# NetSupport School Reviews **Vendor:** NetSupport Limited **Category:** [Logiciel de gestion de classe](https://www.g2.com/fr/categories/classroom-management) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 18 ## About NetSupport School Avec plus de 34 ans d'expertise en développement, NetSupport School est la solution d'instruction et de surveillance en classe la plus riche en fonctionnalités et leader du marché, disponible pour plusieurs plateformes à travers LAN et WAN. Version 15 disponible maintenant ! Avec des fonctionnalités dédiées à l'évaluation, la surveillance, la collaboration et le contrôle, toutes facilement accessibles grâce à son interface intuitive, NetSupport School permet aux enseignants de tirer pleinement parti de l'enseignement amélioré par la technologie. Il soutient également la distanciation sociale au sein de l'école, car les enseignants peuvent dispenser des instructions et des évaluations dans plusieurs salles, surveiller les écrans des élèves et les maintenir concentrés à distance – tandis que les élèves peuvent demander de l'aide sans avoir à quitter leur bureau. ## NetSupport School Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs louent le **support client exceptionnel** de NetSupport School, notant des réponses rapides et une assistance dédiée lorsque nécessaire. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **contrôle d'accès efficace** qui permet une gestion simplifiée des écrans des étudiants et de l'accès aux sites web. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de NetSupport School, profitant d'une surveillance et d'un support fluides sans interruption. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **capacités de surveillance complètes** de NetSupport School, améliorant le soutien individuel aux étudiants sans perturber la classe. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **mises à jour en temps réel** dans NetSupport School, améliorant la gestion de la classe et l'efficacité du support à distance. (1 reviews) - Fiabilité (1 reviews) - Gestion de l'écran (1 reviews) - Partage (1 reviews) - Surveillance des étudiants (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs rencontrent des défis avec les **restrictions d'accès** , luttant pour gérer l'accès des étudiants aux sites web nécessaires tout en bloquant les distractions. (1 reviews) - Les utilisateurs rencontrent occasionnellement des **problèmes de reconnexion** avec NetSupport School, ce qui peut perturber l'expérience utilisateur globale. (1 reviews) ## NetSupport School Reviews ### 1. Renforce la gestion de classe avec la surveillance en temps réel des élèves **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Angela I. | teacher, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 20, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NetSupport School?** J'apprécie de pouvoir voir tous les écrans de mes élèves en même temps et de pouvoir les aider individuellement sans perturber toute la classe. J'ai également la capacité totale de contrôler les sites web qu'ils consultent et auxquels ils ont accès au quotidien. J'utilise ce programme tous les jours, du moment où j'arrive à l'école jusqu'au moment où je pars. Je n'ai pas besoin de travailler dessus en continu. Une fois que je l'ai configuré, il fonctionne de manière autonome sans aide supplémentaire. Lorsque j'ai eu des problèmes, j'ai pu obtenir de l'aide et des réponses rapidement de l'équipe de support. **Que n’aimez-vous pas à propos de NetSupport School?** Il y a certains sites web qui sont difficiles à contrôler. Pour moi, c'est que mes étudiants doivent avoir accès aux fonctionnalités de Google pour nos objectifs éducatifs, mais je ne peux pas les empêcher d'accéder aux jeux qui font partie de Google sans les fermer individuellement. **Quels sont les problèmes que NetSupport School résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ma salle de classe est aménagée avec un agencement de sièges flexibles, avec des ordinateurs organisés en groupes. Je ne peux pas voir chaque ordinateur à tout moment sans utiliser NetSupport School. Maintenant, je peux voir tous mes élèves en même temps, même s'ils choisissent de s'asseoir dans un coin où ils pensent que je ne fais pas attention ! ### 2. Un support exceptionnel fait de NetSupport un choix remarquable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cynthia F. | Teacher, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 13, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NetSupport School?** Le support technique a été exceptionnel. Chaque fois que je rencontre un problème, je peux compter sur une réponse rapide et une assistance dévouée jusqu'à ce que tout soit résolu. C'est vraiment un support client de premier ordre. J'ai même recommandé NetSupport à mon ancien système scolaire. Todd et Andrew sont les MEILLEURS ! **Que n’aimez-vous pas à propos de NetSupport School?** Jusqu'à présent, je n'ai rien trouvé que je n'aime pas. **Quels sont les problèmes que NetSupport School résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons rencontré quelques problèmes de réseau, mais ils ont collaboré étroitement avec notre département informatique pour résoudre les problèmes auxquels nous étions confrontés. Ils font un suivi constant pour s'assurer que tout continue de fonctionner correctement. ### 3. Gestion exceptionnelle de la classe et support informatique à distance **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jane F. | Information Technology Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NetSupport School?