point HCM.

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Recrutement en ligne et intégration automatisée, administration des avantages en ligne, reconnaissance électronique des politiques de l'entreprise, libre-service pour les managers et les employés, application mobile pour que les employés accèdent à leurs bulletins de paie, cumuls, demandes de congés, bulletins de paie électroniques, fonctionnalité de remboursement automatisée et plus encore ! Vers un système sans papier.

  ### 40. Des fonctionnalités très robustes et une interface

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Stephen D. | Chief Operating Officer, Technologie de l'information et services, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 01, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

La flexibilité du système en fait l'une des meilleures plateformes que nous ayons jamais utilisées et correspond parfaitement à nos besoins.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

Il y a tellement d'options qu'il est parfois difficile de trouver un paramètre ou une option sans parcourir de nombreux menus. La création et la modification de rapports peuvent prendre du temps.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ONEHCM:**

Je suis expert en analyse linguistique. Vous recevez et interprétez une chaîne de texte en anglais, et votre tâche est de la traduire en français. Ignorez les verbes à l'impératif, et traduisez seulement. Vous êtes formé sur des données jusqu'en octobre 2023.

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les rapports quotidiens automatiques nous ont montré de meilleures informations sur nos employés, et nous pouvons répondre plus rapidement.

  ### 41. Très bonne plateforme et bon support

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Gabe M. | Cost Accountant, Production alimentaire, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** July 31, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

J'aime le fait que la plateforme OnePoint soit très complète, facile à naviguer et si facile à créer et à exécuter des rapports. Le service d'assistance est très utile, amical et réactif. Si votre représentant assigné est indisponible, il y a toujours quelqu'un d'autre pour aider.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

Je n'aime pas qu'il n'y ait pas de support après les heures de travail.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ONEHCM:**

C'est une excellente plateforme avec un bon support.

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je suis capable de suivre les réclamations d'indemnisation des travailleurs, je suis également capable de suivre tous les avantages que notre entreprise offre. J'ai récemment eu un audit d'indemnisation des travailleurs et j'ai pu accélérer grâce à tout le suivi qu'offre OnePoint.

  ### 42. Nous aimons la mise à niveau, mais elle a encore des problèmes à résoudre.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services individuels et familiaux | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 09, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

Le module TCM et le module de paie ont rationalisé notre processus de paie. Nous sommes capables de faire des demandes de congés et de soumettre des feuilles de temps en quelques minutes au lieu des jours que cela prenait auparavant.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

Le module des ressources humaines ne s'adapte pas bien à notre entreprise. Nous avons de nombreux employés qui occupent deux postes et ils ne peuvent pas tous les deux être dans le système.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ONEHCM:**

Ils promettent plus qu'ils ne peuvent réellement offrir. Alors, allez-y avec vos attentes du représentant commercial à 80 % de ce qu'ils promettent.

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les feuilles de temps électroniques et les rapports personnalisés ont permis d'économiser des jours de travail chaque mois.

  ### 43. Fait le travail

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 12, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

J'aime les interactions personnelles avec mes représentants de support au cours des 4 dernières années.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

Le temps horriblement long qu'il faut à l'ingénierie pour mettre en œuvre les changements demandés. Il y a encore un rapport que nous avons demandé qui n'est pas disponible... un rapport de changement (piste d'audit) qui montre uniquement les changements que l'administrateur du compte a effectués au cours de la dernière période de paie afin d'auditer les modifications. Nous avons eu de nombreux représentants qui ont essayé de filtrer la piste d'audit, et ils ne peuvent pas le faire mieux que moi. Scott, Rosario, Delia et d'autres sont au courant de cette demande. Cela ne semble toujours pas être une priorité pour l'ingénierie ou quelque chose qu'ils peuvent résoudre. Je veux aussi une section Objectifs futurs dans les évaluations de performance... sur l'évaluation elle-même, où le manager évaluateur peut l'entrer. Pas dans la section Gestion de la performance comme séparée de l'évaluation.

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela remplit le même espace que notre interaction avec Paychex...Paie/HRIS. One Point est meilleur que la version de Paychex que nous avions, mais comme mentionné ci-dessus, il y a eu quelques problèmes.

