# Nubank Reviews
**Vendor:** Nu Payments SA  
**Category:** [Émission de carte de paiement Software](https://www.g2.com/fr/categories/payment-card-issuance)  
**Average Rating:** 4.4/5.0  
**Total Reviews:** 84
## About Nubank
Nubank est une entreprise de technologie financière de premier plan en Amérique latine. Son premier produit, lancé en 2014, est une carte de crédit sans frais entièrement gérée par une application mobile. Près de 30 millions de personnes ont demandé le produit depuis son lancement, et l'entreprise a dépassé la barre des 12 millions de clients.




## Nubank Reviews
  ### 1. Convivial et faites tout par application

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Moroti W. | Project Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 07, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

L'outil est convivial, et tout ce dont vous avez besoin est clair et facile à comprendre. Il fournit un rapport détaillé de vos coûts, ce que j'apprécie vraiment. Avec mon compte bancaire habituel, c'est le contraire.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

Passer d'un profil de personne physique à un profil juridique est gênant. Parfois, l'application perd mon profil et je dois revenir en arrière et me reconnecter, et cela arrive généralement juste au moment où je dois payer quelqu'un qui est devant moi.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Il y a beaucoup de choses que j'aime, mais la plus importante est d'avoir toutes les fonctionnalités qui fonctionnent sans avoir besoin d'une agence physique. Avec certains autres services, si vous devez réinitialiser votre mot de passe, vous devez vous rendre en personne juste pour récupérer l'accès.

  ### 2. Manque d'informations claires sur l'impôt sur le revenu

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Danilo L. | Lead Product Manager - Seller Squad - Marketplace, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 06, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

En général, les informations sont claires et faciles à trouver. Les boutons les plus utilisés sont dans une très bonne position. Mais lorsqu'un "utilisateur intensif" veut plus d'informations, il est difficile de les trouver et plus difficile de comprendre la logique.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

En tant qu'"utilisateur intensif", j'entends des utilisateurs qui s'intéressent généralement à plus d'une fonctionnalité. La fonctionnalité "caixinhas" est très utile, mais il n'y a pas d'information sur le fonctionnement du retrait du point de vue fiscal. Par exemple, nous savons qu'au Brésil, vous payez de 22 % à 15 % d'impôts sur les gains. Si je divise l'argent en différentes caixinhas, il n'est pas clair si l'argent sera taxé à 15 % ou 22 % (selon la date de dépôt). Sur le "tesouro direto", vous n'avez pas l'option de retirer votre "argent le plus récent". Vous retirerez toujours l'argent le plus ancien (qui paie moins d'impôts). Mais en pensant à la "caixinha" comme un argent pour le long terme, comment cet argent communique-t-il entre le compte principal et les caixinhas ? Si je garde une partie de l'argent sur la caixinha et continue à faire des transactions avec le compte principal, est-ce que j'affecte l'argent de la caixinha ? Ce n'est pas clair.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je pense que c'est bien d'avoir un endroit où vous pouvez garder votre fonds d'urgence et pouvez réellement le retirer à tout moment de la journée. C'est différent de Tesouro Direto ou des fonds D+0/D+1 que vous ne pouvez pas utiliser les week-ends ou les jours fériés.

  ### 3. Une banque numérique en laquelle vous pouvez avoir confiance

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Bruno H. | Merchant Success Analyst, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 30, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

- Fiabilité et disponibilité (les produits sont disponibles 24h/24 et 7j/7 pour vous)
- Le support client est excellent
- Facilité d'utilisation
- Innovation axée sur la simplification de la navigation

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

- Je ne le vois pas comme un inconvénient, mais Nubank a été créé pour être une banque du quotidien. Ils le font parfaitement, mais ils sont limités lorsqu'on parle d'investissements et d'autres produits financiers, tels que les miles de carte de crédit. De plus, la carte Ultravioleta était très restreinte, et il n'y a pas de règle claire expliquant comment en obtenir une.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

- Carte de crédit, disponible tout le temps et avec des notifications en temps réel  
- La banque numérique est vraiment rapide et disponible 24h/24 et 7j/7 pour payer les factures et les transferts  
- Prêt, également rapide et disponible 24h/24 et 7j/7 pour les urgences

  ### 4. L'expérience est tout.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Fernanda N. | Senior UX Designer, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 25, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

Nubank offre des solutions avec une bonne expérience utilisateur. Ils ont transformé des tâches bancaires ennuyeuses et compliquées en expériences faciles à digérer, aidant les utilisateurs à accomplir leurs tâches avec confiance et sécurité. Ils proposent également des solutions innovantes pour des services obsolètes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

Je pense qu'ils sont un peu lents à sortir certaines fonctionnalités de base par rapport à d'autres banques qui investissent également dans l'expérience après que Nubank a perturbé le marché. Mais à part cela, ils sont excellents.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je peux tout faire depuis mon téléphone et en ligne, sans avoir à être physiquement dans une banque. En gros, tous leurs services sont à quelques clics, je peux tout faire moi-même et ils sont tous très clairs et bien expliqués. Ils résolvent essentiellement à quel point il était terrible d'avoir une relation avec une institution bancaire : avec eux, c'est simple et fiable.

  ### 5. Bonne expérience

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Leonardo V. | Clinical Hypnotherapist, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 22, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

J'aime la facilité avec laquelle il est possible de créer un compte. De plus, l'équipe de support est excellente et est là pour aider à tout moment. Chaque fois que j'avais besoin de parler à quelqu'un pour résoudre quelque chose, j'ai obtenu la réponse et la solution.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

Je n'aime pas que téléphoner et parler avec quelqu'un soit maintenant facile. Parfois, vous aimeriez parler et expliquer votre situation mieux, mais obtenir les informations correctes dans le texte peut parfois être difficile.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Frais bancaires. J'aime que la plupart des frais bancaires soient nuls chez Nubank. Il est essentiel de mieux gérer son argent et de ne pas payer de frais juste pour avoir de l'argent à la banque. De plus, cela a beaucoup facilité l'obtention de cartes de crédit avec des étapes simples et de qualité.

