# Nutshell Reviews **Vendor:** Nutshell **Category:** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 1,423 ## About Nutshell Nutshell est une plateforme CRM et de marketing par email tout-en-un qui aide les organisations B2B à collaborer pour conclure plus d'affaires. Assez simple pour tout utilisateur et suffisamment sophistiqué pour toute entreprise, Nutshell est conçu pour les équipes qui en ont assez de jongler avec des outils de vente et de marketing séparés et qui ne veulent pas payer un administrateur à plein temps pour gérer leur logiciel. Chaque abonnement Nutshell inclut des contacts CRM illimités et un stockage de données, des outils de reporting entièrement personnalisables, une assistance gratuite à la migration des données et un support en direct de classe mondiale, le tout à un prix extrêmement abordable. Nutshell s'intègre avec les logiciels que les petites entreprises utilisent déjà, y compris Google Workspace/Gmail, Microsoft Office/Outlook, QuickBooks Online, Intercom et Slack. Nutshell propose également des applications natives pour iPhone et Android, permettant aux représentants commerciaux de créer, rechercher et modifier des informations de contact sur le terrain. Lancé en 2010, Nutshell sert des milliers d'entreprises à travers le monde et a été nommé parmi les meilleurs CRM pour sa convivialité et son prix abordable. Nutshell a été honoré en tant que "Leader" dans le rapport Grid® de G2 pour les CRM chaque trimestre depuis l'automne 2020. En 2021, Nutshell a lancé Nutshell Campaigns, qui permet aux clients de Nutshell de concevoir et d'envoyer de beaux emails marketing et des séquences automatisées, et de mesurer instantanément leur engagement, directement depuis Nutshell. Nutshell Campaigns se connecte parfaitement à vos données CRM, vous permettant de cibler des audiences personnalisées en un clin d'œil et de gérer toutes vos actions de communication à partir d'un seul outil. ## Nutshell Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs trouvent Nutshell **extrêmement facile à utiliser** , ce qui améliore grandement l'organisation et la productivité quotidienne dans la gestion des prospects. (378 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation et l'organisation** que Nutshell offre tout au long du processus d'admission. (207 reviews) - Les utilisateurs louent Nutshell pour son **support client exceptionnel** , fournissant de l'aide et des ressources éducatives qui améliorent l'expérience. (178 reviews) - Les utilisateurs adorent les **outils puissants de marketing par e-mail** dans Nutshell, louant leur facilité d'utilisation et d'intégration. (177 reviews) - Les utilisateurs trouvent Nutshell **intuitif et convivial** , rendant la collaboration quotidienne en vente simple et efficace. (162 reviews) - Les utilisateurs louent Nutshell pour son **interface intuitive et sa simplicité** , ce qui facilite la gestion des prospects et l'intégration des membres de l'équipe. (151 reviews) - Gestion des contacts (134 reviews) - Gestion des prospects (128 reviews) - Interface utilisateur (122 reviews) - Intégrations (114 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités manquantes** dans Nutshell entravent leur capacité à gérer efficacement les affaires et les données. (172 reviews) - Les utilisateurs notent le besoin de **fonctionnalités limitées** dans Nutshell, notamment en ce qui concerne la personnalisation et les intégrations plus approfondies. (117 reviews) - Les utilisateurs trouvent un manque d' **options de personnalisation** dans Nutshell, limitant leur capacité à adapter les devis et les e-mails efficacement. (82 reviews) - Les utilisateurs ont du mal avec une **courbe d'apprentissage abrupte** en raison de changements fréquents et de mises en page compliquées affectant le suivi des prospects. (79 reviews) - Les utilisateurs trouvent que la **gestion des e-mails est insuffisante** , avec une personnalisation limitée et des problèmes de gestion des adresses e-mail indésirables. (73 reviews) - Problèmes d'intégration (61 reviews) - Gestion des contacts (53 reviews) - Fonctionnalité limitée (46 reviews) - Problèmes de messagerie (44 reviews) - Options limitées (44 reviews) ## Nutshell Reviews ### 1. Streamlined CRM with Effective Lead Management **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Nutshell?