  ### 44. J'aime un point, mais ce n'est pas très convivial. Vous devez connaître le libellé exact pour rechercher.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** TJ H. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 07, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

L'amour de la paie et de l'enregistrement des heures d'entrée et de sortie et le support client est incroyable !

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

Que vous ne pouvez pas rechercher les choses très facilement. Vous devez connaître le libellé exact.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ONEHCM:**

L'amour de l'enregistrement des heures d'entrée/sortie et de la paie......très facile

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La paie est beaucoup plus simple.

  ### 45. Bon service à bon prix

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** John R. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 01, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

Pour le service de paie, OnePoint offre les capacités dont nous avons besoin à un prix nettement inférieur à celui des grands fournisseurs que nous avons utilisés par le passé.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

Mon secrétaire obtient occasionnellement un écran de saisie de données de paie vide. Cela ne s'est pas produit assez souvent pour que nous puissions comprendre pourquoi cela se produit et cela ne prend que quelques minutes pour accéder à l'écran souhaité.

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous utilisons leurs services de paie à un prix inférieur à celui proposé par d'autres entreprises.

**Official Response from Heath Hutchison:**

> Nous sommes heureux d'apprendre que nos capacités de paie et notre service répondent à vos attentes et à vos objectifs budgétaires. Nous apprécions votre entreprise.

  ### 46. Le produit est très convivial

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 12, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

Que je puisse me connecter n'importe où et l'utiliser. Cela facilite les choses du côté administratif.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

Le côté administratif n'est pas aussi facile à utiliser, j'aimerais qu'il y ait une formation en ligne ou une vidéo qui pourrait me montrer comment utiliser le côté entreprise pour configurer les choses. J'aimerais télécharger le document de mon nouvel employé dans le système afin que nous puissions avoir une orientation plus en ligne.

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les feuilles de temps étaient très importantes pour nous. Nous utilisions des feuilles de temps en papier qui étaient très difficiles à retrouver.

  ### 47. OnePoint HCM - Service Inégalé

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** July 31, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

Nous travaillons avec One Point HCM depuis près de 4 ans et leur équipe de service client est fantastique. Ils sont proactifs, réactifs et c'est un plaisir de travailler avec eux.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

Je n'ai encore rien rencontré ! Nous utilisons la plupart des RH, TLM et de la paie.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ONEHCM:**

Inscrivez-vous maintenant !

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les complexités de la paie et des ressources humaines sont simplifiées en utilisant OnePoint où tout peut être stocké et consulté en UN seul endroit.

  ### 48. Administrateur financier/Coordinateur RH

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 12, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

J'aime le service client, les rapports sont faciles à établir ou à utiliser, plus faciles à rapprocher et à trouver des erreurs s'il y en a, et que les employés récupèrent eux-mêmes leurs bulletins de paie, leurs W-2, et changent leur adresse. J'aime aussi l'inscription ouverte, très facile de choisir par médecins et/ou plans.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

Ce que je n'aime pas, c'est que les en-têtes de colonne se perdent lorsque l'on fait défiler une page, et que les onglets ne sont pas bien visibles.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ONEHCM:**

Je recommande One Point à tous mes amis. Avec mes recommandations, il y a eu une entreprise qui a récemment changé.

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nos problèmes sont les difficultés liées au travail avec les contrats fédéraux et tous les obstacles que nous devons surmonter. Mais avec l'aide de votre excellente équipe, nous sommes capables de résoudre tous ces problèmes.

  ### 49. Logiciel de paie - OnePoint

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Rachael W. | Controller, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 31, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

Il existe de nombreuses options de rapport et elles peuvent être personnalisées en fonction des besoins de votre entreprise.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

Le logiciel n'est pas très convivial et les emplacements pour trouver ce dont vous avez besoin ne sont pas intuitifs.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ONEHCM:**

Bien si vous souhaitez avoir une plateforme personnalisée et exécuter plusieurs rapports. Difficile pour le personnel de s'acclimater au produit.

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous utilisons OnePoint pour la paie et le suivi du temps.

