Avis et détails du produit NueMD

La planification et les systèmes clients étaient excellents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'aspect de la facturation semblait déroutant et peut-être trop avancé pour quelqu'un qui n'est pas facturier à plein temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous pouvez voir tous les horaires sur un seul écran... C'est facile à utiliser, les champs requis sont personnalisables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les rapports ne fonctionnent pas comme ils le devraient. Lorsque j'essaie d'exécuter certains rapports, je reçois toujours un message d'erreur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Logiciel très convivial pour la facturation médicale Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas très clair sur la protection des données personnelles Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime à quel point le programme est simple et épuré. Il est bien surveillé et va droit au but. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas le nombre de fois où les erreurs ne sont pas bien expliquées et je dois perdre du temps à faire mes propres recherches pour les comprendre.

Je n'aime pas certains des contrôles. Ils prennent plus de temps au lieu de réduire le temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La partie planification fonctionne bien. Elle est facile à utiliser et vous permet de faire plusieurs choses comme imprimer des reçus facilement. Cette année, nous utilisons également l'entrée de diagnostic pour imprimer des rapports plus précis à la fin de l'année. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La partie des dossiers médicaux est difficile à naviguer par rapport à un DME que j'ai utilisé auparavant. Nous avons des ordinateurs Mac et la saisie des informations est très lente. Il faut au moins 30 secondes pour qu'une phrase se forme. Un message d'erreur apparaît souvent et indique qu'il a cessé de fonctionner. Nous le redémarrons au moins 3 fois par jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que l'un des points forts de ce logiciel est son fort accent sur les soins de santé des étudiants sur le campus. En ce qui concerne les soins de santé des étudiants, beaucoup des systèmes plus grands et plus bureaucratiques ne font pas aussi bien pour répondre aux besoins des étudiants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un problème présent dans la plupart des technologies logicielles médicales, mais je pense que l'interface utilisateur semble un peu vieille / dépassée. Ce n'est pas un gros problème cependant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce logiciel est très convivial. Il a été très facile à apprendre, à utiliser et à enseigner aux nouveaux membres du personnel. J'ai pu configurer le système avec peu d'assistance nécessaire de leur département de formation. Cependant, le personnel de formation était très amical et serviable ! J'ai été très impressionné par ce logiciel et son personnel de support, surtout qu'ils sont à un clic de distance via VNC connect. Pour moi, un aspect attrayant était leurs options de tarification puisque les frais mensuels sont basés sur l'utilisation de l'EDI et non sur le nombre de prestataires et d'utilisateurs. C'est idéal pour les petites et grandes entreprises. Ce qui me frappe le plus, c'est que vous pouvez facilement passer d'une tâche à une autre sans trop de clics de souris. Cela est particulièrement utile pour les personnes qui ont plusieurs rôles dans notre clinique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce logiciel dispose d'une fonction d'affichage sur sa page d'accueil, et une notification apparaît chaque fois qu'un nouveau message, une mise à jour ou une nouvelle est reçue. Cette fonction est excellente et tout, car elle tient tous les clients informés, mais c'est un peu agaçant de notre côté chaque fois que nous voyons une notification de nouveau message sur notre écran et que nous devons retaper notre mot de passe pour confirmer que nous avons reçu et lu le message, plutôt que de simplement fermer l'onglet. Je ne suis pas sûr que cette fonction puisse être modifiée sur le compte administrateur principal, mais je ne suis toujours pas satisfait que cette fonction existe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'apparence et la facilité d'utilisation du programme le rendent gérable, surtout avec le codage couleur des outils et options. En ayant la capacité d'identifier certaines tâches et procédures grâce au schéma de couleurs, cela le rend plus amusant et attrayant par rapport à l'utilisation d'une plateforme médicale standard, comme Meditech. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'une des principales choses que j'aimerais pouvoir changer est de déplacer un patient d'un créneau horaire à un autre tout en étant enregistré. Bien que cela ne soit pas une exigence, nous rencontrons souvent des circonstances où un patient doit être déplacé d'une infirmière à une autre. Plutôt que de pouvoir simplement le déplacer, nous devons le « désenregistrer » de son créneau horaire, le déplacer vers un autre prestataire, puis le réadmettre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support chez NueMD est meilleur que la plupart des DME avec lesquels j'ai eu affaire dans le passé. Chaque fois que j'ai eu un problème, les techniciens avec lesquels j'ai traité dépannent très minutieusement et essaient d'aider. J'aime la boîte de dialogue qui apparaît lors de la déconnexion et qui demande si vous avez apprécié utiliser NueMD aujourd'hui. Si vous répondez non, un email est immédiatement envoyé pour demander pourquoi et un suivi téléphonique a également lieu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les rapports sont très peu conviviaux. Je reçois constamment un message qui dit « Un conflit est survenu. Le rapport ne peut pas être exécuté pour le moment. » La seule solution qui a été efficace est soit de relancer le rapport à plusieurs reprises jusqu'à ce que l'erreur se résolve d'elle-même, soit de se déconnecter complètement et de se reconnecter, ce qui fait perdre beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que ce logiciel soit convivial et qu'il ne prenne pas trop de temps à maîtriser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que vous ne puissiez pas rechercher un patient autrement que par son nom de famille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.