# NextBee Reviews **Vendor:** Next Bee **Category:** [Logiciel de défense des intérêts des clients](https://www.g2.com/fr/categories/customer-advocacy) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 11 ## About NextBee Les outils de gestion de programme de plaidoyer de NextBee peuvent aider à accélérer la portée du bouche-à-oreille pour les marques grâce à des widgets sociaux accrocheurs, convaincants et de marque, des règles de récompenses et de reconnaissance programmables, et des défis de groupe. ## NextBee Reviews ### 1. N'avait pas besoin de titre, le nom lui-même explique tout nextbee. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aman B. | Enterpreneur, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 09, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NextBee?** Cela vous aide à créer une communauté selon votre segment. Approche à 360 degrés qui inclut la rétention, l'augmentation de la valeur à vie, la promotion de la marque, l'acquisition de nouveaux clients et bien plus encore. Aussi, la meilleure chose que j'aime est le service, il y a un gestionnaire de compte à plein temps, un développeur qui s'occupe de chaque chose du début au lancement. **Que n’aimez-vous pas à propos de NextBee?** Il n'y a rien à ne pas aimer sur ce site car chaque outil de marketing y est disponible pour promouvoir votre produit. Cela m'aide à augmenter mes ventes en promouvant mon produit auprès de l'utilisateur final. **Recommandations à d’autres personnes envisageant NextBee:** Oui **Quels sont les problèmes que NextBee résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela aide à créer ma marque et à promouvoir mon produit auprès du consommateur final. Cela augmente mes ventes dès le premier jour. De plus, le support client est bon et les services sont également excellents, le comportement de chaque employé est bon envers leur client. ### 2. Meilleur outil de gestion de l'engagement **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Saurav S. | Digital Marketing Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 23, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NextBee?** L'application est conviviale avec un design fluide. NextBee est la plateforme pour tester vos idées de campagne sur la manière dont vous prévoyez d'engager votre audience. Cette plateforme vous aide à comprendre quelle est la fidélité de vos clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de NextBee?** La plateforme nécessite beaucoup de temps pour apprendre à en tirer le meilleur parti. À part cela, je n'ai rien à reprocher à cette plateforme pour le moment. **Recommandations à d’autres personnes envisageant NextBee:** Pour mieux comprendre votre effort de marketing pour une meilleure rétention des utilisateurs et fidélité des utilisateurs, je vous suggérerais d'utiliser la plateforme NextBee. **Quels sont les problèmes que NextBee résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La meilleure utilisation de NextBee pour nous a été de renforcer la rétention de notre marque parmi nos utilisateurs principaux. Cela nous a permis de travailler sur nos problèmes et questions fondamentaux afin d'améliorer la rétention des utilisateurs. ### 3. Configurations faciles à utiliser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vishal G. | Software consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 25, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NextBee?** 24 heures de support, et réponse rapide de l'équipe **Que n’aimez-vous pas à propos de NextBee?** Rien de spécial, mais le soutien peut être meilleur en soirée américaine. **Quels sont les problèmes que NextBee résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons gagné beaucoup d'utilisateurs en l'utilisant. ### 4. Rapide, facile et flexible à plier selon notre exigence. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Leslie C. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 17, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NextBee?** NextBee est idéalement positionné pour aligner les objectifs commerciaux d'engagement avec des flux de travail alimentés par la science de l'engagement. Le produit offre un ensemble riche de fonctionnalités pour stimuler l'engagement des utilisateurs ainsi qu'un ensemble très étendu de métriques et d'analyses qui aident à optimiser le programme. L'équipe des comptes est toujours réactive et disponible pour aider et dépasse les attentes pour obtenir des résultats. **Que n’aimez-vous pas à propos de NextBee?