  ### 6. Expérience fluide et stable

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Vitor P. | Senior Full Stack Developer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 15, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

Grande interface utilisateur, cette application est un logiciel de qualité de classe mondiale, offre un thème sombre. Et des services stables. Les indisponibilités sont très courantes dans les banques traditionnelles, tandis qu'avec Nubank, nous savons que nous pouvons faire confiance et que tout fonctionnera sans accroc. Les mises à jour sont également fluides, la plupart étant réalisées avec des drapeaux de fonctionnalités.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

Honnêtement, j'apprécie tout de l'application, des services financiers à la relation avec les consommateurs. La carte de crédit, au début de la banque, était difficile à obtenir, beaucoup de gens ont encore aujourd'hui des problèmes pour obtenir une carte de crédit approuvée. Moi personnellement, non.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Facile de payer les factures, suivi des nouvelles factures par notre document CPF, facile de transférer, services financiers comme payer les transferts par versements de carte de crédit. Fondamentalement, cela me fait gagner du temps et m'aide à acheter.

  ### 7. Rapide, efficace et à l'aise avec le numérique

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Banque | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 03, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

Avec seulement quelques clics, j'ai pu créer un compte et accéder à des services financiers. L'interface conviviale a rendu la navigation très facile, et j'ai apprécié la manière dont tout était intégré de manière transparente.

De plus, la réponse rapide de l'équipe de support client était vraiment louable. Toute question ou préoccupation que j'avais a été rapidement traitée, démontrant un engagement envers un excellent service client. Leur volonté d'aider et de résoudre les problèmes en temps opportun m'a donné la confiance que mes affaires financières étaient entre de bonnes mains.

La nature entièrement numérique de cette plateforme fintech est révolutionnaire. De l'ouverture de comptes à la gestion des transactions, tout peut être fait commodément depuis le confort de votre domicile ou en déplacement. L'infrastructure sécurisée de la plateforme garantit que les informations personnelles et les données financières sont protégées, ajoutant une couche supplémentaire de tranquillité d'esprit.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

La plateforme ne dispose pas d'un programme de récompenses ou de points de fidélité, il est important de garder à l'esprit que ce sont des fonctionnalités supplémentaires et non essentielles au fonctionnement de base de la plateforme.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'ai pu résoudre mes questions et préoccupations rapidement et facilement. L'interface intuitive et la section FAQ complète ont fourni des réponses immédiates à de nombreuses questions courantes, éliminant ainsi le besoin de contacter le support client dès le départ.

  ### 8. Une bonne expérience bancaire numérique

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 29, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

Ce que j'aime le plus chez Nubank, c'est leur approche centrée sur le client. Ils ont réinventé la banque en plaçant le client au cœur de tout ce qu'ils font. Avec leur accent sur l'expérience utilisateur, la transparence, un excellent service client, l'innovation et l'éducation financière, Nubank a vraiment placé la barre très haut pour les institutions bancaires modernes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

Bien que Nubank propose une gamme de services financiers, tels que des comptes d'épargne, des cartes de crédit et des options d'investissement, leur portefeuille de produits peut ne pas être aussi étendu que celui de certaines banques traditionnelles. Cette gamme limitée de produits peut ne pas répondre aux besoins diversifiés de tous les clients, en particulier ceux qui recherchent des services bancaires spécialisés. Élargir leur offre de produits pourrait accroître leur attrait pour un public plus large.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Manque d'accessibilité : Nubank propose des services financiers via une application mobile conviviale, rendant la banque plus accessible à une population plus large. Cela profite aux clients qui n'ont peut-être pas un accès facile aux agences bancaires physiques ou qui préfèrent la commodité de gérer leurs finances sur leurs smartphones.

  ### 9. Transparence et facilité

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Alan Antônio P. | Technical Artist, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 29, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

Nubank apporte de nombreuses fonctionnalités de qualité de vie par rapport à d'autres banques (tant traditionnelles que numériques).

Lors de l'investissement, Nubank propose également des solutions qui vous aident à comprendre ce qui se passe avec votre argent, en se concentrant sur les nouveaux investisseurs plutôt que d'apporter de nombreux termes déroutants d'autres applications d'investissement traditionnelles.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

Dans les premières années de Nubank, il avait un excellent support par chat. Mais de nos jours, son support a diminué en qualité. Cela pourrait être une conséquence de la croissance significative de l'entreprise. NUBR33 a été mon premier contact avec les actions, et la façon dont Nubank l'a présenté au départ semblait géniale. Mais à la fin, c'était un cauchemar où j'ai perdu la moitié de mon argent investi en raison du prix injuste de son action lorsqu'elle a commencé. Donc c'est quelque chose que je porterai avec moi, j'aime Nubank, mais je ne ferai plus jamais confiance à ce que l'entreprise dit avec une foi à cent pour cent.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Nubank pour contrôler mon argent. J'ai quelques économies dans d'autres banques, mais Nubank est devenu ma banque principale en raison de sa transparence. Il est plus facile pour moi de suivre ce qui se passe dans mon compte.

  ### 10. Grande banque numérique, mais à quel point peut-elle être sécurisée ?

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Isabella T. | Account Manager Brazil, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 31, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

La façon facile dont je peux résoudre mes problèmes - avant l'arrivée des banques numériques, il n'était possible que d'aller à la banque physique.  
Une autre chose qui me fait me sentir valorisé est leur expérience client, ils travaillent vraiment dur pour répondre rapidement et de manière polie !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

Même avec la sécurité FGC jusqu'à 250k, je ressens que je peux à tout moment subir un vol ou une invasion de hacker, et tout perdre. Peut-être que ce ne sont que mes insécurités puisque j'ai tout mon argent là-bas.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La longue distance entre les banques et les clients. Pour moi, c'est mieux d'avoir une assistance à tout moment avec Nubank, et bien sûr, payer plus d'argent qu'une banque habituelle.

