Avis et détails du produit Omedym

I think it provides a much needed solution to a problem we're all having. How do you get customers to stay engaged? Nurture email campaigns go straight to spam, so Omedym came up with a great solution, creating a tailorable microsite that lets customers engage with material on their own time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's still a little clunky to configure the microsites, but that's an easy fix as the tool matures. I don't view this as a long term issue, and look forward to how this till will develop as it ages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Omedym tout le temps—c'est devenu une partie essentielle de notre processus de vente. Cela nous a aidés à raccourcir le cycle de vente en permettant aux clients d'accéder facilement au contenu dont ils ont besoin, exactement au moment où ils en ont besoin. Au lieu d'attendre des appels de suivi ou des démonstrations ponctuelles, ils peuvent obtenir des réponses immédiatement, ce qui maintient l'élan.

Cela a eu un tel impact que nous avons même créé un prix mensuel pour le membre de l'équipe dont le contenu génère le plus de trafic sur Omedym. C'est à quel point cela a fait une différence pour nous. Ce n'est pas juste un outil—c'est une partie clé de notre façon de vendre maintenant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimerions utiliser Omedym après le cycle de vente avec le reste de notre équipe afin que nous soyons tous sur la même longueur d'onde. Certains contenus sont internes ou ne devraient être vus que par certaines personnes, donc ce serait bien d'avoir des autorisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excité de tirer parti d'un service qui rationalise les ressources éducatives pour les acheteurs potentiels ! Partager des vidéos et des documents à partir d'une source centrale a été inestimable pour mettre en valeur la valeur de notre solution. La partie la plus difficile de mon travail ? Identifier les acheteurs au bon stade de leur cycle d'achat. Heureusement, Omedym a été crucial pour m'aider dans cette tâche de manière fluide. L'intégrer dans mon processus de vente a été un véritable changement de jeu.

L'équipe de support client exceptionnelle mérite une mention spéciale ! Leur assistance et leur approche proactive ont été déterminantes. Ils fournissent même des conseils sur la précision des pièces jointes, garantissant une expérience client fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous avez du mal à trouver le temps de configurer et de personnaliser votre portail ? Vous n'êtes pas seul ! Beaucoup d'entre nous rencontrent des difficultés en raison de plannings chargés. Simplifier votre sélection et rationaliser les processus peut aider à gagner du temps. Il est courant que les clients plus âgés préfèrent les copies papier traditionnelles aux portails en ligne.

Prévisualiser le portail peut être un casse-tête, surtout lorsque des autorisations sont nécessaires. Simplifier ce processus pourrait grandement améliorer l'expérience utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- les notifications de données de visualisation envoyées par e-mail et téléphone

- le score d'engagement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Uniquement en anglais (aurait besoin d'une interface en français) - ou option pour sélectionner la langue préférée

- aimerait cloner des portails au lieu de recommencer à zéro à chaque fois

- lors de la sélection de contenu dans la "bibliothèque", le moteur de recherche est mauvais, il ne remplit pas les résultats avec un mot - besoin du titre complet - devrait aussi

- lors de l'ajout de contributeurs (internes), ne remplit pas facilement les résultats avec le prénom ou le nom - bancal

- l'enregistrement vidéo est excellent, mais ce serait bien si nous pouvions l'ajouter à la bibliothèque, pas seulement comme un fichier sur le contenu recommandé, facile à supprimer par erreur

- meilleure intégration avec les fichiers précédemment téléchargés et remplissage automatique des titres