** I like that Nutshell helps keep our leads generated and maintains clear documentation of all our interactions. It has a click-to-call feature that logs all of our calls, allowing us to know what's happening in every call and track who's saying what. It also helps with sending emails to everyone and streamlines the whole process. I've learned it fairly quickly, and even though we're always learning, it continues to grow in its massive capabilities. **Que n’aimez-vous pas à propos de Nutshell?** Sometimes the call quality is not the greatest always. Sometimes does drop calls. I was having issues with it putting the transcripts of the calls into it. It was not using the AI transcripts for that, and I contacted support and they got that fixed right away today after contacting them. **Quels sont les problèmes que Nutshell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nutshell manages our multiple businesses as a CRM, helps generate leads, maintains clear documentation, logs calls, provides click to call, and streamlines email processes. ### 2. L'automatisation indépendante du fournisseur de Tines montre un fort potentiel de retour sur investissement pour les entreprises. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sushma M. | Associate Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Nutshell?** En tant qu'analyste de l'industrie, mon principal objectif est l'évaluation stratégique du positionnement de marché de Tines et de sa capacité à résoudre les défis d'orchestration au niveau de l'entreprise. Plutôt que d'effectuer des tâches administratives quotidiennes, j'utilise la plateforme pour comparer son architecture "Tout est un Agent" avec celle des concurrents SOAR traditionnels et évaluer son retour sur investissement à long terme. Mon objectif est de valider l'efficacité avec laquelle Tines réduit la dette technique et accélère le temps de mise en valeur en remplaçant les systèmes rigides et dépendants des plugins par un cadre d'automatisation flexible et indépendant des fournisseurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Nutshell?** Bien que Nutshell excelle en termes de convivialité, ses principaux inconvénients résident dans les limitations des rapports et un manque de personnalisation approfondie pour les flux de travail spécialisés. La plateforme peut sembler restrictive pour les utilisateurs avancés qui nécessitent une visualisation de données granulaire ou des mises en page de tableau de bord hautement personnalisées. De plus, à mesure que votre équipe grandit, le coût d'accès aux fonctionnalités avancées d'IA et d'automatisation sur les plans de niveau supérieur peut devenir un investissement significatif par rapport aux options CRM plus basiques. **Quels sont les problèmes que Nutshell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nutshell résout le problème crucial de l'encombrement des CRM en offrant une plateforme suffisamment puissante pour gérer des pipelines complexes mais assez simple pour qu'une équipe puisse réellement l'utiliser. Cela nous a été bénéfique en centralisant notre communication et en automatisant le travail répétitif de suivi, ce qui a directement augmenté l'efficacité de notre équipe. Au lieu de lutter avec une interface complexe, nous pouvons nous concentrer sur la construction de relations et la conclusion d'affaires, grâce à son design intuitif et ses fonctionnalités d'automatisation robustes. ### 3. Facile à utiliser et en constante amélioration **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services publics **Reviewed Date:** April 22, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Nutshell?