Le G2 sur Netchex

Netchex Avantages et inconvénients : Principaux avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs trouvent l'aisance d'utilisation de Netchex exceptionnelle, permettant au personnel avec des compétences techniques limitées de le gérer sans effort. (30 mentions)

Les utilisateurs apprécient le service client utile de Netchex, louant son efficacité et sa débrouillardise dans la résolution des demandes. (29 mentions)

Les utilisateurs louent le service client excellent, soulignant l'aide réactive et les ressources de formation étendues disponibles. (22 mentions)

Les utilisateurs soulignent le design intuitif de Netchex, le rendant accessible et facile à naviguer pour tout le monde. (14 mentions)

Les utilisateurs adorent l'interface conviviale de Netchex, améliorant l'accessibilité et les expériences de support pour tout le monde. (13 mentions)

Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités complètes de Netchex, soulignant les échelles de salaire fluides et les capacités de reporting robustes. (11 mentions)

Les utilisateurs expriment leur frustration face aux fonctionnalités manquantes dans Netchex, soulignant des problèmes de communication et des déploiements de modules incomplets. (15 mentions)

Les utilisateurs trouvent que Netchex a des fonctionnalités limitées, ce qui entraîne des frustrations avec la communication et l'absence de fonctionnalités essentielles. (13 mentions)

Les utilisateurs trouvent que la personnalisation limitée dans Netchex restreint l'adaptation aux besoins organisationnels uniques et l'amélioration de la fonctionnalité. (12 mentions)

Les utilisateurs trouvent l'interface peu conviviale, avec des processus compliqués qui entravent l'efficacité et l'utilisabilité. (10 mentions)

Les utilisateurs rencontrent un mauvais support client, faisant face à des problèmes non résolus et à une assistance inadéquate de la part des représentants lorsqu'ils ont besoin d'aide. (10 mentions)

Principaux avantages ou atouts de Netchex

1. Facilité d'utilisation

Les utilisateurs trouvent l'aisance d'utilisation de Netchex exceptionnelle, permettant au personnel avec des compétences techniques limitées de le gérer sans effort.

Voir les mentions de 30

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Shelly M.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Mon partenaire HCM et paie préféré de ma carrière !"

Qu'aimez-vous à propos de Netchex ?

Netchex offre l'ensemble des services, de la gestion du recrutement à celle du cycle de vie des employés, en passant par la gestion de la paie et des

Jessica J.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"HRMS Simplifié"

Qu'aimez-vous à propos de Netchex ?

Les outils de gestion du temps et de la présence sont excellents, et la méthode d'utilisation ainsi que la facilité d'accès rendent le système facilem

2. Utile

Les utilisateurs apprécient le service client utile de Netchex, louant son efficacité et sa débrouillardise dans la résolution des demandes.

Voir les mentions de 29

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Beauti Y.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

1.0/5

"Découvrez Netchex"

Qu'aimez-vous à propos de Netchex ?

Le support client était correct, la fonctionnalité de rapport et sa personnalisation étaient bonnes.

Manuel C.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"recommanderais"

Qu'aimez-vous à propos de Netchex ?

J'apprécie vraiment la rapidité et l'efficacité de Netchex pour résoudre mes questions.

3. Support client

Les utilisateurs louent le service client excellent, soulignant l'aide réactive et les ressources de formation étendues disponibles.

Voir les mentions de 22

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Beauti Y.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

1.0/5

"Découvrez Netchex"

Qu'aimez-vous à propos de Netchex ?

Le support client était correct, la fonctionnalité de rapport et sa personnalisation étaient bonnes.

aLLISON B.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Revue de Netchex"

Qu'aimez-vous à propos de Netchex ?

Le service client ! Si nous avons des problèmes, il y a un représentant du support pour nous aider.

4. Intuitif

Les utilisateurs soulignent le design intuitif de Netchex, le rendant accessible et facile à naviguer pour tout le monde.

Voir les mentions de 14

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Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Super logiciel"

Qu'aimez-vous à propos de Netchex ?

C'est très convivial. Tout mon personnel l'adore.

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

3.0/5

"Dans l'ensemble, un système de base à apprendre"

Qu'aimez-vous à propos de Netchex ?

J'ai utilisé de nombreux systèmes tels que ADP, PeopleSoft, SAP et j'ai trouvé que Netchex est pour la plupart intuitif. Cependant, certaines choses s

5. Interface utilisateur

Les utilisateurs adorent l'interface conviviale de Netchex, améliorant l'accessibilité et les expériences de support pour tout le monde.

Voir les mentions de 13

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Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Super logiciel"

Qu'aimez-vous à propos de Netchex ?

C'est très convivial. Tout mon personnel l'adore.

Carrie F.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Directeur des ressources humaines"

Qu'aimez-vous à propos de Netchex ?

Le service client est de premier ordre ! Très convivial et si facile d'accéder à l'aide à tout moment.

6. Caractéristiques complètes

Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités complètes de Netchex, soulignant les échelles de salaire fluides et les capacités de reporting robustes.

