Avis et détails du produit Omnigo

Le produit : Report Exec est idéal pour les départements de sécurité des soins de santé, les systèmes autonomes et d'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À ce jour. Rien. J'ai eu des interactions et des expériences très positives avec tous les niveaux de l'équipe Omnigo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons le logiciel Omnigo Report Exec et Dispatch. J'apprécie vraiment la facilité d'ajout des employés quand j'en ai besoin. De plus, l'intégration entre les deux est géniale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La partie d'expédition du logiciel a tendance à planter périodiquement sans préavis, ce qui peut entraîner une perte d'informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons pu rationaliser la plupart des documents et des rapports dans notre bureau. Avoir un endroit centralisé pour tous les différents rapports a facilité la combinaison des dossiers et a permis de s'assurer que nous ne perdons aucune donnée importante. Le logiciel de répartition qui l'accompagne est également un avantage supplémentaire qui permet au répartiteur de suivre les incidents en cours et d'éviter aux agents de devoir chercher des informations sur le terrain. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer. Cette entreprise est toujours à la hauteur. Quand quelque chose ne va pas ou ne fonctionne pas, ils travaillent très dur pour résoudre le problème. Je n'ai jamais eu affaire à des techniciens et un support client aussi formidables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime avoir un programme de rédaction de rapports et un programme de répartition, le tout dans un seul programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La ségrégation des droits des utilisateurs était un petit problème. Nous aurions aimé plus de flexibilité pour restreindre certains champs comme en lecture seule à des zones plus spécifiques plutôt qu'à tous en lecture seule. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel nous permet de l'adapter à nos besoins. Le soutien et les améliorations continues de la technologie nous maintiennent à la pointe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Actuellement, le logiciel ne soumet pas automatiquement les rapports d'incidents basés sur l'état, mais c'est en cours de développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un système de base, convivial. Capture des données Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctions sont limitées, telles que la visualisation de photos, les emplacements et certaines récupérations de données. besoin d'un manuel meilleur ou mis à jour pour les utilisateurs finaux de base. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que l'interface est fluide et conviviale. J'adore qu'elle soit basée sur le web, ce qui permet d'y accéder de n'importe où. Leur équipe de support est accessible et réactive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'ai jamais vraiment aimé, c'est le fait que vous ne puissiez pas accéder à l'application sans accès à Internet. S'il pouvait y avoir une option pour utiliser l'application en mode hors ligne ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il existe de nombreuses options, onglets et ressources pour vérifier que rien n'est oublié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Toutes les options rendent difficile et chronophage de s'assurer qu'il est correctement classé.

La plateforme elle-même est complexe, boguée et nécessite trop de justificatifs et de vérifications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bon programme mais doit être plus convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait un excellent programme s'il permettait aux utilisateurs de voir d'autres municipalités. Cela ne fonctionne pas bien pour cela. La dernière fois que quelques municipalités ont essayé de le faire fonctionner, cela a coûté beaucoup d'argent qu'elles n'ont jamais remboursé entièrement parce que cela a échoué lamentablement. Dans la plupart des entreprises, si cela échouait, elles vous rembourseraient intégralement, Omnigo a dit qu'ils avaient passé beaucoup de temps dessus, donc ils ont gardé une grande partie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime comment il conserve notre fichier pour toutes les occurrences et permet de rechercher des informations plus facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'inconvénient est qu'Omnigo ne fonctionne pas avec Smart Squad. C'est pour que nos informations puissent être transférées lorsque nous rédigeons un ticket avec le système de billetterie électronique pour envoyer une copie à notre compte Omnigo afin que nous n'ayons pas à saisir à nouveau le ticket. J'aime Omnigo mais je devrai peut-être passer à ce que la province dicte pour la billetterie électronique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.