** Depuis le début (il y a cinq ans), j'ai trouvé Nutshell facile à utiliser et étonnamment intuitif. Cela venant d'un ancien utilisateur d'un produit logiciel assez grand et grandiose de la Silicon Valley avec le même acronyme que San Francisco. Nutshell réussit l'exploit de faire ce que vous attendez de lui, la plupart du temps. De plus, les concepteurs de NS élargissent constamment les fonctionnalités de NS, ajoutant des utilitaires puissants (par exemple, des campagnes par e-mail générées par l'IA) sans compliquer excessivement les choses ni vous demander de l'argent à chaque fois qu'ils ajoutent une nouvelle fonctionnalité. L'intégration à partir de zéro prend environ trois semaines, puis vous et votre petite entreprise êtes Prêts à Partir, faisant des choses de marketing et de relation client que vous pensiez réservées aux Grandes Entreprises avec des départements informatiques ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Nutshell?** Il y a quelques années, les mises à jour de sécurité des e-mails (serveurs DNS, plus d'acronymes, trucs du département informatique) nécessitaient des modifications de site web que je ne pouvais pas comprendre, peu importe à quel point j'essayais. J'aurais pu appeler le support, ouvrir un ticket de support technique, mais j'ai choisi d'arrêter de faire des campagnes par e-mail. Maintenant, dans ma nouvelle entreprise, avec un nouveau site web généré par l'IA, les diffusions d'e-mails sont à nouveau un jeu d'enfant. **Quels sont les problèmes que Nutshell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le marketing par e-mail diffuse le texte que je crée en fonction des connaissances uniques que je possède et fait paraître ma petite entreprise (un homme) plus grande. ### 4. Gestion des ventes sans effort, espace pour la personnalisation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** SOMYA A. | Marketing Lead, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Nutshell?** Je trouve Nutshell très simple et facile à utiliser, ce qui signifie qu'il n'est pas nécessaire d'investir beaucoup dans la formation. La vue pipeline est ma fonctionnalité préférée car elle facilite mon travail quotidien, surtout dans le marketing et la gestion des données. Elle m'aide à suivre les prospects que je génère grâce à mes efforts de marketing, et elle aide à mieux les prioriser tout en donnant une vision plus claire du processus de vente. Configurer Nutshell a été facile et simple, et l'importation de données depuis Excel a été un jeu d'enfant. **Que n’aimez-vous pas à propos de Nutshell?** Je suppose que les options de personnalisation sont un peu plus limitées. De plus, l'expérience mobile pourrait être un peu meilleure. Si je pouvais personnaliser le pipeline de manière plus flexible en ajoutant des étapes conditionnelles ou en définissant des règles pour déplacer les affaires, comme des règles automatiques pour les suivis et les rappels, ce serait formidable. Du côté mobile, je pense que cela pourrait être plus rapide et plus intuitif. **Quels sont les problèmes que Nutshell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nutshell a résolu notre problème de gestion des prospects, en regroupant tout en un seul endroit. C'est simple et facile à utiliser, avec une vue en pipeline qui facilite le suivi des prospects et la priorisation des tâches, améliorant ainsi la clarté du processus de vente. ### 5. Essentiel pour les créateurs solo avec une gestion visuelle simplifiée **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ricky G. | Content Creator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Nutshell?** J'utilise Nutshell pour gérer mon pipeline de partenariats de marque en tant que créateur de contenu, ce qui m'aide à suivre chaque partenariat. Avant d'utiliser Nutshell, je gérais tout manuellement, donc cela me fait gagner du temps et de l'énergie. La vue du pipeline est la chose la plus importante pour moi. Je peux voir tout disposé visuellement, ce qui signifie que je peux ouvrir Nutshell pendant seulement 60 secondes et savoir exactement ce qui nécessite mon attention ce jour-là. Je trouve également l'intégration des e-mails solide. La configuration a été facile et simple. **Que n’aimez-vous pas à propos de Nutshell?