Avis et détails du produit NetSupport School

J'apprécie de pouvoir voir tous les écrans de mes élèves en même temps et de pouvoir les aider individuellement sans perturber toute la classe. J'ai également la capacité totale de contrôler les sites web qu'ils consultent et auxquels ils ont accès au quotidien. J'utilise ce programme tous les jours, du moment où j'arrive à l'école jusqu'au moment où je pars. Je n'ai pas besoin de travailler dessus en continu. Une fois que je l'ai configuré, il fonctionne de manière autonome sans aide supplémentaire. Lorsque j'ai eu des problèmes, j'ai pu obtenir de l'aide et des réponses rapidement de l'équipe de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certains sites web qui sont difficiles à contrôler. Pour moi, c'est que mes étudiants doivent avoir accès aux fonctionnalités de Google pour nos objectifs éducatifs, mais je ne peux pas les empêcher d'accéder aux jeux qui font partie de Google sans les fermer individuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support technique a été exceptionnel. Chaque fois que je rencontre un problème, je peux compter sur une réponse rapide et une assistance dévouée jusqu'à ce que tout soit résolu. C'est vraiment un support client de premier ordre. J'ai même recommandé NetSupport à mon ancien système scolaire. Todd et Andrew sont les MEILLEURS ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, je n'ai rien trouvé que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des fonctionnalités étendues de gestion de classe, telles que la surveillance en temps réel des étudiants et le partage d'écran, ainsi que des capacités de support informatique à distance dans NetSupport Manager. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas de caractéristiques négatives en dehors de problèmes de reconnexion occasionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le fait que vous puissiez surveiller, geler et diffuser/partager à tous les ordinateurs d'un groupe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lors de la capture d'écrans, vous devez le faire un étudiant à la fois, donc il n'y a pas d'option pour capturer tous les ordinateurs d'un groupe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que les outils disponibles soient utiles pour suivre le travail des étudiants et pour partager du matériel avec eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plupart du temps, certains ordinateurs ne seront pas trouvés par le programme même s'ils ont l'outil installé et sont sur le même réseau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela me permet de capturer l'écran d'un étudiant s'il triche ou enfreint la politique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela fonctionne rarement sur tous les ordinateurs des étudiants. Environ la moitié des ordinateurs d'une classe donnée ne fonctionneraient pas de manière cohérente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité de pouvoir surveiller les étudiants sans effort Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, mes ordinateurs disparaissent et je dois les rajouter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir capturer les écrans lorsque je donne une conférence ou une instruction directe. J'utilise également cela pour modéliser des actions sur des écrans individuels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, lorsque nous voulons utiliser netsupport, le programme met trop de temps à se charger et semble "lourd". Parfois, les étudiants se plaignent que leur programme est trop lent. Cela pourrait être dû à d'autres problèmes sur notre réseau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de contrôler presque toutes les parties de l'interface et des ressources de l'ordinateur de l'étudiant et la capacité de distribuer de gros fichiers à de nombreux ordinateurs. La capacité d'aider les étudiants sans avoir besoin d'être juste à côté grâce au contrôle à distance. Le support pour les bureaux à écrans multiples est également bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il y a des retards lorsque j'essaie de montrer mon écran à la classe, bien que je pense que c'est un problème matériel, pas encore sûr. La collecte de fichiers pourrait être meilleure car elle ne collecte pas les dossiers, seulement les fichiers. Le générateur de tests n'est pas très bon. Le système de jeux et de récompenses est solide mais il pourrait être amélioré ou il pourrait permettre aux enseignants de créer le leur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un excellent outil pour nous dans un environnement de classe. Nous l'avons installé sur les ordinateurs des enseignants pour surveiller et contrôler les ordinateurs des élèves dans le laboratoire. Ils peuvent également lancer des programmes spécifiques sur les ordinateurs demandés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Heureusement, il n'y a pas de problèmes jusqu'à présent avec ce produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.