Avis et détails du produit Navisite Managed Hosting

Notre expérience avec RDX a été tout simplement spectaculaire. Nous les utilisons actuellement pour le support SQL ainsi que pour le support et la conception de PowerBI/Data Warehouse. Ils sont toujours présents quand vous en avez besoin. Le support après les heures de travail est également excellent. Mon gestionnaire de compte est tout simplement incroyable ! Leur expertise dans les domaines pour lesquels je les engage est assez élevée. Lorsque nous avons un problème, ils sont là pour le résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne me vient à l'esprit, si ce n'est que je dirais que leur facturation pourrait bénéficier d'une certaine modernisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsqu'il s'agit de ce type de logiciel, il est difficile de trouver des versions de bonne qualité. Ce logiciel NaviSite trouve le juste milieu entre technicité et facilité d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Davantage de support client serait apprécié. Je sais que le site web propose des e-mails et des numéros, mais quelque chose intégré dans le logiciel serait grandement apprécié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Personnel téléphonique extrêmement réactif Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout en dehors du personnel téléphonique. Lorsqu'il y a un problème, cela prend beaucoup de temps pour être résolu. Leur solution de sauvegarde obsolète est limitée, lente, maladroite et, oh oui, obsolète. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Processus de communication de la part du support lorsqu'il y avait des problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai un énorme problème avec NaviSite. Le nombre de problèmes avec leurs centres de données, y compris les pannes. Nous avons eu une panne avec eux qui a duré 8 heures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.