- option d'aperçu au fur et à mesure de la construction serait géniale au lieu de se connecter et de valider par email Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Omedym fournit une plateforme avec une interface mise à jour pour pouvoir partager du contenu avec nos clients de manière efficace ; de telle sorte que nous puissions suivre ce qu'ils ont examiné et offre également un bon degré de personnalisation pour le client, en pouvant ajouter les logos des entreprises du client et organiser correctement l'information. Cela augmente notre valeur ajoutée dans les négociations et facilite la révision de l'information pour les clients en leur permettant de voir tout le contenu que nous avons généré en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais pouvoir ajouter des documents au format Excel, surtout puisque de nombreuses fois les clients nous demandent des devis ou des plans de livraison de projet et la meilleure façon de les partager est avec ce type de formats. Ce serait également formidable si nous pouvions ajouter les appels que nous avons passés avec eux via nos plateformes d'appels vidéo (Google Meet, Zoom, Webex, Teams, etc.). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore envoyer le lien du portail à mes clients et leur montrer du contenu "Exclusif". J'utilise cela pour télécharger une vidéo personnalisée qui les remercie pour leur entreprise et leur montre rapidement comment utiliser le service. Il y a de nombreuses options préchargées que mes clients adorent également. Les clients reviennent sans cesse pour découvrir de nouveaux services aussi ! Je vois cela et je les contacte ensuite pour trouver d'autres opportunités pour moi en tant que vendeur et construire une relation plus profonde avec le client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucun désagrément avec le système pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je tire parti d'Omedym pour la plupart des processus de vente. Il est facile à utiliser et aide à renforcer l'engagement des clients avec le processus de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut être délicat d'ajouter des clients qui sont marqués comme "ne pas envoyer d'email" en dehors des solutions de contournement actuelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité interactive que cet outil est capable de fournir est époustouflante ! Donner au prospect la liberté d'explorer à son temps libre est très pratique et bénéfique pour moi aussi ! Cela permet de poser des questions que nous n'avons peut-être pas rappelées ou abordées lors de notre réunion. Pouvoir télécharger les prix est également très utile et voir des alertes lorsqu'ils interagissent est très agréable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul aspect avec lequel j'ai un problème n'est probablement pas un problème d'Omedym mais plutôt un problème de Salesforce. Lorsque j'ai un prospect qui s'est désinscrit des emails, je ne peux pas lui envoyer une invitation au portail même lorsqu'il s'est réengagé dans un processus de vente et attend une invitation. Je dois passer par un grand processus pour qu'il me donne la permission de se réinscrire à la politique de non-email. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1) La réactivité d'Omedym. Lorsque nous avons une question ou un problème, ils reviennent rapidement vers nous.

2) Le produit résout un véritable problème. Les vendeurs ont besoin de présenter beaucoup d'informations à des acheteurs décentralisés qui préfèrent interagir numériquement avec nous plutôt qu'en face à face. Pour les acheteurs qui souhaitent acheter quelque chose mais doivent convaincre d'autres membres internes de l'équipe de soutenir l'achat, cela leur donne un moyen de défendre nos produits de manière évolutive. C'est des années-lumière mieux que l'email, Dropbox, et autres.

3) À la fin, nous croyons qu'Omedym génère plus de ventes et des cycles de vente plus rapides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le défi avec les systèmes est le contenu lui-même. En fin de compte, Omedym dépend de nous pour le soutenir avec du contenu. Si notre création ou administration de contenu prend du retard, Omedym aussi. Pas sûr de comment résoudre ce problème, mais c'est un défi de vitesse d'adoption. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore les perspectives qui viennent avec l'abondance de ressources disponibles pour mon client. Avoir accès à et voir sur quoi le client clique, quelles ressources il consulte, et combien de temps il passe sur la page donne vraiment aux vendeurs un avantage pour comprendre ce qui est important et prioritaire pour leurs acheteurs. C'est une amélioration énorme par rapport à l'envoi traditionnel de fichiers individuellement. C'est facile à mettre en œuvre pour les acheteurs et à intégrer dans n'importe quelle conversation. Je n'ai également rencontré aucun problème lié au support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas la facilité avec laquelle les clients oublient le portail. S'il est en tête de leurs préoccupations, ils l'utilisent souvent. Mais il est courant qu'ils accèdent au portail une ou deux fois et oublient complètement qu'ils y ont accès. J'aimerais qu'Omedym envoie des rappels sur la disponibilité des portails auxquels les acheteurs ont accès, étant donné qu'ils peuvent être personnalisés selon leurs besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.