Avis et détails du produit Nanonets

Nous avions un cas d'utilisation unique pour l'équipe de Nanonets à aborder et ils ont relevé le défi avec expertise. Nous ne sommes pas dans le domaine de l'"OCR", et ils ont été patients avec nos questions, avec des lignes de communication ouvertes et des suggestions de solutions tout au long de la configuration. La plateforme elle-même est conviviale (voir ci-dessus "pas dans le domaine de l'OCR"), et nous y accédons constamment à notre guise. Ils se sont intégrés dans notre objectif de recherche original et ont été le point de connexion entre nos multiples fournisseurs et plateformes. Nous revenons sans cesse avec des demandes de services supplémentaires et ils ont répondu à chacune jusqu'à présent. Ils ont été un atout considérable dans notre processus de collecte de données, nous faisant gagner à la fois du temps et des maux de tête pour notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le temps de réponse initial du service client était plus lent, mais ils ont mis en place une équipe de support qui a résolu ce problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dès le départ, la reconnaissance OCR est assez bonne. Mais les équipes de mise en œuvre et de support portent ce service à un autre niveau car elles sont très réactives et adaptent leur plateforme à vos besoins spécifiques. L'équipe de Nanonets a également effectué le travail initial de formation du modèle ainsi que fourni une logique personnalisée pour correspondre aux champs de notre ERP pour l'intégration. Même après la mise en œuvre, lors de l'utilisation du support, ils ont pu ajouter des fonctionnalités à partir de mes retours et continuent d'ajouter à la plateforme. Il y a de nombreuses options d'intégration et ils en ajoutent fréquemment d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas beaucoup de plaintes concernant la plateforme Nanonets. Cela peut être un peu coûteux si votre volume n'est pas élevé. J'aimerais utiliser le système à d'autres fins en dehors de notre modèle principal, mais je ne peux pas justifier le coût de modèles supplémentaires pour les documents à faible volume. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La technologie est avancée, précise et facile à utiliser et à mettre à l'échelle. Le produit se distingue par le fait que sa technologie OCR est de loin plus avancée que tout ce que nous avons vu. Nous avons effectué une évaluation approfondie des technologies concurrentes et aucun autre outil n'a atteint la précision, la rapidité, la facilité d'intégration et la mise à l'échelle que nous avons obtenues avec Nanonets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre projet impliquait de travailler avec des centaines de milliers de fichiers difficiles. Certains étaient vraiment anciens. Une belle capacité pourrait être d'avoir plus de contrôle sur les fichiers qui ont déjà été traités et ceux qui ne l'ont pas été (par exemple, si nous devions retraiter une seule page d'un PDF, nous devrions l'extraire manuellement et la télécharger manuellement sur la plateforme). Il serait très utile d'avoir un outil de contrôle qui pourrait simplifier cela.

Savoir qui entraîne des modèles qui génèrent un résultat correct et qui ne le fait pas pourrait également être apprécié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration du système sur notre site a été sans accroc, grâce à l'assistance fournie par l'équipe de Nanonets. Ils nous ont guidés à travers le processus complet de construction, de pré- et post-traitement de nos fichiers pour obtenir le meilleur résultat. L'interface du système est intuitive, ce qui facilite la navigation entre les modèles et les fichiers, qu'ils soient en reconnaissance ou déjà reconnus. Il est important de mentionner que le support client est de premier ordre ; ils répondent rapidement à tout problème signalé et les résolvent aussi vite que possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques problèmes pas vraiment critiques avec la reconnaissance puisque notre cas nécessite une correction de fichiers fournis lors de l'étape de prétraitement. Parfois, c'est trop d'emails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nanonets utilise des algorithmes sophistiqués qui extraient avec précision les données des factures, même avec des mises en page complexes ou non standard. L'IA apprend continuellement et améliore sa précision d'extraction, réduisant ainsi les erreurs de saisie manuelle et économisant un temps considérable pour notre équipe. La plateforme permet également aux utilisateurs de créer des flux de travail hautement personnalisables qui peuvent automatiquement acheminer les factures, déclencher des approbations et effectuer des actions basées sur des règles spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités de traitement des factures et d'automatisation des flux de travail de Nanonets peuvent nécessiter une configuration initiale substantielle.

