# Numa Reviews **Vendor:** Numa **Category:** [Logiciel de concessionnaire automobile](https://www.g2.com/fr/categories/car-dealer) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 ## About Numa Numa est la plateforme d'IA qui transforme les concessions automobiles. Nous sommes à l'avant-garde de la concession native à l'IA en intégrant des agents intelligents dans chaque aspect des opérations des concessions. De la récupération des appels manqués et la prise de rendez-vous pour les services à la coordination des tâches inter-départementales et la gestion des attentes des clients, la plateforme de Numa transforme le fonctionnement des concessions. Contrairement aux systèmes obsolètes, les agents d'IA de Numa aident activement à chaque interaction client, réduisant les temps de réponse jusqu'à 100 fois, augmentant les scores de satisfaction client et générant des résultats financiers pour les concessions. En rationalisant les communications, Numa offre des améliorations opérationnelles que les concessions peuvent voir et ressentir, établissant une nouvelle norme d'efficacité, de productivité et de rentabilité dans l'automobile. Fondée par l'équipe derrière Location Labs, a levé 48 millions de dollars et travaille avec plus de 600 concessions à travers les États-Unis et le Canada. ## Numa Reviews ### 1. Idéal pour la communication avec les clients. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ken D. | CEO , Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 29, 2020 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Numa vous a été utile :** Numa fait partie de notre centre de contact client, car il est conçu pour répondre à chaque appel téléphonique non répondu par un humain. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Numa?** La facilité de configuration; j'ai pu déployer en moins d'une journée. **Que n’aimez-vous pas à propos de Numa?** Je souhaite qu'il y ait plus de niveaux de tarification car pour le nombre d'appels que je reçois, cela a un coût marginal élevé à 49 $ par mois. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Numa:** et vous serez convaincu de le garder. **Quels sont les problèmes que Numa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela garantit que les clients ont une bonne impression lors de ce premier contact avec nous. ### 2. Numa nous a sauvé la mise ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 12, 2020 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Numa vous a été utile :** Notre camping a dû alerter les visiteurs sur les nouvelles procédures dues au Covid, survivre à une crise de personnel et faire face à une panne de téléphone et d'électricité d'une semaine. Numa nous a permis de communiquer avec les visiteurs/clients alors que nous n'aurions pas pu le faire autrement. Nous comptons toujours beaucoup sur lui. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Numa?** Capacité à envoyer des SMS avec les appelants. Fonction FAQ. Service d'assistance Numa très réactif. **Que n’aimez-vous pas à propos de Numa?** Je ne trouve rien à critiquer ! Désolé ! **Quels sont les problèmes que Numa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pour des raisons de personnel, nous avons dû réduire nos heures de bureau, donc la capacité de Numa à "discuter" avec les clients signifie que nous avons moins d'appels à retourner. Un énorme avantage pour le service client. Même si nous devons retourner leur appel, nous pouvons leur assurer que nous le ferons. - [View Numa pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/numa/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+08%3A35%3A23+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a0b13fd5-fd2f-4c45-a4f5-aa5042ed5fc2&secure%5Btoken%5D=69cc4b3ee2e816fb72185d846777ccb51f47e98bc3e4f958fade01cf5723c90a&format=llm_user) ## Top Numa Alternatives - [Dabadu XRM](https://www.g2.com/fr/products/dabadu-xrm/reviews) - 5.0/5.0 (129 reviews) - [VinSolutions Connect CRM](https://www.g2.com/fr/products/vinsolutions-connect-crm/reviews) - 4.2/5.0 (106 reviews) - [CDK](https://www.g2.com/fr/products/cdk/reviews) - 3.9/5.0 (105 reviews)