1. [Accueil](https://www.g2.com/fr) 2. ... 3. [Logiciel de chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat) 4. [Discussions sur MyAlice](https://www.g2.com/fr/products/myalice/discuss) [ ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_ee225971627f8080dabb371eb0c6239b/myalice.jpg "Image de l'avatar du produit") ](/fr/products/myalice/reviews) [ MyAlice ](/fr/products/myalice/reviews) (28)4.5/5 L'outil de communication client tout-en-un pour les marques Shopify et WooCommerce socialement actives. Le social est le nouveau commerce électronique. Les clients traitent désormais votre marque comme un humain et veulent discuter avec vous sur plusieurs canaux. Nous avons donc créé la manière moderne de vendre et de soutenir sur les médias de support avec des conversations. Débloquez le commerce social pour votre marque de commerce électronique en cinq étapes faciles pour développer votre entreprise, établir des relations clients authentiques et passer moins de temps à conclure des commandes. 1. Soutenez et vendez depuis une seule boîte de réception Comme vous, nous détestons également passer d'une application sociale à une autre, de sites web à des magasins. Gérez donc tous vos canaux sociaux, chat en direct et commandes de commerce électronique depuis une boîte de réception partagée. 2. Gérez vos commandes de commerce électronique Consultez et recherchez votre inventaire, créez ou mettez à jour des commandes, partagez des images de produits, consultez les détails des clients — le tout sans quitter votre boîte de réception. 3. Gagnez du temps et des ressources sur le support Déployez des chatbots sans code en quelques minutes pour économiser des heures sur le support, répondez automatiquement aux questions courantes et automatisez les conversations dans plusieurs langues. 4. Collaborez avec vos coéquipiers Obtenez un outil de ticketing complet pour assigner automatiquement, réassigner des membres, créer des réponses préenregistrées, ajouter des tags et laisser des notes pour soutenir les clients de manière partagée. 5. Prenez de meilleures décisions sans même essayer Générez des rapports automatiques sur les utilisateurs, les ventes, l'efficacité des agents et les évaluations des clients pour prendre de meilleures décisions pour votre équipe. TLDR : MyAlice rassemble tout ce dont une entreprise de commerce électronique a besoin — canaux de médias sociaux, chat en direct, chatbot, inventaire de magasin, passerelle de paiement, application mobile — le tout sur une seule plateforme pour que vous puissiez vendre et soutenir en déplacement. À tout moment. Partout. S'intègre à votre boutique WooCommerce ou Shopify, site web, application mobile et canaux sociaux populaires comme Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram et Line. Show More * * * ### 71.0 Nps Score Déjà MyAlice? ### Toutes les discussions sur MyAlice Rechercher Les plus commentésLes plus utilesÉpinglé par G2Les plus récents Toutes les discussionsDiscussions avec commentairesÉpinglé par G2Discussions sans commentaires FiltrerFiltrer Filtrer parDévelopper/Réduire Trier par Les plus commentés Les plus utiles Épinglé par G2 Les plus récents Filtrer par Toutes les discussions Discussions avec commentaires Épinglé par G2 Discussions sans commentaires ![Épinglé par G2 en tant que question courante](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Épinglé par G2 en tant que question courante") G2 Épinglé par G2 en tant que question courante • il y a plus de 2 ans Plus d'options - [ # À quoi sert MyAlice ? ](/fr/discussions/what-is-myalice-used-for) À quoi sert MyAlice ? * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Commentaires [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Posez+des+questions+sur+MyAlice+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+MyAlice.&title=Discussions+sur+MyAlice+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fmyalice%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discussions+sur+MyAlice+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fmyalice%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fmyalice%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discussions+sur+MyAlice+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fmyalice%2Fdiscuss%0aPosez+des+questions+sur+MyAlice+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+MyAlice.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discussions+sur+MyAlice+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fmyalice%2Fdiscuss%0aPosez+des+questions+sur+MyAlice+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+MyAlice.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![الوكيل العربي • A.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "الوكيل العربي • A.") اA Chargement... [الوكيل العربي • A.](https://www.g2.com/fr/users/655d4251-88b2-4061-9437-6a8e628b0d18 "الوكيل العربي • A.") • il y a plus de 4 ans نحن الجهة الوحيدة في مجالنا التي تهتم بك اكثر من مالك... Plus d'options - [ # comment puis-je utiliser un webhook comme (zapier, pabbly) avec myalice ? ](/fr/discussions/how-can-i-use-webhook-like-zapier-pabbly-with-myalice) Je cherche à lier le service SMM appelé "Radaar" avec myalice en utilisant un webhook. Et myalice a une API (POST/GET) mais sans webhook ou je ne sais pas comment l'utiliser. Ce serait utile si quelqu'un pouvait m'apprendre à le faire. [ Live Chat Software ](https://www.g2.com/fr/tags/live-chat-software)[ E-Commerce Tools ](https://www.g2.com/fr/tags/e-commerce-tools)[ E-Commerce Personalization Software ](https://www.g2.com/fr/tags/e-commerce-personalization-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 1 Commentaire [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Posez+des+questions+sur+MyAlice+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+MyAlice.&title=Discussions+sur+MyAlice+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fmyalice%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discussions+sur+MyAlice+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fmyalice%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fmyalice%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discussions+sur+MyAlice+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fmyalice%2Fdiscuss%0aPosez+des+questions+sur+MyAlice+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+MyAlice.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discussions+sur+MyAlice+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fmyalice%2Fdiscuss%0aPosez+des+questions+sur+MyAlice+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+MyAlice.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ## Commencer une nouvelle discussion sur un logiciel Vous avez une question sur un logiciel ? Obtenez des réponses de vrais utilisateurs et experts [Lancer une discussion](/fr/products/myalice/discussions/new) * * * ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/4e8ce37a16490686e5c9b84308b09be2/myalice.svg "Image de l'avatar du produit") ### Avez-vous déjà utilisé MyAlice auparavant? Répondez à quelques questions pour aider la communauté MyAlice [ Oui ](javascript:void(0))[ Oui ](https://www.g2.com/fr/authorize?form=signup&return_to=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fproducts%2Fmyalice%2Fdiscuss%3Fsmall_ask%3Dmyalice) Non ## Principaux contributeurs dans MyAlice 1 AK Chargement... ### [Ankit K.](https://www.g2.com/fr/users/d1ff41c5-cc3d-482f-9a2d-300d7115b1ad "Ankit K.") Marketing consultant 1 pt 2 ![الوكيل العربي • A.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "الوكيل العربي • A.") اA Chargement... ### [الوكيل العربي • A.](https://www.g2.com/fr/users/655d4251-88b2-4061-9437-6a8e628b0d18 "الوكيل العربي • A.") Customer Support 1 pt