  ### 11. Ça a été formidable et j'espère que cela continue ainsi !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Maurício A. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 24, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

Ses services, tels que l'assurance vie, l'assurance habitation, etc., sont abordables, ainsi que la facilité d'utilisation de son application. De plus, il m'a délivré une carte de crédit lorsque j'en avais le plus besoin, et même si sa limite de crédit n'était pas très élevée au début, il m'en a confié une. De plus, la fonctionnalité ajoutée à l'application qui vous permet de contrôler votre situation financière est utile.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

Ce n'est pas quelque chose dont j'ai besoin maintenant, Dieu merci, mais son taux d'intérêt n'est pas le meilleur ou, mieux, le plus bas qui existe, si jamais j'en avais besoin. Je souhaite que NuBank puisse offrir de meilleurs taux d'intérêt à ses clients.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela m'a aidé à recevoir de l'argent des clients et des entrepreneurs en utilisant un système propriétaire dans mon pays qui nous permet de recevoir de l'argent sans impôt. De plus, comme je fais un peu de freelance, il est plus facile de payer et de recevoir via l'application téléphonique. Ne pas avoir à aller à la banque (perdre mon temps) est un avantage.

  ### 12. Expérience de révision de Nubank

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 23, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

Facilité d'utilisation : Nubank propose une application mobile conviviale et intuitive qui facilite la gestion de vos finances. Vous pouvez effectuer diverses activités bancaires de manière pratique, telles que vérifier votre solde, effectuer des paiements et suivre vos dépenses.

Commodité : Étant donné que Nubank est une banque numérique, vous pouvez accéder à votre compte à tout moment et n'importe où en utilisant l'application mobile. Il n'est pas nécessaire de se rendre dans une agence bancaire physique ou d'attendre dans de longues files d'attente. Cette commodité vous fait gagner du temps et des efforts.

Transparence et pas de frais cachés : Nubank est connu pour sa transparence en termes de frais et de charges. Ils s'efforcent de garder leur structure tarifaire simple et claire.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

Offre de produits limitée : Bien que Nubank ait élargi ses services au fil des ans, ses offres de produits restent relativement limitées par rapport aux banques traditionnelles.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Accès limité aux services bancaires : Les banques traditionnelles ont souvent des exigences strictes et des processus complexes pour ouvrir des comptes ou obtenir du crédit. La plateforme bancaire numérique de Nubank offre une solution plus inclusive et accessible, permettant aux personnes qui étaient auparavant mal desservies ou exclues du système bancaire d'ouvrir facilement un compte et d'accéder aux services financiers.
Frais élevés et charges cachées : De nombreuses banques traditionnelles facturent des frais élevés pour des services tels que la maintenance de compte, les retraits aux distributeurs automatiques et les transactions internationales. Nubank propose des structures tarifaires transparentes et vise à minimiser ou éliminer divers frais, offrant ainsi des avantages économiques aux clients. Cela aide les individus à gérer leurs finances plus efficacement et réduit le fardeau financier associé aux frais bancaires traditionnels.
Manque d'éducation financière : La littératie financière est cruciale pour prendre des décisions éclairées et gérer efficacement ses finances personnelles. Nubank répond à ce besoin en fournissant du contenu éducatif, des conseils et des outils dans son application. En donnant aux clients les connaissances financières, Nubank les aide à développer de meilleures habitudes financières, à faire des choix plus judicieux et à améliorer leur bien-être financier global.

  ### 13. Revoir Nubank

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Banque | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 15, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

Contrôle des dépenses et des limites sur la carte, suivi des limites et notifications toujours à jour (je n'ai jamais remarqué de retards). Cela apporte une sensation de transparence. L'expérience dans ces domaines est meilleure et plus fluide que chez C6 et Itaú.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

Il manque des options d'investissement faciles et plus diversifiées, et il ne me semble pas encore être une banque complète et solide, c'est pourquoi je n'apporte pas d'investissements et de paiements de factures. Je ne me sens pas pris en charge, seulement auto-servi, c'est-à-dire que si j'ai des options dans l'application, ça va, mais le jour où je veux quelque chose qui n'est pas là, je n'aurai pas de support. D'autres concurrents ont mis des personnes pour des contacts plus fréquents et proches, au moins pour se présenter et dire que pour ce dont vous avez besoin, ils sont là.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise la carte pour des dépenses occasionnelles avec mon fils, sachant que la carte reste avec lui. C'est pourquoi j'apprécie beaucoup le contrôle des dépenses, les notifications de ce qu'il dépense et aussi garder un œil sur les limites que j'ai choisies.

  ### 14. Grande expérience bancaire

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Lidiane S. | Freelance Filmmaker, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 12, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

Le service client est vraiment utile, ils sont toujours prêts à résoudre n'importe quel problème. L'application de Nubank est très intuitive et facile à utiliser. Pas de frais de transaction. Dans l'ensemble, je suis très satisfait.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

J'ai vu quelques articles de presse il y a quelques mois sur des problèmes de sécurité, alors j'ai décidé de suivre les comptes de médias sociaux de Nubank pour voir comment ils réagiraient à cela et il semble qu'ils aient écouté leurs clients et résolu ces problèmes.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ils augmentent le niveau de sécurité de leurs produits, réduisent le temps d'attente pour les services clients, réduisent les frais, sont plus transparents sur les investissements et créent de nouveaux et meilleurs produits financiers.