** L'application mobile pourrait être améliorée, principalement la navigation ; je pense qu'elle pourrait être simplifiée pour une expérience plus facile. **Quels sont les problèmes que Nutshell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Nutshell pour gérer mon pipeline de partenariats de marque en tant que créateur de contenu. Cela me fait gagner du temps et de l'énergie en automatisant le suivi des partenariats. La vue du pipeline montre rapidement les tâches nécessitant une attention, et l'intégration des emails est solide. ### 6. Leads organisés, synchronisation fluide, meilleure recommandation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristina O. | Client relation specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 07, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Nutshell?** J'adore la plateforme complète que Nutshell propose. Lorsque j'introduis un prospect dans le système, tout est détaillé pour chaque prospect. Cela montre le pipeline pour passer aux étapes suivantes, ce que j'apprécie. J'ai également aimé la façon dont Nutshell s'est synchronisé avec notre Google Drive, ce qui a vraiment aidé à organiser notre entreprise. La configuration initiale a été très facile, car les agents étaient vraiment minutieux et expérimentés, m'aidant à chaque étape et répondant à toutes les questions de clarification que j'avais. **Que n’aimez-vous pas à propos de Nutshell?** J'ai l'impression que la diffusion ou parfois la newsletter pourrait être un peu plus détaillée lors de leur envoi et de leur suivi. **Quels sont les problèmes que Nutshell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nutshell nous aide à suivre nos prospects et à suivre le pipeline des étapes. Il se synchronise avec Google Drive, organise notre entreprise et fournit une analyse détaillée de chaque prospect, rendant le suivi facile et efficace. ### 7. CRM intuitif et épuré avec un pipeline visuel et des outils de marketing intégrés **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pétrole et énergie | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 16, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Nutshell?** La meilleure chose à propos de cette plateforme est sa facilité d'utilisation et sa simplicité en termes de fonctionnalités. Leur plateforme est également très intuitive et épurée. Cette plateforme aide aussi notre équipe à suivre les prospects et à les gérer tout au long du pipeline. Plus important encore, j'aime leur pipeline visuel et leurs outils de marketing intégrés, qui nous permettent de gérer à la fois les ventes et la communication sur une seule plateforme. **Que n’aimez-vous pas à propos de Nutshell?** Bien que leur CRM couvre la plupart des fonctionnalités, certaines options de personnalisation avancées et des capacités d'automatisation plus approfondies devraient être développées davantage. Les flux de travail compliqués sont un peu difficiles à gérer avec cette plateforme. Leur écosystème d'intégration pour leur plateforme pourrait également être élargi. **Quels sont les problèmes que Nutshell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nutshell résout le problème du suivi des prospects et centralise toutes leurs communications et interactions. L'ensemble du pipeline de vente peut être géré facilement ; nos équipes de marketing et de vente ont toutes deux une visibilité sur le parcours client. Cela élimine également les feuilles de calcul hors ligne et les e-mails. Tout peut être géré à l'intérieur de la plateforme, et cela donne à notre équipe une vue complète de l'avancement de l'affaire. ### 8. Simplifiez le suivi des prospects avec des connexions d'entreprise faciles **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hannah G. | Marketing Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Nutshell?** J'aime la facilité avec laquelle il est possible d'établir des connexions entre les entreprises et les prospects dans Nutshell, y compris les fonctionnalités de balises lors de l'enregistrement des activités. Ce n'est pas compliqué de lier les choses ensemble comme c'était le cas dans l'outil de gestion de projet que nous utilisions auparavant. Au contraire, Nutshell propose des solutions prêtes à l'emploi qui répondent à nos besoins de connexion. J'aime aussi l'option BCC personnalisée. **Que n’aimez-vous pas à propos de Nutshell?