** Des fonctionnalités étendues de gestion de classe, telles que la surveillance en temps réel des étudiants et le partage d'écran, ainsi que des capacités de support informatique à distance dans NetSupport Manager. **Que n’aimez-vous pas à propos de NetSupport School?** Il n'y a pas de caractéristiques négatives en dehors de problèmes de reconnexion occasionnels. **Quels sont les problèmes que NetSupport School résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La nécessité de se rendre aux postes de travail des utilisateurs finaux pour une assistance informatique. ### 4. Super logiciel pour la gestion de classe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mr D S. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 25, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NetSupport School?** J'aime le fait que vous puissiez surveiller, geler et diffuser/partager à tous les ordinateurs d'un groupe. **Que n’aimez-vous pas à propos de NetSupport School?** Lors de la capture d'écrans, vous devez le faire un étudiant à la fois, donc il n'y a pas d'option pour capturer tous les ordinateurs d'un groupe. **Quels sont les problèmes que NetSupport School résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** NetSupport School résout nos problèmes d'empêcher les élèves d'accéder à un ordinateur pendant la saisie en soit en masquant leur écran, soit en diffusant l'ordinateur des enseignants. ### 5. Bon outil pour la salle de classe moderne **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marcela R. | Bilingual Plan coordinator **Reviewed Date:** August 02, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NetSupport School?** J'aime que les outils disponibles soient utiles pour suivre le travail des étudiants et pour partager du matériel avec eux. **Que n’aimez-vous pas à propos de NetSupport School?** La plupart du temps, certains ordinateurs ne seront pas trouvés par le programme même s'ils ont l'outil installé et sont sur le même réseau. **Quels sont les problèmes que NetSupport School résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela me permet de voir ce que mes étudiants font, ce qui fournit des informations pour que je puisse aider lorsqu'ils rencontrent des difficultés pendant leurs recherches. ### 6. Pas la peine de démarrer **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Éducation primaire/secondaire | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 15, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NetSupport School?** Cela me permet de capturer l'écran d'un étudiant s'il triche ou enfreint la politique. **Que n’aimez-vous pas à propos de NetSupport School?** Cela fonctionne rarement sur tous les ordinateurs des étudiants. Environ la moitié des ordinateurs d'une classe donnée ne fonctionneraient pas de manière cohérente. **Recommandations à d’autres personnes envisageant NetSupport School:** Vous pouvez éviter ce produit complètement en utilisant des Chromebooks et Google Classroom. **Quels sont les problèmes que NetSupport School résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Attraper les étudiants tricheurs est plus facile, mais les blocages web/app ne sont pas fiables. ### 7. Excellent logiciel de surveillance **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Éducation primaire/secondaire | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 07, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NetSupport School?** La facilité de pouvoir surveiller les étudiants sans effort **Que n’aimez-vous pas à propos de NetSupport School?** Parfois, mes ordinateurs disparaissent et je dois les rajouter. **Quels sont les problèmes que NetSupport School résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les étudiants savent que je peux voir leurs écrans, donc ils sont concentrés pendant la majeure partie du cours. Je peux activer ou désactiver Internet quand c'est nécessaire. Je peux prendre des captures d'écran des comportements inappropriés et les enregistrer pour mes dossiers. ### 8. J'utilise netsupport pour surveiller les étudiants dans notre salle informatique. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 27, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NetSupport School?** J'aime pouvoir capturer les écrans lorsque je donne une conférence ou une instruction directe. J'utilise également cela pour modéliser des actions sur des écrans individuels. **Que n’aimez-vous pas à propos de NetSupport School?