  ### 15. Banque numérique complète

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Breno C. | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** March 31, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

Nubank est une banque innovante. Elle a abandonné les agences de service physiques, permettant au client de pouvoir ouvrir la demande en cas de problème. Elle est assez intuitive et a un langage accessible. Il y a même une plus grande proximité avec le client, laissant de côté l'obligation des grands groupes de services financiers.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

Le seul problème est l'impossibilité de communication directe avec un gestionnaire de compte ou quelque chose de similaire. Le service a toujours un centre qui n'est pas disponible 24 heures sur 24, ce qui le rend difficile le week-end et aussi pendant les jours fériés.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La qualité de l'application et la rapidité d'accès au compte aident généralement à accélérer les transactions financières et à sécuriser les investissements tels que l'achat d'une assurance.

  ### 16. Mon expérience en tant qu'utilisateur de Nubank

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Rafael B. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 18, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

Grande expérience avec le service offert, certainement le meilleur sur le marché à mon avis en ce qui concerne les services et la communication en général.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

Je crois que l'augmentation de la limite de la carte de crédit pourrait être offerte au consommateur de manière plus récurrente et avec une plus grande agilité, sans avoir à attendre quelques mois pour réévaluer la carte.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

À mon avis, c'est la meilleure banque numérique au Brésil, elle m'aide au quotidien car elle est très agile, tant pour les utilisateurs individuels que pour les entités juridiques, et la facilité d'ouverture d'une entreprise. C'est une application très rapide (techniquement parlant), intuitive et extrêmement facile à utiliser.

  ### 17. Pratique et rapide, mais peu fiable

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Daniel M. | Social Media Designer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 18, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

Tout, de la création d'un compte au transfert d'argent, est sans effort et simple, nécessitant peu d'effort et d'expertise. Les processus sont rapides, et tout est presque toujours opérationnel.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

Il y a plusieurs préoccupations en matière de sécurité ; j'ai eu de nombreux amis qui ont été escroqués et ont perdu des sommes d'argent importantes en raison des fonctionnalités de sécurité insuffisantes, et le soutien après de tels événements était médiocre au mieux.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nubank aide à fournir une solution bancaire numérique rapide et pratique sans avoir besoin de faire la queue, d'appeler le service client ou de visiter une agence physique. Le système simple et rapide m'aide avec les factures et les frais quotidiens.

  ### 18. PRATICITÉ ET COMMUNICATION CLAIRE

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Toni S. | Packaging Designer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 18, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

La banque est très pratique, l'application facilite beaucoup. De plus, chaque fois que j'ai eu besoin de la banque pour un support, elle a toujours été présente. J'ai aussi un compte en tant que personne morale, c'était très pratique à ouvrir.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

La première chose que je n'aime pas, c'est que je ne peux pas mettre mes factures en prélèvement automatique. De plus, il serait également intéressant de pouvoir catégoriser les dépenses sur la carte de crédit, par exemple : ALIMENTATION / LOISIRS / TRANSPORT

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le Nubank a sans aucun doute résolu toute la bureaucratie qui existait comme norme dans les banques, en utilisant la technologie comme un avantage pour aider les utilisateurs. Ce qui a le plus bénéficié, c'est la praticité.

  ### 19. Une des meilleures applications bancaires que j'ai jamais eues dans ma vie.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Talita P. | Comercio, Logistique et chaîne d'approvisionnement, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 23, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

L'application est rapide, pratique, tout ce dont vous avez besoin sur place. Le service est très efficace, sans oublier que la carte violette est belle.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

Cela rend très difficile de libérer la limite. En beaucoup moins de temps, j'ai obtenu une limite de crédit beaucoup plus élevée dans une autre banque numérique qu'avec Nubank, plusieurs fois je demande à réévaluer mon revenu et à augmenter la limite de la carte et refuse, et j'ai obtenu dans une autre banque.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La facilité au quotidien. Je n'ai pas besoin de m'inquiéter d'aller à une agence bancaire et de faire la queue, d'attendre des heures et des heures pour être servi. Quand j'ai besoin de résoudre un problème, je le résous en quelques minutes ou entièrement par e-mail.

  ### 20. Avec le vieux, avec le Nu...

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Adrienne J. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 18, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

L'application est intuitive et proactive en ce qui concerne les produits. Elle élimine les tracas des systèmes bancaires traditionnels, comme devoir se rendre sur un site bancaire physique pour faire certaines choses. J'ai fermé d'autres comptes et fait de Nubank ma solution bancaire principale.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

Atteindre le service client en dehors de l'e-mail pour des questions plus urgentes, bien que l'application soit intuitive et que la plupart des questions soient résolues dans la section d'aide de l'application.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La facilité de créer et d'utiliser des cartes virtuelles. De plus, je voyage un peu pour le travail et avoir l'assurance voyage avec ma carte de crédit était un excellent "plus" pour moi.

  ### 21. Bon support

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Eduardo T. | Customer Support Enginner, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 15, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

Le support est rapide et agile, et de nombreuses questions et modifications peuvent être faites directement dans l'application, ce qui facilite l'utilisation de la carte et de l'application. De plus, l'option d'assurance pour le téléphone portable est très bonne et facile à souscrire.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

Le gars ne propose pas beaucoup d'options de récompenses, de plus vous ne pouvez recevoir quelque chose en retour que si vous avez une utilisation très élevée de votre carte. Il ne propose pas de programme de fidélité.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le nunbank m'aide avec les finances mensuellement, facile de suivre l'utilisation de la carte, de suivre les achats, la limite disponible encore sur la carte et le compte rapporte encore.

