# Obzervr Reviews **Vendor:** Obzervr **Category:** [Logiciel de gestion des services sur le terrain](https://www.g2.com/fr/categories/field-service-management) ## About Obzervr La solution de gestion des ordres de travail numériques d'Obzervr est une véritable solution de mobilité et d'automatisation du travail de terrain de bout en bout qui améliore l'efficacité, rationalise les opérations de maintenance et autonomise les équipes de maintenance de première ligne des organisations à forte intensité d'actifs. Une plateforme web et une application mobile, Obzervr s'intègre parfaitement aux systèmes d'entreprise critiques tels que les ERP et les CMMS, permettant aux superviseurs, planificateurs et équipes de maintenance de première ligne de gérer tous les aspects de la maintenance sur une plateforme intégrée unique. Intuitif et facile à utiliser, Obzervr augmente le temps d'utilisation des outils, réduit la paperasse, améliore la sécurité et fournit des informations et des analyses en temps réel à partir des données capturées sur le terrain. Les composants clés d'Obzervr sont : PORTAIL SUPERVISEUR : Permet aux superviseurs de gérer tous les aspects de la maintenance et de leurs équipes sur une plateforme intégrée unique, y compris la gestion du travail par exception, l'attribution et la réaffectation du travail, la révision et la clôture du travail avec synchronisation automatique vers l'ERP ou le CMMS. Caractéristiques clés : - Gérer les ordres de travail par exception - Attribuer et réaffecter facilement le travail - Obtenir une vue d'ensemble des équipes - Voir l'avancement du travail en temps réel - Réduire les erreurs de données et les retards - Réduire la paperasse et l'administration - Assurer la conformité à la sécurité et aux risques - Gestion complète des ordres de travail numériques - Tableaux de bord et rapports personnalisables en temps réel - Gestion des flux de travail - Gestion des équipes - Gestion des retours de données maîtres - Gérer le travail entre les équipes et les plannings - Finalisation et téléchargement en un clic vers les ERP et CMMS tels que SAP et Pronto APPLICATION MOBILE DE PREMIÈRE LIGNE L'application mobile Obzervr Frontline connecte les techniciens de terrain aux systèmes de back-office pour une exécution numérique des travaux de bout en bout - n'importe où, sur n'importe quel appareil - même en mode hors ligne. Elle permet aux techniciens de travailler plus en sécurité et plus efficacement en fournissant toutes les informations de travail numériquement et en les connectant aux systèmes d'entreprise. Caractéristiques clés : - Exécution numérique sans papier - Voir toutes les informations et documents de travail - Capturer, télécharger et synchroniser des données de terrain de qualité - Fournir des retours en temps réel sur le terrain - Voir tout le travail jusqu'à 2 semaines à l'avance - Attribuer et enregistrer l'inventaire - Synchronisation automatique des données vers l'ERP et le CMMS - Outils de sécurité et de conformité intégrés - Modes en ligne, hors ligne et sombre - Écran d'accueil à accès rapide - Téléchargements de photos, vidéos et commentaires - Barre de recherche, scan de codes-barres et QR - Formulaires dynamiques - Changement d'utilisateur facile pour les appareils partagés - Très intuitif et facile à utiliser - S'aligne sur la façon dont le travail est réellement effectué sur le terrain - Synchronisation automatique vers les ERP et CMMS tels que SAP et Pronto CONCEPTEUR DE TRAVAIL : Un outil en libre-service basé sur le web pour les planificateurs afin de créer et gérer des formulaires et des flux de travail numériques. Il aide à standardiser le travail tout en garantissant que les tâches de maintenance et d'inspection sont exécutées correctement et efficacement. Caractéristiques clés : - Libre-service avec fonctionnalité intuitive - Gestion et standardisation des modèles - Contrôle et gestion des versions - Retours en temps réel sur les formulaires depuis le terrain - Modèles miniers standard - Éléments de formulaire personnalisables - Génération de formulaires assistée par IA - Sections dynamiques pour une navigation plus facile TABLEAU DE BORD ANALYTIQUE Situés dans le Portail Superviseur, les Tableaux de Bord Analytiques fournissent une analyse et des informations quasi en temps réel sur les opérations de maintenance et les KPI dans des tableaux de bord personnalisables. Caractéristiques clés : - Vue centralisée de la maintenance - Analyses quasi en temps réel - Identification facile des tendances ou anomalies - Suivi des KPI et de la productivité - Exploration pour voir les mesures d'actifs capturées - Tableaux de bord dynamiques et personnalisables - Bibliothèque de rapports prédéfinis - Générateur de rapports personnalisés - Exportations de données et rapports PDF INTÉGRATION SANS COUTURE AVEC LES SYSTÈMES D'ENTREPRISE CRITIQUES Obzervr s'intègre parfaitement aux ERP, CMMS et systèmes d'entreprise critiques pour connecter le travail de terrain avec le bureau et les opérations. Fournissant aux techniciens les bonnes informations au bon moment - permettant aux données de qualité du terrain de se synchroniser avec les systèmes d'entreprise. Augmente la communication entre