** Parfois, lorsque nous voulons utiliser netsupport, le programme met trop de temps à se charger et semble "lourd". Parfois, les étudiants se plaignent que leur programme est trop lent. Cela pourrait être dû à d'autres problèmes sur notre réseau. **Recommandations à d’autres personnes envisageant NetSupport School:** J'aime ce programme pour le cadre scolaire ; les élèves sont conscients de son utilisation et évitent probablement de se déconcentrer car ils connaissent la capacité de surveillance. Je suis également au courant d'une situation où le principal l'a utilisé pour surveiller un employé qui prenait de mauvaises décisions et faisait un travail qui n'était pas lié à sa mission. **Quels sont les problèmes que NetSupport School résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Tim est concentré sur la tâche, assurant la sécurité des étudiants, modélisant des tâches spécifiques sur des écrans individuels, discutant de manière privée. ### 9. La meilleure solution pour les enseignants en informatique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Euro Enrique R. | Docente Informática, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 25, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NetSupport School?** La capacité de contrôler presque toutes les parties de l'interface et des ressources de l'ordinateur de l'étudiant et la capacité de distribuer de gros fichiers à de nombreux ordinateurs. La capacité d'aider les étudiants sans avoir besoin d'être juste à côté grâce au contrôle à distance. Le support pour les bureaux à écrans multiples est également bon. **Que n’aimez-vous pas à propos de NetSupport School?** Parfois, il y a des retards lorsque j'essaie de montrer mon écran à la classe, bien que je pense que c'est un problème matériel, pas encore sûr. La collecte de fichiers pourrait être meilleure car elle ne collecte pas les dossiers, seulement les fichiers. Le générateur de tests n'est pas très bon. Le système de jeux et de récompenses est solide mais il pourrait être amélioré ou il pourrait permettre aux enseignants de créer le leur. **Recommandations à d’autres personnes envisageant NetSupport School:** Je pense que c'est la meilleure option sur le marché en ce moment. **Quels sont les problèmes que NetSupport School résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela m'a permis d'avoir des cours plus dynamiques et une meilleure conscience de ce que font les étudiants. Cela a également résolu plusieurs problèmes lorsqu'une souris ou un clavier fonctionne mal, car je peux contrôler à 100 % n'importe quel ordinateur dans la salle de classe. Cela m'a donné la preuve dont j'ai besoin lorsque les étudiants trichent lors des devoirs ou des tests. ### 10. Un excellent outil pour la surveillance en classe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Éducation primaire/secondaire | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 11, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NetSupport School?** C'est un excellent outil pour nous dans un environnement de classe. Nous l'avons installé sur les ordinateurs des enseignants pour surveiller et contrôler les ordinateurs des élèves dans le laboratoire. Ils peuvent également lancer des programmes spécifiques sur les ordinateurs demandés. **Que n’aimez-vous pas à propos de NetSupport School?** Heureusement, il n'y a pas de problèmes jusqu'à présent avec ce produit. **Quels sont les problèmes que NetSupport School résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Un outil à distance auquel les enseignants peuvent avoir accès. ### 11. Idéal pour la gestion de classe ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 11, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NetSupport School?** J'adore pouvoir surveiller mes élèves depuis mon bureau en utilisant NetSupport. J'ai la possibilité de bloquer certains sites web et de couper le son des haut-parleurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de NetSupport School?** Je n'aime pas pouvoir surveiller depuis chez moi et devoir être sur le serveur du district scolaire. **Quels sont les problèmes que NetSupport School résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Capable d'assister les étudiants et les autres adultes sur le campus via l'ordinateur ### 12. Pas besoin de s'inquiéter des étudiants qui trichent **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 26, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NetSupport School?** Surveillez facilement les écrans des étudiants pendant qu'ils passent des tests. **Que n’aimez-vous pas à propos de NetSupport School?** La prise en charge de plusieurs moniteurs est difficile, les étudiants en ont 2 et je n'en vois qu'un dans le programme. **Quels sont les problèmes que NetSupport School résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Permet de surveiller les élèves ou de verrouiller les écrans lorsque nous ne voulons pas qu'ils ne prêtent pas attention ou trichent. ### 13. Examen du support réseau **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 16, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NetSupport School?** Je suis capable de bloquer des applications et des sites web. Je suis capable de verrouiller les claviers et les souris des étudiants si nécessaire. Je peux voir ce que font tous les étudiants en même temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de NetSupport School?