  ### 22. Communication claire et facilité d'utilisation, mais pas attrayant pour les investissements.

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Victor V. | Senior LATAM EDI/Integration Analyst, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 25, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

La communication claire des règles, tentative de démystification des termes et conditions de service et facilité d'utilisation de l'application mobile. Le support est également agréable et a un bon temps de réponse, se démarquant de ses principaux concurrents.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

Il y a un manque de meilleures conditions pour le retour et la visibilité des produits destinés à l'investissement. Les concurrents directs disposent de plateformes plus robustes et d'un marketing spécifique plus solide.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La facilité d'utilisation me motive à recommander l'entreprise aux personnes éloignées de la technologie, étant donné sa faible complexité et la bonne visibilité des ressources disponibles.

  ### 23. MEILLEURE BANQUE.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Lucas S. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 23, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

Je suis utilisateur de Nubank depuis deux ans. Ma vie financière s'est beaucoup améliorée en ce qui concerne le paiement des factures en ligne, la carte de crédit qui, si on paie la facture, libère la limite pratiquement immédiatement, et le plus génial, c'est que je peux tout résoudre en ligne, nous n'avons pas besoin de faire la queue dans les banques pour résoudre nos problèmes ou payer nos factures.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

Honnêtement, je ne vois rien de plus ou de critique à améliorer, mais vous pourriez me libérer plus de crédit, car je suis client de la banque depuis deux ans et j'ai une limite très basse qui n'est pas compatible avec mes revenus.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Une des choses que j'ai demandées et qu'ils ont résolues rapidement a été un remboursement d'un achat indûment effectué, qu'ils ont fait très rapidement et je n'ai pas eu de problèmes.

  ### 24. Simplicité et efficacité

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Breno C. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 23, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

Interface simple et conviviale, toujours apportant des mises à jour et différentes applications. L'accent est mis sur l'expérience client, qui a été un facteur de différenciation, et l'identité de marque très authentique liée à des concepts de design innovants.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

Il n'y a pas de flexibilité concernant les dates de paiement, et le canal de service est très difficile d'accès via l'application. De plus, l'envoi de notifications n'est pas très efficace, il n'y a pas de possibilité de personnalisation.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

En fait, il ne résout pas de gros problème, se présentant simplement comme une option plus connectée aux besoins actuels, développant une norme de résolution plus efficace et axée sur l'auto-résolution des problèmes, même s'il s'est avéré être beaucoup moins innovant qu'au début des opérations.

  ### 25. soutien incroyable et facilité d'utilisation

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Priscilla N. | Software Architect, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 19, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

J'aime la façon dont la plateforme fonctionne et la rapidité avec laquelle les transactions bancaires sont reflétées. La rapidité avec laquelle le support résout les problèmes est également un grand différentiel. Je pense que cela a fait TOUTE la différence lorsque j'ai choisi quelle plateforme utiliser.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

Jusqu'à présent, rien à commenter. J'ai généralement une excellente expérience avec Nubank.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nubank parvient à centraliser mes comptes et à séparer/stocker mon argent de manière simple et accessible. Je me sens en sécurité grâce à la transparence que la plateforme offre.

  ### 26. J'ai un compte Nubank depuis 2016.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Cinthia M. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 16, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

L'application à rythme rapide, avec laquelle vous pouvez tout faire sans avoir besoin de vous rendre dans une agence bancaire. Elle est très utile et elle diffère beaucoup des autres banques. Le service client est également assez rapide.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

Je pense que les dernières années ont été difficiles. Depuis qu'ils ont commencé à croître en tant qu'entreprise, certaines choses ont été mises de côté ; par exemple, il faut payer beaucoup pour encaisser de l'argent. De plus, il n'y a pas d'avantages sur sa carte de crédit, comme avoir une réduction lors de l'achat de billets de concert, etc.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je comprends qu'ils améliorent le domaine de l'investissement, où vous pouvez en apprendre davantage sur la façon d'investir et ce qui est le mieux. J'aimerais beaucoup cette amélioration.

  ### 27. Praticité et visibilité

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Wesley O. | Software Engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 06, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

Avoir une vision de chaque facture future avec les montants détaillés, notamment identifier la fin de chaque échelonnement d'achats, en plus de l'ajustement et de la libération de la limite de manière pratique.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

Ne pas avoir une carte de crédit avec des avantages et un programme de points attractif, comparé à d'autres institutions financières

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Gérer et administrer des dépenses spécifiques, principalement le contrôle des dépenses sur la carte de crédit, avec une vision exacte des dépenses sur chaque facture

  ### 28. Beaucoup de liberté et une excellente interface mais avec des problèmes de sécurité.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 26, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

Il est facile d'ouvrir un compte ; le service offert est, dans l'ensemble, très bon. J'aime l'interface de l'application ; elle est intuitive et complète. L'entreprise essaie de fournir à ses clients de nouvelles fonctionnalités et technologies aussi rapidement que possible.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

Ce que je n'aime pas chez Nubank, c'est la façon dont elle traite ses clients en cas de fraude, de vol, de cambriolage et d'enlèvement. Moi-même, je n'ai jamais souffert de l'un de ces problèmes, mais j'ai lu des articles sur des personnes perdant beaucoup d'argent et ayant beaucoup de mal avec l'entreprise pour récupérer leur argent. Dans de nombreux cas, d'après ce que j'ai entendu, ils n'ont même pas réussi à récupérer leur argent. C'est un problème qui doit être résolu et cela sape la confiance que ses clients ont dans l'entreprise, comme je l'ai vu se produire non seulement avec moi.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nubank facilite la gestion de toutes mes affaires financières sans quitter le confort de ma maison ou même en déplacement tout en faisant d'autres choses.

