Avis et détails du produit Ocoya

J'ai adoré Ocoya au début - puis, après un certain temps, j'ai réalisé qu'ils promettent de livrer mais n'expédient jamais. Ils listent toujours tout comme "bientôt disponible" et ne l'ajoutent jamais. Je ne l'utilise plus tout le temps pour gérer la planification et la gestion de contenu sur les réseaux sociaux pour les clients et leurs campagnes. L'application est facile à naviguer et dispose de nombreux outils différents que vous pouvez utiliser pour générer et planifier des campagnes rapidement et leur Travis AI est plutôt génial. J'aime aussi la façon dont les images et les modèles sont si faciles à assembler pour créer des publications solides avec de nombreuses intégrations externes et des outils graphiques. Si vous ne vous souciez pas d'avoir plus que ce qu'ils offrent et n'avez aucun intérêt à vous étendre à plus de réseaux sociaux et à utiliser des outils comme Hootsuite, Buffer, Promor Republic et autres, vous serez étonné de ce qu'Ocoya peut faire pour les campagnes sociales de vos clients. Sinon, vous devez gérer vos attentes et comprendre que cela ne sera jamais plus que ce qu'il est. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plus grand inconvénient est que j'attends toujours que leur fonctionnalité de publication GMB / Google Business Profile soit mise en ligne. C'est le réseau le plus important pour notre travail et c'est crucial pour les clients en référencement local. Je suis sûr qu'ils sont simplement en train de surmonter le processus pour que Google approuve leurs obstacles API afin de le publier. J'espère que cela sera finalisé bientôt et que nous aurons tout le paquet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est probablement l'une des meilleures plateformes de planification de médias sociaux que j'ai utilisées. Mon compte principal m'a plu. Interface utilisateur propre, excellentes implémentations d'IA, entièrement fonctionnelle. Le potentiel est facile à voir et à apprécier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les critiques positives sont incitées à donner de bonnes critiques. Support client lent. Promesses de fonctionnalités fausses. Le manque de support rend cela inutile lorsque des problèmes surviennent.

Je tente d'obtenir de l'aide pour un problème de compte depuis plus d'une semaine depuis ce post.

Je ne peux même pas appeler cela un support. C'est une équipe de chat qui délègue ensuite le travail aux développeurs.

Ce support est si mauvais et lent que vous ne voulez pas participer à la plateforme.

Joe vous parlera comme si vous étiez stupide, ignorera les messages que vous avez envoyés, ou simplement impliquera que vous êtes celui qui fait quelque chose de mal pour qu'une erreur se produise, et semble parfois simplement mentir ou ne pas savoir ce qui se passe ou non.

J'avais un problème de compte relativement simple et facile à résoudre qui n'a jamais, avec aucune autre application ou équipe de support, pris autant de temps ou été aussi difficile à résoudre.

Avec un problème, tout votre temps et investissement peuvent sembler découragés, vous laissant vouloir changer de plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pouvoir publier sur plusieurs plateformes, avec la possibilité d'adapter simplement les images, les hashtags et les messages pour chaque plateforme, est formidable. Les outils d'IA fonctionnent assez bien et accélèrent le processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'existe actuellement aucune intégration native pour YouTube, Pinterest ou Google Business Profile, la seule option pour les connecter étant via Zapier. De plus, les mentions @ ne sont souvent pas transférées sur la plateforme, donc nous vérifions souvent les plateformes chaque fois qu'elles sont utilisées pour voir si elles doivent être modifiées manuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Est facile à utiliser et possède des fonctionnalités prometteuses, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'utilisateur précoce d'Ocoya, j'étais initialement enthousiaste à propos de leurs promesses d'intégrations à venir, notamment avec Google Business. Cependant, après 18 mois, cela ne s'est toujours pas concrétisé. L'outil de planification était très peu fiable pendant longtemps, bien qu'il semble être bien meilleur maintenant.

Le problème le plus préoccupant que j'ai rencontré, cependant, est leur approche des retours clients. Lorsque j'ai posé une simple question dans leur groupe Facebook sur le calendrier d'intégration de Google Business, j'ai été immédiatement bloqué sans aucune explication. Je n'ai pas exprimé de colère ni utilisé de langage inapproprié ; je voulais simplement une mise à jour sur une fonctionnalité qui avait été promise depuis le début. Il est décourageant de voir les fondateurs d'Ocoya répondre aux préoccupations des clients de manière apparemment puérile. Bloquer les utilisateurs qui fournissent des retours constructifs ou posent des questions légitimes n'est pas la façon dont je souhaiterais construire une entreprise prospère ou favoriser la fidélité des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Calendrier et IA facilitent l'organisation de votre communication sociale ! Je l'utilise depuis peu mais je me sens déjà satisfait. À l'heure actuelle, la nouvelle version n'est pas complète mais les fonctionnalités qui seront bientôt disponibles suscitent beaucoup d'anticipation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tik tok, Google Business et Youtube devraient être intégrés en février 2023 mais aujourd'hui c'est le 1er mars et ils ne sont pas encore disponibles. J'espère qu'ils pourront respecter la feuille de route. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Presque rien. C'est incroyablement bogué et il n'y a personne pour aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très bogué.

