# NeoCRM Reviews **Vendor:** Neolite Infotech India Pvt Ltd **Category:** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 ## About NeoCRM NeoCRM est une plateforme de mobilité basée sur le logiciel en tant que service (SAAS) qui comble l'écart entre les employés de terrain et le personnel de bureau pour permettre une visibilité complète sur leurs diverses activités de terrain telles que les ventes, le service, le mobile, le marketing, etc., qui fonctionne à la fois sur Android et iOS. ## NeoCRM Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de NeoCRM, avec tous les services nécessaires commodément disponibles en un seul endroit. (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent la **, nécessitant un effort considérable pour maîtriser toutes les fonctionnalités de NeoCRM.** (1 reviews) ## NeoCRM Reviews ### 1. Solution tout-en-un qui répond à nos besoins **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sema H. | Executive Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 05, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NeoCRM?** Presque tous les services dont nous avons besoin sont commodément disponibles en un seul endroit. **Que n’aimez-vous pas à propos de NeoCRM?** Un inconvénient est la courbe d'apprentissage associée à ce système. Il nécessite un effort considérable pour l'étudier et le comprendre. J'ai encore beaucoup à apprendre avant de pouvoir saisir pleinement toutes ses fonctionnalités. **Quels sont les problèmes que NeoCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La gestion d'événements, les campagnes par e-mail, la collecte de fonds, la gestion des adhésions, la boutique en ligne, les formulaires, le tableau de bord et la gestion des bénévoles sont tous disponibles en un seul endroit, ce qui est très pratique pour nous. Avoir tous ces services intégrés simplifie notre flux de travail. Le canal de collecte de fonds, en particulier, nous aide à maintenir une image de marque professionnelle. ### 2. Le forfait est à un prix raisonnable et le service client est de premier ordre. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris D. | Finance Specialist, Construction, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 24, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NeoCRM?** C'est un programme capable d'intégrer les meilleures options pour la collecte de fonds, les rapports et la génération de clients potentiels. Ses fonctionnalités supplémentaires pour l'envoi en masse et la gestion d'événements sont des outils très bénéfiques pour tout type de tâche. **Que n’aimez-vous pas à propos de NeoCRM?** Je voudrais que vous planifiiez la livraison des informations mieux en continu, afin que l'utilisateur n'ait pas à planifier la livraison de chaque rapport individuellement. C'est ennuyeux qui peut être facilement corrigé. **Recommandations à d’autres personnes envisageant NeoCRM:** Comparé à d'autres types de produits aux capacités similaires, je préférerais toujours celui-ci parce que tous nos employés sont satisfaits de la performance pour les tâches qui sont imposées, ils aident nos employés à être plus productifs et l'entreprise n'en tire que des bénéfices. **Quels sont les problèmes que NeoCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il a formé tout le monde dans l'entreprise pour la meilleure gestion des données que nous ayons vue depuis que nous travaillons. Sa façon d'organiser les choses a été très bénéfique pour mener des enquêtes rigoureuses dans lesquelles des archives sont urgemment nécessaires et sont obtenues instantanément. Cela a été une aide incroyable pour nous. ## NeoCRM Discussions - [À quoi sert NeoCRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-neocrm-used-for) - [View NeoCRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/neocrm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-28+00%3A17%3A38+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5c3c0287-d1ba-4491-8f92-dbd6992f4b14&secure%5Btoken%5D=1572823c860a16e7e10e64c95b60491f292acf8a691db0a8acc30d3b2fef0d62&format=llm_user) ## NeoCRM Integrations - [Constant Contact](https://www.g2.com/fr/products/constant-contact/reviews) - [Eventbrite](https://www.g2.com/fr/products/eventbrite/reviews) ## NeoCRM Features **Automatisation de la force de vente** - Gestion des contacts et des comptes - Gestion des relations avec les partenaires (PRM) - Opportunité & Gestion des pipelines - Gestion des tâches / activités - Gestion des territoires et des quotas - Intégration de bureau - Gestion des produits et des listes de prix - Gestion des devis et des commandes - Gestion des contrats clients **Automatisation du marketing** - Marketing par courriel - Gestion des campagnes - Gestion des leads - Analyse du retour sur investissement marketing **Assistance clientèle** - Gestion de cas - Portail de support client - Base de connaissances - Caractéristiques du centre d’appels - Analyse de support **Reporting & Analytique** - Rapports - Tableaux - Prévision **Mobile & Social** - Fonctionnalités de collaboration sociale - Intégration des réseaux sociaux - Assistance aux utilisateurs mobiles **Plate-forme** - Personnalisation - Capacité de flux de travail - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Internationalisation - Bac à sable / Environnements de test - Gestion des documents et du contenu - Performance et fiabilité - Génération de documents de sortie **Intégration** - Outils d’importation et d’exportation de données - API d’intégration - Étendue des applications des partenaires **IA générative** - Génération de texte **Agentic AI - GRC** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision ## Top NeoCRM Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,608 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) - 4.1/5.0 (2,822 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,151 reviews)