** Je pense qu'une amélioration pourrait être de rendre plus facile la capacité à analyser à quelles pistes appartiennent les chaînes d'e-mails. J'aime l'option BCC personnalisée, mais s'il y avait quelque chose que vous n'auriez pas à vous rappeler de copier à chaque fois, cela pourrait être utile. L'importation des pistes a causé beaucoup de travail de mon côté. **Quels sont les problèmes que Nutshell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Nutshell pour suivre les prospects et maintenir une gestion des contacts organisée. Cela m'aide à voir quelles entreprises sont impliquées avec chaque prospect, révélant notre historique et facilitant les suivis avec les clients et les partenaires. ### 9. Gestion des ventes sans effort avec une interface intuitive et conviviale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Logan E. | Digital Marketing Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 24, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Nutshell?** Nutshell est facile à adopter pour les équipes de vente et à utiliser au quotidien. L'interface est épurée, les pipelines sont flexibles, et il prend en charge un processus de vente structuré sans paraître lourd ou surchargé. Il offre une visibilité solide sur les transactions et les activités, ce qui rend la gestion et le coaching de l'équipe plus simples. **Que n’aimez-vous pas à propos de Nutshell?** Les rapports et l'automatisation sont plus limités que dans certains CRM plus grands, et les équipes avec des flux de travail très complexes peuvent se retrouver à vouloir une personnalisation plus poussée. Bien que cette simplicité soit une force, elle peut sembler restrictive pour les organisations recherchant des fonctionnalités avancées de niveau entreprise. **Quels sont les problèmes que Nutshell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nutshell résout le problème courant de la faible adoption des CRM en fournissant un système simple, intuitif et facile à utiliser de manière cohérente par les équipes de vente. Il élimine le suivi par tableur, les notes éparses et les suivis manqués en centralisant les contacts, les activités et les opportunités dans un pipeline clair. Cela crée une meilleure organisation, responsabilité et visibilité à travers le processus de vente. Les avantages sont une plus grande précision des données, une cohérence des ventes améliorée et une vision plus claire pour les managers sans complexité supplémentaire. Les équipes passent moins de temps à gérer le CRM et plus de temps à vendre, tandis que la direction obtient des prévisions fiables, de meilleures opportunités de coaching et une base évolutive pour la croissance. ### 10. Idéal pour organiser et rester en contact avec les gens pour votre entreprise. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kelsey H. | Coordinator, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 21, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Nutshell?** L'organisation à but non lucratif pour laquelle je travaille utilise ce logiciel pour avoir un endroit où suivre et relancer les personnes intéressées par ce que nous faisons (ce qui, espérons-le, mène à travailler avec nous). Une fois que vous comprenez quelles fonctionnalités sont disponibles, il est très facile à utiliser. Je suis sur Nutshell toute la journée, et je dois parfois apprendre à d'autres membres de l'équipe comment l'utiliser. Les automatisations facilitent la communication avec votre réseau lorsqu'une nouvelle personne entre dans votre pipeline. Cela enlève une tâche de ma liste, mais laisse toujours une touche personnelle avec la personne de l'autre côté de l'email/texte. Fixer des rappels (alias activités) me permet de rester concentré sans avoir à revenir en arrière pour comprendre quelle est ma prochaine étape. Vous continuez simplement à avancer ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Nutshell?