Parfois, mes publications programmées ne sont tout simplement pas publiées. Parfois, elles sont publiées mais avec seulement la moitié de la légende. Parfois, elles semblent être publiées quelque part, car je peux voir dans mes notifications que quelqu'un l'a aimée, mais la publication n'apparaît pas dans ma grille ?

Je suis incapable de modifier l'une des images dans ocoya, chaque fois que j'essaie, je vois juste leur symbole de minuterie tourner en rond indéfiniment.

Si une publication programmée ne se publie pas avec succès, je suis incapable de la modifier et de la republier - je dois réécrire la publication en entier.

J'ai envoyé un e-mail au service client mais ils ont cessé de me répondre et n'ont offert aucune aide du tout.

J'ai aussi essayé leur groupe Facebook mais soit ils n'approuvent pas mes publications, soit si je commente la publication de quelqu'un d'autre, ils m'ignorent.

Donc je ne peux obtenir aucune aide.

Je ne gaspillerais pas votre argent sur cette IA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ocoya est un excellent outil pour le processus de création de contenu si vous cherchez à gagner du temps et à améliorer votre efficacité. Ce logiciel puissant fournit tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre processus de création de contenu, de la programmation à l'analyse en passant par la collaboration. Il est facile à utiliser et personnalisable en fonction de vos besoins spécifiques, et l'équipe de support est toujours disponible pour répondre à vos questions. Ocoya est très complet et a été un excellent support pour moi dans la gestion de mon contenu et la programmation de mes posts sur les médias sociaux.

Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ocoya est tellement riche qu'il est parfois difficile de choisir la bonne fonctionnalité. Heureusement, Ocoya propose de nombreux tutoriels. Une formation en ligne serait bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si vous recherchez un outil de création de contenu qui vous aidera à gagner du temps et à améliorer votre efficacité, ne cherchez pas plus loin qu'Ocoya. Ce logiciel puissant fournit tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre processus de création de contenu en un seul endroit, de la planification et des analyses à la gestion des collaborateurs. Il est facile à utiliser et à personnaliser pour répondre à vos besoins spécifiques, et l'équipe de support est toujours disponible pour vous aider si vous avez des questions. Avec Ocoya, vous pouvez enfin rationaliser votre flux de travail de création de contenu et en faire plus en moins de temps. Fortement recommandé ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'OCOYA ait été un outil puissant pour la création et la planification de contenu, il y a eu les mêmes expériences avec l'utilisation de nouveaux logiciels. Mon problème subjectif était que la fonctionnalité d'analyse n'était pas aussi robuste que prévu. Mais en contactant l'excellente équipe de support, j'ai réalisé que la bonne utilisation facilite le suivi de l'efficacité des publicités et du contenu. Malgré ce problème, OCOYA reste un choix populaire pour les créateurs de contenu et les planificateurs en raison de sa facilité d'utilisation et de sa large gamme de fonctionnalités. Avec les récentes mises à jour du logiciel, bon nombre des inconvénients ont été résolus, rendant OCOYA une option encore plus attrayante pour les entreprises et les particuliers cherchant à créer du contenu de haute qualité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'écrivain de contenu IA Travis aide à générer du contenu concis pour la publication sur les réseaux sociaux. J'aime aussi la fonctionnalité de conception similaire à Canva. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je préférerais qu'Ocoya ait une fonctionnalité où l'on peut choisir les dernières nouvelles et articles pour les réutiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ocoya UI/UX est extrêmement propre et facile à utiliser. Très efficace pour créer du contenu depuis l'intérieur de l'application Ocoya UI/UX est une application immaculée et facile et ensuite programmer rapidement pour la publication automatisée sur plusieurs canaux de médias sociaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel est dans ses premières étapes de développement, mais ils avancent relativement vite. Ils ont quelques "douleurs de croissance" sous forme de quelques bugs relativement petits, mais je m'attends et j'espère que ceux-ci seront résolus assez rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.