Avis et détails du produit OneHash Chat

OneHash Chat est une plateforme facile à utiliser qui offre de multiples fonctionnalités pour aider au support client et à la communication, à mon avis. Le fait qu'elle soit facile à utiliser en fait une bonne option pour les entreprises de tous types, ce qui est l'une de ses caractéristiques préférées. De plus, des fonctionnalités comme les chatbots et les tâches assignables pourraient améliorer l'efficacité globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que OneHash semble être apprécié par les clients dans l'ensemble, plusieurs avis soulignent que davantage d'options de personnalisation devraient être disponibles pour l'apparence du widget de chat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime vraiment à propos de OneHash Chat, c'est la facilité qu'il offre à notre équipe. L'interface est très simple, et tout, des discussions en temps réel au partage de fichiers, se trouve au même endroit. Cela a simplement rendu notre communication quotidienne beaucoup plus fluide et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien à ne pas aimer à propos de OneHash Chat. Il fonctionne sans problème et répond à tous mes besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous contactons nos clients via FB, WhatsApp et Telegram. OneHash Chat prend en charge les trois et permet de gagner beaucoup de temps en évitant de passer d'une plateforme à l'autre pour répondre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une limitation en termes d'autorisation utilisateur. Nous pouvons fournir un accès utilisateur basé sur les boîtes de réception mais sur la base de la conversation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ces fonctionnalités ont rendu notre vie en tant que support client plus facile. Les travaux monotones sont à portée de clic grâce aux réponses préenregistrées, à l'automatisation, à l'étiquetage et aux macros. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si de nombreuses discussions restent non résolues, le chargement de la conversation prend du temps mais reste gérable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Étant un gestionnaire, les rapports sur la performance et le temps de résolution pris par les utilisateurs sont indispensables. Son rapport donne un aperçu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'utilisateur de l'interface du système devrait être meilleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration est très facile à réaliser et le prix est également justifiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas beaucoup de configuration pour le widget de chat web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rassemble tous les canaux de communication client en un seul endroit, ce qui simplifie la vie pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

N'a pas encore de support pour l'intégration personnelle de WhatsApp et nécessite un compte WhatsApp Business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Boîte de réception unifiée avec support omnicanal, API pour intégrer la solution dans notre produit Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il ait également une intégration Stripe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il peut être utilisé sur plusieurs canaux sociaux et est facile à utiliser. L'intégration et le support sont excellents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Déjà atteint notre objectif, en attente de mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure fonctionnalité de OneHash est la boîte de réception unifiée. Vous pouvez recevoir des messages de nombreux canaux que vous avez dans une seule boîte de réception et faire des conversations. L'interface utilisateur est très propre et facile à utiliser. La vitesse est très bonne et le support est réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas de connexion WhatsApp via code QR. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.