Avis et détails du produit Notify Technology

Le système permet à tout membre du personnel / visiteur de saisir des problèmes ou des suggestions d'amélioration qui peuvent ensuite être utilisées par l'équipe de gestion afin d'améliorer continuellement. Le service est excellent, vous recevez des réponses instantanées de l'équipe de support pour tout problème en cours et ils ont un portail de suggestions communautaires pour toute idée pouvant être mise en œuvre dans les futures versions de Notify. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

D'un point de vue administratif, la gestion des utilisateurs est difficile à gérer. Vous ne pouvez pas filtrer par emplacement sur le site web. Si vous avez besoin de savoir combien de personnes travaillent pour un emplacement spécifique au sein de votre organisation, vous devez télécharger un fichier CSV de la liste des utilisateurs et essayer de le filtrer de cette manière. De plus, la configuration des autorisations des utilisateurs n'est pas claire. Il y a beaucoup d'options à choisir et il n'est pas évident au départ de savoir ce qu'elles permettent de faire sur le site web.

Je crois que quelques ajustements sont nécessaires au système sur ce point pour le rendre plus facile / convivial. Cependant, après avoir parlé avec l'équipe, ils ont organisé une réunion pour discuter de tous les problèmes et essayer de résoudre toute confusion, ce qui est très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système peut être aussi simple ou aussi compliqué que vous le souhaitez - il est tellement flexible pour répondre aux besoins de votre entreprise. Nous avions des appels hebdomadaires avec l'équipe de mise en œuvre pour discuter de la meilleure façon de construire le système afin qu'il réponde à nos besoins - c'était aussi simple que cela !

Nous n'utilisons le système que depuis 6 mois, mais nous avons déjà constaté une augmentation de nos rapports d'observation, des enquêtes plus approfondies et quelques audits supplémentaires pour soutenir nos sites. Les tableaux de bord de reporting sont informatifs et permettent à nos sites de visualiser autant de sites qu'ils le souhaitent ou en ont besoin.

L'équipe de support de Notify est toujours à disposition pour répondre à toutes les questions ou requêtes et rien n'est trop compliqué (ou aucune question n'est trop bête !). J'adore utiliser le système et l'application nous offre tellement plus de flexibilité pour le reporting.

Merci encore Notify de rendre ma journée de travail plus facile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à détester, juste excité de voir quelles autres mises à jour arrivent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre Responsable des Contrats, Jake, a fait des efforts exceptionnels pour comprendre nos besoins et comment Notify peut être adapté pour nous aider à garantir que son utilisation soit réussie. Il ne s'est pas agi de nous vendre des modules supplémentaires, mais de comprendre notre mode de fonctionnement, la structure de notre organisation et la manière dont la responsabilité en matière de santé et sécurité est déléguée. Nous sommes en mesure de préciser qui a le bon permis pour garantir que le contrat soit rentable. Il a également utilisé les leçons tirées d'autres contrats pour nous aider à mieux comprendre ce que nous pouvons faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas spécifiquement à propos de Notify, mais un défi a été de sensibiliser à Notify au sein de l'institution et d'amener le personnel à l'adopter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fournit une structure commune pour toutes les exigences de reporting et les formats d'audit, avec un support client accessible Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas intuitif pour ceux qui ont moins de compétences en informatique de développer de nouvelles structures de rapport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Menzies Distribution Solutions devait remplacer un système hérité et souhaitait quelque chose de meilleur, plus facile à utiliser, plus facile à configurer, et qui favoriserait un meilleur engagement dans le reporting SHEQ à tous les niveaux de l'entreprise.

Depuis l'identification de Notify parmi d'autres fournisseurs potentiels, jusqu'à la construction du système et le support de mise en service, le soutien a été excellent. Leur culture semble bien s'accorder avec la nôtre, les équipes de vente et de développement ont été très réactives et ont travaillé rapidement pour nous mettre en service dans des délais serrés.

Les retours des équipes opérationnelles ont été très bons jusqu'à présent par rapport au système hérité et en ce qui concerne la facilité d'utilisation. Nous constatons déjà un engagement beaucoup plus élevé dans le signalement des observations de sécurité et des dangers en utilisant les systèmes basés sur l'application et le web.