Voir les mentions de 11

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Beauti Y.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

1.0/5

"Découvrez Netchex"

Qu'aimez-vous à propos de Netchex ?

Le support client était correct, la fonctionnalité de rapport et sa personnalisation étaient bonnes.

Jessica J.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"HRMS Simplifié"

Qu'aimez-vous à propos de Netchex ?

Les outils de gestion du temps et de la présence sont excellents, et la méthode d'utilisation ainsi que la facilité d'accès rendent le système facilem

Principaux inconvénients ou désavantages de Netchex

1. Fonctionnalités manquantes

Les utilisateurs expriment leur frustration face aux fonctionnalités manquantes dans Netchex, soulignant des problèmes de communication et des déploiements de modules incomplets.

Voir les mentions de 15

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Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

3.0/5

"Dans l'ensemble, un système de base à apprendre"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Netchex ?

J'ai aimé la façon dont d'autres systèmes avaient plus de flux de travail pour s'assurer que tous les champs qui doivent être remplis le sont, par exe

Kevin S.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

1.0/5

"Honnêtes, difficultés authentiques avec Netchex"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Netchex ?

Les représentants de compte ne retournent jamais les appels ou les demandes de communication. Les représentants du service "Soumettre un cas" sont uti

2. Fonctionnalités limitées

Les utilisateurs trouvent que Netchex a des fonctionnalités limitées, ce qui entraîne des frustrations avec la communication et l'absence de fonctionnalités essentielles.

Voir les mentions de 13

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Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

3.0/5

"Dans l'ensemble, un système de base à apprendre"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Netchex ?

J'ai aimé la façon dont d'autres systèmes avaient plus de flux de travail pour s'assurer que tous les champs qui doivent être remplis le sont, par exe

Kevin S.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

1.0/5

"Honnêtes, difficultés authentiques avec Netchex"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Netchex ?

Les représentants de compte ne retournent jamais les appels ou les demandes de communication. Les représentants du service "Soumettre un cas" sont uti

3. Personnalisation limitée

Les utilisateurs trouvent que la personnalisation limitée dans Netchex restreint l'adaptation aux besoins organisationnels uniques et l'amélioration de la fonctionnalité.

Voir les mentions de 12

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Beauti Y.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

1.0/5

"Découvrez Netchex"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Netchex ?

Le manque de personnalisation dans de nombreux domaines, l'impossibilité de transférer des employés entre les entreprises et toutes les données des em

Jessica J.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"HRMS Simplifié"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Netchex ?

Les accumulations de PTO, les codes de gains et les rapports ont été difficiles. En tant qu'organisation à but non lucratif, notre SOP est unique à to

4. Pas convivial

Les utilisateurs trouvent l'interface peu conviviale, avec des processus compliqués qui entravent l'efficacité et l'utilisabilité.

Voir les mentions de 10

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Jessica J.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"HRMS Simplifié"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Netchex ?

Les accumulations de PTO, les codes de gains et les rapports ont été difficiles. En tant qu'organisation à but non lucratif, notre SOP est unique à to

Heather H.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Positif !"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Netchex ?

Il peut y avoir des processus qui ne sont pas conviviaux. Mon principal reproche est que Netchex ne vous permet pas de faire des changements de statut

5. Mauvais service client

Les utilisateurs rencontrent un mauvais support client, faisant face à des problèmes non résolus et à une assistance inadéquate de la part des représentants lorsqu'ils ont besoin d'aide.

Voir les mentions de 10

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Jessica J.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"HRMS Simplifié"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Netchex ?

Les accumulations de PTO, les codes de gains et les rapports ont été difficiles. En tant qu'organisation à but non lucratif, notre SOP est unique à to

Michelle R.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Facile à utiliser, bon service client."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Netchex ?

Modifier les rapports personnalisés n'est pas facilement réalisable sans aide. Bien que les réponses soient rapides lors de l'ouverture d'un dossier,

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Sheryl K.

Personnel/CFO

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

7/19/2022

"Netchex est très facile à utiliser."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Netchex?

Facile à utiliser, excellent suivi des employés et un support client formidable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Netchex?

Rien. Vous pouvez obtenir tous les rapports ou informations dont vous avez besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cynthia S.

Payroll Administrator

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

11/23/2021

"Tellement heureux avec Netchex"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Netchex?

Toutes les options pour obtenir de l'aide. Ils ont tellement d'options si vous êtes bloqué ou avez besoin d'aide avec quelque chose, y compris envoyer un e-mail à quelqu'un, des vidéos, des imprimés, ouvrir des tickets... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Netchex?

La disposition de la carte de temps est un peu déroutante et un peu brouillée sur la page. J'aurais souhaité que cette partie ait été conçue différemment, mais à part cela... J'aime tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Glenda D. P.

Human Resources Director

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5/18/2021

"Meilleure qualité, meilleur prix, service client exceptionnel. Bat ADP dans chaque catégorie !"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Netchex?

Convivial, excellent service client, vos propres rapports ou utilisez les leurs, nous avons économisé 40 000 $ par an en passant de ADP à Netchex. Tout en ligne, accès de n'importe où, pas besoin de pointeuses. Nous avons réduit la paperasse de 50 %. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Netchex?