** Puisque le produit reçoit continuellement de nouvelles améliorations et fonctionnalités - cela nécessite un certain engagement de temps pour apprendre les nouvelles fonctionnalités et la fonctionnalité qui peuvent être incorporées pour améliorer le programme. **Quels sont les problèmes que NextBee résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons NextBee pour stimuler la fidélité de notre base d'utilisateurs actuelle et accélérer nos efforts de marketing de bouche à oreille. Nous avons obtenu des résultats significatifs des deux côtés en améliorant la rétention et la croissance de nouvelles affaires basées sur les recommandations. ### 5. Grande expérience de travail avec NextBee **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Camille W. | Operations Supervisor, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 18, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NextBee?** Je travaille avec NextBee depuis presque un an maintenant. Pendant le temps où j'ai travaillé avec eux, ils se sont révélés professionnels, compétents, très réactifs et extrêmement faciles à côtoyer. Ils sont très efficaces et terminent toujours nos demandes dans les délais convenus. **Que n’aimez-vous pas à propos de NextBee?** Il n'y a rien que je n'aime pas chez l'équipe de NextBee. Ils sont formidables ! **Quels sont les problèmes que NextBee résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils sont mon fournisseur pour l'exécution des cartes-cadeaux. C'est une excellente relation car mes clients peuvent obtenir leurs cartes-cadeaux rapidement et avec peu ou pas de problèmes. Avantages réalisés - Clients satisfaits ### 6. Excellente expérience avec le CX360 de NextBee **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 08, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NextBee?** Nous utilisons le module CX360 de NextBee pour la fidélisation des clients depuis quelques années. Nous sommes très satisfaits de la solution. Elle est intégrée à notre CRM, donc aucune gestion manuelle n'est requise. Nous travaillons également avec notre responsable de compte sur l'optimisation continue et ils sont à jour avec les tendances de l'industrie. **Que n’aimez-vous pas à propos de NextBee?** Il y a beaucoup de choses sur le tableau de bord d'administration, donc cela nécessite un peu de formation pour s'habituer à la navigation et aux outils, mais il semble qu'ils l'ont maintenant mis à jour pour le rendre plus intuitif. **Quels sont les problèmes que NextBee résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons lancé un programme de fidélité en interne qui nécessitait beaucoup d'efforts manuels et ils l'ont entièrement automatisé. Ainsi, nous avons constaté à la fois une adoption et une performance plus élevées, mais des coûts de gestion significativement réduits. ### 7. Il offre des services de marketing et de promotion pour nos entreprises. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Samantha-Vyan D. | Financial Analyst, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 20, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NextBee?** NextBee est un environnement de travail incroyable, et la plupart des membres de l'équipe sont rationnels et simples avec lesquels communiquer pour accomplir les choses. De plus, une occasion extraordinaire de travailler avec de grandes marques alors qu'elles utilisent notre plateforme d'engagement et de fidélité pour les ventes, le marketing ou les programmes de récompenses internes pour les employés. NextBee est extraordinaire pour encourager le développement de nouvelles compétences, donner la liberté de travail (accomplir le travail, être productif et la journée est généralement à vous pour planifier), et enfin pour investir dans ce qui est nécessaire pour gérer le travail. **Que n’aimez-vous pas à propos de NextBee?** Il y a quelques défauts dans NextBee comme le manque de processus et une sécurité intelligible. Divers projets peuvent être assignés sans délai, ce qui peut vous entraîner dans un grand nombre de directions. Cependant, communiquer et être flexible peut être amusant et gérable. **Quels sont les problèmes que NextBee résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'entreprise de NextBee a commencé comme une solution plutôt qu'une véritable stratégie. À la suite de discussions avec des entrepreneurs individuels de la Silicon Valley, notre équipe fondatrice a compris que, bien que les dernières idées pour les nouvelles entreprises web aient des publics cibles distincts ainsi que des produits différents, elles partagent des stratégies publicitaires similaires. En développant les meilleurs nouveaux outils publicitaires pour notre nouvelle start-up, nous avons réalisé que nous travaillions comme une solution qui serait utile pour une variété d'autres entreprises également. ### 8. Excellent outil de marketing et de promotion. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gian S. | cakes by wilchan, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 14, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NextBee?