  ### 29. Nubank a déjà été un simplificateur de la vie bancaire

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Design | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 26, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

La meilleure chose est d'avoir un compte facile à utiliser, avec une carte de crédit associée sans trop de bureaucratie. J'aime aussi la transparence concernant mes dépenses sur la carte de crédit. Il y a des améliorations à faire, mais c'est sans aucun doute une vision des dépenses plus simple que la moyenne.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

Le service, bien que agréable, est peu pratique. Je préfère être servi sans détours, mais par une personne réelle et, surtout, aller directement au sujet que je vais résoudre. De plus, en raison des aspects sociaux et des inégalités au Brésil, il n'est pas très logique de sortir avec votre compte bancaire, votre carte de crédit et votre portefeuille d'investissement dans votre poche. Ce n'est pas sûr du tout.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Éliminer la bureaucratie des banques. Avoir des prix pour des produits qui sont bien corrects et aussi faire fructifier mon compte courant et l'intégration avec le portefeuille d'investissement sont les plus importants pour moi malgré les problèmes existants dans la solution.

  ### 30. Mon avis sur Nubank.

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 22, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

Le service client est excellent - du moins quand j'en ai eu besoin. De plus, le branding - je pense qu'il y a un avantage intangible à être leur client (la marque a l'air et sonne cool). Ce n'est en aucun cas l'aspect le plus important que je considère lors de l'évaluation d'une banque, mais cela vaut la peine d'être mentionné dans ce cas car ils le font bien.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

De mon point de vue, Nubank ne fournit pas tous les services qu'une banque devrait offrir (du moins, pas de la meilleure manière). Pour moi, c'est juste un compte simple avec un ou deux ajouts. Par exemple, leur plateforme d'investissement n'est pas complète, le programme de récompenses est loin de ses concurrents, pas de compte international, pas de financement immobilier, etc. 
De plus, ils forcent leur service de prêt (la communication à ce sujet est assez intrusive), après avoir lu de nombreux avis en ligne, j'ai plusieurs préoccupations concernant la sécurité de laisser mon argent chez eux (c'est pourquoi j'ai essentiellement 0 dollar là-bas).
Nubank est une banque pour une utilisation très simple - et cela, ils le font très bien. Mais cela signifie qu'ils sont à la traîne par rapport à la concurrence dans de nombreux aspects.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nubank rend les services de financement plus accessibles au Brésil. Cela ne m'aide pas directement, mais je sais que cela aide de nombreuses personnes qui étaient un peu laissées de côté par les banques traditionnelles.

  ### 31. Bien qu'il s'agisse d'une banque très flexible et simple à utiliser, elle n'est pas très sécurisée.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 19, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

J'apprécie leur simplicité. Tout est incroyablement simple à réaliser dans l'application. Alors que d'autres banques ont du mal à effectuer des tâches simples (un excellent exemple est Bradesco, dont l'application semble tout simplement terrible). Tout dans l'application Nubank est facile et objectif, et vous n'avez pas besoin de vous rendre dans une agence physique pour obtenir des réponses sur ce que vous devez faire.

Avant l'avènement de Pix, Nubank se distinguait car il nous permettait de transférer de l'argent directement vers d'autres comptes Nubank sans frais.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

Donc, je ne me sens plus en sécurité en utilisant le compte Nubank. Si vous regardez les commentaires sur Twitter et Linkedin, vous remarquerez des personnes qui ont perdu beaucoup d'argent parce que leur système n'a pas rejeté les transactions suspectes par carte de débit ou de crédit. Si quelqu'un volait mon téléphone ou ma carte de crédit, je devrais passer par beaucoup de formalités administratives pour prouver que ces transactions n'ont pas été effectuées par moi, et dans la plupart des cas, Nubank ne vous rend pas votre argent, mais d'autres banques (comme Itau) le font.

Mon frère a rencontré le même problème ; quelqu'un a simplement volé son téléphone et a utilisé des milliers de reais (4 transactions avec le même montant d'argent, au même endroit, pendant la nuit) et ils n'ont pas bloqué les transactions ni rendu son argent. En conséquence, il a juste perdu son premier salaire dans le nouveau travail. C'était frustrant.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Mon frère a vécu le même problème ; quelqu'un a simplement pris son téléphone et a dépensé des milliers de reais (4 transactions avec le même montant d'argent, au même endroit, pendant la nuit) et ils n'ont pas bloqué les transactions ni remboursé son argent. En conséquence, il a juste perdu son premier salaire de son nouveau travail. C'était frustrant.

  ### 32. Je n'ai jamais eu l'impression que mes données étaient en sécurité chez Nubank.

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Leandro V. | English Teacher, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 22, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

Superbe interface en ligne, excellente application. La rapidité avec laquelle vous pouvez résoudre des problèmes via l'application, sans avoir à passer d'appels. Cela rend la vie beaucoup plus facile en termes de praticité.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

Je n'ai jamais vraiment senti que l'application ou la banque elle-même disposait de suffisamment de technologie pour garantir que toutes mes données et mon argent étaient en sécurité à la banque. J'aimerais voir comment Nubank peut garantir que notre argent et d'autres données pertinentes sont en sécurité avec eux.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Étant l'une des, sinon la première Fintech à arriver au Brésil. Cette présence a ouvert un grand nombre de nouvelles fintechs et les banques sont devenues de plus en plus en ligne et développées.

  ### 33. Bonne et rapide assistance

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Augusto S. | Analista de Backoffice Financeiro, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 31, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

J'aime que mes problèmes soient résolus très rapidement, et l'application est vraiment intuitive. En ce qui concerne les investissements, c'est une excellente option pour les débutants.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

Je crois que leur CDI pourrait être un peu plus élevé pour être plus compétitif avec les autres nouveaux acteurs sur le marché de la banque numérique.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je peux gérer mon argent rapidement et maintenant investir mon argent en utilisant l'application.