Comme tous les programmes, il y a parfois un problème avec les employés qui se connectent, mais il est toujours résolu rapidement sans problèmes persistants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Netchex:

Vous ne trouverez pas de meilleur logiciel basé sur le web à ce prix avec toutes les fonctionnalités. Les concurrents moins chers n'ont pas la technologie et les capacités que Netchex possède. Les options plus coûteuses ne valent pas la peine quand vous pouvez obtenir la même chose avec Netchex. J'ai utilisé plusieurs concurrents et Netchex est de loin le meilleur dans chaque catégorie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Netchex résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Beaucoup plus facile à naviguer que l'ancien logiciel ADP (économise du temps). Beaucoup plus rentable que les concurrents (économise de l'argent). Basé sur le web, accès plus facile (réduit la paperasse/économise du temps). Les anciennes horloges ont été supprimées, les employés utilisent des smartphones et des ordinateurs pour pointer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Automobile

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

11/8/2021

"Paie Netchex"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Netchex?

Il s'intègre à notre système Dms. Faites aussi mes impôts trimestriels. Ils s'occupent également de tout ce qui concerne la fin de l'année, y compris les W-2. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Netchex?

La configuration a pris beaucoup de temps. De plus, il aime me déconnecter assez souvent pendant l'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Carrie B.

HR Director

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

10/21/2021

"Plateforme conviviale !"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Netchex?

Une application facile à utiliser où les employés peuvent pointer à l'entrée et à la sortie en utilisant leurs téléphones mobiles. Idéal pour les employés dans des emplois qui ne sont pas à un bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Netchex?

Fastidieux de transférer des employés vers d'autres codes d'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Andrea H.

Office Manager

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5/19/2021

"Bien fait Netchex !!!"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Netchex?

La facilité du système lui-même. La gestion du temps et la paie fusionnent et le processus s'écoule facilement, rapidement et efficacement. J'aime aussi le fait que les informations puissent être enregistrées dans des dossiers d'employés individuels. Dans l'ensemble, Netchex est l'entreprise pour moi ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Netchex?

Bien que je sois satisfait de toutes les fonctions de netchex. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Netchex:

Netchex fournit tous les besoins essentiels des ressources humaines et de la paie. La facilité et la qualité d'un produit sont à mon avis des facteurs essentiels dans le choix d'un logiciel, Netchex a répondu à ces normes de toutes les manières. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Netchex résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'aime avoir accès à toutes les informations concernant un employé, du temps, des informations de paie et de l'assurance aux certifications, licences, historique, ppd, etc. C'est tellement plus facile qu'extraire des dossiers, un portail d'information tout-en-un. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kristan K.

Legal Administrator

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5/18/2021

"Logiciel de paie convivial"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Netchex?

Netchex est une plateforme de paie conviviale avec un service client exceptionnel. La fonctionnalité de rapports personnalisés est un atout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Netchex?

Les déploiements de nouvelles fonctionnalités peuvent parfois être lents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Belinda C.

Payroll Coordinator/HR

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

11/8/2021

"Fiable Netchex !"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Netchex?

Netchex a rendu la vie facile pour moi dans les ressources humaines/la paie en répondant toujours à mes besoins, et si rien n'est disponible, ils feront de leur mieux pour trouver une solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Netchex?

Rien qu'ils n'aient déjà aidé à trouver une solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sherry L.

Treasurer

5/18/2021

"Netchex a été d'une telle aide !"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Netchex?

Le système Netchex est convivial et intuitif. Il suit le temps de nos employés, et nous l'utilisons pour traiter la paie. Leur système nous permet d'avoir des différentiels de quart et de définir des horaires pour les heures de vacances. Ils traitent nos rapports SUTA et 941 sur une base trimestrielle, ainsi que le paiement de nos taxes sur la paie en temps opportun. Leur aide est généralement très efficace et compétente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Netchex?

Même si nous avons un groupe qui répond à nos questions, dernièrement, leur temps de réponse a été plus long que la normale. Cela est probablement lié à la COVID-19. Je souhaite qu'ils soient mieux organisés pour l'éligibilité et le suivi de la FMLA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Netchex résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avec Netchex gérant notre gestion du temps et notre paie, cela m'a permis de consacrer plus de temps à d'autres tâches importantes. J'ai l'esprit tranquille sachant qu'ils traitent nos rapports 941 et SUTA de manière ponctuelle et précise. Ils traitent également nos taxes sur la paie en temps opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chris H.

Payroll Benefits Manager

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

10/3/2019

"Service de paie exceptionnel !!"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Netchex?

J'adore la plateforme intégrée. Avec notre ancienne entreprise de paie, il fallait apporter le même changement dans plusieurs zones différentes du logiciel. Avec Netchex, cela ne prend qu'une seule fois. Ce système est tellement convivial qu'il rend la formation facile. Et le service client est inégalé ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Netchex?

Le seul inconvénient pour moi est que je souhaite que le côté temps et présence soit un peu plus à jour avec des options. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.