# MyUS Reviews **Vendor:** MyUS.com **Category:** [Autres logiciels de gestion des approvisionnements et de la logistique](https://www.g2.com/fr/categories/other-supply-logistics) **Average Rating:** 3.0/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About MyUS MyUS est numéro 1 pour aider les acheteurs internationaux à acheter et expédier ce qu'ils aiment des États-Unis. ## MyUS Reviews ### 1. La manière la plus simple de recevoir des colis à l'étranger **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin M. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MyUS?** J'ai utilisé MyUS lorsque je résidais à la fois au Kazakhstan et au Vietnam en même temps. Leur service est excellent. Ils avaient les documents nécessaires pour expédier mes colis des États-Unis vers les deux pays. Je n'ai jamais eu de problèmes dans l'un ou l'autre pays. Au Kazakhstan, j'ai fait expédier par MyUS avec soit UPS, soit DHL. Les colis arrivaient à temps. Aucun problème avec la douane. Au Vietnam, c'était plus lent, mais pas à cause de MyUS. J'ai quand même reçu les colis. Le support était très bon. Ils envoyaient des messages immédiatement, retiraient des articles si nécessaire, etc. C'était rapide. Ils ont également pu retirer certaines boîtes pour alléger l'envoi. Dans l'ensemble, je suis satisfait de MyUS. **Que n’aimez-vous pas à propos de MyUS?** Je souhaite qu'il y ait un moyen pour que MyUS puisse renvoyer les articles non autorisés à l'expédition. Par exemple, j'avais une bouteille qui contenait un corrosif. Elle a dû être retirée, mais je ne suis pas sûr de ce qu'il advient de ces articles. **Quels sont les problèmes que MyUS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Faire expédier mes colis regroupés en un seul colis plus grand pour accélérer le traitement douanier lorsqu'il atteint la destination. Cela aide à réduire toute ma paperasse. ### 2. C'est une arnaque. Je ne les recommande pas du tout. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fadia Y. | Social Media Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 08, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MyUS?** J'ai créé un compte gratuit en 2018 et je ne l'ai jamais utilisé. MyUS a annulé ce compte parce qu'il n'est pas actif. Aujourd'hui, je me suis inscrit à nouveau sur la plateforme en tant qu'utilisateur gratuit. De manière choquante, ils ont retiré 133 $ de mon compte PayPal en prétendant que j'avais un montant impayé depuis 2018, même si je me suis inscrit en tant qu'utilisateur gratuit et que je n'ai jamais utilisé leur service. J'ai essayé d'expliquer la situation à leur service client et j'ai demandé une explication sur la façon dont ce montant s'est accumulé sans m'envoyer de courriels ou de messages depuis 2018. De plus, comment puis-je être enregistré en tant qu'utilisateur payant sans avoir défini un mode de paiement en 2018 ? Dès que j'ai mis mon compte PayPal, le montant a été retiré de ma carte sans aucune notification et maintenant ils refusent de le rembourser. C'EST UNE ARNAQUE ET UNE ESCROQUERIE. **Que n’aimez-vous pas à propos de MyUS?** Leur service client, ce sont des escrocs et des voleurs. **Quels sont les problèmes que MyUS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils ne résolvent rien, ils vous volent simplement. ### 3. MyUS.com peut faire mieux. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Électronique grand public | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 29, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MyUS?** Leur site web est propre et bien conçu... **Que n’aimez-vous pas à propos de MyUS?** Ils ont un mauvais service client. Contacter le personnel pour discuter de tout problème est difficile à faire rapidement. Leur réponse sur WhatsApp est lente. Ils répondent rarement aux e-mails à temps. **Quels sont les problèmes que MyUS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je les ai utilisés comme mes transitaires des États-Unis vers le Nigeria. ### 4. Assistant d'achat et d'expédition efficace et fiable **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Billiah N. | Teacher, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 02, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MyUS?** J'ai utilisé MyUS pendant plus d'un an maintenant. Étant basé en Afrique de l'Est, faire des achats depuis les États-Unis n'a jamais été aussi facile depuis que j'ai découvert MyUS. J'aime que MyUS vous attribue en fait une adresse physique lorsque vous faites des achats en ligne aux États-Unis, où vous dirigez vos achats pour qu'ils vous soient expédiés. Certains sites web comme Amazon ont des restrictions sur les achats internationaux de certains articles vers certaines zones et MyUS aide grâce à leur programme de shopping personnel pour acheter en votre nom. J'aime aussi que MyUS base ses frais d'expédition uniquement sur le poids, indépendamment de la taille et du nombre de colis jusqu'à 80 pouces de dimensions linéaires. MyUS est facile à utiliser, simple et fiable. **Que n’aimez-vous pas à propos de MyUS?** MyUS doit être plus transparent sur ses tarifs d'expédition. Bien qu'ils déclarent clairement que les tarifs sont basés uniquement sur le poids, leur limitation aux colis surdimensionnés et palettisés de plus de 80 pouces, qui sont facturés sur le poids dimensionnel, n'a été indiquée que dans un avertissement et n'est pas clairement soulignée sur le site Web, ce qui rend facile de passer à côté de ce détail. **Recommandations à d’autres personnes envisageant MyUS:** Si vous cherchez un assistant d'achat et d'expédition fiable, envisagez MyUS. Ils peuvent être dignes de confiance pour livrer et ont un plan de base gratuit pour les acheteurs occasionnels qui peut répondre à tous vos besoins. **Quels sont les problèmes que MyUS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec MyUS, nous avons pu importer des équipements importants pour notre école et pour un usage personnel qui ne sont pas disponibles localement, y compris des ordinateurs. Nous avons maintenant plus accès aux derniers articles qui ont augmenté l'efficacité sur le lieu de travail. ## MyUS Discussions - [À quoi sert MyUS ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-myus-used-for) - [View MyUS pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/myus/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+18%3A45%3A44+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b7b62768-2773-4817-9813-3eed1622cc48&secure%5Btoken%5D=71c8a0aea8a0708bdbe470ea05237c79ce92ddb12120e6b45cb042495cb27861&format=llm_user) ## Top MyUS Alternatives - [LoadProof](https://www.g2.com/fr/products/loadproof/reviews) - 4.8/5.0 (74 reviews) - [SAP Transportation Management](https://www.g2.com/fr/products/sap-transportation-management/reviews) - 4.3/5.0 (76 reviews) - [Sedna](https://www.g2.com/fr/products/sedna-systems-sedna/reviews) - 4.6/5.0 (39 reviews)