** La partie difficile de Nutshell est la même que pour toute chose liée à la technologie. Vous devez comprendre les différentes fonctionnalités. Nutshell offre un support et des formations qui vous donnent un aperçu de son utilisation ainsi que des formations mises à jour lorsqu'une nouvelle fonctionnalité est ajoutée. Ainsi, une fois que vous avez appris la nouvelle fonctionnalité, vous êtes en mesure de l'intégrer pour faciliter votre travail. **Quels sont les problèmes que Nutshell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Si ce n'était pas pour Nutshell, je devrais garder un document séparé pour suivre des centaines de personnes à la fois, chercher continuellement dans mes emails pour voir si la personne a répondu ou si je n'ai pas encore répondu, avoir un calendrier séparé juste pour les rappels de suivi avec les gens après un certain temps, etc. Cependant, avec Nutshell, cela est pour la plupart automatisé et tout est au même endroit. Cela me fait gagner des heures dans ma journée de travail. Je peux simplement commencer à faire la tâche que je suis censé faire. **Official Response from Jewell July:** > Merci d'avoir partagé votre avis positif sur Nutshell, Kelsey ! Nous sommes ravis que des fonctionnalités comme les automatisations d'e-mails et les rappels d'activités vous aident à rationaliser vos flux de travail tout en apportant une touche personnelle aux nouveaux contacts. À votre succès et à l'avenir ! Tous mes vœux, Jewell de Nutshell ## Nutshell Discussions - [Quelles options d'intégration avez-vous trouvées qui fonctionnent le mieux pour Nutshell ?](https://www.g2.com/fr/discussions/51717-what-integration-options-have-you-found-that-work-best-for-nutshell) - 2 comments, 2 upvotes - [Comment puis-je rendre ma planification plus rapide ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-can-i-make-my-planning-faster) - 1 comment, 1 upvote - [Je ne peux pas envoyer d'e-mails depuis Nutshell. Cela a commencé après que mon entreprise a effectué une mise à jour. De plus, comment puis-je faire en sorte que plusieurs e-mails en copie cachée apparaissent dans leur compte ? Ou y a-t-il un moyen d'utiliser une liste de distribution et de faire en sorte que chaque e-mail apparaisse dans les comptes des membres ? Je pourrais avoir besoin d'aide pour le configurer.](https://www.g2.com/fr/discussions/i-am-unable-to-email-from-nutshell-this-started-after-my-company-did-an-upgrade-also-how-do-i-could-get-multiple-bcc-emails-to-show-in-their-account-or-is-they-a-way-to-use-a-distribution-group-list-and-have-each-email-show-up-in-members-accounts-i-may-ne) - 2 comments, 1 upvote - [.](https://www.g2.com/fr/discussions/88e6f332-94b9-4864-b546-4a488de2d248) - 1 comment, 1 upvote - [Comment Nutshell se compare-t-il aux CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/compare-to-crms) - 1 comment, 1 upvote - [View Nutshell pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/nutshell/reviews/nutshell-review-12749071?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+09%3A51%3A24+-0500&secure%5Bsession_id%5D=80232228-ae86-43eb-ae14-fdb05faf3ecf&secure%5Btoken%5D=e6da4c751029347e445a1a789cd991448bc5b84fdefdb379cf31e7be4ac8eee8&format=llm_user) ## Nutshell Integrations - [Acuity Scheduling](https://www.g2.com/fr/products/acuity-scheduling/reviews) - [Airtable](https://www.g2.com/fr/products/airtable/reviews) - [Apollo](https://www.g2.com/fr/products/apollo-2023-01-11/reviews) - [Azure Identity Management](https://www.g2.com/fr/products/azure-identity-management/reviews) - [Calendly](https://www.g2.com/fr/products/calendly/reviews) - [Calendly for G Suite](https://www.g2.com/fr/products/calendly-for-g-suite/reviews) - [CallRail](https://www.g2.com/fr/products/callrail/reviews) - [Demio](https://www.g2.com/fr/products/demio/reviews) - [Dialpad AI-Powered Customer Communications Platform](https://www.g2.com/fr/products/dialpad-ai-powered-customer-communications-platform/reviews) - [DocSend](https://www.g2.com/fr/products/dropbox-docsend/reviews) - [Docusign](https://www.g2.com/fr/products/docusign/reviews) - [Dronedesk](https://www.g2.com/fr/products/dronedesk/reviews) - [Dropbox](https://www.g2.com/fr/products/dropbox/reviews) - [Dropbox Sign (formerly HelloSign)](https://www.g2.com/fr/products/dropbox-sign-formerly-hellosign/reviews) - [Eventbrite](https://www.g2.com/fr/products/eventbrite/reviews) - [eWebinar](https://www.g2.com/fr/products/ewebinar/reviews) - [Expertise AI](https://www.g2.com/fr/products/expertise-ai/reviews) - [Facebook](https://www.g2.com/fr/products/facebook/reviews) - [Freshcaller](https://www.g2.com/fr/products/freshcaller/reviews) - [Givebutter](https://www.g2.com/fr/products/givebutter/reviews) - [Google