# Neoforce Reviews
**Vendor:** Cyber4Z Solutions BV  
**Category:** [Logiciel de service d'assistance](https://www.g2.com/fr/categories/service-desk)
## About Neoforce
Neoforce offre une suite complète de modules logiciels d'entreprise conçus pour améliorer les capacités de gestion de service et d'actifs de votre organisation. Avec notre plateforme, vous n'êtes pas contraint d'utiliser ITIL pour la gestion des services, vous offrant la liberté de choisir ou de concevoir vos propres méthodologies. Cette flexibilité s'étend à notre système de billetterie avancé et à la gestion des actifs, vous permettant de créer des flux de travail et des dépendances personnalisés adaptés à vos besoins opérationnels. Notre module de gestion des actifs, ou CMDB, permet une personnalisation étendue avec des schémas qui peuvent être ajustés avec des champs et des comportements spécifiques, y compris des permissions uniques, des déclencheurs et des actions. Cela garantit que Neoforce peut s'intégrer parfaitement dans la structure et les exigences uniques de votre organisation. De plus, Neoforce est conçu pour être universellement accessible, offrant une pleine réactivité sur tous les appareils et disponible en anglais, néerlandais et allemand. Notre portail client améliore l'engagement des utilisateurs en fournissant des fonctionnalités pour les soumissions de tickets, les mises à jour d'actualités, des formulaires de tickets personnalisables, une base de connaissances, et plus encore. Nous offrons un nombre illimité de comptes légers gratuits pour l'accès au portail, démontrant notre engagement à fournir des solutions évolutives et adaptables pour les entreprises de toutes tailles.






- [View Neoforce pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/neoforce/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+22%3A16%3A52+-0500&secure%5Bsession_id%5D=fe7b2c42-5444-4cf6-9a88-92ff90b7bd45&secure%5Btoken%5D=a95a1830047e64a27bf660873fbfb8801319d72c8e71ea741d3dbb05248b9e14&format=llm_user)

## Neoforce Features
**Gestion des incidents**
- Automatisez le routage des tickets
- Hiérarchisation des tickets
- Notifications de billets
- Base de connaissances
- Base de connaissances/Intégration de tickets

**Rapports**
- Tableaux
- Suivi du temps
- Enquêtes

**Accès et convivialité**
- Mobile
- Libre-service
- Active Directory
- Accès multicanal

**Agentic AI - Bureau de Service**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

## Top Neoforce Alternatives
  - [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/fr/products/servicenow-it-service-management/reviews) - 4.5/5.0 (1,725 reviews)
  - [Freshservice](https://www.g2.com/fr/products/freshservice/reviews) - 4.6/5.0 (1,289 reviews)
  - [Atera](https://www.g2.com/fr/products/atera/reviews) - 4.6/5.0 (1,129 reviews)