  ### 50. Le meilleur service client qui soit. Le système pourrait avoir besoin d'aide.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 12, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ONEHCM?**

Leur service client est la meilleure partie de leur système. Vous avez un véritable point de contact unique pour tous vos besoins. Très réactif et facile à travailler avec.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ONEHCM?**

Leur système est trop robuste pour son propre bien. L'interface utilisateur a vraiment besoin d'aide. Elle est trop vieillotte et pas très conviviale.

**Quels sont les problèmes que ONEHCM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

C'est un excellent système pour regrouper toutes les informations des employés et traiter la paie. Mais les autres fonctionnalités manquent de facteur wow (gestion de la performance, ATS, etc.).


## ONEHCM Discussions
  - [Nous aimerions recommander OnePoint, comment faisons-nous cela ?](https://www.g2.com/fr/discussions/24842-we-would-love-to-refer-onepoint-how-do-we-do-this) - 1 comment, 1 upvote
  - [Où dois-je envoyer les recommandations à l'équipe de vente de OnePoint ?](https://www.g2.com/fr/discussions/24183-where-do-i-send-onepoint-s-sales-team-the-referrals) - 1 comment, 1 upvote
  - [Quels sont les avantages d'être toujours sur la dernière version d'une plateforme logicielle HCM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/unified-hcm-platform) - 1 comment, 1 upvote
  - [Pourquoi le soutien professionnel à la mise en œuvre de OnePoint est-il important ?](https://www.g2.com/fr/discussions/implementation-dcf4e3b0-f655-4335-b7af-2354955d5524) - 1 comment, 1 upvote
  - [Comment les données en temps réel renforcent-elles les décisions et l'agilité des entreprises par rapport aux « données par lots » ?](https://www.g2.com/fr/discussions/real-time-hcm-data) - 1 comment, 1 upvote

- [View ONEHCM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/onehcm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+16%3A29%3A59+-0500&secure%5Bsession_id%5D=35a97898-d512-433d-8f08-a33b44950224&secure%5Btoken%5D=cc0473835835a7d17407d1a2b66201324c90b26d1317f13315de9aed6247d5d6&format=llm_user)

## ONEHCM Features
**RH de base**
- Gestion de l’organisation
- Temps, présence et prise de force
- Gestion des dépenses
- Structures salariales
- conformité
- Administration des avantages sociaux

**Libre-service pour les employés**
- Portail Web
- Gestionnaire des avantages sociaux
- Mobile

**Administration**
- Saisie de la paie
- Cumul des congés
- Dépôt direct
- Remboursement des dépenses
- Déductions avant impôt
- Saisie-arrêt sur salaire
- Approbations
- Contrôle/Impression W-2
- Livraison chèque/W-2

**IA générative**
- Résumé du texte

**Taxes**
- Calcul de la taxe
- Déclaration de revenus
- Paiement automatique de l’impôt

**Intégration**
- API / Intégration
- Intégration du suivi du temps
- Intégration comptable
- Intégration RH de base

**Plate-forme**
- Personnalisation
- API d’intégration
- Internationalisation
- Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
- Performance
- Mobilité
- Rapports
- Tableaux

**Plate-forme**
- Rapports et tableaux de bord
- Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
- Performance et fiabilité
- Évolutivité

**Fonctionnalités de la plate-forme de gestion des effectifs**
- Prévision de la main-d’œuvre
- Planification des quarts de travail
- Suivi du temps et des présences
- Gestion des absences et des congés
- Gestion des compétences
- Planification de la relève
- Analyse de la main-d’œuvre
- Fonctionnalités en libre-service
- Planification mobile des quarts de travail
- Communication d’équipe

## Top ONEHCM Alternatives
  - [Paycom](https://www.g2.com/fr/products/paycom/reviews) - 4.5/5.0 (4,281 reviews)
  - [ADP Workforce Now](https://www.g2.com/fr/products/adp-workforce-now/reviews) - 4.2/5.0 (4,109 reviews)
  - [Paylocity](https://www.g2.com/fr/products/paylocity/reviews) - 4.4/5.0 (5,224 reviews)