Le modèle de tarification de la plateforme pourrait être moins transparent ou plus coûteux que celui de certains concurrents, en particulier pour les petites et moyennes entreprises.

Une vérification manuelle pourrait encore être nécessaire, réduisant potentiellement les gains d'efficacité attendus dans certains cas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela nous a permis d'économiser de nombreuses heures par semaine que nous aurions autrement passées à trier et classer les e-mails entrants en fonction de leur pertinence pour chaque département.

À part la configuration initiale d'intégration, l'ensemble du flux de travail est désormais géré en interne, ce qui est très efficace, surtout que nous n'avons pas d'expertise technique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les prix sont assez élevés en ce moment à nos niveaux d'utilisation actuels, mais à mesure que nous augmentons nos processus et que les remises sur volume s'appliquent, j'espère que nous pourrons nous stabiliser dans une fourchette plus confortable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités du moteur OCR, principalement en termes de formation du moteur avec les documents, la vaste gamme des différents types de documents pris en charge, le modèle sans formation et la facilité d'ajouter rapidement des données de formation supplémentaires à la volée, sont vraiment bonnes. Le soutien rapide fourni par le représentant CSR de Nanonets et cela par téléphone est vraiment appréciable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le module de gestion des paiements et des abonnements prend parfois du temps supplémentaire pour gérer les méthodes de paiement ou mettre à jour les informations pour les dossiers financiers de l'entreprise. Cela peut être amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel est facile à utiliser, mais est très flexible techniquement pour nos besoins. Le support a été excellent depuis le tout début. Ils sont très rapides à répondre à nos questions et besoins. Même pendant le processus d'évaluation, Nanonets s'est distingué des autres en tant que partenaires disposés à répondre à nos besoins.

Il ne nous a pas fallu trop de temps pour mettre en œuvre notre première implémentation en production. Nous avons des réunions hebdomadaires pour examiner nos prochaines implémentations en production et pour répondre à toutes les questions que nous pourrions avoir. En plus du service et du support, la solution Nanonets elle-même est facile à utiliser et à naviguer pour les utilisateurs. Et la solution permet la personnalisation en utilisant Python, des recherches et des actions de données personnalisées qui permettent de répondre à tout besoin commercial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose qui me vient à l'esprit est que parfois les correspondances OCR sont incorrectes, moins de 1%. Cela n'a pas été un problème majeur pour nous, et peut-être fait-il partie du processus initial de formation de l'IA. J'imagine que d'autres solutions OCR ont également des problèmes similaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nanonets a considérablement amélioré notre précision par rapport au système précédent que nous utilisions. La plateforme a une interface conviviale, une intégration transparente et un excellent support client qui était toujours disponible pour répondre à nos questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la plateforme soit conviviale pour des tâches simples, la configuration de flux de travail avancés peut nécessiter une compréhension plus approfondie de ses fonctionnalités. Former des modèles pour des types de documents ou des flux de travail uniques peut également prendre du temps, car cela nécessite de télécharger suffisamment de données pour obtenir des résultats précis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le soutien fourni par l'équipe est exceptionnel. Ils sont prêts et capables de participer à des appels et d'itérer sur les problèmes jusqu'à ce qu'ils fonctionnent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Malheureusement, les modèles sont un peu une boîte noire. Il y a des problèmes qui surgissent de manière aléatoire et pour une raison quelconque ne peuvent pas être résolus, même lorsqu'on utilise des documents extrêmement cohérents provenant de sources automatiques (par exemple, des relevés bancaires directement depuis le site web d'une banque au format PDF). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.