** Net Support ne me permet pas de bloquer des sites web sur Google Chrome ou de verrouiller l'accès à Internet pour les étudiants (bloquer l'accès à Internet) avec le navigateur Google Chrome pour une raison quelconque. Cela fonctionne bien avec Internet Explorer cependant. **Recommandations à d’autres personnes envisageant NetSupport School:** Ce programme aide vraiment à la gestion de classe dans un cadre éducatif. **Quels sont les problèmes que NetSupport School résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Net Support m'a aidé à gérer une classe d'élèves qui travaillent sur des ordinateurs. ### 14. Le meilleur pour la gestion de classe **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Murad G. | Специалист по компьютерам, IT-специалист, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 06, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NetSupport School?** Wake-on-lan, gestion complète de l'ordinateur étudiant, bon système de restrictions. gestion des fichiers. Bonne sécurité et compatibilité. **Que n’aimez-vous pas à propos de NetSupport School?** Certains problèmes lorsque vous souhaitez réinstaller ou ajouter un autre ou un nouvel étudiant. Doit gérer toute la classe à nouveau. Problèmes avec certains pare-feu. **Recommandations à d’autres personnes envisageant NetSupport School:** Vraiment un produit agréable pour gérer vos salles de classe, vos étudiants. **Quels sont les problèmes que NetSupport School résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gérer de grandes classes depuis un seul point, allumer/éteindre, installer des logiciels ou envoyer des fichiers. Rendre les leçons plus intéressantes. ### 15. Idéal pour administrer les salles de classe (en particulier les laboratoires informatiques) **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 07, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NetSupport School?** Vous pouvez utiliser l'outil de déploiement pour distribuer à distance les packages aux PC des salles de classe. **Que n’aimez-vous pas à propos de NetSupport School?** Si les PC des étudiants ne sont pas sur le même réseau (nous avons plusieurs sous-réseaux), alors ils ne peuvent pas être gérés de la même manière. **Recommandations à d’autres personnes envisageant NetSupport School:** Assurez-vous que les PC des étudiants sont au moins similaires dans leur configuration pour que les déploiements fonctionnent de manière optimale. **Quels sont les problèmes que NetSupport School résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion de la classe ; sécurité, connexion des étudiants et accès aux appareils ### 16. Enseignant **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 02, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NetSupport School?** La capacité de surveiller l'utilisation des ordinateurs portables par les étudiants est une fonctionnalité très appréciable. Il est également agréable de pouvoir partager du contenu sur plusieurs PC immédiatement. **Que n’aimez-vous pas à propos de NetSupport School?** Pas de moyen facile de surveiller l'utilisation de l'iPad. Ce serait bien d'avoir un moyen simple et peu coûteux pour un enseignant de contrôler les appareils mobiles dans une salle de classe. **Quels sont les problèmes que NetSupport School résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ne s'applique pas ### 17. Fonctionne bien, parfois des bugs lors de la diffusion à toute la classe. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à E-learning | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 26, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NetSupport School?** Contrôle total de la salle de classe. Peut verrouiller les ordinateurs d'un simple clic de souris. **Que n’aimez-vous pas à propos de NetSupport School?** Ne se connecte pas toujours à tous les ordinateurs. **Quels sont les problèmes que NetSupport School résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion de classe ### 18. Super produit ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pétrole et énergie | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 30, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NetSupport School?** J'adore pouvoir montrer mon écran à toute la classe. **Que n’aimez-vous pas à propos de NetSupport School?** Je n'ai rien trouvé que je n'aime pas à propos de ce produit. **Quels sont les problèmes que NetSupport School résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Lorsque je suis en session de formation, je n'ai pas besoin de visiter individuellement le bureau des étudiants. Je peux simplement voir ce qu'ils font depuis mon écran. - [View NetSupport School pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/netsupport-school/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+06%3A23%3A09+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f8473e83-c69b-436e-a7aa-5439759eb92d&secure%5Btoken%5D=1ef2cd74dd6e8b2a189900c891db7798ffc89840da336a7d4a5c790c2f79fe31&format=llm_user) ## NetSupport School Features **Fonctionnalités de la plate-forme** - Surveillance à distance de l’ordinateur - Blocage de sites Web et d’applications - Partage d’écran enseignant/élève - Quiz interactifs - Messagerie instantanée - Distribution des devoirs des étudiants - Collection de devoirs d’étudiants - Rapports d’étape ## Top NetSupport School Alternatives - [LanSchool](https://www.g2.com/fr/products/lanschool/reviews) - 4.2/5.0 (113 reviews) - [Mythware Classroom Management Software](https://www.g2.com/fr/products/mythware-classroom-management-software/reviews) - 4.7/5.0 (7 reviews) - [GoGuardian Teacher](https://www.g2.com/fr/products/goguardian-teacher/reviews) - 4.7/5.0 (100 reviews)