Avis et détails du produit Nickel

Leur service client et leur ouverture aux nouvelles fonctionnalités ainsi qu'à l'amélioration de leur système en fonction des besoins de chaque client. Cela a été incroyable de travailler avec eux. Tous les problèmes que j'ai eus, ils les ont résolus, et si j'ai besoin d'aide ou si j'ai des questions sur quoi que ce soit, ils sont toujours là pour m'assister.

D'autre part, leur système est facile à comprendre, c'est génial de travailler avec une plateforme qui peut se connecter à QuickBooks, et où nous pouvons tout gérer sans problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quand j'ai commencé à travailler avec eux, j'ai rencontré quelques défis. Dès que je leur ai fait part de cela, ils ont commencé à travailler dessus pour corriger et améliorer ce dont j'avais besoin. Ils sont prêts à grandir, et tous ces défis ne sont qu'un moyen pour eux de continuer à s'améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que propriétaire commercial, j'ai décidé de passer à Nickel car ils offrent des paiements ACH gratuits. Bien que cela puisse prendre jusqu'à cinq jours pour que les paiements apparaissent sur mon compte, cela ne me dérange pas puisque ce compte ne génère pas d'intérêts. Tant que je sais que les paiements arrivent, le timing me convient. J'apprécie la communication de Nickel - ils envoient des emails lorsque les paiements sont reçus, traités, et quand je peux m'attendre à ce que les fonds soient sur mon compte. Je crois que les paiements sont traités plus rapidement si vous optez pour les frais mensuels, mais pour mes besoins, l'option gratuite est suffisante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait un niveau d'abonnement intermédiaire dans la gamme de 10 à 15 dollars par mois qui inclurait quelques fonctionnalités supplémentaires. Je serais prêt à payer pour l'option de configurer des factures récurrentes, mais pour le moment, je dois créer manuellement une nouvelle facture chaque mois pour chaque locataire. Cela ne me prend qu'une minute ou moins par facture, mais avoir une option automatisée serait beaucoup plus pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la facilité d'utilisation, surtout avec son intégration avec QuickBooks. C'est très pratique de pouvoir transférer les frais directement au client, ce qui nous évite de devoir les calculer et les gérer nous-mêmes. J'apprécie également la rapidité des dépôts bancaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les bugs ont tendance à se produire à des moments inopportuns, ce qui peut être frustrant. Le processus de remboursement est quelque peu déroutant, et il serait utile qu'il y ait plus d'options disponibles dans le menu déroulant des raisons de remboursement. De plus, l'intégration avec QuickBooks échoue parfois, m'obligeant à renvoyer des factures dans Nickel qui auraient déjà dû être livrées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Nickel soit vraiment rentable car il m'aide à minimiser les frais en n'ajoutant pas les leurs. La page de paiement rapide sur un sous-domaine est excellente, permettant à quiconque de me payer facilement. L'interface utilisateur est bien conçue, de sorte que les gens comprennent rapidement quoi faire lorsqu'ils essaient de me payer. Bien que ce soit nouveau, Nickel ne semble pas bogué et a une ambiance mature. La configuration a été très facile, et leur support est très réactif, m'ayant personnellement aidé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il soit plus intuitif pour les clients de choisir de stocker leur méthode de paiement. Ils le veulent mais ne le font généralement pas. Je pense que si le processus était amélioré, plus d'entre eux le feraient. En ce moment, je crois que c'est après le paiement et je pense qu'ils doivent fermer la page d'abord et ne le voient pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous étions satisfaits de notre ancien portail de paiement, Melio, mais ils ont changé leur structure tarifaire et nous ont instantanément aliénés. Après une recherche approfondie, nous avons opté pour Nickel et nous ne pourrions pas être plus heureux. Initialement, la plateforme n'était pas un remplacement exact 1 pour 1 des fonctionnalités de Melio, mais il y a des améliorations régulières et Ray est toujours enthousiaste à l'idée de recevoir des retours sur la façon dont Nickel peut être amélioré. Le niveau de base répond actuellement à nos besoins, mais les niveaux payants offrent de grandes avancées que nous envisageons d'utiliser à l'avenir.

L'interface utilisateur est facile à comprendre et à naviguer. L'intégration avec QuickBooks Online est facile à configurer, rapide et transparente. On peut dire qu'ils sont très fiers de leur plateforme et qu'ils la façonnent pour satisfaire les besoins de leurs utilisateurs. Je suis impatient de voir quelles améliorations sont à venir dans le futur ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons principalement les paiements ACH et il y a une certaine variation dans le temps nécessaire pour les compléter. La plateforme indique 2-3 jours ouvrables, mais nous avons constaté entre 2 et 5 jours. Je suppose que ce n'est pas entièrement sous le contrôle de Nickel car plusieurs institutions sont impliquées. Mais si nous pouvions dire de manière fiable à nos fournisseurs quand ils verront leurs dépôts arriver sur leurs comptes, cela nous éviterait quelques maux de tête. Ce n'est pas un problème unique à Nickel car nous l'avons également constaté avec d'autres plateformes de paiement.