  ### 34. Moyen, rien de différent.

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Victor Hugo M. | Security Delivery Senior Analyst - Vulnerability Management , Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 29, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

Nubank vous permet d'avoir une carte de crédit basée sur la limite de votre compte courant. C'était un bon coup à l'époque, mais aujourd'hui c'est la norme de toutes les banques numériques.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

L'interface utilisateur de Nubank peut être peu intuitive pour la plupart des gens. J'ai eu une légère surprise en apprenant que ma carte avait été bloquée pour non-paiement, jusqu'à ce que je découvre que la banque ne prélève pas automatiquement sur le compte courant.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je n'ai pas beaucoup utilisé la banque Nubank, seulement lorsque j'avais besoin de faire des achats en ligne avant d'avoir ma carte de crédit. Expérience neutre concernant la résolution de problèmes.

  ### 35. Bon

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Mariana R. |  Sales Development Representative Latam, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 24, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

"C'est sans effort et complètement gratuit à utiliser."

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

Un aspect que je n'aime pas chez Nubank est le manque de mesures de sécurité en place.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nubank a été déterminant dans la simplification de ma gestion financière et la promotion d'un accès responsable au crédit. Leur interface d'application intuitive et leurs fonctionnalités conviviales ont rendu plus facile que jamais le suivi et le contrôle de mes dépenses. De plus, l'engagement de Nubank envers la transparence et l'éducation m'a permis de prendre des décisions éclairées en matière d'emprunt et de gestion de mes finances. Dans l'ensemble, Nubank a véritablement révolutionné ma façon d'aborder mon bien-être financier, offrant une expérience fluide et consciencieuse.

  ### 36. Ma vie financière simplifiée et avec un excellent service client.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ligia A. | Sr. Account Executive, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 01, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

Avec Nubank, il est si facile de résoudre des problèmes complexes. L'UX de l'application est très conviviale, et le service d'assistance est fantastique.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

Dépenser de l'argent avec leur carte de crédit pourrait nous offrir de meilleurs avantages.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ma relation avec les banques s'est beaucoup améliorée après avoir utilisé Nubank. Ils ont simplifié beaucoup de choses qui étaient autrefois très bureaucratiques.

  ### 37. Excellent service, belle exécution

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil en gestion | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 04, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

J'aime l'interface utilisateur conviviale. L'application est très facile à utiliser, l'intégration est géniale et différente des autres applications bancaires, celle-ci va droit au but.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

Je n'aime pas le fait que parfois l'application fonctionne lentement. Cela s'est produit plusieurs fois au cours du mois dernier, je ne sais pas si c'est une version spécifique, mais c'est très agaçant.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nubank répond à mes besoins de compte courant et de compte d'épargne, ainsi qu'à mes besoins d'investissement (tant en revenu fixe qu'en revenu variable ainsi qu'en actifs cryptographiques).

  ### 38. Nubank est une bonne première expérience numérique

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jarbas P. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 31, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

Nubank facilite la vie en offrant une expérience d'utilisation simple et intuitive

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

Ne pas avoir de points sur la carte de crédit et ne pas savoir comment être qualifié pour l'ultraviolet.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nubank débloque les bureaucraties financières, comme, par exemple, le lien de paiement pour les entreprises qui dispense l'utilisation de terminaux de paiement.

  ### 39. Nubank est accessible, facile à naviguer et offre un support décent.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Recherche de marché | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 26, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

Facilité d'utilisation. L'application est très intuitive et toutes les informations sont facilement affichées. Les menus sont rapides et fluides, ce qui rend leur utilisation très agréable. Comparée aux banques traditionnelles, l'application est très rapide et intuitive, avec peu ou pas de plantages.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

La sécurité est la partie la plus préoccupante. Malgré les mises à niveau, il est encore très facile de perdre vos économies si votre téléphone est volé. J'aimerais qu'il y ait un moyen de voir mes abonnements entrants sur les données de ma carte de crédit pour savoir exactement combien je vais dépenser le mois prochain.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Avoir un compte bancaire sans frais de maintenance est excellent. Il suit également les nouvelles factures liées à mon numéro de sécurité sociale et me permet de les payer même avant de recevoir l'email contenant ladite facture.

  ### 40. Grande banque facile à utiliser, me donne le contrôle de ma vie financière.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jade G. | Intake Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 17, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

J'aime vraiment comment Nubank me donne l'impression d'une nouvelle expérience, j'aime vraiment comment il a une carte colorée et cela m'encourage vraiment à rembourser ma carte de crédit avec des réductions pour paiement anticipé. J'aime comment ce n'est pas un compte d'épargne ou un compte courant, c'est simplement un compte qui permet de déposer de l'argent et de toujours gagner. J'aime aussi qu'il n'y ait pas de limite au nombre de transferts, ce qui est une caractéristique très unique.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

Je n'aime pas à quel point les frais sont élevés, mais je pense que les récompenses viennent avec les frais élevés et j'aime comment on peut retirer de l'argent à tout moment sans perdre de revenu, contrairement à beaucoup d'autres banques.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je pense que cela profite à la communauté en permettant aux gens de faire croître leurs fonds. J'aime aussi vraiment le fait que les gens ne perdent pas d'argent en retirant, même s'ils gagnent ces investissements, vous ne subissez pas de perte en faisant affaire avec nu Bank. J'aime aussi comment cela profite à ma vie en obtenant le programme d'avantages de MasterCard et je peux retirer de l'argent quand j'en ai besoin, ce qui est très utile.

