========================= QU'EST-CE QUE MYOPERATOR ? ========================= MyOperator est une plateforme de communication d'entreprise qui intègre l'API WhatsApp Business, la gestion des appels et des bots de chat et de voix alimentés par l'IA — offrant une automatisation complète du support client à grande échelle. Conçu comme un opérateur d'affaires IA complet, MyOperator aide les entreprises à rationaliser les appels, automatiser les conversations WhatsApp et déployer des bots intelligents — le tout dans une plateforme puissante sans code. Conçu pour les attentes modernes des clients en matière de service instantané, personnalisé et disponible 24/7, il élimine le besoin de multiples outils de communication ou de flux de travail fragmentés. ========================= POURQUOI PLUS DE 12 000 MARQUES CHOISISSENT-ELLES MYOPERATOR ? ========================= Les clients d'aujourd'hui attendent des réponses en temps réel, 24/7 et personnalisées, et MyOperator le fournit avec : - Intégration WhatsApp & Appels - Outils de campagne WhatsApp - Chatbots et voicebots alimentés par l'IA - Système IVR + Composeur - Facile à déployer - Plus de 14 ans d'excellence Plébiscité par des noms de premier plan comme Amazon, Apollo, Dominos, TCS et Razorpay — et reconnu comme un leader des centres d'appels en Asie — MyOperator réunit communication, automatisation et intelligence en une plateforme fiable. ========================= QUELS PRODUITS OFFRE MYOPERATOR ? ========================= >> APPELS, WHATSAPP ET CHAT INTÉGRÉS Gérez toutes les conversations clients — entrantes et sortantes — à travers les appels, WhatsApp et le chat en direct. Routez intelligemment, changez de canal contextuellement et répondez en temps réel depuis un tableau de bord unifié. >> SUITE DE GESTION DE CAMPAGNE Planifiez, lancez et suivez les annonces Click-to-WhatsApp, les campagnes IVR et les diffusions d'appels ou de WhatsApp sortants. Stimulez les conversions avec des campagnes personnalisées, automatisées et suivies de performance. >> SUITE DE MARKETING WHATSAPP Lancez des campagnes marketing officielles sur WhatsApp, automatisez les flux de chat et stimulez les conversions avec des annonces Click-to-WhatsApp. Comprend un routage intelligent, des outils de diffusion et des messages conformes alimentés par l'API WhatsApp Business. >> SYSTÈME DE CENTRE D'APPELS Une plateforme de centre d'appels évolutive avec routage intelligent des appels, IVR, suivi des appels, enregistrement des appels, agents fixes et analyses en temps réel. >> CHATBOTS & VOICEBOTS GENAI Bots alimentés par l'IA formés sur les données de votre entreprise pour automatiser les FAQ, fournir un support multilingue, qualifier les prospects et router intelligemment les requêtes — disponibles 24x7. ========================= QU'EST-CE QUI REND MYOPERATOR DIFFÉRENT ? ========================= - ✅ Plus de 12 000 marques utilisent Appel + WhatsApp pour servir leurs clients - ✅ Plus de 2,5 milliards de conversations gérées - ✅ Très bien noté sur Google, G2 et Capterra - ✅ Campagnes Click-to-WhatsApp, flux IVR, bots et suivi des appels dans une seule pile - ✅ Conçu pour l'évolutivité, la simplicité et l'automatisation intelligente des affaires - ✅ Intégrations plug-and-play