les équipes, les sites et les régions avec une source unique de vérité. S'intègre avec : - SAP - Pronto - Logiciel de maintenance MEX - Microsoft Dynamics - Documentum - SharePoint - Aveva OsiSoft - Orien LES CLIENTS QUI FONT CONFIANCE À OBZERVR INCLUENT : Anglo American, Agnico Eagle, Thiess, Arrow Energy, Evolution Mining, CSI Mining Services, BlueScope Steel, Queensland Rail, Enaex, Ramelius Resources, Boss Energy, Emeco, Stawell, QLD Sugar, LXML, Mineral Resources, Holcim et Ocean Gold. APPROCHE DE MISE EN ŒUVRE ÉCHELONNÉE SUR 90 JOURS En tant que partenaire de solution technologique, Obzervr travaille en étroite collaboration avec les clients pour fournir une solution de gestion du travail numérique configurée pour leurs opérations de maintenance uniques. Une solution de type prêt à l'emploi, Obzervr a été conçue pour vous permettre de démarrer rapidement - assurant un retour sur investissement plus rapide. La mise en œuvre échelonnée signifie : - Perturbation minimale des opérations et de vos équipes de maintenance sur le terrain - Alignement avec vos flux de travail et processus - comment le travail est réellement effectué - Adoption rapide par vos équipes de maintenance et de supervision sur le terrain - Intégration avec vos opérations et systèmes en 3 mois Les étapes incluent : Étape 1 : Découverte, portée de la solution et planification de la numérisation Étape 2 : Mise en œuvre incluant configuration, intégration et configuration des analyses Étape 3 : Tests utilisateurs et formation, déploiement et déploiement sur site Toutes les mises en œuvre incluent une plateforme d'entreprise robuste, une infrastructure basée sur le cloud, la sécurité, le support continu et la formation. Obzervr est un partenaire SAP, certifié par SAP pour le cœur propre avec SAP S/4HANA, et également certifié SOC 2 Type 2 pour la sécurité et la confidentialité par Vanta. - [View Obzervr pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/obzervr/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-08+05%3A24%3A38+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0483a594-7800-44bb-b637-f9980469f84b&secure%5Btoken%5D=22efc7a1634c87d17ba370387f6318d78f5150a8b4e4aac821726443a2c51479&format=llm_user) ## Obzervr Features **Flux de travail et automatisation** - Contrôles de sécurité et inspections - Flux de travail personnalisables - Promotion SOP Dynamique - Gestion des événements de non-conformité - Consignation de la sécurité et des incidents / Rapport de conformité **Outils de développement** - Générateur de formulaires par glisser-déposer - Générateur d’API - Intégrations **Planification** - Listes - Approbations - Planification - Procédures **Définition de l’actif** - Registre des actifs - Types d’actifs - Spécifications techniques - Géolocalisation **IA générative** - Résumé du texte - Image-à-texte **Avant le travail** - Calendrier - Expédition - Rôles - Réservation **Exécution** - Planification - Planification - Collaboration **Outils de terrain** - Ocr - GPS et horodatage - Capture de codes-barres et de signatures - Capture d’images et de vidéos - Capacité hors ligne - Instructions de travail intégrées **Exécution** - Échantillonnage - Mesures correctives - Capture de données - Rapports - Tâches ad hoc **Entretien** - Ordonnances de travail - Préventif - Inspections - Portefeuille d’actifs - Gestion du changement **Au travail** - Emplacement - Communication avec les employés - Surveillance du comportement - Notifications aux clients - Ventes sur le terrain **Analytique et Reporting** - Surveillance - Indicateurs de performance clés - Intégration personnalisable d'analytique / BI **Outils de back-office** - Mise en forme du rapport - Rôles et autorisations - Tableaux de bord Analytics **Analytics** - Surveillance - Indicateurs de performance clés - Non-conformité **Optimisation** - conformité - Modelage **Gestion d'entreprise** - Gouvernance croisée et multi-sites - Rapports et analyses de site - Collaboration et communication intersites - Évolutivité multi-appareils - Contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC) **Après l’emploi** - Rapports - Analytics - Facturation - Intégrations CRM **Analytics** - KPI d’infrastructure - Analyse des coûts **Capture de connaissances** - Capture et partage des connaissances de première ligne - Versionnage de contenu et mises à jour des SOP - Micro-apprentissage intégré - Accès aux connaissances hors ligne **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte - Image-à-texte **Agentic AI - Gestion des actifs d'infrastructure** - Assistance proactive **Agentic AI - Gestion des services sur le terrain** - Exécution autonome des tâches - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive **IA agentique** - Actions & Exécution Autonome - Traduction et transcription en temps réel - IA Prédictive & Prescriptive **Données et Intégration** - Ouvrir l'API et l'extensibilité - Intégration ERP / MES / EAM ## Top Obzervr Alternatives - [TrueContext](https://www.g2.com/fr/products/truecontext/reviews) - 4.5/5.0 (403 reviews) - [Simpro](https://www.g2.com/fr/products/simpro/reviews) - 4.1/5.0 (401 reviews) - [Jotform](https://www.g2.com/fr/products/jotform/reviews) - 4.7/5.0 (4,939 reviews)