  ### 41. nubank est une excellente banque, je n'ai jamais eu de problèmes

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 31, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

Pas de frais abusifs : L'un des meilleurs aspects de Nubank est l'absence de frais abusifs. Je me sens soulagé de ne pas avoir à faire face à des frais annuels ou à d'autres frais surprises. Savoir que j'économise de l'argent sur des frais inutiles est un grand avantage.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

Service client : Bien que de nombreux utilisateurs louent le service client de Nubank, il existe certains rapports d'expériences négatives avec le support. Certains utilisateurs mentionnent des difficultés à contacter le support ou à résoudre des problèmes spécifiques.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Complexités bancaires traditionnelles : Nubank simplifie l'expérience bancaire en éliminant de nombreuses complexités associées aux banques traditionnelles. Cela inclut la réduction de la bureaucratie, l'élimination des formalités administratives inutiles et la fourniture d'une interface numérique simplifiée et conviviale. En conséquence, les clients peuvent accéder à leurs finances et les gérer plus facilement et efficacement.

  ### 42. Chez Nubank, j'ai de la praticité et mon argent fructifie

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Suellen M. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 06, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

L'application est facile à utiliser et n'a pas de frais

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

Il n'y a pas de moyen de déposer mon argent liquide et j'ai des frais si je veux effectuer un retrait.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Recevoir le paiement de mes clients et automatiquement l'argent fructifie

  ### 43. Facile à utiliser, interface conviviale

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Bruno G. | Network Analyst Sr, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 23, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

l'application a rarement un problème, elle est rapide et facile, je peux effectuer toutes les opérations

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

La ligne de crédit disponible est en dessous de mes attentes, dans d'autres banques j'ai beaucoup plus de pouvoir d'achat.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je peux facilement avancer des achats en plusieurs fois.

  ### 44. Tout ce dont une petite entreprise brésilienne aurait besoin en 2023

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Luiz C. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 30, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

Le service est excellent, il dispose de chaque produit dont je pourrais avoir besoin en tant que petite entreprise en 2023, y compris l'échange, ce qui m'aide non seulement à être payé par mes clients brésiliens mais aussi par mes clients internationaux.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

Difficile de trouver des plaintes à propos de Nubank. Cela a toujours bien fonctionné pour moi.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nubank m'aide à garder mes finances professionnelles organisées et me permet de recevoir des paiements non seulement de mes clients brésiliens mais aussi de mes clients internationaux. Le support est également excellent.

  ### 45. J'ai entendu parler de toi avant.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Compagnies aériennes/Aviation | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 26, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

Application mobile conviviale, offre une application bancaire mobile très intuitive et conviviale. L'application offre une expérience fluide et pratique pour les clients afin de gérer leurs finances, effectuer des paiements, suivre les dépenses et accéder à divers services bancaires en déplacement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

Présence physique limitée, en tant que banque numérique, Nubank opère principalement via son application mobile et sa plateforme en ligne. Bien que cela offre une commodité pour la plupart des utilisateurs, certaines personnes peuvent préférer ou nécessiter des services en personne.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

L'accessibilité offre des services financiers à une population plus large en proposant une expérience bancaire mobile simplifiée et conviviale. Ils s'efforcent de rendre les services bancaires plus accessibles aux personnes qui ont pu rencontrer des difficultés avec les banques traditionnelles, telles que des frais élevés, des processus complexes ou un accès limité au crédit.

  ### 46. Simple et rapide à utiliser

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Daniel C. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 20, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

L'interface utilisateur semble simple et intuitive, toujours facile de trouver ce dont j'ai besoin.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

Parfois, l'application présente des dysfonctionnements et certains services deviennent indisponibles, mais elle revient rapidement à la normale.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ne pas avoir à aller à la banque pour gérer mon compte

  ### 47. Application très conviviale.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Pedro Ian G. | Tax Lawyer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 17, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

L'application est très facile à naviguer. Même les personnes âgées peuvent l'utiliser sans doute.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

C'est difficile de communiquer avec un assistant personnel, principalement des chats robots.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nubank a été la première banque numérique au Brésil qui a fourni une carte de crédit gratuite à ses clients.

  ### 48. Plateforme bancaire conviviale

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Marina B. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 25, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

J'aime vraiment la plateforme Nubank. Est très facile de résoudre n'importe quel problème, d'obtenir des informations et de faire des transactions sur leur plateforme.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

Pas obtenir des miles en utilisant ma carte de crédit.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Transactions financières quotidiennes.

  ### 49. Meilleur et rapide service

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Wesley N. | Tech Lead, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 26, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

La manière facile de trouver et de faire presque tout avec l'application.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

Pas de miles et de salons VIP dans votre Mastercard Black.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

À propos d'investir avec Nuinvest, quelques économies mensuelles avec de nouveaux boxers.

  ### 50. Excellent !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kevin M. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 17, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Nubank?**

Flux pendant que je veux utiliser pour le transfert. Merci !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Nubank?**

Améliorez l'animation dans l'application. L'animation aide l'application à être plus UX.

**Quels sont les problèmes que Nubank résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Communication avec l'argent dans le monde entier


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  - [What is pix in Nubank?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-pix-in-nubank)
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- [View Nubank pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/nubank/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+20%3A44%3A34+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ae9f0bc4-b542-47a2-ae19-df6e9ab4eb34&secure%5Btoken%5D=79fd6321b88280d963bb1e26f5d5d23d2aa9e21524915438ed3c3b3d720a5dcd&format=llm_user)

## Nubank Features
**Gestion des cartes**
- Types de cartes
- Contrôles de carte
- Personnalisation des cartes
- Configuration
- Accomplissement
- Remplacement

**Contrôles**
- Tokenisation
- Sécurité
- Réseaux de cartes
- Intégration
- Test
- Apis

## Top Nubank Alternatives
  - [Pleo](https://www.g2.com/fr/products/pleo/reviews) - 4.7/5.0 (1,417 reviews)
  - [Navan (Formerly TripActions)](https://www.g2.com/fr/products/navan-formerly-tripactions/reviews) - 4.7/5.0 (8,926 reviews)
  - [Emburse Spend (formerly Abacus)](https://www.g2.com/fr/products/emburse-spend-formerly-abacus/reviews) - 4.5/5.0 (1,104 reviews)