Nous divisons certaines de nos transactions plus importantes en plusieurs paiements car nous sommes limités à 25 000 $/transaction avec notre niveau actuel. J'aimerais pouvoir soumettre cela comme une seule transaction, et je sais que nous pouvons le faire aux niveaux supérieurs.

Nous étions heureux d'entendre parler des transactions par lots récemment mises en œuvre ; cependant, sa mise en œuvre de payer chaque facture séparément n'a pas bien fonctionné pour notre processus car nous avons besoin d'un seul paiement pour chaque fournisseur si plusieurs factures sont payées dans le lot. Nous contournons cela en créant une nouvelle facture avec le montant total que nous voulons payer et en mettant les numéros de facture dans la note pour que notre fournisseur sache comment traiter le paiement. Ce serait formidable si Nickel prenait en charge cela sans que nous ayons à passer par des étapes supplémentaires.

Nickel ne prend pas en compte les crédits ouverts sur un fournisseur, donc sans quelques vérifications, il serait facile de trop payer avec ce solde ouvert réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je collecte les paiements en utilisant Nickel, et j'apprécie énormément de pouvoir collecter des paiements ACH sans frais, ce qui est un énorme avantage pour nous. Je trouve le logiciel facile à utiliser, et j'adore que les clients aient la flexibilité de payer soit par ACH, soit par carte de crédit. La simplicité du logiciel est attrayante, et il a une interface agréable et épurée. La configuration initiale était simple, ce qui ajoute à l'expérience globale positive. Compte tenu de ces avantages, je suis très susceptible de recommander Nickel à d'autres, en lui attribuant une note de 10 sur une échelle de recommandation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que Nickel en est à ses débuts et manque de certaines fonctionnalités. Cependant, cela ne me dérange pas trop car je l'utilise uniquement pour des choses simples. De plus, j'aimerais avoir la possibilité d'utiliser le numéro de téléphone d'un client pour envoyer une facture au lieu de devoir utiliser un email. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la simplicité de Nickel et son intégration étroite avec QuickBooks Online, ce qui le rend incroyablement facile à utiliser. La configuration a été remarquablement rapide, et nous l'avons mis en place en moins d'une heure. Le produit permet une synchronisation automatique entre les deux plateformes, assurant un fonctionnement sans faille. De plus, Nickel offre une flexibilité significative dans le traitement des cartes de crédit, nous permettant de laisser les clients absorber les frais ou d'avoir la possibilité de les couvrir nous-mêmes si nécessaire. Cette flexibilité était cruciale pour les besoins de notre entreprise et auparavant difficile à gérer avec QuickBooks seul. En outre, j'apprécie que Nickel propose des transactions ACH sans frais, contrairement à QuickBooks, qui facture ce service. Cela a été une expérience fantastique dans l'ensemble, et je recommande vivement Nickel à tout le monde, comme en témoigne mon score de dix sur l'échelle de recommandation et le fait de l'avoir déjà recommandé plusieurs fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons pas eu de problèmes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que Nickel propose des transactions ACH gratuites, ce qui est un énorme avantage pour nous par rapport à d'autres services. C'est merveilleux de ne pas avoir à se soucier des frais comme nous le faisions avec notre service précédent, QuickBooks Online. J'apprécie la facilité avec laquelle il est possible d'envoyer un paiement en copiant simplement l'URL, rendant le processus beaucoup plus pratique et efficace pour notre équipe. De plus, la capacité de Nickel à se synchroniser parfaitement avec QuickBooks Online nous aide à maintenir des opérations fluides et garantit que nos flux de travail ne sont pas interrompus. La configuration initiale de Nickel a été incroyablement facile, sans aucune étape compliquée, rendant la transition rapide et sans douleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certains aspects de Nickel qui sont moins favorables malgré les caractéristiques positives. Tout d'abord, le délai de retenue de paiement est quelque peu long. C'est gérable, surtout par rapport à d'autres services, mais cela pourrait tout de même être amélioré. Deuxièmement, l'incapacité pour les clients de télécharger les factures avant que le paiement ne soit effectué est gênante. Cette fonctionnalité devrait être disponible avant de finaliser la transaction pour faciliter une meilleure planification et tenue de registres pour les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plateforme de paiement simple et fiable avec un support incroyable Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il n'y avait vraiment rien à détester, surtout qu'ils ont fait quelques ajustements pour que cela s'adapte parfaitement à notre flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la capacité de Nickel à effectuer des transactions ACH, ce qui me donne un moyen fiable d'envoyer et de recevoir de l'argent. Le fait que le service soit gratuit est encore plus important pour moi, car il offre une grande valeur sans aucun fardeau financier. Je trouve remarquable qu'aucun autre service ne fournisse le même niveau de service que Nickel, ce qui en fait un choix exceptionnel pour mes besoins de paiement. De plus, la configuration initiale de Nickel a été très facile, ce qui a simplifié ma transition vers son utilisation pour la gestion des paiements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve l'absence de la possibilité de programmer des paiements et le manque de fonctionnalité de paiements récurrents limitants. Ces fonctionnalités sont essentielles pour rationaliser la gestion financière, et leur absence rend le service moins pratique pour gérer les transactions régulières ou futures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.