** Ai utilisé l'application NextBee et jusqu'à présent très impressionné par l'expérience utilisateur fluide et le design global. Je visite fréquemment l'application pour voir quels nouveaux défis sont disponibles et elle est constamment mise à jour par leur équipe. **Que n’aimez-vous pas à propos de NextBee?** Rien jusqu'à présent. Notre équipe l'adore et ne pourrait pas être plus heureuse. **Quels sont les problèmes que NextBee résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il permet aux entreprises de lancer des défis axés sur la croissance et le social et permet aux utilisateurs finaux de les compléter et de gagner des récompenses, ce qui est bénéfique pour tous. ### 9. Les résultats sociaux ont été phénoménaux. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 22, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NextBee?** Nous avons commencé à travailler avec NextBee pour inciter nos clients à publier sur les réseaux sociaux et à créer un peu de buzz autour de leurs photos de vacances. Nous avons vraiment abordé le développement avec des idées assez vagues, mais leur équipe a vraiment offert un soutien à la fois sur le plan stratégique et du côté logiciel pour lancer le programme. **Que n’aimez-vous pas à propos de NextBee?** Rien de vraiment... la seule chose que je dirais, c'est qu'il y a beaucoup de fonctionnalités parmi lesquelles choisir, donc parfois c'est un peu déroutant de comprendre ce qui a le plus de sens pour notre entreprise, mais il y avait beaucoup de soutien de leur part pour nous aider à choisir. **Quels sont les problèmes que NextBee résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous faisions face à une bataille difficile dans l'industrie du voyage et avec l'acquisition de nouveaux clients. Ils ont amélioré notre présence sur les réseaux sociaux, ce qui a aidé à augmenter le trafic des clients. ### 10. Très ouvert à la création d'un programme basé sur nos exigences uniques. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Akshay S. | Head of UX Design & Research, Internet, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 22, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NextBee?** Nous avons initialement commencé à travailler avec NextBee il y a quelques années pour héberger notre programme de parrainage. Notre pile technologique était assez unique et ils étaient vraiment les seuls ouverts à la personnalisation en fonction de ce que nous voulions et nous n'avons eu aucun problème depuis. **Que n’aimez-vous pas à propos de NextBee?** Rien de spécifique mais le lancement a pris un peu plus de temps que prévu, mais c'était plutôt dû à des retards internes. **Quels sont les problèmes que NextBee résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vraiment, nous voulions augmenter la génération de prospects par le biais des canaux partenaires et clients, ce qui est certainement quelque chose que nous avons considérablement amélioré. ### 11. Neutre **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 29, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NextBee?** Notre plateforme de parrainage a été construite et maintenue par Nextbee plutôt que par notre équipe interne. **Que n’aimez-vous pas à propos de NextBee?** pas de proactivité pour une amélioration continue afin de rendre la plateforme plus conviviale **Quels sont les problèmes que NextBee résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Plateforme maintenue par le fournisseur ## NextBee Discussions - [À quoi sert NextBee ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-nextbee-used-for) - [View NextBee pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/nextbee/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-02+01%3A17%3A16+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e8b99954-2591-4a7b-9dea-c3a221f8dab3&secure%5Btoken%5D=31ac3e2ae3c9d19579c7820f0d5887fe59e6eb8f8789316143db584027b45369&format=llm_user) ## NextBee Features **Marketing Gamification** - Modèles - Compétitions simultanées - Comportements - Récompenses - Personnalisation - Application mobile **Agentic AI - Défense des consommateurs** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Assistance proactive **IA agentique - Ludification** - Exécution autonome des tâches - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision **Découverte** - Programme de référence - Incitations - Tendances 3rd-Party **Intégrations** - Intégration CRM - Intégration des médias sociaux **Insight** - Surveillance - Aperçu de l’adoption - Analyse de la mission **Plate-forme** - Classement public - Classement privé - Analytics **Mobile** - Optimisation mobile **Plate-forme** - Partage multicanal - Forum - Intégration - Distribution de contenu ## Top NextBee Alternatives - [Influitive](https://www.g2.com/fr/products/jigsaw-interactive-influitive/reviews) - 4.4/5.0 (388 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,942 reviews) - [impact.com](https://www.g2.com/fr/products/impact-com/reviews) - 4.4/5.0 (2,169 reviews)