# Ngage Reviews **Vendor:** Arca24 **Category:** [Logiciel de gestion du personnel](https://www.g2.com/fr/categories/staffing) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 11 ## About Ngage Ngage est un logiciel tout-en-un pour agences de recrutement par Arca24, disponible en 6 langues et basé sur le cloud : - ATS est basé sur un appariement de CV par IA capable d'identifier la correspondance entre les profils et les offres d'emploi, même si le CV et l'offre sont rédigés dans des langues différentes. Le logiciel affiche la liste des candidats triés par degré de compatibilité, en considérant à la fois les candidats passifs présents dans la base de données de CV et les candidats actifs qui ont postulé à une offre d'emploi donnée. - CRM, une solution complète de gestion du cycle de vie de la relation client. - Contrats & Factures pour gérer les devis, contrats, feuilles de temps, factures et salaires. - Analyse des KPI pour surveiller la performance de l'équipe et de l'entreprise. Ngage réduit le temps de recrutement, gère toutes les données clients, garde une trace des retours reçus et simplifie l'administration des candidats embauchés. Ngage est idéal pour les agences de recrutement et les entreprises de recrutement de toutes tailles, industries et géographies, qui souhaitent couvrir l'ensemble du processus de recrutement avec une solution unique dans le monde des RH en évolution rapide. Arca24 est une usine de technologie RH spécialisée dans la conception et la mise en œuvre de logiciels cloud innovants et évolutifs pour soutenir les agences de recrutement et de personnel ainsi que les entreprises (publiques et privées) dans la numérisation des processus RH. Arca24 a une forte présence en Europe et entre avec succès sur le marché des Amériques. ## Ngage Reviews ### 1. Spécialiste de l'admission **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Monse R. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 18, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ngage?** Ngage est très utile car chaque fois que nous recevons une nouvelle demande. Lorsqu'un client potentiel nous contacte via Ngage, je n'ai pas besoin de les rappeler pour leur faire savoir que nous ne traitons pas ce qu'ils recherchent, puisque Ngage est déjà programmé pour savoir quand refuser un certain client potentiel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ngage?** L'inconvénient d'avoir Ngage serait de ne pas savoir exactement si un client potentiel a été correctement informé de l'incapacité de gérer son dossier. Je suis toujours curieux de savoir si Ngage refuse correctement les personnes appropriées, sans qu'on le lui dise. **Quels sont les problèmes que Ngage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ngage nous aide à éliminer les personnes avec lesquelles nous n'avons pas besoin de parler, sachant que leur situation est quelque chose avec laquelle nous ne pouvons pas les aider car elle est en dehors de notre domaine de pratique. Savoir cela nous aide à ne pas perdre leur temps et le nôtre. ### 2. Revue Ngage **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nidhi C. | Executive, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 12, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ngage?** J'ai utilisé ngage pour un processus de mélange et j'ai été vraiment impressionné. Ngage vous fournit tout au même endroit et est très pratique car changer d'onglet, en particulier dans le processus d'appel, est parfois ennuyeux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ngage?** Ngage a une fonctionnalité de notifications qui est vraiment utile et appréciable mais j'ai personnellement noté certains de ses défauts comme lorsque vous êtes en communication, il affichera une fenêtre contextuelle et disparaîtra immédiatement, ce qui peut être déroutant pour ceux qui travaillent en équipe. **Quels sont les problèmes que Ngage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ngage offre un espace sûr pour les agents et est très pratique à utiliser, notamment avec les fonctionnalités de notifications et les fonctionnalités de Facebook Messenger, de plus, vous obtenez tout en un seul endroit. ### 3. utiliser ngage est une bonne et nouvelle expérience pour moi. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lok R. | Associate Professional, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 16, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ngage?** Ngage est bon et facile à utiliser. Il offre des fonctionnalités du nouveau monde avec des apparences différentes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ngage?** Ses notifications contextuelles sont assez déroutantes, sinon c'est bien. **Quels sont les problèmes que Ngage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Sa résolution des problèmes liés aux affaires et facilite pour l'organisation de procéder de manière plus fluide. ### 4. Pas tout à fait là. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Promod S. | Actuary, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 13, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ngage?** Ngage a de bonnes fonctionnalités pour rendre les réunions hybrides plus interactives (par exemple, sondages, nuages de mots, questions). C'est une alternative à Mentimeter. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ngage?** Le support est lent à répondre (bien qu'idéalement, vous n'auriez pas besoin de les contacter). L'inclusion de la diffusion en direct apporte de la complexité car ce n'est pas une fonctionnalité que nous utiliserions jamais car nous avons un outil dédié pour cela. Il y a divers bugs. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Ngage:** Regardez d'autres outils comme Mentimeter. Vous pourriez trouver quelque chose que vous préférez. **Quels sont les problèmes que Ngage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ngage aide à rendre les réunions hybrides plus engageantes pour les participants en personne et virtuels. Ils deviennent des participants au lieu d'observateurs. ### 5. Engage **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Recherche de marché | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 24, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ngage?** Eh bien, le logiciel est très simple et intuitif à utiliser, ce qui, je dirais, est la grande caractéristique de ce logiciel. De plus, il y a un bon support client en cas de besoin. En outre, la fonctionnalité de ce logiciel est excellente. Dans l'ensemble, c'est un bon rapport qualité-prix. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ngage?** Le reporting nécessite beaucoup d'améliorations. Pas de vision claire de la productivité des conducteurs ou des choses que nous devons changer pour améliorer cela. L'assignation des commandes nécessite une version améliorée de l'application IOS qui n'est pas là. Les tableaux de bord ont besoin de beaucoup d'améliorations. **Quels sont les problèmes que Ngage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Actuellement, nous n'utilisons pas Ngage dans mon organisation actuelle. ### 6. Ngage aide à stimuler de nouvelles affaires **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique du droit | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 28, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ngage?** Ngage nous aide à capter de nouvelles affaires depuis notre site web. Les visiteurs de notre site utilisent le chat quotidiennement, ce qui se traduit par de nouveaux clients. Les clients potentiels choisissent d'utiliser la fonction de chat au lieu de quitter notre site sans interagir avec nous. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ngage?** Ngage nous facture parfois pour des discussions qui sont en dehors de notre zone de service géographique ou de notre domaine de pratique. Je dois surveiller les frais. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Ngage:** Je vous recommanderais d'essayer Ngage et de suivre vos résultats. **Quels sont les problèmes que Ngage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous constatons que Ngage est capable de capturer des informations auprès de clients potentiels. Le chat les engage et nous donne l'opportunité de faire un suivi. ### 7. m10 marques **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique du droit | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 05, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ngage?** Amanda, notre représentante, est très réactive à nos questions et besoins. Elle fait un excellent travail de suivi et maintient notre marque concentrée avec les nouveaux clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ngage?** Ce serait merveilleux si nous pouvions désactiver le service le week-end. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Ngage:** Parle à Amanda... Elle est la meilleure ! **Quels sont les problèmes que Ngage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La vérification mène à l'authenticité. Nos clients exigent une expérience de conciergerie, et Ngage la fournit en temps réel. Très bien qu'ils offrent des chats sur Facebook. ### 8. Bonne expérience jusqu'à présent **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services juridiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 28, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ngage?** Rapide retour. J'obtiens l'accès à l'information juste après que le client remplit le chat en ligne. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ngage?** Trop de gens demandent des conseils juridiques gratuits. Mais ce n'est pas la faute de ngage. **Quels sont les problèmes que Ngage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai reçu plus de clients, bien que la grande majorité soient des personnes cherchant des conseils juridiques gratuits et me demandant simplement de chercher quelque chose en ligne pour eux. ### 9. Grande assistance immédiate **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique du droit | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 28, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ngage?** Mon représentant, Julio, fait toujours tout ce qu'il peut pour s'assurer que nous sommes satisfaits. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ngage?** Rien. Tout ce que j'ai demandé, je l'ai reçu. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Ngage:** abordable et fiable. Excellent service client **Quels sont les problèmes que Ngage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Ngage comme plateforme de chat sur notre site web pour communiquer avec nos clients. ### 10. Service très efficace et professionnel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services juridiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 01, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ngage?** Nous sommes ravis de nous associer à Ngage. Ils nous ont aidés à générer des dossiers à partir de prospects visitant notre site web à la recherche d'une aide juridique. Nous recommandons vivement Ngage. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ngage?** Rien. Si on me demande de fournir une réponse... parfois, peut-être une fois par an (peut-être), un opérateur pourrait ne pas fournir une réponse complète sur les domaines de pratique que nous traitons. Mais cela se résout facilement. **Quels sont les problèmes que Ngage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes capables d'engager des prospects potentiels qui visitent notre site web et de transformer ces prospects en cas. ### 11. Assistance « prête à l'emploi » efficace et simple **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services juridiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 15, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ngage?** Réactivité 24/7 aux demandes. Personnel administratif professionnel. Facturation extrêmement simple et gérée par un personnel réactif et serviable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ngage?** Peut être coûteux. Il y a de la place pour améliorer le script/les invites. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Ngage:** Déterminez votre confort au prix proposé **Quels sont les problèmes que Ngage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Capturer des personnes supplémentaires qui auraient autrement manqué ou ignoré le formulaire de contact ## Ngage Discussions - [À quoi sert Ngage ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-ngage-used-for) - [Please provide more orbit targeting](https://www.g2.com/fr/discussions/please-provide-more-orbit-targeting) - 1 upvote - [View Ngage pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/ngage/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+01%3A55%3A05+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f5be1859-5761-4869-b3e1-ef5ff761b6d0&secure%5Btoken%5D=71203e0a6f47c0cd0d6905af21e152fe506e608cd29cfd7294900c5e679d1703&format=llm_user) ## Ngage Features **Libre-service pour les employés** - Portail Web - Gestionnaire des avantages sociaux - 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