Meet](https://www.g2.com/fr/products/google-meet/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/fr/products/google-workspace/reviews) - [Gravity Forms](https://www.g2.com/fr/products/gravity-forms/reviews) - [Housecall Pro](https://www.g2.com/fr/products/housecall-pro/reviews) - [Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform](https://www.g2.com/fr/products/intuit-mailchimp-all-in-one-marketing-platform/reviews) - [Jotform](https://www.g2.com/fr/products/jotform/reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews) - [KIT](https://www.g2.com/fr/products/kit-kit/reviews) - [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/fr/products/kixie-powercall-sms/reviews) - [KrispCall](https://www.g2.com/fr/products/krispcall/reviews) - [Leadpages](https://www.g2.com/fr/products/leadpages/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/fr/products/microsoft365/reviews) - [Microsoft Excel](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-excel/reviews) - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-outlook/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-teams/reviews) - [MightyCall](https://www.g2.com/fr/products/mightycall/reviews) - [MightyForms](https://www.g2.com/fr/products/mightyforms/reviews) - [Ninja Forms](https://www.g2.com/fr/products/ninja-forms/reviews) - [Okta](https://www.g2.com/fr/products/okta/reviews) - [Olark](https://www.g2.com/fr/products/olark/reviews) - [PandaDoc](https://www.g2.com/fr/products/pandadoc/reviews) - [Perspective](https://www.g2.com/fr/products/pixxa-perspective/reviews) - [Proposify](https://www.g2.com/fr/products/proposify/reviews) - [QuickBooks Desktop Pro](https://www.g2.com/fr/products/quickbooks-desktop-pro/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/fr/products/quickbooks-online/reviews) - [Quo](https://www.g2.com/fr/products/quo-quo/reviews) - [Quotient](https://www.g2.com/fr/products/quotient/reviews) - [RingCentral Contact Center](https://www.g2.com/fr/products/ringcentral-contact-center/reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/fr/products/ringex/reviews) - [Seamless (formally Seamless.AI)](https://www.g2.com/fr/products/seamless-formally-seamless-ai/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/fr/products/shopify/reviews) - [SignRequest for G Suite](https://www.g2.com/fr/products/signrequest-for-g-suite/reviews) - [SignWell](https://www.g2.com/fr/products/signwell/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/fr/products/slack/reviews) - [SONAR](https://www.g2.com/fr/products/sonar-2025-01-07/reviews) - [SOS Inventory](https://www.g2.com/fr/products/sos-inventory/reviews) - [Squarespace](https://www.g2.com/fr/products/squarespace/reviews) - [Stripe Billing](https://www.g2.com/fr/products/stripe-billing/reviews) - [TeamAI](https://www.g2.com/fr/products/teamai/reviews) - [Textiful](https://www.g2.com/fr/products/textiful/reviews) - [Textmagic](https://www.g2.com/fr/products/textmagic/reviews) - [TikTok Ads](https://www.g2.com/fr/products/tiktok-ads/reviews) - [Trello](https://www.g2.com/fr/products/trello/reviews) - [Twilio](https://www.g2.com/fr/products/twilio/reviews) - [Typeform](https://www.g2.com/fr/products/typeform/reviews) - [Uncommon](https://www.g2.com/fr/products/uncommon/reviews) - [UserVoice](https://www.g2.com/fr/products/uservoice/reviews) - [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/fr/products/vonage-business-communications/reviews) - [Webflow](https://www.g2.com/fr/products/webflow/reviews) - [WebFX](https://www.g2.com/fr/products/webfx/reviews) - [WhatsApp Business Platform](https://www.g2.com/fr/products/whatsapp-business-platform/reviews) - [WooCommerce](https://www.g2.com/fr/products/woocommerce/reviews) - [WorkOS](https://www.g2.com/fr/products/workos/reviews) - [WPForms](https://www.g2.com/fr/products/wpforms/reviews) - [WPforms](https://www.g2.com/fr/products/wp-mail-smtp-pro-wpforms/reviews) - [Wufoo](https://www.g2.com/fr/products/wufoo/reviews) - [Xero](https://www.g2.com/fr/products/xero/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/fr/products/zapier/reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/fr/products/zoom-workplace/reviews) ## Nutshell