Les équipes qui n'utilisaient jamais notre ancien système pour les audits utilisent maintenant Notify et apprécient le nouvel outil, et nous travaillons activement sur la manière d'utiliser davantage le système dans le cadre de notre stratégie SHEQ.

Un excellent début et j'espère pouvoir fournir d'autres bons retours à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien encore ! Quelques problèmes de système lors de la mise en service, beaucoup de notre faute, car nous construisons et apprenons, ont été résolus rapidement et efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La simplicité du système à utiliser a contribué à stimuler l'engagement au sein de l'entreprise, avec plus de personnel trouvant qu'il est simple à utiliser et que les trois façons d'interagir avec le système sont très utiles. Le soutien du personnel de Notify a été exceptionnel dès le début et ils sont toujours heureux de nous aider à tirer le meilleur parti du système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système est capable de fournir des informations incroyables sur les données d'incidents qui y sont intégrées. La possibilité de sélectionner et de visualiser les données de manière simplifiée et multisélectionnée sur les principaux écrans de gestion des incidents serait bénéfique. Parfois, les données que vous souhaitez sont très simples plutôt que les options approfondies. C'est juste une préférence personnelle, je suppose, et cela ne m'empêcherait pas de recommander le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela a été formidable d'utiliser Notify au cours des trois dernières années. Le support technique a été excellent. Cependant, le principal avantage a été l'expérience utilisateur finale. L'application et le lien web ont permis à notre culture de signalement des incidents évités de prospérer. L'accessibilité pour signaler et clôturer ces événements n'a entraîné aucun retour négatif de la part de nos employés. L'analyse des données en back-office nous a également permis d'identifier les domaines où nous devons cibler nos ressources. Dans l'ensemble, une excellente expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de problèmes, le soutien du début à la fin a été excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout simplement la facilité d'utilisation. Nous utilisons Notify Incident Manager depuis quelques années maintenant. Il a éliminé toute la paperasse du processus de déclaration d'incidents, ce qui a entraîné une augmentation des rapports de quasi-accidents parce qu'il est si facile à utiliser. Les utilisateurs n'ont pas besoin de formation car tout le processus est guidé par un menu, et il n'y a pas de procédure à mémoriser. Notify dispose également d'un service d'assistance très réactif pour soutenir tout problème, et ils sont également très proactifs dans la recherche de retours d'expérience de leur clientèle pour l'amélioration du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment rien à détester. Nous avons eu quelques problèmes mineurs ici et là, mais principalement en raison d'erreurs de l'utilisateur, et l'équipe de Notify répond très rapidement pour aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Principalement... C'est simple et intuitif à utiliser. C'est bien développé et offre d'excellentes solutions pour démarrer très rapidement et facilement. Il dispose d'une gamme de fonctionnalités personnalisables et de configurations de licences, avec divers niveaux d'accès facilement établis. Créer une approche axée sur l'organisation permet un reporting et une enquête complets et efficaces des événements.

La planification des audits est un jeu d'enfant, tout comme la mise en place de formulaires modèles et de questions fiables. Les évaluations des risques sont également très faciles et rapides à mettre en place.

Toute entreprise pourrait facilement être opérationnelle avec Notify avec très peu d'impact sur les ressources si nécessaire, en très peu de temps.

Les « Listes Globales » intégrées sont superbes et de nouvelles peuvent être mises en place très rapidement. Le module de rapport d'incident est également un excellent outil de reporting, avec des tableaux de bord clairement présentés qui permettent une interrogation facile et une exploration approfondie des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aime pas à propos de ce système, c'est que je ne l'ai pas trouvé plus tôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notify est une plateforme très conviviale, avoir l'application facilite la tâche à tous les utilisateurs pour signaler en déplacement. De plus, pouvoir enquêter et faire le suivi des incidents en un seul endroit est excellent pour garder une trace de toutes les actions et réponses en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En raison de la taille de l'entreprise, il y a eu quelques problèmes de liaison avec d'autres systèmes, mais Notifiy a été formidable en fournissant un soutien pour trouver des solutions et se développe, donc cela pourrait ne pas être un problème à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.