Features **Automatisation de la force de vente** - Gestion des contacts et des comptes - Opportunité & Gestion des pipelines - Gestion des tâches / activités - Gestion des territoires et des quotas - Intégration de bureau - Gestion des produits et des listes de prix - Gestion des devis et des commandes - Gestion des contrats clients **Marketing par courriel** - Aperçu des e-mails et des appareils mobiles - Gérer les listes de diffusion - Création et personnalisation d’e-mails - Envoi d’e-mails sortants - Gérer la délivrabilité des e-mails - Compte multi-utilisateur **Automatisation du marketing** - Marketing par courriel - Gestion des campagnes - Gestion des leads - Analyse du retour sur investissement marketing **Flux de travail intégrés** - Gestion des tâches - Suivi/automatisation des e-mails - Appels et voix - Intégration CRM - Calendrier - Enregistrements partagés **Personnalisation** - Champs personnalisés - Conception **Agentic AI - Google Workspace pour les ventes** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive **Agentic AI - Gestion de la performance des ventes** - Exécution autonome des tâches - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive **Agentic AI - Suivi des e-mails** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Agentic AI - Analyse des ventes** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive **Assistance clientèle** - Gestion de cas - Portail de support client - Base de connaissances - Caractéristiques du centre d’appels - Analyse de support **Approvisionnement en données** - Approvisionnement en données - Exportation et partage de données - Tableaux de bord interactifs - Segmentation des données **Analytics** - Tarifs ouverts - Activité des liens - Activité de pièce jointe **Incitations** - Badges - Déclenche - Calculateur de commission - Classements **Répétabilité et rapport** - Gestion des flux de travail - Performances du flux de travail - Coaching de vente et perspectives **Fonctionnalités supplémentaires** - Formulaires incorporés - Capacité hors ligne - Notifications - Paiements - Formulaires mobiles **Reporting & Analytique** - Rapports - Tableaux - Prévision **Analyse prédictive** - Notation des leads - Notation des opportunités - Prévisions en direct **Personnalisations** - Intégration de la plate-forme de messagerie - Planification des e-mails - Notifications - Catégorisation des e-mails - Modèles **Personnalisation** - Profils - Rapports personnalisés - Tableaux - Établissement d’objectifs **IA et automatisation** - Hiérarchisation des leads - Notation des leads **Mobile & Social** - Fonctionnalités de collaboration sociale - Intégration des réseaux sociaux - Assistance aux utilisateurs mobiles **Gestion des ventes** - Gestion des pipelines en direct - Suivi des activités **Administrative** - Intégration - Structure de l’employé - Surveillance du comportement **Plate-forme** - Personnalisation - Capacité de flux de travail - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Internationalisation - Bac à sable / Environnements de test - Gestion des documents et du contenu - Performance et fiabilité - Génération de documents de sortie **Reporting & Analytique** - Tests A/B - Rapports de base **Agentic AI - Engagement des ventes** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Intégration** - Outils d’importation et d’exportation de données - API d’intégration - Étendue des applications des partenaires **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **Agentic AI - GRC** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Agentic AI - Marketing par e-mail** - Exécution autonome de tâches - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Intégration inter-systèmes **Intégration** - Outils d’importation et d’exportation de données - API d’intégration - Étendue des applications des partenaires - Intégration CRM ## Top Nutshell Alternatives - [Pipedrive](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/reviews) - 4.3/5.0 (2,982 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/fr/products/freshsales/reviews) - 4.5/5.0 (1,192 reviews) - [Copper](https://www.g2.com/fr/products/copper/reviews) - 4.5/5.0 (1,123 reviews)